คุณควรทำการตลาดผ่านอีเมลวันหยุด B2B หรือไม่

การตั้งเวลาอีเมลการตลาดอัตโนมัติในช่วงเวลานี้ของปีค่อนข้างยุ่งยาก ทำให้นักการตลาด B2B ต้องถามตัวเองว่า “เราควรรำคาญไหม… จะมีใครอ่านไหม ถ้าเราทำ จะมีวันส่งอีเมลที่ดีกว่าคนอื่นไหม”

นักการตลาด B2C มองว่าสิ่งนี้ “ง่าย” อีเมลมีโอกาสที่ดีในการได้รับความสนใจจากผู้บริโภค เพราะทุกคนมองหาข้อเสนอในช่วงนาทีสุดท้ายและสิ้นปี แล้วนักการตลาดในอุตสาหกรรมที่ซับซ้อน เช่น บริษัทผู้ผลิตล่ะ?

สำหรับนักการตลาด B2B สิ่งสำคัญคือต้องไม่รบกวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้า ด้วยการกล่าวถึงธุรกิจในช่วงใกล้วันหยุดมากเกินไป พวกเขากำลังพักผ่อนที่จำเป็นอย่างมากจากธุรกิจที่บดบังและไม่ค่อยเปิดรับคนที่เกี่ยวข้องกับงานมากนัก

ในทางกลับกัน คุณคงไม่อยากเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้โดยสิ้นเชิง และเป็นเพื่อนคู่คิดที่ไม่ส่งคำทักทายในวันหยุด และ...คุณอาจต้องการใช้โอกาสวันหยุดนี้เพื่อรวมสิ่งจูงใจหรือข้อเสนอบางอย่างตามความเหมาะสม (และไม่เร่งรีบ)

ดังนั้นเพื่อตอบคำถาม: ใช่! คุณควรทำแคมเปญอีเมล B2B ในช่วงวันหยุด แต่มีบางสิ่งที่สำคัญที่ต้องพิจารณาก่อนที่คุณจะกด "ส่ง"

ข้อควรพิจารณาสำหรับอีเมลวันหยุด

มาดูข้อควรพิจารณาทั้งสี่ข้อนี้เพื่อทำให้อีเมลวันหยุด B2B ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด จากนั้นอ่านรายการแนวคิดอีเมลด้านล่างต่อไป!

1. ตั้งเป้าหมาย
2. เน้นรายการของคุณ
3. ส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม
4. ทำอีเมลให้คุ้มค่า

1. ตั้งเป้าหมาย

หากคุณกำลังจะส่งอีเมลในช่วงใกล้วันหยุด ให้ระบุเป้าหมายที่ เฉพาะเจาะจง เช่นเดียวกับที่คุณทำกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B อื่นๆ ของคุณ และคอยติดตาม

เป้าหมายแรกของคุณควรคือการอวยพรให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีความสุขในช่วงเทศกาลวันหยุด ซึ่งเป็นการแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขา แต่อาจมีเป้าหมายอื่นที่เน้นธุรกิจมากกว่า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้การเข้าถึงนี้เพื่อช่วยลดสินค้าคงคลังโดยเสนอส่วนลดได้หรือไม่ คุณสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มืดมนด้วยการออกแบบฟรีสำหรับการศึกษาความสามารถในการผลิตได้หรือไม่? ไม่ว่าในกรณีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเป้าหมาย และ ติดตามผล รวมถึงอัตราการเปิดและโอกาสในการขายที่เป็นไปได้

2. เน้นรายการของคุณ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับระบบการตลาดอัตโนมัติแบบบูรณาการและ CRM คือคุณไม่จำเป็นต้องปิดข้อความวันหยุดของคุณไปยังรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ หากคุณเพียงแค่ส่งคำอวยพรวันหยุดโดยไม่มีข้อเสนอใดๆ คุณอาจสามารถส่งไปยังผู้ติดต่อส่วนใหญ่ในรายชื่อของคุณ แต่คุณยังคงต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่กระทบต่อความสามารถในการส่งของคุณโดยการส่งไปที่เก่า ที่อยู่

ในทางกลับกัน อีเมลส่งเสริมการขายในช่วงวันหยุดควรมี การคัดเลือกและกำหนดเป้าหมาย มากขึ้น โดยมีรายชื่อผู้ติดต่อที่คัดสรรซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ และที่สำคัญที่สุดคือ ตรงกับความต้องการของผู้ติดต่อเหล่านั้น HubSpot นำเสนอเครื่องมืออีเมลที่ยอดเยี่ยมเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้

อ่านเพิ่มเติม: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับปี 2022

3. ส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม

ระหว่างสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าถึงวันที่ 1 มกราคม เราทุกคนยุ่งมาก ยุ่งมาก หากอีเมลของคุณไม่ใช่สิ่งที่ผู้รับควรกังวล ในขณะนี้ ให้รอจนถึงหลังปีใหม่จึงจะส่งได้ หากคุณมีข้อเสนอพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นรายได้หรือโอกาสในช่วงสิ้นปี ให้ส่งอีเมลไป แต่ให้แน่ใจว่าไม่ได้เกี่ยวข้องกับการขายเพียงอย่างเดียว เนื้อหาควรประกอบด้วยข้อความที่ จริงใจและคิด เกี่ยวกับวันหยุดและขอบคุณสำหรับธุรกิจและความสัมพันธ์ของพวกเขา

เวลาที่เหมาะสมแทบจะไม่ใช่วันก่อน (หรือวัน) วันหยุดสำคัญ ไม่เพียงแต่ผู้คนจะยุ่งกับ “สิ่งของ” ในวันหยุดเท่านั้น แต่หลายคนจะใช้เวลาหยุดเพื่อเตรียมตัวและสนุกสนานกับเทศกาล ซึ่งหมายความว่าหากคุณส่งอีเมลใกล้วันหยุดมากเกินไป ผู้รับจะพลาดหรือไม่สนใจอีเมลนั้น และอาจรู้สึกหงุดหงิดมากที่คุณส่งอีเมลทั้งที่คุณส่งอีเมลไปแล้ว

