ปัญหาคอขวด 5 อันดับแรกในกระบวนการเสนอแฟรนไชส์ ​​B2B ของคุณและวิธีเอาชนะปัญหาเหล่านั้น

1. กระบวนการอนุมัติที่ซับซ้อน (หรือที่เรียกว่ามีพ่อครัวในครัวมากเกินไป)

การทำให้แฟรนไชส์ซีของคุณต้องก้าวข้ามขั้นตอนเพื่อให้ข้อเสนอได้รับการอนุมัติอาจทำให้การสร้างแบรนด์มีความสม่ำเสมอ แต่เกือบจะทำให้การสนทนาเรื่องการขายล่าช้าและนำไปสู่การสูญเสียรายได้อย่างแน่นอน

หากทุกข้อเสนอต้องผ่านโต๊ะของคนที่มีงานยุ่งมาก (อาจเป็นคุณ หรืออาจเป็น BDC หรือผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด หรืออาจเป็น หลาย คน) ก็จะต้องมีทางตันในจุดหนึ่ง ทันทีที่จำนวนข้อเสนอเริ่มเพิ่มขึ้น ผู้อนุมัติที่ได้รับมอบหมายจะรู้สึกหนักใจอย่างรวดเร็วเมื่อพวกเขาต้องจัดการงานนี้กับความรับผิดชอบอื่น ๆ ของพวกเขา

วิธีเอาชนะกระบวนการอนุมัติที่ซับซ้อน

ทำให้เป็นมาตรฐาน, ทำให้เป็นมาตรฐาน, เป็นมาตรฐาน.

มอบความอุ่นใจให้กับทุกคนด้วยพารามิเตอร์ข้อเสนอการขายที่ชัดเจน สร้างเอกสารสต็อก เช่น เทมเพลตข้อเสนอที่ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์สามารถปรับแต่งและส่งออกได้โดยไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากระดับสูงในทุกขั้นตอน

การมีเทมเพลตข้อเสนอหลักที่ทุกคนสามารถใช้ได้จะช่วยลดแรงกดดันจากผู้อนุมัติที่ได้รับมอบหมายเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีเอกสารข้อตกลงขนาดเล็กจำนวนมากส่งผ่านโต๊ะของพวกเขา

2. ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์พลิกโฉมวงล้อด้วยทุกข้อเสนอ

หากผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ของคุณกำลังสร้าง Word Doc ใหม่ หรือพิมพ์เอกสารและจัดส่งใบเสนอราคากระดาษด้วยตนเองสำหรับทุกข้อเสนอ คุณอาจสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานหลายชั่วโมง แม้ว่าผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์จะใช้เวอร์ชันเก่าและเปลี่ยนชื่อและราคาใหม่ แต่มันก็เป็นเรื่องที่เสียเวลา

การทำงานด้วยตนเองที่เกี่ยวข้องกับการคัดลอกและวางส่วนที่มีอยู่ การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นความลับ และการอัปเดตข้อเสนอแต่ละรายการเพื่อสะท้อนถึงโอกาสนั้น... เยอะมาก การดำเนินการนี้ซ้ำๆ และใช้เวลานาน และส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมอย่างเลวร้ายที่สุด ใช่แล้ว นั่นหมายถึงข้อเสนอและข้อตกลงที่ปิดน้อยลง มีเพียงหลายชั่วโมงในหนึ่งวัน

วิธีเอาชนะผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ ​​พลิกโฉมวงล้อ

ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ หากวงล้อนั้นถูกสร้างขึ้นและได้รับการอนุมัติแล้ว ทิ้งเอกสาร Word สเปรดชีต และเครื่องหมายคำพูดในกระดาษไปใช้แหล่งข้อมูลกลางที่แท้จริง เช่น ไลบรารีเนื้อหาที่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงไฟล์ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ด้วยรูปแบบมาตรฐาน ผู้รับแฟรนไชส์สามารถลากและวางข้อมูลที่ถูกต้องลงในข้อเสนอใหม่แต่ละข้อเสนอโดยไม่จำเป็นต้องคัดลอกและวางจากเวอร์ชันก่อนหน้า (เราทุกคนรู้ว่า Word จัดการอย่างไร)

3. เอกสารเดียวกันหลายเวอร์ชัน

Sales_Proposal_v1 , Sales_Proposal_v4 และ Sales_Proposal_v25

ดูคุ้นเคยเหรอ?

