กรณีศึกษาการตลาดการแฮ็กการเติบโตของ B2C

การแฮ็กการเติบโตคืออะไร?

การแฮ็กการเติบโตคือการใช้กลยุทธ์หรือเทคโนโลยีทางการตลาดที่เป็นนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแบรนด์อย่างรวดเร็วโดยเทียบกับวัตถุประสงค์ เช่น การขาย การได้มาซึ่งลูกค้า การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และการรับรู้แบรนด์

คำว่า 'การแฮ็กเพื่อการเติบโต' เกิดขึ้นโดย Sean Ellis นักการตลาดที่มีชื่อเสียงจากบทบาทของเขาในการเติบโตแบรนด์ต่างๆ เช่น Qualaroo, LogMeIn และ Dropbox ในบล็อกโพสต์ที่ตีพิมพ์ในปี 2010 เอลลิสระบุว่าแฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตคือคนที่ "มีทิศเหนือที่แท้จริงคือการเติบโต" และสามารถระบุเทคนิคการเติบโตที่ปรับขนาดได้ซึ่งเหมาะกับการใช้ซ้ำและการเพิ่มประสิทธิภาพ

ในกลุ่มกรณีศึกษาการแฮ็กการเติบโตนี้ เราจะเน้นตัวอย่างการแฮ็กการเติบโตแบบ B2C ซึ่งเป้าหมายทางธุรกิจคือการขายให้กับผู้บริโภค ซึ่งต่างจากธุรกิจอื่นๆ เราจะดูเรื่องราวความสำเร็จที่แตกต่างกันสามเรื่อง ตั้งแต่ Airbnb, Monzo และแบรนด์แฟชั่น Stutterheim เพื่อเรียนรู้ว่านักการตลาดที่มีนวัตกรรมเจาะระบบเพื่อการเติบโตอย่างยอดเยี่ยมได้อย่างไร

วิธีที่ Airbnb ใช้ Craigslist เพื่อขยายฐานผู้ใช้

เราทุกคนรู้ดีว่า Airbnb เป็นเรื่องใหญ่ ในปี 2019 แพลตฟอร์มให้เช่าที่พักมีผู้ใช้ประมาณ 150 ล้านคนในกว่า 65,000 เมือง สิ่งที่คุณบางคนอาจไม่รู้ก็คือการแฮ็กเพื่อการเติบโตที่เป็นข้อโต้แย้งได้ช่วยกระตุ้นฐานผู้ใช้ของแบรนด์ให้ไปสู่ตัวเลขที่น่าประทับใจในปัจจุบัน

ในปี 2009 Airbnb เป็นสตาร์ทอัพที่มีแนวโน้มว่าจะได้ต้อนรับแขกประมาณ 20,000 คนในหนึ่งปี ในขณะนั้นเว็บไซต์คลาสสิฟายด์ Craigslist อยู่ในลีกที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง โดยมีผู้ใช้ 42 ล้านคนต่อเดือนที่ไม่ซ้ำกัน หลายคนใช้ Craigslist เพื่อแสดงรายการหรือจองอสังหาริมทรัพย์ให้เช่า

Airbnb เจาะเข้าสู่ตลาดขนาดใหญ่นี้ด้วยการสร้างฟังก์ชันการทำงานสำหรับเจ้าของที่พัก Airbnb เพื่อทำซ้ำรายชื่อของพวกเขาไปยัง Craigslist เจ้าของที่พักเพียงแค่ต้องเลือกตัวเลือกสองสามอย่าง ซึ่งรวมถึงชื่อโพสต์ หมวดหมู่ และตลาดของ Craigslist จากนั้นโพสต์ก็จะปรากฏบน Craigslist และ Airbnb

ลูกค้าของ Craigslist ที่ต้องการจองที่พัก Airbnb ต้องคลิกผ่านจากโพสต์ของ Craigslist ไปที่เว็บไซต์ Airbnb ดังนั้น การแฮ็กไม่ได้เป็นเพียงช่องทางการจองจากแพลตฟอร์มที่ใหญ่กว่าไปยังแพลตฟอร์มที่เล็กกว่า มันยังแปลงผู้ใช้ Craigslist เป็นผู้ใช้ Airbnb

