6 เคล็ดลับในการทำการทดสอบ A/B ของหน้า Landing Page ใน HubSpot

HubSpot CMS มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับหน้า Landing Page ของการทดสอบ A/B และเมื่อใช้อย่างถูกต้อง ก็เป็นไปได้ที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างมากด้วยการทำงานเพียงเล็กน้อย

แน่นอน คุณต้องคิดให้รอบคอบเกี่ยวกับวิธีจัดการการทดสอบของคุณเพื่อดึงคุณค่าสูงสุดจากกระบวนการนี้ ดังนั้นนี่คือเคล็ดลับบางประการที่ควรคำนึงถึงก่อนเริ่มต้น

เคล็ดลับในการทำการทดสอบ A/B ของหน้า Landing Page ของคุณ

เลือกตัวแปรเดียวเพื่อก้าวผ่าน

การทดสอบ A/B จะส่งผลกระทบมากที่สุดเมื่อมีสิ่งเดียวที่คุณกำลังเปลี่ยนแปลงระหว่างสองเวอร์ชันของหน้า Landing Page ที่คุณสร้างขึ้น

การพยายามรวมตัวแปรหลายๆ ตัวเข้าด้วยกันนั้นไม่มีประโยชน์ เนื่องจากคุณจะไม่ทราบว่าหน้าต่างๆ มีความแตกต่างกันอย่างไรที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในประสิทธิภาพ

สมมติว่าคุณเพิ่งเปลี่ยนมา ใช้เว็บโฮสติ้งฟรี 100% และต้องการดูว่าความเร็วในการโหลดหน้าเว็บมีผลกระทบต่ออัตราการแปลงหรือไม่ คุณสามารถปรับขนาดหรือลบองค์ประกอบที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากออกจากหน้าที่มีอยู่ และให้สิ่งนี้เป็นจุดเปรียบเทียบกับการออกแบบดั้งเดิม จากนั้นทำการทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลอย่างไร

แน่นอน คุณสามารถสร้างหน้าใหม่ทั้งหมดเพื่อทดสอบ โดยมีเวอร์ชันต่างๆ ที่แข่งขันกันเพื่อการคลิกและดึงดูดการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร ไม่ว่ากรณีใด การทดลองใช้ตัวแปรเพียงตัวเดียวคือกลยุทธ์ที่ดีที่สุด

อดทนไว้

เมื่อหน้าทดสอบของคุณเริ่มทำงานแล้ว คุณต้องนั่งรอจนกว่าข้อมูลจะเข้ามา อย่าคาดหวังว่าข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจะปรากฏในชั่วข้ามคืน ราวกับว่าคุณพยายามรวบรวมความหมายจากตัวเลขประสิทธิภาพเร็วเกินไป คุณก็อาจจะวาด ข้อสรุปที่ไม่ถูกต้อง

แทนที่จะต้องอดทน ให้โอกาสหน้าคู่แข่งในการยืดแข้งยืดขา และเลือกผู้ชนะก็ต่อเมื่อเป็นที่ชัดเจนว่ารูปแบบการแสดงที่สม่ำเสมอได้เกิดขึ้นแล้ว

มองหาแรงบันดาลใจที่อื่น

การออกแบบหน้า Landing Page เป็นงานศิลปะและเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ดังนั้นการติดตาม เทรนด์ล่าสุด เพื่อรับแรงบันดาลใจจึงมีประโยชน์

แนวคิดในที่นี้ไม่ใช่การพึ่งพาลักษณะการทำซ้ำของการทดสอบ A/B มากเกินไป เพราะบางครั้งคุณอาจพบว่ามีปัญหาที่ใหญ่กว่าในขณะเล่นซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับแต่งเล็กน้อย

ที่กล่าวว่า หากคุณตัดสินใจที่จะเปิดตัวรูปแบบการออกแบบที่แตกต่างกันในไซต์ของคุณ การทดสอบ A/B ใน HubSpot อาจมีประโยชน์อีกครั้งในการปรับแต่งและสร้างเสริมการตัดสินใจของคุณ ณ จุดนี้ เป็นกรณีของการรู้ว่าเมื่อใดควรใช้และเมื่อใดควรใช้เส้นทางอื่น

พิจารณาว่าคุณทำการตลาดการทดสอบของคุณอย่างไร

หากผู้คนไม่เข้าชมเพจของคุณ คุณจะไม่สามารถสร้างข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้การทดสอบคุ้มค่า ดังนั้นการโปรโมตพวกเขาจึงเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้

ความคิดแรกของคุณอาจเป็นการปิดลิงก์ไปยังทุกคนในรายชื่ออีเมลของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะทำสิ่งนี้ คุณต้องพิจารณาผู้ชมในอุดมคติสำหรับการทดสอบด้วย

คุณอาจตัดสินใจว่าคุณสนใจที่จะดูว่าผู้คนตอบสนองต่อหน้า Landing Page อย่างไร หากพวกเขาคลิกผ่านจาก ฟีดโซเชียลของคุณ เท่านั้น เป็นต้น ในกรณีนี้ การกำหนดเป้าหมายทางการตลาดของคุณให้มากขึ้นจะได้ผลดี

สำรวจเกินขอบเขตของสิ่งที่คุณกำลังทดสอบ

แม้ว่าคุณจะต้องสร้างตัวแปรที่ทดสอบแล้วเป็นตัวแปรง่ายๆ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแปรโดยการตรวจสอบประสิทธิภาพของหน้าเว็บเพียงอย่างเดียว

เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น ให้เจาะลึกถึงความสามารถในการวิเคราะห์ที่กว้างขึ้นของ HubSpot เพื่อดูว่าผู้เข้าร่วมทำอะไรได้บ้างหลังจากเชื่อมโยงไปถึงหน้าเว็บ หากแปลงตามพารามิเตอร์ที่คุณกำหนด เช่น โดยการโต้ตอบกับองค์ประกอบในหน้าที่กำหนด พวกเขาไปที่ใดในไซต์ของคุณ และจุดติดต่ออื่นๆ ที่พวกเขามีส่วนร่วมด้วยคืออะไร

การได้ภาพรวมที่ใหญ่ขึ้นนั้นมีประโยชน์ และช่วยให้คุณลดคุณค่าจากการทดสอบ A/B ได้มากกว่าที่คุณจะคิดได้

สร้างโมเมนตัมด้วยการทดสอบในภายหลัง

การทดสอบ A/B ไม่ใช่โซลูชันแบบครั้งเดียว แต่เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในวงกว้างเพื่อดำเนินการต่อในการออกแบบหน้า Landing Page ของคุณ และสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพดีขึ้นในที่สุด

เมื่อคุณใส่ตัวแปรเฉพาะเข้าไปในจังหวะของมันแล้ว คุณสามารถไปยังอีกแง่มุมหนึ่งของการออกแบบที่คุณคิดว่าสามารถปรับปรุงได้ หรือเพียงแค่สิ่งที่คุณต้องการทดสอบเมื่อคุณมีแนวคิดทางซ้าย

การเลือกทดสอบครั้งแล้วครั้งเล่าจะนำไปสู่การปรับปรุงในระยะยาว ในขณะที่การปล่อยให้ไซต์ของคุณหยุดนิ่งจะขัดขวางการเติบโต

ชั่งน้ำหนักผลประโยชน์ด้านต้นทุนของการทดสอบ

สิ่งหนึ่งที่เรายังไม่ได้ดำเนินการคือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบ A/B เพราะแน่นอนว่า การทำเช่นนี้ คุณจะต้องผูกขาดทรัพยากรบางอย่าง ซึ่งแน่นอนว่าจะสร้างค่าใช้จ่ายในระดับหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น หากคุณให้สมาชิกทีมการตลาดทำการทดสอบบนแลนดิ้งเพจ พวกเขาจะกินเข้าไปในตารางของพวกเขาเป็นเวลาหนึ่งหรือสองวัน ในขณะที่การติดตามผลก็จะต้องวิเคราะห์ผลลัพธ์ด้วย

ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังใช้จ่ายเงินและอาจต้องละมือจากโครงการอื่น ซึ่งอาจทำให้คุณต้องหยุดชั่วคราวและพิจารณาว่าการทดสอบใช้งานในตอนนี้คุ้มค่าหรือไม่

สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างบริบทของค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนอื่นๆ ในแง่ของมูลค่าที่การทดสอบจะมอบให้หากได้ผล

ดังนั้นหากโดยการทดสอบ A/B หน้า Landing Page คุณสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่คุณสร้างหรือการแปลงที่คุณได้รับเป็นสองเท่า มันจะคุ้มค่ามากกว่า การให้เหตุผลในการทดสอบกับผู้มีอำนาจตัดสินใจจะง่ายกว่าถ้าคุณอธิบายเรื่องนี้ ดังนั้น จำไว้ว่า

อย่ากลัวที่จะใช้การสุ่มสักหน่อย

ก่อนหน้านี้ เราได้พูดคุยกันว่าการกำหนดเป้าหมายการทดสอบของคุณมีประโยชน์อย่างไร เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้จริงโดยอิงจากกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ

ที่กล่าวว่ามีค่าที่จะผสมสิ่งต่างๆ เนื่องจากคุณอาจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลเกี่ยวกับหน้า Landing Page โดยการเปิดเผยไปยังกลุ่มที่กว้างขึ้น

แน่นอนว่าการทำการตลาดให้กับผู้ที่รู้จักธุรกิจของคุณอยู่แล้วก็ยังคุ้มค่า อย่าเข้มงวดเกินไปในแง่ของการเลือกข้อมูลประชากรสำหรับกลุ่มทดสอบ

การทดสอบพร้อมกันเป็นสิ่งจำเป็น

การทดสอบหน้า Landing Page แบบ A/B แบบอะซิงโครนัสนั้นไม่มีประโยชน์ เนื่องจากประสิทธิภาพของหน้ามักจะผูกมัดแน่นกับช่วงเวลาที่เข้าชม

ดังนั้นความจำเป็นในการทดสอบพร้อมกันจึงไม่สามารถพูดเกินจริงได้ ถ้าคุณไม่ทำเช่นนี้ ผลลัพธ์จะออกมาแย่และนำคุณไปสู่ข้อสรุปที่ไม่ถูกต้อง

จำสิ่งที่คุณต้องการติดตาม

สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่เมตริกหลักที่คุณต้องการวิเคราะห์เมื่อคุณออกแบบการทดสอบตั้งแต่แรก แม้ว่าจะมีจุดข้อมูลอื่นๆ ที่ดึงดูดสายตาของคุณเมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น

ไม่ได้หมายความว่าเมตริกรอบข้างไม่มีประโยชน์ เพียงแต่ว่าแนวทางที่ใช้เลเซอร์ช่วยทำให้การปรับปรุงซ้ำๆ ทำได้อย่างสม่ำเสมอ

บรรทัดล่างสุด

เป็นอีกครั้งที่คุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าคุณภาพของเครื่องมือทดสอบ A/B ของ HubSpot จะเพียงพอที่จะชี้ให้คุณเห็นทิศทางที่ถูกต้องสำหรับการปรับปรุงหน้า Landing Page ด้วยตัวคุณเอง

ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะควบคุมพวกมันอย่างมีกลยุทธ์และวางแผนอย่างรอบคอบเพื่อเพิ่มศักยภาพที่พวกเขาเป็นตัวแทน