9 ซอฟต์แวร์เพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-10ซอฟต์แวร์ความต่อเนื่องทางธุรกิจช่วยพัฒนาแผนความต่อเนื่องเพื่อรักษาการดำเนินธุรกิจในช่วงที่เกิดการหยุดชะงักหรือวิกฤต
ธุรกิจมักเผชิญกับการหยุดชะงักที่คาดไม่ถึง เช่น ภัยธรรมชาติหรือไฟฟ้าดับ ในบางครั้ง การล่มสลายของตลาดสามารถชะลอหรือหยุดการดำเนินการทั้งหมดได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ งานของคุณก็คือการเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ดังกล่าว และทำให้มั่นใจว่าองค์กรของคุณมีแผนฉุกเฉินทางธุรกิจที่จะคงอยู่ต่อไปได้
อย่างไรก็ตาม การประเมินศักยภาพความเสี่ยงของธุรกิจของคุณด้วยตนเองและหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับการจัดการวิกฤตอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายและซับซ้อน โชคดีที่ด้วยซอฟต์แวร์ความต่อเนื่องทางธุรกิจที่เหมาะสม คุณสามารถค้นหาช่องว่างในกลยุทธ์ฉุกเฉิน วิเคราะห์ความเสี่ยงในการดำเนินงานโดยการประเมินตลาดและคู่แข่ง และใช้กลยุทธ์การบรรเทาผลกระทบที่เหมาะสมสำหรับการกู้คืนจากภัยพิบัติ
เพื่อช่วยคุณในการเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เราได้แสดงรายการซอฟต์แวร์ความต่อเนื่องทางธุรกิจที่ดีที่สุดเก้ารายการตามพารามิเตอร์สองประการ: การให้คะแนนของผู้ใช้และความนิยม พารามิเตอร์แต่ละตัวได้รับการชั่งน้ำหนักและปรับขนาดเป็นค่าระหว่าง 1 ถึง 50
การให้คะแนน โดยผู้ใช้ : พารามิเตอร์นี้พิจารณาการให้คะแนนโดยรวมของผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์โดยพิจารณาจากบทวิจารณ์ที่เขียนขึ้นในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้ให้คะแนนผลิตภัณฑ์ในระดับ 1 (ต่ำสุด) ถึง 5 (สูงสุด)
ความนิยม : พารามิเตอร์นี้จะพิจารณาปริมาณการค้นหารายเดือนโดยเฉลี่ยสำหรับชุดคำหลักที่เป็นมาตรฐานสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ โดยได้มาจากวิธีการค้นหาที่เป็นกรรมสิทธิ์ ตลอดจนตำแหน่งของโดเมนของผู้ขายในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) สำหรับคำหลักแต่ละคำ เป็นการวัดความสนใจและความเกี่ยวข้องของผู้ใช้ที่ใช้เป็นพร็อกซีสำหรับความนิยม
หมายเหตุ : ผลิตภัณฑ์มีการเรียงตามลำดับจากมากไปน้อยของคะแนนรวม กล่าวคือ ผลรวมของการให้คะแนนของผู้ใช้และคะแนนความนิยม หากผลิตภัณฑ์ตั้งแต่สองรายการขึ้นไปมีคะแนนเท่ากัน (อ่านวิธีที่เราเลือกผลิตภัณฑ์เหล่านี้)
Carbonite: ปกป้องระบบจากแรนซัมแวร์
- คะแนนจากผู้ใช้: 47/50
- คะแนนความนิยม: 50/50
Carbonite คือโซลูชันด้านการปกป้องข้อมูลและการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ
มันปกป้องไฟล์และข้อมูลเกี่ยวกับระบบของคุณโดยการสร้างการสำรองข้อมูลปกติและจัดเก็บไว้ในคลาวด์ หากธุรกิจของคุณโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถใช้ Carbonite เพื่อเข้ารหัสเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ปกป้องไฟล์ในเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตีทางไซเบอร์ และลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงาน คุณยังสามารถเข้ารหัสอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกได้อีกด้วย
ด้วย Carbonite คุณสามารถตรวจสอบการสำรองข้อมูลออนไลน์และเข้าถึงไฟล์จากอุปกรณ์ใดก็ได้โดยใช้แดชบอร์ดบนเว็บ ซอฟต์แวร์ยังช่วยให้คุณกู้คืนไฟล์ได้ในกรณีที่ระบบของคุณได้รับผลกระทบจากแรนซัมแวร์
Carbonite ให้การสนับสนุนทางอีเมลและโทรศัพท์ มันเป็นเครื่องมือบนเว็บและยังมีแอพมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android
