7 ซอฟต์แวร์จัดการงานที่ได้รับความนิยมสูงสุด

ซอฟต์แวร์การจัดการงานช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการทำงานเพื่อให้โครงการเสร็จทันเวลา

ผู้จัดการโครงการเช่นคุณมักมีปัญหากับการติดตามงาน ความท้าทายทั่วไป ได้แก่ การมองไม่เห็นโครงการ การวางแผนที่ไม่เพียงพอ และการเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีการควบคุม เพื่อบรรเทาความท้าทายดังกล่าวและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ผู้เชี่ยวชาญด้าน PM จึงใช้ซอฟต์แวร์การจัดการงาน

เครื่องมือตัวจัดการงานช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับเวิร์กโฟลว์ด้วยการจัดการงานหลาย ๆ อย่าง คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์สำหรับทีมของคุณ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณมองเห็นความคืบหน้าของงานได้มากขึ้นด้วยมุมมองที่กำหนดเอง เช่น แผนภูมิ กระดาน และตาราง

ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่มากมาย การค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการงานที่เหมาะสมจึงไม่ใช่เรื่องง่าย เพื่อช่วย เราได้เน้นเครื่องมือการจัดการงานที่ดีที่สุด 7 รายการสำหรับผู้จัดการ โดยเรียงตามลำดับตัวอักษร โดยอิงจากการตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว โดยการเปรียบเทียบรายการผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้รีวิว คุณจะสามารถคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณมากที่สุด อ่านเพิ่มเติม.

1. อาสนะ: จัดเรียงงานด้วยแผนภูมิและกระดาน

Asana เป็นตัวจัดการงานและซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่มีมุมมองงานหลายแบบให้คุณเลือกตามความต้องการของคุณ คุณสามารถจัดระเบียบและมอบหมายงานโดยใช้มุมมองรายการ แสดงภาพการแมปงานที่มอบหมายโดยใช้มุมมองไทม์ไลน์ หรือสร้างกระดานงานที่มีงานย่อยโดยใช้มุมมองกระดาน มุมมองจะได้รับการอัปเดตตามเวลาจริงเมื่องานเสร็จสิ้นหรือแก้ไข

Asana จัดเตรียมแอปพลิเคชันมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS

• เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์: สร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อประสานงานกับทีมของคุณและอัปเดตเกี่ยวกับการมอบหมายงานใหม่ตามเวลาจริงเวิร์กโฟลว์ที่สร้างขึ้นสามารถปรับให้เหมาะสมตามลำดับความสำคัญหรือปัญหาที่ต้องเผชิญเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์

• ปฏิทิน: ดูความคืบหน้าของงานสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคนในปฏิทินที่แชร์ดูงานตามวันที่หรือกรองและจัดเรียงในรูปแบบรายการ

• การรายงาน: รับข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริงเกี่ยวกับความคืบหน้าของงานสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคนแสดงภาพข้อมูลในรูปแบบและเลย์เอาต์ต่างๆ เพื่อระบุอาการสะอึกในการทำงานให้เสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดาย

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: ฐานความรู้ คำถามที่พบบ่อย และระบบจองตั๋วออนไลน์

2. กล่อง: เลือกจากเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า

Box เป็นซอฟต์แวร์การจัดการงานและโครงการที่นำเสนอเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อเลือกและเพิ่มงานเฉพาะสำหรับบทบาทงานหรือฟังก์ชันทางธุรกิจที่ต้องการ คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่หรือแก้ไขเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าตามกระบวนการทางธุรกิจของคุณ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณจัดกลุ่มงานและจัดให้สอดคล้องกับสมาชิกในทีม เพิ่มความสะดวกในขณะติดตามความคืบหน้า วันครบกำหนด และอื่นๆ

• ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์: ลงนามในเอกสารอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้คุณลักษณะแบบบูรณาการของเครื่องมือสร้างและแก้ไขลายเซ็นสำหรับชื่อของคุณ รูปแบบตัวอักษร ฯลฯ

• ตัวกรองการค้นหา: ใช้ตัวกรองการค้นหาขั้นสูง เช่น ประเภทโครงการ วันที่ครบกำหนด หรือไฟล์แนบ เพื่อค้นหางานเฉพาะภายในหลายโครงการ