มีรายงานว่าผลกระทบนี้รวมกันผ่านแคมเปญอีเมลแอบแฝงที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่โฆษณาคุณสมบัติให้เช่าของพวกเขาใน Craigslist อีเมลดังกล่าวยกย่องผู้ใช้ในรายชื่อ Craigslist ก่อนที่จะแนะนำให้พวกเขาลองลงประกาศที่พักบน Airbnb พวกเขาถูกส่งจากที่อยู่ที่ดูเหมือนจะเป็นของผู้ใช้เว็บทั่วไป (โดยเฉพาะผู้ใช้เพศหญิง) แทนที่จะเป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับ Airbnb อย่างชัดเจน

Dave Gooden ผู้ร่วมก่อตั้งธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ให้เช่า LakePlace.com ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับอีเมลที่เกี่ยวข้องกับ Airbnb ใน Craigslist หลังจากได้รับอีเมลที่คล้ายกับที่แสดงด้านบน

Gooden ได้โพสต์รายชื่อให้เช่าหุ่นจำลองหลายรายการใน Craigslist โดยใช้นามแฝงต่างๆ และได้รับอีเมลแนะนำ Airbnb อย่างสม่ำเสมอหลังจากโพสต์ไม่นาน รายละเอียดเฉพาะของผู้ส่งและตำแหน่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี แต่อีเมลทั้งหมดชี้ไปที่ Airbnb คุณสามารถอ่านบัญชีเต็มรูปแบบของ Dave Gooden ได้ในบล็อกโพสต์ที่มีถ้อยคำสุภาพนี้

Airbnb อาจแสดงจริยธรรมทางธุรกิจที่น่าสงสัยในกรณีนี้ แต่ผลลัพธ์ดูเหมือนว่าจะเป็นที่น่าพอใจ ระหว่างปี 2552 ในช่วงเวลาของการเติบโตอย่างรวดเร็ว และปี 2555 จำนวนแขกที่เข้าพักเพิ่มขึ้นจาก 20,000 เป็น 3 ล้านคนต่อปี

บทเรียนที่ต้องแบกรับ

กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของสตาร์ทอัพในการขยายฐานผู้ใช้ของตนโดยการเจาะตลาดที่จัดตั้งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาด 'ทางเลือก' เช่น Craigslist ซึ่งสตาร์ทอัพรายอื่นในพื้นที่เดียวกันอาจไม่ได้กำหนดเป้าหมายตามขนาด

ข้อกำหนดทางเทคนิคของโกรทแฮ็คของ Airbnb นั้นซับซ้อน เนื่องจากการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมจากแอนดรูว์ เฉิน ผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตเป็นเครื่องยืนยัน Craigslist ไม่ได้เสนอ API สำหรับการโพสต์ซ้ำของบุคคลที่สาม ซึ่งหมายความว่า Airbnb จะต้องออกแบบโซลูชันตามสั่ง

แบรนด์ที่ต้องการเลียนแบบการใช้ Craigslist ของ Airbnb ควรตรวจสอบตลาดทางเลือก/ใต้ดินที่ผู้ใช้จัดการกับสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องอย่างรอบคอบ โอกาสในการเปลี่ยนผู้ใช้จากช่องขนาดใหญ่แต่ไม่มีประสิทธิภาพให้กลายเป็นผู้ใช้ทางเลือกใหม่ที่ซับซ้อนกว่านี้มีที่ไหนบ้าง?

