10 สุดยอดแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลเพื่อส่งเสริมแคมเปญของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นแกนนำของโปรแกรมการตลาดส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมต่างๆ บล็อกนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจคุณสมบัติพื้นฐานและขั้นสูงที่คุณควรมองหาในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล นอกจากนี้ยังเน้นถึงแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล 10 อันดับแรกที่มีแนวโน้มจะตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณมากที่สุด

ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องมีเครื่องมือเพื่อทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและทำให้พวกเขาโต้ตอบได้ แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลช่วยลดความยุ่งยากในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสม เครื่องมือเหล่านี้ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังรวมเข้ากับช่องทางการตลาดอื่น ๆ เพื่อแนวทางที่เป็นหนึ่งเดียว

ด้วยเหตุนี้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในฟังก์ชันการตลาดดิจิทัลที่เติบโตเร็วที่สุด คาดว่าจะมี มูลค่า 16.97 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2567 และคาดว่าจะสูงถึง 81.59 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2577 เพื่อใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้ จำนวนแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบันก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน ทำให้ยากเป็นพิเศษในการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม .

สิ่งที่ควรมองหาในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล?

มาดูคุณสมบัติพื้นฐานและขั้นสูงที่คุณควรพิจารณาในขณะที่เลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณสมบัติแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลขั้นพื้นฐาน

คุณสมบัติพื้นฐานเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องมีโดยไม่คำนึงถึงขนาดธุรกิจ อุตสาหกรรม และกลุ่มเป้าหมายของคุณ

1. การจัดการรายชื่ออีเมล

รายชื่ออีเมลของคุณเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของ กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล ของ คุณ แพลตฟอร์มอีเมลควรช่วยให้คุณจัดเก็บชื่อและที่อยู่อีเมลของสมาชิกของคุณ พร้อมด้วยรายละเอียดที่สำคัญอื่น ๆ เช่น วันเกิด สถานที่ ฯลฯ ในลักษณะที่เป็นระเบียบและคล่องตัว เครื่องมือส่วนใหญ่อนุญาตให้เพิ่มรายละเอียดเหล่านี้ด้วยตนเองและบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนใหม่สมัครใช้งาน

2. เทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า

ควรจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะสร้างอีเมลที่น่าดึงดูดและสวยงามโดยไม่ต้องพึ่งฝ่ายไอทีหรือนักออกแบบ แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลมักจะมาพร้อมกับเทมเพลตอีเมลที่พร้อมใช้งานและปรับแต่งได้หลายร้อยแบบ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่น่าสนใจได้ในเวลาอันรวดเร็ว

3. เครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวาง

เครื่องมือสร้างแบบลากและวางเป็นฟังก์ชันสำคัญของแพลตฟอร์มอีเมลที่ช่วยให้คุณปรับแต่งอีเมลตามที่คุณต้องการ รวมถึงการเลือกองค์ประกอบต่างๆ ของอีเมล และตำแหน่งที่ควรวาง เช่น ส่วนหัว ปุ่ม CTA เป็นต้น

4. เครื่องมือกำหนดเวลาอีเมล

นี่เป็นคุณสมบัติพื้นฐานอีกประการหนึ่งที่แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลควรมีนำเสนอ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถกำหนดเวลาอีเมลล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลจะเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้รับในเวลาที่เหมาะสมเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด

5. การแบ่งกลุ่มผู้ชม

การแบ่งส่วนรายชื่อผู้ติดต่อของคุณอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญแม้สำหรับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เพิ่งเกิดใหม่ แพลตฟอร์มอีเมลส่วนใหญ่ในปัจจุบันอนุญาตให้มี การแบ่งกลุ่มผู้ชม ตามปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ เพศ รายได้ และสถานที่ตั้ง ทำให้คุณสามารถส่งอีเมลที่มีความเป็นส่วนตัวในระดับหนึ่งได้

6. ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ

โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่สนับสนุนระบบอัตโนมัติขั้นพื้นฐานในแผนฟรีหรือแผนราคาที่ต่ำกว่า โดยปกติแล้วเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติจะถูกกำหนดโดยการกระทำหรือทริกเกอร์ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น การส่ง อีเมลต้อนรับ โดยอัตโนมัติ สำหรับการลงชื่อสมัครใช้ใหม่

