เคล็ดลับสำหรับการจัดกิจกรรมการตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของคุณ

กิจกรรมการตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปมากในเวลาเพียงไม่กี่ปี และพวกเขายังคงไม่เป็นระเบียบ โดยได้รับอิทธิพลจากปัจจัยที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เช่น ข้อจำกัดด้านงบประมาณ การขาดแคลนแรงงาน ความวุ่นวายในการเดินทาง และใช่ ปัญหาด้านความปลอดภัย ที่กำลังดำเนินอยู่

แต่การตลาดแบบ B2B ยังคงมีบทบาทสำคัญในการสร้างเครือข่าย การหาลูกค้า และการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมที่ซับซ้อน

ในขณะที่นักวางแผนงานและผู้เข้าร่วมประชุมส่วนใหญ่ตั้งตารองานแสดงสินค้าแบบตัวต่อตัวและการประชุมการตลาดแบบ B2B ในปีต่อ ๆ ไป การหวนคืนสู่วิถีของปี 2019 นั้นไม่น่าเป็นไปได้มากขึ้น ผู้เข้าร่วมการประชุมและสัมมนาจำนวนมากได้เติบโตขึ้นเพื่อชื่นชม ความสะดวกของตัวเลือกเสมือนและไฮบริด ในบางกรณี ผู้คนสามารถเข้าร่วมในกิจกรรมที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ก่อนที่การระบาดใหญ่จะเกี่ยวข้องกับกิจกรรมเสมือนที่เป็นมาตรฐาน

แม้ว่าตอนนี้จะเป็นความคาดหวังสำหรับกิจกรรมขนาดใหญ่ที่จะรวมองค์ประกอบออนไลน์ แต่เพียง 25% ของผู้จัดงานที่ทำแบบสำรวจถือว่าการสนับสนุนเสมือนของพวกเขา "สำเร็จ" หรือ "ประสบความสำเร็จอย่างมาก" ตัวเลือกออนไลน์จะไม่หายไป ดังนั้นถึงเวลาที่จะเริ่มใช้ประโยชน์สูงสุดจากการสัมมนาผ่านเว็บหรือกิจกรรมเสมือนจริงครั้งต่อไปของคุณ

ไม่ว่างานใหญ่ครั้งต่อไปของคุณจะเป็นงานแบบตัวต่อตัว แบบเสมือนจริง หรือแบบผสม ให้พิจารณาใช้แนวคิดการตลาดแบบ B2B ที่ขับเคลื่อนตามวัตถุประสงค์เหล่านี้ ก่อน ระหว่าง และหลัง โอกาสเพื่อช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์และเพิ่มประสิทธิภาพ ROI

อันดับแรก กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของกิจกรรม

สิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จจากการจัดงานขององค์กรคืออะไร?

ก่อนที่คุณจะคิดว่า “นั่นเป็นคำถามที่งี่เง่า” ให้พิจารณาความเป็นไปได้ของคุณเสียก่อน กลยุทธ์การตลาดงานอีเวนต์ B2B ช่วยให้ทีมของคุณวางแผนงานที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• แสดง ความได้เปรียบในการแข่งขัน ของคุณ
• เสริมสร้างตำแหน่งของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม
• ส่องการ เปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
• เพิ่มการ รับรู้แบรนด์
• การสร้างเครือข่าย การหาลูกค้า และ การสร้างโอกาส ในการขาย
• การสร้าง ชุมชน
• การรักษา ลูกค้าและ ความพึงพอใจ ของลูกค้า

ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นวัตถุประสงค์หลักใด สิ่งสำคัญคือการระบุ จัดลำดับความสำคัญ และเห็นด้วยกับเป้าหมายเหล่านั้นล่วงหน้า เพื่อให้สามารถช่วยชี้แนะกระบวนการวางแผนงานของคุณได้

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่า ROI ของกิจกรรมของคุณไม่ค่อยปรากฏให้เห็นในทันที ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำกับการมีส่วนร่วมและโอกาสในการขายที่คุณสร้าง และวิธีติดตามผลกับผู้เข้าร่วม การดำเนินการหลังกิจกรรมของคุณเชื่อมโยงกิจกรรมของคุณกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ ดังนั้นให้รวมการตลาดหลังงานกิจกรรมที่แข็งแกร่งและการติดตามผลไว้ในแผนงานของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพแผนงานของคุณเพื่อประสิทธิภาพและผลกระทบ

ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ คุณอาจตั้งชื่อนักคิด ผู้นำ ผู้มีอิทธิพล และนักประดิษฐ์บางคนที่ต้องการได้ยิน บางทีสมาชิกในทีมของคุณอาจเป็นหนึ่งในนักคิดหลักเหล่านั้น ประเด็นคือ: การจัดการ ให้มากขึ้นและสร้างน้อยลง ด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถลดภาระงานของทีมของคุณเองและยังคงจัดกิจกรรมที่มีคุณค่าและเป็นที่ต้องการ

ร่วมมือกับผู้ขายหรือบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อนำเสนอเนื้อหาบางส่วนของพวกเขาในระหว่างงานของคุณ คุณอาจมีทรัพยากรที่พร้อมให้คุณใช้งาน เช่น ชุดการนำเสนอที่ปรับแต่ง ได้ คู่มือทรัพยากร และแม้กระทั่งสินค้าแบรนด์เนมเพื่อแจกจ่ายให้กับผู้เข้าร่วม

