แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการประชาสัมพันธ์ B2B เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จ

กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ B2B ของคุณต้องเป็นมากกว่าการได้รับการกล่าวถึงจากสื่อมวลชนหรือเผยแพร่ผลงานความเป็นผู้นำทางความคิด

ดังที่ Amy Rosenberg จาก Veracity อธิบายว่า “การประชาสัมพันธ์คือทุกสิ่ง”

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้พูดคุยกับ Amy และ Mike Rosenberg จาก Veracity สำหรับพอดคาสต์ Rethink Marketing ซึ่งเราได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการประชาสัมพันธ์ B2B ของคุณ

ทุกธุรกิจมีระบบนิเวศของผู้มีอิทธิพลในตัวเอง รายการนี้ประกอบด้วยลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตามธรรมชาติ แต่ยังรวมถึงพนักงาน ผู้ขายและคู่ค้า คู่แข่ง และบุคคลทั้งหมดที่อาจมีอิทธิพลต่อสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น

ในการสนทนาของเรา เราจะอธิบายว่า PR มีความหมายอย่างไรในโลกปัจจุบัน เหตุใด PR จึงดีสำหรับ SEO ของคุณ กลยุทธ์เพื่อให้ได้รับความคุ้มครอง PR มากขึ้น ปฏิทินบรรณาธิการคืออะไร และอื่นๆ

การถอดเสียงนี้ได้รับการแก้ไขสำหรับความยาว หากต้องการวัดผลทั้งหมด ให้ฟังพอดแคสต์

NATHAN ISAACS : ยินดีต้อนรับสู่พอดคาสต์ Rethink Marketing วันนี้ฉันมาที่นี่พร้อมกับ Amy และ Mike Rosenberg ผู้ก่อตั้ง Veracity ซึ่งเป็นเอเจนซี่ประชาสัมพันธ์และการตลาดดิจิทัล เอมี่และไมค์ คุณช่วยแนะนำตัวเองและบอกฉันหน่อยได้ไหมว่าคุณเป็นใคร และความจริงเกี่ยวกับอะไร ฉันเดาว่าเราสามารถเริ่มต้นกับเอมี่

เอมี โรเซนเบิร์ก : ฉันชื่อเอมี โรเซนเบิร์ก ขอบคุณที่ให้ฉันมาที่นี่ในวันนี้ ความจริงคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำให้ลูกค้าของเราครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็นในข่าวหรือผ่านโซเชียลมีเดีย หรือแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลต่างๆ และฉันจะให้ไมค์อธิบายส่วนที่เหลือ

MIKE ROSENBERG : ขอแนะนำเรา เรามีส่วนสำคัญในการประชาสัมพันธ์และองค์ประกอบดิจิทัลของ Veracity เบื้องหลัง Amy เป็นฝ่ายประชาสัมพันธ์ ส่วนฉันอยู่ฝ่ายดิจิทัลมากกว่า

PR หมายถึงอะไรในโลกการตลาดปัจจุบัน?

Nathan : วันนี้เรามาที่นี่เพื่อพูดคุยว่าบริษัทต่างๆ สามารถสร้างแบรนด์ของตนด้วย PR ได้อย่างไร และผมเดาว่าในโลกปัจจุบัน ปี 2018 หมายความว่าอย่างไร? PR หมายถึงอะไรในวันนี้? เพราะย้อนกลับไปตอนที่ฉันเป็นนักข่าวเมื่อ 10 ปีก่อน มันมีความหมายที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง มันหมายถึงการส่งข่าวประชาสัมพันธ์ เอมี่ คุณลองแทงดูสิ

เอมี่ : PR เป็นเพียงวิธีการเข้าถึงสาธารณะของคุณ และมีสาธารณะมากมายที่คุณอาจมี และไม่ใช่ผู้บริโภคปลายทางหรือลูกค้าของคุณเสมอไปที่จะเป็นสาธารณะหลักของคุณ หลายครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจที่อ้างอิงจากการอ้างอิง เราจำเป็นต้องโน้มน้าวใจพนักงานหรือหุ้นส่วนของเราที่พูดถึงเราตามท้องถนน เพื่อโน้มน้าวใจผู้ใช้ปลายทางของเรา ดังนั้นในทางอ้อม PR คือทุกสิ่งทุกอย่าง ไม่ใช่แค่การรายงานข่าวเท่านั้น

PR ช่วย SEO ของคุณได้อย่างไร?