ฟีเจอร์หลัก:
- สำรองและกู้คืน
- การป้องกันข้อมูล
- เครื่องมือเข้ารหัส
- การจัดเก็บไฟล์
- แดชบอร์ดออนไลน์
- การกู้คืนระบบ
$6 สำหรับระบบสูงสุดสามระบบต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
ภาพหน้าจอ:
IDrive: บันทึกไฟล์ฐานข้อมูลทั้งหมดได้ถึง 30 เวอร์ชัน
- คะแนนจากผู้ใช้: 46/50
- คะแนนความนิยม: 50/50
IDrive คือโซลูชันซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์และความต่อเนื่องทางธุรกิจ
ช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลอุปกรณ์หลายเครื่องและจัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์ในระบบคลาวด์แบบรวมศูนย์ คุณยังสามารถสำรองข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ระหว่างระบบโดยเชื่อมโยงข้อมูลสำรองกับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
คุณสามารถสร้างเวอร์ชันสำรองได้หลายเวอร์ชันและดึงข้อมูลจากวันที่ใดก็ได้ IDrive เก็บไฟล์ทั้งหมดที่คุณบันทึกได้ถึง 30 เวอร์ชัน คุณยังสามารถโคลนระบบของคุณและกู้คืนระบบกลับเป็นสถานะเริ่มต้นได้หากมีความเสียหายกับฮาร์ดแวร์
ซอฟต์แวร์มีแถบค้นหาในตัวเพื่อช่วยค้นหาไฟล์หรือข้อมูลที่คุณต้องการ มีการเข้ารหัส AES 256 บิตโดยใช้คีย์ที่ผู้ใช้กำหนดซึ่งไม่ได้จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์
IDrive ให้การสนับสนุนการแชท อีเมล และโทรศัพท์ มันเป็นเครื่องมือบนเว็บและยังมีแอพมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS
ฟีเจอร์หลัก:
- สำรองและกู้คืน
- การสำรองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- การสำรองข้อมูลบนคลาวด์
- การกู้คืนระบบ
- การเข้ารหัส
- รองรับหลายอุปกรณ์
$3.71 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน (เรียกเก็บเป็นรายปี)
ภาพหน้าจอ:
ความสอดคล้อง: ให้การเข้าถึงระบบตามบทบาท
- คะแนนจากผู้ใช้: 48/50
- คะแนนความนิยม: 46/50
Cohesity คือเครื่องมือในการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนข้อมูลสำรองที่ช่วยสร้างความยืดหยุ่นขององค์กร
ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการสำรองและกู้คืนสำหรับธุรกิจของคุณโดยรวมศูนย์การจัดการข้อมูลด้วยความช่วยเหลือของแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย คุณสามารถใช้แดชบอร์ดเพื่อค้นหาไฟล์ข้ามระบบ ตรวจสอบประวัติเวอร์ชันของไฟล์ และกู้คืนเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าหากจำเป็น
ซอฟต์แวร์นี้มีการประเมินความเสี่ยงโดยใช้ AI เพื่อป้องกันการโจมตีจากแรนซัมแวร์ ในกรณีที่ระบบติดไวรัส คุณสามารถกู้คืนไฟล์ทั้งหมดของคุณได้ นอกจากนี้ยังมีการป้องกันการล็อกข้อมูลและการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทเพื่อปกป้องข้อมูลสำรองของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
Cohesity เป็นเครื่องมือบนเว็บที่สนับสนุนการแชท
ฟีเจอร์หลัก:
- สำรองตารางเวลา
- การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ
- การสำรองข้อมูลบนคลาวด์
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
- การโยกย้ายข้อมูล
- ความปลอดภัยของข้อมูล
ติดต่อผู้จำหน่าย
ภาพหน้าจอ:
Datto SIRIS: จำลองระบบเพื่อการกู้คืนที่ง่ายดาย
- คะแนนจากผู้ใช้: 48/50
- คะแนนความนิยม: 40/50
Datto SIRIS เป็นระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจที่สร้างขึ้นสำหรับ MSP เพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าและดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