7. การติดตามประสิทธิภาพ

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่าอีเมลของคุณทำงานอย่างไร และจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพใดๆ หรือไม่ โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดหลัก เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน (CTR) อัตราการแปลง ฯลฯ

คุณสมบัติแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลขั้นสูง

คุณสมบัติแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลขั้นสูงประกอบด้วยความสามารถเชิงนวัตกรรมและซับซ้อนที่ช่วยให้คุณคงความเกี่ยวข้อง มีประสิทธิภาพ และแข่งขันได้

1. ส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้น

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

การศึกษาพบว่าอีเมลส่วนบุคคล เพิ่มอัตราการเปิด ถึง 26% ตั้งแต่การเพิ่มชื่อสมาชิกในบรรทัดหัวเรื่องหรือในเนื้อหาอีเมล ไปจนถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล และแม้แต่การสร้างแลนดิ้งเพจและหน้าเว็บไซต์ที่ปรับแต่ง แพลตฟอร์มอีเมลควรช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่ามีส่วนร่วมสูงสุด

2. การทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B หรือที่เรียกว่าการทดสอบแยกเป็นคุณลักษณะสำคัญที่ช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่โดนใจผู้ชม และเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณให้ดียิ่งขึ้นเพื่อ Conversion ที่ดีขึ้น แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลหลายแห่งมีฟังก์ชันนี้ในแผนระดับพรีเมียม

3. การตลาดทุกช่องทาง

การใช้ช่องทางการตลาดเพียงช่องทางเดียวในการเข้าถึงลูกค้าไม่ใช่เรื่องรอบคอบอีกต่อไป แม้ว่าอีเมลจะเป็นส่วนสำคัญของการผสมผสาน แต่คุณต้องรวมช่องทางอื่นๆ เช่น SMS และ การแจ้งเตือนแบบพุช เพื่อให้ได้แนวทางที่กลมกลืนมากขึ้น การตลาดแบบ Omnichannel ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านช่องทางต่างๆ

4. ระบบอัตโนมัติระดับสูง

เมื่อโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องการใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมสูงสุด แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ช่วยคุณสร้าง เวิร์กโฟลว์อีเมล อัตโนมัติ โดยกำหนดทริกเกอร์สำหรับหยดอีเมลและลำดับในแพ็คเกจระดับพรีเมียม ขั้นตอนการทำงานเหล่านี้สามารถตั้งค่าได้ครั้งเดียวและทำงานตลอดไป ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามได้มาก

5. พลังของเอไอ

เครื่องมือส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) รวมถึงการแบ่งส่วนเชิงคาดการณ์ การสร้างเนื้อหา เวลาในการส่งอีเมลที่เหมาะสมที่สุด และอื่นๆ มันสามารถช่วยให้คุณขยายแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างมาก

10 แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด

นี่คือแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำที่คุณสามารถพิจารณาสำหรับธุรกิจของคุณ

1. เคลฟเวอร์แทป
2. ฮับสปอต
3. เมลชิมแปนซี
4. ติดต่ออย่างต่อเนื่อง
5. มูเซนด์
6. ชุด
7. แคมเปญที่ใช้งานอยู่
8. MailerLite
9. คลาวิโย
10. ออมนิเซนด์

1. เคลฟเวอร์แทป

CleverTap เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรชั้นนำที่ช่วยให้คุณสามารถรวมการทำการตลาดผ่านอีเมลเข้ากับช่องทางการตลาดอื่นๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุช SMS และข้อความในแอป เพื่อให้ได้แนวทางแบบองค์รวมและสอดคล้องกัน

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลได้สูงสุดด้วยคุณสมบัติหลัก เช่น โปรแกรมแก้ไขอเนกประสงค์ เทมเพลตที่ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ การทดสอบ A/B และหลายตัวแปร คำแนะนำเวลาส่งอีเมลในอุดมคติ การแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ระบบอัตโนมัติในระดับสูง และอีกมากมาย

มาดูคุณสมบัติกันดีกว่า

1. เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง

การใช้เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางแบบไม่ต้องใช้โค้ด คุณสามารถสร้างอีเมลที่สวยงามและน่าดึงดูดได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ด้วยแพลตฟอร์มอีเมลของ CleverTap คุณยังสามารถใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าและเพิ่มเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและสื่อสมบูรณ์ รวมถึงข้อความ รูปภาพ และปุ่ม เพื่อสร้างอีเมลที่น่าดึงดูดได้ หรือคุณสามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมแก้ไข HTML เพื่อสร้างอีเมลที่กำหนดเองโดยขึ้นอยู่กับทักษะและความต้องการทางธุรกิจของคุณ

