37 เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดที่จะใช้ในปี 2564

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-22

ตามรายงานที่เผยแพร่โดย Markets and Markets ขนาดตลาดเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตจาก 3.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 เป็น 6.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567

นั่นคือลูกค้าจำนวนมาก และอย่างที่คุณจินตนาการได้ มีเครื่องมือ แพลตฟอร์ม และแอปการตลาดอัตโนมัติจำนวนมาก

คุณอาจสะดุดกับสุดยอดเครื่องมือทางการตลาดกว่า 7,000 รายการโดย Chiefmartec:

การตลาดอัตโนมัติเป็นที่แพร่หลายในปัจจุบันจนแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่ทำการตลาดอัตโนมัติใดๆ หากคุณทำธุรกิจออนไลน์ และมันยากยิ่งกว่าที่จะไม่ใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติอย่างน้อยสองสามอย่าง

กรณีการใช้งานสำหรับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัตินั้นไม่มีที่สิ้นสุดทางวรรณกรรม:

  • จับลูกค้าเป้าหมายและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยแม่เหล็กนำและส่งลำดับการเลี้ยงดู
  • เริ่มต้นใช้งานผู้ใช้รุ่นทดลองและช่วยให้พวกเขาเข้าถึงช่วงเวลาอันมีค่าครั้งแรกด้วยอีเมลอัตโนมัติและลำดับอีเมลแบบทริกเกอร์
  • ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชทันเวลาเพื่อดึงดูดผู้ใช้
  • ส่งข้อความ SMS ถึงผู้ที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณ
  • ค้นหาลูกค้าเป้าหมายบนระบบอัตโนมัติ
  • แบบสำรวจหมดอายุผู้ใช้ทดลอง
  • ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณค่าบน Facebook ด้วยโฆษณา
  • จับลูกค้าเป้าหมายจากแบบฟอร์ม และแบ่งกลุ่มตามมูลค่า
  • ทำให้กระบวนการขายของคุณคล่องตัวและประสานไปพร้อมกับความพยายามทางการตลาดขาเข้าของคุณ
  • เพิ่มลูกค้าที่มีความเสี่ยงที่จะเปลี่ยนไปใช้ CRM ของคุณเพื่อได้รับการติดต่อในเชิงรุก
  • ให้เครื่องมืออัตโนมัติสร้างโฆษณาหลายตัวแปรและโฆษณาทดสอบ A/b ให้คุณโดยอัตโนมัติ
  • ใช้บอทส่งข้อความเพื่อคัดเลือกลีดสำหรับคุณ
  • จัดการกลุ่มการตลาดทั้งหมดของคุณด้วยงานอัตโนมัติและเครื่องมือวางท่อข้อมูล เช่น Zapier และ Segment

และอื่นๆเป็นต้น.

เราตัดสินใจที่จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นโดยให้ภาพรวมระดับสูงสุดของเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด 34 รายการในทุกหมวดหมู่ ฉันได้ใช้ สาธิต หรือรวบรวมความคิดเห็นสำหรับเครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม มีเครื่องมือบางอย่างที่ฉันได้รวมไว้ในรายการนี้ โดยส่วนใหญ่จะอิงตามความนิยมและคะแนนเชิงบวกจากการตลาดทั่วไป

ในการทำให้โพสต์นี้จัดการได้ง่ายขึ้น ฉันได้จัดกลุ่มเครื่องมือเป็นเจ็ดหมวดหมู่:

  • เครื่องมือที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน
  • ระบบการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจร
  • การตลาดผ่านอีเมล
  • แพลตฟอร์มการส่งข้อความของลูกค้า
  • อีคอมเมิร์ซอัตโนมัติ
  • อีเมลธุรกรรม
  • SMS และการโทรอัตโนมัติ
  • การทำงานอัตโนมัติข้ามแอป

ในตอนท้ายของการตรวจสอบย่อยแต่ละครั้ง ฉันได้ระบุคำตัดสินขั้นสุดท้ายสำหรับบริษัท SaaS ระดับต้นถึงกลาง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเลือกเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมสำหรับ SaaS ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณดูโพสต์ของเราในหัวข้อนี้


สารบัญ

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันคือแพลตฟอร์มที่ทำงานร่วมกับแอปที่ดีที่สุดในประเภทได้อย่างราบรื่น ตรงกันข้ามกับซอฟต์แวร์ "all-in-one" เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้มุ่งหมายที่จะเป็นทุกอย่างสำหรับทุกคน แต่จะผสานรวมและใช้งานได้ดีกับเครื่องมือที่ดีที่สุดจากแต่ละหมวดหมู่ เช่น แบบฟอร์ม เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page, CRM, เครือข่ายโฆษณา, ผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน, แพลตฟอร์มการวางท่อข้อมูล และอื่นๆ

ระบบการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ หากคุณยืนกรานที่จะใช้เครื่องมือที่ดีที่สุดที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยคุณในส่วนเดียวของห่วงโซ่คุณค่า ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ CRM เครื่องมือแบบฟอร์ม และแอปอื่นเพื่อสร้างหน้า Landing Page อยู่แล้ว และคุณต้องการให้พวกเขาทั้งหมดทำงานร่วมกันได้ดีเพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและย้ายผู้คนไปตามช่องทางของคุณ — ดีที่สุดใน- เครื่องมือในชั้นเรียนควรเป็นตัวเลือกที่คุณควรเลือกใช้เมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาด

1. เติมพลัง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: Encharge เป็นเครื่องมือของเรา

ด้วย Encharge เราใช้แนวทางแบบบูรณาการเพื่อการตลาดอัตโนมัติ เราได้สร้างการผสานรวมแบบเนทีฟอย่างลึกซึ้งด้วยเครื่องมือที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ซึ่งรวมถึง:

  • Segment.com
  • ลาย
  • โฆษณาเฟสบุ๊ค
  • แบบฟอร์ม
  • อินเตอร์คอม
  • HubSpot
  • เว็บฮุค
  • เหตุการณ์ API
  • Salesforce (เร็วๆ นี้)
  • ซาเปียร์
  • คะแนนนำ

Encharge มีตัวสร้างโฟลว์ภาพที่ให้ข้อมูลตามบริบท เช่น อีเมลและการแสดงตัวอย่างฟอร์ม และเมตริกขั้นตอน:

เพิ่มเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

เริ่มต้นเพียง $49/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 2,000 ราย Encharge เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ถูกที่สุดที่ให้การผสานรวมในระดับนั้น

นอกเหนือจากการจัดเตรียมเครื่องมือสร้างโฟลว์ภาพที่ใช้งานง่าย และการผสานรวมแบบเนทีฟจำนวนมาก Encharge ยังช่วยให้คุณสร้างเซ็กเมนต์ที่แม่นยำด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง:

หน้าจอการแบ่งส่วนเพิ่ม

(ขณะนี้เรากำลังดำเนินการแบ่งกลุ่มเหตุการณ์ขั้นสูงด้วย)

เราได้สร้างซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสำหรับบริษัท SaaS ที่สมดุลระหว่างการผสานรวมของบุคคลที่สามและคุณลักษณะการส่งข้อความของผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุการณ์ตามพฤติกรรม

เรายังให้บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกฟรีสำหรับสตาร์ทอัพ SaaS ทุกคนที่ต้องการสร้างระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเสียเวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนในการพยายามหาวิธีเชื่อมต่อข้อมูลของแอปและสร้างโฟลว์ของพวกเขา

หากคุณสนใจใน Encharge และพูดคุยเกี่ยวกับความท้าทายทางการตลาดของคุณ อย่าลังเลที่จะโทรปรึกษาทางโทรศัพท์

อ่านเพิ่มเติม: ทำไมคุณควรเปลี่ยนไปใช้ Encharge หากคุณเป็น SaaS และต้องการลูกค้ามากขึ้น

2. ออโต้ไพลอต

Autopilot ใช้แนวทางการตลาดอัตโนมัติที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อเทียบกับเครื่องมือที่เหลือในโพสต์นี้ แทนที่จะพยายามสร้างเครื่องมือแบบ all-in-one ที่สมบูรณ์ Autopilot จะช่วยให้คุณทำงานกับเครื่องมือที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน Autopilot นำเสนอการผสานการทำงานแบบเนทีฟพร้อมเครื่องมือจำนวนมากและเครื่องมือสร้างโฟลว์ภาพที่ใช้งานง่าย

เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการตลาดเชิงภาพอัตโนมัติ

ข้อดี:

