ระบบอัตโนมัติทางการตลาด B2B: กลยุทธ์ ซอฟต์แวร์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

บริษัทต่างๆ มองหาวิธีการใหม่ๆ อยู่เสมอในการเพิ่มการแสดงแบรนด์และรายได้ โดยมักมีทรัพยากรจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี B2B ซึ่งสตาร์ทอัพแบบลีนจะแข่งขันกับบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ที่ขายสินค้าที่เทียบเคียงได้ นั่นคือเหตุผล ที่การมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเป็นสิ่งสำคัญ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นและยังคงเป็นเสาหลักของแนวทางนี้ โดย ขับเคลื่อนการขายและความคิดริเริ่มทางการตลาดด้วยประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมในทุกอุตสาหกรรม

แม้ว่าระบบการตลาดอัตโนมัติจะเป็นที่รู้จักมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ก็ยังมีปัญหามากมายที่ยังไม่ได้คำตอบ เนื่องจากบริษัท B2B มุ่งมั่นที่จะสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพและสร้างลูกค้ามากขึ้น

คู่มือนี้จะสอน ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B รวมถึงกลยุทธ์หลัก กลยุทธ์การเลือกซอฟต์แวร์ และสุดท้าย วิธีทำให้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดทำงานให้กับบริษัทของคุณ ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ มาเริ่มกันเลย.

การตลาดอัตโนมัติแบบ B2B คืออะไร

การตลาดอัตโนมัติคือชุดเครื่องมือและกระบวนการที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพในขณะที่ลดต้นทุนทางการตลาดโดยทำให้งานที่ต้องทำด้วยตนเองก่อนหน้านี้เป็นอัตโนมัติ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การรับรองลูกค้าเป้าหมาย และการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

โซลูชันระบบอัตโนมัติที่ถูกต้องสามารถช่วยคุณระบุกลุ่มเป้าหมาย สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และเรียกกิจกรรมโดยอัตโนมัติตามกำหนดการและพฤติกรรมผู้บริโภค

ในขณะที่คุณมุ่งเน้นที่การสร้างธุรกิจของคุณ วิธีการทางการตลาดแบบอัตโนมัติสามารถช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายของคุณไปพร้อมกับการเพิ่มยอดขายและ ROI เมื่อแคมเปญของคุณเผยแพร่แล้ว คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่หน้าที่อื่นๆ ก่อนที่จะวิเคราะห์และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณตามผลลัพธ์

ประโยชน์ของการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดอาจช่วยองค์กรของคุณโดยดำเนินการตามแผนการตลาดดิจิทัลและจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการปรับปรุง ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่แสดงให้เห็นว่าบริษัทของคุณสามารถทำกำไรจากกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติที่แข็งแกร่งได้อย่างไร:

• ลดค่าใช้จ่าย : การตลาดอัตโนมัติช่วยลดค่าใช้จ่ายโดยการลดจำนวนพนักงานที่จำเป็นและทำให้การดำเนินงานคล่องตัว

• ประหยัดเวลา : เมื่อตั้งค่าแล้ว ระบบอัตโนมัติจะทำงานด้วยตัวเอง ทั้งหมดที่จำเป็นคือการบำรุงรักษาและอัปเดตเพื่อรับประกันว่าทุกอย่างเหมาะสมที่สุด

• สร้างและดูแลลีดที่ผ่านการรับรอง : คุณอาจไม่มีเวลาดูแลลีดแต่ละรายที่บริษัทของคุณได้รับ แต่คุณจะมีเวลามากขึ้นสำหรับกระบวนการนี้ หากคุณเลือกที่จะคัดเลือกลีดของคุณโดยอัตโนมัติด้วยการให้คะแนนลีด

• การรายงานที่ได้รับการปรับปรุง : ด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด ทีมของคุณจะสามารถรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมล แลนดิ้งเพจ การโพสต์บนโซเชียล โฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน และอื่นๆ

• ปรับ ขนาดได้ง่ายขึ้น : หากคุณต้องการขยาย คุณจะต้องใช้กระบวนการอัตโนมัติเพื่อสร้างโครงสร้างทีมการตลาดที่ปรับขนาดได้ เมื่อปัญหาเกิดขึ้น ก็จะเสียเวลาและเงิน ดังนั้นการมีระบบอัตโนมัติเหล่านี้เพื่อช่วยในการขยายขนาดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B