2. AMP สำหรับการสนับสนุนทางอีเมล

CleverTap ช่วยให้คุณปรับปรุงอีเมลแบบคงที่ของคุณด้วยองค์ประกอบเชิงโต้ตอบ เช่น แบบฟอร์ม ภาพหมุน และเค้าโครงที่ตอบสนอง เพื่อประสบการณ์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น AMP สำหรับอีเมล สามารถช่วยคุณเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยกระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการภายในอีเมลโดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้แอปหรือเว็บไซต์

3. ดูตัวอย่างและทดสอบ

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือแสดงตัวอย่างในตัวของ CleverTap เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลก่อนที่จะส่ง ช่วยให้คุณทดสอบว่าอีเมลของคุณจะแสดงผลอย่างไรในกล่องขาเข้าของผู้รับ และปรับแต่งคุณสมบัติการแสดงผลตามต้องการ

4. การทดสอบ A/B

ด้วยคุณสมบัติการทดสอบ A/B ของ CleverTap คุณสามารถทดสอบเวอร์ชันอีเมลต่างๆ – การเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบ เช่น หัวเรื่อง เนื้อหา และ CTA เพื่อระบุสิ่งที่โดนใจผู้ชมมากที่สุด และขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและ Conversion ที่ดีขึ้น

5. IntelliNode

IntelliNode ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ CleverTap ช่วยให้คุณสามารถทดลองใช้ข้อความ ช่องทาง ความถี่และลำดับอีเมลที่แตกต่างกัน และอื่นๆ อีกมากมายได้ภายในการเดินทางครั้งเดียว เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมที่สุด จากผลลัพธ์ที่ได้ ระบบจะกำหนดเส้นทางผู้ใช้แบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติผ่านเส้นทางที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลง

6. การแบ่งกลุ่มผู้ชมและการกำหนดเป้าหมาย

คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามข้อมูลประชากร พฤติกรรม ความชอบ และลักษณะทางภูมิศาสตร์ได้อย่างง่ายดายสำหรับแคมเปญอีเมลที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งมากขึ้นซึ่งสามารถเร่งการแปลงได้

7. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบเรียลไทม์

CleverTap ช่วยให้คุณมั่นใจในความเกี่ยวข้องและขยายการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาอีเมลแบบไดนามิกที่ปรับเปลี่ยนและสอดคล้องกับความสนใจและพฤติกรรมของผู้รับแบบเรียลไทม์

8. ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ

คุณสามารถบรรลุ ระบบอีเมลอัตโนมัติ ในระดับสูงได้ โดยใช้ประโยชน์จากทริกเกอร์ตามเหตุการณ์ ทริกเกอร์เหล่านี้เป็นการกระทำเฉพาะของผู้ใช้ เช่น การดาวน์โหลดแอป การลงชื่อสมัครใช้ ฯลฯ ที่กำหนดขั้นตอนการทำงานของอีเมล สิ่งนี้ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะมีส่วนร่วมตลอดการเดินทางด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในทุกขั้นตอน

9. การมีส่วนร่วมทุกช่องทาง

คุณสามารถผสานรวมความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมดของคุณเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้น ซึ่งรวมถึง SMS, พุช และการส่งข้อความในแอปได้อย่างราบรื่น เพื่อประสบการณ์ Omnichannel อย่างแท้จริง ตัวอย่างเช่น การเดินทางของผู้ใช้อาจเริ่มต้นด้วยอีเมลต้อนรับ ตามด้วยข้อความในแอปเพื่อสำรวจคุณสมบัติหลัก จากนั้นจึงแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเตือนให้ผู้ใช้ทำการซื้อ

10. การวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง

CleverTap ช่วยให้คุณติดตามและติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลงอย่างใกล้ชิด เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล การวิเคราะห์ขั้นสูงจะปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้และช่วยระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

ข้อดี

• บูรณาการกับหลายแหล่ง เช่น CRM แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ และอื่นๆ
• เทมเพลตอีเมลที่แก้ไขได้ง่าย
• ระบบอัตโนมัติ การแบ่งส่วน และการปรับแต่งส่วนบุคคลในระดับสูง
• การสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้และตอบสนอง

