เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด 12 อันดับแรกสำหรับการเติบโต

ในบทความนี้ เราได้แบ่งปัน 12 เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโต เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้น

มีเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดหลายพันรายการ แต่เครื่องมือใดที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซประสบความสำเร็จได้จริง

ด้วยตัวเลือกมากมายและไม่มีความรู้ว่าเครื่องมือทางการตลาดใดดีที่สุด จึงเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจ เราใช้เวลามากมายในการค้นคว้าเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและประหยัดเวลาของคุณ

ภาพรวม

การตลาดทำโดยคน แต่บางคนสามารถจ่ายค่าการตลาดได้ และบางคนก็เลือกที่จะไม่จ่าย จึงมีเครื่องมือที่ทำการตลาดออนไลน์ให้คุณ

เครื่องมือเหล่านี้สามารถตั้งค่าสิ่งต่างๆ ให้คุณ พูดคุยกับลูกค้าเพื่อคุณ และส่งอีเมลให้คุณ แต่ความต้องการของทุกคนต่างกัน ไม่ใช่ว่าทุกเครื่องมือจะใช้ได้กับทุกคน มีเครื่องมือมากมายให้เลือก ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้

คุณตั้งร้าน และไม่กี่สัปดาห์ต่อมา ไม่มีใครมาที่ร้าน อัตราการแปลงของผลิตภัณฑ์ของคุณต่ำเกินไป และคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ทั้งหมดนี้กลับมาที่จุดเริ่มต้นของการเดินทางของคุณ - เริ่มสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ทำไมต้องใช้เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซ

ประโยชน์ของเครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซนับไม่ถ้วน เมื่อพิจารณาว่าคุณสามารถประหยัดเวลาและเงินได้มากเพียงใดด้วยงานการตลาดอัตโนมัติเหล่านี้ คุณควรทดลองใช้งานเหล่านี้

ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการที่คุณควรใช้เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อการเติบโต:

• เพื่อปรับปรุงการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของแบรนด์ของคุณ
• ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า
• การเปรียบเทียบและประเมินกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ
• การแบ่งส่วนข้อมูลเพื่อแผนการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีขึ้น
• ปรับปรุงการจัดสรรงบประมาณการตลาด
• ปรับปรุงการวางแผนกลยุทธ์และการตลาด ROI

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซไม่ใช่สิ่งที่คุณเห็นได้ในไม่กี่วัน ต้องใช้ความอดทนและการลงทุนมากมาย

หลายครั้งที่บริษัทไม่สามารถจ่ายเงินจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดได้

แต่มีผู้เชี่ยวชาญอีกประเภทหนึ่งอยู่ที่นั่น นั่นคือเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซ

เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณและวิธีที่คุณต้องการเข้าถึงลูกค้าของคุณ

เครื่องมือต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุช แชทบอท และการตลาดผ่านอีเมลล้วนเหมาะสำหรับการมีส่วนร่วม แต่ถ้าคุณต้องการเครื่องมือที่สามารถช่วยติดตามทุกสิ่งได้ คุณอาจต้องการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีการวิเคราะห์ในตัว

นี่คือเครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด:

1. Cloudways

แม้ว่าจะมีโฮสต์เว็บจำนวนมากสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ แต่มีเพียงไม่กี่แห่งที่สามารถสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีประสบการณ์

Cloudways เป็นหนึ่งในบริษัทไม่กี่แห่งที่ให้ความสมดุลที่ยอดเยี่ยมระหว่างความสามารถในการจ่ายได้และฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยมเมื่อพูดถึงโฮสติ้งที่มีการจัดการบนคลาวด์

และสามารถเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ WordPress ของพวกเขามาพร้อมกับชุดคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม และคุณสามารถปรับขนาดทรัพยากรการโฮสต์เมื่อเว็บไซต์ของคุณเติบโตขึ้น

Cloudways เป็นหนึ่งในบริษัทไม่กี่แห่งที่ให้ความสมดุลที่ยอดเยี่ยมระหว่างความสามารถในการจ่ายได้และฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยมเมื่อพูดถึงโฮสติ้งที่มีการจัดการบนคลาวด์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถซื้อเซิร์ฟเวอร์คลาวด์จากพวกเขาได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที และเมื่อใช้งาน คุณจะเพลิดเพลินไปกับ Managed Cloud Hosting ในราคาที่ไม่แพงอย่างไม่น่าเชื่อ

2. Google Analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ออนไลน์ฟรีที่ให้บริการโดย Google ซึ่งรวบรวมและให้ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ตลอดจนข้อมูลอื่นๆ เช่น การแชร์บนโซเชียลมีเดีย การโต้ตอบของผู้ใช้ และการแปลงเป้าหมาย

