13 ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

คุณกำลังมองหาเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ทำลายธนาคารหรือไม่?

มีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่แตกต่างกันมากเกินไปสำหรับความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นสำหรับการตลาดอัตโนมัติทางอีเมล การตลาดเนื้อหา หรือการขายอัตโนมัติ สิ่งที่ดีที่สุดคือสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการและงบประมาณทางธุรกิจของคุณ

ในบทความนี้ คุณจะได้พบกับซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นมิตรกับงบประมาณ ซึ่งคุณสามารถเริ่มใช้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและประหยัดเวลา

ต่อไปนี้คือตัวเลือก 10 อันดับแรกสำหรับ เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก :

1. Popupsmart
2. MailChimp
3. ติดต่อคงที่
4. SendinBlue
5. มูเซนด์
6. ChatBot
7. อินเตอร์คอม
8. HubSpot
9. กันชน
10. PipeDrive

อย่าลังเลที่จะข้ามผ่านเนื้อหาจากสารบัญด้านล่าง

เหตุใดธุรกิจขนาดเล็กจึงต้องการระบบอัตโนมัติทางการตลาด

การตลาดเป็นอุตสาหกรรมที่มีพลวัตสูงซึ่งมีงานซ้ำๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แคมเปญโฆษณา และแม้แต่การตลาดในสถานที่

เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติทำให้งานดังกล่าวง่ายขึ้นและทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

และไม่ใช่เพียงเพื่อประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติยังสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้ใช้และประหยัดเวลา

ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าชุดอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ การเพิ่มแชทบ็อตในเว็บไซต์ของคุณหรือใช้เครื่องมือ CRM การขาย จะจัดระเบียบลูกค้าเป้าหมายและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

เพื่อช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาได้อย่างง่ายดาย เราได้จัดเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กภายใต้หมวดหมู่ต่อไปนี้:

• ระบบอัตโนมัติการตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดอัตโนมัติในสถานที่
• ระบบอัตโนมัติการตลาดเนื้อหา
• ระบบอัตโนมัติการตลาดโซเชียลมีเดีย
• ระบบการขายอัตโนมัติ (CRM)

13 เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กราคาไม่แพง

เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

ในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาด จดหมายข่าวทางอีเมลมีความสำคัญต่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณต้องการคือลูกค้าเป้าหมายระบบตอบรับอัตโนมัติ

เครื่องมือระบบอัตโนมัติของอีเมลช่วยให้คุณส่งระบบตอบกลับอัตโนมัติไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ทุกรายที่เข้าร่วมรายการของคุณพร้อมกับอีเมลอัตโนมัติอื่นๆ

1. MailChimp

คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติของ MailChimp ช่วยให้คุณสร้างอีเมลเป้าหมายที่ส่งเมื่อถูกทริกเกอร์โดยเหตุการณ์ วันที่ หรือกิจกรรมเฉพาะ

มาพร้อมกับชุดการออกแบบ การจัดตารางเวลา เครื่องมือแบ่งกลุ่มที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณสามารถแจ้ง ให้รางวัล และมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อของคุณผ่านอีเมลอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าคุณจะออฟไลน์

คุณสมบัติอีเมลอัตโนมัติ:

• ส่งการเพิ่มประสิทธิภาพเวลา
• ข้อความที่ใช้ทริกเกอร์เกี่ยวกับการซื้อและกิจกรรมในบัญชีด้วย MailChimp API
• สร้างเส้นทางการซื้อส่วนบุคคล
• ระบบอัตโนมัติตามพฤติกรรม
• RSS ไปยังอีเมล
• อีเมลธุรกรรม

ประโยชน์ของการใช้ MailChimp:

• จัดส่งตามเขตเวลา
• เส้นทางที่สร้างไว้ล่วงหน้า เช่น อีเมลต้อนรับ อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และคำแนะนำผลิตภัณฑ์
• เสนอแผนฟรีพร้อมคุณสมบัติที่จำกัดสำหรับผู้เริ่มต้น

ราคา:

• แผนบริการฟรีสำหรับผู้ติดต่อ 2,000 รายต่อเดือน
• Marketing Essentials เริ่มต้นที่ $10/เดือน จากผู้ติดต่อ 500 ราย

คุณสามารถคำนวณขีดจำกัดการส่งรายเดือนและค่าใช้จ่ายได้ในหน้าการกำหนดราคา

คะแนน G2: 4.3/5 (11,420)