Nathan : และ PR ก็มีประโยชน์ SEO เช่นกัน ไมค์ คุณพูดเรื่องนี้ได้ไหม

ไมค์ : แน่นอน PR ได้รับเสมอเกี่ยวกับทุกสิ่ง แล้วฉันคิดว่าสิ่งที่เอมี่พูด ถึงจุดหนึ่งมันก็กลายเป็นสื่อและทำงานกับสื่อเท่านั้น มีประโยชน์บางอย่างในการทำงานกับสื่อมวลชน และอย่างที่คุณพูดถึง SEO เป็นหนึ่งในข้อดีเหล่านั้น บ่อยครั้ง ลิงก์ที่ดีที่สุดบางลิงก์ซึ่งมีความสำคัญต่อ SEO อย่างเห็นได้ชัดคือลิงก์ที่ดีจากเว็บไซต์ข่าวที่เชื่อถือได้ มีวิธีหนึ่งที่จะเข้าถึงสาธารณะของคุณคือผ่านสื่อ ผ่านสื่อประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิม

บริษัทต้องการอะไรในการ PR?

Nathan : ด้วยเหตุนี้ เมื่อเรากำลังพูดถึงผู้ชมจำนวนมากที่คุณมีความสัมพันธ์ด้วย และคุณกำลังพยายามสร้างด้านเทคนิคของเว็บไซต์ของคุณ และเพียงแค่การรับรู้ของคุณโดยทั่วไป ฉันคิดว่าไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ทุกบริษัทมีความต้องการบางอย่างในการดำเนินการตามกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นเพียงการปรากฏตัวที่หอการค้าท้องถิ่นเพื่อพบปะและทักทาย

แต่เอมี่ คุณช่วยพูดเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทต้องการได้ไหม ทุกคนต้องการ บริษัท ประชาสัมพันธ์หรือไม่? หรือใครเหมาะกับพีอาร์?

A my : อืม พีอาร์ถูกทุกคนแหละ ไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัท เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีบริษัทประชาสัมพันธ์เสมอไป มันขึ้นอยู่กับว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร แต่ทุกคนสามารถทำ PR ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งได้ ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ หากคุณต้องการเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจในท้องถิ่น การแสดงตัวที่หอการค้าเป็นความคิดที่ดี แต่สิ่งที่พีอาร์ทำคือก้าวไปอีกขั้น นอกเหนือจากการแสดงตัวแล้ว คุณสามารถทำอะไรได้อีกเพื่อใช้ประโยชน์จากเวลาที่คุณใช้ไปที่นั่น และนั่นจะเป็นการถ่ายรูปของมัน และนี่ฟังดูเป็นการตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดียเช่นกัน แต่ในระดับโซเชียลมีเดียการทำโซเชียลรอบตัว นั่นคือระดับพื้นฐานทางสังคม

แต่จากระดับการประชาสัมพันธ์ อาจมีหัวข้อหนึ่งที่ถูกอภิปรายในที่ประชุมหอการค้าและคุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ หรือบางทีคุณอาจได้รับแรงบันดาลใจให้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อนั้นแล้วส่งไปยังสื่อ ดังนั้น คุณจึงได้รับการกล่าวถึงบริษัทและชื่อของคุณเล็กน้อยในบรรทัดของบทความ แต่บทความนั้นทันเวลาเพราะมันเพิ่งเกิดขึ้น หมายความว่าเพิ่งถูกพูดถึงในที่ประชุมหอการค้า และจากนั้นก็เป็นหัวข้อที่ผู้คนสนใจเพราะพวกเขาพูดถึงเรื่องนี้ในที่ประชุมหอการค้า