หากคุณกำลังวางแผนที่จะไปตามเส้นทางนี้ เราขอแนะนำให้คุณคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้:

• สิ่งที่ทำให้การแฮ็กการเติบโตนี้มีประสิทธิภาพคือกลไกในตัวสำหรับการถ่ายโอนผู้ใช้จาก Craigslist ไปยัง Airbnb
• ในขณะที่กลวิธีเชิงรุก เช่น แคมเปญอีเมลที่แนะนำ Airbnb ให้กับผู้ใช้ Craigslist สามารถบินได้ภายใต้เรดาร์เมื่อเริ่มต้นใช้งานเช่น Airbnb ในปี 2552 พวกเขามีแนวโน้มที่จะถูกมองในแง่ที่แตกต่างจากบริษัทใหญ่ที่เป็นที่รู้จักในวงกว้าง
• แนวทางนี้ไม่สามารถประสบความสำเร็จได้หากไม่ใช่เพราะความจริงที่ว่า Airbnb ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีกว่า Craigslist สำหรับผู้ที่อยู่ในทั้งสองฝ่ายของความสัมพันธ์ในการเช่า

Monzo สร้างความฮือฮาด้วยรายชื่อรอไวรัสได้อย่างไร

ตั้งแต่บัตรบัญชีเดินสะพัดสีคอรัลเก๋ไก๋ไปจนถึงประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงด้านการวิเคราะห์ Monzo ได้สร้างความแตกต่างอย่างทั่วถึงจากแบรนด์การเงินส่วนบุคคลแบบดั้งเดิมตั้งแต่เปิดตัวในปี 2559 ในขณะที่เขียน แบรนด์นี้มีลูกค้ามากกว่า 2 ล้านรายและมีมูลค่าถึง £ 2 พันล้าน การเข้าถึงตัวเลขเหล่านี้อย่างรวดเร็วจำเป็นต้องมีการผสมผสานผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และองค์ประกอบการแฮ็กการเติบโตที่ชาญฉลาด ดังที่แสดงไว้ที่นี่:

นี่เป็นตัวอย่างสำคัญของรายการรอไวรัส ซึ่งเป็นกลไกการแฮ็กการเติบโตประเภททั่วไปที่ใช้เพื่อดึงดูดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และสร้างการอ้างอิง

หลังจากลงชื่อสมัครใช้รายการรอบัญชีปัจจุบันของ Monzo ผู้ใช้จะเห็นว่ามีคนรออยู่ในคิวบัญชีหนึ่งๆ กี่คน และอีกกี่คนที่อยู่ข้างหลัง (ดูตัวเลขในภาพด้านบน)

ปุ่ม CTA ที่มีข้อความว่า 'Bump me up' ให้โอกาสผู้ใช้ในการย้ายคิวต่อไปและรับบัญชีเร็วขึ้น – แต่ถ้าพวกเขาสามารถแนะนำผู้อื่นให้เข้าร่วมรายการได้สำเร็จด้วยการแชร์ URL อ้างอิงที่ไม่ซ้ำกันซึ่งจะปรากฏขึ้นหลังจากที่พวกเขาคลิก ปุ่ม CTA

ลิงก์อ้างอิงที่ไม่ซ้ำกันนี้แสดงด้วยปุ่มแชร์ ซึ่งลูกค้าสามารถใช้เพื่อโพสต์ URL ของตนไปยังโซเชียลมีเดียด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้แชร์ลิงก์ส่วนตัว แบรนด์จะได้รับประโยชน์จากการมองเห็นบนโซเชียลมีเดียหรือช่องทางอื่นๆ บวกกับโอกาสในการลงชื่อสมัครใช้ในรายการรอเพิ่มเติม และการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ใช้ที่แชร์ลิงก์

รายชื่อผู้รอคอยแบบไวรัลของ Monzo ดึงดูดผู้ลงทะเบียน 200,000 รายก่อนการเปิดตัว ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับแบรนด์ในการเริ่มต้นการเติบโตจากตำแหน่งที่เป็นที่รู้จักในแบรนด์ที่แข็งแกร่ง การเข้าถึงทางการตลาด และการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ตามที่อดีตหัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Monzo, Bailey Kursar, รายการรอไวรัสจะไม่สามารถใช้งานได้ถ้าไม่ใช่เพราะความจริงที่ว่า USP ของ Monzo ได้รับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการตลาดเสริม

ในการให้สัมภาษณ์กับ simpleweb Kursar กล่าวว่า "ฉันคิดว่าหลายคนสงสัยว่าผู้คนจะแนะนำเพื่อนของตนให้รู้จักผลิตภัณฑ์บริการทางการเงิน ไม่ใช่สิ่งที่คนทั่วไปมักหมดหวังที่จะพยายามเพิ่มชีวิตของพวกเขา

“[แต่] ฉันคิดว่าตอนนี้มันใช้ได้ผลสำหรับเรา [เพราะ] Monzo นั้นแตกต่างอย่างมากกับสิ่งที่อยู่ข้างนอก เป็นประสบการณ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในแง่ของการธนาคารของคุณ

“ฉันคิดว่า [นั่นเป็นเหตุผล] ที่ผู้คนต่างพยายามแย่งชิงบัตรกัน”

บทเรียนที่ต้องแบกรับ

แคมเปญก่อนการเปิดตัวของ Monzo ทำให้เกิดความสมดุลระหว่างการสร้างความรู้สึกพิเศษเฉพาะตัวในบัญชีปัจจุบันของแบรนด์ และการควบคุมความรู้สึกพิเศษเฉพาะตัวเพื่อสร้างความสนใจและการลงทะเบียนบัญชีในระดับตลาดมวลชน

การบรรลุผลทั้งสองนี้ ซึ่งแต่ละอย่างดูเหมือนจะขัดแย้งกัน ขึ้นอยู่กับผลกระทบทางจิตวิทยาและอิทธิพลทางพฤติกรรมของรายการรอไวรัสของ Monzo

บทเรียนสำคัญจากสิ่งนี้คือการจำกัดการเข้าถึงแบรนด์อย่างมีกลยุทธ์สามารถเพิ่มความสนใจและความต้องการของผู้บริโภคได้ แฮ็กการตลาดเชิงจิตวิทยาแบบคลาสสิกนี้ใช้กับเทคโนโลยีดิจิทัลที่ช่วยให้มีผู้อ้างอิง เข้าถึงโซเชียลมีเดียแบบไวรัล และสมัครใช้งานออนไลน์ สามารถสร้างการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญให้กับฐานลูกค้าของแบรนด์ใหม่

การโอบกอดความเศร้าโศกทำให้สตัทเทอร์ไฮม์มีบางสิ่งที่ยิ้มได้

การแฮ็กเพื่อการเติบโตไม่ได้ทั้งหมดต้องใช้วิธีการที่เน้นเทคโนโลยีเป็นหลัก ในบางครั้ง แนวทางที่เป็นนวัตกรรมเพื่อกลยุทธ์ทางการตลาดในวงกว้างมากขึ้นสามารถนำมาซึ่งผลกำไรที่เทียบเคียงกันได้

Stutterheim ฉลากผ้ากันฝนของสวีเดน ดึงเอาแฮ็กดังกล่าวออกไป เมื่อมันท้าทายหลักการตลาดด้วยการวาง ความเศร้าโศก ไว้ที่หัวใจของแบรนด์ นี่เป็นวิธีการแฮ็กการเติบโตแบบคลาสสิก ตราบเท่าที่แทนที่กลยุทธ์การตลาดแบบเดิมด้วยทางเลือกที่ถูกต้องเท่าเทียมกันซึ่งแบรนด์คู่แข่งมองข้ามไป

ที่ซึ่งแบรนด์แฟชั่นส่วนใหญ่มักจะหลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงตนเองและผลิตภัณฑ์ของตนด้วยความเศร้าโศก สตัทเทอร์เฮมเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้บนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ เล่นเพลงแจ๊สเศร้าๆ ในร้าน หรือแม้แต่มอบบุคคลที่น่าหดหู่ที่สุดแห่งปี รางวัล' ทุกปีตั้งแต่ปี 2553-2557

“ความเศร้าโศกเป็นส่วนสำคัญของการเป็นมนุษย์ และคุณไม่ควรต่อสู้กับมัน” ผู้ก่อตั้ง Alexander Stutterheim กล่าวกับ BBC