2. ติดต่อคงที่

Constant Contact เป็นหนึ่งในบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถตั้งค่าลำดับอีเมลและส่งไปยังผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ

เช่นเดียวกับ MailChimp คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์เฉพาะและอีเมลของคุณจะหายไปตามการกระทำของผู้ใช้

คุณสมบัติ:

• ตัวสร้างลากและวาง
• แบบฟอร์มลงทะเบียน
• การผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ เช่น Shopify, Etsy, eBay และอื่นๆ: ซิงค์ผู้ติดต่อลากและวางสินค้าไปยังอีเมลโดยตรง และติดตามการรายงาน
• อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งสำหรับ Shopify และ WooCommerce
• เนื้อหาแบบไดนามิกและชุดอีเมลอัตโนมัติ

ราคา:

แผนอีเมลเริ่มต้นที่ $20/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 500 ราย ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อ

คะแนน G2: 4 / 5 (4,682)

3. SendinBlue

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรอีกตัวหนึ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือ SendinBlue ให้บริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งการตลาดทางอีเมลและ SMS

SendinBlue ช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่ส่งอีเมลออกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์เพื่อส่งอีเมลตามการดำเนินการของสมาชิกบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณสมบัติ:

• ตัวสร้างลากและวาง
• กล่องจดหมายที่แชร์เพื่อให้ทีมของคุณมีระเบียบ
• อีเมลธุรกรรม
• การแบ่งส่วน
• แบบฟอร์มลงทะเบียน

คะแนน G2: 4.6 / 5 (1,315)

ราคา:

• แผนบริการฟรีสำหรับผู้ติดต่อ 300 ราย
• แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ 25 เหรียญต่อเดือนและราคาขึ้นอยู่กับปริมาณอีเมลรายเดือนของคุณ

อีเมลการตลาดของคุณอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือไม่? นี่คือเหตุผล: เหตุใดอีเมลจึงไปที่สแปมแทนที่จะเป็นกล่องจดหมาย

4. มูเซนด์

Moosend เป็นซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรที่ใช้งานง่าย เช่นเดียวกับ Constant Contact Moosend มาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การทดสอบ A/B การแบ่งส่วนรายการ และการติดตามผู้ใช้/เว็บไซต์ นอกเหนือจากการตลาดผ่านอีเมล

คุณสมบัติ:

• ตัวสร้างลากและวาง
• ส่วนบุคคลและคำแนะนำผลิตภัณฑ์
• การวิเคราะห์พฤติกรรม
• ระบบตอบกลับอัตโนมัติสำหรับการช่วยเตือน การละทิ้งรถเข็น การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ

คะแนน G2: 4.7 / 5 (355)

ราคา:

• แผนบริการฟรีที่มีสมาชิกมากถึง 1,000 คน รวมถึงฟีเจอร์หลัก
• แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $10/เดือน

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติในสถานที่

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติในสถานที่เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถใช้โดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อทำการตลาดบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

5. Popupsmart

หนึ่งในซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือ Popupsmart () ตัวสร้างป๊อปอัป หากคุณกำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการสร้างโอกาสในการขายทางอีเมล เพิ่มปริมาณการเข้าชมผลิตภัณฑ์หรือแคมเปญของคุณ Popupsmart สามารถทำงานหนักให้คุณได้

คุณสามารถทำอะไรกับเครื่องมือที่ไม่มีโค้ดนี้ได้บ้าง

• สร้างป๊อปอัปที่ทันสมัยและแบบฟอร์มการเลือกใช้
• สร้างลูกค้าเป้าหมายอีเมลและส่งระบบตอบกลับอัตโนมัติไปยังสมาชิก
• โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยป๊อปอัปวิดีโอ
• รวบรวมคำติชมและแบบสำรวจของลูกค้า
• เพิ่ม Conversion ของแคมเปญด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมด้วยทริกเกอร์ขั้นสูงและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย
• สร้างป๊อปอัปโปรโมตผลิตภัณฑ์

คะแนน G2: 4.4 / 5

ราคา:

• มีแผนบริการฟรี
• แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $29/เดือน

สร้างป๊อปอัปฟรีด้วย Popupsmart

6. Tidio Chatbot

Tidio เป็นหนึ่งในเครื่องมือแชทสดที่ดีที่สุดที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับงบประมาณ ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณสร้างแชทบอทที่ทำงานเหมือนผู้ช่วยเสมือนที่ตอบคำถามของผู้ใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แม้ว่าตัวแทนแชทสดของคุณจะออฟไลน์ก็ตาม

