8 ซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรมที่ดีที่สุดเมื่อเปรียบเทียบในปี 2565

อีเมลธุรกรรมเป็นบัตรสำคัญของคุณในความสำเร็จด้านการตลาดอีเมลของคุณวันนี้!

คุณเคยรีเฟรชแอปอีเมลของคุณที่รอรหัส เตือนรหัสผ่าน หรืออีเมลยืนยันคำสั่งซื้อหรือไม่

บางครั้งมันมาในทันที แต่บางครั้ง โอ้ พระเจ้า ครั้งอื่นๆ ที่คุณต้องรอเป็นชั่วโมงเพื่อรับมัน มันช่างเลวร้าย

นั่นเป็นเหตุผลที่เราจะแบ่งปัน ซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรมที่ดีที่สุด ที่สามารถเชื่อถือได้ในบทความนี้กับคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าซอฟต์แวร์ใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

แนวโน้มและความท้าทายทางธุรกิจที่หลากหลายในปัจจุบันทำให้ทุกการโต้ตอบกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีความสำคัญต่อการอยู่รอดของธุรกิจของคุณ

ดังนั้น คุณต้องคอยติดตามความคิดเห็นของลูกค้าและระดับความพึงพอใจเกี่ยวกับบริการของคุณ หากคุณต้องการคงความสามารถในการแข่งขันและสร้างผลกำไร

กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ยอดขายที่ดีและการรักษาลูกค้าคือองค์ประกอบหลักของความสำเร็จของบริษัท และจะไม่เกิดขึ้นเว้นแต่คุณจะ สื่อสารและรับข้อเสนอแนะ จากลูกค้าเป็นประจำ

ซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรม เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการเพิ่มมูลค่าและการรักษาลูกค้าของคุณด้วยการสื่อสารบ่อยครั้ง

อันที่จริง ไม่ใช่ว่ากระบวนการการตลาดทางอีเมลและการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดจะเกี่ยวกับจดหมายข่าวและแคมเปญละทิ้งตะกร้าสินค้า

บางครั้ง อีเมลธุรกรรม เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ อีเมลต้อนรับ หรือการเตือนรหัสผ่าน มีประสิทธิภาพสูงสุด

อีเมลธุรกรรมคืออะไร?

อีเมลธุรกรรมคืออีเมลที่ ส่งถึงลูกค้าเพื่อตอบสนองต่อการดำเนินการบางอย่าง โดยปกติหลังจากการซื้อหรือการสร้างบัญชี

หากคุณเคยซื้อของทางออนไลน์หรือสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ เป็นไปได้ว่าคุณได้รับอีเมลธุรกรรมแล้ว

ความสำคัญของอีเมลเหล่านี้อยู่ที่ความสามารถในการส่งข้อมูลที่ผู้รับร้องขออย่างชัดเจน

ตัวอย่างอีเมลธุรกรรม

อีเมลธุรกรรม หรือที่เรียกว่า " อีเมลที่เรียกใช้ " หรือ " อีเมลอัตโนมัติ " มีข้อมูลส่วนบุคคลตามการดำเนินการของผู้รับ

นี่คือตัวอย่างอีเมลข้ามชาติที่คุณอาจได้รับจาก Popupsmart ซึ่งจะถูกส่งโดยอัตโนมัติหลังจากผู้ใช้ลงทะเบียน

ซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรมคืออะไร

ซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรมเป็น บริการที่ธุรกิจใช้ในการส่งอีเมลที่เกี่ยวข้อง ไปยังลูกค้าเพื่อตอบสนองต่อการกระทำของพวกเขา

ซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรมช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการส่งอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าไปยังลูกค้าของคุณสำหรับธุรกรรมที่ตกลงกันไว้ เช่น รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) หรือการสร้างบัญชี และข้อมูลด่วนที่สำคัญอื่นๆ

ซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรมสามารถทำหน้าที่เป็น ตัวเลือกความปลอดภัยเพิ่มเติมหรือการตรวจสอบหลายขั้นตอน สำหรับธุรกิจของคุณ และให้บริการและคุณสมบัติต่างๆ แก่คุณ เช่น:

• ดูตัวอย่างอีเมล
• การจัดการรายชื่ออีเมล
• การจัดการการติดต่อ
• ส่งปริมาณมาก
• การสร้างเทมเพลตอย่างรวดเร็ว
• แคมเปญอีเมลอัตโนมัติ
• การติดตามและการรายงาน

พวกเขาตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงตามเวลาจริงที่เกิดขึ้นในบัญชีของลูกค้าของคุณ และสร้างอีเมลตามนั้นทันที

ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรมเพื่อ ส่งอีเมลอัตโนมัติและเป็นส่วนตัว หลังจากทำธุรกรรมใดๆ ให้กับลูกค้า

รายการซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรมที่ดีที่สุด

ด้านล่างนี้คือซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรมที่ดีที่สุดแปดประการที่เราได้แสดงรายการไว้ให้คุณพร้อมตารางเปรียบเทียบโดยละเอียด:

Amazon SES

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) เป็น ซอฟต์แวร์ส่งอีเมลที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่า ซึ่งอาศัยโครงสร้างพื้นฐานของ Amazon ด้วย Amazon SES คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนและอีเมลธุรกรรมไปยังผู้ใช้ของคุณและติดต่อกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

Amazon SES เป็นซอฟต์แวร์ส่งอีเมลที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจทุกขนาดในการปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นส่วนตัวเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

คุณสามารถใช้วิธีการต่างๆ เช่น อินเทอร์เฟซ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) , AWS หรือ Amazon SES Console เพื่อผสานรวมและส่งอีเมลจากบริการนี้โดยตรง

Amazon SES ช่วยให้คุณสร้างกฎสำหรับอีเมลโดยใช้คุณสมบัติชุดการกำหนดค่า และให้บริการเวอร์ชันฟรีสำหรับอีเมล 62000 ฉบับแรกทุกเดือน ตามด้วยแผนพรีเมียมบางแผนเพื่อให้เหมาะกับความต้องการใดๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถดูบทวิจารณ์ Amazon SES Capterra ได้

ราคา:

• 0.10 USD ต่อ 1,000 อีเมลที่ส่ง
• ส่งไฟล์แนบ $0.12 ต่อ GB แล้ว

คะแนน: 4.7 / 5

Mailjet

Mailjet เป็นซอฟต์แวร์อีเมลที่เรียบง่ายและมีคุณลักษณะมากมายสำหรับอีเมลธุรกรรมที่คุณสามารถเลือกได้สำหรับธุรกิจของคุณ

คุณสามารถสร้าง จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณด้วย Mailjet และ สร้างเทมเพลตและเนื้อหาส่วนบุคคล สำหรับลูกค้าของคุณ

บริการอีเมลอัตโนมัติของ Mailjet ช่วยให้คุณสร้างข้อความอีเมลที่ตรงเวลาและมีส่วนร่วมได้ และ ภาษาเทมเพลตที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสร้างอีเมลธุรกรรมที่ปรับแต่งได้อย่างรวดเร็ว

คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อตามความชอบ ข้อมูลประชากร หรือพฤติกรรมในอดีต เพื่อส่งเนื้อหาที่เหมาะสมกับลูกค้าของคุณ

ดูบทวิจารณ์ Capterra ของ Mailjet สำหรับข้อมูลโดยละเอียด

ราคา:

• แผนพื้นฐาน $8.69 ต่อเดือนสำหรับอีเมล 30000 ฉบับ
• แผนพรีเมียม $12.93 ต่อเดือนสำหรับอีเมล 30000 ฉบับ
• โซลูชันแบบกำหนดเองสำหรับองค์กรขอใบเสนอราคา

คะแนน: 4.3 / 5

อีเมลธุรกรรม Mailchimp (Mandrill)

Mandrill เป็นบริการอีเมลธุรกรรมสำหรับผู้ใช้ Mailchimp ที่มี API การจัดส่งที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้จากเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

คุณสามารถใช้ Mandrill สำหรับทั้งอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับอีคอมเมิร์ซและการสื่อสารแบบตัวต่อตัว

Mandrill ให้ ภาพรวมทางสถิติโดยละเอียด และ บันทึกกิจกรรมที่ค้นหาได้ บนแดชบอร์ดของคุณ

คุณสามารถมีการทดสอบแยก A/B และรายงานเปรียบเทียบกิจกรรมของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์นี้

ตรวจสอบรีวิว Mandrill โดยละเอียดเกี่ยวกับ Capterra เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือนี้

ราคา:

ราคาของ Mandrill ขึ้นอยู่กับจำนวนบล็อก (แต่ละบล็อก 25,000 อีเมล)

• 1 ถึง 20 บล็อก $20 ต่อบล็อก
• 21 ถึง 40 บล็อก 18 ดอลลาร์ต่อบล็อก
• 41 ถึง 80 บล็อก 16 ดอลลาร์ต่อบล็อก
• 81 ถึง 120 บล็อก $14 ต่อบล็อก
• 121 ถึง 160 บล็อก 16 ดอลลาร์ต่อบล็อก
• 161 บล็อกและอื่น ๆ $10 ต่อบล็อก