  • จำนวนการผสานรวมดั้งเดิมที่ดี
  • การรวมซ้ำ
  • การรวม Segment.com
  • API ของกิจกรรม

ข้อเสีย

  • ขาดการทำงานร่วมกับ Stripe
  • ไม่มีการแบ่งกลุ่มตามเหตุการณ์ในระดับสูง ตัวอย่างเช่น: “ผู้ใช้ที่สร้างคำขอใหม่ 3 รายการใน 7 วันที่ผ่านมา”
  • เมื่อเร็ว ๆ นี้ Autopilot ได้เพิ่มราคาเป็นสามเท่าโดยที่ลูกค้าปัจจุบันไม่ได้ปู่ย่าตายาย

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเพื่อจัดการกลุ่มการตลาดทั้งหมดของคุณด้วยฟีเจอร์มากมายสำหรับบริษัท SaaS เช่น Segment.com และ Recurly Autopilot เป็นหนึ่งในคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่สุดในรายการนี้

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจร

เครื่องมือเหล่านี้เป็นผู้นำของโลกการตลาดอัตโนมัติ ผู้เล่นเหล่านี้ส่วนใหญ่อยู่ในตลาดมานานกว่าทศวรรษ (หรือสอง) และเป็นผู้บุกเบิกในพื้นที่ พวกเขามีทรัพยากรและเงินสดเพื่อสร้างคุณสมบัติทางการตลาดนับสิบและหลายร้อยภายใต้หลังคาเดียวกัน: การตลาดผ่านอีเมล, CRM, การสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย B2B, เว็บฟอร์ม, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การทดสอบ A/B, SEO และอื่นๆ

น่าเสียดาย เนื่องจากขาดการโฟกัสและฟังก์ชั่นที่หลากหลาย แพลตฟอร์มเหล่านี้จึงมักไม่ใช่เครื่องมือที่ "ดีที่สุด" กล่าวอีกนัยหนึ่งคือไม่มีฟังก์ชันขั้นสูงที่คุณจะได้รับจากเครื่องมือที่เน้นที่คุณลักษณะเดียว

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรมีแนวโน้มที่จะมีราคาแพง (คิดว่า "ขอตัวอย่าง" ประเภทการขายที่มีราคาสูง) โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้เริ่มต้นในระยะเริ่มต้น

ไปกับแพลตฟอร์มแบบครบวงจรหากคุณต้องการจัดการธุรกิจของคุณทั้งหมดจากที่เดียว

เคล็ดลับ: การจ่ายเงินสำหรับชุดเครื่องมือทั้งหมดในแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะมีราคาแพงมากเท่านั้น แต่ยังมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปสำหรับธุรกิจเริ่มต้นของคุณ ศึกษาข้อเสนอผลิตภัณฑ์ — บริษัทเหล่านี้จำนวนมากมีรูปแบบการกำหนดราคาที่แยกย่อยตามคุณสมบัติหรือกรณีการใช้งาน — และเลือกเฉพาะเครื่องมือที่คุณต้องการ

3. HubSpot

HubSpot เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและมีการใช้กันอย่างแพร่หลาย

G2 Crowd กำหนดให้ HubSpot อยู่ในจตุภาคบนสุดให้เป็นหนึ่งในผู้นำในพื้นที่

HubSpot แบ่งผลิตภัณฑ์ออกเป็น 5 หมวดหมู่หลัก:

  • เครื่องมือและ CRM ฟรี — คิดว่า HubSpot CRM เป็นบล็อกหลักเบื้องหลังเครื่องมือ HubSpot แต่ละรายการ ทุกอย่างใน HubSpot มีวิวัฒนาการไปรอบๆ CRM โชคดีที่ HubSpot เสนอ CRM เวอร์ชันฟรี
  • Marketing Hub — แชทสด การจัดการโฆษณา บอท ป๊อปอัป และอีเมลอยู่ในชุดเครื่องมือนี้ ในการใช้ประโยชน์จากตัวสร้างโฟลว์ภาพของ HubSpot (รูปภาพด้านล่าง) คุณต้องอยู่ในแผน Professional Marketing Hub ซึ่งเริ่มต้นที่ $800 สำหรับผู้ติดต่อ 1,000 ราย
  • Sales Hub — ที่นี่ คุณจะได้รับการติดตามและการแจ้งเตือนทางอีเมล ลำดับการโทรออก ฟีเจอร์การโทร แชทสด และการจัดกำหนดการประชุม
  • ฮับบริการ — ที่ที่คุณเข้าถึงฐานความรู้ การออกตั๋ว และคุณสมบัติอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุน
  • HubSpot CMS — เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ HubSpot และแพลตฟอร์มบล็อก
หน้าจอเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของ HubSpot

ต้องใช้เวลาในการควบคุมทุกฟีเจอร์ที่ HubSpot นำเสนอ แต่ระบบนิเวศรอบๆ เครื่องมือนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น HubSpot Academy, พันธมิตร HubSpot, กลุ่มผู้ใช้ในพื้นที่ และโพสต์บล็อกมากมายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของความรู้มากมายที่บริษัทนี้เสนอให้ฟรี

ข้อดี:

  • เหมาะสำหรับธุรกิจที่ให้บริการ ที่ปรึกษา และผู้สร้างเนื้อหา
  • ฟีเจอร์ CRM และแชทสดฟรีที่ยอดเยี่ยม
  • ระบบนิเวศขนาดใหญ่ที่สร้างขึ้นจากเครื่องมือ
  • ดีมากถ้าคุณต้องการเครื่องมือแบบครบวงจรและมีเงินจ่ายสำหรับมัน

ข้อเสีย

  • ฟีเจอร์ตัวสร้างโฟลว์การตลาดอัตโนมัติเริ่มต้นที่ $800/เดือน เพียง 1,000 ดอลลาร์
  • ระบบการตลาดอัตโนมัติของ Events API (ตามทริกเกอร์ / ตามการกระทำ) เริ่มต้นที่ $3,200 สำหรับผู้ติดต่อ 10,000 รายที่เรียกเก็บเงินทุกปี! นั่นหมายความว่าคุณต้องจ่ายประมาณ $40,000 ต่อปี

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

เลือกใช้ HubSpot CRM หากคุณพึ่งพากระบวนการเริ่มต้นการขายที่มีความละเอียดสูง และการติดตามลูกค้าเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ

ตราบใดที่ระบบการตลาดอัตโนมัติของ HubSpot ดำเนินไป หากคุณเป็นสตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้นที่ต้องการสร้างประสบการณ์ลูกค้าในวงจรชีวิต คุณควรเลือกเครื่องมือที่ถูกกว่าในรายการนี้ เช่น Encharge.io, ActiveCampaign หรือ Autopilot การจ่ายเงินเหนือ $500 สำหรับผู้สร้างโฟลว์ และ $40,000 เพื่อให้สามารถส่งอีเมลตามเหตุการณ์ได้ (เมื่อมีคนทำหรือไม่ทำอะไรบางอย่างในแอปของคุณ) เป็นเรื่องที่ประมาทเมื่อคุณได้รับสิ่งนั้นและอีกมากในราคาเพียง 30 ดอลลาร์/ mo ถ้าคุณไปกับเครื่องมือเช่น Encharge

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ HubSpot หรือไม่

  • การตรวจสอบการตลาดอัตโนมัติของ HubSpot สำหรับ SaaS
  • อธิบายราคา HubSpot ปี 2022
  • 38 การรวม HubSpot ที่ดีที่สุดโดย Use Case

4. Marketo

Marketo เป็นหนึ่งในผู้เล่นที่เก่าแก่ที่สุดในรายการนี้ ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 และเพิ่งถูกซื้อกิจการโดย Adobe และรวมเข้ากับ Adobe Marketing Cloud

Marketo เป็นแพลตฟอร์มระดับองค์กรที่มีระดับเริ่มต้นสูงถึง $1,000 ต่อเดือนสำหรับลีด 10,000 ราย นอกจากนี้ บริษัทยังมีความลับในการกำหนดราคา ดังนั้นคุณจะต้องโทรสาธิตกับตัวแทนฝ่ายขายรายใดรายหนึ่งจึงจะขอใบเสนอราคา "เฉพาะบุคคล" ได้

ที่มา: Marketo Review: อยู่ที่ไหน (และที่ที่มันเกินจริงไปมาก)

