ระบบตอบรับอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับ Instagram และ Facebook: คู่มือการตลาดฉบับสมบูรณ์
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-13วันนี้ฉันจะแสดงวิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติฟรีสำหรับ Instagram และ Facebook เพื่อให้คุณไม่พลาดคำถามด้านการขาย ตอบกลับความคิดเห็นและ DM ทั้งหมดทันที และรวบรวมโอกาสในการขายทางการตลาดที่ผ่านการรับรองจากระบบนำร่องอัตโนมัติ
หากคุณไม่ตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ แสดงว่าคุณกำลังลา นั่นคือคุณอาจพลาดความสัมพันธ์อันมีค่ากับโอกาสในการขายของยูนิคอร์น
ไม่มีเวลาตอบกลับความคิดเห็นและ DM เหล่านั้นด้วยตนเองใช่หรือไม่ ด้วยระบบตอบรับอัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย คุณสามารถจัดการการมีส่วนร่วมได้โดยอัตโนมัติและหลีกเลี่ยงการสูญเสียโอกาสในการขาย
อยากรู้ว่าโซลูชันนี้จะใช้ได้กับธุรกิจขนาดเล็กเช่นคุณหรือไม่ ติดตามฉันที่ Unicorn Land—ที่ซึ่ง MobileMonkey และ InstaChamp ทำการหมั้นและติดตามโดยอัตโนมัติอย่างราบรื่น:
- ระบบตอบรับอัตโนมัติคืออะไร?
- ทำไมคุณถึงต้องการระบบตอบรับอัตโนมัติแบบ catch-all?
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับระบบตอบรับอัตโนมัติฟรี
- วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติฟรีด้วย InstaChamp (บทช่วยสอนทีละขั้นตอน)
- วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติฟรีด้วย MobileMonkey (บทช่วยสอนทีละขั้นตอน)
เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!
หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี
เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือทำงานอัตโนมัติที่ Meta-Approved 100% ใหม่ จาก MobileMonkey โดยเน้นที่คุณสมบัติ 10X Instagram & Facebook Engagement และเปลี่ยนโซเชียลมีเดียให้เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้สำหรับธุรกิจของคุณ
ระบบตอบรับอัตโนมัติคืออะไร?
ระบบตอบรับอัตโนมัติเป็นเครื่องมือที่ตอบกลับข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น ความคิดเห็นของโซเชียลมีเดียและการสมัครรับรายชื่ออีเมล เป็นเครื่องมือที่สามารถเชื่อมต่อกับช่องทางต่างๆ ตั้งแต่โซเชียลมีเดีย บริการการตลาดผ่านอีเมล ไปจนถึงการตลาดผ่าน SMS
บางรุ่นค่อนข้างพื้นฐาน ระบบตอบรับอัตโนมัติแบบธรรมดามักจะส่งข้อความหนึ่งหรือสองข้อความในช่องเดียว
อื่น ๆ มีความซับซ้อนมากขึ้น เวอร์ชันขั้นสูงใช้เวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัติเพื่อสร้างลำดับอีเมลหรือข้อความไม่จำกัดในหลายช่องทาง
บางคนสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายได้ สร้างการทำงานอัตโนมัติระยะยาวที่ส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมต่อไป
ทำไมคุณถึงต้องการระบบตอบรับอัตโนมัติ?
หากระบบตอบรับอัตโนมัติอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับทีมขายและการตลาดของคุณ คุณอาจจะสนใจในบางสิ่ง เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณทำกล้วยได้โดย:
- ขจัดงานที่ต้องทำด้วยตนเองเช่นการตอบคำถามบนโซเชียลมีเดีย หากคุณได้รับคำถามซ้ำๆ มากมายบน Facebook ระบบตอบรับอัตโนมัติสามารถส่งคำตอบที่เป็นประโยชน์ในนามของคุณได้
- ประหยัดเวลาในการพัฒนาการขายและคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย ระบบตอบกลับอัตโนมัติติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ—ปรับข้อความให้เหมาะสมสำหรับขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าแต่ละขั้น
- ป้องกันไม่ให้ผู้มีแนวโน้มต้องรอ ระบบตอบรับอัตโนมัติสามารถให้ข้อมูลที่ต้องการแก่ผู้ซื้อที่สนใจได้ทันที เป็นการเติมเชื้อเพลิงให้กับความตั้งใจในการซื้อของพวกเขา
- เปลี่ยนการสนทนาจากโซเชียลมีเดียเป็น SMS และอีเมล แม้ว่า Instagram และ Facebook จะเหมาะสำหรับการมีส่วนร่วม แต่อีเมลและข้อความก็เหมาะสำหรับการกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง
- ใช้ประโยชน์จากมูลค่าเต็มของแคมเปญการตลาดของคุณ คุณกำลังทำการตลาดธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว ระบบตอบรับอัตโนมัติป้องกันไม่ให้ความพยายามของคุณสูญเปล่า
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติฟรี
เพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับอีเมลและข้อความตอบกลับอัตโนมัติของคุณ โปรดคำนึงถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:
- เรียกใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติที่รับได้ทั้งหมดบน Instagram และ Facebook เครื่องมือนี้ตอบกลับการมีส่วนร่วมทั้งหมดที่เจ้าหน้าที่ดูแลความคิดเห็นบน Instagram และ Facebook เฉพาะเจาะจงไม่ได้จัดการ คุณจึงไม่พลาดโอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
- มุ่งหวังที่จะได้รับข้อมูลที่พวกเขาต้องการอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ถามว่าคุณจะช่วยได้อย่างไร และให้โอกาสพวกเขาในการติดต่อกับตัวแทนขายเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้
- สร้างคุณค่าที่ชัดเจนเพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลติดต่อได้ เพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ให้ส่วนลด ทรัพยากรพิเศษ หรืออีเมลจากตัวแทนฝ่ายขายที่เป็นมนุษย์
วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติฟรีด้วย InstaChamp
ด้วยเครื่องมือตอบรับอัตโนมัติฟรี คุณสามารถดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ตรวจสอบวิธีที่คุณสามารถตอบกลับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและรวบรวมที่อยู่อีเมลด้วยเวอร์ชันฟรีของ InstaChamp ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างการเติบโตบน Facebook และ Instagram ของเรา
วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติฟรีด้วย InstaChamp ขั้นตอนที่ #1: เลือกช่อง
เมื่อคุณเชื่อมต่อ InstaChamp กับบัญชี Facebook และ Instagram ของคุณแล้ว คุณจะมีตัวเลือกในการตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติแบบกำหนดเองทุกประเภท ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างผู้ดูแลความคิดเห็นที่ตอบกลับความคิดเห็นในบางโพสต์หรือตั้งค่าบริการตอบรับสำหรับ DM ของคุณ
ใน InstaChamp เลือกช่องโซเชียลมีเดียแล้วคลิกปุ่ม เพิ่ม ถัดจาก Catch-all สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติที่ทำงานบน Facebook
วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติฟรีด้วย InstaChamp ขั้นตอนที่ #2: สร้างการรับทั้งหมด
ระบบตอบกลับอัตโนมัติที่กำหนดเองตามคำหลักนั้นยอดเยี่ยมมาก พวกเขาจะไม่ตอบกลับความคิดเห็นหรือ DM ที่ไม่ตรงกับพารามิเตอร์ของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการคำตอบทั้งหมดเพื่อตอบกลับความคิดเห็นและ DM ที่เหลือของคุณ
เมื่อคุณคลิกเพื่อเพิ่มการรับทั้งหมด คุณจะเห็นว่า InstaChamp ให้การตอบสนองของเทมเพลต หากคุณต้องการตั้งค่า catch-all อย่าง มีประสิทธิภาพ คุณสามารถคลิกเพื่อบันทึกโดยไม่ต้องปรับแต่ง
แต่ถ้าคุณต้องการเพิ่มเสียงแบรนด์ของคุณในระบบตอบรับอัตโนมัติ คลิกเพื่อแก้ไขการตอบกลับ คุณสามารถเพิ่มข้อความ อีโมจิ และแม้แต่ลิงก์ได้
นี่เป็นโอกาสที่ดีในการรวบรวมรายละเอียดการติดต่อของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณสามารถขอที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้ที่นี่ในระบบตอบรับอัตโนมัติของแบรนด์คุณ
ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว หากต้องการชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้อง ให้เพิ่มข้อความที่มีรายการลิงก์
ระบบตอบรับอัตโนมัติที่รับได้ทั้งหมดของคุณจะแชร์ลิงก์ที่เป็นประโยชน์ที่สุดทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติในข้อความเดียว วิธีนี้ทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่ต้องรอเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการ
วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติขั้นสูงด้วย MobileMonkey
ทีมขายของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีพลังพิเศษหรือไม่? ให้ฉันแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติข้ามช่องทางโดยใช้ MobileMonkey
วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติขั้นสูงด้วย MobileMonkey ขั้นตอนที่ #1: เลือกอินพุต
เริ่มต้นด้วยการเปิด MobileMonkey และไปที่แท็บ Automations เลือกเครื่องมือแยก ผู้ชม Instagram และ Facebook ที่มีชื่อเสียงของเรา
เพื่อให้ได้ค่าสูงสุดจากระบบตอบรับอัตโนมัตินี้ คุณจะต้องตั้งค่าสำหรับ Instagram และ Facebook สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะเริ่มด้วย Instagram
ในการเลือกประเภทการมีส่วนร่วมของ Instagram ที่เป็นไปได้ทั้งหมด ให้เปิดเมนูดรอปดาวน์ของ Input Trigger Data Collection แล้วเลือกตัวเลือกที่มีทั้งหมด จากนั้นคลิก ไป กันเลย
อินพุต Instagram ทั้งหมดที่คุณเลือกจะถูกเพิ่มลงในเทมเพลตโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มอินพุตของ Facebook ได้โดยคลิกปุ่ม เพิ่มทริกเกอร์ และเลือกระบบตอบกลับอัตโนมัติของ ความคิดเห็นบน Facebook และตอบกลับอัตโนมัติ DM ของ Facebook
วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติขั้นสูงด้วย MobileMonkey ขั้นตอนที่ #2: กำหนดค่าอินพุต
ถัดไป ตั้งค่าอินพุตแต่ละรายการและปรับแต่งระบบตอบรับอัตโนมัติสำหรับการมีส่วนร่วมแต่ละประเภท
อินพุตส่วนใหญ่มีสองขั้นตอน อันแรกจะควบคุม เวลา ที่จะตอบ และส่วนที่สองกำหนด ว่า จะตอบอะไร
เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบตอบรับอัตโนมัติถูกตั้งค่าเป็น Catch-all ซึ่งหมายความว่าระบบจะทำงานก็ต่อเมื่อไม่มีการตอบกลับอัตโนมัติอื่น ๆ
วิธีนี้จะทำให้ระบบตอบรับอัตโนมัติที่กำหนดเองสำหรับคำหลักหรือโพสต์เฉพาะมีความสำคัญ และสิ่งที่จับได้นี้จะจัดการกับการมีส่วนร่วมที่เหลืออยู่ทั้งหมด
วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติขั้นสูงด้วย MobileMonkey ขั้นตอนที่ #3: สร้างบทสนทนา
