PR แบรนด์ความงาม: วิธีเพิ่มความครอบคลุมของสื่อ

กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว การได้ปรากฏตัวบนหน้ากระดาษมันๆ ของนิตยสารฉบับพิมพ์คือจอกศักดิ์สิทธิ์ของการประชาสัมพันธ์แบรนด์ความงาม แม้ว่าคุณสมบัติเหล่านี้จะยังคงมีคุณค่า แต่แบรนด์ความงามในปัจจุบันมีภูมิทัศน์ของสื่อที่ซับซ้อนกว่ามากให้ต่อสู้ด้วย การรู้วิธีเพิ่มความครอบคลุมของสื่อเพื่อเอาชนะอุปสรรคนี้ถือเป็นเรื่องสำคัญ

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน แบรนด์ความงามต้องรู้ ว่าสื่อประเภทใดที่ควรกำหนดเป้าหมายเพื่อให้ได้ ROI สูงสุด พวกเขายังต้องรู้ วิธีเพิ่มความครอบคลุมนั้น เพื่อให้มองเห็น สร้างความน่าเชื่อถือ และเพิ่มยอดขายในที่สุด

ตั้งแต่การปรับปรุงกระบวนการประชาสัมพันธ์ของคุณไปจนถึงการใช้เครื่องมือที่เหมาะสม มาดูวิธีสองสามวิธีที่แบรนด์ความงามสามารถเพิ่มความครอบคลุมของสื่อและบรรลุเป้าหมายได้

ปรับปรุงการจัดการที่ติดต่อของคุณ

เริ่มต้นด้วยการฉายแสงบนสมุดติดต่อของคุณ

รายชื่อผู้ติดต่อของคุณคือแกนหลักของกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์แบรนด์ความงามของคุณ เป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับนักข่าว ผู้มีอิทธิพล และคู่ค้า จะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องให้กับคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องก้าวไปไกลกว่าสเปรดชีตที่ยุ่งเหยิงและลงทุนกับระบบที่ ลดการทำซ้ำและข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด กระบวนการของคุณควร อนุญาตให้คุณปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับความชอบและความสนใจของผู้ติดต่อแต่ละราย

ระบบการจัดการผู้ติดต่อที่มีประสิทธิภาพยังช่วยให้คุณสามารถติดตามการโต้ตอบกับผู้ติดต่อแต่ละราย ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การสื่อสารของคุณได้

ประการสุดท้าย การจัดการการติดต่อที่เหมาะสมช่วยให้บริษัทของคุณ ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เช่น GDPR สิ่งนี้จะช่วยปกป้องคุณจากความยุ่งยากทางกฎหมายและค่าปรับที่อาจเกิดขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการการติดต่อ

อ่านบทความ

เพิ่มความครอบคลุมของสื่อ: วิเคราะห์การผสมเสียงของคุณ

มีเสียง หลักห้าเสียงที่กำหนดเส้นทางการซื้อ: สื่อ ผู้มีอิทธิพล คนดัง หุ้นส่วน และสื่อที่เป็นเจ้าของ ทุกแบรนด์ได้รับการเปิดเผยผ่านการผสมผสานของเสียงเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ความงามบางแบรนด์สร้างตัวตนผ่านอินฟลูเอนเซอร์เกือบทั้งหมด คนอื่นๆ พึ่งพาสื่อดั้งเดิมมากกว่าหรือมีการผสมผสานที่สมดุลกับ Voice ทุกประเภท

การเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับการครอบคลุมสื่อของคุณขึ้นอยู่กับการค้นหา จุดที่น่าสนใจของคุณ มันเกี่ยวกับการรู้ว่าเสียงใดขับเคลื่อน ROI สูงสุดสำหรับเนื้อหาบางประเภท เพื่อให้คุณสามารถลงทุนงบประมาณประชาสัมพันธ์ของคุณตามนั้น

ท้ายที่สุด สิ่งที่ใช้ได้กับแบรนด์หนึ่งอาจใช้ไม่ได้กับอีกแบรนด์หนึ่ง แม้ว่าการติดตามการแข่งขันจะมีความสำคัญ แต่ การวิเคราะห์การผสมเสียง อย่างละเอียด จะช่วยให้คุณวัดผลลัพธ์ของความพยายามและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ในอนาคตได้

ตอนนี้ มาดูกันเพิ่มเติมว่าแบรนด์ต่างๆ ใช้ Voices เพื่อเพิ่มความครอบคลุมทางออนไลน์อย่างไร (และประเภทของเนื้อหาที่ใช้ได้ผล)

ในรายงานข้อมูลเชิงลึกด้านความงามของเรา เราประเมินข้อมูลแคมเปญจากแบรนด์ความงามที่มีประสิทธิภาพสูงสุดใน S2 ปี 2022 เนื้อหาแสดงผลจากความพยายามทางการตลาดที่ใช้ความคิดเห็นต่างๆ เพื่อบรรลุความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น Viktor & Rolf ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นผู้ชนะในด้านการเติบโต เนื่องจาก MIV ของแบรนด์เพิ่มขึ้น +355% (เทียบกับ S2 2021)

แบรนด์เพิ่มความร่วมมือและความร่วมมือเป็นสองเท่า MIV ในเสียงของพันธมิตร สื่อ ผู้มีชื่อเสียงและผู้มีอิทธิพลเพิ่มขึ้นอย่างมากในขณะที่สื่อที่เป็นเจ้าของลดลง อย่างไรก็ตาม Voice ที่มีกำไรมากที่สุดในทีมได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็น Influencer โดยมีการเติบโตถึง 575% อันที่จริง ตำแหน่งสูงสุดของ Viktor & Rolf คืออินฟลูเอนเซอร์ Christina Najjar ซึ่งโพสต์บน Instagram สร้างรายได้ 739,000 ดอลลาร์ใน MIV เลื่อนลงเพื่อดูการแบ่ง Voice ของแบรนด์สำหรับ S2

ในขณะเดียวกัน Dior ก็สามารถปกป้องบัลลังก์แห่งความงามด้วยการมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องในการเป็นพันธมิตรกับคนดังเกาหลี Dior Beauty สามารถเพิ่มประสิทธิภาพใน S2 โดยพบว่า MIV เติบโตขึ้น +28% (เทียบกับ S1 ปี 2022)

10 อันดับแรกของแบรนด์มาจาก Jisoo Kim และ Cha Eun-woo โดยรวมแล้วพวกเขาสามารถรวบรวม MIV ได้ 14 ล้านเหรียญ

ดาวทั้งสองโพสต์เนื้อหาที่คล้ายกันสำหรับ Dior แต่ละรายการจะแสดงชื่อของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ หรือหน้าปกนิตยสารที่ใช้ร่วมกันซึ่งผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นั้นถูกใช้

นี่แสดงให้เห็นว่าสิ่งที่ได้ผลสำหรับแบรนด์หนึ่ง อาจไม่ส่งผลกระทบสำหรับอีกแบรนด์หนึ่ง ด้วยข้อมูลเชิงลึกของ Voice แบรนด์จะได้รับแรงบันดาลใจและข้อมูลที่ทำให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขัน ต่อจากนั้น ข้อมูลเชิงลึกจะช่วยให้แน่ใจว่าแคมเปญในอนาคตมีการวางแผนที่ดีขึ้นเพื่อรับประกันความสำเร็จ

การเล่าเรื่อง: ทดลองด้วยมุมและรูปแบบเนื้อหา

การสำรวจมุมมองเรื่องราวและเนื้อหาประเภทต่างๆ จะ ช่วยขยายการเข้าถึงและเน้นสิ่งที่สะท้อนถึงตลาดเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด สิ่งนี้เป็นจริงไม่ว่าคุณจะโพสต์ไปยังบัญชีของคุณเอง มีส่วนร่วมกับ Influencers หรือส่งข่าวเผยแพร่ไปยังสื่อต่างๆ

คุณอาจเป็นพันธมิตรกับ MUA ในการสอนเสริมความงามหรือจัดหาผลิตภัณฑ์สำหรับถ่ายปกและบทบรรณาธิการ คุณอาจโปรโมตการแจกของรางวัลและการแข่งขัน หรือจัดงานอีเวนต์และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้ลองเข้าหา Influencers หรือสื่อต่างๆ ด้วยมุมมองเรื่องราวที่ นอกเหนือไปจากข่าวธรรมดาและการรีวิวผลิตภัณฑ์ เรื่องราวเหล่านี้อาจเน้นย้ำถึงทีมหรือผู้ก่อตั้งของคุณ ความคิดริเริ่มด้านจริยธรรม หรือกิจกรรมที่เชื่อมโยงกันและวันหยุด

สื่อสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมเป็นช่องทางที่ดึงดูดให้ติดตาม อย่างไรก็ตาม ผลกระทบจากสื่อที่แบรนด์รวบรวมผ่านบัญชีสื่อที่พวกเขาเป็นเจ้าของ (กล่าวคือ แพลตฟอร์มโซเชียลของพวกเขา) อาจส่งผลดีพอๆ กัน

ยกตัวอย่างแบรนด์ต่อไปนี้ Neal's Yard Remedies ขับเคลื่อนความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ผ่านกิจกรรมใหญ่ในปฏิทิน วันมหาสมุทรโลก สิ่งนี้เน้นย้ำถึงคุณค่าของแบรนด์เกี่ยวกับความยั่งยืนและการปกป้องมหาสมุทรของเรา ทีมงานแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าความรู้สึกที่ยั่งยืนนี้ส่งผลต่อผลิตภัณฑ์และค่านิยมของพวกเขา โปรเจกต์นี้จะต้องได้รับความสนใจจากสื่อมวลชนและสร้างกระแสในบัญชีโซเชียลของพวกเขาอย่างแน่นอน

ประการที่สอง เรามี Laney Crowell ผู้ก่อตั้ง Saie Beauty ในการย้ายหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ แบรนด์ได้ร่วมมือกับ Goop แบรนด์สื่อของกวินเน็ธ พัลโทรว์ Laney ปรากฏตัวในจดหมายข่าวของ Goop แบ่งปันกิจวัตรความงามของเธอกับผู้ติดตามเกือบ 2 ล้านคนของแบรนด์ (และนั่นเป็นเพียง Instagram)

ดังนั้น เมื่อคุณได้เริ่มการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์แล้ว ขั้นตอนต่อไปคืออะไร

จากจุดนี้ สิ่งสำคัญคือต้อง ติดตามและวัดผล ความพยายามแต่ละอย่างของคุณ ประเด็นนี้? ค้นหาว่า เนื้อหาประเภทใดแพร่กระจายได้ไกลที่สุดและทำงานได้ดีที่สุด จากตรงนั้น คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสมได้

เสียงของผู้มีอิทธิพลที่เพิ่มความครอบคลุมของสื่อ

ในตลาดที่อิ่มตัว การกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มช่วยให้แบรนด์ โดดเด่นและโดนใจผู้บริโภคที่หลงใหลและมีส่วนร่วมสูง ด้วยการทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะของสินค้าเฉพาะกลุ่ม แบรนด์ความงามสามารถปรับแต่งข้อความและประสบการณ์แบรนด์ของตนได้ เพื่อให้ผู้ชมรู้สึกว่าถูกมองเห็นและมีคุณค่า

วิธีหนึ่งในการเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มคือการร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ ผู้มีอิทธิพลระดับนี้ถูกมองว่ามีตัวตนจริงและน่าเชื่อถือมากกว่า ในขณะเดียวกันก็สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นและเป็นมิตรกับงบประมาณสำหรับแบรนด์ต่างๆ

การทำงานกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึงกลุ่มตลาดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ แต่ยังมีประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นกับการตลาดที่ใช้ผู้มีอิทธิพล: ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลสามารถนำไปสู่การรายงานข่าวที่ขยายและขยายผลลัพธ์แคมเปญของคุณ

นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานร่วมกับ ผู้มีอิทธิพลและคนดังระดับแนวหน้า ซึ่งมีค่าพอที่จะเป็นข่าวพาดหัวด้วยการแบ่งปันกิจวัตรความงามหรือความรักในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง

ในขณะที่ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ – ผู้ที่มีผู้ติดตามน้อยแต่มีส่วนร่วมสูง – มีบทบาทสำคัญในการสร้างการรับรู้และความไว้วางใจในแบรนด์ แต่ อินฟลูเอนเซอร์ใน ระดับใหญ่และระดับออลสตาร์ คือผู้ที่มีส่วนร่วมหากเป้าหมายของคุณคือสื่อที่กว้างขวาง ท้ายที่สุด คุณต้องหาสมดุลที่เหมาะสมของระดับผู้มีอิทธิพลตามเป้าหมายเฉพาะของแบรนด์ของคุณ

ในรายงานข้อมูลเชิงลึกด้านความงามของเรา เราได้ให้รายละเอียดว่าส่วนแบ่ง MIV ของ Influencer Tier แต่ละรายมีวิวัฒนาการอย่างไรใน S2 ซึ่งนำเสนอโอกาสใหม่ที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์ต่างๆ การทำความเข้าใจการเติบโตหรือการลดลงของระดับเหล่านี้และแนวโน้มเหล่านี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปมีความสำคัญต่อแบรนด์ที่เปิดตัวสู่ตลาดหรือพิจารณาความร่วมมือ เมื่อเข้าใจแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณจะเข้าใจคุณค่าที่แต่ละระดับจะนำแบรนด์ของคุณมาในอนาคตได้ดีขึ้น

แบรนด์ความงามแบรนด์หนึ่งที่ใช้ Influencer Voice mix อย่างมีกลยุทธ์และเต็มศักยภาพคือ Pixi Beauty แบรนด์ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์หลายๆ คนเพื่อดึงความสนใจจากสื่อ และการเคลื่อนไหวก็ได้ผล การมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอกับผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและขนาดใหญ่ที่เหมาะกับสไตล์ของแบรนด์และกลุ่มประชากรเป้าหมายนำไปสู่การรายงานข่าวใน WWD และในบัญชีโซเชียลของผู้มีอิทธิพล

ในขณะเดียวกัน Glossier ยักษ์ใหญ่ด้านความงามได้ปรากฏตัวในนิตยสาร Glamour ตามฟีเจอร์ TikTok โดยคนดัง Influencer, Sofia Richie สำหรับแบรนด์นี้ เสียงของคนดังเห็นได้ชัดว่าเป็นเส้นทางที่ดีที่สุดในการเพิ่มการรายงานข่าวของสื่อ

ด้วยความรู้นี้เท่านั้นที่แบรนด์ต่างๆ จะสามารถตัดสินใจเลือกเชิงกลยุทธ์ในความพยายามทางการตลาดในอนาคต เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละขั้นตอนต่อไปได้รับการสนับสนุนและสนับสนุนโดยความสำเร็จของแคมเปญล่าสุดของพวกเขา

ด้วยการวัดปริมาณและการเปรียบเทียบตำแหน่งแต่ละตำแหน่ง แบรนด์ของคุณสามารถระบุช่องและเสียงที่ร่ำรวยที่สุดได้อย่างแม่นยำ ข้อมูลนี้จะช่วยให้ทราบวิธีการปรับการใช้จ่ายงบประมาณ

ใช้เครื่องมือเพื่อติดตามและรายงานเกี่ยวกับการกล่าวถึงของสื่อ

ลองนึกภาพการยิงธนูไปที่เป้าหมายโดยไม่ดูว่าพวกมันตกลงไปที่ใด คุณจะปรับการเล็งได้อย่างไร การติดตามประสิทธิภาพการประชาสัมพันธ์แบรนด์ความงามของคุณอย่างแม่นยำเป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมและได้เปรียบในการแข่งขัน

ปัญหาคือ การติดตามการกล่าวถึงสื่อของคุณด้วยตนเองนั้นใช้เวลานาน ยุ่งเหยิง และไม่มีประสิทธิภาพ การลงทุนในเทคโนโลยีการตรวจสอบสื่อหมายถึง การทำงานอย่างหนักสำหรับคุณ โดยแบรนด์ทั้งหมดของคุณจะติดตามโดยอัตโนมัติ เครื่องมือที่เหมาะสมยังช่วยให้คุณสร้าง ฟีดตามแฮชแท็ก คำหลัก และวลีที่เลือก คุณจึงมั่นใจได้ว่าเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญทั้งหมดได้รับการคัดเลือกและจัดหมวดหมู่

การมีข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณ เปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณ โดยการเปรียบเทียบช่วงเวลาต่างๆ แบ่งข้อมูลตามภูมิภาค และเปรียบเทียบ ประสิทธิภาพของตำแหน่งในช่องทางต่างๆ เช่น โซเชียลและสื่อ ตลอดจนแพลตฟอร์มและสิ่งพิมพ์ต่างๆ

ความสามารถในการเปรียบเทียบที่แข็งแกร่งมีความสำคัญต่อการขับเคลื่อนการตัดสินใจด้านประชาสัมพันธ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นพบ ว่าสื่อสิ่งพิมพ์ใดที่คุณประสบความสำเร็จมากที่สุด จากนั้นค้นหาว่าผู้ชมคือใคร และเหตุใดข้อความของคุณจึงเชื่อมโยงกับพวกเขา ข้อมูลนี้จะมีค่ามากสำหรับการแจ้งความพยายามในการประชาสัมพันธ์ในอนาคต

นอกจากนี้ เครื่องมือตรวจสอบสื่อที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณสร้างรายงานอันมีค่าต่างๆ ที่สามารถแก้ไขและส่งออกได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ง่ายต่อ การบันทึกและแบ่งปันผลลัพธ์ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบความครอบคลุมของสื่อสำหรับแบรนด์ความงามในการสัมมนาผ่านเว็บแบบออนดีมานด์ของเรา ตรวจสอบตัวอย่างของเราด้านล่าง!