เมื่อเราปล่อยแมวออกจากกระเป๋า มาดูกันว่า Marketo มีฟีเจอร์อะไรบ้าง

Marketo มีชุดการตลาดที่ครอบคลุมด้วยการตลาดทางอีเมล ตัวสร้างหน้า Landing Page การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การแบ่งเซกเมนต์ การติดตามช่องทางและโอกาสในการขาย การวิเคราะห์ และอื่นๆ อีกมากมาย ตรงกันข้ามกับ HubSpot Marketo ไม่ได้ให้บริการ CRM ภายในองค์กร

คุณสามารถตรวจสอบวิดีโอด้านล่างเพื่อดูการสาธิตระดับบนสุดว่า Marketo มีลักษณะอย่างไรจากภายใน:

ข้อดี:

  • คุณสมบัติทางการตลาดมากมาย
  • การเลือกผลิตภัณฑ์ที่ยืดหยุ่น เช่นเดียวกับ HubSpot คุณจ่ายเฉพาะคุณสมบัติที่คุณต้องการเท่านั้น
  • การผสานรวมกับ Salesforce อย่างลึกซึ้ง

ข้อเสีย

  • การกำหนดราคาที่หนักหน่วงและขาดแผนความโปร่งใส
  • อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบเก่าที่ทำให้นึกถึงผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ตั้งแต่ปี 2548
  • สำหรับเครื่องมือแบบ all-in-one การขาด CRM เป็นข้อเสียที่เห็นได้ชัดเจน
  • ตัวสร้างหน้า Landing Page ใช้งานยาก

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

เว้นแต่ว่าคุณกำลังสร้างตัวเลขหกตัวใน MRR มีสมาชิกในทีมจำนวนมาก และต้องการการบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับ Salesforce มีเหตุผลเพียงเล็กน้อยที่จะเลือก Marketo สำหรับ SaaS ของคุณ

คุณควรหลีกเลี่ยง Marketo หากคุณเป็น SaaS ในระยะเริ่มต้น

5. Eloqua

Oracle Eloqua เป็นผู้เล่นที่เก่าแก่ที่สุดในด้านการตลาดอัตโนมัติและเป็นบิดาแห่งหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ "การตลาดอัตโนมัติ"

Eloqua เป็นโซลูชันระดับองค์กรอีกตัวหนึ่ง เท่าที่ชุดคุณลักษณะดำเนินไป จะเทียบได้กับแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบ all-in-one ส่วนใหญ่ในส่วนนี้ คุณได้รับ:

  • การตลาดอีเมลออกอากาศ
  • การรายงานและการวิเคราะห์แคมเปญ
  • การบูรณาการ CRM
  • แบบฟอร์มและเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page
  • การจัดการและการแบ่งส่วนลูกค้าเป้าหมาย
  • บำรุงตะกั่ว
  • คะแนนนำ
  • การตลาดผ่านอีเมลตามเหตุการณ์
หน้าจอเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของ Oracle Eloqua

ราคาของ Eloqua เริ่มต้นที่ $2,000 ต่อเดือน แต่รายละเอียดราคาจะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ใช่ คุณต้องกำหนดเวลาการสาธิต

ข้อดี:

  • ฟังก์ชั่นการตลาดที่ครอบคลุม
  • ความสามารถในการสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายผ่านช่องทางการตลาดที่หลากหลาย
  • การขายและการตลาดที่ดี
  • บริการติดตั้งใช้งานและบูรณาการแบบกำหนดเอง (แม้ว่าในราคา)

ข้อเสีย

  • แพง.
  • กระบวนการดำเนินการที่ยาวนาน

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

ในฐานะเครื่องมือที่แพงที่สุดในรายการนี้ Eloqua ไม่น่าจะเป็นตัวเลือกแรกสำหรับ SaaS ของคุณ Eloqua ใช้เป็นหลักโดยบริษัทระดับองค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน

6. Pardot

Pardot เป็นเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติของ Salesforce มีชุดคุณลักษณะขาเข้าและขาออกที่ดีซึ่งอำนวยความสะดวกในการจัดตำแหน่งที่แข็งแกร่งระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย

ด้วย Pardot คุณสามารถเข้าถึง:

  • การตลาดทางอีเมลและการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณ
  • อีเมลขาออก/เย็น
  • แลนดิ้งเพจและแบบฟอร์ม
  • การทดสอบ A/B
  • การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO
  • บูรณาการกับโฆษณา Google
  • การรวม CRM กับ Salesforce (duh.. )
  • การจัดการนำ การเลี้ยงดู และการแบ่งส่วน
  • การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
  • รายงานอีเมลและเว็บ การวิเคราะห์ ROI
หน้าจอเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ Pardot

ข้อดี:

  • การบูรณาการที่แข็งแกร่งกับ Salesforce
  • คุณสมบัติอีเมลขาออก

ข้อเสีย

  • แพง. Pardot เริ่มต้นที่ $1,250 ต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปีสำหรับผู้ติดต่อมากถึง 10,000 ราย
  • มุ่งสู่ B2B เท่านั้น
  • กระบวนการดำเนินการที่ยาวนานและน่าเบื่อ

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

หากคุณใช้งาน B2B SaaS โดยอาศัย Salesforce เป็นหลัก และคุณสามารถจ่ายเงิน 15,000 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ Pardot อาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ SaaS ของคุณ มิฉะนั้น ให้ข้ามไปที่ตัวเลือกที่มีราคาไม่แพงในโพสต์นี้

7. สปริงสปริง

Sharpspring เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในฐานะเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับเอเจนซี่

เป็นเครื่องมือทางการตลาดแบบ all-in-one ที่นำเสนอ:

  • อีเมลตามพฤติกรรม
  • แคมเปญอีเมล
  • การติดตามแคมเปญ
  • แลนดิ้งเพจและแบบฟอร์ม
  • ตัวสร้างบล็อก
  • การจัดการโซเชียลมีเดีย
  • CRM และการขายอัตโนมัติ
  • ติดตามเว็บไซต์.
หน้าจอเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของ Sharpspring

ข้อดี:

  • คุ้มค่าเมื่อเทียบกับเครื่องมือแบบ all-in-one อื่นๆ เริ่มต้นที่ $450/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 1,500 ราย Sharpspring ยังเสนอแผนรายเดือน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องผูกมัดกับแผนรายปี
  • ที่ยอดเยี่ยมสำหรับหน่วยงาน Sharpspring นำเสนอฉลากสีขาวที่ตราสินค้าได้อย่างสมบูรณ์ พร้อมคุณสมบัติการกำหนดราคาและการจัดการผู้ใช้แบบกำหนดเองที่ออกแบบมาสำหรับเอเจนซี่
  • การสนับสนุนฟรี

ข้อเสีย

  • UI มีพื้นที่สำหรับการปรับปรุง
  • ข้อร้องเรียนมากมายจากลูกค้าเกี่ยวกับข้อบกพร่องและข้อบกพร่อง
  • การรวม Salesforce ที่ไม่น่าเชื่อถือ
  • ไม่มีขั้นตอนการลงทะเบียนแบบบริการตนเอง

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

Sharpspring เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเอเจนซี่และที่ปรึกษา แต่อาจไม่ใช่ตัวเลือกอันดับหนึ่งของคุณหากคุณบริหารบริษัท SaaS

ดังที่กล่าวไว้ Sharpspring เป็นตัวเลือกหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีชุดเครื่องมือเต็มรูปแบบ และจะไม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่ารายได้ต่อเดือนของคุณ (ใช่แล้ว HubSpot และ Eloqua ฉันกำลังมองคุณอยู่) มีชุดคุณสมบัติครบถ้วนในทุกแผน ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถส่งอีเมลตามทริกเกอร์และสร้างโฟลว์การตลาดอัตโนมัติได้แม้ในแผนขนาดเล็กที่สุดที่เริ่มต้นที่ 450 ดอลลาร์/เดือน

8. Keap (เดิมชื่อ Infusionsoft)

Keap เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบ all-in-one ราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจบริการขนาดเล็กและผู้ประกอบการเดี่ยว

คุณลักษณะบางอย่าง ได้แก่ :

  • การตลาดทางอีเมล
  • ระบบปฏิทินและตารางนัดหมาย
  • การจัดการงาน
  • CRM
  • การแบ่งส่วน
  • การขายออนไลน์ หน้าชำระเงิน และการติดตามพันธมิตร
  • การชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำ
  • แบบฟอร์ม
  • คะแนนนำ.
ให้การตลาดอัตโนมัติ

ข้อดี:

  • เหมาะสำหรับธุรกิจบริการที่ต้องการแพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อให้สามารถรับการชำระเงิน จัดการใบแจ้งหนี้ เซ็กเมนต์ และติดตามผลกับลูกค้าเป้าหมาย และดำเนินการแคมเปญการตลาดทางอีเมล
  • คุ้มค่าด้วยแผนเริ่มต้นที่ $79/เดือน + ส่วนลด 70% สำหรับสามเดือนแรก

ข้อเสีย

  • ไม่มีกระแสการตลาดอัตโนมัติที่ซับซ้อน
  • ไม่มีการทำงานอัตโนมัติของแคมเปญตามเหตุการณ์
  • รวมค่าธรรมเนียมการติดตั้งที่จำเป็นซึ่งเริ่มต้นที่ $499

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

Keap เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ประกอบการรายย่อยและธุรกิจบริการขนาดเล็ก มันมีคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจบริการ ยังคงขาดคุณสมบัติที่สำคัญบางอย่างเช่นการส่งข้อความผลิตภัณฑ์และการผสานรวมกับเครื่องมือเช่น Segment.com และ Stripe เพื่อเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์

9. ลงมือ

Act-On เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสุดท้ายในรายการเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติชั้นนำของเรา ในราคาเริ่มต้นที่ $900 ต่อเดือน คุณสามารถเข้าถึง:

  • แคมเปญดริป
  • อีเมลที่เรียกเหตุการณ์
  • แยกการทดสอบ
  • ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
  • แบบสำรวจลูกค้า
  • เนื้อหาแบบไดนามิก
  • แลนดิ้งเพจ/เว็บฟอร์ม
  • การรายงาน/การวิเคราะห์
  • การจัดการสมาชิก
  • การดูแลเอาใจใส่ลูกค้าเป้าหมายแบบปรับตัวและการให้คะแนน
  • ติดตามเว็บไซต์.
  • การผสานรวมกับ Litmus, Facebook, LinkedIn และ Google Ads

ข้อดี:

  • ราคาขึ้นอยู่กับผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่เท่านั้น
  • อีเมลขาออก

ข้อเสีย

  • คุณสมบัติที่ซับซ้อนและ UI ที่ท่วมท้น
  • ไม่มีรูปแบบบริการตนเอง
  • ไม่มีตัวสร้างโฟลว์ลากและวาง

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

การขาดตัวสร้างโฟลว์ภาพทำให้การสร้างและการแสดงภาพแคมเปญวงจรชีวิตของลูกค้ายากขึ้น

10. WebEngage

WebEngage คือระบบการตลาดอัตโนมัติแบบฟูลสแตกและแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจผู้บริโภคสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าที่มีอยู่และผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนผ่านการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ตามบริบทและส่วนบุคคลในช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล มือถือ และการแจ้งเตือนทางเว็บ ข้อความในแอป SMS, โอเวอร์เลย์เว็บ, Facebook และ WhatsApp

ความสามารถในการวิเคราะห์ของแพลตฟอร์มยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้มุมมอง 360° ของผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ แคมเปญ และเปรียบเทียบผลกระทบของแต่ละช่องทางของการมีส่วนร่วม

คุณสมบัติรวมถึง:

  • มุมมองแบบครบวงจรของลูกค้า
  • การวิเคราะห์แคมเปญ
  • การติดตามรายได้
  • การแบ่งส่วนผู้ใช้แบบไดนามิก
  • การมีส่วนร่วมข้ามช่อง
  • Hyper-Personalization
  • นักออกแบบการเดินทาง
  • การทดสอบ A/B
  • การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

ข้อดี:

  • หลายช่องทางรวมทั้ง WhatsApp & Facebook
  • ผู้ออกแบบการเดินทางสำหรับแคมเปญวงจรชีวิตที่ซับซ้อน & การผสานรวมการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้ากับทุกแพลตฟอร์มบุคคลที่สามรายใหญ่

ข้อเสีย:

  • ราคาในด้านที่สูงขึ้นสำหรับการเริ่มต้นในระยะเริ่มต้น
  • แพลตฟอร์มไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการได้มาของผู้ใช้ แต่สำหรับการรักษาและการมีส่วนร่วมเท่านั้น

ระบบอัตโนมัติการตลาดผ่านอีเมล

การเลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลหรือผู้ให้บริการอีเมลที่เหมาะสมอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจ SaaS ของคุณ อีเมลยังคงให้ ROI สูงสุดในด้านการตลาด (4300% สำหรับองค์กรในสหรัฐอเมริกา) แต่ที่สำคัญที่สุด คุณต้องมีเครื่องมือที่เชื่อถือได้และช่วยให้แคมเปญอีเมลของคุณห่างไกลจากโฟลเดอร์ขยะ

ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลได้เติบโตขึ้นมากกว่าการส่งอีเมลธรรมดาๆ ในส่วนนี้ คุณจะได้พบกับเครื่องมือต่างๆ เช่น ActiveCampaign, Drip, Autopilot และ Encharge ที่แท้จริงของคุณ ซึ่งเป็นที่นิยมสำหรับฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าข้ามช่องทางที่ซับซ้อนได้

11. Mailchimp

Mailchimp เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้มากที่สุด แผนบริการฟรีที่มีผู้ติดต่อมากถึง 2,000 รายดึงดูดผู้ใช้หลายล้านคน และในปี 2560 ชิมแปนซีได้รับลูกค้าใหม่ 14,000 รายต่อวัน

Mailchimp มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อรวบรวมอีเมลและส่งจดหมายข่าวทางอีเมล:

  • การจัดการรายชื่ออีเมล
  • ใช้งานง่าย ตัวสร้างอีเมลที่เรียบง่าย
  • เทมเพลตอีเมลที่ดูดี
  • ตัวสร้างแบบฟอร์มง่ายๆ
  • และการแบ่งส่วนรายชื่อติดต่อพื้นฐาน
ลำดับการทำงานอัตโนมัติของอีเมล Mailchimp

ข้อดี:

  • แผนฟรีพร้อมผู้ติดต่อมากถึง 2,000 ราย
  • แบบฟอร์มเว็บไซต์ที่ดูดี
  • ตัวสร้างเทมเพลตอีเมลที่ใช้งานง่าย

ข้อเสีย

  • ขาดการทริกเกอร์ตามเหตุการณ์ที่ซับซ้อน
  • การแบ่งกลุ่มผู้ใช้ที่ยุ่งยากและใช้งานยาก
  • ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ยุ่งยากและใช้งานยาก
  • ขาดตัวสร้างโฟลว์ที่มองเห็นได้
  • ขาดการผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับแอพที่จำเป็นหลายอย่าง

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

คิดว่า Mailchimp เป็น MVP ของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับ SaaS Mailchimp เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมาก หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งานหรืออยู่ในช่วงก่อนการเปิดตัว ในขั้นตอนนี้ คุณมีผู้ใช้และสมาชิกอีเมลไม่มากนัก ดังนั้นเครื่องมือฟรีและใช้งานง่ายที่มีแบบฟอร์มการจับภาพอีเมลอย่างง่ายและจดหมายข่าวพื้นฐานก็เพียงพอแล้ว

เราพบว่าเมื่อบริษัท SaaS ส่วนใหญ่เติบโตเร็วกว่าในขั้นนั้น พวกเขาต้องการแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลและการตลาดอัตโนมัติที่มีความซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งมีคุณสมบัติและการรวมการส่งข้อความของผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง

อ่านการตรวจสอบการตลาดอัตโนมัติของ Mailchimp ฉบับสมบูรณ์สำหรับบริษัท SaaS

12. อเวเบอร์

Aweber เป็นอีกหนึ่งผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำ ด้วยราคาเริ่มต้นที่ 19 เหรียญ / เดือนสำหรับสมาชิก 500 รายซึ่งเป็นราคาเดียวกับ Mailchimp คุณยังได้รับชุดคุณสมบัติสำคัญที่คุณคาดหวังจากเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล:

  • การจัดการรายชื่ออีเมลและการแบ่งส่วนรายชื่อ
  • ลำดับ (Aweber เรียกพวกเขาว่าระบบตอบรับอัตโนมัติ)
  • การออกแบบอีเมลที่ตอบสนอง
  • การรายงาน
  • การทดสอบ A/B

เมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาด Aweber กำลังเล่นตามเครื่องมืออื่นๆ เช่น Drip และ ActiveCampaign ด้วยคุณลักษณะการตลาดอัตโนมัติ คุณสามารถใช้การเปิด การคลิกผ่าน และแท็กเพื่อกำหนดว่าสิ่งใดควรส่งถึงใครและเมื่อใด