บริษัท B2B หลายแห่งเรียนรู้เกี่ยวกับประโยชน์ของการตลาดอัตโนมัติและต้องการเริ่มต้นโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม มีงานพื้นฐานบางอย่างที่ต้องทำให้เสร็จก่อนที่จะลงทุนใน กลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติ

มีบุคลิกของลูกค้า

บุคคลมีความสำคัญต่อการตลาดขาเข้า เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องนำเสนอเนื้อหาที่ถูกต้องต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม (ผ่านระบบอัตโนมัติทางการตลาด)

อย่างไรก็ตาม ปัญหาหลักเกี่ยวกับบุคลิกคือทีมการตลาดให้ความสำคัญกับส่วนย่อยของ "ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ" มากเกินไป โดยอิงจากชุดตัวอย่างเล็กๆ สองสามชุด แทนที่จะตรวจสอบประเด็นสำคัญๆ เช่น:

• ใครคือกลุ่มเป้าหมาย?

• พวกเขาเผชิญกับความท้าทายประเภทใด?

• พวกเขามองหาวิธีแก้ปัญหาที่ไหน?

• ความพิเศษของพวกเขาคืออะไร?

• อะไรเป็นแรงผลักดันให้ผู้คนตัดสินใจเลือก?

• อะไรคือความท้าทายของพวกเขา?

หากธุรกิจของคุณมีบุคลิกอยู่แล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาประเมินประสิทธิภาพของพวกเขาแล้ว คุณเข้าใจปัญหา ความต้องการ และความต้องการของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอย่างแท้จริงหรือไม่? คุณรู้หรือไม่ว่าความแตกต่างระหว่างผู้ซื้อและตัวตนของผู้ใช้? หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นเมื่อต้องทำให้ขั้นตอนของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

หากคุณยังไม่มีบุคลิกใดๆ คุณควรสร้างอย่างน้อย 2-3 อย่างก่อนที่จะเริ่มกลยุทธ์ขาเข้าของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเวลาน้อย อย่าจมปลักกับความซับซ้อนและรายละเอียดเฉพาะมากเกินไป

สร้างเป้าหมายที่วัดได้

หากไม่มีเป้าหมายที่วัดผลได้และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก แผนการตลาดจะไม่สมบูรณ์ (KPI) กำหนดเป้าหมายเชิงปริมาณสองสามรายการสำหรับกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติของคุณ เพื่อให้คุณเห็นว่าคุณกำลังจะไปที่ใด

• เป้าหมายบางอย่างที่คุณสามารถลองได้คือ:

• อัตราการเปิดอีเมลและอัตราการคลิกผ่าน

• จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการตลาดทั้งหมดหรือโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองจากการขาย

• การเปลี่ยนแปลงการตลาดตลอดวงจรชีวิต

• คำขอสาธิต

• จำนวนผู้ติดต่อที่รวบรวมในเวิร์กโฟลว์

• อัตราการแปลงทั่วไป

เป้าหมายสุดท้ายมักจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการวัด และคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติเพื่อวัดได้ เครื่องมือควรสามารถคำนวณอัตราการแปลงของคุณโดยอัตโนมัติตามจำนวนผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนหรือจำนวนผู้ที่บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

เป้าหมายที่วัดได้มีความสำคัญเพราะช่วยให้ทีมการตลาดและทีมขายมีจุดสิ้นสุดและผลลัพธ์ที่มุ่งมั่น

เตรียมเนื้อหา

หากไม่มีเนื้อหา กลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติจะไม่สมบูรณ์ เนื้อหาสามารถช่วยเริ่มต้นแคมเปญการตลาดอัตโนมัติ (เช่น เมื่อมีคนสมัครเป็นสมาชิก) แต่พวกเขาสามารถป้อนความพยายามในการทำงานอัตโนมัติของคุณโดยทำหน้าที่เป็นจุดกระตุ้นที่เพิ่มคะแนนลูกค้าเป้าหมาย ส่งอีเมล และแจ้งพนักงานขาย

แนวคิดที่ดีคือการแมปเนื้อหาของคุณก่อนตั้งค่าแคมเปญอัตโนมัติ เพราะคุณจะรู้ว่าเมื่อใดควรใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อย้ายบุคคลเข้าสู่กระบวนการ

