5 วิธีที่ดีที่สุดในการลดความบอดของแบนเนอร์ให้เหลือน้อยที่สุดแต่ยังคงเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด

ตั้งแต่โฆษณาแบนเนอร์แรกเปิดตัวในปี 1994 และได้รับอัตราการคลิกผ่านที่น่าประทับใจ 44% จำนวนแบนเนอร์ที่แสดงก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่ CTR ของพวกเขากลับลดลง พวกเขามาถึงเพียง 2% ในปี 1995, 0.6% ในปี 2003 และเพียง 0.5% ในปี 2019

แม้ว่าเหตุผลหลักสำหรับการลดลงครั้งใหญ่เป็นเพราะโฆษณาแบนเนอร์บนเว็บส่วนใหญ่กลายเป็นโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง น่ารำคาญ และน่าเบื่อ — มีปรากฏการณ์ที่ใหญ่กว่าและเป็นอันตรายมากกว่าที่ทำให้แม้แต่โฆษณาที่ดีก็ถูกเพิกเฉย

ปรากฏการณ์นั้นเรียกว่าแบนเนอร์ตาบอด

แบนเนอร์ตาบอดคืออะไร?

อาการตาบอดของแบนเนอร์เกิดขึ้นเมื่อผู้คนเพิกเฉยต่อโฆษณาแบนเนอร์ไม่ว่าจะโดยเจตนาหรือโดยไม่รู้ตัว

ผู้ใช้เว็บรู้สึกท่วมท้นกับเนื้อหาออนไลน์ที่ตอนนี้พวกเขากรองโฆษณาโดยอัตโนมัติว่าเป็นเสียงรบกวนที่ไม่ต้องการ ทั้งที่ตั้งใจและไม่ตั้งใจ ด้วยช่วงความสนใจที่จำกัดและการรับรู้ที่มากเกินไป ผู้คนมักจะเลือกมุ่งความสนใจไปที่เนื้อหาเว็บเพียงบางส่วนเท่านั้น ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับเป้าหมายของตน:

องค์ประกอบเนื้อหาและ UI บนเว็บล้วนต่อสู้เพื่อเรียกร้องความสนใจของผู้ใช้ เนื่องจากผู้คนเรียนรู้ที่จะให้ความสนใจเฉพาะองค์ประกอบที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขา (แถบการนำทาง ช่องค้นหา หัวข้อข่าว ฯลฯ) และไม่สนใจองค์ประกอบที่ไม่เกี่ยวข้อง (ไม่เกี่ยวข้อง , โฆษณาที่ล่วงล้ำและน่าเบื่อ) ผู้ใช้จำนวนมากเรียนรู้ที่จะเพิกเฉยต่อเนื้อหาใดๆ ที่แม้จะดูคล้ายกับโฆษณา อยู่ใกล้กัน หรือปรากฏในตำแหน่งที่ตั้งที่มีไว้สำหรับโฆษณาโดยเฉพาะ

ลองนึกถึงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณเอง คุณจำโฆษณาแบนเนอร์ที่คุณเห็นใน Google ในสัปดาห์นี้ได้ไหม หรือแม้แต่วันนี้?

ในความเป็นจริง การวิจัยการตาบอดของแบนเนอร์แสดงให้เห็นว่ามีคนเพียง 14% เท่านั้นที่จำโฆษณาล่าสุดที่พวกเขาเห็นได้ หมายความว่า 86% ของผู้ใช้เว็บประสบปัญหาตาบอดโฆษณา

การแพร่ระบาดได้รับการบันทึกไว้เป็นครั้งแรกโดย Nielsen Norman Group ในปี 1997 ผ่านการทดสอบการใช้งานขั้นพื้นฐาน ทำซ้ำในรายละเอียดมากขึ้นในปี 2007 ด้วยการศึกษาการติดตามดวงตา และจากนั้นกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งในปี 2018 ในการศึกษาการติดตามดวงตาและการตาบอดของแบนเนอร์ จากการวิจัยเรื่องภาวะตาบอดโฆษณาเป็นเวลากว่า 3 ทศวรรษ มีแนวโน้มว่าปรากฏการณ์ที่รุนแรงจะไม่จบลงในเร็วๆ นี้

อย่างไรก็ตาม โฆษณาแบนเนอร์เป็นกลไกทางรอดในการโฆษณาออนไลน์ ดังนั้นการกำจัดโฆษณาเหล่านั้นจึงไม่ใช่ทางเลือก ยิ่งไปกว่านั้น แม้จะมีสถิติทั้งหมดแสดงให้เห็นว่าแบนเนอร์ไม่ได้ผลอย่างไร แต่แบนเนอร์เหล่านี้ยังคงสร้างรายได้จำนวนมากให้กับแบรนด์ต่างๆ และคาดว่าจะทำต่อไปอีกหลายปีข้างหน้า:

ดังนั้นจึงต้อง ต่อสู้กับการ ตาบอดของแบนเนอร์

5 วิธีที่ดีที่สุดที่ผู้ลงโฆษณาสามารถลดการตาบอดของแบนเนอร์

1. ทำความเข้าใจว่าผู้คนอ่านอย่างไรบนเว็บ

ไม่สามารถกำจัดการตาบอดของแบนเนอร์ได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม สามารถลดขนาดลงได้ด้วยการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ทางออนไลน์ จากนั้นจึงทดสอบขนาดโฆษณาและตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ ตามลำดับ

หน้าเว็บประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ มากมาย ซึ่งแต่ละองค์ประกอบมีความสำคัญแตกต่างกันไป ดังนั้นเพื่อให้เพจมีประสิทธิภาพและองค์ประกอบต่างๆ เพื่อให้มองเห็นและดำเนินการได้มากที่สุด พวกมันจะต้องอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม

มีการทดลองหลายครั้งเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการอ่านโดยทั่วไปและการเคลื่อนไหวของดวงตาของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต เพื่อระบุตำแหน่งที่ "ถูกต้อง" เหล่านั้น

ในการศึกษารูปแบบ F ที่มีชื่อเสียงโดย Jakob Nielsen รูปแบบการอ่านของผู้ใช้มากกว่า 232 คนถูกสังเกตผ่านแผนที่ความร้อน และพบว่ารูปแบบการอ่านที่โดดเด่นคล้ายกับตัวอักษร F:

• ผู้คนจะอ่านในแนวนอนที่ด้านบนสุดของเนื้อหาก่อน
• พวกเขาเลื่อนลงมาทางด้านซ้ายของหน้าและข้ามเส้นแนวนอนที่สั้นกว่าอีกเส้นหนึ่ง
• สุดท้าย พวกเขาย้ายในแนวตั้งอีกครั้ง โดยสแกนต่อไปทางด้านซ้ายของหน้า

แน่นอนว่ามีข้อยกเว้นบางประการสำหรับรูปแบบการอ่านรูปตัว F ผู้ใช้บางคนทำตามรูปแบบการอ่านที่มีรูปร่างเหมือนตัว “X” ตัว “L” กลับหัว หรือตัว “Z” — ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องการให้ผู้ลงโฆษณาวางตำแหน่งโฆษณาในที่ต่างๆ

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่การวางตำแหน่งโฆษณาตาม F-Layout จะทำงานได้ดีที่สุดในหน้าที่มีการคัดลอกจำนวนมาก (บล็อกโพสต์ หน้าผลการค้นหา หน้าการขายที่ยาวขึ้น เป็นต้น) ในขณะที่รูปแบบ Z นั้นเหมาะสมกว่าสำหรับหน้าที่มีการคัดลอกน้อยที่สุด

แม้ว่าส่วนใหญ่จะทำตามรูปแบบรูปตัว "F" นี่คือเหตุผลที่โฆษณาแบนเนอร์แบบดั้งเดิมคือลีดเดอร์บอร์ดขนาด 728×90 และสี่เหลี่ยมผืนผ้า 300×250 ดูว่าทั้งคู่อยู่ในตำแหน่งตามรูปแบบ F อย่างไร

อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะสถานที่ทั้งสองแห่งนี้ถือว่า "ดั้งเดิม" ไม่ได้หมายความว่าทั้งสองแห่งจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด ผู้ใช้เว็บคุ้นเคยกับการเห็นหน่วยโฆษณาเฉพาะเจาะจงเหล่านั้นในตำแหน่งเหล่านั้น — ด้วยเหตุนี้จึงทำให้แบนเนอร์ตาบอด — ดังนั้นการวางโฆษณาของคุณในตำแหน่งที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมจึงมีแนวโน้มที่จะได้รับการมองเห็นและการคลิกผ่านมากขึ้น

ครึ่งหน้าบน

ซอฟต์แวร์ติดตามการมองแสดงให้เห็นว่ามีคนมากขึ้น 156% เห็นเนื้อหาที่ด้านบนสุดของหน้า แม้ว่าจะดูผ่านลีดเดอร์บอร์ดและโฆษณาแบบแท่งทรงสูงก็ตาม ดังนั้น การวางโฆษณาที่ใดก็ได้ในครึ่งหน้าบน (ในพื้นที่/รูปแบบอื่นที่ไม่ใช่ลีดเดอร์บอร์ดและแท่งทรงสูง) จึงเป็นวิธีหนึ่งในการได้รับการมองเห็นสูงสุดและอัตราการคลิกผ่านที่ดีที่สุด:

ในหน้ายินดีต้อนรับ

โฆษณาในหน้าต้อนรับเป็นรูปแบบโฆษณาที่ใหม่กว่า (คล้ายกับโฆษณาป๊อปอัป) ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมและรับการแสดงผลได้พร้อมกัน ยกตัวอย่างเช่น Forbes ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในหน้าต้อนรับซึ่งประกอบด้วยคำพูดและโฆษณาแบนเนอร์ก่อนที่จะพาผู้เยี่ยมชมไปยังจุดหมายปลายทาง:

โฆษณาที่ติดหนึบ

โฆษณาแบบติดหนึบเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มโอกาสในการมองเห็น การคลิก และคอนเวอร์ชั่น อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ทำให้โฆษณาของคุณ "เกาะติด" กับผู้เข้าชม คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าโฆษณาเหล่านั้นไม่ได้รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์

ภายในเนื้อหาของคุณ

พื้นที่เนื้อหาหลักจะได้รับการมีส่วนร่วมและความสามารถในการแสดงตัวโฆษณามากที่สุดเสมอ ดังนั้นการโฆษณาแบบเนทีฟจึงเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหลีกเลี่ยงการมองไม่เห็นโฆษณา:

อันที่จริงแล้ว Infolinks พบว่า “หน่วยโฆษณาที่ผสานรวมแบบเนทีฟถูกมองเห็นเร็วกว่าโฆษณาแบนเนอร์ในหน้าเดียวกันถึง 47% เปอร์เซ็นต์ และพื้นที่บนหน้าที่มีหน่วยเหล่านี้มีคนเห็นมากกว่าโฆษณาแบนเนอร์ถึง 451%”

แม้ว่าตำแหน่งโฆษณาจะมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ แต่การออกแบบโฆษณาของคุณก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

2. ใช้สีให้เกิดประโยชน์

สีสามารถมีอิทธิพลต่อผู้คนทั้งทางร่างกายและจิตใจ ดังนั้นการใช้สีเหล่านี้ให้เป็นประโยชน์กับการสร้างสรรค์โฆษณาจึงเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อเลือกชุดสี มีสามปัจจัยหลักที่ต้องพิจารณา:

• Complementation — วิธีที่สี มีปฏิสัมพันธ์ และ เติมเต็มซึ่ง กันและกัน
• คอนทราสต์ — ใช้เพื่อสร้างความรู้สึกแบ่งแยกระหว่างองค์ประกอบต่างๆ
• ความมีชีวิตชีวา — ความสว่างหรือความมืดใช้เพื่อบงการอารมณ์

นอกจากนี้ยังมีโทนสีต่างๆ ให้เลือก:

Complementary/Contrasting — สีที่อยู่ตรงข้ามกันในวงล้อสี (เช่น สีแดงกับสีเขียว สีส้มกับสีน้ำเงิน หรือสีเหลืองกับสีม่วง) เพื่อสร้างคอนทราสต์และทำให้องค์ประกอบบางอย่างดึงดูดความสนใจได้มากขึ้น เช่น ปุ่ม CTA นี้:

(หมายเหตุ: ชุดสีนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดึงดูดความสนใจของผู้ชมอย่างรวดเร็วและหลีกเลี่ยงไม่ให้แบนเนอร์มองไม่เห็น โดยไม่เพียงแต่ตัดสี ภายใน โฆษณาเท่านั้น แต่ยังตัดสีโฆษณาของคุณ กับชุดสีของเว็บไซต์อีกด้วย )

โทนสี เดียว — โทนสี เฉดสี และโทนต่างๆ ของสีใดสีหนึ่งโดยเฉพาะ (บางครั้งใช้ร่วมกับสีดำและสีขาวเพื่อทำลายความซ้ำซากจำเจ) ใช้เพื่อสร้างรูปลักษณ์ที่สะอาดตาและสง่างาม แต่ไม่ดึงดูดความสนใจเท่ากับโทนสีที่ตัดกัน:

อะ นาล็อก — สีที่อยู่ติดกันในวงล้อสี (เช่น สีแดง สีม่วงแดง และสีม่วง) โดยสีหนึ่งมักจะทำหน้าที่เป็นสีเด่น สีที่สองสนับสนุนสีเด่น และสีที่สามทำหน้าที่เป็น สำเนียง. อีกครั้ง ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพเท่ากับการใช้สีที่ตัดกัน:

เมื่อคุณดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้สำเร็จด้วยชุดสีที่แตกต่าง คุณต้องคงไว้โดยทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาโฆษณาของคุณมีเสน่ห์พอๆ กับสีที่คุณใช้

3. ส่งเสริมเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

หน้าที่ของคุณในฐานะนักโฆษณาดิจิทัลคือต้องเข้าใจจุดบกพร่องของผู้ชมและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

เริ่มต้นด้วยการเลือกเครือข่ายโฆษณาที่เหมาะสมเพื่อเชื่อมโยงผู้ชมของคุณกับผู้เผยแพร่ที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความเกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์ การศึกษา Infolinks ที่กล่าวถึงข้างต้นพบว่าโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามบริบทไปยังเนื้อหาของเพจช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ได้ถึง 82%

ตัวอย่างเช่น คนที่อ่านบทความนี้เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์น่าจะสนใจโฆษณาชิ้นสุดท้ายมากที่สุด เพราะมันเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ด้วย:

คุณยังสามารถแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องตามคำหลักที่สะท้อนถึงความสนใจของผู้ชมเป้าหมายของคุณ หรือแน่นอนว่ากำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ที่เคยแสดงความสนใจในแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

4. อย่าประเมินพลังของการกำหนดเป้าหมายใหม่ต่ำเกินไป

ลองนึกภาพสถานการณ์ต่างๆ เหล่านี้:

• ผู้เข้าชมกำลังเรียกดูเพจของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง แต่ไม่สามารถตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ จึงออกจากหน้านั้นไป
• หรือบางทีพวกเขาอาจลงเอยด้วยการค้นหาสินค้าที่พวกเขาชอบ เพิ่มลงในรถเข็นของพวกเขา แต่จากนั้นเลือกที่จะบันทึกรถเข็นไว้ใช้ในภายหลัง
• บางทีพวกเขากลับมาที่รถเข็น เริ่มกรอกข้อมูลการชำระเงิน แต่ได้รับโทรศัพท์ และหน้าการชำระเงินหมดอายุ
• บางทีพวกเขาตัดสินใจซื้อในที่สุดและตอนนี้อาจได้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์อื่นด้วย (ขายเพิ่ม)

สถานการณ์ทั้งหมดนี้เหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาแบนเนอร์ใหม่ คุณสามารถติดตามผู้ใช้เหล่านี้ได้ทั่วอินเทอร์เน็ต และเนื่องจากพวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณแล้ว พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะสนใจข้อเสนอของคุณมากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะเพิกเฉยต่อโฆษณาของคุณน้อยลง กระบวนการนี้มีลักษณะดังนี้:

พิจารณาสถิติการกำหนดเป้าหมายซ้ำเหล่านี้:

• อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ยสำหรับโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่กำหนดเป้าหมายซ้ำคือ 0.7% ในขณะที่ CTR เฉลี่ยสำหรับโฆษณาแบบดิสเพลย์ทั่วไปอยู่ที่ 0.5% เท่านั้น
• ผู้ใช้เว็บที่กำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณาแบบดิสเพลย์มีแนวโน้มที่จะแปลงโดยเฉลี่ย 70%
• กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีอัตราการแปลงเพิ่มขึ้นถึง 147%

เมื่อรู้สิ่งเหล่านี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่การกำหนดเป้าหมายใหม่จะทำหน้าที่เป็นวิธีการที่แน่นอนในการต่อสู้กับการตาบอดของแบนเนอร์

5. ทดลองกับการตั้งเวลาโฆษณาและการทำงานอัตโนมัติ

เว้นแต่คุณจะกำหนดเป้าหมายผู้ชมหลายล้านคน แพลตฟอร์มโฆษณาเช่น Facebook จะเริ่มแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ชมซ้ำแล้วซ้ำอีก สิ่งนี้นำไปสู่ความอ่อนล้าของโฆษณา เมื่อผู้ใช้เห็นโฆษณาของคุณหลายครั้ง พวกเขาจะรำคาญโฆษณา ซึ่งเป็นอีกองค์ประกอบใหญ่ที่ทำให้แบนเนอร์ตาบอด

AdEspresso ทำการวิเคราะห์ว่าความถี่ของโฆษณาส่งผลต่ออัตราการคลิกผ่านและต้นทุนต่อคลิกของแคมเปญโฆษณาบน Facebook อย่างไร:

ตามที่กราฟระบุ พวกเขาพบว่าเมื่อความถี่โฆษณาเพิ่มขึ้น อัตราการคลิกผ่านจะลดลง แต่ราคาต่อคลิกเพิ่มขึ้น เห็นได้ชัดว่า การรักษาความถี่โฆษณาให้ต่ำคือต่ำกว่า 4 จำเป็นอย่างยิ่ง

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการจับตาดูเมตริกในตัวจัดการโฆษณาของ Facebook และหยุดชั่วคราวและเปลี่ยนโฆษณาด้วยตนเองเมื่อเข้าใกล้ 3 อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้เครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลรายวัน

เครื่องมือทำงานอัตโนมัติสามารถหยุดโฆษณาชั่วคราวให้คุณได้เมื่อโฆษณาถึงความถี่ที่สูงกว่า 3:

คุณยังสามารถสร้างโฆษณาต่างๆ มากมายและหมุนเวียนโฆษณาเหล่านั้นเพื่อลดความถี่ของโฆษณาแต่ละรายการ

การตั้งเวลาโฆษณาเป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการลดความถี่ เนื่องจากจะทำให้คุณสามารถแสดงโฆษณาได้เฉพาะบางวันในสัปดาห์และบางช่วงเวลาของวันเท่านั้น:

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแสดงโฆษณาที่แตกต่างกันไปยังผู้ชมของคุณในแต่ละวัน และผู้คนจะไม่เบื่อกับโฆษณา

(หมายเหตุ: การตั้งเวลาโฆษณาของ Facebook จะทำที่ระดับกลุ่มโฆษณา ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าได้วางภาพโฆษณาต่างๆ ลงในกลุ่มโฆษณาที่แยกจากกัน)

ลดการตาบอดของแบนเนอร์ให้น้อยที่สุด แต่ไม่ใช่การแปลง

การตาบอดของแบนเนอร์เป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับผู้โฆษณาเพราะไม่มีใครต้องการจ่ายเงินโฆษณาให้กับโฆษณาที่ถูกเพิกเฉย ด้วยการให้คุณค่า การแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และทำตามแต่ละกลยุทธ์ที่กล่าวถึงข้างต้น คุณสามารถเอาชนะการมองไม่เห็นโฆษณาได้

การหลีกเลี่ยงความเมื่อยล้าจากโฆษณาและการตาบอดเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนาเท่านั้น เมื่อคุณทำให้ผู้คนสังเกตเห็นและคลิกผ่านโฆษณาของคุณ คุณต้องให้สิ่งที่โฆษณาสัญญาไว้แก่พวกเขาและเปลี่ยนพวกเขาอย่างรวดเร็วก่อนที่พวกเขาจะตีกลับ วิธีเดียวที่จะทำเช่นนี้ได้คือใช้หน้า Landing Page หลังการคลิกโดยเฉพาะสำหรับแต่ละข้อเสนอ

ดูวิธีสร้างประสบการณ์เฉพาะสำหรับผู้ชมทุกคนด้วยการสาธิต Instpage Personalization ที่นี่