7 แอพ SMS อัตโนมัติที่ต้องมีสำหรับทุกธุรกิจ

ครั้งสุดท้ายที่คุณอ่านอีเมลที่ได้รับคือเมื่อไหร่? น่าจะเป็นช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา แล้วข้อความล่ะ? ไม่ธรรมดาขนาดนั้น แบบสำรวจของ Gartner รายงานว่าโดยเฉลี่ยแล้ว อีเมลจะเปิดขึ้นมากหรือน้อย 20% ของเวลาทั้งหมด ในขณะที่ข้อความ SMS จะถูกอ่านได้มากถึง 98% ของเวลาทั้งหมด ดังนั้น หากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กและต้องการแน่ใจว่าลูกค้าของคุณกำลังอ่านโปรโมชัน ใบแจ้งหนี้ และข้อเสนอพิเศษที่คุณส่ง การใช้เครื่องมือการตลาดผ่าน SMS เป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น

มีแอปพลิเคชันการตลาดผ่าน SMS จำนวนมากที่ช่วยให้คุณส่งข้อความ SMS ถึงลูกค้าโดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง ช่วยให้คุณส่งข้อความได้โดยตรงจากเว็บแอป เชื่อมต่อกับระบบกำหนดเวลาหรือการจองของคุณ เพื่อส่งการเตือนความจำและใบเสร็จโดยอัตโนมัติ สร้างแคมเปญการตลาดด้วยข้อเสนอพิเศษ และทำให้การส่ง SMS ของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ เราได้ตรวจสอบโซลูชันยอดนิยมหลายร้อยรายการแล้ว และในบทความนี้ เราจะนำเสนอตัวเลือกแอปธุรกิจ SMS ที่ดีที่สุดหกแอป

ประโยชน์ของแอป SMS อัตโนมัติ

คุ้มค่า

ต้นทุนการตลาดผ่าน SMS นั้นน้อยกว่าอย่างมาก ตัวอย่างเช่น การเพิ่มโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือการใช้แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ ด้วยขอบเขตผู้ใช้ SMS ทั่วโลกและต่างประเทศมากกว่า 5 พันล้านรายในช่วงเวลาที่ต่ำที่สุด คุณจะไม่ถูกจำกัดโดยภูมิศาสตร์อีกต่อไปเมื่อพูดถึงการส่งข้อความอัตโนมัติ

ความเร็ว

ไม่ต้องรอในกล่องจดหมายอีกต่อไป หรือแย่กว่านั้น – จดหมายขยะที่น่าสะพรึงกลัว ข้อความจะถูกส่งโดยอัตโนมัติ และที่สำคัญที่สุดคือจะอ่านเกือบจะในทันที สิ่งนี้ทำให้แคมเปญ SMS สมบูรณ์แบบสำหรับการแนะนำความรู้สึกพิเศษเฉพาะตัวและความเร่งด่วนที่ไม่มีสื่อทางการตลาดอื่นใดสามารถเทียบเท่าได้ และสามารถอธิบายได้ว่าทำไมหนึ่งในสามของผู้รับ SMS ทั้งหมดจึงตอบสนองต่อ SMS CTA โดย 47 เปอร์เซ็นต์ทำการสั่งซื้อ

อัตราการเปิดและการมีส่วนร่วมที่สูงเสียดฟ้า

ด้วย 70% ของลูกค้าที่อ้างว่า SMS ได้รับความสนใจในทันที จึงไม่น่าแปลกใจที่ SMS จะมาก่อนอีเมลในแง่ของอัตราการเปิดและการมีส่วนร่วม ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการแจ้งเตือน ข้อความจะถูกมองว่าเป็นส่วนตัวมากกว่าและมีแนวโน้มที่จะปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์โดยตรงมากกว่าอีเมล

