ระบบอัตโนมัติ CRM อีเมลที่ดีที่สุด 8 อันดับแรกสำหรับธุรกิจ

การตลาดมีหลายด้าน มันอยู่ในแนวหน้าและเผชิญหน้ากับผู้ที่ไม่เคยมีส่วนเกี่ยวข้องกับบริษัทหรือแบรนด์ใดบริษัทหนึ่งโดยเฉพาะ ฝ่ายการตลาดมีหน้าที่สำคัญในการจัดหาลีดให้กับฝ่ายขายและเช่นเดียวกับนักมายากลที่ดึงกระต่ายออกจากหมวก การตลาดมักเป็นสิ่งจำเป็นในการผลิตผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าจากสถานที่ที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่ผู้นำพร้อมที่จะแปลงเมื่อใด

ในอีคอมเมิร์ซ อาจเกิดขึ้นเมื่อมีคนเข้ามาที่เว็บไซต์จริงๆ หลังจากคลิกโฆษณาหรือผลการค้นหา หรือเมื่อมีคนตอบสนองต่อ CTA หรือเมื่อผู้เยี่ยมชมเรียกดูผลิตภัณฑ์หรือออกจากรถเข็นในขั้นตอนการชำระเงิน ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบใดแบบหนึ่งที่เหมาะกับทุกคน ผู้มุ่งหวังที่หลั่งไหลเข้าสู่กระบวนการขายเร็วเกินไปอาจไม่พร้อมหรือมีสิทธิ์ จึงเป็นการเสียเวลาอย่างมากสำหรับทีมขาย ในขณะที่การตอบโอกาสในการขายสายเกินไปอาจเสี่ยงต่อการได้รับ Conversion น้อยลง

โชคดีที่เศรษฐกิจดิจิทัลในปัจจุบันก้าวหน้ากว่าแนวทาง 'pipeline hot potato' แบบเก่าสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอนาคต ด้วยซอฟต์แวร์ CRM การตลาดและการขายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้นเพื่อดึงดูดผู้เข้าชม รักษาลีด และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นยอดขาย กุญแจสำคัญของระบบ CRM อาจอยู่ที่ทีมขาย แต่บทบาทอื่นๆ ของระบบได้รวมเข้ากับการจัดการโครงการและการตลาดและทีมสนับสนุนลูกค้าเป็นอย่างดี นี่ไม่ใช่การดำเนินธุรกิจแบบขยายขอบเขตตามปกติของคุณ CRM ได้รับการออกแบบบนแนวคิดที่ว่าการทำงานร่วมกันข้ามแผนกเป็นสิ่งที่ทรงพลัง

แต่ทุกแผนก เช่น การขาย การตลาด และการบริการลูกค้า ยังคงมีงานเฉพาะของตนเอง และปัญหา "แนวหน้า" ที่ไม่เหมือนใครของการตลาดอาจเป็นปัญหาที่แผนกอื่นๆ ให้ความช่วยเหลือได้น้อยที่สุด โชคดีที่มีเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาดทางอีเมลจำนวนมากในตลาดที่สามารถช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าของคุณ ในบทความนี้ เราจะแนะนำ เครื่องมือระบบอัตโนมัติของ CRM อีเมลที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณ กระโดดลงไปเลย!

CRM การตลาดคืออะไร?

กรอบงานการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพใดๆ จะขึ้นอยู่กับแนวคิดของธุรกิจที่ดีขึ้นโดยการโต้ตอบที่ทับซ้อนกันและการรวมศูนย์ของงานและข้อมูล ด้วยเจตนารมณ์นั้น CRM การตลาดช่วยด้วยการรวมฟังก์ชันการตลาดเข้ากับข้อมูลการขายและส่วนอื่นๆ ของธุรกิจ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการได้รับความรู้และทรัพยากรทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อใช้งานแคมเปญการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น และปิดการขายได้มากขึ้น

CRM ประเภทนี้ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถปรับการตลาดให้เป็นแบบส่วนตัว เพื่อให้ได้ 'ความคุ้นเคยในเมืองเล็ก ๆ' กับผู้บริโภคที่จะช่วยให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ แคมเปญการตลาดกำลังประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยทำงานน้อยลง

โซลูชันการตลาดมักจะมาในรูปแบบของแอปพลิเคชันบนคลาวด์ SaaS แม้ว่าจะมีโซลูชันในสถานที่ก็ตาม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงรายละเอียดของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบอย่างรวดเร็วหรืออัปเดตส่วนขยายเบราว์เซอร์อย่างรวดเร็ว แอปพลิเคชันมือถือมาพร้อมกับแอปการตลาด CRM ส่วนใหญ่ ทำให้คุณทำงานภาคสนามได้เช่นกัน

โซลูชัน CRM ประเภทนี้ประกอบด้วยเครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลาย เช่น การจัดการแคมเปญการตลาดผ่านช่องทางและระบบอัตโนมัติทางการตลาด สถิติสถานะอีเมลที่เปิด/ไม่ได้เปิดและอัตราการคลิกผ่าน และการทดสอบ A/B เพื่อค้นหาแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page ของคุณ

สิ่งที่ต้องมองหาในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ CRM การตลาดทางอีเมล

เทมเพลตอีเมล

เทมเพลตอีเมลเป็นจุดสัมผัสในการมาถึงเมื่อลูกค้าของคุณได้รับอีเมลของคุณ พวกเขายังแตกต่างจากเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากอีเมลจะเชื่อมโยงโดยตรงกับข้อความเฉพาะที่คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณทราบ

สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามพิกัดเวลาหรือพิกัดทางภูมิศาสตร์ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านขายเสื้อผ้าสตรีออนไลน์ อีเมลของคุณสามารถแสดงชุดว่ายน้ำให้กับลูกค้าชาวอเมริกันในเดือนกรกฎาคม และลูกค้าชาวออสเตรเลียในเดือนมกราคม

ซอฟต์แวร์ CRM การตลาดผ่านอีเมลช่วยในการสร้างและพัฒนาเทมเพลตใหม่โดยใช้โปรแกรมแก้ไขภาพที่ใช้งานง่ายและเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่ปรับแต่งได้ มิฉะนั้น การออกแบบส่วนหน้าและการเข้ารหัสส่วนหลังอาจช้าและมีราคาแพง เมื่อคุณต้องการสร้างเทมเพลตอีเมลด้วยโค้ด HTML ของคุณเอง

การแบ่งส่วนอีเมล

ผู้ที่เข้าสู่เว็บไซต์หรือแม้แต่กรอกแบบฟอร์มอาจไม่สนใจมากพอที่จะเปลี่ยนเป็นการขาย สายจูงที่เย็นหรืออุ่นยังคงต้องได้รับการหล่อเลี้ยง เซ็กเมนต์ CRM การตลาดทางอีเมลนำไปสู่หมวดหมู่ต่างๆ เช่น ขึ้นอยู่กับเวลาที่พวกเขาใช้บนเว็บ ลิงก์ที่พวกเขาคลิก หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาแบ่งปันในแบบฟอร์ม

ตามส่วนต่างๆ อีเมล CRM ช่วยให้นักการตลาดวางแผนกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อให้แบรนด์ของพวกเขายังคง "อยู่ในใจ" จนกว่าผู้นำจะพร้อมที่จะมีส่วนร่วม ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบของการแจ้งเตือนทางอีเมล เช่นเดียวกับเพจและโฆษณา การเขียนและพัฒนาแคมเปญอีเมลทำได้ง่ายและรวดเร็วด้วย CRM การตลาดทางอีเมล คุณลักษณะอีเมลหยดช่วยให้ชุดอีเมลตามกำหนดการมาถึงทีละน้อยในช่วงเวลาหนึ่ง อีเมลขยะมีประโยชน์ในการประกาศข่าวใหญ่ เช่น รายการใหม่หรือโปรโมชัน

ข้อมูล

เช่นเดียวกับที่ผู้คนตอบสนองต่อโฆษณาโซเชียลต่างกัน พวกเขาจะตอบสนองต่ออีเมลการตลาดต่างกันอย่างไร CRM การตลาดตรวจสอบการดำเนินการนี้โดยสังเกตอีเมลที่เปิดอยู่และนับจำนวนการคลิกผ่าน ซึ่งจะทำให้ภาพของลูกค้าเป้าหมายมีความครอบคลุมมากขึ้น

การตรวจสอบประสิทธิภาพของอีเมลทุกวันเป็นเครื่องมือที่มีค่าในแพ็คเกจการตลาด CRM คุณลักษณะต่างๆ เช่น การทดสอบ A/B แสดงให้เห็นว่าสิ่งใดช่วยปรับปรุงการโต้ตอบ และข้อมูลนี้จะถูกนำกลับไปสู่การวางแผนและการจัดองค์ประกอบทางการตลาดรอบถัดไปอย่างต่อเนื่อง การตลาดต้องการข้อมูล การตรวจสอบและติดตามทั้งหมดหมายความว่ามีสิ่งที่สร้างรายงานการวิเคราะห์ที่มีค่ามากมาย

เวิร์กโฟลว์และระบบอัตโนมัติ

ในที่สุดก็มีเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ นี่คืออีเมลที่เปิดใช้งานโดยเหตุการณ์ที่การตลาด CRM อนุญาตให้คุณตั้งค่า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างทริกเกอร์เมื่อมีผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณโดยไม่ตอบ CTA อีเมลที่เขียนไว้ล่วงหน้าจะถูกส่งไปยังผู้เยี่ยมชมเพื่อเป็นการเตือนความจำ แม้กระทั่งให้โอกาสพิเศษที่จะกลับมา หรือถ้าใครหายไปเมื่อใกล้สิ้นสุดการทำธุรกรรม รายการที่ถูกละทิ้งของพวกเขาสามารถแสดงในแชทสดได้ทันทีหรือปรากฏในกล่องจดหมายอีเมลของพวกเขา

ซอฟต์แวร์ CRM การตลาดที่ดีที่สุด

AVADA Email Marketing

ประโยชน์

AVADA Email Marketing เป็นที่รู้จักกันดีในด้านความสามารถในการดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ รวบรวมและจัดระเบียบข้อมูล แปลงข้อมูลผู้ชมและการสังเกตให้เป็นการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และสร้างและปรับแต่งแคมเปญหลายช่องทาง AVADA Email Marketing มีฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติมากมาย การส่งอีเมลตามข้อความแจ้ง เช่น 'การลงชื่อสมัครใช้ล่าสุด' การอวยพร 'สุขสันต์วันเกิด' ให้กับสมาชิก ขอบคุณพวกเขาที่ซื้อสินค้าหรือบอกพวกเขาเมื่อพวกเขาละทิ้งรถเข็น AVADA Email Marketing เหมาะสำหรับร้านค้าที่เพิ่งเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์และต้องการเครื่องมือ CRM อีเมลฟรีพร้อมคุณสมบัติที่จำเป็น ทั้งหมด

ข้อเสีย:

ขาดคุณสมบัติขั้นสูงที่แอพราคาแพงกว่ามีให้

ราคา : ฟรี

ดาวน์โหลดบน Shopify app store: AVADA Email Marketing

HubSpot

ประโยชน์:

HubSpot อยู่ที่ชั้นล่างของการปฏิวัติการตลาดขาเข้า (นอกจากนี้ยังเป็น CRM ฟรี) นั่นคือการดึงดูดลูกค้ามายังแบรนด์ของคุณด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม แทนที่จะขายสิ่งของให้ผู้คนเพื่อรับเงินสด ซอฟต์แวร์การตลาดขาเข้าของพวกเขาได้รับการพัฒนาอย่างดี โดยครอบคลุมอีเมล โซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติทางการตลาด การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ

การตลาดผ่านบล็อกเป็นเรื่องใหญ่สำหรับ HubSpot เนื่องจากเป็นเนื้อหาหลักรูปแบบหนึ่งที่นำไปสู่ ผู้ให้บริการมีเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการเผยแพร่เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงและการค้นหาในรูปแบบที่สอดคล้องกัน เช่นเดียวกับโซลูชันการตลาด CRM อื่นๆ HubSpot มีเพจที่ไม่มีโค้ดและเครื่องมือสร้างอีเมลพร้อมโมดูลการทดสอบ A/B คุณสามารถรับคุณสมบัติพื้นฐานได้ฟรี หรือจ่ายสำหรับคุณสมบัติต่างๆ มากถึงสี่เท่า

ข้อเสีย:

HubSpot ไม่มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย การเน้นไปที่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดและบันทึกการติดต่ออาจถูกจำกัด หากคุณกำลังค้นหาการตลาดตามความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ราคา:

• HubSpot CRM มีแผนบริการฟรี แต่จำนวนผู้ใช้ไม่จำกัด
• แพ็คเกจเสริม Marketing Hub มีค่าใช้จ่าย $50 ต่อผู้ใช้/ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายเดือน
• HubSpot CMS มีค่าใช้จ่าย 300 เหรียญต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายเดือน
• Starter Growth Suite ที่รวมทุกอย่างแล้วมีค่าใช้จ่าย $113 ต่อผู้ใช้/ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายเดือน

หยด eCRM

ประโยชน์:

ตามชื่อที่แนะนำ eCRM Drip มุ่งเน้นไปที่สองด้าน ประการแรก พวกเขาเชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบหยด โดยที่อีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายผ่านอีเมลที่ต่อเนื่องกันตามกำหนดการ ประการที่สอง เครื่องมือของพวกเขามุ่งเป้าไปที่อีคอมเมิร์ซ

จุดขายอีกประการหนึ่งคือมีราคาไม่แพงมากและมีจุดมุ่งหมายเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและเป็นอิสระ โมดูลอีเมลอัตโนมัติของพวกเขาสามารถแจกจ่ายได้ทั้งในรูปแบบแคมเปญแบบหยดหรือแบบกระจายเสียง ซึ่งเป็นอีเมลขนาดใหญ่ไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายหรือส่วนทั้งหมด Drip ยังมีตัวสร้างโฆษณาบน Facebook โดยเฉพาะ

ข้อเสีย:

Drip eCRM อาจมีค่าใช้จ่ายเล็กน้อยสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บ่อยครั้งที่การบริการลูกค้าไม่ค่อยใส่ใจในบางครั้ง

ราคา : มีแผนทดลองใช้ฟรี 14 วันพร้อมคุณสมบัติทั้งหมดรวมอยู่ด้วย

Drip กำหนดราคาตามระดับการเลื่อนตามจำนวนคนที่ใช้บัญชีของคุณ เริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ เรียกเก็บเงินทุกปี

สร้างสรรค์

ประโยชน์:

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ได้รับการตรวจสอบที่นี่ Creatio ทำมากกว่าการตลาด แต่ก็ยังมีงานหลักในการรับ ฝึกอบรม และคัดเลือกลีดในกระบวนการทางการตลาดของการบริการลูกค้าก่อนที่จะส่งไปยังการขาย Creatio ช่วยจัดระเบียบและดำเนินการแคมเปญการตลาดด้วยเครื่องมือออกแบบกราฟิกที่เรียบง่าย นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าทริกเกอร์อีเมลอัตโนมัติที่ดำเนินการ เช่น การตอบ CTA นอกจากนี้ยังมีการติดตามและวิเคราะห์ความสำเร็จของแต่ละแคมเปญแบบเรียลไทม์

เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาด การตลาดผ่านอีเมลจะได้รับประโยชน์จากตัวสร้างอีเมล WYSIWYG ที่มองเห็นได้ในตัว (นั่นคือ "สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ") ซึ่งมักมาพร้อมกับเทมเพลตที่พร้อมใช้งาน Creatio ยังมีซอฟต์แวร์การทดสอบแยก A/B และสถิติการคลิกเพื่อวัดอีเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุด และข้อมูลทั้งหมดจะดึงเข้าสู่การวิเคราะห์ที่กว้างขึ้น

ข้อเสีย:

UI ค่อนข้างงุ่มง่ามและสามารถใช้การปรับโฉมได้ การปรับแต่งแพลตฟอร์มอาจใช้เวลานานและมีช่วงการเรียนรู้ที่ไม่รุนแรง โครงสร้างการกำหนดราคาเป็นที่โปรดปรานของลูกค้าระดับองค์กรอย่างแน่นอน

ราคา:

ราคาอยู่ในสเกลเลื่อน ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้และจำนวนผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่ การสมัครสมาชิกรายเดือนที่ถูกที่สุดมีค่าใช้จ่าย 2,822 ดอลลาร์ต่อบัญชีต่อปี (จำกัด ผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่ 10,000 ราย)

อินเตอร์คอม

ประโยชน์:

อินเตอร์คอมเป็นเครือข่ายเครือข่ายสำหรับทุกสิ่งที่ลูกค้า: การสร้างลีด ตรวจสอบการโต้ตอบกับลูกค้า การมีส่วนร่วมกับลูกค้า และการบริการลูกค้า จุดเน้นของอินเตอร์คอมอยู่ที่การตลาดตามบัญชีสำหรับทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย รวมถึงการปฐมนิเทศลูกค้า การเปิดใช้งาน และการทดสอบคอนเวอร์ชั่น

แพลตฟอร์มช่วยให้คุณรับรู้เมื่อบัญชีเป้าหมายปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณและส่งต่อไปยังทีมขายของคุณทันที ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักเพื่อให้ข้อความถูกต้องและดูเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการปิดดีล อินเตอร์คอมผสานรวมกับ Pipedrive, Salesforce และ CRM และเครื่องมือดิจิทัลอื่นๆ อีกหลายอย่างเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดและรวมกิจกรรมทางการตลาดเข้ากับกระบวนการขายเพิ่มเติม

ข้อเสีย:

มีรายงานในแอป แต่คุณไม่สามารถส่งออกรายงานได้ ฝ่ายบริการลูกค้ามีความรู้ที่ดี แต่การตอบสนองและการแก้ปัญหาอาจใช้เวลานานเล็กน้อย

ราคา : ทดลองใช้งานฟรี 14 วันสำหรับทุกแผน

• แผน Essential มีค่าใช้จ่าย $87 ต่อเดือน (รวมผู้ใช้ 2 รายและที่นั่งเพิ่มเติมราคา $ 19 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน) เรียกเก็บเงินรายเดือน
• แผน Pro มีค่าใช้จ่าย 153 เหรียญต่อเดือน (รวมผู้ใช้ 2 รายและที่นั่งเพิ่มเติม 39 เหรียญต่อผู้ใช้ต่อเดือน) เรียกเก็บเงินรายเดือน
• แผนพรีเมียมมีราคาพร้อมอินเตอร์คอมในการปรึกษาโดยตรง

การเริ่มต้นในระยะเริ่มต้นสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ Intercom ทั้งหมดได้ในราคาเพียง $49 ต่อเดือน แผน Essential และ Pro มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับขนาดผู้ชมที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 200 คน (เช่น ลีดและผู้บริโภคที่ได้รับ ส่ง หรือลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วง 90 วันที่ผ่านมา)

คีป

ประโยชน์:

Keap ให้บริการ CRM แบบเต็มรูปแบบพร้อมการตลาดผ่านอีเมล ระบบอัตโนมัติทางการตลาด การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การจัดการผู้ติดต่อ และไปป์ไลน์การขาย โดยมุ่งเน้นไปที่องค์กรขนาดเล็ก อาชีพอิสระ และการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก

เครื่องมือ CRM อีเมลนี้มีเครื่องมือสร้างแคมเปญการตลาดที่ช่วยให้คุณสร้างลำดับอีเมลตามทริกเกอร์ และทำให้ง่ายต่อการสร้างฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและรวบรวมข้อมูลติดต่อจาก CRM อื่นๆ นามบัตร สเปรดชีต และแบบฟอร์มส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ของคุณ

ข้อเสีย:

Keap มีคุณสมบัติมากมาย หลายคุณสมบัติที่คุณไม่ได้ใช้ และจำนวนการผสานรวมมีจำกัด จุดราคาที่ค่อนข้างสูง (และราคาที่เพิ่มขึ้นอย่างมากระหว่างแผน Grow และ Pro) อาจทำให้องค์กรขนาดเล็กบางแห่งไม่สามารถจ่ายได้

ราคา : มีให้ทดลองใช้ฟรีสำหรับแผน Grow และ Pro

• แผน Grow มีค่าใช้จ่าย $49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายเดือน
• แผน Pro มีค่าใช้จ่าย $149 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายเดือน
• แผน Infusionsoft มีค่าใช้จ่าย 199 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายเดือน

อย่างลึกซึ้ง

ประโยชน์:

Insightly คือการตลาดแบบครบวงจรและ CRM การขายที่มีการผสานรวม G-Suite และ Microsoft Office 365 การจัดการผู้ติดต่อทั้งหมดช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการโต้ตอบกับฐานลูกค้าและช่วยให้พนักงานขายและสมาชิกทีมการตลาดได้รับข้อมูลเชิงลึกสูงสุดเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย ผู้ซื้อ และซัพพลายเออร์

Insightly นำเสนอ Business Intelligence (BI) ที่ขับเคลื่อนโดย Microsoft Power BI ซึ่งรวบรวมข้อมูลในอดีตและแบบเรียลไทม์ และเปลี่ยนเป็นตัวชี้วัดที่วัดผลได้ ซึ่งคุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกได้ แพลตฟอร์มกำลังผสานรวม BI เข้ากับแดชบอร์ดด้วยวิธีการที่มองเห็นได้ง่ายและเข้าใจง่าย

ข้อเสีย:

การซิงค์แบบสองทางของ Google ปฏิทินอาจทำได้ยาก โดยกิจกรรมจะไม่แสดงอย่างถูกต้องสำหรับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ฟิลด์ผู้ติดต่อที่กำหนดเองจำกัดไว้ที่ 25 ช่อง UI ของ CRM ทำงานได้ แต่ดูเหมือนเก่า ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้ทั้งทีมของคุณมีส่วนร่วมในการใช้งาน

ราคา : มีการเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วันสำหรับแผน Plus และ Professional

• แผน Plus มีค่าใช้จ่าย $ 29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินทุกปี
• ผู้เชี่ยวชาญมีค่าใช้จ่าย $49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินทุกปี
• Enterprise มีค่าใช้จ่าย 99 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินทุกปี

กระทำ!

ประโยชน์:

การตลาด CRM พร้อมการวิเคราะห์ธุรกิจแบบเรียลไทม์ที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย กระทำ! ผสานรวมแนวปฏิบัติด้านการขายและความพยายามทางการตลาดเพื่อส่งมอบลีดที่ถูกต้องให้กับตัวแทนขายที่เหมาะสม และติดตาม KPI ที่สำคัญผ่านกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด นำเสนอการตลาดผ่านอีเมลและเทมเพลตอีเมลคุณภาพสูงที่หลากหลาย กระทำ! ทำงานร่วมกับ Outlook, Slack, QuickBooks Online และแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ อีกมากมาย

ข้อเสีย:

เวลาตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าอาจช้า และคุณอาจรอสายโทรศัพท์เป็นจำนวนมาก ลักษณะของการสนับสนุนอย่างมืออาชีพที่คุณจะได้รับนั้นแตกต่างกันไปเล็กน้อยในแต่ละตัวแทน

ราคา : ทดลองใช้งานฟรี 14 วันสำหรับทุกแผน

• แผนเริ่มต้นมีค่าใช้จ่าย 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินทุกปี
• แผน Professional มีค่าใช้จ่าย $50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินทุกปี
• แผนพรีเมียร์มีค่าใช้จ่าย 90 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินทุกปี
• แผน Ultimate มีค่าใช้จ่าย $200 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินทุกปี

คำพูดสุดท้าย

แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าคุณจะพบเครื่องมืออัตโนมัติ CRM อีเมลที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณจากรายการนี้ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมในหัวข้อนี้ :-)