5 ประโยชน์ของการทำงานกับผู้จัดการ Affiliate

มีส่วนที่เคลื่อนไหวมากมายที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและเปิดตัวโปรแกรมการตลาดสำหรับพันธมิตรใหม่ การกำหนดเมตริกประสิทธิภาพและการสรรหาพันธมิตรด้านสื่อที่เหมาะสมเป็นองค์ประกอบหลัก แต่ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ลูกค้าส่วนใหญ่เผชิญอยู่ในความสามารถ (หรือขาดความสามารถ) ในการตั้งค่าโปรแกรมเพื่อความสำเร็จตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ก่อนที่ จะออกสู่ตลาด ข้อเสนอบริการระดับมืออาชีพของแพลตฟอร์มพันธมิตรที่แข็งแกร่งเช่น TUNE สามารถเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง แต่ควรคำนึงถึงทรัพยากรที่สำคัญอื่นๆ ด้วย

การมีทีมผู้บริหารของบริษัทในเครือโดยเฉพาะนั้นดีที่สุด แต่ก็ไม่สามารถทำได้เสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าขนาดเล็กที่มีทรัพยากรทางการเงินหรือทรัพยากรบุคคลจำกัด แบรนด์ขนาดใหญ่มักจะพึ่งพาเอเจนซี่จ้างงานที่มุ่งเน้นเฉพาะด้านกลยุทธ์พันธมิตรและบริการที่มีการจัดการ รวมถึงการสรรหาพันธมิตร ตัวเลือกทั้งสองเหมาะสมโดยไม่คำนึงถึงขนาดธุรกิจและงบประมาณ แต่สินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดสำหรับโปรแกรมใดๆ คือ ผู้จัดการพันธมิตร

ผู้จัดการพันธมิตรคืออะไร?

คำศัพท์ที่ใช้แทนกันได้อาจทำให้เกิดความสับสนในพื้นที่พันธมิตร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราพูดถึงการตลาดแบบพันธมิตรดั้งเดิมกับการตลาดพันธมิตรที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม (ไว้คราวหน้าจะมาเล่าใหม่) มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างพวกเขา แม้จะมีพื้นผิวที่คล้ายคลึงกันก็ตาม

เช่นเดียวกับบทบาทและความรับผิดชอบของงาน ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการฝ่ายบัญชี หรือแม้กระทั่ง ap artnership manager ต่างก็มีทักษะที่ไม่เหมือนกัน ในขณะที่บางคนอาจเกี่ยวข้องกับโปรแกรมพันธมิตรในความหมายทั่วไป พวกเขาไม่ได้มีการฝึกอบรมหรือความเชี่ยวชาญที่เหมือนกันทั้งหมดในการจัดการพันธมิตรที่แท้จริง

ผู้จัดการพันธมิตร มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการโปรแกรมพันธมิตร ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ และช่องผู้ชมตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางหลังจากเปิดตัวครั้งแรกโดยแบรนด์ พวกเขาอยู่แถวหน้าของแผนการตลาดตามผลงาน โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มของพันธมิตร ไม่มีการตั้งค่า Plug-and-play หรือ Autopilot ที่แท้จริงเพื่อแทนที่การมีส่วนร่วม ของมนุษย์ ที่จำเป็นของผู้จัดการพันธมิตร (อัลกอริทึมวัดข้อมูล แต่บางคนต้องรู้ว่าต้องดึงคันโยกคันไหนใช่ไหม)

ต่อไปนี้เป็นห้าส่วนสำคัญที่ผู้จัดการพันธมิตรสามารถสร้างความแตกต่างให้กับโปรแกรมใดๆ

