จะเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-24คุณเคยใฝ่ฝันที่จะ เปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง หรือไม่?
คุณมีวิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่ในการอยู่บ้านและทำงานจากแล็ปท็อปของคุณในขณะที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณมียอดขายพุ่งกระฉูดหรือไม่?
ไม่ว่านี่จะเป็นครั้งแรกที่คุณสร้างธุรกิจขนาดเล็กหรือคุณเข้าร่วมเกมในช่วงเวลาที่กำหนด คู่มือนี้จะแสดง ขั้นตอนพื้นฐาน 10 ขั้นตอนในการเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ
มาดำดิ่งลงไปกันเถอะ!
ต่อไปนี้คือ คำแนะนำ 10 ขั้นตอนในการเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์:
ขั้นตอนที่ 1. การสร้างแผนธุรกิจ
คุณจะเปิดและดำเนินธุรกิจอิฐและปูนโดยไม่มีแผนธุรกิจหรือไม่? ถ้าไม่ คุณไม่ควรพยายามเริ่มต้นร้านค้าปลีกออนไลน์โดยที่ไม่มีร้านใดร้านหนึ่ง
แผนธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ เช่นเดียวกับบ้านที่ไม่สามารถสร้างได้โดยไม่มีพิมพ์เขียวหรือภาพยนตร์ที่สร้างขึ้นโดยไม่มีสคริปต์ คุณไม่ได้เริ่มต้นธุรกิจดรอปชิปปิ้งโดยไม่มีแผนที่แข็งแกร่งและใช้งานได้จริง
แผนธุรกิจสำหรับร้านค้าออนไลน์ควรสร้างแนวคิดที่ชัดเจนว่าจะนำไปใช้อย่างไร จะถูกใช้สำหรับผู้ชมภายใน (เจ้าของธุรกิจ พนักงาน ฯลฯ) เพื่อทบทวนและจัดการธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? หรือจะเป็นช่องทางในการสื่อสารกับผู้ฟังภายนอก (นักลงทุน ธนาคาร พันธมิตร ลูกค้า และอื่นๆ)?
นอกจากนี้ยังควรรวมถึงแนวทางที่จะใช้สำหรับการจัดการ การเงิน และการตลาดของธุรกิจ ไม่ว่าในกรณีใด ไม่ว่าจะเป็นการทบทวนธุรกิจหรือต้องการเงินทุน ผู้ชมของคุณควรรู้ว่าธุรกิจออนไลน์ของคุณจะทำอะไร จะหากระแสเงินสดได้อย่างไร และกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายของคุณหน้าตาเป็นอย่างไร
ดังนั้น มีบางสิ่งที่ต้องคำนึงถึงเพื่อช่วยให้คุณเขียนแผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ:
- กำหนดลูกค้าของคุณ : เมื่อคุณจำกัดกลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้แคบลงได้แล้ว คุณจะสามารถประหยัดเงินค่าโฆษณาได้มาก นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ทางธุรกิจและระดับของรายละเอียดให้เหมาะสมได้
- มีเป้าหมายที่ชัดเจน : หากคุณกำลังวางแผนที่จะใช้เงินด้วยตนเอง เป็นความคิดที่ดีที่จะพูดถึงวิธีการที่คุณจะทำเช่นนั้น ในทางกลับกัน หากคุณต้องการดึงดูดนักลงทุน เป้าหมายทางธุรกิจของคุณควรดึงดูดพวกเขาตั้งแต่เริ่มแรก
- ลงทุนในการวิจัย : จะช่วยได้มากหากคุณใช้เวลาในการทำความเข้าใจว่าคุณกำลังขายให้ใคร แหล่งที่มาของอุปสงค์และอุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร และใครในตลาดที่ขายสินค้าหรือบริการแบบเดียวกัน
- ทำแผนให้สั้นและตรงประเด็น : ไม่ว่าคุณจะเขียนเพื่อใคร แผนธุรกิจของคุณควรสั้น อ่านง่าย และกระชับเพียงพอ
จำไว้ว่าบริษัทจำนวนมากสามารถประสบความสำเร็จได้โดยไม่ต้องวางแผน แต่ธุรกิจที่วางแผนจะเติบโตเร็วกว่าธุรกิจที่ไม่ได้วางแผนถึง 30%
ขั้นตอนที่ 2. การเลือกสินค้าที่จะขาย