อย่างไรก็ตาม มีโอกาสดีที่ในช่วง สัปดาห์ก่อนถึงวันหยุด อีเมลของคุณจะได้รับการอ่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อเสนอ/สิ่งจูงใจที่มีความหมายเพียงพอที่จะทำให้คุณนึกถึงเป็นอันดับแรกจนกว่าจะถึงวันหยุด (ดูที่การทำให้อีเมลคุ้มค่า ด้านล่าง ). แน่นอนว่าเคล็ดลับคือการส่งไปให้ใกล้วันหยุดมากพอที่จะสร้างความประทับใจที่พวกเขาจะจำได้เมื่อปีใหม่เวียนมา แต่อย่าใกล้จนถูกโยนทิ้ง

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ตรวจสอบอีกครั้งและปรับเวิร์กโฟลว์การดูแลระบบอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลจะไม่ถูกส่งออกไปในวันและเวลาที่ไม่ควรส่ง

4. ทำอีเมลให้คุ้มค่า

เวลาเป็นสิ่งที่หายากสำหรับทุกคนในช่วงสองสามสัปดาห์สุดท้ายของปี ดังนั้นหากคุณพยายามที่จะคว้าเอาไว้บ้าง คุณควร ดึงความสนใจของพวกเขา ด้วยหัวเรื่องที่ยอดเยี่ยมก่อน แล้วตามด้วย การทำให้คุ้มค่า ที่จะอ่านของคุณ อีเมล.

“คุ้มค่า” หมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับผู้รับที่แตกต่างกัน แต่มีสิ่งล่อใจหลายอย่างที่คุณสามารถโปรโมตในอีเมลส่งท้ายปีของคุณ พิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น ส่วนลดที่มุ่งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อก่อนสิ้นปี หรือการทดลองใช้/สาธิตฟรี เพื่อให้พวกเขาได้สัมผัส (และตกหลุมรัก) ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ข้อเสนอ เนื้อหาที่มีคุณค่าและมุ่งเน้นการแก้ปัญหาถือเป็นของขวัญที่ชาญฉลาด เช่นกัน และเป็นสิ่งที่ผู้รับสามารถดาวน์โหลดและอ่านได้ตลอดเวลา รวมลิงก์ในอีเมลของคุณไปยังทิปชีท ebook หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่ระบุปัญหาของผู้ติดต่อของคุณ และเสริมธีมวันหยุดด้วยการออกแบบหน้า Landing Page เพื่อแสดงความรู้สึกตามฤดูกาล

เรียนรู้เพิ่มเติม: ข้อดี 5 ประการของการใช้ Inbound Vs. การตลาดอีเมลขาออก

ตัวอย่างการตลาดผ่านอีเมล B2B สำหรับวันหยุด

ช่วงเทศกาลวันหยุดเปิดโอกาสให้คุณได้ผสมผสานสิ่งต่าง ๆ จากช่วงที่เหลือของปี แนวคิดบางประการสำหรับอีเมลวันหยุด ได้แก่:

• การขอบคุณลูกค้า — อีเมลเพื่อขอบคุณลูกค้าและสมาชิกของคุณสำหรับปีที่ยอดเยี่ยมและส่วนลดสำหรับวันหยุดหรือสิ้นปี เป็นต้น สามารถแบ่งเบาวันหยุดของใครก็ได้
• ของขวัญ — ในแนวทางเหล่านั้น การให้ของขวัญแก่ลูกค้าโดยตรง — เช่น บัตรของขวัญเสมือนจริง — ช่วยรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกและแสดงความขอบคุณที่จับต้องได้
• คำเชิญ - จัดปาร์ตี้? เชิญลูกค้าของคุณตามความเหมาะสม และรวมพวกเขาไว้ในความสนุก!
• การ ขายช่วงวันหยุด — ให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณได้ลดราคาสินค้าและบริการที่พวกเขาอาจสนใจ หรือเสนอคำปรึกษาฟรี — ส่วนลดสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดเมื่อสิ้นปีมุ่งหน้าสู่เส้นชัย

• การส่งเสริมหรือเผยแพร่เนื้อหา — ลูกค้าของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากบล็อกหรือหน้า Landing Page บางส่วนของคุณในช่วงเวลานี้ของปีหรือไม่ ส่งข้อมูลที่พวกเขาอาจพบว่ามีประโยชน์

• ประกาศกิจกรรม — คุณกำลังจัดสัมมนาทางเว็บหรือเข้าร่วมการประชุมในเดือนพฤศจิกายนหรือธันวาคมหรือไม่? แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบล่วงหน้าและเตือนพวกเขาอีกครั้งเมื่อใกล้ถึงวันดังกล่าว

• ปีใหม่ เป้าหมายใหม่ — คุณจะช่วยลูกค้าของคุณเตรียมตัวสำหรับไตรมาสแรกของปีใหม่ได้อย่างไร

ปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมล B2B ของคุณตลอดทั้งปี

แน่นอน ในทั้งหมดนี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามพื้นฐานและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล B2B ตลอดทั้งปี ด้วยผู้คน 99% ที่เช็คอีเมลทุกวัน การมีพื้นที่ในกล่องจดหมายเข้าและการมีส่วนร่วมเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมการตลาดขาเข้าของคุณ

เรามีคุณครอบคลุม! คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดคำแนะนำ 10 วิธีในการปรับปรุงตัวชี้วัดอีเมล B2B ได้ฟรีวันนี้