เลือกซอฟต์แวร์

ไม่จำเป็นต้องพูด ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่คุณเลือกจะเป็นความสัมพันธ์ที่สำคัญในการผูกส่วนประกอบระบบอัตโนมัติ B2B ของคุณทั้งหมด คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งเพื่อใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดอย่างง่ายดายและเห็นผล เราจะพูดถึงเรื่องนี้เพิ่มเติมในภายหลังในส่วนซอฟต์แวร์

กลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติแบบ B2B

ในส่วนนี้ ฉันจะร่างกลยุทธ์การทำการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B ที่จำเป็นซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับบริษัทของคุณ โดยแบ่งออกเป็นแง่มุมต่างๆ ของการตลาดธุรกิจ

กลยุทธ์สำหรับการตลาดอัตโนมัติผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเสนอ ROI ที่ยอดเยี่ยมที่สุดช่องหนึ่งของช่องทางการตลาดดิจิทัล สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจคุณลักษณะของแพลตฟอร์มที่คุณเลือกและวิธีใช้คุณลักษณะเหล่านี้เพื่อทำให้การดำเนินการที่ใช้เวลานานโดยอัตโนมัติ เช่น การแบ่งกลุ่มผู้ชมหรือการให้คะแนนลีด

โดยการเพิ่มระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลลงในกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติแบบ B2B คุณจะมีเครื่องมือต่อไปนี้:

แคมเปญดริป

แคมเปญ Drip คือแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติที่ทำงานด้วยตัวเองและได้รับการพัฒนาโดยใช้ตรรกะและกลยุทธ์ที่คุณเลือก ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมืออัตโนมัติ (เช่น AVADA Marketing Automation) ความเป็นไปได้ของแคมเปญแบบหยดนั้นไม่มีที่สิ้นสุด

แคมเปญแบบหยดสำหรับการส่งแบบฟอร์มเป็นสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากรอกแบบฟอร์มของคุณเพื่อดาวน์โหลดเนื้อหา คุณจะรู้ว่าพวกเขากำลังมองหาวัสดุประเภทใด ทำให้คุณสามารถพัฒนาแคมเปญแบบหยดที่จะติดตามผลหลังจากส่งแบบฟอร์ม

ความจริงที่ว่าแคมเปญแบบหยดเป็นแบบแฮนด์ฟรีนั้นเป็นคุณสมบัติที่ดีที่สุดของพวกเขา เมื่อคุณเริ่มต้นแล้ว คุณสามารถนั่งเอนหลังและปล่อยให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปตามวิถีของมัน เพราะมันเป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องเขียนและเพิ่มอีเมลในแคมเปญอีกต่อไป หากทุกอย่างมีการวางแผนและกำหนดเวลาอย่างเหมาะสม

การตลาดแคมเปญหยดให้กับลูกค้าในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในขณะที่ยังให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่อาจใช้ในแคมเปญในอนาคตหรือเพื่อแก้ไขหยดปัจจุบัน

คะแนนนำ

การให้คะแนนลีดโดยใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติช่วยให้ผู้ใช้ให้คะแนนลีดของคุณตามการโต้ตอบกับเว็บไซต์ อีเมล และช่องทางการตลาดอื่นๆ ของคุณ เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ช่วยให้คุณกำหนดเกรดตัวอักษรให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้

ประสิทธิภาพทางการตลาดสามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างมากโดยการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและจัดเรียงลีดตามระดับความสนใจของพวกเขา นอกจากนี้ การจัดอันดับลีดของคุณโดยพิจารณาจากการจัดตำแหน่งของพวกเขากับผู้ซื้อของบริษัทคุณ จะช่วยลดระยะเวลาที่ต้องใช้ในการจัดเรียงผู้ติดต่อด้วยตนเองและประเมินคุณสมบัติของพวกเขาได้อย่างมาก

รายการไดนามิก

รายการแบบไดนามิกคือรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะอัปเดตโดยอัตโนมัติตามชุดตัวกรองที่กำหนดไว้ล่วงหน้า รายการ "สด" เหล่านี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มผู้คนในแคมเปญอีเมล แบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าเป้าหมายจำนวนมหาศาล และทำสิ่งอื่นๆ ได้หลากหลาย

รายการไดนามิกมีประโยชน์สำหรับการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะของผู้ชมของคุณเมื่อพวกเขาเลื่อนลงมาในช่องทางของคุณ นักการตลาดสามารถปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ชมเหล่านี้โดยไม่ต้องกังวลว่าเนื้อหาจะไม่เกี่ยวข้องกับทุกคนในรายการ

