8 แพลตฟอร์ม Audience Intelligence สำหรับนักการตลาด (& กรณีใช้งาน)

ทุกวันนี้ ธุรกิจต่างๆ พยายามทำการตลาดโดยมุ่งเน้นที่การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและข้อมูลผู้ชม เพื่อเพิ่ม ROI ของตัวตนบนโลกออนไลน์

การค้นหาและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณกำลังดำเนินการกับกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ต่อไป

สมมติฐานอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีการทำงานของอัลกอริธึมของ Facebook และโพสต์บน Instagram ที่น่าพึงพอใจเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม วิธีการง่ายๆ เหล่านี้ไม่ได้รับประกันความสำเร็จของแพลตฟอร์มการตลาดเพื่อสังคมของคุณ

ผู้ให้บริการชุดข้อมูลได้ผลิตเครื่องมืออัจฉริยะสำหรับผู้ชมจำนวนมากขึ้นอย่างมาก เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

ในบทความนี้ เราจะครอบคลุมทุกแง่มุมที่สำคัญของข้อมูลเชิงลึกของข้อมูลผู้ชม ด้วยเหตุนี้ เราจะพูดถึงว่าเครื่องมือวิเคราะห์ทางสังคมสามารถช่วยในการจัดการเมตริกเฉพาะเหล่านี้ได้อย่างไร

มาเริ่มกันเลย!

ข่าวกรองผู้ชมคืออะไร?

ความฉลาดของผู้ชมคือแนวปฏิบัติในการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับข้อมูลประชากร พฤติกรรม และลักษณะอื่นๆ ของกลุ่มเป้าหมาย

เมื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด แบรนด์ต่างๆ จะให้ความสำคัญกับคำถามต่อไปนี้:

• ใครคือกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณ?
• ความคิดเห็นและไลฟ์สไตล์ของพวกเขาเป็นอย่างไร?
• พวกเขาประพฤติตัวออนไลน์อย่างไร
• ส่วนใหญ่พวกเขาพูดถึงหัวข้ออะไร?

ข้อมูลประเภทนี้ได้มาจากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง หลังจากนั้น บริษัทต่างๆ จะใช้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและข้อมูลผู้ชมเพื่อตัดสินใจทางธุรกิจครั้งต่อไป เช่น แคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมาย

ข่าวกรองของผู้ชมเกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่หลากหลาย เช่น การวิจัยผู้บริโภค การติดตามโซเชียลมีเดีย และเทคนิคของการตัด PR อย่างไรก็ตาม มันไม่เหมือนกันทั้งหมด

นอกจากนี้ บางคนอ้างว่าความฉลาดของผู้ชมและข้อมูลประชากรของผู้ชมเป็นวิวัฒนาการของการฟังทางสังคม อันที่จริง พวกเขาแบ่งปันดัชนีและแหล่งที่มาที่คล้ายคลึงกัน เช่น การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

แม้ว่าสิ่งนี้อาจเป็นความจริง แต่คุณไม่ควรลืมความแตกต่างที่สำคัญ โดยพื้นฐานแล้ว การฟังทางโซเชียลนั้นเกี่ยวกับการตรวจสอบความสนใจในโซเชียลมีเดียของผู้ชม ในขณะที่ความฉลาดของผู้ชมจะเจาะลึกว่าพวกเขาเป็นใคร

นอกจากนี้ เครื่องมืออัจฉริยะของผู้ชมยังรวมถึงข้อมูลโซเชียลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และข้อมูลบุคคลที่สาม

เพื่อให้เข้าใจถึงศักยภาพที่แท้จริงของมันอย่างถ่องแท้ คุณต้องเข้าใจพลังทางการตลาดที่โปรไฟล์ผู้ชมมีอยู่

เหตุใดความฉลาดของผู้ชมจึงมีความสำคัญ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อดีของการศึกษาและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ชมนั้นมีมากมาย โดยทั่วไปแล้ว เมื่อพูดถึงธุรกิจ พวกเขาสามารถสรุปข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทต่างๆ ต้องการทราบว่าสิ่งที่ลูกค้าของพวกเขาสนใจคืออะไร ในที่สุด พวกเขาจะสามารถใช้แมชชีนเลิร์นนิงและความฉลาดทางสังคมในการตัดสินใจทางธุรกิจที่เป็นประโยชน์สำหรับกลยุทธ์เนื้อหาของพวกเขา

ด้วยแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องและการจัดการการวิเคราะห์ ดัชนี และเมตริกอย่างมืออาชีพ ธุรกิจใดๆ ก็สามารถปรับใช้ข้อมูลอัจฉริยะของผู้ชมสำหรับ:

• แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• การเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งระหว่างแบรนด์และลูกค้า
• การทำนายพฤติกรรมผู้บริโภคในอนาคต
• การระบุผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพ

ประเด็นที่มักถูกมองข้ามคือการตลาดดิจิทัลได้กลายเป็นสาขาที่ซับซ้อนและมีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ในโลกดิจิทัลที่ทุกอย่างดำเนินไปอย่างรวดเร็ว แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทส่วนใหญ่นั้นชัดเจน

หลายแบรนด์ใช้แพลตฟอร์มข้อมูลผู้ชมเพื่อช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายอีกครั้ง กล่าวคือวิธีที่ชาญฉลาดในการรู้วิธีแนะนำหรือรีแบรนด์ตัวเอง ในความเป็นจริง พวกเขารวบรวมข้อมูลเชิงลึกและวางแผนการตลาดตามสิ่งที่คนเหล่านี้เห็นว่าสำคัญหรือน่าสนใจ

เพื่อให้แคมเปญการตลาดประสบความสำเร็จ แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าใครกำลังพูดถึงข้อความของตน ความลึกและช่วงของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ไม่มีที่สิ้นสุด

เป็นผลให้ความอิ่มตัวของโซเชียลมีเดียมักจะขโมยอิทธิพลของคุณหรือขับไล่คุณออกจากแนวโน้มในจังหวะการเต้นของหัวใจ ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าจะนำคุณไปสู่กลุ่มผู้เข้าชมที่ถูกต้อง ในเวลาไม่นาน คุณจะรู้แน่ชัดว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ใครและจะเอาชนะพวกเขาได้อย่างไร

เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังทำงานให้ใคร คุณสามารถเริ่มสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับคนที่ใช้เนื้อหาของคุณ ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับบุคลิกของผู้บริโภคทำให้ CLV ของคุณเพิ่มขึ้น (มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า)

ตัวชี้วัดที่สำคัญนี้คือมูลค่ารวมของธุรกิจของลูกค้าตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ของพวกเขา ความสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าการติดตามผู้ชมใหม่มีราคาแพงกว่าการทำงานเพื่อรักษาผู้ชมปัจจุบันของคุณ

กระบวนการสร้าง ศึกษา วิเคราะห์ และปรับใช้โปรไฟล์ผู้ชมได้พัฒนาไปไกลกว่าโลกแห่งการโฆษณา อันที่จริง ทุกวันนี้ ส่วนใหญ่ใช้สำหรับบริษัทต่างๆ ในการทำนายพฤติกรรมในอนาคตของผู้ชมตามข้อมูลทางสังคมของพวกเขา

การระบุผู้มีอิทธิพลเป็นส่วนเสริมสุดท้ายของความฉลาดของผู้ชม ไม่ช้าก็เร็วบริษัทต่างๆ จบลงด้วยการใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อช่วยพวกเขาค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับแบรนด์ของตน

ตามลักษณะและเพื่อนออนไลน์ของลูกค้าแต่ละราย ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของแพลตฟอร์มการวิเคราะห์จะสร้างรายการขึ้น รายการนี้จะแสดงให้แต่ละบริษัทเห็นว่าอินฟลูเอนเซอร์รายใดมีแนวโน้มที่จะดึงดูดสายตาของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด

กรณีการใช้งานของ Audience Intelligence คืออะไร?