และเมื่อวางบทความนั้นลงในนิตยสารท้องถิ่นแล้ว นั่นคือที่มาขององค์ประกอบ SEO ที่ Mike สามารถพูดคุยเกี่ยวกับลิงก์สื่อ หรือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับ SEO แบบออร์แกนิก เช่น SEO แบบออร์แกนิกที่แท้จริง

Mike : และสิ่งหนึ่งที่ผมได้ยินบ่อยๆ เมื่อมีคนตั้งคำถามว่า เราจำเป็นต้องทำ PR หรือไม่ หรือจะเป็นบริษัทหรือไม่ นั้นก็คือ PR เฉพาะที่ทั่วไป พวกเขาบอกว่าเราเป็นธุรกิจอ้างอิง แน่นอนว่าเราเป็นธุรกิจที่อ้างอิงจากผู้อ้างอิง หลายคนเป็น และสิ่งหนึ่งที่ผมมักจะชี้ให้เห็นก็คือ คนส่วนใหญ่รู้จักบริษัทหรือบุคคลที่ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งมากกว่าหนึ่งบริษัท และวิธีการที่ PR ช่วยคุณนั้นก็คือการนึกถึงคุณเป็นอันดับแรก ดังนั้นเมื่อคุณเห็นอีเมลนั้นส่งถึงกลุ่มเพื่อน หรือประกาศบน LinkedIn ที่ระบุว่า ฉันกำลังมองหาคนทำบัญชีหรือคำแนะนำจากบริษัทบัญชี .

หากคุณได้อยู่ต่อหน้าพวกเขาเมื่อเร็วๆ นี้ ไม่ว่าจะเป็นผ่านสื่อหรือผ่านโซเชียลมีเดีย หรือในเหตุการณ์นั้นที่เอมี่กำลังพูดถึง คุณจะนึกถึงคุณเป็นอันดับแรก และพวกเขาจะแนะนำคุณแทนที่จะเป็นคนหนึ่งในบรรดา คนอื่น ๆ พวกเขาจำไม่ได้จริงๆ ดังนั้น การคำนึงถึงการบอกต่อและคำพูดปากต่อปากเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

กลยุทธ์อะไรบ้างในการได้รับความคุ้มครองจาก PR มากขึ้น?

Nathan : บอกเล่าเรื่องราวจากมุมมองของแบรนด์ เพื่อให้ใช้ได้กับทุกธุรกิจ และเราได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อสักครู่ แต่มันเป็นเพียงการแถลงข่าวหรือไม่? มีกลวิธีอะไรบ้างในการทำให้ข่าวครอบคลุมมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นจากสื่อหรืออย่างอื่น

เอ มี่ : ก็มันไม่ใช่แค่ข่าวประชาสัมพันธ์ ดังนั้น ข่าวประชาสัมพันธ์จึงสามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ได้สองประการ หนึ่ง คุณสามารถเริ่มเขียนข่าวประชาสัมพันธ์เพียงเพื่อจัดระเบียบความคิดของคุณ แค่นั้นแหละ. เพราะคุณคิดว่าคุณมีเรื่องราวดีๆ แต่คุณไม่รู้ว่าคุณอาจพลาดบางจุดไป นั่นเป็นวิธีแรกที่จะใช้ วิธีสุดท้ายในการใช้งานคือการติดตามผลด้วยการกด เพราะจะขออะไรเป็นลายลักษณ์อักษร ดังนั้นคุณต้องส่งสนามหรือข่าวประชาสัมพันธ์ เรื่องราวที่ดีที่สุดที่ฉันเคยนำเสนอคือการเสนอขายหรือการโทรศัพท์ แต่การโทรศัพท์ ใช่ คุณต้องโทร แต่ไม่นับ เพราะคุณต้องติดตามเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอ เพราะคนยุ่งมาก พวกเขาจะขอเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอ และคุณต้องพร้อมที่จะส่งบางอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร

หากคุณทำก่อนเวลา จะเป็นการจัดระเบียบความคิดของคุณ และอาจทำให้การเสนอขายของคุณอยู่ในจุดที่ดีขึ้น และจากนั้นเมื่อเราใช้ข่าวประชาสัมพันธ์ นั่นก็เป็นแค่ข่าวธรรมดาทั่วไป ซึ่งก็เป็นเรื่องปกติ เราทุกคนต้องการข่าวโลกีย์ อาจไม่ได้รับคุณสมบัติ แต่มันก็เป็นเช่น: การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การจ้างงานใหม่ โครงการใหม่ที่เรากำลังสร้าง และโดยพื้นฐานแล้ว มีโครงร่างที่คุณติดตาม และจะเตือนให้คุณอ้างถึง CEO ของคุณและอ้างถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ให้การรับรองแก่คุณซึ่งไม่เหมือนกับองค์กรของคุณ และนั่นเป็นอีกวิธีในการรับคำแนะนำจากบุคคลที่สาม จากนั้นสำนักพิมพ์ก็จะพิมพ์ออกมาทั้งหมด ฉันหมายความว่านั่นคือเป้าหมายสำหรับพวกเขาในการพิมพ์ทั้งหมด และพวกเขาก็ทำ คุณจะประหลาดใจ สื่อการค้า B2B ฉันจะบอกว่าเรามีความสามารถพิเศษสำหรับพวกเขาในการพิมพ์สิ่งทั้งหมด

นาธาน : ข่าวประชาสัมพันธ์แบบคำต่อคำ ดังนั้นพวกเขาจึง...

เอมี่ : คุณต้องระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การตรวจการสะกดคำ

Nathan : ฉันก็คิดเหมือนกัน เรามาถึงจุดที่คุณคิดเกี่ยวกับตัวสื่อเอง มีทรัพยากรน้อยกว่าในหนังสือพิมพ์หรือสื่อสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรม B2B หรืออะไรก็ตามที่เมื่อก่อนพวกเขาอาจมีนักข่าวห้าคน ตอนนี้ พวกเขามีนักข่าวเพียงคนเดียว และพวกเขากำลังพยายามทำสิ่งเดียวกันทั้งหมด และรักษาสถานะของโซเชียลมีเดียเอาไว้ด้วย ใช่ คุณอาจได้รับข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณที่พิมพ์หรือเผยแพร่แบบคำต่อคำ

ไมค์ : ผมยังคิดด้วยว่าในการประชาสัมพันธ์และสื่อซ้ำๆ กันที่ผ่านมา ข่าวประชาสัมพันธ์มักจะถูกนำไปสร้างเป็นเรื่องราวมากกว่า และตอนนี้ ฉันคิดว่างานส่วนใหญ่ของเรามักจะนำเสนอเรื่องราวให้มากขึ้น และบ่อยครั้งมากขึ้น และนำเสนอ - ทำให้เรื่องราวมีรายละเอียดมากขึ้นกว่าข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ เอาเถอะ นักข่าว นักข่าวและทำให้มันกลายเป็นเรื่องราว

นาธาน : ถูกต้อง สมัยผมเป็นนักข่าวก็เป็นแบบที่คุณว่ามา บางทีฉันอาจจะเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับเรื่องนี้ ส่วนใหญ่ฉันแค่โยนมันลงในถังรีไซเคิล ฉันชอบ 'โอ้ geez ข่าวประชาสัมพันธ์อื่น'

ไมค์ : ทางแฟกซ์

Editorial Calendar ในโลกของ PR คืออะไร?