ระบบตอบรับอัตโนมัติของ Aweber

ข้อดี:

  • ฟีเจอร์สุดเจ๋งที่สร้างเทมเพลตอีเมลโดยอัตโนมัติในไม่กี่วินาทีจากเว็บไซต์ของคุณ
  • การสนับสนุนที่รวดเร็วและตอบสนอง

ข้อเสีย

  • ขาดเหตุการณ์ตามทริกเกอร์ที่ซับซ้อน
  • ขาดตัวสร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดแบบอัตโนมัติ

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

Aweber เป็นเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลที่ดี แต่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในหมวดนี้ คุณจะเติบโตเร็วกว่า Aweber ค่อนข้างเร็ว และด้วยทางเลือกอื่น เช่น ActiveCampaign, Autopilot, Drip และ Encharge ซึ่งมีราคาเท่ากัน คุณจึงควรเริ่มต้นด้วยอย่างอื่น

13. ActiveCampaign

ActiveCampaign คือแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลและการตลาดอัตโนมัติที่กำหนดเป้าหมายไปยังธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ประกอบด้วยคุณลักษณะการตลาดอัตโนมัติขั้นสูงจำนวนมาก CRM และเครื่องมือสร้างโฟลว์ภาพ

ในราคา $49/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 500 ราย คุณจะได้รับ:

  • จดหมายข่าว
  • การตลาดอัตโนมัติ
  • แผนที่การทำงานอัตโนมัติ (การแสดงภาพระดับบนสุดว่าโฟลว์การทำงานอัตโนมัติทางการตลาดต่างๆ ทำงานร่วมกันอย่างไร)
  • แยกการทำงานอัตโนมัติ
  • CRM
  • คะแนนนำ
  • API และเว็บฮุค
  • ติดตามเว็บไซต์และเหตุการณ์
หน้าจอการทำงานอัตโนมัติของ ActiveCampaign

ในแผน $129/เดือน คุณยังสามารถเข้าถึงการส่ง SMS, การรวมกลุ่มผู้ชมบน Facebook, การระบุแหล่งที่มา, การส่งแบบคาดการณ์ล่วงหน้า และฟีเจอร์แชทสด

ข้อดี:

  • คุณสมบัติการตลาดอัตโนมัติขั้นสูงมาก
  • CRM ในตัว
  • ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์แบบเห็นภาพ

ข้อเสีย

  • ขาดการผสานรวม SaaS ที่จำเป็นอย่างมากกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Segment.com, Stripe และ HubSpot
  • เนื่องจากความซับซ้อนของมัน เครื่องมือนี้จึงใช้งานได้อย่างล้นหลามเมื่อคุณเริ่มต้น
  • ตัวแก้ไขอีเมล Clunky

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

ActiveCampaign เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท SaaS

มีชุดคุณลักษณะการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งที่ช่วยให้คุณทำแคมเปญที่ซับซ้อนได้ API จะช่วยให้คุณสร้างการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพด้วยทริกเกอร์ตามเหตุการณ์ และ CRM ก็เป็นส่วนเสริมที่ดีหากคุณมีกระบวนการเริ่มต้นใช้งานแบบไฮบริดแบบบริการตนเองและแบบไฮทัช

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเครื่องมือที่ช่วยคุณจัดการกลุ่มการตลาดและทำงานได้ดีกับ CRM ตัวประมวลผลการชำระเงิน และ Segment.com อื่นๆ คุณควรพิจารณา Encharge.io หรือ Autopilot

14. Convertkit

ConvertKit เป็นเครื่องมือทางการตลาดทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้สร้าง ราคาถูกพอสมควร เริ่มต้นที่ 29 เหรียญ/เดือนสำหรับสมาชิก 1,000 คน การผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Gumroad, WordPress, Shopify, WooCommerce, สอนได้ และ WebinarJam ทำให้ ConvertKit เป็นตัวเลือกแรกที่ดีสำหรับบล็อกเกอร์ ผู้เขียน ผู้สร้างพอดคาสต์ และผู้มีอิทธิพล

หน้าจอการตลาดอัตโนมัติของ ConvertKit

ข้อดี:

  • การบูรณาการที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้สร้างเนื้อหา
  • ตัวสร้างแบบฟอร์มและตัวสร้างหน้า Landing Page

ข้อเสีย

  • เลย์เอาต์ของซีเควนซ์ไม่เหมาะ
  • ขาดการผสานรวมและคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับธุรกิจผลิตภัณฑ์

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

ฉันได้เปลี่ยนไคลเอนต์ SaaS ก่อนหน้าของฉันบางส่วนจาก ConvertKit ไปเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมกว่าสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์ แม้ว่า ConvertKit จะเป็นระบบการตลาดที่ใช้งานง่ายและป้องกันการปลอมแปลงสำหรับครีเอเตอร์ แต่ก็ยังขาดความสามารถในการส่งข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความซับซ้อนของระบบอัตโนมัติที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ SaaS

15. ติดต่ออย่างต่อเนื่อง

Constant Contact เป็นผู้ให้บริการอีเมลพื้นฐานที่ไม่มีคุณสมบัติทางการตลาดอัตโนมัติในระดับพื้นฐาน ไม่มีการติดแท็กอัตโนมัติตามเหตุการณ์หรือระบบอัตโนมัติประเภทอื่นๆ นอกเหนือจากระบบตอบรับอัตโนมัติพื้นฐาน

ข้อดี:

  • ราคาถูก. เริ่มต้นที่ $20 / เดือน
  • การรวมอีคอมเมิร์ซกับ WooCommerce และ Shopify
  • ป๊อปอัปและหน้า Landing Page

ข้อเสีย

  • ไม่มีระบบอัตโนมัติทุกประเภทนอกเหนือจากลำดับพื้นฐาน
  • ลำดับเป็นสิ่งที่น่าเบื่อในการสร้าง
  • ไม่มีการส่งข้อความตามเหตุการณ์

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

คุณอาจรู้คำตัดสินของฉันแล้ว — ConstantContact ไม่ได้สร้างมาเพื่อบริษัท SaaS แต่มีขนาดเล็ก

16. หยด

หนึ่งในผู้ประกอบการ Bootstrap ที่ฉันโปรดปราน - Rob Walling - ก่อตั้ง Drip ในปี 2013 แพลตฟอร์มนี้ไปไกลตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก

ในปี 2018 แพลตฟอร์มถูกเปลี่ยนตำแหน่งเป็น “eCommerce CRM” และราคาก็เพิ่มขึ้น วันนี้ Drip เริ่มต้นที่ $49 / เดือน สำหรับผู้ติดต่อมากถึง 2,500 ราย

Drip มีคุณสมบัติที่น่าสนใจเช่น:

  • ติดตามกิจกรรม
  • ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์แบบเห็นภาพ
  • การผสานรวมจากบุคคลที่สามจำนวนมากที่ทำงานเป็นตัวกระตุ้นและการดำเนินการในตัวสร้างเวิร์กโฟลว์แบบภาพ
  • และการผสานรวมอีคอมเมิร์ซเฉพาะจำนวนมาก เช่น เมตริกคำสั่งซื้อ การผสานรวมแบบเนทีฟกับ Shopify และ WooCommerce คุณลักษณะรถเข็นการละทิ้ง ฯลฯ
หน้าจอการตลาดอัตโนมัติแบบหยด

ข้อดี:

  • ตัวสร้างกระแสที่แข็งแกร่ง
  • ตัวเลือกทริกเกอร์และการดำเนินการที่ครอบคลุม
  • ชุดการบูรณาการของบุคคลที่สามที่ดี

ข้อเสีย

  • การวางตำแหน่งใหม่ในฐานะ eCommerce CRM เป็นการเลิกจ้างสำหรับธุรกิจอื่นๆ Drip ยังคงใช้งานได้กับเครื่องมืออื่น ๆ แต่แผนงานของพวกเขาเน้นไปที่คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซเป็นอย่างมาก

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

หากคุณพอใจกับเครื่องมือที่เน้นไปที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมากขึ้นเรื่อยๆ และไม่น่าจะเปิดตัวฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับ SaaS/ผลิตภัณฑ์ในเร็วๆ นี้ Drip เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ Drip มีตัวสร้างโฟลว์ภาพที่ทรงพลัง ทริกเกอร์ตามเหตุการณ์ และรายการการผสานรวมที่แข็งแกร่ง