ทางเลือกที่ดีอีกทางหนึ่งคือการใช้ รูปแบบเซสชันการสนทนาทางเลือก เช่น “ถามอะไรฉันได้เลย” หรือการอภิปรายแบบกลุ่ม ซึ่งเนื้อหาจะขับเคลื่อนโดยผู้ฟังอย่างแท้จริง และไม่จำเป็นต้องมีชุดการนำเสนอที่เป็นทางการ เซสชั่นเช่นนี้เหมาะสำหรับการโต้ตอบ นำผู้เข้าร่วมและความสามารถหลายๆ คนมารวมกันเพื่อตอบคำถามที่น่าสนใจที่เกิดขึ้นจากหัวข้อยอดนิยมในอุตสาหกรรมของคุณ

และอย่าลืมฝึกฝนและ ทดสอบเทคโนโลยี ทั้งหมด ของคุณ ! ไม่ว่าคุณจะจัดงานอีเวนต์แบบตัวต่อตัว สตรีมมิงแบบสดการสัมมนาผ่านเว็บหรือการรวบรวมเสมือนจริง หรือโฮสต์แบบผสมของทั้งสอง เทคโนโลยีสามารถสร้างหรือทำลายประสบการณ์สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องได้ เมื่อทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น แนวคิดที่ยิ่งใหญ่และประสบการณ์โดยรวมก็น่าจดจำยิ่งขึ้น

ตั้งความคาดหวังที่สมจริงสำหรับการเข้าร่วม

การทำความเข้าใจความเป็นจริงหลังการแพร่ระบาดของการเข้าร่วมงานสามารถช่วยให้คุณวางแผนดำเนินการตามผลลัพธ์ของคุณได้ ข้อควรพิจารณาสำคัญประการหนึ่งในการเตรียมตัวคือ: การเข้าร่วมเสมือนได้เปลี่ยนความหมายและน้ำหนักของการตอบรับคำเชิญของคุณ ผู้เข้าร่วมจำนวนมากในขณะนี้ RSVP สำหรับกิจกรรมเสมือนจริงโดยหวังว่าจะได้รับการบันทึกเพื่อดูตามความสะดวก (มักจะที่ความเร็ว 1.5x)

มันเป็นความจริง. เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะคาดการณ์ว่าประมาณ 50% ของผู้ตอบรับคำเชิญเสมือนจะเข้าร่วมจริงๆ (ตามแหล่งข้อมูลนี้ อัตราการไม่แสดงตัวเสมือนจริงเฉลี่ยอยู่ที่ 35% ซึ่งสูงกว่าการไม่แสดงตัวด้วยตนเองเล็กน้อย)

อัตราการไม่เข้าร่วมที่สูงขึ้นนั้นเน้นย้ำถึงความสำคัญของกลยุทธ์ การโปรโมตก่อนกิจกรรมและการมีส่วนร่วมหลังกิจกรรม เช่น เวิร์กโฟลว์ที่ดูแลจัดการสำหรับผู้ที่เข้าร่วมจริงกับผู้ที่ต้องการบันทึก อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่ากลุ่มหลังไม่มีคุณค่า — แต่กลุ่มคนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะอยู่ในเส้นทางการซื้อที่ยาวนานกว่า

ใช้โมเมนตัมของเหตุการณ์เพื่อเพิ่มผลลัพธ์สูงสุด

หลังจากที่ฝูงชนหมดสติและ/หรือผู้เข้าร่วมประชุมเสมือนคนสุดท้ายออกจากห้องประชุมออนไลน์ของคุณ คุณอาจจะถอนหายใจด้วยความโล่งอก ไปข้างหน้าและใช้เวลาสักครู่เพื่อพักผ่อนและเติมพลัง — เพราะงานของคุณยังไม่จบ (และนั่นเป็นสิ่งที่ดี!)

ถึงเวลาที่จะ ใช้ประโยชน์ของการเชื่อมต่อชุมชนที่ งานของคุณสร้างขึ้นโดยส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับผู้ชมของคุณ นั่นหมายถึงมากกว่าแค่อีเมลสรุปที่ส่งถึงผู้เข้าร่วม แผนการที่ชาญฉลาดกว่าคือการ ลงทะเบียนลีดของคุณในเวิร์กโฟลว์การเลี้ยงดูที่กำหนดเป้าหมาย เพื่อช่วยให้พวกเขาเรียนรู้สิ่งที่พวกเขามาโดยโต้ตอบกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของคุณต่อไป

คุณอาจพิจารณาเชื่อมต่อบนโซเชียลมีเดียโดย เปิดตัวกลุ่ม LinkedIn หรือเริ่มกระทู้สนทนาบนหน้าชุมชนของกลุ่มอุตสาหกรรม (เช่น ผู้ใช้ HubSpot เชื่อมต่อและแบ่งปันความรู้บนชุมชน HubSpot) สถานที่ออนไลน์นำเสนอวิธีที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติในการรักษาเครือข่าย สนทนาต่อ และให้ความช่วยเหลือ

ท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพจะให้บริการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและ เป็นประโยชน์ แก่ผู้เยี่ยมชม ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และลีด ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในการเดินทาง คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อเริ่มเรียนรู้วิธีสร้างโปรแกรมการตลาดขาเข้าของคุณเอง