Nathan : ใช่ ทางแฟกซ์ ฉันกำลังคบกับตัวเองอยู่ที่นั่น ฉันเดาว่า เอมี่ คุณพูดถึงเรื่องสนามเมื่อนาทีที่แล้ว และฉันคิดว่ามีความเกี่ยวข้องกับการเสนอขายและปฏิทินบรรณาธิการ ปฏิทินบรรณาธิการคืออะไร? และรับแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนั้น

เอมี่ : ปฏิทินกองบรรณาธิการเป็นเหมือนปฏิทินเนื้อหาของโรงเรียนเก่า คุณมักจะได้ยินเกี่ยวกับปฏิทินเนื้อหา เช่น คุณจะบล็อกเกี่ยวกับอะไร คุณเข้าสังคมเกี่ยวกับอะไร นิตยสารทำเมื่อหลายปีก่อน และพวกเขาเรียกมันว่าปฏิทินบรรณาธิการ เราเรียกมันสั้นๆ ว่า ed cal และนั่นคือแผนที่ของทุกสิ่งที่พวกเขากำลังจะครอบคลุมตลอดทั้งปี มันวิเศษมากสำหรับนักประชาสัมพันธ์ เพราะมันเหมือนประตูลับ เหมือนประตูหลังในการเข้าสู่สื่อ เพราะคุณรู้ว่าพวกเขาจะสนใจอะไร และคุณต้องการค้นคว้าข้อมูลและตัดสินใจว่าคุณต้องการเป็นใคร ชอบร้านไหน. จากนั้นคุณจะพบปฏิทินบรรณาธิการ พวกเขาส่วนใหญ่มาจากแผนกโฆษณาซึ่งเป็นเพียงการหลอกลวงคุณ พวกเขาใช้เพื่อขายโฆษณา แต่คุณต้องไปหาตัวแทนโฆษณาในบางครั้งหากหาไม่พบ สามารถซ่อนอยู่ในชุดสื่อ

จากนั้นคุณจะพบพวกเขาจากนั้นคุณต้องจัดระเบียบ คุณดูและเห็นว่าหัวข้อใดที่เราสามารถแสดงความคิดเห็นได้ และมีสองวิธีที่คุณสามารถเสนอขาย ed cal ได้ คุณสามารถเสนอขายเพื่อใช้เป็นคำพูดได้ และเป็นการเสนอขายที่ง่ายมาก และส่วนที่สำคัญที่สุดของสนามคือหัวเรื่อง และคุณต้องการบอกว่าคุณต้องการระบุชื่อบทความและเวลาที่จะเผยแพร่ในหัวเรื่อง เพื่อให้สื่อมวลชนรู้ว่าไม่ควรลบอีเมลของคุณ เพราะคุณกำลังเขียนเกี่ยวกับ สิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ และหลายครั้งก็สามารถเตือนพวกเขาให้ทำงานในบทความ

หากคุณทำสำเร็จจริงๆ เช่น คุณกำลังตีพวกเขาในเวลาที่พวกเขาควรจะคิดเกี่ยวกับบทความ ก็เหมือนคุณรู้ว่าอีเมลของเรากลายเป็นรายการสิ่งที่ต้องทำในบางครั้งได้อย่างไร คุณส่งไปให้บรรณาธิการ พวกเขาส่งไปยังบุคคลที่รับผิดชอบ คุณแค่บอกว่าเราสามารถเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับเรื่องนี้ได้ และอาจจะทำหนึ่งหรือสองประโยคกับลูกค้า และบางทีอาจจะเป็นสิ่งที่พวกเขาพูด

และอีกอันหนึ่งคือการเสนอบทความที่จะเขียน วิธีนี้ใช้ได้ดีกับสิ่งพิมพ์ดิจิทัลหรือเว็บไซต์ ซึ่งฉันรู้ว่าคุณกำลังจะพูดถึงซอฟต์แวร์การผลิตในเดือนเมษายน เหตุใดเราจึงไม่เขียนบทความเกี่ยวกับวิธีจัดการพนักงานในขณะที่คุณนำซอฟต์แวร์การผลิตตัวใหม่มาให้คุณ และคุณจะแปลกใจว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลบ่อยแค่ไหน จากนั้นคุณจะได้รับลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของลูกค้า ซึ่งดีมาก อะไรก็ตามที่ดำเนินการ คุณสามารถใช้เป็นส่วนขาย ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือติดตามผลหรือวิธีการแนะนำตัว