17. Sendinblue

Sendinblue เป็นเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลที่แข็งแกร่ง ซึ่งให้ความสามารถในการส่ง SMS, ตัวสร้างแบบฟอร์มพื้นฐาน, อีเมลธุรกรรม, การติดตามกิจกรรมบนเว็บ และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย

Sendinblue ยังมีเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติอีกด้วย แต่จำกัดที่ 2,000 ผู้ติดต่อในแผนแรก — คุณจะได้รับผู้ติดต่อไม่จำกัดจำนวนในแผนพรีเมียม ซึ่งเริ่มต้นที่ $66/เดือน

ข้อดี:

  • โมเดลการกำหนดราคาแบบใหม่สำหรับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่อิงตามจำนวนอีเมลที่คุณส่ง
  • แผนฟรีมากถึง 300 อีเมลต่อวัน
  • อีเมลธุรกรรม
  • CRM
  • แชท

ข้อเสีย

  • ขาดการผสานรวมกับบุคคลที่สาม
  • ทริกเกอร์และการดำเนินการที่จำกัดในตัวสร้างเวิร์กโฟลว์

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

Sendinblue เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งมี CRM, เว็บแชท, การตลาดทางอีเมล และเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์พื้นฐาน นอกจากนี้ยังรองรับอีเมลธุรกรรม ซึ่งช่วยในการตัดสินใจหากคุณเป็นบริษัท SaaS


อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นและการผสานรวมกับแอปของบุคคลที่สาม คุณอาจต้องมองหาที่อื่น

18. Mailerlite

Mailerlite เป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและบล็อกเกอร์ ด้วย Mailerlite คุณจะได้รับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานได้ดี แบบฟอร์มพื้นฐาน ป๊อปอัป และล่าสุดพวกเขายังเปิดตัวแบบสำรวจอีกด้วย

เท่าที่ราคาของ Mailerlite ดำเนินไป คุณสามารถเริ่มส่งอีเมลไม่จำกัดไปยังสมาชิก 1,000 รายได้ฟรี และอัปเกรดเป็นแผนพรีเมียมแผนใดราคาหนึ่งในภายหลังได้ในราคาเพียง 10 เหรียญต่อเดือน

ข้อดี:

  • แผนต้นทุนต่ำและแผนฟรี
  • สมดุลของคุณสมบัติที่ดี

ข้อเสีย

  • ระบบระงับบัญชีและอนุมัติสำหรับอัตราการเปิดและ CTR ต่ำ
  • ไม่มีการบูรณาการกับบุคคลที่สาม
  • ทริกเกอร์และการดำเนินการที่จำกัดในตัวสร้างเวิร์กโฟลว์
หน้าจอการตลาดอัตโนมัติขั้นพื้นฐานของ Mailerlite

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

Mailerlite เป็นอีกก้าวหนึ่งของการใช้ Mailchimp และเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความเชื่อถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและบล็อกเกอร์ อย่างไรก็ตาม หากคุณดำเนินธุรกิจซอฟต์แวร์ คุณจะต้องมีบางสิ่งที่แข็งแกร่งกว่านี้เพื่อดูแลการส่งข้อความของผลิตภัณฑ์ อีเมลธุรกรรม และการผสานรวมกับบุคคลที่สาม

19. GetResponse

GetResponse เป็นเครื่องมือสุดท้ายในส่วนการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลของเรา มีชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุม:

  • การตลาดทางอีเมล
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติ
  • แลนดิ้งเพจ
  • ช่องทาง

ข้อดี:

  • ราคาถูก เริ่มต้นเพียง $15/เดือน
  • ช่องทางการขาย.

ข้อเสีย

  • ไม่มีการบูรณาการกับบุคคลที่สาม
  • ทริกเกอร์และการดำเนินการที่จำกัดในตัวสร้างเวิร์กโฟลว์

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

คล้ายกับ Mailerlite และ Sendinblue GetResponse เป็นเครื่องมือทางการตลาดทางอีเมลที่มีประโยชน์โดยรวม แต่ขาดความซับซ้อนที่ธุรกิจ SaaS ต้องการ null

20. ลูกค้า.io

Customer.io ให้บริการธุรกิจอินเทอร์เน็ตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งจำเป็นต้องส่งข้อความส่วนตัวในวงกว้างในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น SaaS, B2C, เทคโนโลยีการศึกษา, แอพมือถือ และตลาดกลาง

Customer.io เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นไปที่การส่งข้อความของผลิตภัณฑ์และอีเมลตามพฤติกรรมโดยสิ้นเชิง ช่วยให้คุณสร้างการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ครอบคลุมด้วยคุณลักษณะส่วนบุคคล หน้าเว็บที่พวกเขาเห็น และสิ่งที่ผู้ใช้ทำหรือไม่ทำในผลิตภัณฑ์ของคุณ

ข้อดี:

  • การแบ่งส่วนตามเหตุการณ์ที่มีประสิทธิภาพ
  • อีเมล SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช
  • เหตุการณ์ API
  • การรวม Segment.com

ข้อเสีย

  • ไม่มีการผสานรวมกับ CRM บุคคลที่สาม ผู้ให้บริการชำระเงิน เครื่องมือจดหมายข่าว และอื่นๆ
  • ไม่มีทางที่จะทำให้การเดินทางของลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัตินอกเหนือจากการส่งข้อความผลิตภัณฑ์

คำตัดสินสำหรับบริษัท SaaS

Customer.io เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทผลิตภัณฑ์ B2C และ B2B ที่มีผู้ใช้จำนวนมาก (ในหลักหมื่น) และข้อมูลผู้ใช้ นั่นเป็นเหตุผลที่ราคาของพวกเขาเริ่มต้นที่ 150 เหรียญต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 12,000 ราย

ลองใช้ Customer.io หากคุณใช้โมเดลแบบบริการตนเองที่นำผลิตภัณฑ์มาปรับใช้กับลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงพอเมื่อคุณมีรูปแบบการได้มาซึ่งไฮทัชหรือแบบไฮบริด ซึ่งคุณจำเป็นต้องให้ฝ่ายขายของคุณมีส่วนร่วมและใช้การสาธิตทางโทรศัพท์ ในกรณีนั้น คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มที่ทำงานร่วมกับเครื่องมือ CRM เช่น Autopilot หรือ Encharge

แพลตฟอร์มการส่งข้อความของลูกค้า

พาดหัวของอินเตอร์คอมสรุปความเชื่อของแพลตฟอร์มการส่งข้อความของลูกค้าได้ดี: “มาเพื่อแชทของเรา อยู่เพื่อทุกสิ่งทุกอย่างของเรา” แพลตฟอร์มเหล่านี้สร้างขึ้นจากฟีเจอร์แชทสด แต่มักจะทำมากกว่านั้น

21. อินเตอร์คอม

อินเตอร์คอมเป็นผู้นำที่ไม่มีปัญหาในหมวดหมู่นั้น (โดยดริฟท์เป็นอันดับสองรองจาก) อินเตอร์คอมให้ "ชุดผลิตภัณฑ์การส่งข้อความครั้งแรกสำหรับธุรกิจเพื่อเร่งการเติบโตตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า" และมีลูกค้ามากกว่า 30,000 ราย ณ ปี 2019 พวกเขาให้ราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งเริ่มต้นที่ $49/เดือน และช่วยให้คุณสามารถสมัครรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่างๆ แยกกันได้ .

ในแผนพรีเมียม (และแพงที่สุด) คุณสามารถเข้าถึง:

  • แชทสด
  • กล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกัน
  • แชทบอทสด
  • สมาร์ทแคมเปญ
  • อีเมล, พุช, ข้อความในแอป
  • ทัวร์สินค้า
  • บทความในศูนย์ช่วยเหลือ และอื่นๆ
หน้าจออินเตอร์คอม

โดยรวมแล้ว Intercom เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการมากที่สุดโดยบริษัท SaaS The cons of Intercom is that it gets expensive once you start to have a little bit more active users, and also, lacks a visual workflow builder similar to tools like Encharge and Autopilot, which limits the possibilities of customer journey creation. Last but not least, Intercom is not the best choice if you want to send transactional emails, as Intercom doesn't allow sending the same email to the same person more than once.

22. Drift

Drift is a conversational marketing and sales platform that helps you connect with the leads that are ready to buy. Drift is the first company to leverage the power of live chat and automated chatbots for sales purposes. Since their launch in 2014, they've established themselves as the best customer messaging platform to help you book more sales meetings, shorten your sales cycle, and connect sales reps with leads faster.

