CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท B2B

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) มีความสำคัญมากกว่าที่เคยในโลกธุรกิจปัจจุบัน CRM เป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานขายของคุณจัดการปฏิสัมพันธ์และความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมดได้ดีขึ้น

ปลดล็อกพลัง: ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 14 วันเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์ม Vendasta ทั้งหมด

คำถามสำหรับผู้นำธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ใช่ว่าพวกเขาต้องการ CRM จริงๆ หรือไม่ เป็น CRM ที่พวกเขาควรลงทุน โชคดีที่มี CRM ฟรีมากมาย คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมากเพื่อดูว่า CRM สามารถเพิ่มยอดขายและธุรกิจของคุณได้มากน้อยเพียงใด

CRM ฟรีทุกรายการมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกัน เราพิจารณาสิ่งที่ดีที่สุดในตลาดเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มฟรีใดที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

Vendasta CRM และแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการขายแบบ B2B

Vendasta เสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ซึ่งให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มทั้งหมดด้วยเสียงระฆังและนกหวีดทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง CRM การขาย อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งเรียกว่า Sales & Success Center ข้อจำกัดเพียงอย่างเดียวคือส่วนการชำระเงิน คุณได้รับที่นั่งฟรีหนึ่งที่นั่งพร้อมช่วงทดลองใช้

คุณลักษณะสำคัญประการหนึ่งของแพลตฟอร์ม Vendasta ที่แตกต่างจาก CRM ฟรีอื่นๆ ทั้งหมดคือเป็นไวท์เลเบล ดังนั้นคุณจึงใช้ไม่เพียงแต่ในธุรกิจของคุณ แต่ยังขายต่อให้กับลูกค้าของคุณภายใต้แบรนด์ของคุณด้วย

CRM ของ Vendasta ประกอบด้วย:

• ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อช่วยดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ ดังนั้นตัวแทนขายของคุณสามารถมุ่งเน้นที่การปิด คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอย่างง่ายหรือการเดินทางหลายขั้นตอน
• ข่าวกรองการขาย ในรูปแบบของ Snapshot Report ที่ได้รับรางวัล รายงานนี้จะวิเคราะห์และให้คะแนนประสิทธิภาพการตลาดออนไลน์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (และคู่แข่ง) เพื่อให้ตัวแทนขายของคุณสามารถสนทนาเรื่องการขายที่มีความหมายมากขึ้น โดยเฉลี่ยแล้ว พันธมิตรที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของสแนปชอตจะมีรายได้เพิ่มขึ้น 18 เท่าในไปป์ไลน์ และสร้างโอกาสเพิ่มขึ้น 2.8 เท่า รายงานสแนปชอตหนึ่งรายการรวมอยู่ในการทดลองใช้ฟรี
• ระบบ Hot Lead รวมถึงความสามารถอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อจัดอันดับลีด
• ลีดเดอร์บอร์ดรายได้และกิจกรรมสำหรับพนักงานขายและทีมงาน
• ท่อส่งโอกาส
• แคมเปญในตัวและหลักประกัน
• ความสามารถในการประมวลผลคำสั่ง

Vendasta CRM ยังผสานรวมกับส่วนที่เหลือของแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น ซึ่งรวมถึง:

• การตลาดอัตโนมัติ
• การจัดการงาน
• การเรียกเก็บเงิน
• กำหนดการประชุม
• การจัดการผู้ติดต่อ CRM
• การปฏิบัติตามฉลากขาว
• ตลาดซื้อขายสินค้ามากกว่า 250 รายการภายใต้แบรนด์ของคุณ

ด้วยแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งเบื้องหลัง การเรียนรู้บางอย่างจึงจำเป็นในการเริ่มต้นและใช้งาน แต่ CRM จะช่วยประหยัดเวลาโดยทำให้พนักงานขายของคุณว่างจากกระบวนการทำงานด้วยตนเองและความจำเป็นในการขุดหาข้อมูล พวกเขาสามารถกลับไปทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดแทน นั่นคือ การขาย

Zoho เป็น CRM ฟรีที่ใช้งานง่าย

อีกหนึ่ง CRM ฟรียอดนิยม Zoho มีคุณสมบัติและโอกาสในการปรับขนาดมากมาย ซึ่งหมายความว่าสามารถเติบโตไปพร้อมกับทีมของคุณได้

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Zoho คืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่าย หากทีมของคุณรู้สึกกังวลใจเล็กน้อยจาก CRM Zoho ก็เป็นสถานที่ที่เป็นมิตรสำหรับพวกเขาในการเริ่มต้น นอกจากนี้ยังมีระบบอัตโนมัติ การผสานรวมโซเชียลมีเดีย และโมดูลที่ปรับแต่งได้