“นั่นคือการเปรียบเทียบกับเสื้อกันฝน คุณควรออกไปรับสายฝน สนุกกับมัน”

สตัทเทอร์ไฮม์ทำเงินได้ 4.3 ล้านปอนด์ในปี 2559 ผู้มีชื่อเสียงของแบรนด์ ได้แก่ Jaz-Z และ Paloma Faith

บทเรียนที่ต้องแบกรับ

แม้ว่าเส้นทางการเติบโตที่ปลอดภัยที่สุดอาจเป็นการทำตามตัวอย่างของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอื่นๆ แต่เส้นทางที่แน่นอนที่สุดสู่การเติบโต อย่างรวดเร็ว มักจะเกี่ยวข้องกับการเสี่ยงและขัดกับตรรกะที่กำหนดไว้ ธุรกิจจำนวนมากใช้แนวทางแบบเดิมอยู่แล้ว และมีโอกาสดีที่บางธุรกิจจะมีทรัพยากรที่ดีกว่าธุรกิจของคุณ

เรื่องราวความสำเร็จของ Stutterheim เป็นตัวอย่างคลาสสิกของการที่แบรนด์ต่างๆ สามารถเจริญเติบโตได้โดยการลดจำนวนการเดินทางบนท้องถนน ปัจจัยอื่นๆ ก็มีส่วนเช่นกัน ไม่น้อยไปกว่าการออกแบบเสื้อกันฝนของ Stutterheim คุณภาพสูงและน่าดึงดูดใจ แต่การโอบรับความเศร้าโศกได้ช่วยให้แบรนด์ขยายฐานลูกค้าทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว

กรณีศึกษาการแฮ็กการเติบโตเพิ่มเติม

เราได้เลือกใช้บทความนี้เพื่อวิเคราะห์แฮ็กการเติบโตที่มีประสิทธิภาพสูงเพียงไม่กี่อย่างอย่างถี่ถ้วน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกคุณบางคนต้องการอ่านตัวอย่างเพิ่มเติม ดังนั้นนี่คือกรณีศึกษาอื่นๆ จากในเว็บที่จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับขนาดและความหลากหลายของการตลาดที่สามารถจัดอยู่ในกลุ่มการแฮ็กการเติบโต:

• การแฮ็กเพื่อการเติบโตผ่านการล้วงข้อมูล: Kronenbourg 1664 ให้บริการข้อความที่เกี่ยวข้องตามบริบทควบคู่ไปกับการรายงานข่าวออนไลน์และการพิมพ์ (The Drum)
• ตัวอย่างการแฮ็กการเติบโตของ Facebook, PayPal และ Dollar Shave Club (คลาวด์เวย์)
• 7 ตัวอย่างการแฮ็กการเติบโต (พูดถึง)
• การตลาด FMCG ที่ถูกโค่นล้ม: ผู้บริโภคเป้าหมายของกัปตันมอร์แกนวางแผนออกไปเที่ยวกลางคืนด้วยการส่งข้อความอย่างมีความรับผิดชอบ (The Drum)

องค์ประกอบของการแฮ็กการเติบโต

ตัวอย่างส่วนใหญ่ของโกรทแฮ็ค รวมถึงตัวอย่างที่แสดงในบทความนี้ เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:

• การแฮ็กการเติบโตเชิงกลยุทธ์: มีการระบุกลวิธีทางการตลาดใหม่เพื่อให้เติบโตอย่างรวดเร็ว
• การแฮ็กการเติบโตทางเทคโนโลยี: ระบบไอทีถูกสร้างขึ้น ดัดแปลง หรือใช้งานในรูปแบบใหม่เพื่อให้เติบโตอย่างรวดเร็ว
• การแฮ็กการเติบโตที่ ผิดกฎหมาย หรือแหกกฎ: ละเมิดกฎหมายหรือแนวทางปฏิบัติเพื่อให้เติบโตอย่างรวดเร็ว