ไมค์ : ฉันคิดว่านั่นเป็นการเพิ่มเมื่อคุณเริ่มต้นว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร บ่อยครั้งที่คุณกำลังไล่ตามลูกค้ารายนั้นหรือลูกค้ารายนั้น แต่หลายครั้งก็เป็นเรื่องภายในเช่นกัน คุณมีสื่อการขายให้พนักงานขายใช้เมื่อพวกเขาติดต่อโดยตรง และคนชอบที่จะเห็นบริษัทที่พวกเขาทำงานให้

เอมี่ : ในสื่อ

ไมค์ : ในสื่อ การลงบทความในนิตยสารหรือบนเว็บไซต์ที่บริษัทของตนจัดทำขึ้นและมีการอ้างถึงบริษัทของตน

เอมี่ : ใช่ คุณจะประหลาดใจที่มีบริษัทมากมายที่จ้างเราเพื่อขวัญและกำลังใจของพนักงาน เนื่องจากการสรรหาบุคลากรเป็นเรื่องใหญ่ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่หาผู้มีความสามารถได้ยาก และพวกเขาต้องการที่จะอยู่ในรายชื่อเหล่านั้นทั้งหมด เช่น รางวัลสำหรับสถานที่ทำงานที่ดีที่สุด เราช่วยพวกเขาจัดการเรื่องนั้น จากนั้นเราช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าจากรายการ/แบบสำรวจ เพราะคุณอาจทำให้พนักงานของคุณรู้สึกหนักใจได้ จากนั้นหากพวกเขาอยู่ในรายชื่อ เราก็ช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดโดยเพียงแค่ทำให้แน่ใจว่าพวกเขาถูกอ้างถึงในบทความที่ Inc. จัดทำเกี่ยวกับสถานที่ทำงานชั้นนำ หรือใช้เป็นช่องทางในการจัดหาเนื้อหาทางสังคมสำหรับพวกเขา

Mike : สิ่งที่ดีเกี่ยวกับ ed cals ก็คือ มักจะเป็นข้อตกลงรายปี ทุกๆ ปี ปัญหาการก่อสร้างของพวกเขาจะมีปีละครั้ง และคุณสามารถวางแผนได้ว่าจะออกในเดือนมิถุนายนหรือเมื่อไรก็ตาม และในเดือนมิถุนายนปีหน้าก็น่าจะออกมาเช่นกัน ดังนั้น หากคุณสามารถมีส่วนร่วมได้หรือบางทีคุณอาจพลาดไป คุณสามารถทำครั้งต่อไปได้ และคุณสามารถมองไปยังอนาคตได้

เอมี่ : ฉันแนะนำให้ผู้คนใช้ ed cal เป็นจุดเริ่มต้นของไทม์ไลน์การตลาดทั้งหมด เพราะถ้าคุณเป็นสินค้าอุปโภคบริโภค คุณเริ่มเห็นรูปแบบว่าผู้คนสนใจอะไรและเมื่อใด สมมติว่า โอเค วันแห่งความทรงจำกำลังจะมาถึงในเดือนพฤษภาคม เอาล่ะ ตอนนี้เรารู้แล้วว่าสิ่งพิมพ์เกี่ยวกับการท่องเที่ยวทั้งห้าเล่มนี้กำลังจะเขียนขึ้นในวันแห่งความทรงจำเกี่ยวกับการเดินทางบนท้องถนน จากนั้นเราคิดว่าพวกเขาต้องทำการวิจัยและต้องรู้ว่าผู้บริโภคสนใจเรื่องนี้ จากนั้นเราสามารถสร้างเนื้อหาทางการตลาดของเราเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นได้ เช่นเดียวกับการเสนอขายเพื่อรวมไว้ในนิตยสารเหล่านั้น

Nathan : นั่นเป็นจุดที่ดีมาก ขยับแคมเปญการตลาดของคุณไปรอบ ๆ เหตุการณ์เสาค้ำจุนแบบนั้น บางคนมี Superbowl คุณมีฉบับสร้างของวารสารธุรกิจ

เอมี่ : ค่ะ จากนั้นสิ่งที่เราทำคืออุดมคติในโลกที่สมบูรณ์แบบ คุณสามารถใช้สำนวนการขายของคุณซ้ำสำหรับเนื้อหาโซเชียลมีเดียได้เช่นกัน ดังนั้นทุกอย่างสามารถใช้ร่วมกันได้

การใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ

นาธาน : นั่นเป็นความคิดที่ดี เราพูดถึงสื่อมวลชนและสื่อต่างๆ มากมาย แต่ก็ยังมีผู้ทรงอิทธิพลในโลกที่คุณอยากจะลองจับดู พวกเขามีผู้ติดตามเป็นล้านหรืออะไรก็ตาม คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคนไหน – ใครบ้างที่คุณควรให้ความสนใจ และคุณจะกรองสิ่งเหล่านั้นออกได้อย่างไร?

เอมี่ : เราแค่ทำการค้นคว้ามากมาย และเป็นเพียงการให้ความสนใจว่าใครพูดอะไรในตลาด ติดตามบุคคลสำคัญบน Twitter แต่ยังใช้ Google News และตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Google เกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ จากนั้นดูว่าใครถูกอ้างถึง จากนั้นเราจะปฏิบัติต่อผู้มีอิทธิพลคนนั้นในฐานะสื่อมวลชนเช่นกัน แม้ว่าพวกเขาจะไม่กดดัน เราก็ถือว่าพวกเขาเป็นสื่อ และบางครั้งก็สำคัญกว่าสื่อ ในทางหนึ่ง ฉันชอบพูดว่า PR การทำงานกับ PR เป็น PR ที่ทรงพลังที่สุด เช่น ถ้าฉันผูกมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีเพื่อนสื่อเยอะ หรือนักประชาสัมพันธ์คนอื่นที่มีเพื่อนสื่อ ฉันก็ขยายการประชาสัมพันธ์ของเราไปโดยสิ้นเชิง มันเท่ากับสิบเท่าของจำนวนเงินที่คุณจะได้รับ

เพียงแค่ติดต่อพวกเขาและแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่คุณต้องการให้พวกเขาทราบ เพื่อให้พวกเขาพูดถึงคุณเมื่อใดก็ตามที่พวกเขากำลังทำเนื้อหาของตนเองหรือหากพวกเขากำลังถูกสัมภาษณ์ที่อื่น

Nathan : ไมค์ คุณมีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ไหม?

ไมค์ : ฉันจะสะท้อนสิ่งที่เอมี่พูด และอีกส่วนหนึ่งก็คือเราได้พูดถึงว่าลิงก์จากสื่อเป็นแหล่งอาหาร SEO อย่างไร สิ่งเดียวกันนี้เป็นจริงสำหรับผู้มีอิทธิพลที่ไม่ใช่สื่อ พวกเขาจะให้การค้นหาและอิทธิพลทางสังคมที่จะช่วยในกิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ ที่คุณกำลังทำอยู่และให้แน่ใจว่าคุณให้ความสนใจกับสิ่งนั้นและคุณเชิงรุกเกี่ยวกับสิ่งนั้น

สร้างความสัมพันธ์กับสื่อและผู้มีอิทธิพล

Nathan : คุณสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นอย่างไร ไม่ว่าจะกับสื่อหรือผู้ทรงอิทธิพลเหล่านี้? มันเกิดขึ้นได้อย่างไร?

เอ มี่ : ก็แค่วิธีที่คุณจะสร้างความสัมพันธ์กับใครก็ตามที่คุณทำงานด้วย ดังนั้นคุณจะเชื่อมต่อกับคู่ค้าหรือเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าอย่างไร เป็นสิ่งเดียวกันกับสื่อสิ่งพิมพ์ และเมื่อคุณเริ่มทำงานกับสื่อ คุณก็แค่เริ่มสร้างความสัมพันธ์ คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งใช่ไหม ดังนั้น คุณจึงทำการค้นคว้าเกี่ยวกับสถานที่และสิ่งตีพิมพ์และเว็บไซต์ที่คุณต้องการดู จากนั้นตามสิ่งพิมพ์นั้นและดูว่ามีใครบ้างที่น่าสนใจสำหรับคุณ และพวกเขาเขียนเกี่ยวกับอะไร และคุณต้องพูดอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ เพราะคุณอาจมีความคิดเห็นเชิงบวก ไม่ใช่แง่ลบ แต่ถ้าคุณไม่เห็นด้วย อาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะพูดคุยกับพวกเขาด้วยความเคารพว่าคุณไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่พวกเขาเขียนถึงอย่างไร

แต่เมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของพวกเขาหรือให้ข้อมูลที่อาจไม่ช่วยคุณโดยเนื้อแท้ นั่นจะทำให้พวกเขาประทับใจคุณ และเมื่อคุณส่งการเสนอขาย การเสนอขายของคุณไม่จำเป็นต้องเย็นชาเสมอไป แต่นั่นฟังดูเป็นงานมาก พูดตามตรง ตราบใดที่คุณส่งสำนวนการขายที่ดี คุณรู้ว่าเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการเขียนถึง เช่น เกี่ยวกับปฏิทินกองบรรณาธิการ พวกเขาจะสังเกตเห็นคุณและมันจะได้ผล ฉันหมายความว่าความสัมพันธ์ของคุณจะเกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเริ่มทำงานร่วมกับคุณในสนามของคุณ

การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์งานประชาสัมพันธ์ของคุณ

Nathan : ธุรกิจควรเตรียมตัวอย่างไรเมื่อได้รับคำขอสัมภาษณ์จากสำนักข่าวหรือผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม

Mike : อืม ฉันคิดว่าสิ่งแรกที่ฉันจะพูดคือตอบตกลง สิ่งหนึ่งที่บางครั้งเราได้รับจากลูกค้าคือ 'โอ้ ฉันไม่รู้ว่าเราต้องการทำเช่นนี้หรือไม่' โดยปกติแล้ว คำถามคืออาจเป็นร้านระดับล่างหรือไม่ เรามีลูกค้าที่ได้รับการร้องขอให้ไปออกพอดแคสต์ที่มีผู้ฟังไม่มากนักและอะไรทำนองนั้น เพียงใช้มันเป็นหลักปฏิบัติ มันจะไม่เสียหายอะไร เรารู้ว่าคุณกำลังจะพูดสิ่งที่ถูกต้อง เรารู้ว่าเรากำลังจะนำคุณไปสู่แสงสว่างอันยิ่งใหญ่ ดังนั้นพูดว่าใช่

แล้วก็เตรียมตัว ทำความเข้าใจว่าใครกำลังสัมภาษณ์คุณ: พวกเขาเขียนเกี่ยวกับอะไร มีมุมอย่างไร คุณต้องเตรียมตัวให้พร้อมในภายหลังด้วย เอกสารทางการตลาดเสริมที่คุณต้องการ รูปภาพ หรือวิดีโอ B-roll แน่นอน บอกให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการลิงก์ใดในประวัติและสิ่งต่างๆ เหล่านั้น

นาธาน : ยอดเยี่ยม ฉันขอขอบคุณเวลาของเราในวันนี้จริงๆ และฉันคิดว่าเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อนี้ต่อไปได้ และบางทีเราอาจจะกลับมาในตอนต่อๆ ไปและพูดคุยเกี่ยวกับเคล็ดลับการประชาสัมพันธ์เพิ่มเติม ในระหว่างนี้ จะมีใครรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกคุณและ Veracity ได้อย่างไร

Mike : พวกเขาสามารถไปที่เว็บไซต์ของเรา ซึ่งก็คือ veracityagency.com เราทำพอดแคสต์เช่นกัน ชื่อว่า PR Talk ซึ่งเอมี่สัมภาษณ์บุคคลในสื่อ นักข่าว และเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เป็นสายงาน PR หรือต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับงาน PR

นาธาน : เอาล่ะ พวก ฉันขอขอบคุณเวลาของคุณในวันนี้ ขอบคุณมาก.

เอมี่ : ขอบคุณ

ไมค์ : ขอบคุณ