ติดตั้งง่าย

คุณไม่จำเป็นต้องมีนักออกแบบกราฟิกสำหรับแคมเปญทาง SMS เนื่องจากการตั้งค่าและเรียกใช้นั้นรวดเร็วและง่ายดาย เป็นเพียงข้อความสั้นๆ เท่านั้น! อย่างไรก็ตาม เราทุกคนทราบดีว่าภาพถ่ายมีความสำคัญต่อบริษัทอีคอมเมิร์ซเพียงใด ซึ่งนำเราไปสู่ความได้เปรียบขั้นสุดท้าย

ง่ายต่อการรวมเข้ากับช่องทางอื่นๆ

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มแบบสแตนด์อโลน การตลาดผ่าน SMS มีข้อได้เปรียบที่แข็งแกร่ง แต่มีความสมบูรณ์ในตัวเองเมื่อรวมกับแพลตฟอร์มการตลาดอื่นๆ ด้วยการรวมความเร่งด่วนและความเรียบง่ายของ SMS เข้ากับเนื้อหาอีเมลที่มีข้อมูลครบถ้วน คุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องรู้จักแพลตฟอร์มหลายช่องทางอย่างแท้จริงเมื่อเลือกซื้อเครื่องมืออัตโนมัติของคุณ

อะไรทำให้แอป SMS ที่ยอดเยี่ยม

มีผู้ให้บริการ SMS หลายร้อยรายสำหรับบริษัทเกือบทุกประเภทที่คุณสามารถจินตนาการได้ ในกรณีของธุรกิจขนาดเล็ก เราสังเกตเห็นคุณลักษณะสำคัญสี่ประการที่เครื่องมือ SMS ทั้งหมดต้องมี:

• เป็นมิตรกับผู้ใช้
• ช่วยให้สามารถสื่อสารได้สองทาง
• สามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์และบริการอื่น ๆ ได้
• ราคาไม่แพงในการเริ่มต้นและขยายขนาดเมื่อบริษัทขยายตัว

มีบริการ SMS API ที่ยอดเยี่ยมในท้องตลาดที่นักพัฒนาสามารถใช้เชื่อมต่อกับแอพใดก็ได้ที่พวกเขากำลังสร้าง แต่ส่วนใหญ่อยู่นอกเหนือเกณฑ์ที่ใช้งานง่ายของเรา คนทั่วไปคงลำบากในการเชื่อมโยงพวกเขากับระบบใดก็ตามที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว เนื่องจากพวกเขาต้องการความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรม อันที่จริง นี่หมายความว่าแอปพลิเคชันเกือบทั้งหมดในรายการของเรามีเว็บอินเทอร์เฟซเฉพาะที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งและรับข้อความ หลายคนมีความสามารถในการส่งและรับข้อความจากไคลเอนต์อีเมลหรือแอพมือถือของคุณ พูดง่ายๆ ก็คือ การเริ่มต้นใช้งานนั้นง่ายมาก

ในทำนองเดียวกัน มีบริการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพมากที่สามารถส่งข้อความตัวอักษรได้ 100,000 ข้อความโดยกดปุ่ม หากบริษัทของคุณกำลังมองหามาตราส่วนการตลาดแบบนั้น แอปเหล่านี้สามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทขนาดเล็กส่วนใหญ่ การตลาดแบบทางเดียวประเภทนี้ดูเหมือนไม่จำเป็น แม้จะไม่เหมาะสมก็ตาม และสามารถใช้ได้เฉพาะกับลูกค้าที่เป็นสแปมเท่านั้น แต่เราพิจารณาบริการ SMS ด้วยการสื่อสารสองทางที่แท้จริง: ลูกค้าของคุณสามารถตอบกลับข้อความใดๆ ที่คุณส่งถึงพวกเขา และคุณจะสามารถตอบกลับโดยตรง แทนที่จะอาศัยการตอบกลับอัตโนมัติหรือการรวบรวมข้อมูล แอพบางตัวที่เรานำเสนอนั้นให้การตอบกลับอัตโนมัติและสามารถรวบรวมข้อมูลแบบสำรวจได้ แต่ยังให้โอกาสคุณในการเข้าร่วมและส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณด้วยตนเอง