• การแจ้งเตือนตามเวลาจริง: แจ้งผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและสมาชิกในทีมที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับการอัปเดต เช่น งานที่เพิ่มหรือลบ วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดที่เปลี่ยนแปลง เอกสารที่เพิ่ม และอื่นๆ อีกมากมาย

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: การ โทร ระบบจองตั๋วออนไลน์ การฝึกอบรม และชุมชนผู้ใช้

3. Dropbox Paper: สร้างบันทึกเฉพาะงาน

Dropbox Paper เป็นเครื่องมือการจัดการงานและโครงการที่ให้คุณสร้างและแนบบันทึกย่อกับงานที่เกี่ยวข้อง สมาชิกในทีมที่สอดคล้องกันสามารถตรวจสอบบันทึกสำหรับจุดดำเนินการเฉพาะเพื่อทำงานให้เสร็จและหลีกเลี่ยงความล่าช้าเนื่องจากข้อผิดพลาดหรือการสื่อสารที่ผิดพลาด คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตบันทึกย่อที่ใช้สำหรับข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ รายการสิ่งที่ต้องทำ กำหนดการ รายการตรวจสอบ และอื่นๆ

Dropbox Paper ให้บริการแอปพลิเคชันมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS

• คำอธิบายประกอบ: แสดงความคิดเห็นในเอกสารและบันทึกสำหรับสมาชิกในทีมเพื่อดำเนินการตามที่ต้องการ

• การแชร์ลิงก์: เพิ่มลิงก์ภายนอก เช่น วิดีโอ YouTube, Soundcloud หรือ Google Maps ลงในเอกสาร และลิงก์จะเล่นโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ทุกคน

• ตัวแปลง PPT: แปลงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการเป็นงานนำเสนอคุณยังสามารถเพิ่มองค์ประกอบการแสดงภาพใหม่ เช่น รูปภาพและกราฟิก เพื่อทำให้งานนำเสนอของคุณน่าสนใจและสร้างผลกระทบ

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: กรณีการใช้งาน เรื่องราวของลูกค้า ศูนย์ช่วยเหลือ และแชทบอท

4. Hive: จัดการงานผ่านการวิ่ง

Hive เป็นระบบการจัดการงานที่ให้คุณขยายโครงการข้ามวัน สัปดาห์ และเดือน และจัดลำดับความสำคัญของงานและงานย่อยตามความต้องการทางธุรกิจ งานที่จัดลำดับความสำคัญจะมีรหัสสีเพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถระบุได้ง่าย นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างโปรเจ็กต์หลักสำหรับโปรเจ็กต์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อสร้างที่เก็บส่วนกลางสำหรับสมาชิกในทีมในการกรองและจัดเรียง

Hive จัดเตรียมแอปพลิเคชันมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS

• ตัวนำทางโครงการ: สร้างโครงการหลักสำหรับโครงการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อค้นหางานเฉพาะภายในโครงการโครงการอยู่ในลำดับที่เพิ่มขึ้นตามวันครบกำหนด

• มุมมองโครงการ: ใช้มุมมองโครงการต่างๆ เช่น กระดานคัมบัง แผนภูมิแกนต์ ตาราง ปฏิทิน สรุป ป้ายชื่อ พอร์ตโฟลิโอ และอื่นๆแต่ละมุมมองมีองค์ประกอบการแสดงภาพที่แตกต่างกันเพื่อแสดงงานและเวิร์กโฟลว์

• แชทในตัว: ส่งข้อความหรือแชร์ลิงก์และเอกสารกับสมาชิกในทีมเพื่อทำงานร่วมกันและได้รับการอนุมัติ

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: Chatbot วิดีโอสาธิต และเรื่องราวของลูกค้า

5. จิระ: สร้างแผนงานเพื่อให้งานสำเร็จ

Jira เป็นเครื่องมือการจัดการงานและโครงการที่ช่วยให้คุณสร้างแผนงานและแนะนำสมาชิกในทีมให้ทำงานให้สำเร็จ ด้วยแผนงาน คุณสามารถติดตามการขึ้นต่อกันของงานสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน และวางแผนความสามารถของทีมตามนั้น นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างแผนงานเวอร์ชันต่างๆ โดยใช้ซอฟต์แวร์ Jira เพื่อเปรียบเทียบว่าเวอร์ชันใดนำไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงเวลา

• กระดาน Scrum และ Kanban: แสดงภาพการทำงานของทีมในมุมมองที่กำหนดเอง เช่น Scrum และ Kanbanกระบวนการนี้ช่วยให้คุณมองเห็นความคืบหน้าของทีม ความท้าทายที่ต้องเผชิญ และปัจจัยอื่นๆ ที่ส่งผลต่อการส่งมอบโครงการ

  

• Backlog: สร้างรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับโครงการของคุณเพื่อติดตามงานในอนาคตรายการสามารถใช้ร่วมกันกับสมาชิกในทีมทั่วทั้งธุรกิจ

• เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้: สร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองสำหรับทุกโครงการตามความต้องการเฉพาะ

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: การฝึกอบรม ระบบการออกตั๋วออนไลน์ และการโทร

6. แนวคิด: กำหนดเวลางานที่เกิดซ้ำ

เครื่องมือการจัดการงาน Notion ช่วยให้คุณเพิ่มและกำหนดเวลางานที่เกิดซ้ำภายในโครงการ กระบวนการนี้จะเพิ่มงานที่เกิดซ้ำให้กับโครงการใหม่ที่สร้างขึ้นภายในโครงการหลักโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถจัดตำแหน่งงานที่เกิดซ้ำให้กับสมาชิกในทีมเดียวกันโดยอัตโนมัติ หรือเปลี่ยนการมอบหมายงานตามความพร้อมของสมาชิกในทีม

Notion ให้บริการแอปพลิเคชันมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS

• การควบคุมของผู้ดูแลระบบ: ควบคุมผู้ที่สามารถดูโครงการ เส้นเวลา ผู้วางแผนปฏิทิน เอกสาร และรายละเอียดอื่นๆ ของคุณให้และยกเลิกการเข้าถึงแก่ผู้ใช้แบบเรียลไทม์

• การทำงานร่วมกันเป็นทีม: แชร์เอกสารและลิงก์โครงการกับสมาชิกในทีมโดยตั้งค่าการควบคุมของผู้ดูแลระบบแสดงความคิดเห็นภายในงานและแท็กสมาชิกในทีมเพื่อแจ้งให้ทราบแบบเรียลไทม์

• การรวมแชท: ผสานรวมเครื่องมือเข้ากับแอปพลิเคชันแชทของบุคคลที่สาม เช่น ทีม Microsoft หรือ Slack เพื่อแชร์ลิงก์และเอกสารโครงการ

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: Chatbot และระบบจองตั๋วออนไลน์

7. Trello: สร้างปุ่มการ์ดเพื่ออัปเดตความคืบหน้าของงาน

โซลูชันการจัดการงานของ Trello ช่วยให้คุณสร้างปุ่มแบบกำหนดเองสำหรับการ์ดและบอร์ดเพื่ออัปเดตความคืบหน้าของงานได้ในคลิกเดียว ปุ่มการ์ดจะปรากฏที่ด้านหลังของการ์ดแต่ละใบ ในขณะที่ปุ่มบนกระดานอยู่ที่มุมขวาบน คุณสามารถใช้ปุ่มเพื่อดำเนินการต่างๆ เช่น 'เสร็จสิ้น' เพื่อย้ายงานไปยังรายการที่เสร็จสมบูรณ์ หรือ 'LATE' เพื่อย้ายไปยังรายการงานที่ล่าช้า คุณสามารถสร้างและตั้งชื่อปุ่มด้วยคำที่คุณเลือก เช่น 'เริ่ม' 'หยุด' หรือ 'กำลังดำเนินการ'

Trello ให้บริการแอปพลิเคชันมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS

• บันทึกกิจกรรม: ตรวจสอบการดำเนินการที่ทำกับงานและโครงการโดยใช้บันทึกกิจกรรมบันทึกจะบอกวันที่ เวลา และชื่อของสมาชิกในทีมที่ดำเนินการดังกล่าว