Drift chatbot screen

If you're looking for a sales-driven approach to customer conversation and get a lot of traffic to your website that you need to qualify in order to book relevant high-touch sales meetings, Drift is the best choice for you.

23. User.com

User.com is a new player in the marketing automation field that started as a customer messaging platform, but now it does a lot more than that. User.com is an affordable alternative to the big guys like Intercom and ActiveCampaign that offers:

  • การตลาดผ่านอีเมล
  • Visual flow builder
  • CRM
  • แชทสด
  • ฐานความรู้
  • Web forms

User.com offers a free plan with CRM, knowledgebase, and Web push campaigns. However, unlimited workflow automations come on the Business plan, which starts at $249/mo for 5,000 contacts.

eCommerce Marketing Automation

eCommerce marketing automation tools are platforms built for the sole purpose of serving online stores and sellers. They function in a similar way to the rest of the marketing automation tools but differ in their deep, one-click integrations with eCommerce software like Shopify, Magento, and WooCommerce. They usually provide in-depth eCommerce analytics, automations that work with event-based shopping data, and dynamic email features that help you personalize the B2C shopping experience and increase average order value.

24. Klaviyo

Eighteen thousand online shops use Klaviyo to build amazing customer experiences across their owned marketing channels.

With Klaviyo, you'd be able to create sophisticated eCommerce flows with minimal efforts. For example, creating segments of customers who purchased product X but didn't purchase product Y, or customers who viewed a specific product page but didn't make a purchase. By having these segments, you can send personalized emails to them, increasing the conversion rate. Klaviyo also allows you to sync custom audiences to Facebook. Klaviyo offers a very limited free plan with up to 250 contacts, and 500 email sends. Then, the plans start at $20/month for 500 contacts.

Klaviyo eCommerce marketing automation screen

25. Metrilo

Metrilo is a growth marketing platform for modern consumer brands. The analytics in Metrilo measure your business performance and give you insights for strategic decisions. The engagement tools are built on the vast data and enable you to bond with your customers long-term. Metrilo starts at $119/month.

หน้าจอ Metrilo

26. เอ็กซ์โปเนีย

Exponea เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าและเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติระดับองค์กรสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

จุดแข็งบางประการของ Exponea ได้แก่:

  • แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่มีประสิทธิภาพโดยใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
  • การวิเคราะห์ตามเวลาจริง
  • การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามขนาด – อีเมลที่มีความเกี่ยวข้องสูงแต่เป็นอัตโนมัติสำหรับลูกค้าแต่ละราย
  • เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูง ปรับตัวเองให้เหมาะสม

อีเมลธุรกรรม

อีเมลธุรกรรมเป็นอีเมลระบบอัตโนมัติประเภทหนึ่ง ต่างจากอีเมลการตลาดหรืออีเมลส่งเสริมการขายทั่วไปตรงที่อีเมลธุรกรรมถูกทริกเกอร์โดยเหตุการณ์หรือการกระทำที่ผู้ใช้ทำหรือไม่ทำในแอปของคุณ ต่างจากอีเมลการตลาดที่ส่งจำนวนมาก อีเมลธุรกรรมจะถูกส่งไปยังบุคคลทีละคน

ตัวอย่างอีเมลธุรกรรม ได้แก่

  • ลืมรหัสผ่านอีเมล
  • อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
  • การดำเนินการเสร็จสิ้นอีเมลและอื่น ๆ

เครื่องมือบางอย่าง เช่น Customer.io, Autopilot และ Encharge ผสานช่องว่างระหว่างอีเมลการตลาดและธุรกรรม และจัดเตรียมแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกันเพื่อทำให้การเดินทางของลูกค้าทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตาม มีแพลตฟอร์มอย่าง Sendgrid และ Mailgun ที่เน้นไปที่อีเมลธุรกรรมโดยเฉพาะ นักพัฒนามักจะใช้แพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้มากกว่านักการตลาด เนื่องจากพวกเขาต้องการความรู้ด้านเทคนิคและความเข้าใจเกี่ยวกับ API

แม้ว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่ใช่ "เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ" ตามความหมายทั่วไปของเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ แต่ก็เป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศการตลาดอัตโนมัติ

ข้อเสียของระบบทั้งหมดนี้คือคุณซึ่งไม่ใช่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลและเส้นทางการทำงานอัตโนมัติ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องดำเนินการผ่านทีมเทคนิคของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง

27. เซนด์กริด

Sendgrid เป็นแพลตฟอร์มอีเมลธุรกรรมที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 ปัจจุบันบริษัทมีลูกค้าทั่วโลกกว่า 78,000 ราย เมื่อพูดถึงแผน API นั้น Sendgrid เสนอแผนบริการฟรีที่ให้คุณส่งอีเมลได้ 40,000 ฉบับใน 30 วัน จากนั้นจะอยู่ที่ 100 ฉบับต่อวันตลอดไป แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $14.95/เดือน

Sendgrid ภูมิใจนำเสนอ:

  • ความสามารถในการส่งมอบที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม – ชุดสตรีม IP ที่สะอาด โฮสต์ของคุณสมบัติการจัดส่งและชื่อเสียง และทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งมอบมากกว่า 30 คนซึ่งมุ่งเน้นที่การส่งของคุณ
  • การวิเคราะห์ตามเวลาจริงและปรับแต่งได้ – สร้างรายงานตามกรอบเวลา หมวดหมู่อีเมล ISP ภูมิศาสตร์ และประเภทอุปกรณ์
  • โครงสร้างพื้นฐานที่ปรับขนาดได้ – ระบบคลาวด์ทั่วโลกรองรับโครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูลแบบโฮสต์เอง

หากคุณต้องการโครงสร้างพื้นฐานการส่งอีเมลที่เชื่อถือได้และน่าเชื่อถือสำหรับอีเมลธุรกรรมของคุณ Sendgrid ควรเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของคุณ

28. Mailgun

Mailgun เป็นโครงสร้างพื้นฐานอีเมลและแพลตฟอร์มอีเมลธุรกรรมที่สร้างขึ้นสำหรับนักพัฒนาที่ต้องการการรวม API อีเมลอย่างง่ายเพื่อส่ง รับ และติดตามอีเมลด้วยแอปโดยไม่คำนึงถึงภาษาการเขียนโปรแกรมที่พวกเขาใช้ Mailgun เสนอรูปแบบการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งเริ่มต้นที่ $5/เดือน สำหรับ 10,000 อีเมล

29. แมนดริล

Mandrill คือ API อีเมลธุรกรรมสำหรับ Mailchimp มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและโปรแกรมแก้ไข HTML ที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถดำเนินการสร้างและส่งอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ซึ่งรวมถึงอีคอมเมิร์ซที่กำหนดเป้าหมายและข้อความตัวต่อตัวที่เป็นส่วนตัว

SMS และการโทรอัตโนมัติ

เครื่องมืออัตโนมัติเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์อัตโนมัติด้วย SMS ข้อความเสียง และแอปสื่อสารอื่นๆ เช่น WhatsApp และ Viber

30. ทวิลิโอ

Twilio นำเสนอ API อันทรงพลังสำหรับบริการโทรศัพท์ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถโทรออกและรับสาย รวมทั้งส่งและรับข้อความ นี่คือแพลตฟอร์มของนักพัฒนา ดังนั้นคุณจะไม่ใช้ Twilio หากคุณเป็นนักการตลาดหรือไม่ใช่นักพัฒนา

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้โปรแกรมเมอร์สามารถผสานรวมวิธีการสื่อสารต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และใช้ทักษะการพัฒนาเว็บ โค้ด และเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่เพื่อแก้ปัญหาด้านการสื่อสารได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ และสร้างประสบการณ์ของลูกค้านอกเหนือจากอีเมล

31. SendPulse

SendPulse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่มีช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายกับลูกค้า: อีเมล การแจ้งเตือนทางเว็บ SMS และ Viber คุณสามารถส่งข้อความประเภทต่างๆ แยกกันหรือรวมกันเป็นลำดับอัตโนมัติ

หน้าจอ SendPulse

32. ไดอะล็อกเทค

นี่เป็นเครื่องมือระดับองค์กรที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์การโทรเข้าโดยอัตโนมัติ

คุณลักษณะบางอย่างรวมอยู่ด้วย:

  • ออกอากาศด้วยเสียง
  • แบบสำรวจทางโทรศัพท์
  • การวิเคราะห์การสนทนาทางโทรศัพท์
  • การติดตามการโทรด้วยคำหลัก
  • ข้อมูลโปรไฟล์ผู้โทร
  • ค้นหาโทรศัพท์แบบย้อนกลับ
  • คะแนนในการโทร
  • การกำหนดเส้นทางตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
  • SMS และอื่นๆ
หน้าจอไดอะล็อกเทค

