18 เทมเพลตอีเมลยืนยันที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-30เมื่อคุณโต้ตอบกับธุรกิจ สมัครสมาชิกบล็อก หรือดาวน์โหลดพอดแคสต์ คุณคาดว่าจะได้รับการยืนยัน บางครั้งสิ่งนี้มาในรูปแบบป๊อปอัป แต่ทางที่ดีควรได้รับอีเมลยืนยัน
สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การช็อปปิ้ง ทำให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม แต่ยังได้รับอัตราการเปิดที่เหลือเชื่ออีกด้วย
เราจึงสร้าง เทมเพลตอีเมลยืนยัน 18 ประเภทเพื่อช่วยคุณ
เนื้อหา
อีเมลยืนยันคืออะไร?
อีเมลยืนยันคืออีเมลตอบกลับอัตโนมัติที่ทริกเกอร์โดยการดำเนินการของลูกค้า
วัตถุประสงค์หลักของอีเมลยืนยันคือการยืนยันว่าการทำธุรกรรมสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ การสมัครสมาชิกบล็อก หรือการส่งแบบฟอร์มลงทะเบียน อีเมลยืนยันจะทำให้ลูกค้าของคุณมั่นใจได้ว่าการดำเนินการของพวกเขาเสร็จสมบูรณ์
1. อีเมลยืนยันการสั่งซื้อ
เทมเพลตอีเมลยืนยัน ที่ใช้บ่อยที่สุดคืออีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเป็นหนึ่งในอีเมลที่ใช้บ่อยที่สุด เมื่อลูกค้าชำระเงินและสั่งซื้อ สิ่งสำคัญคือพวกเขารู้สึกมั่นใจว่าการซื้อของพวกเขาประสบความสำเร็จ
อีเมลยืนยันการสั่งซื้อควรมีอย่างน้อยดังต่อไปนี้:-
- สินค้าที่ซื้อ
- เลขที่ใบสั่งซื้อ
- จัดสรรต้นทุนและค่าใช้จ่าย
- ข้อมูลการจัดส่งและการจัดส่ง
- ข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิก แก้ไข หรือสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ
บรรทัดหัวเรื่องของอีเมลนี้ควรสั้นและชัดเจน
2. อีเมลยืนยันการจอง
เทมเพลตอีเมลถัดไปในรายการของเราคืออีเมลยืนยันการจอง อีเมลยืนยันการจองจะสร้างอีเมลขอบคุณ ซึ่งจะส่งถึงลูกค้าหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อทางออนไลน์
มันจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าเมื่อพวกเขาเลือกบริการของคุณ
ข้อมูลติดต่อในกรณีฉุกเฉินและข้อมูลการจองควรรวมอยู่ในอีเมลยืนยันการจอง
3. อีเมลยืนยันการลงทะเบียน
อีเมลยืนยันการลงทะเบียนมีความสำคัญมากสำหรับผู้ที่ต้องการทราบว่าการลงทะเบียนสำเร็จหรือไม่
นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการแนะนำลูกค้าผ่านขั้นตอนต่อไป อีเมลประเภทนี้เหมาะสำหรับกิจกรรม การสัมมนาผ่านเว็บ แอป และอื่นๆ มักใช้สำหรับการลงทะเบียนออนไลน์
อีเมลนี้จาก AirBnB เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับทุกคนที่ต้องการเป็นเจ้าของที่พัก
มันอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจนและกระชับและให้คำอธิบายที่กระชับแม้แต่สำหรับผู้เริ่มต้น
4. อีเมลยืนยันการสมัครสมาชิก
หนึ่งใน เทมเพลตอีเมลยืนยันที่ดีที่สุด คืออีเมลยืนยันการสมัครสมาชิก อีเมลยืนยันการสมัครสมาชิกจะถูกสร้างขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบอีเมลยืนยันอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณมีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องสำหรับการเข้าร่วมสองครั้ง