บริการ SMS บางอย่างมีฟังก์ชันการนัดหมายและการจอง ในขณะที่บริการอื่นๆ สามารถส่งและรับข้อความเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าสำหรับบริการที่จะสร้างรายการของเรา จะต้องมีการรวมเข้ากับแอปอื่นๆ ในระดับหนึ่ง คุณสามารถเสียบเข้ากับ Outlook หรือ Google ปฏิทินได้โดยตรงผ่านแอป

ในท้ายที่สุด บริการ SMS จะต้องมีราคาที่ไม่แพงจึงจะเริ่มต้นได้ แต่ยังคงมีศักยภาพที่จะขยายขนาดบริษัทของคุณเมื่อขยายธุรกิจ เราไม่สบายใจที่จะแนะนำบางสิ่งที่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนสูงหรือมีเกณฑ์ปริมาณมาก แต่ทั้งสองบริการเป็นแบบจ่ายตามการใช้งานหรือมีแผนรายเดือนแบบค่าบริการต่ำและปริมาณน้อย ซึ่งคุณสามารถอัปเกรดในภายหลังได้หากต้องการ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเริ่มใช้บริการ SMS ได้เมื่อคุณมีลูกค้าเพียงไม่กี่ราย และหากธุรกิจเริ่มต้นขึ้น คุณจะไม่ต้องคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการ SMS ในระยะเริ่มต้น ตามพารามิเตอร์เหล่านี้ ต่อไปนี้คือแอป SMS ที่ดีที่สุด 6 แอปที่คุณควรพิจารณาสำหรับบริษัทของคุณ

แอพ SMS ที่ดีที่สุด 5+ รายการสำหรับทุกธุรกิจ

AVADA SMS Marketing

AVADA Email & SMS Marketing เป็นแอป SMS บนเว็บชั้นนำที่ให้การสนับสนุนลูกค้าแบบตัวต่อตัวและช่วยให้คุณดำเนินการแคมเปญข้อความจำนวนมาก หากคุณต้องการกู้คืนรถเข็นที่ลูกค้าละทิ้งหรือเตือนลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอโปรโมชั่นใหม่ AVADA Email & SMS จะมอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการส่งข้อความของคุณ

คุณสามารถส่งการติดตามผลให้กับลูกค้าของคุณด้วยคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติของ SMS ของ AVADA Email & SMS Marketing ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณส่งข้อความถึงลูกค้าได้เหมือนกับที่คุณทำกับอีเมล ข้อความสามารถให้บริการได้หลายวัตถุประสงค์ เช่น รถเข็นที่ถูกละทิ้ง ยินดีต้อนรับสมาชิก การติดตามคำสั่งซื้อ การขายต่อ การขายต่อเนื่อง ฯลฯ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียกใช้แคมเปญการขายด้วยจดหมายข่าวทาง SMS SMS สามารถส่งคืน ROI ที่สูงกว่าอีเมลในทุกวันนี้ เนื่องจาก SMS สามารถรับอัตราการเปิดที่ยอดเยี่ยมถึง 98% และอัตราการแปลงสูงถึง 45%

นอกจากนี้ สามารถส่ง SMS ไปยังประเทศได้ไม่จำกัด AVADA Email & SMS Marketing ให้คุณส่งข้อความถึงลูกค้าใน 150 ประเทศ ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้อย่างแน่นอนไม่ว่าลูกค้าของคุณจะอยู่ที่ใด

และยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถรวบรวมหมายเลข SMS ได้อย่างง่ายดายด้วยแบบฟอร์มลงทะเบียน คุณสามารถเพิ่มช่องหมายเลขลูกค้าลงในแบบฟอร์มป๊อปอัปการสมัครรับข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ ตัวเลขที่ได้รับจะถูกจับคู่โดยอัตโนมัติกับประเทศที่พวกเขาอยู่