คะแนน: 4.5/5

SendGrid

SendGrid คือ บริการส่งอีเมล SMTP บนคลาวด์ ที่ให้คุณส่งอีเมลโดยไม่ต้องดูแลเซิร์ฟเวอร์อีเมล

ซอฟต์แวร์ส่งอีเมลนี้จัดการรายละเอียดทางเทคนิคทั้งหมด และทำให้ทั้งทีมของคุณสามารถส่งอีเมล และให้การสนับสนุนผ่าน ชุมชนออนไลน์ และเนื้อหาที่เป็น ภาพ และ ข้อความ

นอกจากนี้ SendGrid ยังมีไลบรารีไคลเอนต์ในหลายภาษาพร้อมกับเทมเพลตธุรกรรมและแบบตอบสนอง

คุณสามารถดูบทวิจารณ์ SendGrid ในเชิงลึกและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับ Capterra เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์นี้

ราคา:

• Essential : $14.95 ต่อเดือน
• โปร: $89.95 ต่อเดือน
• พรีเมียร์: กำหนดราคาเอง

คะแนน: 4.2 / 5

Mailgun

Mailgun เป็นบริการตรวจสอบอีเมลที่ให้คุณส่งอีเมลจากโดเมนของคุณเองได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถ ติดตามประสิทธิภาพของอีเมลที่ส่งโดยคุณลักษณะการเปิด การคลิก การตีกลับ และการติดตามการส่งที่มีประสิทธิภาพ

ให้บริการอีเมลบนคลาวด์แบบสมบูรณ์ เพื่อส่ง รับ และติดตามอีเมลที่ส่งผ่านเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยการใช้การกำหนดเส้นทางขาเข้าและพื้นที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะของซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถติดตามอีเมลของคุณและดูว่าอีเมลไปสิ้นสุดที่ใด

ข้อดีอย่างหนึ่งของ MailGun คือ แต่ละโดเมนเป็นบัญชีย่อยที่แยกออกมาต่างหากที่มีคิวและชื่อเสียงของตัวเอง ที่ทำให้ส่งอีเมลธุรกรรมได้ง่ายขึ้น บทวิจารณ์ Capterra เกี่ยวกับ Mailgun สามารถช่วยให้คุณมีข้อมูลเพิ่มเติม

ราคา:

ราคาของ MailGun ขึ้นอยู่กับ จำนวนการตรวจสอบที่คุณต้องการ พร้อมด้วย จำนวนอีเมลที่ส่งต่อเดือน ซึ่งคุณสามารถชำระเงินได้เมื่อคุณเติบโตขึ้น แต่มีแผนอื่นๆ ด้วยเช่นกัน โดยมีรายการด้านล่าง:

• มูลนิธิ: $35 ต่อเดือน 50,000 รวมอีเมล
• การเติบโต: $80 ต่อเดือน รวมอีเมล 100,000 ฉบับ
• มาตราส่วน: $90 ต่อเดือน 100,000 รวมอีเมล

คะแนน: 4.4 / 5

Sendinblue

Sendinblue เป็นโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่จัดการและติดตามการตลาดและอีเมลธุรกรรม

การตรวจสอบ Sendinblue บน Capterra เราพบว่าซอฟต์แวร์การทำธุรกรรมนี้ มีคุณสมบัติอัตโนมัติและการจัดการมากกว่า Mailchimp และราคาของมันก็ไม่แพงมาก นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือออกแบบอีเมลที่เป็นมิตร รายงานที่ยอดเยี่ยม และคุณลักษณะขั้นสูง เช่น การทดสอบ A/B

ราคา: Sendinblue เสนอแผนราคาอื่นๆ อีกสามแผนนอกเหนือจาก แผนบริการฟรี

• Lite: $25 ต่อเดือนสำหรับปริมาณอีเมล 10,000 ฉบับ
• พรีเมียม: $65 ต่อเดือนสำหรับปริมาณอีเมล 20,000 ฉบับ
• องค์กร: ราคาที่กำหนดเอง

คะแนน: 4.5/5

ตราไปรษณียากร

Postmark เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ส่งอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับการส่งอีเมลธุรกรรมที่มีความอ่อนไหวต่อเวลา มีเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองต่อการตั้งค่าที่ง่ายและรวดเร็วและพร้อมเนื้อหา

ด้วยการกำหนดเส้นทางข้อความธุรกรรมและข้อความส่งเสริมการขายผ่านโครงสร้างพื้นฐานแบบคู่ขนานแต่แยกจากกัน ตาม Capterra Postmark เสนอบริการส่งอีเมลที่น่าเชื่อถือที่สุดบริการหนึ่งที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ราคา:

• $10 ต่อเดือนสำหรับ 10,000 อีเมล + $1.25 ต่อ 1,000 สำหรับอีเมลเพิ่มเติม
• $50 ต่อเดือนสำหรับอีเมล 50,000 ฉบับ + $1.00 ต่อ 1,000 สำหรับอีเมลเพิ่มเติม
• $100 ต่อเดือนสำหรับอีเมล 125,000 ฉบับ + $0.85 ต่อ 1,000 สำหรับอีเมลเพิ่มเติม
• $200 ต่อเดือนสำหรับอีเมล 300,000 ฉบับ + $0.60 ต่อ 1,000 สำหรับอีเมลเพิ่มเติม

คะแนน: 4.9 / 5

Sendloop

Sendloop เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ง่ายและใช้งานง่ายที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อใช้สำหรับบริการอีเมลธุรกรรมของตน

มี การสนับสนุนการบริการลูกค้าที่ดี และคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย ระบบตอบรับอัตโนมัติ และคุณลักษณะ อีเมลจำนวนมาก

Sendloop มีเทมเพลตอีเมลฟรีมากกว่า 80 แบบ พร้อมด้วยเครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากแล้ววาง และคุณสมบัติพิเศษอื่นๆ อีกมากมาย

การตรวจสอบ Sendloop บน Capterra จะทำให้คุณมีมุมมองที่ครอบคลุมของซอฟต์แวร์

ราคา:

Sendloop เสนอแผนการกำหนดราคาที่ไม่ซ้ำใครสำหรับผู้ใช้บ่อยครั้งและเป็นครั้งคราว

• ผู้ใช้ Sendloop ทั่วไปสามารถใช้ประโยชน์จากแผนได้ในราคาเริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน
• สำหรับผู้ใช้เป็นครั้งคราว Sendloop คิดค่าบริการ $10 ต่อ 1,000 อีเมล

คะแนน: 4.5/5

เพื่อสรุป

อีเมลธุรกรรมมีบทบาทสำคัญในโลกธุรกิจเทคโนโลยีในปัจจุบัน และการเลือกบริการที่ดีที่สุดมีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ตามที่เรากล่าวไว้ข้างต้น บริการแต่ละอย่างมี ข้อดีและข้อเสีย ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าบริการใดเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณมากที่สุด

หวังว่าคุณจะมีภาพที่ชัดเจนของซอฟต์แวร์อีเมลธุรกรรมที่ดีที่สุดในขณะนี้

รายการด้านล่างนี้คือคำถามซ้ำๆ รวมถึงข้อกำหนดและบทความที่เกี่ยวข้องในบล็อกนี้ โปรดตรวจสอบและโปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

อะไรคือความแตกต่างระหว่างอีเมลธุรกรรมและการตลาด?

อีเมลทางการตลาดเป็นอีเมลประเภทใดก็ได้ที่มีจุดประสงค์ทางการตลาด อีเมลทางการตลาดมักจะถูกส่งไปยังรายชื่อลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจำนวนมาก ในรูปแบบของ จดหมายข่าว อีเมลส่งเสริมการขายและการขาย คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม หรือการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกัน อีเมลธุรกรรมคืออีเมลแบบตัวต่อตัวที่มีข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับผู้รับที่พวกเขาต้องการ อีเมลธุรกรรมจะถูกส่งไปยังผู้รับเพียงรายเดียว แทนที่จะเป็นรายชื่อผู้ติดต่อที่กว้างขวาง

บริการอีเมลธุรกรรมที่ดีที่สุดคืออะไร?

นี่คือรายการบริการอีเมลธุรกรรมที่ดีที่สุด:

• Amazon SES
• Mailjet
• แมนดริล
• SendGrid
• Mailgun
• Sendinblue
• ตราไปรษณียากร
• Sendloop

Mandrill หรือ MailChimp ไหนดีกว่ากัน?

Mandrill เป็นแพลตฟอร์มอีเมลธุรกรรม ที่สร้างโดย MailChimp คุณสามารถใช้ Mandrill เพื่อสร้างอีเมลแบบตัวต่อตัว ในขณะที่ MailChimp มักใช้สำหรับแคมเปญอีเมลจำนวนมาก Mandrill เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับบริการอีเมลธุรกรรม

มีอะไรดีไปกว่า SendGrid?

ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และขนาดของคุณ มีทางเลือกอื่นที่คุณสามารถพิจารณาได้ เช่น Amazon SES , Mailjet , Mandril หรือ Mailgun

ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง:

บทความที่เกี่ยวข้อง: