วิธีที่ Augmented Analytics เตรียมธุรกิจขนาดเล็กของคุณให้พร้อมสำหรับอนาคต
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-07หากพวกเขาสร้างหนังสยองขวัญให้กับนักธุรกิจรายย่อย คนร้ายก็จะไม่ฝันร้ายด้วยมีดหรือมือหรือร่างที่ควงมีดแมเชเท มันจะเป็นนาฬิกาที่ไม่มีตัวเลข … แค่วลี “มันมาช้ากว่าที่คุณคิด”
แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะเชื่อว่าคนที่ทำงาน 80 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ยังคงต้องการเวลาเพิ่มขึ้น แต่ก็เป็นกรณีสำหรับผู้ประกอบการส่วนใหญ่
คุณไม่มีเวลาสำหรับงานยุ่งหรือติดตามเทรนด์เทคโนโลยีที่จะครอบงำในอีก 10 ปีข้างหน้า โชคดีที่มีแนวโน้มหนึ่งที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาทั้งสองได้: การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น
Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2020 ความสามารถในการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นจะเป็น "ตัวขับเคลื่อนสำคัญของการซื้อใหม่" ของซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะ (งานวิจัยฉบับสมบูรณ์สำหรับลูกค้า Gartner)
คู่แข่งของคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถในการวิเคราะห์เพิ่มเติม โชคดีที่คุณเองก็ทำได้
การลงทุนในเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจพร้อมความสามารถในการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นในขณะนี้ คุณจะประหยัดเวลาด้วยการลดงานยุ่ง คุณจะต้องลงทุนในเทคโนโลยีก่อกวนของทศวรรษหน้า ก่อนที่มันจะมีโอกาสทำลายตลาด
ในโพสต์นี้ ฉันจะพูดถึงสามวิธีที่การวิเคราะห์เสริมสามารถช่วยธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีเวลาของคุณ:
ลดเวลาที่ใช้ในการเตรียมข้อมูล
ทำให้ได้คำตอบที่คุณต้องการได้ง่ายขึ้น
ช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของคุณได้ดีขึ้น
นอกจากนี้ ฉันยังจะให้สามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ในวันนี้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น
ความสามารถในการวิเคราะห์เสริมคืออะไร?
การวิเคราะห์เสริมคืออะไร และเหตุใดจึงดีกว่าการวิเคราะห์ทั่วไป
การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นเป็นเครื่องมือ BI ที่เสริมด้วยอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) อัลกอริธึม ML ที่ใช้โดยการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นนั้นดีในการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ (เหมือนกับอัลกอริธึม ML ในทุกสาขา)
อัลกอริธึม ML ยังดีในการสังเกตรูปแบบและทำความเข้าใจภาษามนุษย์แทนภาษาคอมพิวเตอร์ เช่น SQL, Java หรือ Ruby on Rails
เนื่องจากงานที่ซ้ำซากจำเจ เช่น การเตรียมข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของวันของนักวิเคราะห์ เครื่องมือ BI ที่มีการวิเคราะห์เพิ่มเติมจึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่า พวกเขาทำงานซ้ำซากและใช้เวลานานสำหรับนักวิเคราะห์ของคุณ ทำให้นักวิเคราะห์มีอิสระในการวิเคราะห์
เครื่องมือ BI ที่มีการวิเคราะห์เสริมยังมีศักยภาพในการขยายการวิเคราะห์และการคิดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้เป็นมากกว่านักวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ คุณลักษณะการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นหนึ่งคุณลักษณะที่เรียกว่าการสืบค้นภาษาธรรมชาติ (NQL) ช่วยให้ผู้ใช้ถามคำถามเป็นภาษาอังกฤษธรรมดาได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เครื่องมือ BI เป็นเหมือนเครื่องมือค้นหา และไม่เหมือนกับโปรแกรม BI ทั่วไปที่ยุ่งยาก
ความสามารถเหล่านี้สามารถทำอะไรกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้
1. การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นช่วยขจัดงานยุ่ง
อาจฟังดูไร้สาระ แต่การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นจริง ๆ แล้วทำให้อนาคตของคุณมาถึงที่นี่เร็วขึ้น
Data Warehousing Institute พบว่า 65% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้เวลา 41 ถึง 80% ของเวลาในการเตรียมข้อมูล
ก่อนที่ข้อมูลของคุณจะพร้อมใช้งาน นักวิเคราะห์อาจใช้เวลาถึง 1,669 ชั่วโมงต่อปีในการเตรียมข้อมูล (อิงจากค่าเฉลี่ย 2,087 ชั่วโมงทำงานต่อปี) เสียเวลามาก
การเตรียมการนั้นมีลักษณะอย่างไร? ในระดับที่ดี เป็นการแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ (ครึ่งเวลาที่สะกดว่า “มอนแทนา” อีกครึ่งหนึ่งคือ “MT”)
การเตรียมข้อมูลเสริมช่วยลดงานยุ่งของการเตรียมข้อมูลด้วยตนเอง
แทนที่จะใช้เวลา 70 วันในการแก้ไข “MT” ทั้งหมดในสเปรดชีตของคุณเป็น “มอนแทนา” การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นจะทำสิ่งนั้นให้คุณโดยอัตโนมัติ นักวิเคราะห์ของคุณจะได้รับข้อมูลที่ต้องการและเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกโดยใช้เวลาน้อยกว่าครึ่งหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาใช้เวลาคิดมากขึ้น และใช้เวลาน้อยลงกับงานยุ่งที่ทำให้สมองเสื่อม
2. การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นช่วยให้คุณถามคำถามได้เร็วขึ้น
เมื่อพูดถึงงานยุ่งที่ต้องเสียเวลา ให้ถามตัวเองว่าอันไหนเร็วกว่ากัน:
- พิมพ์วลี "ราคาเฉลี่ยของรายการนี้คืออะไร"
- พิมพ์คำถามเดียวกันใน SQL ซึ่งมีลักษณะดังนี้:
เชื่อหรือไม่ นี่คือสิ่งที่ดูเหมือนการถามราคาเฉลี่ยของรายการใน SQL (ที่มา)
ด้วยการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นซึ่งมีการสืบค้นภาษาธรรมชาติ (NLQ) คุณสามารถใช้ประโยชน์จากตัวเลือกแรกได้ ปราศจากมัน? คุณจะติดอยู่กับการเรียนรู้ SQL
NLQ เป็นศัพท์เฉพาะสำหรับความสามารถในการถามคำถามเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นภาษาอังกฤษธรรมดา NLQ สามารถประหยัดเวลาธุรกิจของคุณได้สองวิธี:
- การถามคำถามเป็นภาษาอังกฤษธรรมดาจะง่ายกว่าและเร็วกว่า
- ผู้ใช้ทางธุรกิจโดยเฉลี่ยจะเข้าถึงข้อมูลวิเคราะห์ได้มากขึ้น ช่วยเพิ่มเวลาให้กับเจ้าหน้าที่วิเคราะห์ของคุณ
พนักงานในสายงานธุรกิจไม่น่าจะเรียนรู้ SQL ด้วยเหตุนี้ ระบบที่ใช้ SQL อาจทำให้พวกเขาหวาดกลัว และความฝันที่คุณมีต่อพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะไม่เป็นจริง
อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ที่มี NLQ นั้นเรียนรู้ได้ง่ายกว่ามาก หากพนักงานของคุณสามารถใช้เครื่องมือค้นหา พวกเขาสามารถเรียนรู้การใช้เครื่องมือ BI ได้
3. การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นแนะนำเส้นทางที่ถูกต้อง
การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นไม่เพียงแต่เข้าใจคำถามในภาษาอังกฤษธรรมดา นอกจากนี้ยังสามารถอธิบายคำตอบเป็นภาษาอังกฤษธรรมดาได้
ความสามารถนั้นต้องขอบคุณการสร้างภาษาธรรมชาติ (NLG) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเดียวกับที่อยู่เบื้องหลัง NLQ อัลกอริธึม NLG ที่เข้าใจคำถามภาษาอังกฤษแบบธรรมดาของคุณนั้นยังสามารถให้รายละเอียดคำตอบในภาษาที่คุณเข้าใจได้ (คำตอบเหล่านี้มักเรียกว่า "เรื่องเล่า")
เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจที่ทันสมัยบางตัวมีคุณสมบัติ NLG ที่จะค้นหาและอธิบายข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของคุณในรูปแบบการบรรยาย
ตัวอย่างเช่น เครื่องมือ BI ที่มีการบรรยาย NLG จะไม่ชี้ไปที่กลุ่มของจุดข้อมูลเพียงอย่างเดียวและคาดหวังให้คุณตีความ แต่โปรแกรมจะชี้ไปที่คลัสเตอร์นั้นและสร้างกล่องข้อความที่ระบุว่า "ผู้ซื้อเหล่านี้เป็นผู้ชาย อายุต่ำกว่า 30 ปี และอาศัยอยู่ในมิดเวสต์"
คุณจะเตรียมตัวสำหรับการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้าได้อย่างไร
หากคุณรู้สึกตื่นเต้นกับวิธีที่ระบบวิเคราะห์เสริมสามารถประหยัดเวลาของคุณได้ ต่อไปนี้คือสองสิ่งที่ Gartner แนะนำให้คุณดำเนินการได้ตั้งแต่วันนี้เพื่อเริ่มต้น (การวิจัยฉบับสมบูรณ์มีให้สำหรับลูกค้า Gartner):
- ตรวจสอบว่าเครื่องมือ BI ปัจจุบันของคุณมีการสืบค้นด้วยภาษาธรรมชาติและการเตรียมข้อมูลอัตโนมัติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อผู้จำหน่าย BI ของคุณและสอบถามว่าความสามารถเหล่านั้นอยู่ที่ใดในแผนงานของตน หรือพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ผู้ขายที่มีความสามารถเหล่านั้น
- หากคุณมีนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลในทีมของคุณ ให้พวกเขาเรียกใช้แบบจำลองข้อมูลปัจจุบันข้างแบบจำลองข้อมูลการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น
หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลและการวิเคราะห์ โปรดอ่านโพสต์ที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ ของ Capterra:
- ก้าวไปไกลกว่าเครื่องมือรายงานเฉพาะกิจด้วยการค้นพบข้อมูลเสริม
- ทำไมการรู้เท่าทันข้อมูลจึงเป็นก้าวแรกของคุณสู่ระบบธุรกิจอัจฉริยะ