ความฉลาดของผู้ชมเป็นแนวทางปฏิบัติที่สำคัญสำหรับหลายอุตสาหกรรม

อันที่จริง ไม่สำคัญว่าบริษัทจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด พูดได้อย่างปลอดภัยว่าความฉลาดของผู้ชมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเกมการตลาดเพื่อสังคมของพวกเขาในขณะนี้

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ มาดูกันว่ากรณีการใช้งานของข้อมูลอัจฉริยะของผู้ชมมีอะไรบ้าง:

1. การแบ่งกลุ่มผู้ชม
2. การระบุผู้ชม
3. การระบุผู้มีอิทธิพล
4. การแบ่งส่วนประชากรทางสังคม
5. การกำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดีย

หากคุณสงสัยว่าเหตุใดและอย่างไรกรณีการใช้งานเหล่านี้จึงได้รับผลกระทบจากข่าวกรองของผู้ชม แสดงว่าคุณโชคดี เรากำลังจะดำดิ่งลงไปในแต่ละคน

กรณีการใช้งาน #1: การแบ่งกลุ่มผู้ชม

มันไม่ได้เป็นประโยชน์เสมอไปสำหรับแบรนด์ในการสร้างเนื้อหาตามเสียงที่ได้รับความนิยมในสมัยนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง วิธีการนี้ไม่ได้ช่วยให้แต่ละแบรนด์โดดเด่นหรือพบลูกค้าประจำ

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ความพยายามทางการตลาดมุ่งไปที่ผู้ชมที่กว้างและตรงเป้าหมายน้อยลง บริษัทต่างๆ จึงหันไปใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชม การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณออกเป็นส่วนย่อยๆ ที่แตกต่างกันจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขาโดยเฉพาะ

การจัดกลุ่มผู้ชมออกเป็นกลุ่มอายุ เพศ ภูมิภาค และตำแหน่งงาน ช่วยให้คุณดึงข้อมูลเชิงลึกเฉพาะกลุ่มเกี่ยวกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ที่จริงแล้ว หากคุณดูรายละเอียดด้านพฤติกรรมและจิตวิทยาของแต่ละกลุ่ม คุณจะเข้าใจว่าคนเหล่านี้เป็นใคร

พวกเขาชอบพูดถึงอะไร พวกเขากำลังติดตามใคร พวกเขามีแนวโน้มที่จะนำทางออนไลน์อย่างไร

การถอดรหัสและตอบคำถามเหล่านี้จะทำให้คุณเข้าใจถึงความชอบ แรงจูงใจ และแนวโน้มในการสื่อสาร

หลังจากนั้น กลยุทธ์การตลาดของคุณควรรวมกรณีศึกษาการอ่านที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลผู้ชม ไม่เพียงแต่อ่านเกี่ยวกับพวกเขาในทางทฤษฎี แต่ยังศึกษาแบรนด์เฉพาะและวิธีที่พวกเขาตอบสนองกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่ม

การแบ่งผู้ชมของคุณออกเป็นชุมชนย่อยได้สำเร็จช่วยให้คุณสร้างเครือข่ายความสนใจของผู้ชมได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณแยกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามความสนใจส่วนตัว เช่น แฟชั่น ภาพยนตร์ กีฬา ฯลฯ จากนั้น ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์เมื่อคุณเลือกผู้มีอิทธิพล การโฆษณาแบรนด์ หรือแนวคิดในการสร้างผลิตภัณฑ์

กรณีการใช้งาน #2: การระบุกลุ่มเป้าหมาย

การวิเคราะห์ชุมชนย่อยและเครือข่ายความสนใจของผู้ชมช่วยให้คุณค้นพบผู้คนที่อยู่เบื้องหลังบุคลิกของผู้ซื้อ

พวกเขาพูดภาษาอะไรเมื่อพูดถึงแบรนด์ของคุณ? พวกเขาเข้าสู่ระบบจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใด พวกเขาเป็นนักเล่นออนไลน์ในตอนเช้าหรือตอนกลางคืน?

ตามกลุ่มความสนใจออนไลน์ ข้อมูลประชากรทางสังคม และพฤติกรรมดิจิทัล ความฉลาดของผู้ชมช่วยให้บริษัทต่างๆ ระบุสมาชิกของกลุ่มเป้าหมายได้

เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ผู้ชมโดยละเอียดเสร็จแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงพวกเขาและทำให้พวกเขาสนใจต่อไปได้ ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลหรือแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายบนแพลตฟอร์มการตลาดเฉพาะ ผู้ชมของคุณจะรับฟัง

เนื่องจากสังคมถูกแบ่งแยกและมีส่วนร่วมกับสังคมอย่างทุกวันนี้ นักการตลาดที่ดีจึงมีหน้าที่ที่จะรับฟังลูกค้าของตน พวกเขาติดตามนักเคลื่อนไหวบางคนหรือไม่? พวกเขาสนับสนุนสาเหตุเฉพาะหรือไม่?

การตลาดเพื่อสังคมที่ประสบความสำเร็จเฟื่องฟูในการบริโภคสื่อประเภทนี้ ตัวอย่างเช่น ผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณสนใจเรื่องความเท่าเทียมกันในการแต่งงาน คุณทำงานให้กับบริษัทที่สนับสนุนสาเหตุนี้หรือไม่? ถ้าใช่ เสนอกลยุทธ์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ

นอกจากนี้ เมื่อกลุ่มเป้าหมายเฉพาะยังคงประกอบด้วยผู้บริโภคจำนวนมาก ปัญญาประดิษฐ์ช่วยทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย อันที่จริง เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วแก่ธุรกิจเกี่ยวกับการรายงานบัญชีที่กล่าวถึงพวกเขาทางออนไลน์

โดยการเปรียบเทียบลักษณะเฉพาะและคนรู้จัก ทีมการตลาดของคุณจะสามารถค้นหาลีดที่ถูกต้องสำหรับแบรนด์ได้

ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม การเพิ่มขึ้นของลูกค้าที่มีความเกี่ยวข้องและภักดีมากขึ้นทำให้อัตรา Conversion สูงขึ้นและผลลัพธ์ ROI ที่น่าประทับใจ

ใช้กรณี #3: การระบุ ผู้มีอิทธิพล

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่ามีบุคคลบางคนที่มีผลกระทบต่อการกำหนดความคิดและนิสัยของผู้คนมากขึ้น ในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบัน คนเหล่านั้นเรียกว่าผู้มีอิทธิพล

โดยทั่วไป ผู้มีอิทธิพลหมายถึงบัญชีโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามมากกว่า 10,000 คน เห็นได้ชัดว่าผู้ติดตามเหล่านี้มักจะสนใจความคิดเห็นของบัญชียอดนิยมและแนวโน้มการซื้อของมากกว่าความคิดของผู้อื่น

ดังนั้น คำแนะนำของผู้มีอิทธิพลจึงเป็นเทคนิคทางการตลาดที่แพร่หลายซึ่งถูกใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

อินฟลูเอนเซอร์สามารถเป็นคนดังได้อยู่แล้ว เช่น นักแสดงและนักดนตรี อย่างไรก็ตาม ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา มีบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีที่กำลังโด่งดังด้วยเนื้อหาออนไลน์ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น Youtuber สามารถมีค่าเท่ากับเนื้อหาทางการตลาดเหมือนกับนักแสดงในปัจจุบัน

นอกจากนี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณสามารถดูบัญชีไมโครอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram, TikTok, Twitter และอื่น ๆ บุคคลออนไลน์เหล่านี้ไม่ได้สร้างชื่อให้ตัวเองทั่วโลก แต่พวกเขามักจะดูแลฟีดที่พิถีพิถัน น่าแปลกใจที่ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามเฉพาะกลุ่มและหลงใหลในตัวเองเป็นทางออกที่ดีในการโปรโมตแบรนด์ขนาดเล็กให้กับผู้บริโภค

คุณต้องถามตัวเองว่า

• ใครคือผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ?
• พวกเขามีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร
• โพสต์โซเชียลมีผลกระทบอย่างไร

