วิธีเขียนบล็อกธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

วันนี้เราจะกลับไปที่หนึ่งในองค์ประกอบพื้นฐานของการตลาดเนื้อหาดิจิทัล: การเขียนบล็อก

แม้ว่าสื่อนี้จะมีมานานเกือบสองทศวรรษแล้ว แต่ฉันมักจะประหลาดใจที่ลูกค้ายังคงมีคำถามว่าบล็อกควรรวมอะไรบ้างและควรดำเนินการอย่างไร ฉันต้องการตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่นี่ – โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบล็อกธุรกิจ สิ่งที่ฉันหมายถึงโดย "บล็อกธุรกิจ" คือบล็อกใดๆ ที่คุณเขียนสำหรับงานของคุณ ไม่ใช่งานอดิเรกส่วนตัวของคุณ (แม้ว่าคุณจะนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้กับสิ่งเหล่านั้นได้เช่นกัน)

ฉันควรเขียนเกี่ยวกับอะไร

คำถามแรกที่มักจะได้ยินจากลูกค้าที่มีศักยภาพมักจะถูกถามอย่างอายๆ “ฉันควร … เขียนเกี่ยวกับอะไร” พวกเขาถาม. ความสวยงามของบล็อกคือมันสามารถเกี่ยวกับเกือบทุกอย่าง

เพื่อช่วยให้ลูกค้าคลี่คลายสิ่งที่จะเขียน ฉันถามคำถามหลายชุด โดยปกติแล้ว ฉันขอให้พวกเขาอธิบายว่างานประจำวันของพวกเขาเกี่ยวข้องกับอะไร จากนั้นฉันแนะนำให้พวกเขาเริ่มต้นที่นั่น

ดังนั้น เมื่อคุณวางแผนบล็อกของคุณเอง ต่อไปนี้คือคำถามบางข้อที่ควรพิจารณา: ธุรกิจของคุณเกี่ยวกับอะไร คุณได้งานมาอย่างไร ทำงานมานานแค่ไหนแล้ว รับผิดชอบอะไรบ้าง? รายการสิ่งที่ต้องทำที่ใหญ่ที่สุดในรายการตรวจสอบของคุณประจำปีมีอะไรบ้าง อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ? นี่คือหัวข้อบล็อกที่เป็นไปได้ทั้งหมด

คุณยังสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่มา – ของบริษัทของคุณหรือผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง คุณยังสามารถแบ่งปันกรณีศึกษา (โดยได้รับอนุญาตจากลูกค้า) หากทีมกฎหมายของคุณเห็นด้วย คุณสามารถดูว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่เบื้องหลัง

ข้อพิจารณาอีกประการหนึ่งที่จะช่วยคุณสร้างแนวคิดคือ: เป้าหมายที่ครอบคลุมของบล็อกของคุณคืออะไร ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกที่จะถือว่าบล็อกของคุณเป็นจดหมายข่าวออนไลน์ ในกรณีนี้ ความสนใจของคุณจะครอบคลุมสิ่งต่างๆ ที่กำลังเกิดขึ้น สรุปเหตุการณ์ และหารือเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม คุณยังสามารถใช้พื้นที่เพื่อประกาศโปรโมชั่น การแข่งขัน และข้อตกลง

จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องล็อคอิน คุณสามารถเปลี่ยนประเภทของบล็อกในแต่ละโพสต์ได้หากต้องการ

บล็อกของฉันควรมีความยาวเท่าใด

นี่เป็นคำถามต่อไปที่ฉันได้ยินอย่างสม่ำเสมอ บางครั้งมันก็เป็นคำถามแรกที่เกิดขึ้น บางทีนี่อาจเป็นผลมาจากความเครียดหลังเหตุการณ์สะเทือนใจจากภาคนิพนธ์ของวิทยาลัย แต่ความยาวเป็นคำถามใหญ่ในใจของลูกค้า

พูดตามตรง เป็นคำถามที่ดี เพราะคุณต้องประเมินว่าความพยายามนี้ต้องใช้เวลาเท่าไร รวมถึงจำนวนเงินที่คุณสามารถจ่ายได้ตามความเป็นจริง

กฎทั่วไปสำหรับบล็อกธุรกิจคือเขียนที่ใดก็ได้ระหว่าง 300-2,000 คำต่อโพสต์ มันค่อนข้างเป็นช่วง เมื่อกำหนดความยาวของบล็อกของคุณเอง ส่วนหนึ่งของการตัดสินใจของคุณจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คุณต้องทุ่มเท และส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ: พวกเขาจะติดตามและอ่านโพสต์ยาวๆ หรือไม่? หรือพวกเขาถูกมัดด้วยเวลาและต้องการการโจมตีอย่างรวดเร็ว? คุณรู้จักผู้ชมของคุณดีที่สุด