คำตัดสิน: แอพ SMS ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

Salesmsg

Salesmsg เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา—แต่น่าเสียดายที่ไม่มีให้บริการทั่วโลก Salesmsg มีเว็บแอปที่ง่ายที่สุดสำหรับบริการใดๆ ในรายการนี้ ในแถบด้านข้างมีเพียงสี่แท็บเท่านั้น: การสนทนา ผู้ติดต่อ การออกอากาศ และทริกเกอร์ จุดแข็งของ Salesmsg ส่วนใหญ่มาจากวิธีที่คุณผสานรวมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ

คุณจะถูกขอให้สร้างหมายเลขท้องถิ่นทันทีที่คุณสมัคร นี่คือหมายเลขที่จะส่งข้อความทั้งหมดของคุณ และคุณสามารถจัดสรรหมายเลขที่แตกต่างกันให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคน คุณยังสามารถอนุญาตให้โอนสายได้หากต้องการ ดังนั้นหากลูกค้าโทรไปที่หมายเลขข้อความของคุณ พวกเขาจะถูกส่งต่อไปยังโทรศัพท์ส่วนตัวหรือธุรกิจของคุณ

เมื่อแกะกล่อง Salesmsg จะทำงานร่วมกับ Outlook และ Google ปฏิทินเพื่อทำการนัดหมาย เมื่อลูกค้าทำการนัดหมายทางข้อความ เพียงกด Book Appointment เพื่อเพิ่มลงในปฏิทินที่คุณเลือก เพื่อการจัดการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น จะรวมเข้ากับระบบ CRM เช่น HubSpot, Pipedrive และ Zoho เพื่อให้คุณสามารถใช้ CRM ที่คุณเลือกและให้ Salesmsg จัดการข้อความโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถใช้ทริกเกอร์ Salesmsg เพื่อสร้างหน้าเว็บที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งข้อความบางประเภท เช่น การแจ้งเตือนการนัดหมาย

ราคาของ Salesmsg: $35/เดือน สำหรับข้อความ 750 ข้อความและหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ จากนั้นจะมีค่าใช้จ่าย 0.025 ดอลลาร์ต่อข้อความเพิ่มเติม หมายเลขเพิ่มเติมจะมีค่าใช้จ่ายอีก $10 ต่อเดือน หากคุณต้องการตั้งค่าปริมาณมากขึ้น โซลูชันเหล่านี้มีโซลูชันส่วนบุคคล

คำตัดสิน: แอพ SMS ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น

คลิกส่ง

แคมเปญการตลาดมักจะดำเนินการในหลายช่องทางพร้อมกัน ClickSend เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการรวมการตลาดทาง SMS เข้ากับแคมเปญอีเมล โทรศัพท์ และอีเมล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ทั้งข้อความตัวอักษรพร้อมคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับข้อเสนอฟรีและในขณะเดียวกันก็ให้อีเมลพร้อมรายละเอียดทั้งหมดว่าพวกเขาจะได้รับได้อย่างไร หรือคุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อให้หากมีใครส่งข้อความถึงคุณ คุณสามารถตอบกลับด้วย MMS หรืออีเมล

แต่ละช่องสามารถตรวจสอบแยกกันได้ ภายในแดชบอร์ดของ ClickSend ให้เลือก SMS จากนั้นเลือกแคมเปญ SMS จากแถบด้านข้างเพื่อส่งแคมเปญข้อความ ในการส่งอีเมลก็คือ Email Marketing จากนั้น Email Campaign พวกเขายังวางแผนที่จะรวม WhatsApp, Facebook Messenger และช่องทางที่คล้ายคลึงกันในเร็ว ๆ นี้ ดังนั้นคุณจะสามารถพบลูกค้าของคุณได้อย่างแท้จริงไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดและแอปพลิเคชันใดก็ตามที่พวกเขาใช้ แน่นอน การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ประเภทนี้มีประโยชน์พอๆ กับรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ หากคุณไม่มีทั้งที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้ที่คุณกำลังติดต่อด้วย พวกเขาจะได้รับความพยายามทางการตลาดเพียงครึ่งเดียว