สิทธิพิเศษโดยใช้ Tidio:

• แผนบริการฟรีพร้อมโอเปอเรเตอร์แชทสูงสุด 3 คน ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ 100 คน เราแนะนำให้อัปเกรดเป็นอย่างน้อยแผน Chatbots ซึ่งครอบคลุมทุกอย่างในแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายและแชทบอท
• สร้างลูกค้าเป้าหมายและบริการลูกค้าโดยอัตโนมัติด้วยแชทบอท
• สร้างแชทบ็อตแบบกำหนดเองหรือใช้เทมเพลต เช่น บ็อต "รถเข็นที่ถูกละทิ้ง" หรือ "ต้อนรับผู้มาเยือนรายใหม่"
• การประมวลผลภาษาธรรมชาติ

คะแนน G2: 4.7 / 5

ราคา:

• มีแผนบริการฟรี
• แผนแชทบอท: $39/เดือน
• แผนการสื่อสาร: $15/เดือน

7. อินเตอร์คอม

อินเตอร์คอมมักถูกมองว่าเป็นเครื่องมือแชทสด แต่ทำงานได้ดีกว่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• ส่งข้อความในแอปอัตโนมัติ
• ใช้รูปภาพ วิดีโอ อีโมจิ หรือแม้แต่แอพเพื่อทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ
• ทำงานอัตโนมัติด้วยแชทบอท
• ส่งข้อความขาออกบนเว็บไซต์หรือแอพ
• ผสานรวมกับแอปกว่า 300+ แอปและใช้ในการสนทนาหรือบนหน้าจอหลักของ Messenger

อินเตอร์คอมอาจเกินงบประมาณของคุณเล็กน้อย หากเว็บไซต์ของคุณยังไม่ค่อยมีผู้เข้าชม เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือแชทบอทที่ราคาถูกกว่า เช่น Tidio

G2 Rating: 4.4 / 5 (1,736) ราคา: ติดต่อฝ่ายขาย

ระบบอัตโนมัติการตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถนำโอกาสในการขายคุณภาพสูงมาสู่เว็บไซต์ของคุณ แต่ก็อาจใช้เวลานานเช่นกัน โชคดีที่มีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับโซเชียลมีเดียที่สามารถยกภาระออกจากไหล่ของคุณได้

8. ManyChat

ManyChat ให้คุณส่งข้อความอัตโนมัติบน Instagram และ Facebook เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงจาก Instagram Direct Messages และ Facebook Messenger

การสร้างบอทด้วยโปรแกรมแก้ไขภาพของ ManyChat นั้นตรงไปตรงมามาก และทำให้การสนทนาสองทางแบบโต้ตอบเป็นแบบอัตโนมัติ

คุณสมบัติ:

• ผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Shopify, MailChimp, Klaviyo, HubSpot และอื่นๆ
• สร้างบอทของคุณเองหรือใช้เทมเพลตสำเร็จรูป
• ให้การสนทนาดำเนินต่อไปโดยการรวมเครื่องมือเข้ากับ SMS และอีเมล

คะแนน G2: 4.6 / 5 (117)

ราคา: แผนบริการฟรีมีผู้ติดต่อมากถึง 1,000 ราย แผนโปรเริ่มต้นที่ $ 15 ต่อเดือน

9. บัฟเฟอร์

Buffer เป็นเครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาเพื่อกำหนดเวลาเนื้อหาของคุณล่วงหน้าและทำให้โพสต์ของคุณเป็นอัตโนมัติสำหรับเครือข่ายโซเชียล รวมถึง Instagram, Facebook, Linkedin, Twitter และ Pinterest

ด้วยธุรกิจขนาดเล็กกว่า 160,000 แห่งที่ใช้บัฟเฟอร์ Buffer ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติ:

• ข้ามไปยังความคิดเห็นที่สำคัญโดยใช้ป้ายกำกับและปุ่มลัด
• การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
• ทำงานร่วมกันและวางแผนแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

คะแนน G2: 4.3 / 5 (847)

ราคา: แผนบริการฟรีสูงสุดสามช่องทาง แผน Essentials คือ $6/เดือน โดยชำระเป็นรายเดือน

10. HootSuite

HootSuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดที่ให้คุณจัดการเนื้อหาโซเชียลทั้งหมดของคุณได้ในแอปเดียว

คุณสามารถทำอะไรกับ HootSuite:

• กำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียทั้งหมด
• สร้างเนื้อหาและแชร์ผ่านหลายช่อง
• ติดตามเทรนด์ล่าสุด การกล่าวถึงแบรนด์ และการสนทนาทางสังคม
• ตอบกลับความคิดเห็นอย่างรวดเร็วจากกล่องจดหมาย HootSuite และประหยัดเวลา

คุณสมบัติ:

• แดชบอร์ดการวิเคราะห์ทางสังคม
• ร่วมมือกับทีมของคุณ

คะแนน G2: 4.1 / 5

ราคา: แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ 19 ยูโร/เดือน

เครื่องมือเพิ่มเติม: 6 ระบบจัดการเนื้อหาที่ใช้มากที่สุด (CMS)

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเนื้อหา

คุณได้ใช้ความพยายามและเผยแพร่เนื้อหามากมาย แล้วตอนนี้ล่ะ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นเห็นและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ คุณจะต้องทำการตลาดให้กับพวกเขาไปยังผู้ชมที่เหมาะสม นั่นคือสิ่งที่เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเข้ามา

11. ซาเปียร์

Zapier เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด ได้รับการออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อแอปและซอฟต์แวร์ของคุณตั้งแต่ 2 แอปขึ้นไป และทำให้เวิร์กโฟลว์ต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการย้ายเนื้อหาของคุณจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้าง "Zap" เพื่อสร้างเรื่องราวบนสื่อหรือเผยแพร่เนื้อหาของคุณบน WordPress โดยอัตโนมัติ

นอกเหนือจากนี้ คุณยังสามารถแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย เพิ่มโอกาสในการขายใหม่ไปยังฐานข้อมูลหรือสเปรดชีต และอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ

คะแนน G2: 4.5/5 (742)

ราคา: แผนบริการฟรีสูงสุด 5 zaps แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $19.99/เดือน

ระบบการขายอัตโนมัติ (CRM)

หากทีมขายของคุณไม่ได้ปิดการขายมากเท่าที่คุณต้องการ แม้จะใช้เวลากับแคมเปญไปแล้วก็ตาม เครื่องมือการขายอัตโนมัติจะช่วยเพิ่มผลกำไรให้คุณได้ ด้วยเครื่องมือ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) คุณสามารถ:

• ปรับปรุงกระบวนการ
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• เพิ่มผลกำไร

12. HubSpot

HubSpot เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ CRM ชั้นนำที่นำเสนอชุดการตลาดแบบครบวงจร เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณจัดระเบียบเนื้อหา ดูขั้นตอนการขายทั้งหมดบนแดชบอร์ดแบบภาพ

คุณสมบัติฟรี:

• การติดตามและการแจ้งเตือนทางอีเมล
• กำหนดการประชุม
• การติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• แชทสด

คุณสามารถใช้ HubSpot CRM สำหรับการแชทสด กำหนดเวลาอีเมลอัตโนมัติ และใช้แชทบ็อตเพื่อทำให้แชทสดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้

คะแนน G2: 4.3 / 5 (7234) ราคา : แผน HubSpot พื้นฐานนั้นฟรี แผน Sales Hub ระดับพรีเมียมของพวกเขาเริ่มต้นที่ $45/เดือน

13. ไปป์ไดรฟ์

PipeDrive เป็น CRM อีกระบบหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณจัดลำดับความสำคัญและจัดการลูกค้าเป้าหมาย ติดตามการสื่อสาร ทำให้งานการดูแลระบบที่ทำซ้ำโดยอัตโนมัติ และอื่นๆ

คุณสมบัติ:

• สร้างไปป์ไลน์ที่มองเห็นได้เพื่อจัดระเบียบและปิดดีล
• รวบรวมลีดทั้งหมดของคุณในที่เดียว ติดตามผล และคัดเลือกลีดใหม่
• ติดฉลากและกรองตะกั่ว
• Chatbot และแชทสด
• สร้างและฝังเว็บฟอร์ม

คะแนน G2: 4.3 / 5 (1384)

ราคา: แผนราคาของ PipeDrive เริ่มต้นที่ $ 15 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือน

บรรทัดล่าง

เราพยายามรวบรวมซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไว้ด้วยกัน เพื่อช่วยคุณค้นหาเครื่องมือที่คุ้มค่าที่สุด

โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของคุณโดยการรวมเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติต่างๆ เข้าด้วยกัน

คุณอาจชอบบทความเหล่านี้:

• เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• 23 เครื่องมือตรวจสอบคู่แข่ง นักการตลาดจะชอบใช้
• สถิติการละทิ้งรถเข็นที่นักการตลาดต้องรู้