การเปิดช่องทางการสื่อสารให้เปิดกว้างและเข้าถึงได้เป็นกุญแจสำคัญในการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จมากขึ้นกว่าเดิมในขณะที่ธุรกิจทำงานจากที่บ้าน อีเมลไม่เพียงพออีกต่อไป และบริษัทที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วในปัจจุบันกำลังมองหาซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจที่ทันสมัยมากขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและแก้ปัญหา

ด้วยการแชทเป็นกลุ่ม การประชุมทางวิดีโอ การแชร์หน้าจอ และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจที่ทันสมัยทำให้การทำงานร่วมกันง่ายขึ้นกว่าที่เคย แต่แอปการสื่อสารทางธุรกิจที่ดีที่สุดนั้นทำได้มากกว่าการแชทในทีม โดยจะเชื่อมโยงผู้คนในองค์กรของคุณเข้ากับเครือข่ายความรู้ แนวคิด และพรสวรรค์ที่แบ่งปัน และทำให้ความท้าทายในการดำเนินธุรกิจง่ายขึ้น เช่น การจัดกลุ่มภายในให้สอดคล้องกับเป้าหมายและผลลัพธ์ทางธุรกิจ

Flock, Zoom, Slack, Twist หรือแม้แต่ WhatsApp—มีแอปการสื่อสารสำหรับทุกธุรกิจ แต่การค้นหาและการนำเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ ของคุณ มาใช้นั้นเป็นการตัดสินใจที่คุณไม่ควรมองข้าม นอกจากนี้ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินการอย่างคับคั่ง แต่คาดหวังผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ คุณจะต้องการแอปสื่อสารทางธุรกิจที่ให้ความคุ้มค่าสูงสุดในราคาที่ดีที่สุด

10 ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2565

1. ฝูง
2. ไททัน
3. ซูม
4. Google Meet
5. หย่อน
6. Microsoft Teams
7. ความไม่ลงรอยกัน
8. บิด
9. Zoho Cliq
10. สำคัญที่สุด

1. ฝูง

แชทธุรกิจ + การประชุมทางวิดีโอ + การแชร์หน้าจอ
อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย + แอปเพิ่มประสิทธิภาพในตัว
การผสานรวมที่ทรงพลังสำหรับเครื่องมือทางธุรกิจยอดนิยม

ด้วย Flock ทีมของคุณสามารถทำงานร่วมกันในโครงการและหารือเกี่ยวกับความสนใจที่มีร่วมกันใน Channels พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนข้อความ แชร์ไฟล์ จัดการประชุมทางวิดีโอ แชร์หน้าจอ จัดการสิ่งที่ต้องทำ ตั้งค่ากิจกรรมในปฏิทิน ทำให้กระบวนการซ้ำๆ เป็นอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้ทำได้จากแอปข้ามแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพียงแอปเดียว

Flock ยังผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจยอดนิยม เช่น Google ปฏิทิน, Google Drive, Zoom, Asana และ MailChimp ซึ่งหมายความว่าใช้เวลาน้อยลงในการสับเปลี่ยนระหว่างแอป ความพิเศษที่สนุกสนาน ได้แก่ โหมดมืด สติกเกอร์แบบเคลื่อนไหว และอิโมจิที่หลากหลายมากขึ้นสำหรับทีมของคุณเพื่อแสดงความเป็นตัวของตัวเอง ซึ่งช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมของบริษัท

ราคา

Flock เสนอแผนบริการฟรีพร้อมสมาชิกในทีมไม่จำกัด ข้อความและแฮงเอาท์วิดีโอแบบ 1:1 และช่องสาธารณะสูงสุด 10 ช่อง ใช้ PRO เพื่อปลดล็อกการควบคุมของผู้ดูแลระบบที่ได้รับการปรับปรุง ช่องแบบไม่จำกัด การประชุมทางวิดีโอ และบัญชีผู้เยี่ยมชม รวมทั้งการเข้าถึงการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ เพียง $4.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ถือว่าถูกมาก!