เห็นได้ชัดว่าธุรกิจส่วนใหญ่จะยึดติดกับกลยุทธ์หรือองค์ประกอบการแฮ็กการเติบโตทางเทคโนโลยี เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มักมีความเสี่ยงทางกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ค่อนข้างต่ำ

แม้ว่าเทคนิคการแฮ็กเพื่อการเติบโตที่ ผิดกฎหมาย นั้นนอกขอบเขตโดยสิ้นเชิง แต่ก็มีบางกรณีที่การแฮ็กการเติบโต ที่ละเมิดกฎ เป็นที่ยอมรับได้ แม้ว่ามันอาจจะส่งผลด้านลบก็ตาม

ตัวอย่างหนึ่งคือการใช้เทคนิค SEO แบบ black-hat เพื่อให้เติบโตอย่างรวดเร็วผ่านการมองเห็นของเครื่องมือค้นหา เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google และ Bing นั้นไม่ชัดเจนและเป็นแบรนด์ที่แสวงหาผลกำไร ดังนั้นการแหกกฎของพวกมันจึงไม่ควรมองว่าเป็นความล้มเหลวทางศีลธรรม แต่เป็นกลยุทธ์ที่มีความเสี่ยงสูงมาก แนวทางปฏิบัติของ Black-hat SEO นั้นหายากขึ้นและประสบความสำเร็จน้อยลงเนื่องจากเครื่องมือค้นหาสามารถระบุตัวตนได้ดีขึ้น บริษัทส่งดอกไม้ Interflora ทำผิดต่อเทรนด์นี้ในปี 2013 เมื่อ Google ระบุถึงการใช้กลวิธีแบบหมวกดำ และผลที่ตามมาก็คือลบหน้าเว็บออกจากผลการค้นหา

เมื่อคำนึงถึงกรณีต่างๆ เช่น Interflora คำแนะนำของเราคือให้ยึดติดกับการแฮ็กเพื่อการเติบโตที่อิงจากนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและเชิงกลยุทธ์ แทนที่จะบิดเบือนกฎ อย่างไรก็ตาม ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าการแฮ็กเพื่อการเติบโตที่ดีที่สุดบางตัวนั้นใกล้เคียงกับแนวปฏิบัติที่ยอมรับได้ แค่ถาม Airbnb

วิธีใช้กรณีศึกษาการแฮ็กการเติบโต

ปัญหาของกรณีศึกษาการแฮ็กการเติบโตคือไม่สามารถใช้เป็นแผนงานสำหรับความสำเร็จของแบรนด์อื่นได้ ทุกแบรนด์ ทุกภาคส่วน และทุกช่วงเวลาในประวัติศาสตร์การตลาดล้วนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ซึ่งหมายความว่านักแฮ็กเกอร์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วจำเป็นต้องคิดไอเดียที่เหมาะกับสถานการณ์ของตน เคล็ดลับการเติบโตอย่างชาญฉลาดของเมื่อวานอาจล้าสมัยและไม่เกี่ยวข้องในวันนี้

ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้กรณีศึกษาการแฮ็กเพื่อการเติบโตเป็นแหล่งที่มาของแนวคิดและแรงบันดาลใจ แทนที่จะเป็นแบบจำลองสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเอง พยายามระบุกลยุทธ์ที่ถ่ายทอดได้และวิธีคิดที่คุณสามารถนำไปใช้กับการแฮ็กการเติบโตรูปแบบใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการยืมจากการฉวยโอกาสของการจี้ Craigslist ของ Airbnb จิตวิทยาอันชาญฉลาดของรายการรอไวรัสของ Monzo หรือการไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของการสร้างแบรนด์ของ Stutterheim

สมัครสมาชิกฟรีตอนนี้ - ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

• ชุดเครื่องมือการตลาดดิจิทัล
• เซสชันการเรียนรู้วิดีโอสดสุดพิเศษ
• ห้องสมุดที่สมบูรณ์ของ The Digital Marketing Podcast
• เครื่องมือเปรียบเทียบทักษะดิจิทัล
• คอร์สอบรมออนไลน์ฟรี

สมาชิกฟรี