บูรณาการ

ส่วนที่มีประโยชน์มากที่สุดอย่างหนึ่งของระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติคือการผสานรวมกับ CRM คุณสามารถซิงค์ข้อมูลบนแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ซึ่งช่วยให้ทีมของบริษัททำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถกำหนดให้กับทีมขายผ่านกระบวนการแบบไดนามิก เช่น การให้คะแนนหรือการให้คะแนน ทีมขายยังสามารถดูว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับอีเมลของบริษัทคุณอย่างไร ทำให้พวกเขาเข้าใจกระบวนการซื้อได้ดีขึ้น

กลยุทธ์ข้างต้นเป็นเพียงประโยชน์บางส่วนที่เป็นประโยชน์สำหรับแพลตฟอร์มอีเมลอัตโนมัติ การใช้ความสามารถของแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่ม ROI ทางการตลาดของคุณและลดข้อผิดพลาดในการบริการลูกค้า

กลยุทธ์สำหรับโซเชียลมีเดียอัตโนมัติ

หากบริษัทของคุณใช้โซเชียลมีเดีย (ซึ่งควรจะเป็น) การใช้โซลูชันระบบอัตโนมัติเพื่อรวมเครือข่ายโซเชียลจำนวนมากของคุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมและกลยุทธ์การรับรู้แบรนด์อย่างมาก

เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียสามารถใช้เพื่อเพิ่มการดูแลเนื้อหาในเครือข่ายโซเชียลต่างๆ ได้ด้วยการตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้า ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของทีมการตลาดของคุณ เครื่องมือโซเชียลมีเดียสามารถช่วยจัดระเบียบการโพสต์ทั้งหมดของคุณ และที่สำคัญที่สุดคือรักษาจังหวะการโพสต์ให้คงที่

การโพสต์อย่างสม่ำเสมอเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจและความมั่นใจจากผู้ติดตามของคุณ นอกจากนี้ การทำโซเชียลมีเดียอัตโนมัติยังช่วยให้ทีมการตลาดมีเวลามากขึ้นในการวางแผนสร้างสรรค์สำหรับโพสต์ถัดไปหรือแคมเปญโซเชียล

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม คุณยังสามารถตอบกลับความคิดเห็นและข้อความโดยตรงโดยอัตโนมัติ ทำให้แบรนด์ของคุณติดต่อกับแฟนๆ ได้ตลอดเวลา

อย่างไรก็ตาม การพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งต้องใช้เวลาและความพยายามมากกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นการผสมผสานระหว่างภาพ เนื้อหา และกลยุทธ์ที่คำนวณได้ เนื่องจากโซเชียลมีเดียเป็นที่ที่ลูกค้าของบริษัทส่วนใหญ่สังสรรค์ คุณจึงควรทำงานอย่างหนักเพื่อก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์

นี่คือรายการกลยุทธ์สำหรับองค์กร B2B ที่ต้องการตั้งค่าระบบอัตโนมัติสำหรับโซเชียลมีเดีย:

• ในแต่ละเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน

• ใช้จังหวะการโพสต์ที่สม่ำเสมอเพียงพอ แต่ไม่บ่อยเกินไป

• ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมและเนื้อหาของคุณ (3-5 ต่อโพสต์ในอุดมคติ)

• ระวังวันและเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์ในแต่ละแพลตฟอร์มและกับผู้ชมแต่ละราย

• เพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ให้แจกจ่ายเนื้อหาส่งเสริมการขายและข้อมูลต่างๆ ผสมกัน

• มีกลยุทธ์ในการติดตามคอนเวอร์ชั่นโซเชียลมีเดีย

เมื่อปฏิบัติตามกลยุทธ์เหล่านี้ คุณจะสามารถเผยแพร่โพสต์ที่เข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ รวมทั้งเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจอื่นๆ ชอบวิธีที่เร็วที่สุดในการมีส่วนร่วมของผู้ชม ซึ่งเป็นที่ที่สื่อสังคมออนไลน์แบบชำระเงินเข้ามามีบทบาท

เมื่อพัฒนากลยุทธ์ระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย การพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุด LinkedIn เป็นสื่อที่เหมาะสมสำหรับองค์กร B2B ส่วนใหญ่ในการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อ

คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่เจาะจงสูงได้โดยใช้คุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพของ LinkedIn ที่ตั้ง อุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน - นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของ LinkedIn ที่เฉพาะเจาะจง