ข่าวกรองของผู้ชมจะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณและค้นหาบัญชีที่เหมาะสมเพื่อโน้มน้าวพวกเขาในเชิงบวกต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด เครื่องมือติดตามโซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณระบุตัวตนของผู้มีอิทธิพลได้

ตัวอย่างเช่น Mentionlytics เสนอตัวเลือกรายงานผู้มีอิทธิพลเฉพาะให้ผู้ใช้ ซึ่งค้นหาบัญชีที่พูดถึงความสนใจทางการตลาดของคุณทางออนไลน์ จากนั้นระบบจะจัดอันดับบัญชีเหล่านี้ตามความนิยม คุณจึงสามารถค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณได้

ใช้กรณี #4: การแบ่ง กลุ่มประชากรทาง สังคม

การมีภาพลักษณ์ที่ชัดเจนของผู้ชมเป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้สำหรับแบรนด์ กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาประกอบด้วยคนประเภทใดและผู้บริโภคประเภทใด?

เมื่อคุณแบ่งกลุ่มและระบุผู้ชมเสร็จแล้ว แพลตฟอร์มข่าวกรองผู้ชมจะไปยังการแบ่งส่วนข้อมูลประชากรทางสังคม

มันหมายความว่าอะไรกันแน่?

หมายความว่าโดยการวิเคราะห์โปรไฟล์ผู้ชม คุณจะได้เรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ:

• อายุ
• เพศ
• ที่ตั้ง
• สถานภาพการศึกษา
• รายได้

ชุดข้อมูลประชากรที่ตกอยู่ในมือคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการวิเคราะห์บุคลิกภาพของผู้ซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น คุณสามารถสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ผู้ชมเฉพาะของคุณไม่เหมือนใคร

อะไรทำให้พวกเขาแตกต่างจากกลุ่มผู้ชมอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีสิ่งที่ลูกค้าที่เป็นไปได้ของคุณมีเหมือนกันหรือไม่? บางทีคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้สำหรับแคมเปญการตลาดแบบรวมครั้งต่อไปของคุณหรือประสบการณ์การใช้งานที่เชื่อมโยงกัน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า การสร้างการรับรู้ที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมของผู้ชมแบรนด์ของคุณจะทำให้คุณแตกต่างจากนักการตลาดคนอื่นๆ การทำเช่นนี้จะทำให้การแบ่งกลุ่มผู้บริโภคออกจากขอบเขตทางการตลาดและก้าวไปสู่กลยุทธ์ของบริษัทคุณต่อไป

กรณีใช้ #5: การกำหนดเป้าหมาย โซเชียลมีเดีย

ดังนั้นคุณจึงได้กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว

พวกเขาเป็นใคร? พวกเขาประพฤติตัวออนไลน์อย่างไร พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่ไหน พวกเขาพูดถึงอะไร?

การรู้ว่าใครเป็นผู้ใช้เป้าหมายของคุณคือแบรนด์ สามารถทำแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมจะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมที่แม่นยำและมุ่งเน้นมากขึ้นสำหรับกลุ่มผู้ชมเฉพาะทุกกลุ่ม คุณอาจต้องใช้วิธีการที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่มและช่องทางโซเชียลเพื่อสร้างกระแสให้กับแบรนด์ของคุณ

น่าแปลกที่ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ไม่เพียงแต่สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่แล้วและที่ยังไม่ได้ค้นพบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคู่แข่งด้วย ในที่สุด การรู้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่จะแบ่งปันและปัญหาใดที่จะนำออกจะช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ทั่วไป

เมื่อพิจารณาจากประเด็นเหล่านี้แล้ว จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ความฉลาดของผู้ชมจะถูกโจมตีโดยผู้จัดการด้านการตลาดและการวิจัย การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำเกี่ยวกับผู้บริโภคที่รวดเร็ว แม่นยำ และราคาถูก

หากคุณสงสัยว่าแพลตฟอร์มใดเสนอโซลูชันข้อมูลผู้ชมอย่างชาญฉลาด โปรดอ่านด้านล่าง ซึ่งเราขอแนะนำเครื่องมือวิเคราะห์ 8 รายการเพื่อช่วยคุณ