จะตรวจสอบข้อมูลสำรองโดยอัตโนมัติและจัดเก็บไว้ในระบบและในระบบคลาวด์ เทคโนโลยีลูกโซ่ผกผันทำให้ทุกการสำรองข้อมูลส่วนเพิ่มเป็นจุดกู้คืนสำหรับระบบของคุณ ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์เมื่อประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือการหยุดทำงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเวอร์ชวลไลซ์เซิร์ฟเวอร์และระบบแต่ละระบบและกู้คืนได้ทั้งหมด
ซอฟต์แวร์จะจับภาพหน้าจอสำรองโดยอัตโนมัติและจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์สำหรับการจัดเก็บและกู้คืนข้อมูลนอกสถานที่ นอกจากนี้ยังดำเนินการตรวจสอบระบบการกำหนดเส้นทางและความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์เพื่อลดอัตราความล้มเหลวระหว่างการสำรองข้อมูล และทำให้มั่นใจได้ว่าระบบของคุณจะไม่ได้รับความเสียหาย
Datto SIRIS ให้การสนับสนุนทางอีเมลและโทรศัพท์ เป็นเครื่องมือบนเว็บและยังมีแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปสำหรับ Windows และ Linux
ฟีเจอร์หลัก:
- บันทึกการสำรองข้อมูล
- สำรองตารางเวลา
- การสำรองข้อมูลบนคลาวด์
- การจำลองข้อมูล
- การกู้คืนระบบ
- การสำรองข้อมูลที่เพิ่มขึ้น
ติดต่อผู้จำหน่าย
ภาพหน้าจอ:
Keepit: เสนอการป้องกันแรนซัมแวร์บนบล็อคเชน
- คะแนนจากผู้ใช้: 49/50
- คะแนนความนิยม: 37/50
Keepit คือโซลูชันสำรองและกู้คืนข้อมูลสำหรับธุรกิจที่ต้องการความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน
ให้การสำรองข้อมูลและการกู้คืนสำหรับโครงการและปริมาณงานทั้งหมดของคุณจากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถใช้แดชบอร์ดเพื่อตรวจสอบระบบและสร้างแผนการกู้คืนจากความเสียหาย ด้วยการค้นหาและกู้คืนทันที คุณสามารถเข้าถึงและค้นหาไฟล์ในฐานข้อมูลของคุณ กู้คืนไฟล์เหล่านั้นเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า และบรรลุวัตถุประสงค์ด้านเวลาการกู้คืนของคุณได้อย่างง่ายดาย
ซอฟต์แวร์นี้ผสานรวมกับเครื่องมือการประมวลผลบนคลาวด์ของบริษัทอื่นหลายตัวเพื่อโยกย้ายและจัดเก็บข้อมูลธุรกิจของคุณในระบบคลาวด์ การป้องกันแรนซัมแวร์ที่ใช้บล็อคเชนทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะไม่เปลี่ยนรูปและไม่สามารถลบออกได้ นอกจากนี้ยังมีการเข้ารหัส AES 256 บิตและการเข้าถึงของผู้ใช้ตามบทบาทเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
Keepit ให้การสนับสนุนการแชท อีเมล และโทรศัพท์ มันเป็นเครื่องมือบนเว็บและยังมีแอพมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS
ฟีเจอร์หลัก:
- สำรองและกู้คืน
- บันทึกการสำรองข้อมูล
- การจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- การกู้คืนระบบ
- การเข้ารหัส
- การเข้าถึงเว็บ/การกู้คืน
$2.95 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน
ภาพหน้าจอ:
Onspring: วัดคะแนนความเสี่ยงที่ชาญฉลาดของแผนก
- คะแนนจากผู้ใช้: 48/50
- คะแนนความนิยม: 33/50
Onspring เป็นโซลูชันการจัดการนโยบายที่ทำให้เวิร์กโฟลว์การจัดการเหตุการณ์และการทดสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับแผนกธุรกิจแต่ละแผนกเป็นไปโดยอัตโนมัติ
ช่วยให้คุณสามารถกำหนดความคิดริเริ่มในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและทำให้กระบวนการติดตามเป็นไปอย่างอัตโนมัติ มีแดชบอร์ดรายงานแบบบูรณาการที่ให้คุณตรวจสอบการควบคุม การตรวจสอบความถูกต้อง และการทดสอบสำหรับนโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตลอดจนเพิ่มเจ้าของการปฏิบัติตามข้อกำหนด