2. ไททัน

คุณลักษณะที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการผลิต
อินเทอร์เฟซที่ออกแบบมาอย่างดีที่ทำให้การจัดการอีเมลเป็นเรื่องง่าย
แอพพร้อมใช้งานสำหรับเว็บ, Android และ iOS

ชุดอีเมลระดับพรีเมียมของ Titan เป็นชุดแรกที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับมืออาชีพและธุรกิจที่ต้องการขยายสถานะออนไลน์ด้วยที่อยู่อีเมลที่กำหนดเอง และมอบเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและมีความหมายมากขึ้นกับลูกค้า

คุณสมบัติต่างๆ เช่น ใบตอบรับการอ่าน เทมเพลตอีเมล การแจ้งเตือนติดตามผล ส่งภายหลัง และปฏิทินทำให้ชีวิตง่ายขึ้นอย่างเหลือเชื่อเพื่อสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างบริษัทและลูกค้า

ราคา
Titan สามารถซื้อได้จากพันธมิตรในอุตสาหกรรมเว็บ เช่น WordPress.com, Name.com, Newfold Digital, Hostinger และ Namesilo

3. ซูม

อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
การประชุมทางวิดีโอ + การแชร์หน้าจอ
กำหนดเวลาและบันทึกการประชุม

Zoom กลายเป็นสัญลักษณ์แห่งการประชุมเสมือนจริงอย่างรวดเร็ว และด้วยเหตุผลที่ดี ใช้งานง่ายสุด ๆ และการจำกัดเวลา 40 นาทีในแผนฟรีนั้นดีพอสำหรับการประชุมส่วนใหญ่ (ที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน) ด้วยการแชร์หน้าจอ แชทเป็นกลุ่ม ไวท์บอร์ด และตัวกำหนดการประชุมในตัว Zoom ทำให้การทำงานร่วมกันแบบเสมือนมีประสิทธิภาพเท่ากับการประชุมแบบตัวต่อตัว

ราคา

แผนบริการฟรีของ Zoom เสนอการประชุมไม่จำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน แม้ว่าจะมีการจำกัดเวลา 40 นาทีในการประชุมแต่ละครั้ง สำหรับการประชุมที่ยาวนานขึ้น จำนวนผู้เข้าร่วมที่มากขึ้น และคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การบันทึกวิดีโอและการถอดเสียงการประชุมอัตโนมัติ Zoom เสนอแผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $14.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

4. Google Meet

ฟรี หากคุณเป็นลูกค้า G Suite
การประชุมทางวิดีโอ + การแชร์หน้าจอ
บันทึกการประชุมไปที่ Google Drive

ฟรีสำหรับธุรกิจที่เป็นลูกค้า G Suite อยู่แล้ว Google Meet คือบริการการประชุมทางวิดีโอที่ปลอดภัยซึ่งทำงานโดยตรงในเบราว์เซอร์ ด้วยผู้เข้าร่วมสูงสุด 250 คนในวิดีโอคอลแบบกลุ่ม โหมดแสงน้อยและการตัดเสียงรบกวน และความสามารถในการบันทึกการประชุมที่บันทึกไปยัง Google ไดรฟ์โดยตรง ทำให้ Meet เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการประชุมทางวิดีโอที่ง่ายและรวดเร็ว

ราคา

G Suite Basic มีราคา $6 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และให้คุณเข้าถึงชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั้งชุด ซึ่งรวมถึง Google Meet

5. หย่อน

แชทธุรกิจ + การประชุมทางวิดีโอ + การแชร์หน้าจอ
บอทและการรวมระบบ
ช่องที่แชร์

Slack เป็นแอปการสื่อสารในทีมที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มีครบทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความ แชนเนล แฮงเอาท์วิดีโอ การผสานการทำงาน และบ็อตสำหรับเครื่องมือของบริษัทอื่นหลายร้อยรายการ แต่แผนบริการฟรีจำกัดให้คุณรวมบริการได้ถึง 10 รายการ ดังนั้นควรเลือกอย่างชาญฉลาด ค่อนข้างจะมากเกินไปในครั้งเดียว (มันไม่ตรงไปตรงมาเหมือน Flock!) แต่เมื่อทีมของคุณเข้าใจแล้ว พวกเขาจะเรียนรู้ที่จะชื่นชมความเก่งกาจของมัน

