คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่การตลาดผ่านอีเมล

ในฐานะนักการตลาดของแบรนด์ คุณมีเทคโนโลยีใหม่ที่น่าตื่นเต้นมากมายให้สำรวจ จากความเป็นจริงเสมือนและความเป็นจริงเสริมไปจนถึงปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง แชทบอท และแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่ที่ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วซึ่งดูเหมือนจะปรากฏขึ้นในชั่วข้ามคืน มันเป็นเรื่องง่ายที่จะละทิ้งคลาสสิกเก่าอย่างการตลาดผ่านอีเมล อย่างไรก็ตาม ดังที่กูรูด้านการตลาด Neil Patel ชี้ให้เห็นว่า "การตลาดผ่านอีเมลยังคงได้รับการจัดอันดับให้เป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แซงหน้าโซเชียลมีเดีย, SEO และการตลาดแบบพันธมิตร"

หากคุณคิดว่าจะละทิ้งการตลาดผ่านอีเมลเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณจะทำผิดพลาดครั้งใหญ่ เพื่อป้องกันการตลาดผ่านอีเมล Patel กล่าวเพิ่มเติมว่าอีเมลจะอยู่ในการควบคุมของคุณเสมอ เมื่อคุณสร้างรายการแล้ว คุณจะไม่ต้องต่อสู้ด้วยอัลกอริธึมหรือกลยุทธ์พิเศษใดๆ เพื่อเข้าถึงคนเหล่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น การทำการตลาดไปยังรายชื่ออีเมลของคุณนั้นแทบจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายในการส่งหรือเครื่องมือออกแบบใดๆ และ ROI ยังคงน่าทึ่ง — สูงถึง 4400%

แน่นอนว่ามีปัญหาใหญ่กับการตลาดผ่านอีเมล: แบรนด์ส่วนใหญ่ไม่ได้ทำอย่างถูกต้อง ดังนั้น เรามาเจาะลึกกระบวนการทีละขั้นตอนและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการจากการทำการตลาดผ่านอีเมล

วิธีใช้การตลาดผ่านอีเมล

ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นใหม่หรือใช้วิธีการใหม่ในการสร้างรายชื่อการตลาดผ่านอีเมล นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อทำสิ่งที่ถูกต้อง

1. สร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

เป็นไปไม่ได้ที่จะเริ่มการตลาดผ่านอีเมล เว้นแต่คุณจะมีที่อยู่อีเมลเพื่อทำการตลาด นี่คือจุดที่ผู้เริ่มต้นจำนวนมากทำผิดพลาดครั้งใหญ่เป็นครั้งแรก บางครั้งพยายามลดขั้นตอนโดยการซื้อรายชื่ออีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าแทนที่จะสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น ไม่เพียงแต่เป็นการเสียเงิน แต่ยังเป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้อีเมลของแบรนด์ของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ทุกราย

กฎทองของการตลาดผ่านอีเมลนั้นตรงไปตรงมา: ห้ามส่งอีเมลเว้นแต่ผู้รับจะเลือกรับอีเมลของคุณอย่างชัดเจน การไม่ปฏิบัติตามกฎทองนี้หมายความว่าที่อยู่อีเมลของคุณและแม้แต่โดเมนของคุณก็อาจตกอยู่ในบัญชีดำ ทำให้เป็นเรื่องยาก (หรือเป็นไปไม่ได้) ในการเข้าถึงผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอ แม้ว่าพวกเขาจะเลือกรับอีเมลของคุณก็ตาม

โชคดีที่การสร้างรายชื่ออีเมลไม่ได้ยากอย่างที่คิด เคล็ดลับคือการเริ่มต้นด้วยการหาปัจจัยพื้นฐานอื่นๆ เช่น การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเนื้อหาของคุณ หากคุณเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด เมื่อคุณมีปริมาณการเข้าชมแล้ว คุณสามารถเริ่มให้ผู้เยี่ยมชมบางส่วนสมัครรับอีเมลของคุณได้ และมีวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากมายที่จะช่วยคุณทำเช่นนั้นได้

คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลของคุณได้เร็วขึ้นโดย:

• Lead Magnets : การเสนอสิ่งจูงใจให้กับผู้ที่สมัครรับอีเมลของคุณเป็นวิธีที่ดีในการโน้มน้าวผู้คน โฆษณาเอกสารไวท์เปเปอร์ eBook หรือรหัสส่วนลดที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ที่ลงทะเบียนในรายการของคุณโดยเฉพาะ

• การแข่งขันและการแจกของรางวัล : การจัดการแข่งขันหรือการแจกของรางวัลให้กับสมาชิกของคุณสามารถดึงดูดให้พวกเขาเลือกรับโอกาสชนะรางวัลอันมีค่าได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายแจกของรางวัลของรัฐและท้องถิ่น

• เนื้อหาพิเศษ : การโฆษณาเนื้อหาพิเศษที่มีให้เฉพาะสมาชิกอีเมล ในอีเมลเอง หรือโดยการใส่เนื้อหาไว้บนไซต์ของคุณหลังการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล สามารถสร้างโอกาสในการขายจำนวนมากได้

คุณสามารถใช้วิธีการเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดร่วมกันเพื่อรับสมาชิกสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ

2. ออกแบบอีเมลของคุณ

ครั้งสุดท้ายที่คุณได้รับอีเมลข้อความธรรมดาจากแบรนด์ที่เป็นที่ต้องการคือเมื่อใด เป็นเรื่องยากที่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงจะส่งอีเมลที่ไม่มีการออกแบบที่สะดุดตาออกไป คุณไม่สามารถพิมพ์อีเมลลงในโปรแกรมรับส่งเมลของคุณและส่งไปที่รายการของคุณโดยคาดหวังให้ทุกคนเปิด อ่าน และตอบกลับได้ เมื่อพิจารณาจากปริมาณอีเมลที่ผู้คนได้รับในแต่ละวัน อีเมลของคุณจะต้องโดดเด่นอย่างแท้จริงหากอีเมลนั้นโดดเด่น

คุณต้องแน่ใจว่าคุณทำตามความคาดหวังของสมาชิกด้วยวิธีอื่นด้วย ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาได้รับอีเมลหนึ่งฉบับต่อสัปดาห์เมื่อพวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งอีเมลนั้นอย่างสม่ำเสมอ การไม่ดำเนินการดังกล่าวอาจเพิ่มจำนวนคำขอยกเลิกการสมัครที่คุณเห็นเมื่อคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาอีกครั้งในที่สุด ในทำนองเดียวกัน คุณไม่ควรส่งอีเมลบ่อยกว่าที่สัญญาไว้ เนื่องจากอาจสร้างความรำคาญได้

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับทั่วไปบางประการในการสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลใหม่ล่าสุดของคุณ:

• อีเมลต้อนรับ : เริ่มต้นด้วยอีเมลต้อนรับ ขอขอบคุณสำหรับการสมัครและตั้งความคาดหวังเกี่ยวกับความถี่และมูลค่าของอีเมลในอนาคตของคุณ

• การสร้างแบรนด์และการออกแบบ : สร้างสรรค์อีเมลที่สะท้อนกับสุนทรียภาพของแบรนด์ของคุณ จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นสิ่งแรกที่สมาชิกเห็นเมื่อเปิดดู

• การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ : ปฏิบัติตามกฎระเบียบทางอีเมล ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ยกเลิกการสมัครที่เข้าถึงได้ง่ายและมองเห็นได้ในทุกอีเมล

• การสื่อสารอย่างมีจุดมุ่งหมาย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทุกฉบับมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันและมอบคุณค่าที่ชัดเจนแก่ผู้รับ หลีกเลี่ยงการส่งอีเมล "เพียงเพื่อประโยชน์เท่านั้น" หากเนื้อหาของคุณไม่มีความหมาย ไม่เกี่ยวข้อง และเป็นประโยชน์ ผู้รับจะยกเลิกการสมัคร