คุณสามารถวัดและติดตามผลการปฏิบัติงานขององค์กรด้วยแดชบอร์ดสดที่แสดงคะแนนความเสี่ยง ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก และสถานะกิจกรรมการตรวจสอบของแต่ละแผนก คุณยังสามารถเปลี่ยนนโยบายทั่วทั้งบริษัทตามสิ่งที่คุณค้นพบเพื่อปรับกระบวนการทางธุรกิจให้เหมาะสม
Onspring เป็นเครื่องมือบนเว็บที่ให้การสนับสนุนการแชท อีเมล และโทรศัพท์
ฟีเจอร์หลัก:
- การจัดการตรวจสอบ
- การควบคุมกระบวนการทางธุรกิจ
- การตรวจสอบการควบคุม
- แผงควบคุม
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อม
- การจัดการงาน
ติดต่อผู้จำหน่าย
ภาพหน้าจอ:
NAKIVO: สร้างแบบจำลองของเครื่องเสมือน
- คะแนนจากผู้ใช้: 50/50
- คะแนนความนิยม: 30/50
NAKIVO เป็นเครื่องมือปกป้องข้อมูลที่สร้างการสำรองข้อมูลเพื่อกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย
คุณสามารถปรับใช้ซอฟต์แวร์บนระบบของคุณและเรียกใช้กระบวนการกู้คืนข้อมูลสำรองที่สมบูรณ์เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดและจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้ในกรณีที่ระบบทางกายภาพของคุณเสียหาย คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลที่สำรองไว้ทางออนไลน์และติดตามการเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณเพิ่มข้อมูลใหม่
ซอฟต์แวร์สร้างจุดคืนค่าหลายจุดสำหรับระบบของคุณ นอกจากนี้ยังสร้างแบบจำลองของเครื่องเสมือนที่คุณมี คุณสามารถเปิดการตรวจสอบอัตโนมัติสำหรับระบบเสมือนของคุณ และรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์หากมีปัญหาหรือข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
NAKIVO เป็นเครื่องมือบนเว็บที่ให้บริการแชท อีเมล และโทรศัพท์
ฟีเจอร์หลัก:
- การเก็บถาวรและการเก็บรักษา
- ติดตามทรัพย์สิน
- การจัดการตรวจสอบ
- การควบคุมกระบวนการทางธุรกิจ
- การบริหารการเปลี่ยนแปลง
- การจัดการการตั้งค่า
$19 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน
ภาพหน้าจอ:
ดาวหาง: กำหนดเวลาการสำรองข้อมูลระบบอัตโนมัติ
- คะแนนจากผู้ใช้: 48/50
- คะแนนความนิยม: 26/50
Comet เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์วางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจที่ช่วยในการสำรองข้อมูลที่สำคัญ
ช่วยปกป้องและกู้คืนเซิร์ฟเวอร์และพาร์ติชั่นดิสก์ดิจิทัลที่มีข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญ คุณสามารถกำหนดเวลาการสำรองข้อมูลสำหรับระบบของคุณและแยกดิสก์เฉพาะได้หากต้องการ เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลไปยังเครื่องเสมือนในเครื่องหรือเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ได้
ซอฟต์แวร์จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับพาร์ติชั่นดิสก์และเสนอการเข้ารหัสระบบผ่านกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ตามบทบาท มันรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นการประมวลผลบนคลาวด์ของบริษัทอื่นหลายตัว และยังมีเซิร์ฟเวอร์และการสำรองข้อมูลบนคลาวด์อีกด้วย
Comet เป็นเครื่องมือบนเว็บที่ให้การสนับสนุนทางอีเมลและโทรศัพท์
ฟีเจอร์หลัก:
- การแจ้งเตือน/การแจ้งเตือน
- การเก็บถาวรและการเก็บรักษา
- สำรองและกู้คืน
- การบีบอัด
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
- การจัดการการจัดเก็บข้อมูล
$2 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน
ภาพหน้าจอ:
Altaro VM Backup: นำเสนอการจำลองระบบที่ปรับให้เหมาะสมกับ WAN
- คะแนนจากผู้ใช้: 48/50
- คะแนนความนิยม: 23/50
Altaro VM Backup เป็นเครื่องมือสำรอง กู้คืน และกู้คืนสำหรับผู้ให้บริการที่มีการจัดการ