ข้อเสีย

• เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน

เหมาะสำหรับ

ธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่กำลังมองหาประสบการณ์ Omnichannel

ราคา

แผนการกำหนดราคาของ CleverTap ประกอบด้วย:

• แผนสิ่งจำเป็น:$ 75 ต่อเดือนโดยมีระดับ MAU สูงสุด 5,000 ผู้ใช้พร้อมรองรับสูงสุด 100,000 MAU CleverTap เสนอให้ทดลองใช้ฟรี 30 วันสำหรับแอปที่มี MAU น้อยกว่า 100,000
• แผนขั้นสูง:รายละเอียดราคาตามคำขอ แผนนี้ประกอบด้วย การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นพิเศษ การแบ่งส่วนอัตโนมัติ การวิเคราะห์ขั้นสูง และช่องทางการมีส่วนร่วมระดับพรีเมียม
• แผนล้ำสมัย:รายละเอียดราคาตามคำขอ แผนนี้เพิ่มการคาดการณ์และคำแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย AI, IntelliNODE และอื่นๆ อีกมากมาย

2. ฮับสปอต

HubSpot เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ และการตลาดผ่านอีเมลก็เป็นหนึ่งในข้อเสนอหลัก เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่สวยงามโดยไม่ต้องพึ่งนักออกแบบหรือไอทีด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า ปรับแต่งได้ การแก้ไขแบบลากและวาง และอื่นๆ อีกมากมาย ที่สำคัญ แพลตฟอร์ม Martech แบบบูรณาการของ HubSpot ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูล CRM เพื่อปรับแต่งอีเมลสำหรับผู้ติดต่อทุกคน นอกเหนือจากตัวกำหนดเวลาอีเมลแล้ว ยังเปิดใช้งานการทริกเกอร์การดำเนินการติดตามผลเฉพาะตามการมีส่วนร่วมของผู้ติดต่อ

ข้อดี

• บูรณาการ CRM
• ระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติระดับสูง
• การรายงานและการวิเคราะห์โดยละเอียด
• เทมเพลตอีเมลที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย

ข้อเสีย

• แผนการชำระเงินมีราคาแพง
• เส้นโค้งการเรียนรู้ที่ยาวนาน
• คุณสมบัติที่สำคัญหลายประการ เช่น การทดสอบ A/B การรายงานแบบกำหนดเอง ฯลฯ ที่ไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจที่ต่ำกว่า

เหมาะสำหรับ

ธุรกิจขนาดเล็ก, SaaS, อีคอมเมิร์ซ

ราคา

HubSpot เสนอแผนดังต่อไปนี้:

• ฟรี: $0 สำหรับอีเมล 2,000 ฉบับต่อเดือน และผู้ติดต่อที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด 1,000,000 ราย
• เริ่มต้น: $20 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้หนึ่งรายและผู้ติดต่อ 1,000 ราย
• มืออาชีพ: $890 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้สามคนและผู้ติดต่อ 2,000 ราย
• Enterprise: $3,600 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ห้ารายและผู้ติดต่อ 10,000 ราย

ราคาจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อจำนวนผู้ติดต่อเพิ่มขึ้น

3. เมลชิมแปนซี

Mailchimp เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลาย มันเรียบง่ายและใช้งานง่ายและเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้เริ่มต้น

เทมเพลตอีเมลแบบลากและวางทำให้ง่ายต่อการสร้างอีเมลที่น่าดึงดูดและสวยงามในเวลาไม่กี่นาที เครื่องมือการแบ่งส่วนช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ Mailchimp ช่วยให้เวิร์กโฟลว์การตลาดผ่านอีเมลเป็นอัตโนมัติด้วยการเดินทางของลูกค้าที่สร้างไว้ล่วงหน้าและการผสานรวมข้อมูลที่ราบรื่นกับแอปและบริการเว็บอื่น ๆ ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณสามารถขับเคลื่อนแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการแปลงสูงสุด

ข้อดี

• เทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 130 แบบ
• การบูรณาการมากกว่า 300 รายการมอบประสบการณ์ที่เชื่อมโยงถึงกัน
• ตัวอย่างกล่องจดหมาย
• รองรับภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส โปรตุเกส เยอรมัน และอิตาลี