เนื่องจาก ClickSend มีความเก่งกาจมาก จึงยากกว่าที่จะรับบริการที่ง่ายกว่าเช่น TextMagic และ SimpleTexting ที่แนะนำด้านล่าง แถบด้านข้างเต็มไปด้วยเมนูและเมนูย่อย: SMS, คำพูด, การตลาดทางอีเมล, อีเมลธุรกรรม, แฟกซ์, จดหมายหรือไปรษณียบัตร รวมถึงข้อมูลบัญชี การรวมระบบ การทำงานอัตโนมัติ และอื่นๆ พวกมันทั้งหมดถูกจัดเรียงอย่างมีเหตุมีผล—แค่มีพวกมันมากมาย หากคุณเพียงแค่พยายามส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมี 99 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่อยู่บนแถบด้านข้างนั้น ไม่ว่าเอกสารความช่วยเหลือที่เป็นของแข็งที่มีอยู่ภายใต้บทความสนับสนุนจะเป็นการสนับสนุนของคุณ

ราคาของ ClickSend: SMS เริ่มต้นที่ $0.0093 ต่อข้อความสำหรับ 2,000 ข้อความแรกของคุณ และราคาจะลดลงจากที่นั่น หากคุณต้องการค่าใช้จ่ายรายเดือนโดยเฉลี่ยคร่าวๆ ก็เท่ากับ 3.59/เดือน

คำตัดสิน: แอพ SMS ที่ดีที่สุดสำหรับการผสานรวมกับช่องทางการตลาดอื่น ๆ

TextMagic

ฉันสามารถส่งข้อความไปยังโทรศัพท์มือถือของฉันได้สักครู่หลังจากที่ฉันสมัครใช้งาน TextMagic เนื่องจากวิซาร์ดการตั้งค่าและ gui ที่เป็นมิตรทำให้กระบวนการทั้งหมดรวดเร็วมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ป้อนข้อความ คลิก ส่ง แล้วคลิก แบม! ข้อความจะถูกส่งไป

แต่เพียงเพราะ TextMagic ทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น ไม่ได้หมายความว่ามันไม่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถส่งข้อความจากหมายเลข TextMagic เพื่อให้คำตอบไปยัง API, เว็บแอป หรือที่อยู่อีเมลของคุณ หรือจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเอง เพื่อให้คำตอบส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณโดยตรง คุณสามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อโดยนำเข้าสเปรดชีต Excel หรือไฟล์ CSV โดยป้อนด้วยตนเองในแท็บผู้ติดต่อของแอป โดยบันทึกจำนวนคนที่ส่งข้อความถึงคุณ หรือใช้แบบฟอร์มคลิกเพื่อส่งข้อความบนเว็บไซต์ของคุณ

ในแท็บ Scheduled คุณสามารถวางแผนข้อความได้ เช่น เพื่อส่งข้อความสำหรับ Friday Specials ทุกสัปดาห์ คุณยังสามารถตั้งค่าเทมเพลตในแท็บเทมเพลตเพื่อให้ส่งข้อความที่เกิดซ้ำได้ง่ายขึ้น เช่น การยืนยันการนัดหมาย และการตอบกลับข้อความของลูกค้าโดยอัตโนมัติ และแน่นอน คุณสามารถส่งข้อความให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและสะดวกจากเว็บหรือแอป iOS และ Android กล่าวอีกนัยหนึ่ง TextMagic มีคุณลักษณะเกือบทุกอย่างที่คุณต้องการในบริการ SMS ใช้งานง่าย และด้วยหมายเลขและข้อความเสมือนเฉพาะ $4.00/เดือน เริ่มต้นที่ $0.04 โดยไม่มีสัญญา การเริ่มต้นใช้งานนั้นไม่แพงมาก

คำตัดสิน: แอพ SMS ที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

SimpleTexting

SimpleTexting เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการตั้งค่าและเรียกใช้แคมเปญการตลาดอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับ TextMagic ส่วนต่อประสานผู้ใช้นั้นใช้งานง่ายพร้อมทุกสิ่งที่สามารถเข้าถึงได้จากหน้าจอหลัก - คุณไม่จำเป็นต้องดูวิดีโอแนะนำการใช้งานเพื่อดูว่าสิ่งต่าง ๆ ทำงานอย่างไร SimpleTexting เน้นที่การตลาดตรงถึงลูกค้ามากกว่า