มันสร้างการสำรองข้อมูลสำหรับเครื่องเสมือนและระบบทางกายภาพ ด้วยการจำลองแบบที่ปรับให้เหมาะสม WAN มันจะจำลองเครื่องเสมือนของคุณไปยังไซต์ระยะไกลและปรับปรุงเวลาการกู้คืน แทนที่จะเรียกใช้การสำรองข้อมูลรายวัน มันช่วยให้คุณเรียกใช้การสำรองข้อมูลแบบกำหนดเองโดยกำหนดตารางเวลาการสำรองข้อมูลของคุณเอง
ซอฟต์แวร์นำเสนอการผสานรวมแบบเนทีฟกับแอพพลิเคชั่นการประมวลผลบนคลาวด์หลายตัว เมื่อคุณป้อนข้อมูลรับรองการเข้าถึงสำหรับโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของบริษัทอื่นแล้ว ซอฟต์แวร์จะสำรองข้อมูลทั้งหมดอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติม
Altaro VM Backup เป็นเครื่องมือบนเว็บที่ให้การสนับสนุนการแชท อีเมล และโทรศัพท์
ฟีเจอร์หลัก:
- บันทึกการสำรองข้อมูล
- สำรองตารางเวลา
- การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
- การสำรองข้อมูลบนคลาวด์
- การบีบอัด
- การสำรองข้อมูลส่วนต่าง
$ 579 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ห้าคน
ภาพหน้าจอ:
วิธีเลือกซอฟต์แวร์เพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
ข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อซื้อซอฟต์แวร์การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ:
- ประเมินว่าซอฟต์แวร์ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันการประมวลผลแบบคลาวด์ของบริษัทอื่นที่คุณใช้หรือไม่ หากคุณใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นสำหรับการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์และจัดเก็บข้อมูลธุรกิจ ซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกควรสามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์มเหล่านั้นได้อย่างราบรื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของการผสานรวมสำหรับซอฟต์แวร์แต่ละรายการที่คุณใช้
- ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลบ่อยเพียงใด และมีการจัดกำหนดการการสำรองข้อมูลแบบกำหนดเองหรือไม่ แม้ว่าซอฟต์แวร์เพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจเกือบทั้งหมดจะมีการสำรองข้อมูลรายวัน แต่สิ่งสำคัญคือต้องใช้เครื่องมือที่ช่วยให้คุณปรับแต่งการจัดกำหนดการตามความต้องการของข้อมูลของคุณ
- มองหาฟังก์ชันการรายงานด้วยภาพและแดชบอร์ดการตรวจสอบด้วยภาพ เครื่องมือซอฟต์แวร์ความต่อเนื่องทางธุรกิจพร้อมแดชบอร์ดการตรวจสอบด้วยภาพและความสามารถในการสร้างรายงานแบบเห็นภาพที่แสดงจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดกับเซิร์ฟเวอร์หรือการสำรองข้อมูลเป็นตัวเลือกที่ดีเสมอ อย่าลืมถามผู้ขายว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีคุณสมบัติเหล่านี้หรือไม่
คำถามทั่วไปที่จะถามผู้ขายเมื่อเลือกซอฟต์แวร์เพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ
ต่อไปนี้คือคำถามทั่วไปบางประการที่ควรถามผู้ขายเมื่อสำรวจตัวเลือกซอฟต์แวร์เพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ:
ซอฟต์แวร์ของคุณพร้อมที่จะจัดการกับการหยุดชะงักประเภทใด
ธุรกิจของคุณอาจถูกรบกวนจากภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ มัลแวร์ และปัญหาเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ และอื่นๆ เมื่อประเมินผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ ให้ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาพร้อมที่จะรับมือกับการหยุดชะงักที่หลากหลายที่ธุรกิจของคุณจะอ่อนไหวหรือไม่
คุณเผยแพร่การอัปเดตบ่อยแค่ไหน?
โซลูชันการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจในอุดมคติควรออกแพตช์และการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่มีอยู่และทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานมีความปลอดภัยมากขึ้น ถามผู้ขายว่าพวกเขาเผยแพร่การอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์ของตนบ่อยเพียงใด
ฉันควรคาดหวังการสนับสนุนลูกค้าประเภทใด
ถามผู้ขายว่าบริการสนับสนุนลูกค้าครอบคลุมอะไรบ้าง และเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้ใช้ใหม่หรือไม่ การมีการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญเมื่อมองหาซอฟต์แวร์เพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ
เราเลือกผลิตภัณฑ์เหล่านี้อย่างไร? เราไม่ได้—คุณทำ
หากต้องการค้นหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมที่สุด คุณต้องการข้อมูลที่เชื่อถือได้—เพื่อประหยัดเวลา อยู่ในงบประมาณ และมุ่งเน้นพลังงานมากขึ้นในการขยายธุรกิจของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เราตรวจสอบและยืนยันบทวิจารณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดของเรา และแนะนำเฉพาะเครื่องมือที่รับรองโดยบุคคลเช่นคุณเท่านั้น
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คำแนะนำผลิตภัณฑ์ของเราไม่เคยซื้อหรือขาย หรือขึ้นอยู่กับความคิดเห็นของบุคคลเพียงคนเดียว—พวกเขาเลือกโดยเพื่อนร่วมงานของคุณ ซึ่งสะท้อนถึงมุมมองและประสบการณ์ของฐานผู้ตรวจสอบซอฟต์แวร์อิสระของเรา
ในการพิจารณารายการนี้ ผลิตภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
- มีบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกันอย่างน้อย 20 รายการซึ่งเผยแพร่บน Capterra ภายใน 24 เดือนหลังจากเริ่มกระบวนการวิจัยสำหรับรายงานฉบับหนึ่ง (ณ วันที่ 22 สิงหาคม 2022)
- แสดงหลักฐานของการนำเสนอฟังก์ชันความต่อเนื่องทางธุรกิจตามที่แสดงโดยแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น เว็บไซต์ของผู้ขาย
- ให้บริการผู้ใช้ในอเมริกาเหนือ ดังที่แสดงโดยรีวิวผลิตภัณฑ์ที่ส่งมาจากภูมิภาคนั้น
- มีความเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อซอฟต์แวร์ในอุตสาหกรรมหรือภาคส่วน กล่าวคือ ไม่มีโซลูชัน "เฉพาะกลุ่ม" ที่ตอบสนองผู้ใช้ประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ ตามที่กำหนดโดยการวิเคราะห์บทวิจารณ์ของผู้ใช้และ/หรือการวิจัยตลาดของเรา
- บรรลุคะแนนโดยรวมของผู้ใช้โดยรวมที่ทำให้เป็นมาตรฐาน หลังจากการทำให้เป็นมาตรฐานและความใหม่ในการตรวจสอบการชั่งน้ำหนัก (ดูคำอธิบายภายใต้ส่วน "การให้คะแนน")
- บรรลุคะแนนความนิยมขั้นต่ำ
คะแนน
เพื่อให้ได้คะแนนสุดท้ายสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์:
- คะแนนจะถูกคำนวณสำหรับมิติการให้คะแนนของผู้ใช้โดยพิจารณาจากคะแนนเฉลี่ยโดยรวมของผู้ใช้ การให้คะแนนผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ยจะถูกปรับให้เป็นมาตรฐานสำหรับความใหม่และปริมาณของบทวิจารณ์
- คะแนนความนิยมคำนวณโดยการวิเคราะห์ปริมาณการค้นหาสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์และปรับขนาดสิ่งที่ค้นพบเป็นคะแนนระหว่าง 0 ถึง 50
- คะแนนสำหรับแต่ละมิติจะถูกปรับขนาดเป็นสูงสุด 50
- คะแนนสุดท้ายเป็นการรวมกันของคะแนนความนิยมและคะแนนการให้คะแนนของผู้ใช้
ผลิตภัณฑ์ได้รับการนำเสนอ รวม และ/หรือให้คะแนนตามการให้คะแนนของผู้ใช้และข้อมูลความนิยมเท่านั้น และไม่ขึ้นกับความสัมพันธ์ใดๆ ที่ Capterra มีกับผู้ขาย