การฝึกสอนและกลยุทธ์

ผู้จัดการ Affiliate เป็นโค้ชที่ดีที่สุดเมื่อพูดถึงการนำทางแนวการแข่งขัน การตั้งค่าการจ่ายเงิน และการดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรม พวกเขามักจะรับผิดชอบในการเจรจาเงื่อนไข อนุมัติรายละเอียดข้อเสนอ และเพิ่มกลุ่มเป้าหมายให้สูงสุด ผู้จัดการพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมมีสายตาที่เฉียบคมในการประเมินรายงานประสิทธิภาพและความคลาดเคลื่อนในการติดตามที่เป็นไปได้ ซึ่งในกรณีนี้พวกเขาสวมหมวกผู้ตัดสินและทำการเรียกร้องอย่างหนักเพื่อดึงปลั๊กออก หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการวางตำแหน่งข้อเสนอของคุณกับผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้ชมเป้าหมาย ผู้จัดการพันธมิตรควรอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ

รับสมัครหุ้นส่วน

ดังที่เราได้แบ่งปันไปหลายครั้งก่อนหน้านี้ การรับสมัครพันธมิตรกำลังดำเนินอยู่ เมื่อพูดถึงการเพิ่มพันธมิตรและการจัดการความคาดหวัง ผู้จัดการพันธมิตรมีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุช่องทางการรับส่งข้อมูลและผู้ชมให้สอดคล้องกับการส่งข้อความของแบรนด์และงบประมาณ พวกเขายังเข้าใจถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และผลกระทบต่อศักยภาพในการสร้างรายได้ ผู้จัดการ Affiliate ที่มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับประเภทของพันธมิตรด้านการตลาดและรูปแบบการชำระเงินช่วยให้แบรนด์สามารถเพิ่มพันธมิตรที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้นที่ด้านบนสุดของการเปิดตัวโปรแกรม พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อค้นหาและรักษาสมดุลระหว่างทั้งสองฝ่าย

โฆษณาแคมเปญและการอนุมัติเนื้อหา

เราคงเคยได้ยินสุภาษิตที่ว่ารูปภาพหนึ่งภาพมีค่าแทนคำพูดนับพันคำ จริงไหม? โฆษณาแบนเนอร์และหน้า Landing Page เปรียบเสมือนการแสดงหน้าต่างของห้างสรรพสินค้า พวกเขาควรดึงดูด มีส่วนร่วม และกระตุ้นการตอบสนองของลูกค้าและการดำเนินการที่ตามมา บริษัท ในเครือคือ "หน้าร้าน" ใหม่ และด้วยธุรกิจจำนวนมากที่เปลี่ยนไปทางออนไลน์ การรับรู้ถึงแบรนด์จึงขึ้นอยู่กับการจดจำและเสียงสะท้อนที่แข็งแกร่ง

ในสมัยก่อน แบรนด์ต่างๆ พึ่งพาเอเจนซีด้านการออกแบบและการสื่อสารเป็นอย่างมากในการผลิตรูปภาพและข้อความโฆษณาที่น่าสนใจ ผู้จัดการ Affiliate มีหน้าที่รับผิดชอบในการอนุมัติเนื้อหาโฆษณาขั้นสุดท้ายและนำเสนอแคมเปญโฆษณาขั้นสุดท้ายแก่ผู้เผยแพร่โฆษณา ผู้ที่มีพื้นฐานด้านศิลปะ การถ่ายภาพ หรือจิตวิทยาเข้าใจดีว่ามีโอกาสสูงที่จะถูกปฏิเสธจากผู้จัดพิมพ์เนื่องจากการแสดงภาพที่ไม่ดีหรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับความสนใจของผู้ชมเป้าหมายได้

ทุกวันนี้ ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียและผู้สร้างเนื้อหาดิจิทัลควบคุมการเล่าเรื่องและการส่งข้อความผ่านการผลิตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ที่ได้รับความนิยม ซึ่งสร้างขึ้นโดยเจตนาเพื่อดึงดูดผู้ชมในชุมชนสาธารณะและสังคมส่วนตัวของพวกเขา