แม้ว่าแผนธุรกิจของคุณอาจระบุประเภทผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่คุณต้องการขาย ขั้นตอนนี้ครอบคลุมรายการข้อเสนอของคุณอย่างละเอียดและเข้มข้นยิ่งขึ้น
โดยพื้นฐานแล้ว ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเป็นอะไรก็ได้ที่แตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ต่างๆ คุณสามารถเลือกสายผลิตภัณฑ์เดียวหรือขยายเป็นหลายรายการก็ได้ ขึ้นอยู่กับงบประมาณและทรัพยากรของคุณ
อย่างไรก็ตาม อย่างแรกสุดในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะขายคือ คุณควรรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง คุณควรถามตัวเองบ้าง ทำไมผู้บริโภคถึงต้องใช้เงินซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ? อะไรสามารถช่วยและขับไล่ปัญหาของพวกเขาออกไปได้จริง? คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อนำประโยชน์มาสู่คนขัดสน?
เมื่อตอบคำถามเหล่านั้นและเข้าถึงรองเท้าของลูกค้า คุณจะมีแนวคิดว่าควรขายอะไรและทำอย่างไรจึงจะขายได้
คุณสามารถอ่านขั้นตอน 5 ขั้นตอนนี้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์เพื่อขาย เพื่อทราบวิธีการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายอย่างแน่ชัด
ขั้นตอนที่ 3 รู้จักคู่แข่งของคุณ
กฎข้อแรกและสำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจใดๆ ไม่เคยบอกว่าธุรกิจของคุณไม่มีคู่แข่ง มากเท่ากับที่คุณอาจรู้สึกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและทำงานได้ดี แต่ก็มีบางคนที่ทำสิ่งที่คล้ายกับคุณ
ดังนั้น การรู้จักคู่แข่งของคุณไม่เพียงพอ คุณต้องรู้จักพวกเขา คุณควรเข้าใจส่วนแบ่งการตลาด รายการผลิตภัณฑ์และบริการ กลยุทธ์การกำหนดราคา และวิธีที่พวกเขาดึงดูดลูกค้า
ตัวอย่างเช่น คุณกำลังจะเปิดร้านรองเท้าผ้าใบออนไลน์ คุณไม่ได้เป็นเพียงการแข่งขันกับผู้ค้าปลีกรายอื่น คุณกำลังแข่งขันกับแบรนด์รองเท้าขนาดใหญ่อื่นๆ และธุรกิจที่สร้างรองเท้า เมื่อดูรองเท้าผ้าใบของคุณและประเมินคุณค่าที่เสนอ (การป้องกันเท้า ความทนทาน การใช้งานด้านกีฬา และการออกแบบ) คุณจะตระหนักถึงขอบเขตการแข่งขันทั้งหมดของคุณ
คุณสามารถทำการวิจัยตลาดเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ หรือค้นหาช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่ออัปเดตการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของพวกเขา จากนั้น คุณสามารถปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณได้หากจำเป็น
นอกจากนี้ อย่าลืมทบทวนคู่แข่งของคุณอย่างสม่ำเสมอ ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงทุกนาที และคู่แข่งของคุณก็เช่นกัน ธุรกิจใหม่จะก้าวกระโดดในเกม และธุรกิจที่มีอยู่จะปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะถือว่าการวิเคราะห์คู่แข่งเป็นงานต่อเนื่องที่ต้องได้รับการตรวจสอบเป็นประจำ ซึ่งทำให้คุณสามารถก้าวนำหน้าคู่แข่งได้เสมอ
ขั้นตอนที่ 4 การเลือกระหว่าง dropshipping หรือการถือครองสินค้าคงคลังของคุณ
ขั้นตอนต่อไปในการจัดตั้งธุรกิจค้าปลีกออนไลน์? ตัดสินใจว่าคุณต้องการที่จะดรอปชิปหรือถือสินค้าคงคลังของคุณเอง!
สำหรับผู้ที่ยังสับสนกับความหมาย dropshipping คู่มือนี้จะใช้พื้นที่เพียงพอในการอธิบาย Dropshipping เป็นรูปแบบธุรกิจที่ ดำเนินการโดยไม่ต้องถือครองสินค้าคงคลัง เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามา ผู้ค้าปลีกจะโอนคำสั่งซื้อของลูกค้าและข้อมูลการจัดส่งไปยังบุคคลที่สาม เช่น ผู้ค้าส่ง ผู้ผลิต หรือผู้ค้าปลีกรายอื่นที่จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า
ธุรกิจประเภทนี้ดำเนินไปได้ด้วยดีในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีสถานที่ตั้งจริง และต้องการมากกว่าแล็ปท็อปที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพียงเล็กน้อย
นอกจากนี้ การถือสินค้าคงคลังเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง ในกรณีนี้ เมื่อบริษัทได้รับคำสั่งซื้อแล้ว บริษัทจะส่งออกสินค้าที่จำเป็นจากชั้นวางและจัดส่งให้กับลูกค้าด้วยตนเอง ดังนั้นจึงไม่มีบุคคลที่สามเข้ามาเกี่ยวข้อง เนื่องจากลูกค้าได้รับคำสั่งซื้อโดยตรงจากธุรกิจออนไลน์ที่ตนสั่งซื้อ
ในส่วนนี้ ฉันจะอธิบายข้อดีและข้อเสียของทั้งสองทางเลือกให้คุณทราบ เพื่อให้คุณสามารถอิงตามนั้นเพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
ดรอปชิป | ถือสินค้าคงคลังของคุณเอง | |
---|---|---|
ข้อดี | - ไม่ต้องใช้ทุนในการซื้อสินค้า - ขายสินค้าต่าง ๆ ที่เกือบไม่มีความเสี่ยง - ค่าโสหุ้ยต่ำ | - ควบคุมตัวเลือกการจัดส่งและลูกค้าได้มากขึ้น บริการ - อัตรากำไรที่สูงขึ้น - ลดความเสี่ยงของการขาดแคลนการผลิต |
ข้อเสีย | - ควบคุมการปฏิบัติตามคำสั่งและเวลานำน้อยลง - อัตรากำไรที่ต่ำกว่า - บริการลูกค้าแย่ลง | - เงินลงทุนเริ่มแรกจำนวนมาก (การซื้อ จัดเก็บ หยิบ และ ค่าบรรจุภัณฑ์) - การเสื่อมสภาพและความล้าสมัย - การเปลี่ยนแปลงของความต้องการของตลาด |
เรียนรู้เพิ่มเติม:
- จะค้นหาและเลือกซัพพลายเออร์ dropshipping ที่ดีได้อย่างไร
- วิธีหาช่องที่ทำกำไรได้สำหรับดรอปชิปปิ้ง
- 41+ ผลิตภัณฑ์ dropshipping ที่ดีที่สุดที่จะขาย
ขั้นตอนที่ 5. การลงทะเบียนชื่อโดเมนของคุณ
หากเว็บไซต์ของคุณถือเป็นบ้าน โดเมนคือที่อยู่ของคุณ ที่อยู่มีสตริงตัวเลข เช่น 12.345.6789 ซึ่งเรียกว่าที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (ที่อยู่ IP)
อ่านเพิ่มเติม: เครื่องมือค้นหาตำแหน่ง IP 7 อันดับแรกและการค้นหาที่อยู่ IP อย่างแม่นยำ
คอมพิวเตอร์ใช้ที่อยู่ IP เพื่อสื่อสาร อย่างไรก็ตาม มันยากสำหรับคนที่จะจดจำและเข้าถึงได้ง่าย ดังนั้นจึงใช้โดเมนที่มีสตริงตัวอักษรเพื่อความสะดวก
ชื่อโดเมนมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับเว็บไซต์ของคุณ เช่นเดียวกับลายนิ้วมือ และไม่สามารถแชร์ระหว่างเว็บไซต์ได้ นี่คือ URL (Unique Resource Locator) ของหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น มาดูที่อยู่เว็บไซต์ของเราอย่างรวดเร็ว: avada.io
ดังนั้น การเลือกชื่อโดเมนที่ถูกต้องสำหรับเว็บไซต์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการผสมผสานระหว่างการสะกดคำอย่างง่าย SEO และเอกลักษณ์ของแบรนด์จะนำไปสู่โอกาสสูงที่จะอยู่ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
จำเคล็ดลับบางอย่างในขณะที่คุณเลือกชื่อโดเมนของคุณ:
- ให้สั้น เรียบง่าย และน่าจดจำ
- หลีกเลี่ยงตัวเลข (เช่น fashionsneakers123.com)
- หลีกเลี่ยงการใช้ประโยคเต็ม (เช่น buyfashionsneakersinFlorida.com)
- หลีกเลี่ยงชื่อโดเมนที่สะกดผิด
- หลีกเลี่ยงการใส่ยัติภังค์โดเมน
นอกจากนี้ ในการสร้างเว็บไซต์ คุณต้องมีบัญชีเว็บโฮสติ้งเพื่อจัดเก็บไฟล์ของเว็บไซต์ของคุณ วิธีคิดง่ายๆ ก็คือถ้าชื่อโดเมนคือที่อยู่ เว็บโฮสติ้งจะกลายเป็นบ้านจริงที่แอดเดรสชี้ไป
เมื่อมีคนแทรกชื่อโดเมนของคุณในเบราว์เซอร์ ชื่อโดเมนจะถูกแปลเป็นที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของบริษัทที่ให้บริการเว็บโฮสติ้ง คอมพิวเตอร์เครื่องนี้รวมไฟล์ทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณ และส่งไฟล์เหล่านี้กลับไปยังเบราว์เซอร์ของผู้ใช้
ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องจดบันทึกก่อนที่จะเลือกเว็บโฮสติ้งที่เชื่อถือได้:
- ราคาของเว็บโฮสติ้ง
- ความปลอดภัยของโฮสติ้ง
- ชื่อเสียงโฮสติ้ง
- ตัวเลือกการอัพเกรด
- บริการลูกค้า
ขั้นตอนที่ 6: เรียนรู้กฎหมายธุรกิจออนไลน์
แท้ที่จริงแล้ว กฎหมายธุรกิจออนไลน์นั้นค่อนข้างคล้ายกับข้อบังคับทางธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง แต่ด้วยคุณสมบัติและลักษณะพิเศษเฉพาะของตนเอง ควรพิจารณาด้วย
ด้านล่างนี้คือกฎระเบียบที่เข้มงวด 3 ข้อที่ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ของคุณต้องปฏิบัติตาม:
- ข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
ผู้ซื้อออนไลน์กังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างจริงจัง เมื่อพวกเขาสงสัยว่าธุรกิจออนไลน์ของคุณไม่ปลอดภัย 100% พวกเขาจะไม่ติดค้าง
นั่นคือเหตุผลที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลของผู้บริโภคให้ปลอดภัยและพ้นจากมืออาชญากรไซเบอร์ รัฐบาลให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเพราะไม่เพียงแต่จะดีสำหรับธุรกิจเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายได้อีกด้วย
ดังนั้น ในฐานะผู้ค้าปลีกออนไลน์ คุณต้องคำนึงถึงข้อมูลลูกค้าต่อไปนี้ด้วย:
หมายเลขบัตรเครดิต
ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล
หมายเลขประกันสังคม
เลขที่บัญชี
ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร และเครื่องหมายการค้า
หลายคนเข้าใจความหมายของคำเหล่านี้ผิด อย่างไรก็ตาม ในขณะตั้งค่าธุรกิจออนไลน์ คุณต้องแยกความแตกต่างอย่างชัดเจนเพื่อป้องกันปัญหาทางกฎหมายที่ไม่พึงประสงค์
- ลิขสิทธิ์ : คุ้มครองผลงานการประพันธ์ เช่น รูปภาพ เพลง และวิดีโอ
- สิทธิบัตร : คุ้มครองสิ่งประดิษฐ์ซึ่งต้องมีความแปลกใหม่และใช้งานได้ดีในระดับหนึ่ง
- เครื่องหมายการค้า : ปกป้องตราสินค้า โลโก้ และชื่อบริษัทที่ทำให้สินค้าของฝ่ายหนึ่งแตกต่างไปจากของผู้อื่น
ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะขาย คุณอาจต้องการสมัครหนึ่งในผลิตภัณฑ์เหล่านี้หรือไม่ก็ได้ อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร และเครื่องหมายการค้าอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อยืดที่มีตัวละครจากอเวนเจอร์ส คุณอาจประสบปัญหาได้