ราคา

สำหรับการประชุมทางวิดีโอ (ผู้เข้าร่วมสูงสุด 15 คน) และช่องที่ใช้ร่วมกัน ให้อัปเกรดเป็นแผน Slack Standard ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $6.67 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีแผน Slack Plus ที่เพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ $12.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

6. Microsoft Teams

แชทธุรกิจ + การประชุมทางวิดีโอ + การแชร์หน้าจอ
การผสานการทำงานอย่างล้ำลึกกับ Office 365
บันทึกการประชุมพร้อมใบรับรองผลการเรียน

การผสานรวมอย่างลึกซึ้งของ Microsoft Teams กับบริการ Office 365 ทำให้ง่ายต่อการเลือกหากธุรกิจของคุณจ่ายเงินสำหรับซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอยู่แล้ว มีแผนให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 300 รายพร้อมข้อมูลพื้นฐานทั้งหมด เช่น แชท ช่อง การประชุมทางวิดีโอ การค้นหา ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบจะควบคุมเพื่อจัดการผู้ใช้และแอป ตลอดจนคุณลักษณะต่างๆ เช่น การบันทึกการประชุม จำเป็นต้องสมัครสมาชิก

ราคา

แผนฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 300 คน สำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การบันทึกการประชุมและการถอดเสียงเป็นคำอัตโนมัติ Office 365 Business Essentials มีค่าใช้จ่าย $5 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แผน Office 365 Business Premium ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนจะทำให้คุณได้รับเงินคืน $12.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

7. ความไม่ลงรอยกัน

สร้างขึ้นสำหรับนักเล่นเกมแต่ก็ใช้งานได้เพื่อธุรกิจ
ช่องเสียง + แชททีม + การประชุมทางวิดีโอ + การแชร์หน้าจอ
ฟรีไม่จำกัดการใช้งาน

Discord เริ่มต้นจากการเป็นแอปแชทด้วยเสียงและข้อความแบบ all-in-one สำหรับนักเล่นเกม แต่ก็ทำงานได้ดีพอๆ กันสำหรับธุรกิจ นอกเหนือจากการแชทแบบส่วนตัวและแบบกลุ่ม พนักงานสามารถสื่อสารแบบเรียลไทม์โดยใช้ช่องเสียง โดยให้คิดว่าช่องเหล่านี้เป็นช่องวิทยุที่เปิดตลอดเวลาเพื่อพูดคุยกับทีมของคุณ ช่องเสียงยังเป็นวิธีที่ง่ายกว่าและไม่เครียดในการทำงานร่วมกันจากระยะไกลบนเอกสารที่แชร์

ราคา

Discord นำเสนอการแชทด้วยเสียง วิดีโอ และข้อความแบบไม่จำกัด ทั้งหมดนี้ฟรี Discord Nitro Classic ในราคา $4.99 ต่อเดือน ให้ผู้ใช้แต่ละรายอัปโหลดอวาตาร์ GIF ใช้อีโมจิที่กำหนดเองได้ทุกที่ และเพิ่มขนาดไฟล์ที่น่ารำคาญเป็น 50MB

8. บิด

ข้อความแบบเธรด ~ เสียงรบกวนน้อยลง
การบูรณาการสำหรับการประชุมทางวิดีโอ

จากผู้ที่อยู่เบื้องหลัง Todoist Twist นำเสนอรูปแบบใหม่ในการสื่อสารแบบซิงค์และแบบอะซิงโครนัส อินเทอร์เฟซที่เหมือนกระดานข้อความของ Twist นั้นใช้งานง่าย แม้ว่าการใช้ชุดข้อความและกล่องจดหมาย (จะทำงานเหมือนชุดข้อความในอีเมลมากกว่า ไม่ใช่ชุดข้อความ Slack) อาจทำให้คุ้นเคย กลับหัวกลับหาง? การแจ้งเตือนน้อยลง! นอกจากนี้ เธรดยังช่วยให้ติดตามการสนทนาได้ง่ายขึ้น Twist ไม่มีการประชุมทางวิดีโอในตัวหรือการแชร์หน้าจอ แต่คุณสามารถรวม Skype หรือ Wherein ได้อย่างง่ายดาย

