เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล Black Friday เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดในปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-18
ให้เสียงโดยอเมซอน พอลลี่

Black Friday เป็นวันในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาที่ผู้ค้าปลีกหลายรายเปิดประตูสู่สาธารณะเพื่อให้ผู้คนสามารถซื้อสินค้าได้ในราคาส่วนลด เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลวัน Black Friday ให้กับลูกค้าของคุณคือระหว่างวันนี้หรือหลังจากนั้น

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือเวลาที่ผู้คนเร่งรีบและกำลังเช็คอีเมล ซึ่งหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการตอบกลับอีเมลของคุณในวันนี้ อย่างไรก็ตาม มีประโยชน์อื่นๆ ในการส่งอีเมลระหว่างวันนี้

หลายคนรู้สึกไม่สบายใจที่จะได้รับอีเมลในช่วงวันนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งอีเมลสองสามฉบับเพื่อให้ลูกค้าของคุณตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณกำลังจะขาย

คุณสามารถใช้เทคนิคบางอย่างที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อให้พวกเขาเปิดอีเมลและอ่านได้ หากคุณทำสิ่งนี้สำเร็จ ลูกค้าของคุณจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

เนื้อหา

คุณจะประกาศยอดขาย Black Friday ได้อย่างไร?

ในขณะที่ประกาศยอดขาย Black Friday สิ่งสำคัญคือต้องมียอดคงเหลือที่เหมาะสม คุณต้องการหลีกเลี่ยงการถูกมองว่าเป็นสแปม ในขณะเดียวกัน คุณต้องแน่ใจว่าลูกค้าจะไม่พลาดดีล Black Friday ของคุณ

ตามหลักการแล้ว อีเมล Black Friday ของคุณควรเป็นส่วนหนึ่งของลำดับการตลาดทางอีเมล Black Friday ลำดับนี้ควรมีอีเมลอย่างน้อยสามฉบับ ได้แก่ ทีเซอร์ การเปิดตัว และโอกาสสุดท้าย

1. อีเมลทีเซอร์

อีเมลทีเซอร์ Black Friday ของคุณควรสร้างความคาดหมายสำหรับการขาย Black Friday ของคุณ ให้ข้อมูลลูกค้า. บอกพวกเขาว่าข้อตกลงใดที่คาดว่าจะเกิดขึ้นและการขายจะเกิดขึ้นเมื่อใด

2. เปิดอีเมล

แจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อมีการขาย Black Friday ของคุณ ให้พวกเขาเรียนรู้ว่าพวกเขาจะใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร เน้นข้อเสนอ Black Friday ที่ดีที่สุดของคุณ และอย่าลืมเพิ่ม CTA ที่ชัดเจน!

3. อีเมลโอกาสสุดท้าย

ก่อนที่การขาย Black Friday ของคุณจะสิ้นสุดลง บอกลูกค้าของคุณว่าพวกเขายังสามารถเข้าร่วมในข้อตกลงได้ มันนำไปสู่ความรู้สึกเร่งด่วน นอกจากนี้ยังอาจจับภาพผู้ที่พลาดอีเมลของคุณ

จำนวนอีเมลที่จะส่งสำหรับ Black Friday/Cyber ​​Monday

ตามสถิติล่าสุด เดือนพฤศจิกายน (เมื่อส่งแคมเปญ BFCM) มีอัตราการเปิดและคลิกโดยเฉลี่ยต่ำกว่าปกติ เหตุผลที่ชัดเจนที่สุดคือกล่องจดหมายของสมาชิกจะท่วมท้นไปด้วยอีเมลหลายร้อยฉบับ แม้ว่าผู้คนจะต้องการรายละเอียด แต่น้ำท่วมครั้งนี้ก็มากเกินไป

ดังนั้นคุณต้องพร้อมที่จะเผชิญกับความจริงอันโหดร้ายที่จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจะถูกมองข้ามและอัตราของคุณจะลดลง

อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้หมายความว่าจะต้องแก้ไขบางสิ่งด้วยกลยุทธ์ของคุณ หมายความว่าคุณต้องแข็งแกร่งขึ้นและมีจินตนาการมากขึ้น จำเป็นต้องมีจดหมายข่าวทางอีเมลมากกว่าหนึ่งฉบับในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ เพื่อไม่ต้องพูดอะไรเกี่ยวกับการแจ้งให้สมาชิกเปิดอีเมลและคลิกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ มันจะช่วยได้ถ้าคุณมีกลอุบายมากกว่านี้