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้จากภายในบัญชี Google และสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดได้ฟรีถึงสามเว็บไซต์

Google Analytics ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้มาถึงไซต์ของคุณและสิ่งที่พวกเขาทำ เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่ช่วยให้คุณตรวจสอบข้อมูลมากมายเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ทั่วโลก เว็บไซต์ส่วนใหญ่ใช้ Google Analytics ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เป็นเครื่องมือที่มีน้ำหนักเบา ติดตั้งง่าย และฟรี

3. Google เครื่องจัดการแท็ก

เครื่องจัดการแท็กเป็นผลิตภัณฑ์ฟรีและเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ เป็นหนึ่งในโซลูชัน Analytics ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

รับโดยตรงจาก Google และใช้บนเว็บไซต์ แอพมือถือสำหรับการติดตามแคมเปญการตลาด

เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่ช่วยให้คุณสามารถปรับใช้แท็กการตลาดเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อคุณพยายามทำธุรกิจและเล่นกลกับชีวิตส่วนตัว การดูแลเว็บไซต์หรือแอปทุกด้านอาจเป็นเรื่องยุ่งยากและก่อให้เกิดความเครียดโดยไม่จำเป็น

การใช้ Google Tag Manager ทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณง่ายขึ้นโดยทำให้แน่ใจว่ามีผู้เชี่ยวชาญกลุ่มหนึ่งที่จะดูแลด้านเทคนิคของสิ่งต่างๆ ให้คุณเมื่อจำเป็น

4. Google Search Console

Google Search Console เปรียบเสมือนเพื่อนที่ทรงพลังที่สามารถช่วยคุณติดตามและรักษาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณบน Google Search

Google Search Console เป็นชุดเครื่องมือทางเว็บฟรีของ Google ที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และรักษาสถานะเว็บไซต์สำหรับแบรนด์ของตนใน Google Search

คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ :

• การติดตามคำหลัก
• การผสานรวมกับ Google Analytics (หรือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บอื่นๆ)
• โอกาสในการแปลเนื้อหาและเพิ่มประสิทธิภาพหน้ามือถือ

5. ไวยากรณ์

ใครก็ตามที่ดำเนินธุรกิจรู้ดีว่าเนื้อหาออนไลน์เป็นวิธีที่โดดเด่นในฝูงชน

นี่คือวิธีที่คุณสามารถแสดงให้โลกเห็นว่าคุณเก่งแค่ไหน แต่บ่อยครั้งยากที่จะหาคนที่ใช่ที่สามารถตรวจสอบเนื้อหาของคุณได้ ตอนนี้ มีวิธีรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการด้วย Grammarly

ไวยากรณ์สามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในคลังแสงการตลาดของคุณ การพิสูจน์อักษรเป็นงานที่น่าเบื่อ แต่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการเขียน ยากยิ่งขึ้นไปอีกเมื่อคุณต้องตรวจทานเอกสารทั้งฉบับ สำหรับหลายๆ คน ส่วนที่ยากที่สุดคือการติดตามรูปแบบการเขียนต่างๆ ที่คุณต้องรักษาไว้สำหรับบริบทที่แตกต่างกัน

6. Canva

กราฟิกมีค่าหนึ่งพันคำ อินโฟกราฟิกสนุก ๆ ที่เรียบง่ายเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ภาพที่วางแผนมาอย่างดีนั้นง่ายต่อการเข้าใจ รูปแบบการออกแบบเป็นหัวใจสำคัญของเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดี

รูปภาพที่ดูเป็นมืออาชีพช่วยให้ธุรกิจดูเป็นมืออาชีพ Canva เป็นเครื่องมืออินโฟกราฟิก มันเป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างอินโฟกราฟิกที่ยอดเยี่ยม ด้วย Canva ธุรกิจสามารถออกแบบอินโฟกราฟิกเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้

การออกแบบอินโฟกราฟิกที่ดีไม่เพียงแต่เข้าใจง่ายเท่านั้น แต่ยังมีเสน่ห์อีกด้วย อินโฟกราฟิกควรช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจประเด็น การตัดสินใจ หรือหัวข้อ ด้วยการออกแบบอินโฟกราฟิกที่ดี

7. หย่อน

Slack เป็นซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งที่ใช้โดยธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง เป็นเครื่องมือสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สามารถใช้ผ่านการแชทกับลูกค้าและการส่งข้อความกลุ่ม

ที่สำคัญกว่านั้น มันทำให้นายจ้างสามารถเชื่อมต่อกับแผนกและทีมต่างๆ ได้ง่ายขึ้น มีหลายวิธีที่จะใช้ Slack เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Slack เป็นเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นเครื่องมือสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สามารถใช้ผ่านการแชทกับลูกค้าและการส่งข้อความกลุ่ม