ราคา

แผนบริการฟรีพร้อมผู้ใช้และข้อความไม่จำกัด เข้าถึงการสนทนาหนึ่งเดือน พื้นที่เก็บข้อมูล 5GB สำหรับการแชร์ไฟล์ และการรวมบริการห้ารายการ ในราคา $5 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน Twist Unlimited มีประวัติการสนทนาไม่จำกัด พื้นที่จัดเก็บไฟล์ การรวมบริการ และการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ

9. Zoho Cliq

มุมมองการสนทนาหลายรายการ
PrimeTime Assembly (สตรีมสดถึงผู้เข้าร่วม 10,000 คน)
การผสานรวมสำหรับเครื่องมือทางธุรกิจยอดนิยม

Zoho Cliq แสดงการสนทนาหลายรายการ—แต่ละรายการอยู่ในคอลัมน์ของตัวเอง—เพื่อให้พนักงานสามารถดูการสนทนากลุ่มและ DM ส่วนตัวได้อย่างรวดเร็ว Cliq ทำงานร่วมกับแอป Zoho อื่นๆ ได้อย่างราบรื่น แต่ยังมีการผสานรวมสำหรับบริการของบุคคลที่สาม เช่น Asana, Wrike และ Zapier

หากคุณไม่ใช่ลูกค้าของ Zoho อยู่แล้ว Cliq มีแผนบริการฟรีพร้อมผู้ใช้ ข้อความ และช่องทางไม่จำกัด (สมาชิกสูงสุด 100 คนในแต่ละรายการ) การประชุมทางวิดีโอ การแชร์หน้าจอ และพื้นที่เก็บข้อมูล 100GB สำหรับการแชร์ไฟล์ อย่างไรก็ตาม การค้นหาข้อความถูกจำกัดไว้ที่ 10,000 ข้อความล่าสุด และคุณจะได้รับการผสานรวมแอปของบุคคลที่สามสูงสุด 10 รายการ

ราคา

ในราคา $3 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน Cliq Unlimited ให้คุณเข้าถึงประวัติข้อความทั้งหมด เพิ่มพื้นที่จัดเก็บไฟล์ และให้คุณเชื่อมต่อการผสานการทำงานกับบุคคลที่สามได้สูงสุด 100 รายการ นอกจากนี้ยังปลดล็อกคุณสมบัติ PrimeTime Assembly ที่ให้คุณสตรีมวิดีโอสด (ไม่เหมือนกับการประชุมทางวิดีโอ) ให้กับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 10,000 คน

10. สำคัญที่สุด

ซอฟต์แวร์สื่อสารภายในองค์กร
การผสานรวมสำหรับเครื่องมือทางธุรกิจยอดนิยม
โอเพ่นซอร์สและปรับแต่งได้สูง

หากธุรกิจของคุณต้องการซอฟต์แวร์การสื่อสารภายในองค์กร ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจาก Mattermost หนึ่งคือโฮสต์เอง ซึ่งหมายความว่าสามารถทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้โดยตรง สอง เป็นโอเพ่นซอร์สและคุณสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ (ถ้าคุณมีทรัพยากรสำหรับนักพัฒนา)

ราคา

โพสต์การทดลองใช้ฟรี แผนธุรกิจขนาดเล็กของ Mattermost มีค่าใช้จ่าย 3.5 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และเสนอการเข้าถึงการสนับสนุนทางธุรกิจในวันถัดไป การควบคุมการเข้าถึงขั้นสูง บัญชีผู้เยี่ยมชม และอื่นๆ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณทราบดีว่าการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในทีมเป็นปัจจัยสำคัญอันดับหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพและความสำเร็จ เราหวังว่ารีวิวเหล่านี้จะช่วยคุณระบุและประเมินแอปการสื่อสารที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงวิธีที่ทีมของคุณทำงานร่วมกัน

หากคุณยังไม่ได้ตัดสินใจ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มด้วย Flock ใช้งานง่ายสุด ๆ และมีทุกสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่อปรับปรุงการสื่อสารในทีม นอกจากนี้ ทีมสนับสนุนที่เป็นตัวเอกของเรายังพร้อมให้ความช่วยเหลือ เพียงเริ่มแชทสดด้านล่างเพื่อเริ่มต้น