คุณยังสามารถติดตั้งแท็กข้อมูลเชิงลึกของ LinkedIn บนไซต์ของคุณ ซึ่งจะติดตามข้อมูลของผู้เยี่ยมชมที่มาจาก LinkedIn เมื่อติดแท็กแล้ว ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณาได้

กลยุทธ์สำหรับเว็บไซต์อัตโนมัติ

เว็บไซต์ของบริษัทมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ ที่สำคัญที่สุดคือมันทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ความพยายามในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ เช่น การเสนอราคาคำหลักและ SEO จะไม่ได้ผลหากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้มอบประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

เนื่องจากเว็บไซต์มีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ เราจะครอบคลุมกลยุทธ์ต่างๆ ที่อาจใช้ในการปรับปรุงเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการตลาดอัตโนมัติ

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและการค้นหาทั่วไป

ประสิทธิผลของทั้ง PPC และการโฆษณาบนการค้นหาทั่วไปนั้นขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของผู้ชมเป้าหมายกับเว็บไซต์ของคุณและความสำเร็จของเว็บไซต์ทำให้พวกเขาแปลง

ด้วยเหตุนี้ หลังจากเสร็จสิ้นการวิจัยคำหลักและรวมเข้ากับความพยายามทางการตลาด มันขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ที่จะรับผู้เยี่ยมชมที่คลิกบนหน้า Landing Page และมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมแก่พวกเขาเพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาทำ Conversion

เพื่อประสบการณ์ที่ดี หน้า Landing Page ควรมีความชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในการนำทาง เกี่ยวข้องกับโฆษณาที่คลิก และมุ่งเน้นที่การทำให้ผู้เข้าชมทำ Conversion

ด้วยระบบอัตโนมัติ คุณสามารถอัปเกรดความสามารถในการกำหนดเป้าหมายเนื้อหาของหน้า Landing Page ของคุณได้ เนื้อหาแบบไดนามิกและการทดสอบ A/B จะทำให้คุณสามารถทดสอบหน้า Landing Page เวอร์ชันต่างๆ และพิจารณาว่าเวอร์ชันใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

CRM & อีเมล

ความสามารถของเว็บไซต์ในด้านการตลาดอัตโนมัติในการติดต่อกับแพลตฟอร์มอีเมลและ CRM แสดงให้เห็นถึงความเก่งกาจอย่างแท้จริง

แพลตฟอร์มอีเมลและระบบ CRM ต้องเชื่อมโยงกับเว็บไซต์เพื่อให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลและจัดการผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้สำเร็จ

มีตัวเลือกสองสามตัวสำหรับทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ พวกเขาทั้งคู่เกี่ยวข้องกับการสร้างเว็บไซต์จริง:

• การรวม CRM/CMS : สร้างผู้ติดต่อข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลที่ส่งใน CRM

• การรวมภายนอก : ใช้โค้ดติดตามหรือการผสานรวมเพื่อรวบรวมข้อมูล (เช่น ผ่านแบบฟอร์มการเลือกใช้และอีเมล)

ด้วยข้อมูลประเภทเนื้อหาหรือรูปแบบที่ผู้เยี่ยมชมแปลงผ่าน คุณสามารถเพิ่มลงในรายการเฉพาะและส่งอีเมลติดตามผลสำหรับการขยายงานเพิ่มเติม ในการก้าวไปอีกขั้น เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรม ปรับแต่งการตลาด และให้คะแนนการโต้ตอบผ่าน CMS ของคุณ

เว็บไซต์เป็นส่วนสำคัญของบริษัท B2B และเป็นศูนย์กลางของช่องทางการตลาดทั้งหมด กลยุทธ์ของคุณในการเปลี่ยนสิ่งนี้เป็นแหล่งข้อมูลอัตโนมัติจะมอบประสบการณ์ผู้ใช้ในอุดมคติในขณะที่ขยายธุรกิจของคุณไปสู่ระดับที่สูงขึ้น

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติแบบ B2B

เนื่องจากระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีความโดดเด่นมากขึ้น บริการระบบอัตโนมัติทางการตลาดจึงมีราคาที่ไม่แพงมากสำหรับองค์กรขนาดเล็กที่สุด

ระบบการตลาดอัตโนมัติมีจุดราคาและชุดคุณลักษณะที่หลากหลาย บางตัวเหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กและอีคอมเมิร์ซมากกว่า ขณะที่บางรุ่นเหมาะกับการตลาดระดับองค์กรมากกว่า