8. MailChimp

หากคุณกำลังมองหาการทำตลาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ MailChimp เป็นเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล

Mailchimp ให้คุณสร้างและส่งอีเมลแบบมืออาชีพไปยังลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างจดหมายข่าวและส่งไปยังสมาชิกของคุณ

คุณสามารถดูผลลัพธ์และตัดสินใจว่าคุณต้องการปรับแต่งสิ่งต่าง ๆ หรือไม่ พวกเขายังเสนอแผนฟรีตลอดไป ซึ่งดีมากถ้าธุรกิจของคุณเพิ่งเริ่มต้น

9. HootSuite

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจหรือบุคคลที่มีบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี Hootsuite จะเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณในการเพิ่มคลังเครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ

วิธีนี้จะช่วยให้คุณจัดการทวีต อัปเดต Facebook และโพสต์ Google+ เพจทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว ฟีเจอร์นี้ยังช่วยให้สามารถตั้งเวลาโพสต์ โพสต์อัปเดตจำนวนมาก และรวมเข้ากับ 15 เครือข่ายที่ใช้บ่อยที่สุด เช่น Twitter, Facebook, LinkedIn และเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ อีกมากมาย

10. Kissmetrics

หากคุณสงสัยว่าจะติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใด ๆ และตัดสินใจตามข้อมูลที่รวบรวมได้อย่างไร หรือคุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้มาที่หน้าเว็บของคุณ?

นี่เป็นสองสิ่งที่ Kissmetrics ได้ช่วยเว็บไซต์ทำมาระยะหนึ่งแล้ว มาดูคุณสมบัติที่อาจทำให้คุณต้องการพิจารณาใช้โซลูชันซอฟต์แวร์นี้

Kissmetrics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งจะให้ข้อมูลแก่คุณ เช่น แผนที่ความร้อน การวิเคราะห์ช่องทาง และการทดสอบ A/B

11. กลาวิโย

Klaviyo เป็นชุดการตลาดอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรที่ดูแลอีเมลและการส่งจดหมายโซเชียลมีเดีย การจัดการลูกค้า และการสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพอีเมลและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย Klaviyo เป็นแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่มีให้บริการในปัจจุบัน

หากคุณเหมือนกับไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ ส่วนใหญ่ ธุรกิจของคุณต้องอาศัยการเข้าชมและยอดขายที่มาจากเว็บไซต์ของคุณเป็นอย่างมาก ดังนั้น การสื่อสารกับลูกค้าให้บ่อยเท่าที่เป็นไปได้จึงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ

12. ActiveCampaign

ActiveCampaign ทำให้การตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องง่าย เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณจัดการความต้องการด้านการตลาดผ่านอีเมลของลูกค้าทั้งหมดผ่านแพลตฟอร์มเดียว

ActiveCampaign รองรับการทำงานอัตโนมัติและแคมเปญแบบหยด การติดแท็กและการกรอง และการรายงาน คุณจึงได้ภาพที่ชัดเจนว่าสิ่งใดที่ได้ผลกับลูกค้าของคุณ และสิ่งใดที่ไม่ได้ผล คุณสามารถใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางเพื่อตั้งค่าอีเมล จัดการรายชื่อติดต่อ หรือสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนได้ภายในไม่กี่นาที

นี่คือรายการเครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่ครอบคลุม คอยติดตามบล็อกของเราเพราะเราจะทำการอัปเดตในเร็ว ๆ นี้ด้วยเครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซใหม่และบทวิจารณ์

คำถามที่พบบ่อย

บทสรุป

ในบทความนี้ เราได้พูดถึงเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด เราพิจารณาวัตถุประสงค์และคุณสมบัติเพิ่มเติมที่แนบมากับเครื่องมือเหล่านั้น เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจที่จะเข้าใจว่าพวกเขาต้องการใช้เครื่องมือใดและจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นได้อย่างไร

ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจประเภทใด การตลาดคือทางไป หากคุณกำลังทำงานในธุรกิจอีคอมเมิร์ซและต้องการเพิ่มยอดขาย มีเครื่องมือมากมายสำหรับคุณ มีเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณเรียกใช้แคมเปญอีเมล การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ การจัดอันดับ SEO และตัวเลือก PPC ที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงได้ไกล แต่การเลือกสิ่งที่ถูกต้องอาจเป็นงานที่ท้าทาย

หากคุณต้องการช่วยทำการตลาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ และคุณไม่ต้องการใช้เวลาและเงินจำนวนมากในการทำเช่นนั้น เครื่องมือข้างต้นควรจะสมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งที่คุณต้องการ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือการเติบโตแต่ละอย่างได้โดยไปที่หน้าเว็บแต่ละหน้าในลิงก์ที่แสดงด้านบน