33. ReplyBuy

ReplyBuy เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มการสนทนาและปิดการขาย โซลูชันของพวกเขาช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บเงินด้วยข้อความง่ายๆ และจัดการการสนทนาแบบตัวต่อตัวในวงกว้าง

ReplyBuy มอบอำนาจให้ทีมของคุณมอบการรักษาแบบวีไอพีในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพและขับเคลื่อนผลลัพธ์ให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทเร็วขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

คุณสมบัติบางอย่างที่รองรับ ได้แก่:

  • Messenger — ส่งและรับข้อความส่วนตัวในวงกว้างด้วยเว็บและแอพมือถือโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณที่มีอยู่
  • การค้า — ปลดล็อกธุรกรรมมือถือ 6 วินาทีบนอุปกรณ์ 4+ พันล้านเครื่องด้วยการตอบกลับข้อความอย่างง่าย
  • Short Code CTA — ให้ธุรกิจของคุณใช้ประโยชน์จากหมายเลขรหัสสั้นที่จำง่าย เพื่อรับและสื่อสารกับลูกค้าใหม่
  • การผสานรวมกับ Zapier, Salesforce, Salesloft, HubSpot, Outreach, Microsoft Dynamics และอื่นๆ

34. โมบายลิง

MobileMonkey เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทแบบหลายช่องทางที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมบนเว็บไซต์, Facebook Messenger, ข้อความ SMS และแอปพลิเคชั่นแชทบนเว็บยอดนิยมอื่นๆ
เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่อนุญาตให้นักการตลาดสร้างบอทโฆษณา Facebook, บอท SMS และบอทเว็บแชทแบบเนทีฟในที่เดียว

การทำงานอัตโนมัติข้ามแอป

แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถผสานรวมและทำให้งานและกิจกรรมต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติระหว่างกลุ่มการตลาดทั้งหมดของคุณ

35. ซาเปียร์

Zapier เป็นกาวที่เชื่อมต่อเว็บแอปมากกว่า 1,500 รายการ Zaps คือเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อแอปของคุณเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันได้ Zaps เริ่มต้นด้วยทริกเกอร์—กิจกรรมในหนึ่งในแอพของคุณที่เริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ของคุณ

Zapier สามารถใช้ได้มากกว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาด — คุณสามารถทำให้งานที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อยู่ในความคิดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น สร้างลูกค้าเป้าหมาย CRM ใหม่เมื่อมีการเพิ่มแถวใหม่ใน Google Spreadsheet

Zapier เสนอแผนฟรีแต่ค่อนข้างจำกัด ซึ่งช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติได้มากถึง 100 งานต่อเดือน จาก $61.25/เดือนสำหรับงาน 2000 งาน คุณสามารถใช้ Zapier Paths ซึ่งเป็นเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ที่ให้คุณสร้างผลลัพธ์ที่หลากหลายใน Zap เดียวได้

หน้าจอ Zapier

36. อินเทโกรมาต์

Integromat เป็นที่รู้จักน้อยกว่าแต่ทรงพลังกว่าคู่แข่งของ Zapier Integromat เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติออนไลน์ที่ทันสมัยที่สุด มันไม่เพียงแต่สามารถเชื่อมต่อแอพได้ แต่ยังสามารถถ่ายโอนและแปลงข้อมูลได้อีกด้วย สำหรับบุคลากรด้านเทคนิคมากขึ้น โมดูล HTTP/SOAP และ JSON ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับบริการเว็บได้เกือบทุกชนิด

หน้าจอ Integromat

37. IFTTT

IFTTT ซึ่งย่อมาจาก "if this, that" คือพี่น้อง B2C ของ Zapier และ Integromat ช่วยให้คุณสามารถทำงานอัตโนมัติเช่น:

  • สร้างที่เก็บถาวรของเพลย์ลิสต์ Spotify Discover Weekly ของคุณโดยอัตโนมัติ
  • บอก Alexa ให้เปลี่ยนสีไฟ Hue ของคุณ
  • รับพยากรณ์อากาศทุกวันเวลา 07.00 น.
  • บันทึกเวลาที่คุณใช้ในสถานที่เฉพาะในแต่ละวัน

ดังที่คุณเห็นจากตัวอย่าง IFTTT มุ่งเน้นไปที่การทำงานอัตโนมัติระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนที่และอุปกรณ์ IoT

แม้ว่าจะไม่ใช่เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ แต่ IFTTT อาจเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับแอปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ และช่วยให้คุณทำงานประจำวันที่ซ้ำซากจำเจได้โดยอัตโนมัติ

สูตร IFTTT

37. Pabbly Connect

Pabbly Connect เป็นแพลตฟอร์มการรวมที่ช่วยให้คุณทำงานด้วยตนเองโดยอัตโนมัติผ่านเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติทั้งหมด คุณสามารถเริ่มเวิร์กโฟลว์ใหม่ได้โดยเลือกทริกเกอร์และปรับแต่งเพิ่มเติมโดยเพิ่มตัวกรอง การดำเนินการ และการแมปฟิลด์

ภาพ:

ข้อดี:

  • สร้างเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนด้วยทริกเกอร์และตัวกรองแบบมีเงื่อนไข "ถ้า/อื่น" คุณยังสามารถกำหนดฟังก์ชันตามเงื่อนไข/การเปรียบเทียบได้ตามต้องการ
  • แยกการดำเนินการออกเป็นหลายพาธด้วยพาธเราเตอร์เพื่อดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูล เช่น การตั้งค่าตัวกรอง การเปลี่ยนเส้นทางข้อมูลไปยังสตรีมต่างๆ กำหนดช่วงเวลา (วันที่ระบุ วัน หรือเวลา) เป็นต้น
  • ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ข้ามสายงานอย่างง่ายดายด้วยทริกเกอร์ การดำเนินการ และตัวกำหนดเวลาสำหรับกระบวนการขาย แคมเปญโซเชียล ฯลฯ
  • มันให้ HTTP/SOAP, JSON, XML, HTML, FormData, แบบฟอร์มที่เข้ารหัส, ข้อความธรรมดาเพื่อเชื่อมต่อบริการเว็บใด ๆ

ราคา:

  • สตาร์ทเตอร์ สตาร์ทเตอร์มีราคาเพียง $15 ที่ให้เวิร์กโฟลว์ไม่จำกัด, 12,000 งาน, การโทรหลายขั้นตอน, ทริกเกอร์ทันที ฯลฯ
  • Rookie 50,000 งานรวมถึงคุณสมบัติทั้งหมดของแผน Starter ในราคา $ 25/เดือน
  • Pabbly Connect ยังเสนอราคาขั้นสูงแบบกำหนดเอง

ไม่ว่าคุณจะเลือกผลิตภัณฑ์การตลาดอัตโนมัติแบบใด เราขอแนะนำให้คุณดู Encharge คุณสามารถนัดหมายการปรึกษาหารือกับฉันได้ตลอดเวลาเพื่อหารือเกี่ยวกับความท้าทายด้านการตลาดอัตโนมัติ เพื่อให้เราสามารถค้นหาว่าเครื่องมือใดเหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่คุณชอบคืออะไร? โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

เจาะลึกลงไปในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

  • วิธีการเลือกเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมสำหรับ SaaS . ของคุณ
  • ทำไมคุณควรเปลี่ยนไปใช้ Encharge หากคุณเป็นบริษัท SaaS?
  • การแบ่งกลุ่มผู้ใช้สำหรับ SaaS — เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติชั้นนำจัดการได้ดีเพียงใด
  • HubSpot Marketing Automation สำหรับ SaaS: การตรวจสอบเชิงลึก
  • ระบบอัตโนมัติทางการตลาดของ Mailchimp สำหรับ SaaS: การตรวจสอบเชิงลึก
  • คู่มือที่จำเป็นสำหรับการตลาดอัตโนมัติสำหรับ SaaS
  • เครื่องมือ 53 SaaS ที่เราใช้ในการเริ่มต้นของเรา
  • 547 เครื่องมือฟรี 🧰 สำหรับสตาร์ทอัพ – ไดเร็กทอรีดูแลจัดการที่ใหญ่ที่สุดของเครื่องมือฟรีและฟรีเมียม
  • สุดยอดบอท Instagram เพื่อเพิ่มการติดตามของคุณ