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น ยังควรระบุสิ่งที่ชัดเจน นั่นคือ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณน่าดึงดูด คุ้มค่า และมีความหมายเสมอ อย่าส่งอีเมล "เพียงเพราะว่า" อีเมลทุกฉบับควรมีวัตถุประสงค์และประโยชน์ที่ชัดเจนต่อผู้อ่าน มิฉะนั้นผู้รับจะยกเลิกการสมัครอย่างรวดเร็วหรือที่แย่กว่านั้นคือทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม

3. มูลค่าข้อเสนอ

สมาชิกเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อค้นหาคุณค่าที่แท้จริง ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของส่วนลดพิเศษ เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร หรือข้อมูลเชิงลึกที่ไม่สามารถหาได้จากที่อื่น ไม่ว่าคุณจะนำเสนออีเมลสรุปรายวัน บทสรุปรายเดือน ฯลฯ การสมัครรับข้อมูลของคุณจะได้รับคุณค่าเป็นการตอบแทนสำหรับความไว้วางใจในการแบ่งปันอีเมลกับคุณ

ด้วยเหตุนี้ วิธีเดียวที่จะทำให้การตลาดผ่านอีเมลมีกำไรคือการพยายามขายของลงในรายการของคุณในที่สุด ส่วนที่ยุ่งยากคือการรู้ว่าคุณจะรับมือกับการเปลี่ยนแปลงจากการส่งมอบคุณค่าไปสู่การขายได้อย่างไร การผลักดันยอดขายก่อนเวลาอันควรสามารถผลักดันผู้คนออกจากแบรนด์ของคุณและไปที่ปุ่มยกเลิกการสมัครได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการรักษาสมดุล:

• ลำดับการสร้าง : ไม่มีวิธีใดที่ทำเพียงครั้งเดียวเพื่อประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมล หลักการทั่วไปที่ดีคืออีเมลระหว่างสี่ถึงหกฉบับ (ทั้งหมดส่งแยกกัน) ซึ่งจะค่อยๆ นำไปสู่การขายยาก

• จัดลำดับความสำคัญของมูลค่า : ก่อนสิ่งอื่นใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอ โชคดีที่ด้วย Gen AI การปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับผู้รับเป็นเรื่องง่าย น่าเสียดายที่แม้แต่การขายเฉพาะบุคคล แม้จะกลายเป็นเรื่องปกติ ก็อาจทำให้ผู้คนไม่สามารถเปิดอีเมลของคุณได้

• แบ่งกลุ่มรายชื่อของคุณ : ผู้คนมีความแตกต่างกัน และความแตกต่างเหล่านั้นสามารถช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับวันของพวกเขาและแบรนด์ของคุณได้ แบ่งรายการของคุณตามความชอบหรือพฤติกรรมของสมาชิก และเข้าถึงแต่ละกลุ่มด้วยวิธีที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขา

• วางกลยุทธ์การนำเสนอของคุณ : ในที่สุดเมื่อคุณพร้อมที่จะยื่นข้อเสนอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอนั้นสอดคล้องกับความสนใจของสมาชิกของคุณ การวิเคราะห์ขั้นสูงสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าสิ่งใดมีแนวโน้มที่จะได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุด

• รักษาความไว้วางใจ : เหนือสิ่งอื่นใด เคารพความไว้วางใจที่สมาชิกของคุณมีให้กับคุณ การเสนอขายมากเกินไปอาจทำให้ยกเลิกการสมัครได้ ให้ความสำคัญกับความคาดหวังและความชอบของพวกเขามากกว่าความต้องการในการขายเสมอ

ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ คุณอาจลงเอยด้วยข้อเสนอบ่อยกว่าปกติ และก็ไม่เป็นไร ตราบใดที่อีเมลของคุณสอดคล้องกับความคาดหวังของสมาชิก โปรดจำไว้ว่าการมีที่อยู่อีเมลของสมาชิกถือเป็นทรัพย์สิน แต่พวกเขาจะไม่ยอมให้คุณส่งต่อไปหากพวกเขารู้สึกว่าคุณกำลังใช้ประโยชน์จากการอนุญาตนั้น โปรดใช้ความระมัดระวังเพื่อลดการยกเลิกการสมัครและรักษาอัตราการเปิดของคุณให้สูง ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดผ่านอีเมลนั้นเกี่ยวกับสมาชิกของคุณ ไม่ใช่แบรนด์ของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา ความปรารถนาของพวกเขา ฯลฯ หากคุณเปิดเรื่องด้วยข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาอาจจะไม่สนใจอ่านเพิ่มเติม

4. ใช้การวิเคราะห์ของคุณ

เมื่อคุณทดสอบเนื้อหาต่างๆ เช่น ความถี่ การออกแบบ และความยาว สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้การวิเคราะห์ให้เป็นประโยชน์ การทดสอบ A/B ยังมีประโยชน์มาก โดยเผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพด้านต่างๆ เช่น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ หัวเรื่อง และอื่นๆ เพื่อให้ได้รับการเปิดและคลิกมากขึ้น โชคดีที่เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีโฮสต์ของการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกการตั้งค่าของสมาชิกของคุณได้ นี่คือตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องการติดตาม:

• อัตราตีกลับ : ตัวชี้วัดนี้จะบอกคุณว่ามีเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ไม่ได้ถูกส่ง (นั่นคือ ไม่เคยถูกส่งไปยังกล่องจดหมายเป้าหมาย) ตรวจสอบรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำเพื่อลบที่อยู่ที่ถูกตีกลับเหล่านี้

  

• อัตราการเปิด : ตัวชี้วัดนี้จะบอกคุณว่ามีการเปิดอีเมลที่จัดส่งเป็นจำนวนเท่าใด เป้าหมาย? ให้ใกล้เคียง 100% มากที่สุด อัตราที่ต่ำกว่า 20% หมายความว่าคุณต้องพิจารณาหัวเรื่องที่น่าสนใจมากขึ้น

• อัตราการคลิกผ่าน (CTR) : ตัวชี้วัดนี้จะบอกคุณว่ามีผู้อ่านกี่คนที่คลิกลิงก์ในอีเมลของคุณหลังจากเปิดลิงก์ ตั้งเป้าที่จะเพิ่มสิ่งนี้ให้สูงสุดด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพตำแหน่งลิงก์ CTA และความเกี่ยวข้องของเนื้อหา

• อัตราการยกเลิกการสมัคร : ตัวชี้วัดนี้แสดงจำนวนผู้รับที่เลือกไม่รับหลังจากได้รับอีเมลของคุณ พยายามรักษาสิ่งนี้ให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงและตอบสนองความคาดหวังของสมาชิกอยู่เสมอ

เมื่อคุณดูเมตริกเหล่านี้ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถปรับปรุงเมตริกแต่ละรายการได้โดยใช้วิธีการที่แตกต่างกัน ลดอัตราตีกลับของคุณโดยการทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณเป็นระยะ เพิ่มอัตราการเปิดอ่านของคุณโดยการทดสอบชื่อผู้ส่ง ระยะเวลา และหัวเรื่องของอีเมลของคุณ เพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณโดยการเปลี่ยนตำแหน่ง คำกระตุ้นการตัดสินใจ และบริบทของข้อเสนอหรือลิงก์ของอีเมลของคุณ ลดอัตราการยกเลิกการสมัครของคุณโดยการส่งกำหนดการที่คาดการณ์ได้และเสนอมูลค่าที่น่าดึงดูดใจที่ทำให้สมาชิกต้องการอยู่ในรายการของคุณ

การเขียนอีเมลที่ยอดเยี่ยม

เดิมที การตลาดผ่านอีเมลต้องอาศัยความพยายามและสัญชาตญาณด้วยตนเองเป็นหลัก แต่ภูมิทัศน์ทางธุรกิจยุคใหม่กำลังเปลี่ยนแปลงไป ในขณะที่การตลาดผ่านอีเมลเคยเป็นศิลปะมากกว่าเทคโนโลยี แต่ในปัจจุบัน การสร้างสมดุลระหว่างทั้งสองสิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญ

หากต้องการเขียนอีเมลที่ดี คุณต้องเข้าใจผู้ชม ปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณโดนใจพวกเขา อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทำให้อีเมลของคุณมีขนาดสั้น โดยต้องไม่เกิน 600 อักขระรวมการเว้นวรรคด้วย เมื่อพิจารณาถึงปริมาณเนื้อหาที่คุณต้องการส่งมอบให้กับสมาชิกและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอักษร 600 ตัวอาจทำให้คุณรู้สึกอึดอัดจนเป็นอัมพาต นั่นคือที่มาของลำดับอีเมล

ลำดับอีเมลคือการรวมกันของอีเมลที่ส่งติดต่อกัน นั่นคือเป็นลำดับ โดยปกติแล้วจะถูกส่งทีละรายการ แต่สามารถส่งเป็นการตอบกลับเธรดเดียวกันได้ ในลักษณะที่สร้างจากข้อมูลที่รวมอยู่ในอีเมลฉบับก่อนหน้า ตัวอย่างกลยุทธ์การจัดลำดับสำหรับแคมเปญ ECNR (ลูกค้าปัจจุบัน รายได้ใหม่) อาจมีลักษณะดังนี้

1. เน้นความเป็นหุ้นส่วนและถามว่าพวกเขาตอบสนองต่อความท้าทายในอุตสาหกรรมเฉพาะอย่างไร
2. แนะนำวิธีแก้ปัญหาของคุณและอธิบายว่าจะแก้ไขปัญหาความท้าทายเหล่านั้นได้อย่างไร
3. เจาะลึกความสามารถและฟังก์ชันการทำงานของโซลูชันของคุณ
4. ติดตามเป็นครั้งสุดท้าย ขายโซลูชันของคุณอย่างหนัก และจัดทำข้อเสนอพิเศษ (เช่น การสาธิตฟรีหรือการทดลองใช้)

แน่นอนว่าเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณคงไม่มีทักษะมากนักในการสร้างซีเควนซ์ โชคดีที่เครื่องมือ AI เช่น เครื่องมือสร้างลำดับอีเมล AI ของ Scripted สามารถช่วยได้ AI มีชื่อเสียงในด้านความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงบริบทและสร้างเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสำหรับองค์กรที่กำลังมองหาแรงบันดาลใจตามบริบททางธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ ด้วย AI ที่เหมาะสม คุณสามารถขอให้มันสร้างไอเดียมากมายหรือหลายร้อยไอเดียให้เลือกได้ จากนั้นคุณสามารถรวมรายการโปรดของคุณเข้าด้วยกันและจ้างนักเขียนผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องเพื่อสร้างหรือขัดเกลาเนื้อหาจริงได้

ลองใช้บริการเขียนเนื้อหา AI ของเราเพื่อเรียนรู้ว่า AI สามารถช่วยยกระดับแคมเปญการตลาดอีเมลของคุณไปอีกระดับได้อย่างไร

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการตลาดผ่านอีเมล

การสำรวจโลกแห่งการตลาดผ่านอีเมลทำให้คุณต้องรู้มากกว่าพื้นฐาน หากต้องการใช้ศักยภาพสูงสุดของแนวคิดทางการตลาดที่ผ่านการทดสอบตามเวลานี้ คุณจะต้องรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ทั้งภายในและภายนอก

แบ่งกลุ่มรายการของคุณ

หัวใจสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพอยู่ที่ศิลปะของการแบ่งส่วน ด้วยการจัดหมวดหมู่สมาชิกของคุณ คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้โดนใจแต่ละกลุ่มได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น สมาชิกที่สนใจการอัปเดตผลิตภัณฑ์อาจถูกจัดกลุ่มแยกจากผู้ที่สนใจข้อมูลเชิงลึกของจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของคุณมากที่สุด เมื่อรายการของคุณเติบโตขึ้น ความจำเป็นในการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

การแบ่งส่วนช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับการตั้งค่าและความคาดหวังของสมาชิกแต่ละราย ลดจำนวนผู้สมัครสมาชิกให้เหลือน้อยที่สุด และเพิ่มการมีส่วนร่วมให้สูงสุด แทนที่จะแบ่งกลุ่มรายการตามประเภทเนื้อหาที่พวกเขาเลือกใช้เพียงอย่างเดียว คุณควรพิจารณาเจาะลึกลงไปอีก

แบ่งกลุ่มตามข้อมูลประชากร ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และแม้กระทั่งประวัติการโต้ตอบของสมาชิกกับแบรนด์ของคุณ ด้วยเครื่องมืออย่าง Gen AI คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของสมาชิก ทำให้สามารถแบ่งกลุ่มได้แม่นยำยิ่งขึ้น และมีส่วนร่วมจากผู้รับมากขึ้น

ดังที่กล่าวไปแล้ว การแบ่งส่วนไม่ใช่วิธีแก้ทั้งหมดสำหรับชุดข้อมูลที่เทอะทะ การแบ่งส่วนมากเกินไปอาจทำให้เกิดรายการจำนวนมากโดยมีผู้รับน้อยเกินไปในแต่ละรายการ

เป้าหมายคือการค้นหาจุดที่น่าสนใจที่ช่วยให้มีรายละเอียดเพียงพอที่จะให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัว แต่ไม่มากจนไม่สามารถจัดการได้

ลองใช้การทดสอบ A/B

สงสัยว่าเหตุใดอีเมลล่าสุดของคุณจึงไม่ได้รับการตอบกลับที่ดีใช่ไหม การทดสอบ A/B หรือการทดสอบแบบ "แยก" เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับใช้ในการทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เมื่อใช้วิธีการทดสอบนี้ คุณสามารถลองใช้อีเมลเดียวกันในรูปแบบต่างๆ ได้ โดยเวอร์ชันหนึ่งจะมีสมาชิกของคุณครึ่งหนึ่ง และอีกเวอร์ชันหนึ่งจะไปที่อีกครึ่งหนึ่ง นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการกำหนดข้อความในหัวเรื่อง หัวข้อ เค้าโครง CTA ฯลฯ ที่เหมาะสมสำหรับอีเมลของคุณ

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีเครื่องมือทดสอบแยกประเภทในตัวเพื่อให้คุณเริ่มปรับแต่งอีเมลให้เหมาะกับผู้ชมและความชอบของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย และด้วยการผสานรวม Gen AI สำหรับการเขียนเนื้อหา คุณสามารถนำเครื่องมือเหล่านี้ไปใช้ได้ดียิ่งขึ้นไปอีก

AI สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบต่างๆ ของเนื้อหา โดยคาดการณ์ว่ารูปแบบใดอาจมีประสิทธิภาพดีกว่า โดยพิจารณาจากการโต้ตอบของสมาชิกในอดีตหรือลักษณะการแบ่งส่วน การผสมผสานหรือศิลปะและเทคโนโลยีนี้ช่วยให้คุณสามารถสนับสนุนอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ไม่เพียงปรับให้เหมาะสมสำหรับเซ็กเมนต์ของคุณ แต่ยังปรับให้เป็นส่วนตัวอย่างล้ำลึกสำหรับความต้องการของผู้ชมแต่ละราย

การเตรียมเนื้อหา AI หรือเครื่องมือ AI ให้กับนักเขียนที่เป็นมนุษย์สามารถเร่งกระบวนการทดสอบเนื้อหา A/B ได้อย่างมาก คุณสามารถใช้เทคโนโลยี AI ต่างๆ ของ Scripted เพื่อสร้างส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ จากนั้นจ้างนักเขียนอิสระเพื่อขยายรายละเอียด ความสัมพันธ์ที่เหนียวแน่นและเกื้อกูลกันนี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมเนื้อหาที่ฟรีแลนซ์ของคุณสร้างขึ้นได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้เขียนสามารถมุ่งเน้นไปที่ข้อความที่คุณต้องการ รับประกันการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน และทำซ้ำเวอร์ชันอย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณเลือกได้ เหมาะสำหรับกระบวนการต่างๆ เช่น การทดสอบ A/B

ปรับให้เหมาะสมสำหรับการจัดส่งบนมือถือ

ในโลกปัจจุบันที่ใครๆ ก็มีสมาร์ทโฟน ผู้คนจะเช็คอีเมลจากอุปกรณ์มือถือได้ง่ายกว่าที่เคย การเปลี่ยนจากเดสก์ท็อปไปใช้มือถือนี้นำเราไปสู่จุดถัดไป: ความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณสำหรับการจัดส่งทั้งบนมือถือ ประสบการณ์ผู้ใช้ระหว่างเดสก์ท็อปและมือถืออาจแตกต่างกันอย่างไม่น่าเชื่อ และการทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปิดตัวแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

บนมือถือ อสังหาริมทรัพย์บนหน้าจอมีจำกัด หัวเรื่องที่ยาวอาจถูกตัดทอน รูปภาพขนาดใหญ่อาจทำให้เวลาในการโหลดช้าลงหรือบิดเบือนเค้าโครง ฯลฯ คุณจะต้องสร้างหัวเรื่องที่กระชับและน่าสนใจซึ่งดึงดูดความสนใจภายในสามคำแรก การเป็นผู้นำด้วยตัวเลขสามารถช่วยได้

นอกจากนี้เรายังแนะนำให้พิจารณาการออกแบบที่ตอบสนองซึ่งจะปรับเนื้อหาอีเมลของคุณตามขนาดหน้าจอของผู้รับ มอบประสบการณ์ที่มีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอในอุปกรณ์หลากหลายประเภท ปุ่มและคำกระตุ้นการตัดสินใจควรแตะได้ง่ายบนหน้าจอสัมผัส เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากสำหรับผู้ใช้มือถือที่ประสบปัญหาในการแตะสิ่งเล็กๆ เช่น ไฮเปอร์ลิงก์

แน่นอนว่าเดสก์ท็อปยังคงเป็นแพลตฟอร์มสำคัญที่ต้องคำนึงถึงเมื่อสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล แต่จำนวนผู้อ่านอีเมลบนมือถือที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่นักการตลาดไม่สามารถเพิกเฉยได้

เขียนสำเนาที่ยอดเยี่ยม

เนื้อหาครองราชย์สูงสุด! แม้ว่าการออกแบบ การแบ่งส่วน และการทดสอบ A/B จะมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ แต่คุณภาพของสำเนาจะเป็นตัวกำหนดการมีส่วนร่วมของสมาชิกในท้ายที่สุด การนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้อง น่าสนใจ และโดนใจผู้ชมของคุณคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สำคัญที่สุดที่ต้องจดจำ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถที่เปิดใช้งาน AI คุณสามารถสร้างสำเนาอีเมลที่ปรับแต่งตามความต้องการและพฤติกรรมของสมาชิกได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณต้องการยกระดับเกมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ลองพิจารณาร่วมมือกับ Scripted รายชื่อนักเขียนคำโฆษณาอีเมลและเครื่องมือ AI ที่มีประสบการณ์ของเราเพื่อให้คุณใช้ทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะมีความสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างการดึงดูดใจ สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ และมีคุณค่าอย่างแท้จริง ค้นพบความมหัศจรรย์ของการเขียนคำโฆษณาอีเมลที่ปรับปรุงด้วย AI ด้วย Scripted วันนี้