ข้อดีของกลยุทธ์การขายแบบ B2B

พนักงานขายทุกคนควรมีแผนที่วางไว้ แผนที่ดีควรรวมกลยุทธ์ที่หลากหลายซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม ยิ่งกลยุทธ์การขายของคุณแข็งแกร่งมากเท่าไร เป้าหมายของคุณก็จะยิ่งเป็นรูปธรรมมากขึ้นเท่านั้น

1. มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง

กลยุทธ์การขายแบบ B2B เป็นพื้นฐานสำหรับกระบวนการขายทั้งหมด ลองนึกถึงหลักการพาเรโตหรือที่เรียกว่ากฎ 80/20 หมายความว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ของคุณมาจาก 20 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าของคุณ ตัวแทนฝ่ายขายทุกคนดึงพลังและวิสัยทัศน์ของตนมาจากกฎนี้ ดังนั้น กลยุทธ์การขายแบบ B2B ช่วยประหยัดเวลาโดยลดความพยายามในการไล่ตามผู้มีแนวโน้มหรือลีดที่ไร้ประโยชน์

2. ช่วยในการเพิ่มยอดขาย

กลยุทธ์การขายแบบ B2B ที่มีโครงสร้างที่ดี ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างรูปแบบรายได้ที่แม่นยำ สมาชิกในทีมขายทุกคนจะมีเป้าหมายเฉพาะที่ได้รับมอบหมายและแผนการโดยละเอียดในการเข้าถึงลูกค้าของพวกเขา ทำให้ คาดการณ์การเติบโตของยอดขาย ได้ง่ายขึ้น ในการขายให้กับธุรกิจและการขาย มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องรู้กลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

3. ขยายโอกาสในการสร้างเครือข่าย

เมื่อใดก็ตามที่ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเยี่ยมชมช่องทางโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มเสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อเริ่มต้นเส้นทางการซื้อ คุณควรอยู่เคียงข้างเพื่อช่วยเหลือพวกเขา การขายผ่านโซเชียลช่วยดึงดูดและดูแลกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยการแบ่งปันเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่พวกเขาจะพบว่ามีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่า

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าต้องการซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างแต่ไม่แน่ใจว่าจะซื้อจากที่ใด บริษัทใดน่าเชื่อถือที่สุด เป็นต้น ในกรณีนี้ กลยุทธ์การขายแบบ B2B อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการแนะนำบริษัทของคุณและ ผลิตภัณฑ์. อาจเป็นวิธีที่ถูกต้องในการใช้ความเชี่ยวชาญของบริษัทของคุณเพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจซื้อ

แต่คำถามคือ – คุณจะแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร? คุณจะช่วยลูกค้าตัดสินใจซื้อได้อย่างไร? คำตอบคือ – เนื้อหาเชิงโต้ตอบ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่เริ่มการสนทนาระหว่างคุณและผู้มีแนวโน้มของคุณ ในการสร้างมูลค่า การมีส่วนร่วมของผู้ชมจึงเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้นจึงส่งเสริมการสื่อสารแบบสองทาง สามารถอยู่ในรูปแบบของแบบทดสอบ การประเมิน คำแนะนำผลิตภัณฑ์ โพล แบบสำรวจ/แบบฟอร์ม เครื่องคิดเลข ฯลฯ

สถิติที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับการขายแบบ B2B

1. ก่อนติดต่อฝ่ายขาย 57%-70% ของผู้ซื้อ B2B ทำการวิจัยการซื้อ

2. เมื่อเร็วๆ นี้ การประชุมทางวิดีโอได้กลายเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจทางธุรกิจแบบ B2B โดยส่วนใหญ่ ผู้ซื้อ B2B 3 ใน 4 ต้องการการประชุมทางวิดีโอออนไลน์มากกว่าเสียงหรือโทรศัพท์

3. ประมาณการว่า 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลจะเข้าร่วมในกระบวนการขายแบบ B2B ในปี 2565 และเนื่องจากเป็นที่ทราบกันดีว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลมองหาความสัมพันธ์ส่วนตัวแทนที่จะคิดทำการตลาดแบบแฟนซี ช่องทางการขายแบบ B2B แบบดั้งเดิมจึงอาจล้มเหลวในปี 2565

4. จากรายงานของ Salesforce 68% ของผู้ซื้อ B2B ทางธุรกิจต้องการให้แบรนด์เข้าใจถึงความต้องการและความต้องการส่วนบุคคลของพวกเขาก่อนตัดสินใจซื้อ

5. 84% ของ CEO และ VPs ใช้โซเชียลมีเดียในการตัดสินใจซื้อ

การขาย B2B นั้นแตกต่างจากการขาย B2C เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการเจรจาที่ซับซ้อนหลายอย่างและกลยุทธ์การพัฒนาเว็บไซต์ B2B สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการสร้างความสัมพันธ์ไม่เพียงราบรื่น แต่ยังนำไปสู่ความสำเร็จอีกด้วย

วิธีที่ดีที่สุดในการขายไม่ใช่แค่การขายแต่ต้องขายอย่างมีประสิทธิภาพ ตอนนี้ มาดูเคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมบางประการเกี่ยวกับวิธีสร้างกลยุทธ์การเติบโตของยอดขายแบบ B2B ที่ชนะ:

เคล็ดลับกลยุทธ์การขาย B2B ที่น่าทึ่ง

โดยใช้เคล็ดลับเหล่านี้ในการสร้างกลยุทธ์การขายแบบ B2B คุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายรายได้และกำไรของคุณ

1. กำหนดบุคลิกผู้ซื้อ B2B ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ SaaS หรือสินค้าที่จับต้องได้ คุณต้องเข้าใจสิ่งที่ต้องใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า การเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์การขายแบบ B2B ที่มีประสิทธิภาพ