คุณสามารถติดต่อลูกค้าของคุณได้โดยตรง แต่ SimpleTexting ยังทำให้ง่ายต่อการเรียกใช้แคมเปญการตลาด โดยส่งข้อความทางการตลาดเดียวกันไปยังทุกคนที่อยู่ในรายชื่อ ไปที่แท็บแคมเปญ เลือกแคมเปญใหม่ ตั้งชื่อและคุณพร้อมที่จะเริ่มทำการตลาดให้กับลูกค้าของคุณ

ตั้งค่ารหัสในแท็บคำหลักเพื่อรับผู้ติดต่อใหม่ในรายการของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถส่งข้อความหา PIZZA ไปที่ 555888 และรับรายการดีลพิซซ่า ทันทีที่พวกเขาป้อน ระบบตอบรับอัตโนมัติจะให้รหัสส่วนลดแก่พวกเขาโดยอัตโนมัติ และถามพวกเขาว่าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น พวกเขาสามารถตอบกลับด้วยข้อความอื่น ด้วยแอปพลิเคชันในตัวของ SimpleTexting ที่มีอยู่ในหน้าแอพ คุณยังสามารถสร้างแคมเปญการตลาดทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น โพล แบบสำรวจ และการชิงโชค

แน่นอน คุณต้องมีการวิเคราะห์สำหรับทุกแคมเปญการตลาด การวิเคราะห์ของ SimpleTexting นำเสนอรายละเอียดอย่างครอบคลุมว่าโปรโมชันดำเนินไปอย่างไร โดยมีรายละเอียด เช่น จำนวนสมาชิกใหม่ คำหลักที่ใช้เข้าร่วม จำนวนผู้ตอบกลับอัตโนมัติที่เปิดใช้งาน จำนวนคนที่ยกเลิกการสมัคร และคำตอบที่คุณได้รับ .

ราคาของ SimpleTexting: จาก $ 25 ต่อเดือนถึง 500 เครดิต (เพียงพอสำหรับ 500 ข้อความ) เครดิตเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย 0.045 ดอลลาร์สำหรับแผนการเข้า; มีแผนปริมาณที่สูงขึ้นหากคุณต้องการส่งข้อความเพิ่มเติม

คำตัดสิน: แอพ SMS ที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญการตลาดที่ใช้งานง่าย

เฮย์มาร์เก็ต

Heymarket แตกต่างจากบริการอื่นๆ ที่เราเคยดูมาเล็กน้อย ออกแบบมาเพื่อให้ทีมทำงานร่วมกันโดยเฉพาะเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า พูดหมายเลขของคุณกับลูกค้าเพื่อถามว่ามีสินค้าในสต็อกหรือไม่ คุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตเมื่อคุณไม่อยู่ข้างนอก คุณสามารถตอบกลับลูกค้าโดยบอกว่าคุณจะให้พนักงานตรวจสอบ จากนั้นในการสนทนาเดียวกัน ให้แสดงความคิดเห็นส่วนตัวและมอบหมายงานให้กับบุคคลในร้านโดยพิมพ์ @[ชื่อของพวกเขา] แล้วอธิบายสิ่งที่คุณต้องการ พวกเขาทำ พนักงานของคุณจะได้รับแจ้งและจะสามารถค้นหาคลังสินค้าและติดต่อกลับลูกค้าได้ คุณยังสามารถใช้ Heymarket เพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณโดยใช้ Facebook Messenger

เว็บและแอปพลิเคชันมือถือของ Heymarket ใช้งานง่ายมาก แท็บทั้งเจ็ดบนแถบด้านข้าง ได้แก่ แชท รายการ เทมเพลต ผู้ติดต่อ แคมเปญ ระบบอัตโนมัติ และรายงาน โดยแต่ละแท็บทำสิ่งที่คุณคาดหวังได้อย่างแท้จริง คุณลักษณะของทีมเป็นเพียงพื้นฐานเท่านั้น และคุณจะใช้เวลาไม่เกินสองสามนาทีในการทำความเข้าใจ ข้อดีเพิ่มเติมเล็กน้อยคือการสนับสนุนลูกค้าของ Heymarket ทั้งหมดทำบนแพลตฟอร์มของตัวเอง