ข้อเสีย

• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตอบสนองช้า
• มีราคาแพงสำหรับธุรกิจที่มีฐานข้อมูลอีเมลขนาดใหญ่

เหมาะสำหรับ

ธุรกิจขนาดเล็กที่มีรายชื่ออีเมลขนาดเล็ก

ราคา

Mailchimp เสนอแผนดังต่อไปนี้:

• ฟรี: $0 ต่อเดือนสำหรับการส่งอีเมลรายเดือน 1,000 รายการไปยังผู้ติดต่อสูงสุด 500 ราย
• สิ่งจำเป็น: $ 13 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้สามคนและส่งอีเมล 5,000 ฉบับไปยังผู้ติดต่อสูงสุด 500 ราย
• มาตรฐาน: $20 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ห้าราย และส่งอีเมล 6,000 ฉบับไปยังผู้ติดต่อได้มากถึง 500 ราย
• พรีเมียม: $350 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัด และส่งอีเมลได้ 150,000 ฉบับถึงผู้ติดต่อ 10,000 ราย

ราคาจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อจำนวนผู้ติดต่อเพิ่มขึ้น

4. ติดต่ออย่างต่อเนื่อง

Constant Contact เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลแบบครบวงจรที่นอกเหนือไปจากอีเมล เพื่อช่วยคุณขับเคลื่อนการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและ SMS สร้างและโปรโมตกิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสมบัติหลักประกอบด้วยตัวสร้างอัตโนมัติที่ทำงานซ้ำได้โดยอัตโนมัติและสร้างการเดินทางของลูกค้าที่เป็นส่วนตัว และซอฟต์แวร์ติดตามอีเมลที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับตัวชี้วัดหลัก ความสามารถในการบล็อกเนื้อหาแบบไดนามิกช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อความที่ถูกต้องจะถูกส่งไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

ข้อดี

• การผสานรวม 5K+ กับผู้ให้บริการอีเมล, CRM, การวิเคราะห์ ฯลฯ
• เทมเพลตอีเมลมากกว่า 200 รายการ
• อัตราการส่งมอบสูง
• การตลาดหลายช่องทาง รวมถึงอีเมล SMS และโซเชียลมีเดีย
• สิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดเก็บรูปภาพและเอกสาร

ข้อเสีย

• แพงเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
• ระบบอัตโนมัติและการปรับแต่งส่วนบุคคลมีจำกัด
• ขาดการออกแบบและการทดสอบสแปม

เหมาะสำหรับ

ธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรไม่แสวงผลกำไร

ราคา

Constant Contact ให้ทดลองใช้ฟรี 60 วัน แผนการชำระเงินประกอบด้วย:

• Lite: $12 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้หนึ่งราย ผู้ติดต่อ 500 ราย และการส่งอีเมลรายเดือนโดยคำนวณเป็นจำนวนผู้ติดต่อ 10 x และพื้นที่เก็บข้อมูล 1 GB
• มาตรฐาน: $35 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้สามคน ผู้ติดต่อ 500 ราย และการส่งอีเมลรายเดือนโดยคำนวณเป็นจำนวนผู้ติดต่อ 12 x และพื้นที่เก็บข้อมูล 10 GB
• พรีเมียม: $80 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัด, สมาชิก 500 คน, การส่งอีเมลรายเดือนคำนวณเป็น 24 x จำนวนสมาชิก และพื้นที่เก็บข้อมูล 25 GB

5. มูเซนด์

ด้วยแผนเริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน Moosend เป็นหนึ่งในโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ประหยัดงบประมาณที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลและอัตโนมัติส่วนบุคคลมาพร้อมกับเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การแบ่งส่วน และความสามารถในการติดตามกิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมายที่ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลที่สวยงามและเป็นส่วนตัวได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page ให้สอดคล้องกับแนวทางแบรนด์ของคุณ

คุณสมบัติหลักที่นำเสนอโดย Moosend คือบล็อกเนื้อหาแบบไดนามิกที่เติมอีเมลอัตโนมัติพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องสำหรับลูกค้าแต่ละราย เช่น สินค้าที่เหลืออยู่ในรถเข็น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ ฯลฯ โดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก และความพยายาม

ข้อดี

• เทมเพลตอีเมลมากกว่า 90 แบบ
• ส่งอีเมลได้ไม่จำกัด
• การรายงานแบบองค์รวมและรายละเอียด
• คุ้มค่า

ข้อเสีย

• เทมเพลตอีเมลค่อนข้างน้อยกว่าคู่แข่ง
• ไม่มี CRM และการบูรณาการของบุคคลที่สามอย่างจำกัด
• ไม่มีแผนฟรี

เหมาะสำหรับ

วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม, อีคอมเมิร์ซ, SaaS, บล็อกเกอร์

ราคา

Moosend ให้ทดลองใช้ฟรี 30 วันสำหรับผู้ใช้สองคน แผนการชำระเงินประกอบด้วย:

• Pro: $7 ต่อเดือน (รายปี) หรือ $9 ต่อเดือน (รายเดือน) สำหรับผู้ใช้ห้าราย สมาชิก 500 ราย และการส่งอีเมลไม่จำกัด
• Enterprise: กำหนดราคาเองสำหรับผู้ใช้มากกว่า 10 รายและการส่งอีเมลไม่จำกัด

Moosend ยังมีการกำหนดราคาตามเครดิตโดยเสนอ 1,000 เครดิตในราคา $ 1 และหนึ่งเครดิตเท่ากับหนึ่งอีเมลต่อผู้รับ

6. Kit (เดิมคือ ConvertKit)

Kit เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมสำหรับผู้สร้างเนื้อหา เช่น YouTuber, ผู้เขียน, บล็อกเกอร์, พอดแคสต์ และศิลปิน คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ เครื่องมือแก้ไขอีเมล เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ และการแบ่งส่วนผู้ชมตามความสนใจ ข้อมูลประชากร พฤติกรรม และปัจจัยอื่น ๆ

การเดินทางของสมาชิกแบบอัตโนมัติช่วยให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมแก่ผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมได้โดยอัตโนมัติ ทำให้กระบวนการต้อนรับ การดูแล และการขายแก่ผู้ชมของคุณคล่องตัวขึ้น เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page แบบลากและวางและเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างหน้า Landing Page ที่น่าดึงดูดสำหรับการกระตุ้น Conversion

ข้อดี

• อินเตอร์เฟซที่เรียบง่าย ใช้งานง่าย และใช้งานง่าย
• ~ 20 เทมเพลตภาพอัตโนมัติ
• อัตราการส่งมอบที่ดี

ข้อเสีย

• เทมเพลตอีเมลพื้นฐานและตัวเลือกการปรับแต่ง
• การรายงานที่จำกัดและการวิเคราะห์เชิงลึก
• ไม่มีการทดสอบสแปม

เหมาะสำหรับ

ผู้สร้างเนื้อหา

ราคา

Kit ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับแผน Creator และ Creator Pro แผนงานประกอบด้วย:

• จดหมายข่าว: $0 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้หนึ่งรายและอีเมล 1 ฉบับส่งถึงสมาชิกสูงสุด 10,000 ราย
• ผู้สร้าง: $25 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้สองคน และส่งอีเมลไม่จำกัดจำนวนสมาชิกสูงสุด 1,000 คน
• Creator Pro: $50 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัด และส่งอีเมลไม่จำกัดจำนวนสมาชิกสูงสุด 1,000 คน

ราคาเพิ่มขึ้นทีละน้อยตามจำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้น ทั้งแผน Creator และ Creator Pro สามารถรองรับสมาชิกได้มากกว่า 500,000 คน

7. แคมเปญที่ใช้งานอยู่

ActiveCampaign คือผู้ให้บริการระบบการตลาดอัตโนมัติและเครื่องมือและโซลูชันการตลาดแบบหลายช่องทาง การตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อเสนอทั้งหมด

คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าและลำดับอีเมลหรือ “สูตรอาหาร” เนื้อหาที่คาดการณ์และแบบมีเงื่อนไข การแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และอื่นๆ ตัวสร้างการเดินทางอัตโนมัติของอีเมลช่วยให้คุณสร้างการเดินทางของลูกค้าใหม่และกำหนดทริกเกอร์หรือการดำเนินการของผู้ใช้ที่จะเริ่มเวิร์กโฟลว์ นอกจากนี้ ActiveCampaign ยังช่วยให้คุณติดตามและบันทึกกิจกรรมและพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์และแอปของคุณเพื่อกระตุ้นการตลาดอัตโนมัติในเวลาที่เหมาะสมที่สุด

ข้อดี

• การบูรณาการมากกว่า 900 รายการมอบประสบการณ์แบบองค์รวมและราบรื่น
• เทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 250 แบบ
• ลำดับอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• ความสามารถในการส่งอีเมลสูง