ลงทุนเวลาและความพยายามของคุณในการรู้ความต้องการของผู้ชมของคุณ ยิ่งคุณเข้าใจลึกซึ้งเท่าไร ความสัมพันธ์ของคุณก็จะยิ่งแน่นแฟ้นมากขึ้นเท่านั้น และคุณก็จะปรากฏตัวออกมาน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งจะช่วยให้คุณจำกัดกลุ่มลูกค้าของคุณให้แคบลง เพื่อให้คุณสามารถ จัดหาเนื้อหาที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขาและตรงกับแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ วิธีนี้จะทำให้ผู้ซื้อของคุณเปิดกว้างต่อการขายมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะปิดข้อตกลงมากขึ้น

2. วิเคราะห์ตลาด

เมื่อคุณกำหนดลูกค้าผู้ซื้อในอุดมคติได้แล้ว การวิเคราะห์ระบบนิเวศของตลาดทั้งหมดจึงมีความสำคัญ

การวิเคราะห์ตลาดจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงวิธีการวางผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาดได้ดีขึ้น นอกจากนี้ ตัวแทนฝ่ายขายสามารถเข้าใจโซลูชันที่มีอยู่อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และเสนอมูลค่าที่ดีกว่าที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า

คุณสามารถใช้ เครื่องมือเนื้อหาเชิงโต้ตอบ ต่างๆ เพื่อค้นหาจำนวนลูกค้าที่มีอยู่ในภูมิภาคเป้าหมายของคุณ และสิ่งที่พวกเขาต้องการ คืออะไร นอกจากนี้ การประเมินตลาดจะช่วยให้คุณวิเคราะห์การเติบโตของคู่แข่งและพิจารณาว่าตลาดมีการเติบโต คงที่ หรือลดลง

3. สร้างข้อเสนอมูลค่าของคุณ

เมื่อสร้างกลยุทธ์การขายแบบ B2B คำถามที่เกี่ยวข้องต่อไปคือ “คุณจะเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร” ซึ่งสามารถทำได้โดย การสร้าง USP ที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจ

หากมีผลิตภัณฑ์อยู่ในตลาดอยู่แล้ว ทำไมผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจึงควรซื้อจากคุณ

ในที่นี้ คุณต้อง กำหนดเป้าหมายจุดปวดของผู้ชมของคุณและให้แนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา คุณควรมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพยายามแก้ไข ดังนั้น การจัดหาเนื้อหาส่วนบุคคล ตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ จะช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและมอบ ประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร

4. สร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง

องค์ประกอบพื้นฐานในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งคือ ความไว้วางใจ และ ความภักดี ตัวแทนฝ่ายขายเป็นโฆษกของบริษัท หากผู้ซื้อไม่ไว้วางใจตัวแทนของคุณ พวกเขาจะเชื่อถือแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างไร

กลยุทธ์การขายแบบ B2B ที่มีประสิทธิภาพมุ่งเน้นไปที่การเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและบรรลุความคาดหวังจากความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นแล้ว นอกจากนี้ กลยุทธ์การขายแบบ B2B ยังต้องการให้ลูกค้าปัจจุบันนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้น เมื่อได้ลูกค้ามาผ่านการอ้างอิง พวกเขามี อัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น 37 เปอร์เซ็นต์ และมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อมากขึ้นสี่เท่า

ในกรณีนี้ เครื่องมือเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบสำรวจหรือแบบฟอร์มสามารถให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับธุรกิจเกี่ยวกับการรับรู้เชิงบวกและเชิงลบที่ลูกค้ามี ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการตลาดหรือความพยายามในการขาย

5. จัดทำแผนปฏิบัติการ

เมื่อคุณรู้มากเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและความชอบของพวกเขาแล้ว ก็ถึงเวลา สร้างแผนเพื่อนำกลยุทธ์ไปใช้ จริง นี้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการขายของคุณ

พิจารณาองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์การขาย B2B ของคุณ ระบุกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การบริการลูกค้า และบางวิธีในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

6. วางเป้าหมายการขาย

เมื่อคุณสร้างแผนปฏิบัติการแล้ว คุณต้องกำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ เพียงแค่จัดวางข้อมูลและหวังว่าจะดึงดูดยอดขายเพิ่มขึ้นจะไม่ได้ผล

ตามลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณควรกำหนดเป้าหมายการขายที่ เฉพาะเจาะจง วัดได้ และจับต้อง ได้

กำหนดเป้าหมายตามจำนวนลีดที่คุณวางแผนจะพัฒนาและปิดตัวลงในแต่ละภูมิภาค ตลอดจนระยะเวลาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายของคุณ สร้างไทม์ไลน์ว่าคุณวางแผนที่จะติดต่อผู้ซื้อบ่อยเพียงใด ความถี่ในการติดตาม และเมื่อคุณวางแผนที่จะปิดดีล

บทสรุป

เมื่อโลกเปลี่ยนไป ความต้องการของลูกค้าก็เช่นกัน!

การใช้กลยุทธ์การขายแบบ B2B ที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการเอาชนะใจลูกค้าคือการให้เหตุผลในการซื้อจากคุณ ซึ่งเป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

โปรดจำไว้ว่า กลยุทธ์การขายแบบ B2B ที่ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวข้องกับการใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบซึ่งช่วยในการปรับปรุงกระบวนการ สร้างโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายของ คุณ ที่นี่ เครื่องมือสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบของ Outgrow จะช่วยคุณรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและช่วยให้คุณสร้างลีดเพิ่มขึ้น

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งาน Outgrow ฟรี 7 วันวันนี้ และเริ่มสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