แผนบริการฟรีของ Zoho มีพื้นที่สำหรับผู้ใช้สูงสุดสามคน นั่นทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ แผนมาตรฐานของพวกเขายังมีราคาที่ไม่แพงอีกด้วย และให้คุณเข้าถึงชุดคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การติดตาม KPI

ข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ CRM นี้คือไม่มีการแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมายรายบุคคล หากคุณพึ่งพาการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าของคุณ Zoho อาจไม่เหมาะ

Agile CRM ตรงตามที่บอกในกล่อง

คำว่า "agile" ปรากฏขึ้นครั้งแรกในโลกของการพัฒนาซอฟต์แวร์ ( InfoWorld ) มันถูกนำไปใช้กับการดำเนินธุรกิจเกือบทุกประเภทที่คุณสามารถจินตนาการได้ วิธีการแบบคล่องตัวช่วยให้ธุรกิจ B2B คล่องตัว

นั่นเป็นข้อได้เปรียบมหาศาลในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่คาดเดาไม่ได้มากขึ้น Agile CRM มุ่งมั่นที่จะทำตามชื่อ แม้ในแผนบริการฟรี แต่ก็มีฟีเจอร์มากมายสำหรับการขาย การตลาด และการบริการลูกค้า

แผนบริการฟรีอนุญาตให้ผู้ใช้มากถึง 10 คน หลังจากที่ทีมของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องเพิ่มแผนแบบชำระเงิน ซึ่งสามารถรวมกันได้อย่างรวดเร็ว แผนบริการฟรียังจำกัดอยู่ที่ผู้ติดต่อ 1,000 ราย ( CRM.org ) นั่นอาจน้อยเกินไปสำหรับหน่วยงานที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

การรวมและข้อจำกัดของ HubSpot

HubSpot เป็นหนึ่งในผู้โจมตีรายใหญ่ของโลก CRM, CRM ฟรีให้ผู้ใช้ไม่ จำกัด และผู้ติดต่อมากถึงล้านคน ( FinancesOnline ) หากคุณใช้หลายแอปอยู่แล้ว การผสานรวม HubSpot จะทำให้การรวม CRM และเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณเป็นเรื่องง่าย

ที่กล่าวว่า คุณอาจไม่ได้รับการผสานรวมทั้งหมดที่คุณต้องการกับแผนบริการฟรี HubSpot เสนอแผนการชำระเงิน แต่มีราคาแพงกว่า CRM ฟรีอื่นๆ ที่คุณสามารถเลือกได้ หากคุณต้องการแผน "ฮับ" มากกว่าหนึ่งแผน ค่าใช้จ่ายของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

CRM ฟรีของ HubSpot มีชุดเครื่องมือที่จำกัด และเวอร์ชันฟรีมีขึ้นเพื่อเพิ่มยอดขายให้คุณในฟีเจอร์ระดับสูง คุณอาจพบว่าตัวเองคิดราคาสำหรับองค์กรอย่างรวดเร็วเพียงเพื่อรับคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจของคุณ

<p><strong>การอ่านที่แนะนำ:</strong> <a href="https://www.vendasta.com/benefits-by-competitor/hubspot/">อีเมลข้อความธรรมดากับอีเมล HTML: Design Showdown</a> </p>

Bitrix24 เป็นหนึ่งใน CRM ฟรีที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

Bitrix24 นำเสนอการผสานการทำงานที่หลากหลาย นั่นทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าอย่าง Agile CRM ซึ่งมีการผสานรวมของบุคคลที่สามน้อยมากในระดับฟรี

Bitrix24 ยังเพิ่ม ante สำหรับ CRM ฟรีจำนวนมากซึ่งจำกัดจำนวนผู้ติดต่อ ในทางกลับกัน จะอนุญาตให้ผู้ใช้ 12 คนในแผนฟรี ( PCMag ) ดังนั้นคุณอาจพบว่าไม่เพียงพอสำหรับทีมที่กำลังเติบโต แผนการชำระเงินก็ค่อนข้างแพงเช่นกัน นั่นอาจเป็นข้อเสียเปรียบสำหรับทีมที่คำนึงถึงงบประมาณ

เตรียมพร้อมสำหรับช่วงการเรียนรู้ที่ชันขึ้นด้วยแพลตฟอร์มนี้ ที่กล่าวว่า เมื่อทีมของคุณเข้าใจแล้ว คุณจะพบเกือบทุกอย่างที่คุณต้องการ ตั้งแต่การจัดการงานไปจนถึงการรายงาน