โดยปกติคุณจะพบรูปแบบต่างๆ เหล่านี้ฝังลึกอยู่ในเธรดอีเมลยาว 100 ข้อความ (หรือไม่พบ แล้วแต่กรณี) ความเสี่ยงในการใช้ Word Docs และเครื่องมือเอกสารแบบสแตนด์อโลนอื่นๆ คือคุณจะพบกับข้อเสนอเดียวกันหลายเวอร์ชันที่ได้รับการสัมผัสจากมือคนจำนวนมาก

v1 ถูกต้องหรือไม่? หรือ v25? การค้นหาข้อมูลนั้นเพียงอย่างเดียวอาจต้องใช้เวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้รับแฟรนไชส์ของคุณต้องถามคำตอบจากคนอื่น เป็นการเสียเวลามหาศาลและเป็นช่องทางด่วนสำหรับข้อผิดพลาดของมนุษย์ (จะเกิดอะไรขึ้นถ้า v2 ถูกส่งไปยังไคลเอนต์แทนที่จะเป็น v5?)

และดูสิเราเข้าใจแล้ว ผู้คน จำนวนมาก เติบโตมากับ Word Docs (รวมถึงพวกเราด้วย!) นี่คือเครื่องมือเอกสารที่คุ้นเคยและอบอุ่น เราไม่ได้สนใจเรื่องนั้น แต่ความสะดวกสบายนำไปสู่ความพึงพอใจเมื่ออาจมีวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่ามาก

วิธีเอาชนะการจัดการกับเอกสารเดียวกันหลายเวอร์ชัน

วิธีแก้ปัญหานี้ง่ายมาก: อย่าสร้างข้อเสนอเดียวกันหลายเวอร์ชัน

หากคุณต้องการสายตาจำนวนมากในข้อเสนอ ให้ลองสร้างเทมเพลตหลักหนึ่งเทมเพลตที่ทุกคนสามารถเข้าถึงและจัดเก็บไว้ในที่ส่วนกลางที่เข้าถึงได้ง่าย ต่างจาก Word Docs ที่มักจะหลงอยู่ในระบบไฟล์ที่วุ่นวายบนอุปกรณ์ต่างๆ ข้อเสนอบนคลาวด์มีไฟล์เดียวให้แก้ไข ปรับแต่ง และดำเนินการ

4. ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์คนเดียวที่ขยายเวลามากเกินไป

แฟรนไชส์จำนวนมากเป็นธุรกิจเดี่ยว พวกเขาไม่เพียงแต่จัดการกระบวนการขายเท่านั้น แต่ยังออกไปปฏิบัติงานนอกสถานที่อีกด้วย พวกมันแผ่บางมากและมีนิ้วมืออยู่ในพายที่แตกต่างกัน เมื่อพวกเขา ทำงาน พวกเขาไม่สามารถนั่งที่โต๊ะเพื่อส่งข้อเสนอได้ และในทางกลับกัน

มันจึงกลายเป็นคอขวดอย่างรวดเร็ว

ผู้รับแฟรนไชส์รายเดียวสามารถรับข้อเสนอได้มากมายต่อสัปดาห์เท่านั้น และมักจะจัดสรรเวลาไว้หนึ่งหรือสองชั่วโมงเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานนี้ การกำหนดเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับข้อเสนอ ดังนั้นหากกำหนดการนี้เป็นระยะๆ (ซึ่งปกติแล้วจะเป็นแบบนั้น) ก็มีโอกาสที่ดีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไปที่อื่น

วิธีเอาชนะผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์คนเดียวที่ขยายเวลามากเกินไป