ข้อเสีย

• เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน
• ค่อนข้างแพงกว่าคู่แข่ง
• เทมเพลตอีเมลพื้นฐานในแง่ของการออกแบบ

เหมาะสำหรับ

ธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่กำลังมองหาคุณสมบัติระบบอัตโนมัติระดับสูง

ราคา

ActiveCampaign ไม่มีแผนบริการฟรีใดๆ ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน แผนการชำระเงินประกอบด้วย:

• เริ่มต้น: $15/เดือน สำหรับผู้ใช้หนึ่งราย ผู้ติดต่อ 1,000 ราย และจำนวนการส่งอีเมลคำนวณเป็น 10 x จำนวนสมาชิก
• บวก: $49/เดือน สำหรับผู้ใช้หนึ่งราย รายชื่อติดต่อ 1,000 ราย และจำนวนการส่งอีเมลคำนวณเป็น 10 x จำนวนสมาชิก
• Pro: $79/เดือน สำหรับผู้ใช้สามคน รายชื่อติดต่อ 1,000 ราย และจำนวนการส่งอีเมลคำนวณเป็น 12 x จำนวนสมาชิก
• Enterprise: $145/เดือน สำหรับผู้ใช้ห้าราย ผู้ติดต่อ 1,000 ราย และจำนวนการส่งอีเมลคำนวณเป็น 15 x จำนวนสมาชิก

8. MailerLite

MailerLite เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เป็นมากกว่าอีเมลเพื่อช่วยคุณสร้างแลนดิ้งเพจ แบบฟอร์มลงทะเบียน และแม้แต่เว็บไซต์ คุณสามารถเริ่มต้นสร้างอีเมลที่น่าสนใจได้อย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่รองรับบล็อกเนื้อหาเชิงโต้ตอบ ตัวสร้างอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายของ MailerLite ช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ทางการตลาดขั้นสูงและเปิดใช้เวิร์กโฟลว์เหล่านี้โดยอัตโนมัติโดยใช้การดำเนินการทริกเกอร์ นอกจากนี้ยังช่วยปรับแต่งเนื้อหาอีเมลตามความสนใจ ภูมิศาสตร์ พฤติกรรม และอื่นๆ ของสมาชิก คุณสมบัติอื่นๆ เช่น แบบสำรวจทางอีเมลแบบฝัง การรายงานและการวิเคราะห์ การติดตามการขาย และการทดสอบ A/B ช่วยให้คุณปรับแต่งแคมเปญของคุณได้

ข้อดี

• มีเทมเพลตอีเมลให้เลือกมากมาย
• เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายพร้อมบล็อกเนื้อหาแบบโต้ตอบ
• ความสามารถในการส่งอีเมลสูง
• คุ้มค่าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ข้อเสีย

• กระบวนการตรวจสอบที่ยาวนาน
• โปรแกรมแก้ไข HTML และการสนับสนุนลูกค้าแชทสดมีเฉพาะในแผนขั้นสูงเท่านั้น
• เทมเพลตการเดินทางอีเมลอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้ามีจำกัด

เหมาะสำหรับ

ธุรกิจขนาดเล็กที่เริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมล

ราคา

MailerLite เสนอแผนฟรีสำหรับผู้ใช้ 1 รายและสมาชิกสูงสุด 1,000 รายและส่งอีเมลได้ 12,000 ต่อเดือน แผนการชำระเงินประกอบด้วย:

• ธุรกิจที่กำลังเติบโต: $9/เดือนสำหรับผู้ใช้สามคน สมาชิก 500 ราย และการส่งอีเมลไม่จำกัด
• ขั้นสูง: $18/เดือน สำหรับผู้ใช้ไม่จำกัด, สมาชิก 500 ราย และส่งอีเมลได้ไม่จำกัด
• องค์กร: กำหนดราคาเอง; กำหนดเป้าหมายไปที่ธุรกิจที่มีสมาชิกมากกว่า 100,000 คน