รูปแบบการเขียนใดที่เหมาะกับบล็อก

การเขียนเชิงธุรกิจมีหลายรูปแบบ ตั้งแต่การสื่อสารที่เป็นทางการและสัญญา ไปจนถึงการลอกแบบการตลาดที่ไม่เป็นทางการและพลิกแพลง

บล็อกอยู่ตรงกลาง มีโครงสร้าง (เดี๋ยวจะอธิบายเพิ่มเติม) และควรน่าสนใจและมีส่วนร่วมในขณะเดียวกันก็เป็นกันเองและเป็นส่วนตัวด้วย โดยส่วนตัวแล้ว ฉันไม่ได้หมายถึงการสรุปเกมฟุตบอลของลูกคุณ แทนที่จะใช้ความท้าทายทางธุรกิจเป็นการส่วนตัว – และรวมสัมผัสของความเป็นมนุษย์ คุณอาจสามารถอธิบายได้ เช่น คุณเรียนรู้วิธีโต้ตอบกับลูกค้าที่มีเล่ห์เหลี่ยมอย่างไรหลังจากสอนเกมฟุตบอลให้ลูก

โปรดจำไว้ว่าไม่ว่าคุณจะเขียนบล็อก B2C หรือ B2B ก็ยังมีคนอ่านอยู่ พูดคุยกับพวกเขาตามนั้น คุณสามารถให้ความรู้และแจ้งให้ทราบโดยไม่ต้องวางตัว

พยายามเขียนให้เหมือนที่คุณพูดให้ได้มากที่สุด เคล็ดลับหนึ่งที่จะช่วยคุณค้นหาความคิดเห็นของคุณคือการบันทึกตัวคุณเองขณะที่คุณอธิบายผลิตภัณฑ์หรือสถานการณ์ทางธุรกิจให้เพื่อนร่วมงานฟัง เล่นบันทึกและฟังวิธีการพูดของคุณ - วิธีที่คุณอธิบายสถานการณ์ที่ซับซ้อนเหล่านั้นในเงื่อนไขทั่วไป เขียนลงไป (โดยไม่ต้องเติมคำว่า “ums” และคำอื่นๆ) เพื่อให้ฟังดูเป็นธรรมชาติ

ข้อสังเกตสุดท้ายเกี่ยวกับการเขียน: หากคุณต้องการ (หรือต้อง) เขียนบล็อกแต่ไม่สามารถผูกมัดกับเวลาได้ คุณสามารถจ้างนักเขียนผีได้ บุคคลเหล่านี้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่สามารถปรับรูปแบบการเขียนของตนให้เข้ากับเสียงของลูกค้าได้ ในการเริ่มต้น คุณสามารถให้ตัวอย่างงานของคุณสักสองสามชิ้นเพื่อแสดงสไตล์การเขียนของคุณ พวกเขาอาจต้องการสัมภาษณ์คุณด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพูดได้อย่างถูกต้อง คำแนะนำสั้น ๆ หากคุณใช้นักเขียนผี: ตรวจสอบโพสต์ก่อนที่จะเผยแพร่เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เขียนไม่ได้อธิบายสิ่งที่คุณพูดผิดโดยไม่ได้ตั้งใจโดยการใส่คำผิดในปากของคุณ

ฉันต้องเขียนโพสต์บนบล็อกบ่อยแค่ไหน?

บล็อกสามารถเผยแพร่ได้บ่อยเท่ารายวันหรือไม่บ่อยเท่ารายเดือน

เพื่อช่วยคุณประเมินจังหวะที่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้คุณระดมความคิดหลายๆ หัวข้อ ดูว่าคุณคิดได้กี่อย่าง หากเป็นแนวคิดหนึ่งหรือสองหน้า คุณอาจสามารถจัดการจังหวะการเต้นรายสัปดาห์ได้ หากคุณมีไอเดียเพียงสิบกว่าไอเดียก็ไม่เป็นไร แค่ทำตัวตามความเป็นจริงและบอกตัวเองว่าจังหวะการเต้นรายเดือนคือจุดเริ่มต้นที่คุณจะเริ่มต้น

เมื่อคุณรู้แล้วว่าคุณต้องการจะเขียนมากแค่ไหน ให้เลือกวันในสัปดาห์ที่คุณจะโพสต์และจดตามนั้น ลูกค้าของคุณจะเริ่มสังเกตว่าคุณโพสต์ในวันอังคารเสมอ เป็นต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บล็อกเวลาที่เหลือในปฏิทินของคุณเพื่อเขียนโพสต์ด้วย