Insightly มีเวอร์ชันฟรีที่น่าประหลาดใจ

หากคุณแปลกใจที่ทราบว่า Insightly นำเสนอ CRM เวอร์ชันฟรี คุณไม่ได้อยู่คนเดียว มันมีอยู่; มันหายาก

หากคุณกำลังมองหา CRM ที่เน้นประสิทธิภาพการทำงาน คุณควรมี Insightly อยู่ในรายการของคุณ คุณลักษณะนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่กำลังมองหาการจัดการโครงการแบบ end-to-end โครงสร้างที่ยืดหยุ่นยังช่วยให้คุณจับคู่กับกระบวนการอื่นๆ ในธุรกิจของคุณได้อีกด้วย นี่ไม่ใช่แค่ซอฟต์แวร์การขาย

อย่างไรก็ตาม แผนบริการฟรีไม่ใช่ข้อเสนอที่แข็งแกร่งที่สุดในรายการนี้ ครอบคลุมแผนอย่างชาญฉลาดสำหรับผู้ใช้สองคน และมีขีดจำกัดผู้ติดต่อ 2,500 ( Fit Small Business ) ในทางกลับกัน คุณอาจพบว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้แผนชำระเงินเร็วกว่าที่คุณคิดไว้มาก

ด้วยมุมมองบอร์ด Kanban แม้ว่า CRM นี้จะนำเสนอบางสิ่งที่คุณไม่สามารถหาได้จาก CRM ฟรีอื่นๆ มากมาย นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมค่อนข้างน้อยซึ่งช่วยขยายประโยชน์ใช้สอย

Apptivo นำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งได้

CRM บนคลาวด์ฟรีนี้นำเสนอโซลูชันที่หลากหลาย ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นทางเลือกที่ยืดหยุ่นสำหรับผู้นำเอเจนซีที่ต้องการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของตนให้มากขึ้น

Apptivo ให้คุณจัดการทุกอย่างตั้งแต่การจัดจำหน่ายและการติดตามห่วงโซ่อุปทานไปจนถึงทรัพยากรบุคคล ผลที่ได้คือ Apptivo ก้าวไปไกลกว่าฟีเจอร์ "ปกติ" ที่นำเสนอโดย CRM ฟรี

อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียค่อนข้างน้อย อย่างแรกคือแผนบริการฟรีจำกัดผู้ใช้เพียงรายเดียว ต่อไป Apptivo ไม่รองรับการผสานรวมของบุคคลที่สามในระดับฟรี คุณอาจต้องพิจารณาซอฟต์แวร์อื่นในกลุ่มเทคโนโลยีของคุณใหม่ แพลตฟอร์มที่คุณใช้ดีกว่าที่ Apptivo นำเสนอหรือไม่ คุณอาจตัดสินใจที่จะยึดติดกับสิ่งที่คุณรู้และเลือก CRM อื่น

แผนบริการฟรียังขาดฟังก์ชันการทำงานหลักบางอย่าง เช่น การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การอัปเกรดเป็น CRM เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินจะช่วยปลดล็อกฟีเจอร์เหล่านี้มากมาย แต่อาจไม่ใช่โซลูชันที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

Freshworks มีแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

Freshworks มีชุด CRM ที่แตกต่างกันทั้งหมด แต่ละแพลตฟอร์มตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันในธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น Freshsales มุ่งเน้นที่ทีมขายของคุณ ในทางตรงกันข้าม Freshservice มีเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับทีมบริการลูกค้าของคุณ

Freshworks นำเสนอฟีเจอร์มากมายในแผนบริการฟรี เช่น การโทรในตัวและการจัดการรายชื่อติดต่อ คุณลักษณะที่ดีที่สุดคือความสามารถในการเพิ่มผู้ใช้ได้ไม่จำกัดจำนวน

ที่กล่าวว่า Freshworks ไม่มีระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ หากคุณมีทีมขนาดใหญ่ คุณอาจพบว่าพวกเขาต้องทำงานด้วยตนเองเป็นจำนวนมาก CRM อื่นอาจช่วยประหยัดเวลา (และเงิน)

ลองใช้ CRM ฟรีแล้วค้นหาที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

บริษัท B2B นั้นมีความหลากหลาย ซึ่งหมายความว่าสิ่งที่คุณต้องการจาก CRM อาจแตกต่างจากที่ธุรกิจอื่นๆ ต้องการ หนึ่งใน CRM ฟรีเหล่านี้อาจเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณในการเพิ่มยอดขายและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า