การปฏิบัติของคุณควรติดตามผู้ป่วยจากระยะไกล—นี่คือเหตุผล

เรียนรู้ว่าการเฝ้าติดตามผู้ป่วยจากระยะไกลสามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจในขณะที่รักษาผู้ป่วยให้ปลอดภัยได้อย่างไร

เมื่อเราปรับตัวเข้าสู่ “ความปกติใหม่” ของ COVID-19 สิ่งที่เคยเป็นกิจกรรมประจำตอนนี้ทำให้เราเดาตัวเองได้อีกครั้ง จากการสำรวจของ Capterra ในเดือนพฤษภาคม 2020 พบว่า 51% ของผู้ป่วยรู้สึกไม่สบายใจหรือรู้สึกไม่สบายใจเพียงเล็กน้อยที่จะกลับไปทำการทดสอบด้วยตนเองในช่วงที่มีการระบาดใหญ่

สำหรับผู้ที่เป็นโรคเรื้อรัง ความดันโลหิตสูง หรือหายจากอาการป่วยรุนแรง ความกังวลเหล่านี้มีมากขึ้น ผู้ป่วยเหล่านี้ถือว่ามีความเสี่ยงสูงสำหรับ COVID-19 และเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพวกเขาในการตรวจสุขภาพและสุขภาพเป็นประจำ

นั่นคือที่มาของ telehealth รวมถึงการตรวจสอบผู้ป่วยระยะไกล (RPM) RPM ช่วยให้แพทย์สามารถตรวจสอบสุขภาพของผู้ป่วยโดยที่ผู้ป่วยไม่จำเป็นต้องไปที่สถานพยาบาล สิ่งนี้ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับทั้งคุณและผู้ป่วยของคุณ เมื่อ RPM กลายเป็นกระแสหลักมากขึ้น มันอาจกลายเป็นเดิมพันบนโต๊ะสำหรับการฝึกของคุณ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์ของการติดตามผู้ป่วยระยะไกลและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่กำลังเติบโตนี้

ประโยชน์ของการตรวจติดตามผู้ป่วยระยะไกล

แม้กระทั่งก่อนการระบาดของโควิด-19 การเฝ้าติดตามจากระยะไกลยังรวบรวมไอน้ำเพื่อเน้นย้ำถึงการดูแลตามมูลค่า เนื่องจาก RPM ช่วยให้จับอาการได้ตั้งแต่เนิ่นๆ จึงช่วยให้ผลลัพธ์ของผู้ป่วยดีขึ้น เพิ่มความจริงที่ว่าผู้ป่วยจำนวนมากต้องการลดการไปพบแพทย์และการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทำไมการใช้การเฝ้าติดตามผู้ป่วยระยะไกลจึงเพิ่มขึ้นในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา

มาพูดถึงประโยชน์บางประการของการตรวจติดตามผู้ป่วยระยะไกลในรายละเอียดเพิ่มเติม

1. ลดความเสี่ยงในการติดเชื้อที่สำนักงานของคุณ

การติดตามผู้ป่วยระยะไกลมีประโยชน์อย่างยิ่งในการติดตามผู้ป่วยที่มีผลตรวจเป็นบวกสำหรับ COVID-19 ด้วย RPM คุณสามารถตรวจสอบผู้ป่วยของคุณอย่างละเอียดเกี่ยวกับความทุกข์ทางเดินหายใจหรือการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในสภาพของผู้ป่วยโดยใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น เซ็นเซอร์ เทอร์โมมิเตอร์ หรืออุปกรณ์วัดความดันโลหิต นอกจากนี้ ผู้ป่วยเหล่านี้สามารถอยู่บ้านและป้องกันไม่ให้ผู้อื่นติดเชื้อได้

ในทางกลับกัน การรักษาผู้ป่วยให้ห่างจากที่ทำงานของแพทย์ การติดตามผู้ป่วยจากระยะไกลยังช่วยให้คนที่มีสุขภาพดีพ้นจากอันตราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤตสุขภาพระดับโลก

ผู้ที่มีภาวะเฉียบพลันหรือเรื้อรังที่ไม่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 ที่สามารถจัดการได้อย่างปลอดภัยจากที่บ้าน เช่น โรคหัวใจและหลอดเลือด หรือแม้แต่การคลอดก่อนกำหนด สามารถใช้ RPM ได้ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาไม่ต้องเดินทางไปพบแพทย์โดยไม่จำเป็น และเพิ่มความเสี่ยงในการติดต่อกับผู้ป่วย

ภายใต้ Medicare กฎระเบียบที่ใช้ในการจำกัดการติดตามผู้ป่วยระยะไกลสำหรับผู้ป่วยที่มีภาวะเรื้อรัง แต่การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดในขณะนี้อนุญาตให้ RPM สำหรับทั้งผู้ป่วยเรื้อรังและสำหรับผู้ป่วยรายใหม่หรือปัญหาเฉียบพลัน การเปลี่ยนแปลงบางอย่างจะคงอยู่ถาวรแม้หลังจากวิกฤตในปัจจุบัน เมื่อกฎระเบียบเริ่มผ่อนปรนมากขึ้น แนวทางปฏิบัติเช่นคุณจึงสามารถขยายการใช้การเฝ้าติดตามผู้ป่วยจากระยะไกลได้

2. ดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่จากพื้นที่ห่างไกลหรือพื้นที่พักฟื้น

แม้ว่าวิกฤตสุขภาพโลกจะสิ้นสุดลง RPM จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ป่วยที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลโดยไม่ต้องไปพบแพทย์เพื่อตรวจร่างกายบ่อยๆ

ตัวอย่างเช่น ผู้ที่เป็นโรคหัวใจหรือเบาหวานสามารถจัดการอาการของตนเองได้เป็นส่วนใหญ่ที่บ้าน ในขณะที่แพทย์ตรวจดูพวกเขาโดยใช้เซ็นเซอร์ ควบคู่ไปกับการประชุมเสมือนจริงกับผู้ให้บริการดูแลเมื่อจำเป็น

RPM ยังมีประโยชน์ภายหลังจากภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือสถานการณ์วิกฤตเมื่อผู้ป่วยอาจมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการไปพบแพทย์ แต่ยังต้องการความช่วยเหลือในการจัดการสภาพเรื้อรัง

3. ให้การดูแลที่มีคุณภาพดีขึ้น

นอกเหนือจากการแพร่ระบาดแล้ว RPM สามารถส่งผลให้มีการดูแลที่มีคุณภาพดีขึ้น เนื่องจากช่วยให้สามารถตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ได้อย่างต่อเนื่องมากขึ้น ในขณะที่การตรวจแบบเดิมๆ ต้องอาศัยตัวผู้ป่วยเองในการติดตามและตรวจสอบข้อมูลของตนเอง ผ่าน RPM คุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้ป่วยได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นมาก

นอกจากนี้ มาเผชิญหน้ากัน ไม่มีใครชอบการไปพบแพทย์ ดังนั้น RPM สามารถส่งผลให้ผู้ป่วยได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ที่จัดการกับโรคเรื้อรังจากความสะดวกสบายในบ้านของตนเอง

4. เพิ่มการฝึกฝนของคุณในระยะยาว

แม้ว่าอาจเป็นการลงทุนครั้งใหญ่ในอุปกรณ์ทางการแพทย์และซอฟต์แวร์ แต่การเฝ้าติดตามผู้ป่วยจากระยะไกลสามารถให้ผลดีเมื่อเวลาผ่านไป ทั้งในแง่ของการพัฒนาแนวทางปฏิบัติของคุณ ตลอดจนผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ป่วย

หากคุณสามารถลดความแออัดในห้องรอและใช้เวลามากขึ้นกับผู้ป่วยที่ต้องการการรักษาในทันที คุณสามารถเพิ่มผลผลิตได้โดยการพบผู้ป่วยมากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้นสำหรับสถานดำเนินการของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนนี้ที่มีการยกเลิกข้อจำกัดจำนวนมากและ RPM ได้เปิดให้ผู้ป่วย Medicare กลุ่มกว้างขึ้นแล้ว การลงทุนในโอกาสนี้ในระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญ ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าสิ่งนี้อาจกลายเป็นสถานะใหม่ และผู้ป่วยอาจเริ่มคาดหวังว่าผู้ให้บริการดูแลของพวกเขาจะสนับสนุนการดูแลระดับนี้ (เนื้อหาทั้งหมดมีให้สำหรับลูกค้า Gartner)

แนวทางปฏิบัติที่ไม่ใช้ RPM อาจเสี่ยงต่อการสูญเสียผู้ป่วย

เนื่องจากการใช้ RPM จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องหลังจากเกิดเหตุการณ์โควิด-19 และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอีก 12 เดือนข้างหน้า (เนื้อหาทั้งหมดมีให้สำหรับลูกค้า Gartner) การปฏิบัติของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจถึงประโยชน์ของซอฟต์แวร์ตรวจสอบผู้ป่วยจากระยะไกล

มันคุ้มค่าที่จะพิจารณาเป็นการลงทุน อย่างที่เราได้เห็นกับโรคระบาดนี้ ผู้ป่วยเริ่มคุ้นเคยกับเทคโนโลยีมากขึ้นในทุกสิ่ง ตั้งแต่อีเลิร์นนิงไปจนถึงการใช้กล้องในการประชุม Zoom ไปจนถึงการนัดหมายด้านสุขภาพทางไกล

RPM จะยังคงกลายเป็นกระแสหลักมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีงบประมาณสำหรับแพลตฟอร์มการตรวจสอบผู้ป่วยระยะไกลและโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า เนื่องจากมีแนวโน้มว่าผู้ป่วยจะเริ่มต้องการมัน

วิธีการ: เราสำรวจผู้ป่วยมากกว่า 500 รายในสหรัฐอเมริกาในเดือนพฤษภาคม 2020 เพื่อรวบรวมข้อมูลที่รายงานไว้ที่นี่ เราใช้คำถามคัดกรองเพื่อจำกัดจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามลงเหลือ 564 คนด้วยประวัติและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง เราตั้งคำถามเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ตอบแต่ละคนเข้าใจความหมายและหัวข้อที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่

ข้อมูลในบทความนี้ได้มาจากแหล่งที่เชื่อว่าเชื่อถือ ได้