9. คลาวิโย

Klaviyo เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติชั้นนำที่ให้บริการการตลาดผ่านอีเมล การตลาดทาง SMS พุชบนมือถือ และฟังก์ชันอื่นๆ ที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ข้อเสนอการตลาดผ่านอีเมลรองรับการปรับเปลี่ยนส่วนบุคคลและการแบ่งส่วนแบบเรียลไทม์ การทดสอบ A/B เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า ปรับแต่งได้ ความสามารถในการรายงานขั้นสูง และอื่นๆ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือสร้างขั้นตอนการทำงานใหม่ที่ไม่ซ้ำใครสำหรับอีเมลต้อนรับ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับรถเข็น การอัปเดตการจัดส่ง และอีเมลอื่นๆ

ข้อดี

• ความสามารถในการดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และประวัติจากการบูรณาการมากกว่า 350 รายการ
• เทมเพลตอีเมลที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย
• ความง่ายในการจัดการข้อมูล การแบ่งส่วน และการกำหนดเป้าหมาย

ข้อเสีย

• เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตอบสนองช้า

เหมาะสำหรับ

อีคอมเมิร์ซ

ราคา

Klaviyo เสนอแผนฟรีที่รวมการส่งอีเมล 500 ครั้งต่อเดือน และเครดิต SMS/MMS ฟรี 150 ครั้งต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 250 ราย แผนการชำระเงินประกอบด้วย:

• อีเมล: เริ่มต้นที่ $20 ต่อเดือน และรวมการส่งอีเมล 5,000 ครั้งต่อเดือน และเครดิต SMS/MMS ฟรี 150 รายการต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 500 ราย
• อีเมลและ SMS: เริ่มต้นที่ $35 ต่อเดือน และรวมการส่งอีเมล 5,000 ครั้งต่อเดือน และเครดิต SMS/MMS รายเดือน 1,250 รายการสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 500 ราย

ราคาจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อจำนวนผู้ติดต่อเพิ่มขึ้น

10. Omnisend

Omnisend เป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่เน้นอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่เรียบง่ายช่วยให้นักการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์สามารถเริ่มต้นทำการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัติหลักประกอบด้วยเทมเพลตอีเมลแบบอ่านต่อใช้งานที่ปรับแต่งได้ เครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวางสำหรับการสร้างแคมเปญที่มีบล็อกเนื้อหาแบบไดนามิก การแบ่งส่วนและการกำหนดเป้าหมายผู้ชม การทดสอบ A/B และอื่นๆ ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ Omnichannel ให้กับลูกค้าของคุณโดยการรวมช่องทางที่น่าดึงดูดสูงหลายช่องทาง รวมถึงอีเมล SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช ทั้งหมดนี้ไว้บนแพลตฟอร์มเดียวกัน

ข้อดี

• การผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 130 รายการเพื่อรวมศูนย์ข้อมูลทั่วทั้ง Tech Stack ได้อย่างง่ายดาย
• เทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 250 แบบ
• การผสานรวมที่ราบรื่นกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและการชำระเงิน รวมถึง Shopify, Big Commerce, Wix และ WooCommerce
• ส่วนต่อประสานที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย

ข้อเสีย

• ความสามารถในการวิเคราะห์และระบบอัตโนมัติอ่อนแอกว่าคู่แข่ง
• ไม่มีการแสดงตัวอย่างกล่องจดหมาย
• ไม่มีการออกแบบหรือการทดสอบสแปม

เหมาะสำหรับ

อีคอมเมิร์ซ

ราคา

Omnisend เสนอแผนฟรีสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 250 รายและการส่งอีเมล 500 ครั้งต่อเดือน แผนการชำระเงินประกอบด้วย:

• มาตรฐาน:$16/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 500 รายและการส่งอีเมล 6,000 ต่อเดือน
• Pro: $59/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 2,500 ราย และส่งอีเมลรายเดือนไม่จำกัด

ราคาจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อจำนวนผู้ติดต่อเพิ่มขึ้น

เลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ “เหมาะสม”

เพื่อให้มีความได้เปรียบในการแข่งขัน การนำแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีมาใช้ถือเป็นความจำเป็นทางธุรกิจ ในขณะที่ตัดสินใจว่าควรใช้เครื่องมือใด ให้มุ่งเน้นไปที่การค้นหาเครื่องมือที่ "เหมาะสม" แทนที่จะเป็นเครื่องมือที่ "ดีที่สุด" ระบุคุณสมบัติที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ รวมถึงคุณสมบัติที่ดี

โปรดจำไว้ว่า การตลาดผ่านอีเมลไม่ได้เป็นเพียงการส่งอีเมลเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางอันทรงคุณค่าที่ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าของคุณ