ฉันควรวางแผนโพสต์บล็อกล่วงหน้าหรือไม่

ฉันฉุนเฉียวว่าใช่! ฉันรักการวางแผนและแนะนำเป็นอย่างยิ่ง

โปรดจำไว้ว่าบล็อกของคุณไม่ใช่เกาะ แต่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาโดยรวมของคุณ หัวข้อควรสอดคล้องกับรายการหลักในปฏิทินของคุณ เช่น โปรโมชัน กิจกรรม และอื่นๆ ดังนั้นวางแผนก่อน

คว้ารายการหัวข้อที่ระดมสมองแล้วใส่ไว้ในปฏิทินด้วย ถอยออกมาดูเพื่อดูว่าทุกอย่างเป็นอย่างไรและมีช่องโหว่ตรงไหนบ้าง

รู้ว่าสิ่งใหม่ๆ จะเข้ามาแทนที่รายการในปฏิทินที่วางแผนไว้ล่วงหน้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากมีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นในข่าวที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ คุณอาจต้องการสร้างบล็อกโพสต์เฉพาะกิจเกี่ยวกับข่าวดังกล่าว

หากคุณสามารถแบ่งเวลาได้ ฉันขอแนะนำให้คุณเขียน – หรืออย่างน้อยที่สุด – เขียนโครงร่าง – ล่วงหน้าสองถึงสามโพสต์เช่นกัน ฉันได้เรียนรู้บทเรียนล้ำค่านี้เมื่อทำงานกับลูกค้าเก่าที่ต้องเปลี่ยนแผนบล็อกบ่อยครั้งเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกำหนดการภายในและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การเขียนบทความล่วงหน้าเป็นการช่วยชีวิต หมายความว่าฉันสามารถแลกเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ ในนาทีสุดท้ายและยังคงเป็นไปตามกำหนดการเผยแพร่

เนื้อหาของฉันควรเรียงลำดับอย่างไร

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าจะเขียนเกี่ยวกับอะไรและบ่อยแค่ไหน ก็ถึงเวลาดำเนินการ คุณอาจต้องการร่างโพสต์ของคุณหรือเริ่มพิมพ์และปล่อยให้มันไหลตามธรรมชาติ นักเขียนทุกคนมีความแตกต่างกันในเรื่องนี้ โดยส่วนตัวแล้วฉันพบว่าการมีโครงสร้างเล็กน้อยซึ่งเป็นกระบวนการที่ทำซ้ำได้ช่วยให้การเขียนราบรื่นขึ้นมาก ด้านล่างนี้เป็นสูตรง่ายๆ สำหรับโครงสร้างบล็อกโพสต์ที่ใช้ได้ดีไม่ว่าผู้ชมของคุณจะเป็น B2B หรือ B2C

• ขอพวกเขาตั้งแต่เริ่มต้น เริ่มบล็อกของคุณด้วยเรื่องราวหรือสิ่งที่น่าสนใจ
• เปิดเผยปัญหา – เช่น จุดที่ผู้อ่านของคุณรู้สึกแย่ คุณสามารถอ้างอิงลูกค้าจริง (หากคุณได้รับอนุญาต) หรือกลั่นกรองปัญหาของพวกเขาเป็นสถานการณ์สมมติ คำเตือน: ต่อต้านการกระตุ้นให้คลุมดินมากเกินไป คุณอาจมีประเด็นปัญหาหรือความท้าทายของลูกค้าหลายประการที่ต้องพูดถึง แต่ละโพสต์สามารถเป็นบล็อกโพสต์ของตัวเองได้ คุณไม่จำเป็นต้องครอบคลุมเนื้อหามากมายในโพสต์เดียว
• นำมาแก้ไข. ทางออกคืออะไร? (คำใบ้: นี่คือที่ที่คุณแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณเพื่อประหยัดเวลา)
• เรียกร้องให้ดำเนินการ คุณต้องการให้ผู้อ่านดำเนินการอย่างไร อาจเป็นการคลิกไปที่เว็บไซต์ของคุณหรือการเปิดใช้งานโปรโมชัน บางทีคุณอาจขอให้ผู้อ่านแสดงความคิดเห็นหรือส่งอีเมลถึงคุณหรือทีมของคุณ มีความชัดเจนและเฉพาะเจาะจง

ฉันจะทำให้ผู้คนอ่านบล็อกของฉันได้อย่างไร

ตั้งกระทู้แล้วคนจะอ่านไหม? อาจจะ. โดยเฉพาะอย่างยิ่งบรรดาผู้ติดตามที่ภักดีที่รู้จักตรวจสอบบล็อกของคุณทุกวันอังคารเพื่อดูโพสต์ใหม่

แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่คุณสร้างขึ้น คุณจะได้รับบริการที่ดีที่สุดโดยการโปรโมตบล็อกของคุณเช่นเดียวกับที่คุณทำกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในการทำเช่นนี้ ให้สร้างแคมเปญการตลาดขนาดเล็กและเอกสารประกอบ เมื่อคุณสร้างและเปิดตัวบล็อกของคุณเป็นครั้งแรก คุณสามารถพัฒนาโฆษณาแบนเนอร์บนเว็บเพื่อโปรยรอบๆ เว็บไซต์ของคุณเพื่อประกาศบล็อกของคุณและกระจายข่าวออกไป นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ซิงค์ลิงก์ไปยังบล็อกของคุณบนเอกสารทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย ไปจนถึงลายเซ็นอีเมลของคุณ

จากนี้ไป คุณสามารถโปรโมตบล็อกโพสต์ใหม่ทุกรายการเมื่อเปิดตัว ตัวอย่างเช่น เขียนทีเซอร์เกี่ยวกับบล็อกของคุณและโพสต์ทีเซอร์นั้นในฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ อัปเดตลายเซ็นอีเมลของคุณด้วยลิงก์ไปยังบล็อกล่าสุดของคุณ ส่งข่าวประชาสัมพันธ์หรือการสื่อสารภายในไปยังทีมของคุณเพื่อแจ้งเตือนพวกเขาเกี่ยวกับโพสต์ล่าสุด

ทำให้ผู้อ่านแชร์โพสต์ของคุณในโซเชียลได้ง่าย Act-On ทำสิ่งนี้โดยใช้ริบบิ้นแบ่งปันทางสังคมที่ปรากฏในทุกหน้า วิดเจ็ตขนาดเล็กนี้สามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อจำนวนคนที่เห็นและแชร์โพสต์ของคุณ

กลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่ดีอีกอย่างหนึ่งคือการสร้างความสัมพันธ์กับบล็อกเกอร์และบริษัทอื่นๆ คุณสามารถร่วมทำการตลาดโพสต์ของกันและกัน หรือแม้แต่เขียนบล็อกโพสต์บนไซต์ของกันและกันได้ตามความเหมาะสม

สุดท้าย คุณต้องการใช้กลยุทธ์การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) กับบล็อกของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำหลักในชื่อบล็อกและหัวข้อย่อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ของคุณมีคุณภาพสูงสุด ใช้ข้อความแสดงแทนบนรูปภาพ

ฉันควรคาดหวังปริมาณการเข้าชมเท่าใด

เช่นเดียวกับความพยายามทางการตลาดใดๆ คุณจะต้องการวัดความสำเร็จของคุณ เมตริกทั่วไปที่ต้องพิจารณาในการเขียนบล็อก ได้แก่ ยอดดู การแสดงผล การแชร์ และความคิดเห็น นอกจากนี้ คุณยังอาจสงสัยเกี่ยวกับการเข้าชมจากการอ้างอิงเพื่อดูว่าใครเป็นผู้ผลักดันการเข้าชมโพสต์ของคุณ

คุณจะเริ่มหาจังหวะของการเข้าชมที่ “ดี” สำหรับบล็อกของคุณ เมื่อคุณเข้าใจถึงปริมาณการเข้าชมโดยเฉลี่ยแล้ว ให้ตั้งค่าเกณฑ์มาตรฐานและวัดผลจากค่าเหล่านั้นอย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผล (หรือไม่) และทำการปรับเปลี่ยนประเภทของบล็อกที่คุณเขียน เครื่องมือที่คุณโปรโมต และแม้แต่ความถี่ในการเผยแพร่

คำแนะนำสุดท้าย?

ฉันจะทิ้งความคิดสุดท้ายไว้ให้คุณ: บล็อกของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นข้อความทั้งหมด โดยธรรมชาติแล้วมันเป็นสื่อที่ขับเคลื่อนด้วยคำพูด แต่คุณสามารถใส่รูปภาพ วิดีโอ และอินโฟกราฟิกลงในโพสต์ของคุณได้ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้โพสต์ของคุณดูโล่งขึ้นและช่วยให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมกับหัวข้อ บล็อกเป็นสถานที่ที่ดีในการผ่อนคลายและลองสิ่งใหม่ๆ มีความสุข!