5 ประโยชน์ของการออกแบบ UI/UX ระดับองค์กรที่ยอดเยี่ยม

การใช้ประโยชน์จากการออกแบบ UI/UX ที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญมากกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในศตวรรษที่ 21 ไม่เคยเร็วไปกว่านี้มาก่อน ทุกคนต้องการสัมผัสและมีเทคโนโลยีที่ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็ไม่ต้องเสียเวลาอันมีค่าไปเปล่าๆ เช่นเดียวกับการตรวจสอบเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ที่นี่ผู้ใช้มีความอดทนเป็นพิเศษ ทุกครั้งที่โหลดหน้าเว็บได้ไม่เร็วพอหรือแอปพลิเคชันเปิดนานเกินไป ผู้ใช้จะรู้สึกหงุดหงิดใจ จึงไม่ทำตามเจตนาของตน

นี่อาจเป็นข่าวร้ายสำหรับแบรนด์และธุรกิจที่มีสถานะออนไลน์ที่ใช้งานอยู่ อาจทำลายชื่อเสียงและส่งผลถึงกลยุทธ์ทางการตลาดและรายได้อย่างรุนแรง ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของ UI/UX ที่ออกแบบมาอย่างดี ด้านล่างนี้คือตัวอย่างประโยชน์ของการออกแบบ UI/UX ที่มีต่อองค์กร

1. ปรับปรุงการได้มาซึ่งลูกค้า

การได้มาซึ่งลูกค้าหมายถึงการรับลูกค้าใหม่ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการโน้มน้าวใจหรือโน้มน้าวลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทนั้นคุ้มค่ากับเงินที่หามาอย่างยากลำบาก ธุรกิจและองค์กรต่างๆ ใช้ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่สำคัญในการประเมินคุณค่าที่ลูกค้านำมาสู่ธุรกิจของตน การได้มาซึ่งลูกค้าต้องการการวางแผนและการวางกลยุทธ์อย่างมาก อันที่จริง มักใช้กลยุทธ์มากมายในการได้ลูกค้าใหม่ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือประสบการณ์ของผู้ใช้

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่แข็งแกร่งและมีคุณค่าทำให้ธุรกิจมีความได้เปรียบทางการแข่งขันสูงในการดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ ยิ่งการออกแบบเว็บไซต์ของแบรนด์มีสุนทรียภาพมากขึ้นเท่าใด และยิ่งฟีเจอร์ต่างๆ นั้นใช้งานง่ายมากเท่าใด พวกเขาก็จะยิ่งสร้างความไว้วางใจได้ง่ายขึ้นเท่านั้น และเพิ่มโอกาสที่แบรนด์จะดึงดูดผู้ใช้และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้ ในความเป็นจริง การออกแบบ UI/UX ที่มีประสิทธิภาพมักเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าใหม่มากกว่าราคา

2. ช่วยรักษาลูกค้า

เช่นเดียวกับการได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาลูกค้าก็ต้องใช้กลยุทธ์และการคาดการณ์ล่วงหน้าเป็นอย่างมาก กลยุทธ์ที่ใช้ในการรักษาลูกค้าควรช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดหาและรับคุณค่าจากฐานลูกค้าที่มีอยู่ได้ สิ่งสำคัญคือธุรกิจต้องลงทุนความพยายามในการรักษาลูกค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้า พูดง่ายๆ ก็คือ การได้ลูกค้ามาสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งของลูกค้า กลยุทธ์การรักษาลูกค้าคือวิธีที่ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็เพิ่มรายได้สูงสุดจากพวกเขา

ด้วยการสร้างแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่ใช้งานง่ายและสวยงาม ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะต้องการเห็นและใช้งานมัน และที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาต้องการใช้มันต่อไป ลองนึกภาพร้านค้าออนไลน์ที่มีแอปพลิเคชันมือถือที่สวยงามซึ่งง่ายต่อการนำทางและสั่งซื้อ

แม้ว่าผู้คนจะไม่ต้องการซื้อ แต่ถ้าการท่องเว็บทำได้ง่าย พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะเลือกและซื้อสินค้าที่ตนชอบมากขึ้น

3. เพิ่มประสิทธิภาพเวลาและต้นทุนในการพัฒนา

ทุกคนรู้ดีว่าแอพหรือเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีนั้น…ได้ผล และมันง่ายที่จะบอกได้ว่าอันไหนได้รับการออกแบบมาไม่ดี และอันไหนได้รับการพัฒนาด้วยการวางแผนและการพิจารณาอย่างรอบคอบ ผู้คนไม่ชอบใช้แอปที่มีปัญหา ขัดข้องบ่อยครั้ง และมีการออกแบบที่ล้าสมัย เช่นเดียวกับเว็บไซต์ที่สร้างความสับสนในการนำทาง การใช้รูปแบบตัวอักษรที่ไม่ดี และรูปแบบสีที่ไม่ปะติดปะต่อกัน จะมีอัตราตีกลับสูง เหตุผลทั้งหมดเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นที่แบรนด์และธุรกิจต่างๆ จะต้องเลือกเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพ ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา พวกเขาจะสามารถผสานรวม UI/UX ที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมที่สุด ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายอันมีค่า

ธุรกิจที่รวมการออกแบบ UI/UX เข้ากับกระบวนการพัฒนาช่วยให้สามารถระบุและจัดการปัญหาด้านการใช้งานที่พวกเขาพบในระหว่างและหลังการพัฒนาได้อย่างง่ายดาย นักออกแบบสามารถคาดการณ์ความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดายก่อนที่จะเผยแพร่โซลูชันไปยังผู้ชมในวงกว้าง ในที่สุดจะทำให้มั่นใจได้ว่าการออกแบบสามารถปรับขนาดได้และยืดหยุ่น เพื่อให้สามารถเติบโตไปพร้อมกับผู้ใช้ได้ในอนาคต

4. เพิ่มผลผลิต

ทุกวันนี้ ธุรกิจเกือบทั้งหมดต้องการอินเทอร์เฟซที่เหนียวแน่นเพียงพอที่จะช่วยให้องค์กรของตนทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อสร้างผลกำไรได้ เพื่อพัฒนาโซลูชันโดยใช้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพและการออกแบบสามารถช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานทำงานด้วยความกระตือรือร้นและความเอร็ดอร่อย

อาจเป็นเรื่องยากสำหรับพนักงานที่จะทำงานกับระบบการให้รางวัลและการมีส่วนร่วมที่ล้าสมัย มันสามารถส่งผลเสียต่อผลผลิตของพวกเขา การใช้การออกแบบ UI/UX ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสามารถช่วยปรับปรุงเลย์เอาต์และเมนูที่เอื้อต่อการมีส่วนร่วม นอกจากนี้ยังสามารถกระตุ้นพนักงานให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบ UI/UX ที่ยอดเยี่ยมยังช่วยลดข้อผิดพลาดและส่งเสริมเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นขึ้นสำหรับพนักงาน เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพในเรื่องนี้คือการใช้สีอ่อนและเน้นเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเห็นข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาจดจ่อกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดโดยไม่ฟุ้งซ่าน

5. การมีส่วนร่วมของผู้ใช้มากขึ้น

มากกว่าเป้าหมาย ช่องทาง และคำกระตุ้นการตัดสินใจ หากผู้เข้าชมไม่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์หรือแอปของคุณ การทำตามกลยุทธ์อื่นๆ ทั้งหมดนั้นก็ไม่มีประโยชน์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับนักออกแบบ UI/UX ทุกคนในการจัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และใช้เพื่อแจ้งตัวเลือกการออกแบบและสไตล์ของพวกเขา เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงเอยที่เว็บไซต์ของแบรนด์ พวกเขามีเวลาประมาณ 3 วินาทีในการโน้มน้าวพวกเขาว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว และถ้าทำได้สำเร็จ พวกเขามีเวลา 30 วินาทีในการ "เบ็ด" พวกมัน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับไซต์ของแบรนด์คือการแนะนำพวกเขาไปสู่การดำเนินการเฉพาะโดยใช้การออกแบบที่มีความคิดดี ดังนั้น นักออกแบบควรทำให้ทุกหน้าของไซต์มีความชัดเจนในการดำเนินการต่อไปที่ผู้ใช้ควรทำ โดยปกติ การดำเนินการนี้จะอยู่ในรูปแบบของคำกระตุ้นการตัดสินใจ แต่การอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมเป็นมากกว่าแค่การบอกผู้ใช้ว่าต้องทำอะไรต่อไป ตามทฤษฎีแล้ว ทุกหน้าของเว็บไซต์ต้องได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความตั้งใจ

เคล็ดลับในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ผ่านการออกแบบ UI/UX คือการให้คำแนะนำ เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์สำหรับไซต์ที่จะพูดตรงไปตรงมาและชัดเจนว่าไซต์หรือหน้าเว็บมีไว้ทำอะไร และควรมีความสำคัญเหนือกว่าการออกแบบที่ซับซ้อนที่ดูน่าสนใจหรือน่าสนใจ