หลายกลยุทธ์แนะนำให้ส่งอีเมลมากกว่าหนึ่งหรือสองฉบับ ลองคิดถึงคนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

กลยุทธ์แรกครอบคลุมช่วงต้นเดือนพฤศจิกายนถึงต้นเดือนธันวาคม มันมุ่งมั่นที่จะ:

  • บำรุงเลี้ยงผู้ชมของคุณ
  • สร้างโมเมนตัม
  • สร้างการมีส่วนร่วม

มันไพรม์สมาชิกก่อนวันสำคัญ ส่งทีเซอร์ในสัปดาห์หลังวันฮัลโลวีน ในช่วงเดือนพฤศจิกายน ซึ่งรวมถึงวันขอบคุณพระเจ้า กระตุ้นความสนใจและกระตุ้นผู้ชม

ดังนั้น สมาชิก BFCM สุดสัปดาห์จึงรู้สึกตื่นเต้นและรอคอยอีเมลของคุณ ผู้ค้าปลีกจำนวนมาก ซึ่งบางรายเป็นยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม นำมาใช้เป็นประจำทุกปี และมันใช้งานได้

กลยุทธ์ที่สองคือการเดิมพันทุกอย่างในช่วงสุดสัปดาห์ของ BFCM ระบุถึงการส่งอีเมลระหว่างหน้าต่างการขายตั้งแต่วันศุกร์ (หรือหนึ่งหรือสองวันก่อนวันศุกร์) ถึงวันจันทร์ (หรือสองวันหลังจากนั้น) ที่นี่คุณสามารถส่งอีเมลได้สองฉบับต่อวัน ในการฝึกฝนพวกเขาจะเต็มไปด้วยกลอุบายทางจิตวิทยา พร้อมที่จะ:

  • แสดงความเร่งด่วน
  • ขีดเส้นใต้ความขาดแคลน
  • ใช้คำวิเศษเช่น "พิเศษ" หรือ "วีไอพี"
  • วางข้อความ "SALE" ขนาดใหญ่

ยิ่งไปกว่านั้น คุณใช้ประโยชน์จากอีเมลธุรกรรม เช่น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งหรืออีเมลติดตามผล

กลยุทธ์ทั้งสองนี้เกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลหลายฉบับ แม้ว่าอาจดูล้นมือ แต่อย่าลืมว่าลูกค้าจะได้รับจดหมายข่าวหลายร้อยฉบับในช่วงสุดสัปดาห์ของ BFCM ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล Black Friday

วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลวัน Black Friday

กลยุทธ์หลายอย่างได้รับการพัฒนาเพื่อปรับปรุงแคมเปญอีเมลของ BFCM รวมถึงจดหมายข่าวทางอีเมลโดยเร็วที่สุด ผู้เชี่ยวชาญและนักการตลาดที่มีประสบการณ์หลายคนยึดติดกับแผนการนี้เนื่องจากสามารถสร้างความคาดหวังและสร้างความตื่นเต้นได้

หากนี่คือกลยุทธ์ของคุณ วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล BFCM ออกไปคือหนึ่งสัปดาห์หลังวันฮัลโลวีน วันหลังจาก All Saints 'Eve มักจะถูกมองว่าเป็นวันเริ่มต้นของเทศกาลวันหยุด แต่รอจนกว่าความวุ่นวายรอบตัวจะเงียบลง

เมื่อถึงเวลานั้น สมาชิกจะยินดีรับข้อเสนออีกจำนวนมาก อย่าทำให้ผู้ติดต่อของคุณท่วมท้นด้วยทีเซอร์ ส่งข้อความถึงพวกเขาสัปดาห์ละครั้งหรือสองครั้ง สร้างความคาดหวังอย่างไม่เป็นการรบกวน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันอังคาร วันพุธ หรือวันพฤหัสบดี (สัปดาห์ที่ดีที่สุดในการส่งจดหมายข่าวทางอีเมล ตามสถิติที่เผยแพร่โดย Mailchimp)

แต่ถ้าคุณไม่ชอบส่งแคมเปญก่อนกำหนด ในกรณีนี้ คุณจะเริ่มส่งอีเมล BFCM ก่อนวันขอบคุณพระเจ้า และพิจารณารวมกับบัตรของขวัญ

นอกจากนี้ การส่งจดหมายข่าวทางอีเมลฉบับแรกโดยตรงในวันสำคัญถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ไม่ดีและนำไปสู่ผลลัพธ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล Black Friday