แม้ว่างบประมาณของคุณจะมีบทบาท แต่ก็มีองค์ประกอบสำคัญหลายประการที่คุณควรมองหาในซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ

• การติดตามผู้เยี่ยมชม/หน้า ช่วยให้คุณเห็นว่าใครกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์

• การแบ่ง กลุ่มเป็นกระบวนการแยกรายการของคุณโดยขึ้นอยู่กับลักษณะหลายประการ เช่น พฤติกรรมการติดต่อหรือความสนใจ

• การรายงานและการวิเคราะห์ สำหรับการประเมินประสิทธิภาพ

• การจัดการนำ ในหลายจุดของการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่การสร้างความสนใจในตัวสินค้าไปจนถึงการบำรุงเลี้ยง

• การทดสอบ A/B ของการเดินทางของลูกค้าและเนื้อหาต่างๆ เพื่อเลือกตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

• ราคา สามารถกันไว้สำหรับคุณสมบัติแต่ยังคงพิจารณางบประมาณของคุณ

เหนือสิ่งอื่นใด ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติแบบ B2B จะต้องมีความชาญฉลาด ใช้งานง่าย และสามารถทำการตลาดเนื้อหาได้ตรงเวลา

AVADA Marketing Automation เป็นซอฟต์แวร์ที่เน้นการตลาดผ่านอีเมลพร้อมแผนฟรีสูงสุด 15,000 อีเมลต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีระบบ SMS อัตโนมัติและแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมผู้ติดต่อตลอดจนการวิเคราะห์สำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น คุณสามารถทดลองใช้ AVADA Marketing Automation ได้แล้ววันนี้ โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B

เคล็ดลับง่ายๆ ในการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบ B2B เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด:

• ตั้งค่าเมตริกที่คุณต้องการติดตามและจับตาดูเป็นประจำ แน่นอนว่าเป้าหมายทั้งหมดของการตลาดอัตโนมัติก็คือการทำงานอยู่เบื้องหลังด้วยตัวเอง แต่การ 'ตั้งค่าแล้วลืมไปเลย' ก็ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดเช่นกัน ค้นหาวิธีการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณเสมอเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

• ก่อนตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัติ ให้ทำความเข้าใจขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการขายของคุณและวางแผนเส้นทางลูกค้าเป้าหมาย ครอบคลุมกระบวนการที่สำคัญทั้งหมด ตั้งแต่การค้นหาแบรนด์ของคุณไปจนถึงการแปลง ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับเวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัติของคุณ

• รายชื่ออีเมลของคุณควรเลือกใช้ทั้งหมด (เช่น สมาชิกทั่วไป) ให้ลิงก์ยกเลิกการสมัครเสมอเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อ

• ลบลีดที่ไม่ได้มีส่วนร่วมออกจากรายชื่ออีเมลเป็นประจำ ซึ่งจะทำให้ความสามารถในการส่งอีเมลและอัตราการมีส่วนร่วมสูง

• สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเจ้าหน้าที่การตลาดและพนักงานขายของคุณเข้าใจและตระหนักถึงกระบวนการทางการตลาดอัตโนมัติที่คุณดำเนินการ ความโปร่งใสระหว่างการขายและการตลาดช่วยให้มีการทำงานร่วมกันมากขึ้นและทำให้กระบวนการขายทั้งหมดของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

คำแนะนำสุดท้าย

ถึงเวลาที่จะ เพิ่มประสิทธิภาพแนวทางการตลาดอัตโนมัติของ คุณหลังจากที่คุณได้ออกแบบและใช้งานแล้ว เพื่อให้ประสบความสำเร็จ แคมเปญของคุณต้องได้รับการแก้ไขและปรับแต่งอย่างต่อเนื่อง ลองติดต่อลูกค้าที่น่าเชื่อถือและสอบถามเกี่ยวกับการติดต่อครั้งแรกกับแบรนด์ของคุณ คำติชมจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการแก้ไขและปรับแต่งการขยายงานของคุณ

หวังว่าฉันจะเป็นแรงบันดาลใจให้คุณนำระบบอัตโนมัติทางการตลาด B2B ของคุณไปสู่อีกระดับ หากคุณมีกลยุทธ์หรือเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B อื่น ๆ แบ่งปันกับฉันในส่วนความคิดเห็น