คุณสามารถตั้งค่าระบบการเลือกรับสองครั้งเพื่อเพิ่มจำนวนสมาชิก ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้คนยืนยันว่าต้องการสมัครรับข้อมูล ทำให้พวกเขามีโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับข้อความและโฆษณาของคุณในอนาคต
5. อีเมลยืนยันการลงทะเบียน
ไม่ว่าคุณจะลงทะเบียนสำหรับบัญชีออนไลน์ กิจกรรม การสัมมนา หรือการประชุม อีเมลลงทะเบียนของคุณควรมีข้อมูลต่อไปนี้:
- ยืนยันการลงทะเบียนสำเร็จ
- คำอธิบายการลงทะเบียน
- วันที่ เวลา และสถานที่
- เข้าสู่ระบบหรือเข้าถึงข้อมูล
6. อีเมลยืนยันคำติชม
เทมเพลตอีเมลถัดไปในรายการของเราคืออีเมลคำติชม อีเมลตอบกลับจะถูกส่งไปยังผู้ใช้เมื่อพวกเขาติดต่อกับบริษัท
เป้าหมายของพวกเขาคือเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับคำถามหรือข้อเสนอแนะในขณะที่รอการตอบกลับจากธุรกิจของคุณ
อาจมีผลกระทบเชิงลบเมื่อคุณไม่ยืนยันกับลูกค้าว่าคุณได้รับข้อเสนอแนะของพวกเขา พวกเขาอาจคิดว่าคุณไม่สนใจที่จะอ่านความคิดเห็นของพวกเขา ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเทมเพลตที่เรียบง่ายสำหรับอีเมลยืนยันคำติชม
7. การยืนยันอีเมลอ้างอิง
ธุรกิจพยายามรับการอ้างอิงเนื่องจากการอ้างอิงของลูกค้านั้นทรงพลังมาก อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากทิ้งโอกาสนี้ไว้บนโต๊ะ
แทนที่จะบอกลูกค้าของคุณว่า "คำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว" ใช้โอกาสในการหาลูกค้าและลูกค้าใหม่ด้วยการขอคำแนะนำ
8. อีเมลต้อนรับ (และการยืนยัน)
เทมเพลตนี้ดีมากเมื่อมีคนสมัครเป็นสมาชิกของรายชื่ออีเมลของคุณหรือเป็นผู้ใช้ผลิตภัณฑ์
อีเมลประเภทนี้ใช้วิธีการส่วนตัวและกระตุ้นให้ผู้ใช้ตอบกลับ ซึ่งอาจนำไปสู่การขาย
อีเมลต้อนรับนี้เป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มต้นความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย เพราะคุณรู้อยู่แล้วว่ามีโอกาสที่อีเมลของคุณจะถูกอ่านมากกว่าอีเมลอื่นๆ
10. อีเมลยืนยันการยกเลิก
อีเมลยืนยันการยกเลิกจะแจ้งให้ผู้อื่นทราบว่าคุณได้ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งแล้ว การสร้างอีเมลในลักษณะนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะคุณคงไม่อยากให้ใครคิดว่าคุณลืมขั้นตอนการยกเลิกหรือคืนเงิน
11. อีเมลยืนยันการสัมมนาผ่านเว็บ
ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บจะได้รับอีเมลยืนยันซึ่งระบุกิจกรรมที่จะจัดขึ้นและวันและเวลา
การออกแบบอีเมลของอีเมลดังกล่าวนั้นเรียบง่ายและตรงประเด็น องค์ประกอบหนึ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดในสำเนาอีเมลยืนยันการสัมมนาผ่านเว็บคือปุ่ม CTA ซึ่งมักจะประกอบด้วยปฏิทิน
สนับสนุนให้ผู้ใช้ตั้งวันที่เตือนความจำในปฏิทินเพื่อรับการแจ้งเตือน เพื่อให้สามารถเข้าร่วมกิจกรรมทั้งหมดได้
12. ยืนยันการลงทะเบียนกิจกรรมทางอีเมล
เทมเพลตการยืนยันอีเมลถัดไปในรายการของเราคืออีเมลการลงทะเบียนกิจกรรม ตามชื่อที่แนะนำ อีเมลมีข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม โดยปกติจะมีเวลา สถานที่ และเส้นทางของกิจกรรม ช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