แต่นั่นจะทำให้ผู้จัดการพันธมิตรอยู่ที่ไหน ต้องมีคนจ้างซุปเปอร์สตาร์สื่อยุคปัจจุบันเหล่านี้

การเพิ่มประสิทธิภาพ

สมมติว่าโปรแกรม Affiliate เริ่มทำงานมาสองสามเดือนแล้ว การจ่ายเงินนั้นเปรียบได้กับข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันในตลาด แต่อัตราการคลิกผ่านและการแปลงนั้นหยุดชะงัก ซึ่งมักเป็นผลมาจากความผันผวนของค่าโฆษณาแบ็กเอนด์ การไหลของผู้ใช้ หรือประสิทธิภาพของพันธมิตรที่ไม่ดี การเพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอเพื่อระบุปัญหาสามารถทำได้ง่ายๆ และผู้จัดการพันธมิตรที่เชี่ยวชาญคือแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับคำแนะนำ พวกเขาอาจแนะนำให้ปรับการจ่ายเงินตามการใช้จ่ายเทียบกับอัตราการแปลง หากจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ พวกเขาจะได้รู้ว่าอะไรคือการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมโดยไม่ต้องใช้งบประมาณของแบรนด์มากเกินไป

ผู้จัดการพันธมิตรอาจแนะนำการทดสอบ A/B กับโฆษณาและหน้า Landing Page หลายรายการโดยไม่เปลี่ยนการจ่ายเงิน ภาพและภาษาบางภาพสะท้อนได้ชัดเจนกว่าภาพอื่นๆ การปรับแต่งพาดหัวข่าวและข้อความโฆษณาเพียงเล็กน้อยสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนต่อผู้ชม

หากสองวิธีแรกไม่ขยับเข็มไปในทิศทางที่ถูกต้อง ปัญหาอาจมาจากประสิทธิภาพของคู่ค้าที่ไม่ดี ผู้จัดการพันธมิตรควรตรวจสอบประสิทธิภาพของพันธมิตรเป็นประจำ พวกเขาควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหรือการลดลงของทราฟฟิก ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงการฉ้อฉลของผู้เผยแพร่โฆษณา เป็นความรับผิดชอบของพวกเขาที่จะต้องลบแหล่งที่มาของการเข้าชมที่น่าสงสัยโดยเร็วที่สุด

การประเมินผลการปฏิบัติงาน

เป้าหมายสูงสุดของโปรแกรมพันธมิตรคือการสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี ทำยอดขาย และสร้างรายได้ระยะยาว ความสามารถในการบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นขึ้นอยู่กับทรัพยากรทางเทคนิค การเงิน และทรัพยากรบุคคลภายใต้เครื่องมือของพันธมิตร ในขณะที่เทคโนโลยีและโซลูชั่นอัตโนมัติทำให้รถวิ่งเร็วขึ้น ผู้จัดการพันธมิตรมักจะอยู่หลังพวงมาลัยเสมอ

ผู้จัดการพันธมิตรเพื่อชัยชนะ

ผู้จัดการ Affiliate นั้นคุ้มค่ากับการลงทุนสำหรับน้ำหนักที่พวกเขาสามารถดึงมาใช้ในโปรแกรมของคุณได้ ประโยชน์เหล่านี้เป็นเพียงยอดภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น มีข้อดีหรือข้อเสียอื่น ๆ ในการมีผู้จัดการพันธมิตรหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!

ไม่มีผู้จัดการพันธมิตรที่จะช่วยดำเนินโปรแกรมพันธมิตรของคุณ? ไม่ต้องกังวล

ดาวน์โหลด e-book ข้อผิดพลาด 10 ประการที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อเริ่มต้นโปรแกรมพันธมิตร และเรียนรู้ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ควรหลีกเลี่ยง — และวิธีแก้ไขสิ่งต่างๆ หากคุณพลาดเส้นทางสู่ความสำเร็จ