ต่อไป ให้เขียนบทสนทนาสำหรับแต่ละข้อมูลที่ป้อน โดยใช้ภาษาของเทมเพลตเป็นแนวทาง คุณสามารถใช้สูตรที่คล้ายกันสำหรับอินพุตแต่ละรายการได้
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเริ่มต้นด้วยการขอบคุณผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสำหรับความคิดเห็นหรือข้อความของพวกเขา หากคุณกำลังส่งข้อความถึงพวกเขาหลังจากที่พวกเขาแสดงความคิดเห็น วิธีนี้เหมาะสำหรับการเริ่มการสนทนาด้วยข้อความที่เป็นมิตร
ต่อไป ให้ถามว่าคุณจะช่วยและให้พื้นที่โต้ตอบกับพวกเขาได้อย่างไร จากนั้นขอที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถติดตามได้
แทรกการแจ้งเตือนอัตโนมัติถึงตัวคุณเอง ตัวแทนฝ่ายขาย หรือสมาชิกในทีมคนอื่น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถส่งต่อการสนทนาไปยังบุคคลที่ติดตามผลได้หากจำเป็น
คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยเพิ่มวิดเจ็ตการแจ้งเตือนและใช้การตั้งค่าตรรกะตามเงื่อนไขใน MobileMonkey สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะแจ้งทีมขายเมื่อเราได้รับหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติขั้นสูงด้วย MobileMonkey ขั้นตอนที่ #4: ดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าอีกครั้ง
ถึงตอนนี้ คุณได้ตอบกลับความคิดเห็นหรือ DM เริ่มต้นแล้ว และคุณได้ติดต่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในทีมของคุณแล้ว คุณ สามารถ จบการสนทนาที่นั่น—แต่คุณไม่จำเป็นต้องทำอย่างนั้น
คุณสามารถเพิ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในเวิร์กโฟลว์การมีส่วนร่วมอีกครั้งใน MobileMonkey ได้โดยอัตโนมัติ แทนที่จะสนทนาต่อบนโซเชียลมีเดีย ให้เปลี่ยนไปใช้อีเมลหรือข้อความอัตโนมัติ
เมื่อใช้ช่องทางเหล่านี้ คุณสามารถส่งอีเมลหรือข้อความ SMS ที่ทำให้การพัฒนาการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เทมเพลตอีเมลของ MobileMonkey เพื่อส่งแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือข้อเสนอพิเศษ
เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถสลับอีเมลอัตโนมัติเหล่านี้ด้วยข้อความตัวอักษรได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถสร้างช่องทางติดต่อลูกค้าที่มีคุณค่าในช่องทางต่างๆ ในขณะที่นำพวกเขาไปสู่ Conversion
ต้องการมุ่งเน้นไปที่ลีดที่มีส่วนร่วมสูงหรือกรองผู้มีแนวโน้มที่ไม่มีคุณสมบัติหรือไม่? ใช้ตัวตรวจจับยูนิคอร์นในตัวเพื่อแยกยูนิคอร์นออกจากลา
รับเครื่องมืออัตโนมัติที่ได้รับการอนุมัติจาก META ใหม่ 100% เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณใน INSTAGRAM & FACEBOOK จาก MOBILEMONKEY
เพิ่ม ROI ของโซเชียลมีเดียผ่านการมีส่วนร่วมทันที การสร้างรายได้จากผู้ชม และเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลาสำหรับผู้สร้าง โค้ช ผู้มีอิทธิพล และผู้จัดการโซเชียลมีเดีย เปิดใช้งานพลังพิเศษของ InstaChamp สำหรับ Instagram และ Facebook ฟรีในสัปดาห์นี้!
ตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติฟรีเพื่อให้คุณไม่พลาดโอกาสในการขาย
ได้ยินไหม? มันคือเสียงตอบรับอัตโนมัติของคุณที่ไม่เคยพลาดเลย เพราะพวกเขาจะสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ แชทกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และย้ายลีดยูนิคอร์นผ่านช่องทางการขายของคุณโดยอัตโนมัติ
ต้องการทดสอบเครื่องมืออัตโนมัติของเราในช่องทางการตลาดของคุณหรือไม่? คว้า InstaChamp รุ่น VIP ฟรี และสร้างระบบตอบรับอัตโนมัติฟรีของคุณเอง