ราคาของ Heymarket: ที่ $29/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) สำหรับข้อความตัวอักษร 500 ข้อความและผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน Heymarket เป็นผู้ให้บริการ SMS ที่แพงที่สุด แม้ว่าจะสามารถใช้ได้เช่นเดียวกับบริการด้านการตลาดและการติดตามผู้บริโภคอื่นๆ แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้ฟังก์ชันของทีม ก็ยังมีทางเลือกอื่นที่ถูกกว่า เช่น ClickSend หรือ Salesmsg

คำตัดสิน: แอพ SMS ที่ดีที่สุดสำหรับทีม

ทวิลิโอ

Twilio เป็นหนึ่งในชื่อที่ใหญ่ที่สุดในบริการ SMS และในขณะที่ส่วนใหญ่เป็น API สำหรับนักพัฒนา คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักพัฒนาเพื่อใช้งานจริงๆ Twilio เป็นเพียงผืนผ้าใบที่ว่างเปล่า นักพัฒนาสามารถใช้ API ของตนเพื่อเพิ่มฟังก์ชัน SMS ให้กับแอปใดๆ หรือสร้างบริการใดก็ได้ที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันอย่าง HubSpot และ Zoho CRM ยังสามารถใช้ Twilio API ได้โดยตรงโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ ตัวอย่างเช่น โดยการเชื่อมโยงบัญชี Twili ของคุณกับบัญชี Hubspot คุณจะสามารถส่งและรับข้อความด้วยบัญชี Hubspot ของคุณได้

Twilio ยังมี Studio ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างแอปแบบลากและวางเพื่อสร้างแบบสำรวจ SMS และระบบตอบกลับอัตโนมัติ คุณเริ่มต้นด้วยทริกเกอร์ เช่น ข้อความขาเข้าหรือเหตุการณ์ในปฏิทิน จากนั้นคุณสามารถสร้างข้อกำหนดการตอบสนองตามสิ่งที่เกิดขึ้นได้ ทั้งหมดนี้ใช้งานง่ายมาก และเทมเพลตและบทช่วยสอนของโปรเจ็กต์ในตัวทำให้ทุกคนเริ่มต้นได้ง่าย

Twilio ทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายมาก เมื่อคุณสมัคร ระบบจะถามว่าคุณเป็นนักพัฒนาหรือไม่ ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใด อินเทอร์เฟซจะปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ หากคุณไม่ใช่นักพัฒนา คุณจะได้รับลิงก์ไปยังรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการแนบ Twilio กับแอปของบุคคลที่สาม หรือใช้ Studio เพื่อเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ในกรณีส่วนใหญ่ Twilio สามารถให้บริการได้ดีกว่าผู้ให้บริการรายอื่น หากคุณเต็มใจที่จะทำงานเพื่อให้มันพร้อมใช้งาน

ราคาของ Twilio: เนื่องจาก Twilio เป็นแพลตฟอร์มมากกว่าแอป โครงสร้างราคาจึงแตกต่างจากตัวเลือกอื่นๆ ในรายการนี้เล็กน้อย ข้อความเริ่มต้นที่ 0.007 เหรียญสหรัฐฯ/ข้อความที่ส่งและรับ และมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 0.005 เหรียญ/ผู้ให้บริการข้อความสำหรับทุกข้อความที่คุณส่ง หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะเริ่มต้นที่ $1 ต่อเดือน

คำตัดสิน: แอพ SMS ที่ดีที่สุดสำหรับการปรับแต่ง

คำพูดสุดท้าย

แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าคุณสามารถเลือกบริการ SMS ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณได้จากรายการนี้ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมในหัวข้อนี้