ในโลกอุดมคติ คุณจะต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ได้รับมอบหมายจากสถานที่ตั้งของแฟรนไชส์แต่ละแห่ง พวกเขาจะจัดการกับการหาลูกค้าใหม่ ข้อเสนอ และการสนทนาด้านการขาย แต่เห็นได้ชัดว่านั่นไม่สามารถทำได้เสมอไป

สิ่งที่ดีที่สุดรองลงมาคือเครื่องมือที่จะช่วยลดระยะเวลาที่แฟรนไชส์ใช้ในการขาย ยิ่งพวกเขาใช้เวลาน้อยลงในการจัดรูปแบบเอกสาร Word และคัดลอกและวางเวอร์ชันที่ผ่านมา พวกเขาก็ยิ่งมีเวลามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและค้นหาลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

5. ขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแฟรนไชส์

แฟรนไชส์มักจะประสบกับสิ่งที่เราเรียกว่า "กล่องดำ" ซึ่งพวกเขาประสบปัญหาในการได้รับมุมมองที่ครบถ้วนและโปร่งใสเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายของแฟรนไชส์แต่ละราย พวกเขาไม่ทราบจำนวนที่แน่นอนของผู้รับแฟรนไชส์ลีดที่กำลังปิดตัวลง มีการคัดค้านอะไรบ้าง และลีดใดที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนเป็นลูกค้ามากที่สุด

หากพวกเขา มี ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ ก็มักจะผ่านทาง CRM เชิงลึกที่ซับซ้อนที่พวกเขาต้องพึ่งพาแฟรนไชส์ด้วยเช่นกัน (หรือที่เรียกว่างานอื่นในรายการสิ่งที่ต้องทำ) การไม่เข้าใจว่าเหตุใดลีดจึงไม่ทำให้เกิด Conversion หรือการคัดค้านที่พบบ่อยอาจนำไปสู่ความสับสนเกี่ยวกับกระบวนการขายแฟรนไชส์ทั้งหมด และทำให้ก้าวไปข้างหน้าได้ยาก

วิธีเอาชนะการขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแฟรนไชส์

การสร้างแหล่งความจริงแห่งเดียวที่จัดเก็บข้อเสนอที่ลงนามแล้ว ข้อโต้แย้งของผู้นำ และการสนทนาทั้งหมดจะช่วยให้คุณและผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ของคุณเข้าใจว่าอาจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนธุรกิจในส่วนใดบ้าง สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าแฟรนไชส์รายใดที่อาจต้องการการสนับสนุนหรือการฝึกสอนเพิ่มเติม และสิ่งใด ที่ไม่ได้ ผลในข้อเสนอของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถทำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเพื่อลดปัญหาคอขวดของข้อเสนอได้

ขจัดปัญหาคอขวดเพื่อความดี

เพื่อขจัดปัญหาคอขวดในทุกรูปแบบและขนาด กระบวนการเสนอแฟรนไชส์ของคุณจะต้องรวดเร็วโดยไม่สูญเสียคุณภาพ กำจัดเอกสารที่ต้องทำเอง ไฟล์เดียวกันหลายๆ เวอร์ชัน และงานคัดลอกและวางที่ยุ่งยากโดยใช้เครื่องมือหลักเพียงเครื่องมือเดียว

ด้วยซอฟต์แวร์ข้อเสนอ เช่น Proposify คุณสามารถสร้างเนื้อหาสำเร็จรูป เทมเพลตที่มีแบรนด์ที่แชร์ได้ และคู่มือสไตล์ส่วนกลางที่ช่วยให้ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ตั้งค่าและส่งข้อเสนอเกี่ยวกับแบรนด์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ปล่อยการควบคุมด้วยระบบที่ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ของคุณในการส่งข้อเสนอตามกำหนดเวลาของตนเอง โดยไม่ต้องรอคำติชมจากสำนักงานใหญ่หรือการอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูง

และทำในลักษณะที่ไม่ทำให้แบรนด์ของคุณยุ่งเหยิงหรือทำให้มูลค่าและราคาของคุณลดลง ตั้งค่าพารามิเตอร์ข้อเสนอทั่วทั้งเครือข่ายแฟรนไชส์ของคุณ เพื่อไม่ให้มีสาขาใดพยายามสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่