• ส่งออกข้อมูล: ส่งออกข้อมูล เช่น รายงานโครงการและเอกสาร จากเครื่องมือเพื่อดาวน์โหลดในรูปแบบที่ต้องการและแชร์ผ่านแชทหรืออีเมลรูปแบบที่ดาวน์โหลดได้ ได้แก่ PDF, CSV, XML, JPEG และอื่นๆ

• ปลั๊กอิน: เพิ่มปลั๊กอินของแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ ที่ใช้สำหรับการแชท ที่เก็บข้อมูล การแชร์ไฟล์ และอื่นๆ ใน Trello เพื่อการนำทางที่รวดเร็ว

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: การ สัมมนาผ่านเว็บ คำถามที่พบบ่อย บล็อก เรื่องราวของลูกค้า ชุมชนผู้ใช้ และระบบจองตั๋วออนไลน์

วิธีเลือกซอฟต์แวร์จัดการงานที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการในขณะที่เลือกซอฟต์แวร์การจัดการงานที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ปัจจัยต่อไปนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง:

• เลือกใช้เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้: เครื่องมือการจัดการงานที่คุณเลือกควรอนุญาตให้คุณปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ตามความต้องการของโครงการที่เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมีตั้งแต่ลำดับความสำคัญจนถึงความพร้อมของสมาชิกในทีม นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบว่าสามารถปรับแต่งเวิร์กโฟลว์แบบเรียลไทม์ได้หรือไม่ ไม่ใช่แค่ในเวลาสร้างงานเท่านั้น

• ประเมินการติดตามงาน: เครื่องมือการจัดการงานที่คุณเลือกจะช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของงานไปพร้อมกับการติดตามเวลาได้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดควรได้รับแจ้งเมื่อใดก็ตามที่งานถูกเพิ่ม เสร็จสิ้น อัปเดตตามวันที่ครบกำหนด หรือสอดคล้องกับสมาชิกในทีมใหม่ นอกจากนี้ ให้มองหาแดชบอร์ดโครงการเพื่อดูภาพรวมของงานทั้งหมดในที่เดียว

• ระบุวิธีแก้ไขมุมมองงาน: ซอฟต์แวร์การจัดการงานที่คุณเลือกควรมีมุมมองงานที่หลากหลาย เช่น แผนภูมิแกนต์ บอร์ด Kanban ตาราง ปฏิทิน และอื่นๆ อีกมากมายนอกจากนี้ คุณควรปรับแต่งมุมมองตามหน้าที่งานและเวิร์กโฟลว์ของคุณ

ซอฟต์แวร์การจัดการงานมีราคาเท่าไหร่?

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ในตลาดมีราคาต่อผู้ใช้ ต่อเดือน และสามารถแบ่งออกเป็นสามระดับราคาทั่วไปตามราคาเริ่มต้น

ช่วงราคา*:

• $10 - $19

• $19 - $77.5

• $77.5+

*ราคาที่รวมไว้สำหรับข้อเสนอระดับเริ่มต้น/ราคาต่ำสุดที่พบในเว็บไซต์ผู้จำหน่ายในวันที่ 13 มกราคม 2023 ช่วงเหล่านี้สอดคล้องกับเปอร์เซ็นไทล์ที่ 25, 75 และ 100 ของข้อมูลราคาที่รวบรวมจากเว็บไซต์ผู้จำหน่ายของผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง

ต้นทุนแฝงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การจัดการงาน

รายการราคาด้านบนสรุปราคาสำหรับแผนพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ ผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรหรือระดับพรีเมียมที่มีราคาสูงกว่าอาจมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น มุมมองไม่จำกัด คำสั่งพื้นที่ทำงาน และการรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย อย่างไรก็ตาม แม้แต่แผนฟรีก็อาจมีค่าใช้จ่ายแอบแฝง เช่น ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมและการใช้งาน การผสานรวม และความปลอดภัย ก่อนตัดสินใจเลือก โปรดสอบถามผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายแอบแฝงดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าการกำหนดราคาทั้งหมดมีความโปร่งใส

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเลือกซอฟต์แวร์การจัดการงาน

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่ควรถามทีมสนับสนุนซอฟต์แวร์การจัดการงานก่อนตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย: