เหตุใดสถาบันการเงินของคุณจึงต้องการแอปธนาคาร (พร้อมตัวอย่างการออกแบบ)

การ เพิ่มขึ้นของแอพธนาคารบนมือถือช่วยให้ลูกค้าทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย การตรวจสอบยอดเงินของคุณ ตรวจสอบธุรกรรมล่าสุด โอนเงิน และชำระบิลต่างๆ เป็นเรื่องง่าย ตามสถิติ ลูกค้าธนาคาร 71 เปอร์เซ็นต์ชอบประสบการณ์ดิจิทัลที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่าพนักงานที่เป็นมิตร สถาบันการเงินต้องพิจารณาแอปธนาคารบนมือถือเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่โดดเด่น นี่คือเหตุผล

ตอบสนองความสะดวกสบายของลูกค้า

แอพธนาคารตอบสนองความสะดวกสบายของลูกค้า เพราะ แอพช่วยให้พวกเขาเดินทางไปธนาคาร ได้ หากพวกเขาจำเป็นต้องจ่ายเงินให้ใครสักคนหรือตรวจสอบธุรกรรมล่าสุด การลงชื่อเข้าใช้แอพธนาคารก็เพียงพอแล้ว นอกจากนี้ แอพออนไลน์ยังปรับปรุงอินเทอร์เฟซและเพิ่มคุณสมบัติอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น การเข้าสู่ระบบต้องใช้ ID ลายนิ้วมือเท่านั้น ทำให้เข้าถึงบัญชีของคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น

ลดค่าใช้จ่ายธนาคาร

แม้ว่าแอปธนาคารจะให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ก็ยังมีสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์สำหรับธนาคาร ด้วยแอปธนาคาร บริษัทของคุณสามารถกำจัดตัวเลือกในการส่งบิลกระดาษและการจัดส่ง แอพธนาคารบนมือถือยังช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของพนักงานภายในองค์กรของคุณ

ลองนึกภาพลูกค้าที่ต้องการเพียงตรวจสอบยอดเงินในธนาคารของเธอและต้องขับรถไปที่ธนาคาร ลูกค้าต้องรอคิวนาน ในทางกลับกัน พนักงานต้องตอบคำถามง่ายๆ พนักงานสามารถรับข้อกังวลที่สำคัญอื่น ๆ ได้มากกว่าการจัดเตรียมให้กับปัญหาธรรมดา ๆ เช่น ยอดเงินในธนาคาร

ให้บริการ 24/7

ไม่ว่าลูกค้าต้องการตรวจสอบบัญชี โอนเงิน หรือมีคำถามในใจ แอพธนาคารให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ธนาคารแบบมีหน้าร้านเปิดให้บริการระหว่างเวลาทำการเท่านั้น ไม่มีความยืดหยุ่นสำหรับผู้ที่ทำงานตั้งแต่เก้าโมงถึงตีห้า ลูกค้าเหล่านี้อาจไม่สามารถเบียดเสียดเพื่อไปธนาคารเพื่อขอข้อกังวลใจได้ในบางครั้ง

ในทางกลับกัน การมีแอปธนาคารที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ตลอด 24/7 เป็นเรื่องใหญ่สำหรับลูกค้าที่มีงานยุ่ง เมื่อเทคโนโลยีหันมาใช้ AI มากขึ้น แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่มีเทคโนโลยีแชทบอทในตัวสามารถตอบคำถามง่ายๆ ได้ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยประหยัดเงินขององค์กรธนาคารสำหรับการจ้างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ามากขึ้น แต่ยังมอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องรอทางโทรศัพท์สำหรับตัวแทนเหล่านี้

ลดภาระงานของพนักงาน

พนักงานธนาคารจะไม่ต้องกังวลเรื่องง่ายๆ เช่น การสอบถามยอดคงเหลือในธนาคารอีกต่อไป แทนที่จะให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าด้วยเรื่องเล็กน้อย พนักงานสามารถให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าด้วยประเด็นที่สำคัญ กว่า

นอกจากนี้การฝากเช็คหรือโอนเงินไม่จำเป็นต้องปวดคอ ลูกค้าสามารถทำทั้งหมดนี้ได้บนแอปธนาคาร แม้ว่าจะไม่ได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถก็ตาม

ให้การควบคุมที่มากขึ้น

เนื่องจากเทคโนโลยีมีเป้าหมายที่จะเชื่อมต่อทุกแอปพลิเคชันในช่องทางที่คล้ายกันให้ได้มากที่สุด แอปธนาคารจึงให้การควบคุมที่มากกว่า คุณลักษณะบางอย่างของแอปธนาคารรวมถึงการรวมบริการของบุคคลที่สาม เช่น กระเป๋าเงินดิจิทัลหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แอพธนาคารบนมือถือบางตัวยังให้ลูกค้าเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานบัตรเครดิตได้ในคลิกเดียว

คุณลักษณะอื่นที่ให้การควบคุมภายในฐานลูกค้าของธนาคารได้มากขึ้นคือความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์การลงทุน ธนาคารบางแห่งเป็นพันธมิตรกับบริษัทและบริการอื่นๆ และให้ทางเลือกในการลงทุนแก่ลูกค้า

ให้ลูกค้าชำระ IOU ของพวกเขา

หากลูกค้าเป็นหนี้เงินใครอยู่ พวกเขาไม่จำเป็นต้องขับรถไปที่ตู้เอทีเอ็ม รับเงินสด และมอบให้กับบุคคลนั้นอีกต่อไป พวกเขาไม่ต้องไปที่ธนาคาร เข้าแถวรอ ถอนเงิน และมอบให้กับคนที่พวกเขาเป็นหนี้ เป็นเรื่องง่ายที่จะลงชื่อเข้าใช้แอปธนาคาร ป้อนรายละเอียดบัญชีธนาคารของบุคคลอื่น และส่งเงิน

นอกจากนี้ยังชำระค่าใช้จ่ายได้ง่ายโดยใช้แอปธนาคาร ลูกค้าสามารถชำระค่าไฟฟ้า บัตรเครดิต และแม้แต่ประกันภัยผ่านแอปธนาคารบนมือถือได้ด้วยการทำงานร่วมกับบุคคลที่สาม

5 ตัวอย่างการออกแบบแอพธนาคารที่น่าติดตาม

หากคุณมั่นใจว่าจะสร้างแอปธนาคารบนมือถือ ลองดูตัวอย่างเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ แอปธนาคารต้องมีอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและตรงไปตรงมา พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลมากมายในภาพรวม ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการออกแบบแอปธนาคารจริง 5 รายการที่คำนึงถึงผู้ใช้เป็นอันดับแรก

1. อัลฟ่า-แบงค์

Alfa-Bank เป็นธนาคารเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย นักธุรกิจ มิคาอิล ฟริดแมน ก่อตั้งในปี 2533 และปัจจุบันดำเนินธุรกิจใน 7 ประเทศ โดยมีลูกค้าที่ใช้งานอยู่กว่า 22 ล้านราย คุณจะไม่เห็นความยุ่งยากมากมายในแอปมือถือของ Alfa-Bank เพราะ มันเรียบง่ายโดยไม่มีสิ่งรบกวนมากเกินไป

คุณจะเห็นยอดคงเหลือในธนาคารทั้งหมดที่ด้านบนและคุณลักษณะแนวตั้งที่สวยงามซึ่งแสดงวันที่และธุรกรรมเดบิตหรือเครดิต ลูกศรสีเขียวและสีแดงยังแสดงถึงยอดคงเหลือและการใช้จ่ายทั้งหมด ทำให้ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องคลิกที่ประวัติการทำธุรกรรม

2. การปฏิวัติ

บริษัทเทคโนโลยีทางการเงินของอังกฤษแห่งนี้มีสำนักงานใหญ่ในลอนดอนและก่อตั้งขึ้นในปี 2558 Revolut ใช้สีหลักและรวมไว้ในหน้าแอพธนาคารทุกหน้า มีอินเทอร์เฟซที่สะอาดพร้อมปุ่มไม่กี่ปุ่มสำหรับการนำทาง คุณจะเห็นยอดคงเหลือในธนาคารที่ด้านบน ช่องค้นหา และปุ่มสำหรับเพิ่มและส่งเงิน

3. เปล

นี่คือแอปเพื่อรวบรวมการชำระเงินและเสนอเครดิตการซื้อของผู้ซื้อธุรกิจ Cradle ยังเป็นหนึ่งในแอพธนาคารที่ช่วยให้ลูกค้าเปิดบัญชีได้โดยไม่คำนึงถึงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ การ ออกแบบแอปยังโดดเด่นยิ่งขึ้น ไม่อายที่จะใช้สีสว่างและสีเข้มเพื่อตัดกัน

การใช้จ่ายจะแสดงด้วยแผนภูมิวงกลม และรายละเอียดสรุปจะแสดงที่ด้านล่าง หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม

4. ธนาคารแห่งอเมริกา

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในรัฐนอร์ทแคโรไลนา ธนาคารเพื่อการลงทุนและบริการทางการเงินข้ามชาติแห่งนี้ยกระดับการออกแบบแอพธนาคารไปอีกขั้น Bank of America นำเสนอ การโต้ตอบที่เหมือนมนุษย์ด้วยการแนะนำผู้ช่วยทางการเงินเสมือนจริง Erica รายละเอียดที่สำคัญยังแสดงได้อย่างรวดเร็วพร้อมกับปุ่ม CTA สีน้ำเงินเพื่อความสะดวก

5. ไล่ล่า

Chase เป็นธนาคารสัญชาติอเมริกันในนครนิวยอร์ก โดยมี JPMorgan Chase ซึ่งเป็นบริษัทในเครือด้านการธนาคารและการเงินข้ามชาติ การออกแบบแอพธนาคารของ Chase มีรูปแบบและโครงสร้างที่เรียบง่าย รายละเอียดที่สำคัญจะแสดงจากบนลงล่าง ผู้ใช้สามารถเลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อเรียกดูข้อมูลเชิงลึกจากหน้าหลักของแอป นอกจากนี้ เมนูเคบับยังอยู่ที่ด้านบนขวาเพื่อการนำทางอย่างรวดเร็ว

บทสรุป

แอปธนาคารเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นบริษัทการเงินและการธนาคารข้ามชาติ เชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้า ทำให้ง่ายต่อการรักษาลูกค้าไว้และมีลูกค้าตลอดชีวิต หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นออกแบบแอพธนาคารจากตรงไหน Penji ช่วยคุณได้

เราเป็นบริษัทออกแบบกราฟิกแบบไม่จำกัดที่สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับโลโก้ธนาคาร การสร้างแบรนด์และเอกสารทางการตลาด ตลอดจนการออกแบบเว็บและแอป สมัครรับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันของ Penji ตอนนี้ หรือรับส่วนลด 15 เปอร์เซ็นต์ที่เรามอบให้ในวันนี้!