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล Black Friday

ข้อเสนอที่ดีที่สุดของคุณจะจมอยู่ในกล่องจดหมายหากคุณส่งอีเมลเร็วเกินไป หากคุณส่งช้าเกินไป มันจะยังไม่ถูกเปิดและอาจถูกลืม

ในช่วงสุดสัปดาห์ของการช็อปปิ้งที่คึกคักที่สุดของปี คุณจะมีโอกาสเพียงไม่กี่ครั้งที่จะได้เห็น การเรียนรู้ช่วงเวลาของวันที่สมาชิกจะรออีเมลของคุณคือหนทางสู่ความสำเร็จ

ในการเลือกเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลล์ในวัน Black Friday คุณต้องวิเคราะห์อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเมื่อใดที่ผู้ติดต่อของคุณมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณเป็นส่วนใหญ่

จากการวิจัยล่าสุดที่วิเคราะห์ช่วงเวลาตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 23.00 น. มีผู้ชนะแน่นอนสองคน เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือ 10.00 น. และ 16.00 น

เวลาเหล่านี้ระบุอัตราการเปิดสูงสุด นี่เป็นเพราะผู้คนมักจะเปิดกล่องจดหมายเข้าและผ่านพวกเขาในเวลานั้น บางช่วงเวลาในช่วงเย็นอาจถือเป็นทางเลือกอื่น 18.00 น. และ 22.00 น. เป็นทางเลือกอื่น

การศึกษาเหล่านี้ขึ้นอยู่กับอัตราการเปิด ยิ่งไปกว่านั้น สี่ครั้งนี้ยังคงแสดง CTR ที่ดีที่สุด โดยมีเวลา 16.00 น. และ 22.00 น. เป็นผู้นำ

โดยสรุป สี่เวลาที่เปลี่ยนแปลงได้มากที่สุดคือ 10.00 น. 16.00 น. 18.00 น. และ 22.00 น. ได้รับการแนะนำและแสดงให้เห็นทางสถิติในการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับสุดสัปดาห์ Black Friday และ Cyber ​​Monday อย่างไรก็ตาม 16.00 น. เห็นการเพิ่มขึ้นทั้งอัตราการเปิดและอัตราการคลิก

ดังนั้นหากคุณต้องการเดิมพันทุกอย่างด้วยอีเมลเดียว คุณควรไปครั้งนี้

หากคุณต้องการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลมากกว่าหนึ่งฉบับ คุณควรหยุดระหว่างสองสิ่งนี้เล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ส่งคนแรกในตอนเช้าและครั้งที่สองเวลา 16.00 น. หรือเริ่มเวลา 16.00 น. แล้วส่งการแจ้งเตือนในตอนเย็น ในกรณีนี้ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการได้รับความสนใจจากสมาชิกและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

เอาไป

หากคุณกำลังจะส่งอีเมลวัน Black Friday อีเมลนั้นควรเป็นอีเมลที่มีประโยชน์ต่อความต้องการส่วนบุคคลของผู้ซื้อ เนื้อหาของอีเมลต้องเกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ซื้อ สิ่งนี้สำคัญยิ่งกว่าช่วงเวลาของปีเสียอีก

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลในวัน Black Friday ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาในอีเมลของคุณไม่ซ้ำใครและเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อของคุณ หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกในช่วงเวลานี้ของปี หากคุณมีบางสิ่งที่เกี่ยวข้องที่จะพูด อย่าลืมทำให้มันถูกต้อง

เสนอข้อตกลงให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้ผู้ซื้อของคุณจูงใจให้ซื้อจากคุณมากกว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในการส่งเสริมการขาย ดีที่สุดคือมีธีมสำหรับอีเมลของคุณที่เชื่อมโยงกับช่วงเวลาของปี

เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ท้ายอีเมลของคุณ นี่อาจเป็นข้อเสนอพิเศษ คูปอง หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ พยายามผูกคำกระตุ้นการตัดสินใจเข้ากับธีมหลักของอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่หักโหม คำกระตุ้นการตัดสินใจควรโดดเด่น แต่ไม่ทำให้เสียสมาธิ

ใช้การตลาดผ่านอีเมลสำหรับร้านค้าของคุณวันนี้

เริ่มต้นด้วยแผนการตลาดผ่านอีเมลฟรีของเราและดูธุรกิจของคุณเติบโต
เริ่มแผนฟรีของคุณ