- ภาษีขายออนไลน์
คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับภาษีการขาย ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์พิเศษที่ร้านค้าเรียกเก็บจากลูกค้า แต่ถ้าคุณขายสินค้าออนไลน์ มันอาจจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย
หากคุณกำลังทำธุรกิจออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา กฎพื้นฐานในการเก็บภาษีการขายจากการขายออนไลน์คือ:
- หากธุรกิจของคุณมีสถานะทางกายภาพ (สำนักงาน คลังสินค้า สินค้าคงคลัง) หรือ "nexus" คุณต้องเก็บภาษีการขายออนไลน์จากลูกค้าในรัฐนั้น
- ถ้าไม่ คุณไม่จำเป็นต้องเก็บภาษีการขายสำหรับการขายออนไลน์
แต่อย่าลืมว่าไม่ใช่ทุกรัฐที่มีภาษีการขาย และข้อบังคับเปลี่ยนแปลงทุกวัน ดังนั้นคุณควรอัปเดตกฎหมายล่าสุดอยู่เสมอ!
ขั้นตอนที่ 7 การสร้างเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อพูดถึงการเริ่มต้นร้านอีคอมเมิร์ซ มีหลายแพลตฟอร์มให้คุณเลือก คุณสามารถเลือก Shopify, BigCommerce หรือ Wix และอื่นๆ
สิ่งที่น่าทึ่งเกี่ยวกับเว็บไซต์เหล่านี้คืออนุญาตให้คุณซื้อชื่อโดเมนของคุณเอง และมอบเครื่องมือและคำแนะนำที่จำเป็นในการสร้างเว็บไซต์ของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ
เรียนรู้เพิ่มเติม: BigCommerce กับ Shopify
คุณต้องเลือกการออกแบบโดยรวมสำหรับเว็บไซต์ของคุณด้วย ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบบางอย่าง เช่น ธีม ส่วนหัว หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ คุณควรรวมส่วนอื่นๆ เช่น เกี่ยวกับเรา ติดต่อเรา หรือบล็อกของบริษัทเพื่อดึงดูดลูกค้ามายังไซต์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 8 การเปิดตัว การโฆษณา และการตลาด
ในที่สุดก็ถึงเวลาเข้าสู่ส่วนที่น่าสนใจที่สุด นั่นคือ การทำยอดขาย อย่างไรก็ตาม เมื่อผลิตภัณฑ์และร้านค้าของคุณเผยแพร่แล้ว คุณไม่สามารถนั่งเฉยๆ และรอให้ผู้คนมาซื้อจากคุณได้ คุณต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อดึงดูดพวกเขา และการโฆษณาและการตลาดเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและสร้างยอดขาย
วิธีการทั่วไปของการตลาดออนไลน์ ได้แก่:
- Search Engine Optimization (SEO) : SEO เป็นกลยุทธ์การตลาดระยะยาวที่มีประสิทธิภาพและใช้เพื่อดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังไซต์ธุรกิจออนไลน์ของคุณ เสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google ส่วนใหญ่อิงจากระยะเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้บนเว็บไซต์เพื่อจัดอันดับ นั่นคือที่มาของการตลาดเนื้อหาและ SEO - เนื้อหาคุณภาพสูงช่วยให้คุณมีอันดับ รักษาผู้ชมให้นานขึ้น และเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายได้ในที่สุด
- การตลาด บนโซเชียลมีเดีย : ผู้คนจำนวนมากใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียทุกวัน และร้านค้าของคุณก็ควรเป็นเช่นนั้นด้วย Facebook, Instagram หรือ Twitter เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณแสดงตัวตนของคุณ สร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ และเชื่อมต่อพวกเขาได้อย่างง่ายดาย
- การตลาดผ่านอีเมล : กลยุทธ์นี้ถือเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เช่นเดียวกับการกลับมามีส่วนร่วมกับลูกค้าเดิมอีกครั้ง 94% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้อีเมล และตัวเลขนี้เพียงพอที่จะแสดงให้เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลมีศักยภาพเพียงใด
- การตลาดแบบอิน ฟลูเอนเซอร์ : อินฟลูเอนเซอร์เป็นที่นิยมและมักจะเป็นผู้มีชื่อเสียงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียซึ่งมีผู้ติดตามจำนวนมากรวมถึงความน่าเชื่อถือในหมู่ผู้ติดตาม ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซมักจะจ่ายเงินจำนวนหนึ่งให้กับผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนในช่องของผู้มีอิทธิพล และวิธีนี้ใช้ได้ผลดีทีเดียว!
อ่านเพิ่มเติม: 8 กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
ขั้นตอนที่ 9 เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ
หากคุณต้องการฝันให้ใหญ่ขึ้นและขยายธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ วิธีที่มีประสิทธิภาพคือการเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จต่างๆ
โดยการเรียนรู้ประสบการณ์อันมีค่าจากผู้ที่เริ่มดำเนินการครั้งแรก คุณสามารถ:
- รู้วิธีวางแผนและดำเนินธุรกิจ
- เจาะลึกกลยุทธ์การตลาดและรูปแบบการจัดการ
- ติดตามและอัพเดทเทรนด์ล่าสุด
- เรียนรู้ว่าพวกเขาปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างไร
- หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 'โง่' เมื่อทำธุรกิจออนไลน์
คำแนะนำและทิศทางมีความสำคัญมาก เราจะพูดสั้นๆ ว่า มีความแตกต่างระหว่างการปฏิบัติงานและความสำเร็จ ดังนั้นจงจัดการเวลาของคุณอย่างชาญฉลาดและเรียนรู้จากผู้มีประสบการณ์ที่สร้างมันขึ้นมาแล้วและยังคงทำได้ดีอยู่!
ขั้นตอนที่ 10. ให้เวลากับมัน
การเปลี่ยนแปลงหรือการทดสอบใดๆ ที่คุณทำกับธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ของคุณอาจไม่แสดงผลทันทีในคืนเดียว!
เจ้าของธุรกิจที่เชี่ยวชาญควรให้เวลากับมัน ทบทวนการวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอเพื่อดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่ และจำเป็นต้องปรับแต่งหรือไม่
ทุกธุรกิจเริ่มต้นที่จุดแรก ดังนั้นค่อยๆ เติบโตและก้าวไปสู่เป้าหมายอย่างมีเป้าหมายจนกว่าคุณจะบรรลุความฝัน!
บทสรุป
ยินดีด้วย คุณทำจนจบคู่มือนี้แล้ว และคุณอาจมีบางอย่างอยู่ในใจเกี่ยวกับ การเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ
แน่นอนว่าการจัดตั้งธุรกิจค้าปลีกออนไลน์เป็นงานที่ท้าทายและน่าเบื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นเป็นผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ แต่อย่ากังวล ยิ่งเรียนรู้และฝึกฝนมากเท่าไร คุณก็จะได้รับความมั่นใจและประสบการณ์มากขึ้นเท่านั้น! อินเทอร์เน็ตได้สร้างโอกาสดีๆ มากมายให้กับทุกคน ดังนั้น ลงมือทำเลย!