13. อีเมลยืนยันการจอง
การรับประกันการจองของลูกค้าจะสำเร็จโดยการส่งอีเมลยืนยันการจองร้านอาหารหรือโรงแรม ประกอบด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ในการจอง
เทมเพลตอีเมลนี้เรียบง่ายและมักประกอบด้วยข้อมูลวันที่ เวลา และปลายทาง นอกจากนี้ยังมี CTA ที่นำลูกค้าตามนั้น
14. อีเมลยืนยันเที่ยวบิน
ลูกค้าที่จองเที่ยวบินจากจุด A ไปยังจุด B จะได้รับอีเมลยืนยันเที่ยวบินที่มีรายละเอียดเที่ยวบิน เช่น วันที่ เวลาออกเดินทาง วันที่ อาคารผู้โดยสาร ฯลฯ
สำเนาอีเมลมักจะเริ่มต้นด้วยคำทักทายง่ายๆ และยืนยันชื่อผู้เดินทาง มีการระบุวิธีการชำระเงินและจำนวนตั๋วที่จองไว้พร้อมกับจำนวนเงินที่ชำระ
15. อีเมลการจองสถานที่
การจองสถานที่จะได้รับการยืนยันทางอีเมลพร้อมรายละเอียดการจอง เช่น ชื่อลูกค้า จำนวนแขก และวันที่และเวลาที่จอง นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกในการแก้ไขหรือยกเลิกการจอง คุณยังสามารถเพิ่มข้อความส่วนบุคคลและ CTA ที่รัดกุมในอีเมลดังกล่าวได้
16. อีเมลยืนยันการสมัคร
อีกเทมเพลตการยืนยันอีเมลที่น่าสนใจคืออีเมลยืนยันการลงชื่อสมัครใช้ แบรนด์ต่างๆ อาจรวมการเลือกเข้าร่วมแบบครั้งเดียวหรือแบบสองครั้งก็ได้ หากบริษัทของคุณใช้การลงชื่อสมัครใช้สองครั้ง สมาชิกจะได้รับอีเมลยืนยันที่อยู่อีเมลของตน
โดยปกติแล้ว จะมีการกล่าวถึงลิงก์เพื่อลงทะเบียน และทันทีที่คุณคลิกที่ลิงก์ คุณจะเข้าสู่หน้าสมัคร
17. อีเมลยืนยันการเข้าร่วมสองครั้ง
หากต้องการเพิ่มจำนวนสมาชิก คุณสามารถตั้งค่าระบบการสมัครสมาชิกสองเท่าได้ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้คนยืนยันว่าต้องการสมัครรับข้อมูล ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดรับโพสต์และโปรโมชันในอนาคตของคุณมากขึ้น อีเมลดังกล่าวมักจะเรียบง่าย โดยมีหัวเรื่องที่น่าดึงดูดใจ
18. อีเมลยืนยันการจัดส่ง
เทมเพลตสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดในรายการของเราคืออีเมลยืนยันการจัดส่ง อีเมลประเภทนี้จะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดการสั่งซื้อ หมายเลขพัสดุ บริษัทจัดส่งพัสดุ และที่อยู่ มีการกล่าวถึง CTA ที่แข็งแกร่งเพื่อติดตามคำสั่งซื้อของคุณ
ห่อ
ตัวอย่างและเทมเพลตอีเมลยืนยันของบทความนี้น่าจะเพียงพอที่จะช่วยให้คุณเริ่มเขียนอีเมลได้ เราได้เน้นย้ำว่าทำไมพวกเขาถึงสำคัญและสามารถช่วยคุณได้อย่างไร
คำถามที่พบบ่อย
เทมเพลตอีเมลยืนยันกิจกรรมควรตรงไปตรงมาและประกอบด้วยวันที่จัดงาน ชื่อเรื่อง คำอธิบายกิจกรรม วันที่ และเวลาของกิจกรรม
อีเมลยืนยันที่ดีควรมีหัวเรื่องที่จับใจ คำทักทายที่ดึงดูดใจ ระบุวัตถุประสงค์หรือวัตถุประสงค์ของอีเมล และระบุรายละเอียดทั้งหมดอย่างถูกต้อง
การส่งอีเมลยืนยันเป็นสิ่งสำคัญมาก อีเมลดังกล่าวมีความสำคัญเนื่องจากยืนยันว่ามีข้อมูลสำคัญและให้คำแนะนำสำหรับการดำเนินการต่อไป โดยปกติแล้ว อีเมลยืนยันทั้งหมดจะมีอัตราการเปิดและคลิกผ่านสูง