เครื่องมือ #1: Mentionlytics

อันดับแรกในรายการเครื่องมือข่าวกรองผู้ชมที่ดีที่สุดคือ Mentionlytics

Mentionlytics เป็นเครื่องมือติดตามการกล่าวถึงแบบครบวงจรที่ให้ผู้ใช้วิเคราะห์โซเชียลมีเดียและข้อมูลเชิงลึกสำหรับกลยุทธ์การตลาดของพวกเขา

แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลนี้เป็นเครื่องมือตรวจสอบเว็บและโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนโดย AI ที่ได้รับการยกย่องในระดับสากล Mentionlytics ทำงานด้วยซอฟต์แวร์ตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่รวดเร็ว ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ อันที่จริง มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลายสำหรับบริการฟังโซเชียล ค้นหาว่ามีคนพูดถึงคุณอย่างไรบน Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, รีวิว Google, Reddit และอีกมากมาย

Mentionlytics สามารถช่วยเรื่องความ ฉลาดของผู้ชม ได้อย่างไร ?

Mentionlytics รับประกันคุณภาพและปริมาณของการกล่าวถึงและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย ผู้กล่าวถึงอันดับต้นๆ การมีส่วนร่วม และตัวชี้วัดที่สำคัญอื่นๆ

อัลกอริธึมของ Social Intelligence Advisor (SIA) จะวิเคราะห์การกล่าวถึงโซเชียลมีเดียและแปลงข้อมูลจำนวนมหาศาลนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า ในกรณีนี้ SIA จะช่วยคุณค้นหาแฮชแท็กและช่องทางที่เหมาะสมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

Mentionlytics นำเสนอรายงานโซเชียลมีเดียหลายฉบับ หนึ่งในนั้นคือรายงานผู้มีอิทธิพล / ผู้กล่าวถึงอันดับสูงสุด กล่าวโดยสรุป Influencer Report จะสแกนเว็บเพื่อค้นหาทุกบัญชีที่พูดถึงแบรนด์ของคุณหรือคำหลักที่เกี่ยวข้องอื่นๆ จากนั้น คุณสามารถจัดอันดับผลลัพธ์ตามผู้ติดตามหรือโดยการมีส่วนร่วมเพื่อค้นหาบัญชีที่มีอิทธิพลสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ

ตัวอย่างแบรนด์: Electra Hotels

ตัวอย่างเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าที่ใช้ Mentionlytics เพื่อเพิ่มผู้ชมคือกรณีศึกษาของ Electra Hotels พวกเขาเริ่มใช้ Mentionlytics เพื่อปรับปรุงสถานะทางสังคมและรักษาสถานะที่ไม่มัวหมองในด้านการบริการ

แคมเปญใหญ่ในวันวาเลนไทน์ครั้งต่อไปของพวกเขาส่งผลให้การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นเชิงบวกเพิ่มขึ้น 46,3% เห็นได้ชัดว่ากลุ่มเป้าหมายชอบแคมเปญและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ค่อนข้างดี

ต่อจากนั้น Mentionlytics ช่วย Electra Hotels ด้วยเคล็ดลับการมีส่วนร่วมและคำแนะนำทางสังคมจาก SIA รายงานของ Influencer และการตรวจสอบลูกค้าเป้าหมายที่เข้ากันได้ ในรายละเอียด Mentionlytics ติดตามการสนทนาออนไลน์ของคำหลักที่เกี่ยวข้องและระบุบัญชีที่กำลังมองหาคำแนะนำและคำแนะนำในภาคการบริการ

สุดท้าย การมีส่วนร่วมทั้งหมดเพิ่มขึ้น 22,4% และการกล่าวถึงแบรนด์โดยรวมเพิ่มขึ้น 57,9% ในช่วงที่ทำการศึกษา

คุณสมบัติ Mentionlytics

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชม เช่นเดียวกับการระบุผู้มีอิทธิพล Mentionlytics มีคุณสมบัติที่น่าสนใจมากมาย คุณลักษณะบางอย่างที่แพร่หลายที่สุดคือ:

• Social Intelligence Advisor (SIA) ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่นำเสนอเคล็ดลับเฉพาะตัวเพื่อช่วยคุณปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมของคุณ
• การค้นหาบูลีนขั้นสูงสำหรับการกรองผลลัพธ์โดยใช้คีย์เวิร์ดและแฮชแท็กร่วมกับตัวดำเนินการ เช่น AND, NOT และ OR
• ตัวสร้างรายงานโซเชียลมีเดียฟรีสำหรับรายงานที่ปรับแต่งได้ซึ่งประกอบด้วยตัวชี้วัดและดัชนีทั้งหมดที่คุณต้องการ
• การทำงานร่วมกันในทีมง่ายขึ้นด้วยการแจ้งเตือน แท็ก ป้ายชื่อ และการมอบหมายงานแบบเรียลไทม์
• ตรวจสอบและติดตามการแข่งขันและการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
• การวิเคราะห์ความรู้สึกที่ชาญฉลาดใน 24 ภาษา

ราคา Mentionlytics

Mentionlytics ได้สร้างโซลูชันการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน 6 แบบเพื่อช่วยให้คุณค้นหาคู่ที่ดีที่สุดของคุณ แผนการสมัครสมาชิกมีดังต่อไปนี้:

• พื้นฐาน ($49/เดือน)
• จำเป็น ($99/เดือน)
• ขั้นสูง ($199/เดือน)
• โปร ($299/เดือน)
• เอเจนซี่ ($450+/เดือน)
• องค์กร ($950+/เดือน)

คุณมีตัวเลือกในการชำระรายเดือนหรือรายปี ตัวเลือกที่สองช่วยคุณประหยัดเวลา 2 เดือนจากการสมัครทั้งหมดของคุณ

เครื่องมือ #2: Audiense

หนึ่งในตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานนี้คือ Audiense

Audiense เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มข้อมูลผู้ชมที่ดีที่สุด มอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงให้กับแบรนด์ เพื่อช่วยวางแผนกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ แพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของ Audiense มอบเครื่องมือการแบ่งกลุ่มผู้ชมโดยละเอียดแก่ผู้ใช้

ที่สำคัญ เครื่องมือนี้จะวิเคราะห์ความเชื่อมโยงและศักยภาพของกลุ่มผู้บริโภคเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ของคุณ

คุณสมบัติผู้ ชม

ฟีเจอร์อัจฉริยะมากมายของ Audiense ได้แก่:

• การแบ่งกลุ่มผู้ชมและการระบุตัวตน
• ข้อมูลเชิงลึกด้านบุคลิกภาพที่ขับเคลื่อนโดย IBM Watson
• การเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับโฆษณาและการปรับปรุงแคมเปญ

• การเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค เช่น ข้อมูลประชากรทางสังคม พฤติกรรมออนไลน์ ตัวตนของผู้ซื้อ และการตั้งค่าการบริโภคสื่อ
• การปรับปรุงการสื่อสารผ่านการส่งข้อความส่วนตัวตามโปรไฟล์ของผู้ชมแต่ละกลุ่ม
• ข้อมูลเชิงลึกของชุมชน Twitter และกลุ่มเป้าหมายที่ปรับให้เหมาะสม

การกำหนด ราคา สำหรับผู้ชม

Audiense มีผู้ให้บริการข้อมูลผู้ชมฟรีเพียงไม่กี่ราย โดยมี Twitter Marketing และ Audience Insights เวอร์ชันจำกัด อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันผู้ชมทางโซเชียลของเครื่องมือนี้ใช้ศักยภาพอย่างเต็มที่ในแผนการสมัครรับข้อมูลแบบใดแบบหนึ่งจากสองแผน:

• การตลาดทวิตเตอร์ ($49/เดือน)
• ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม ($ 1499 / เดือน)

การเรียกเก็บเงินรายปีมอบส่วนลด 20% สำหรับแผนการตลาด Twitter และส่วนลด 50% สำหรับแผน Audience Insights

เครื่องมือ #3: Affinio

Affinio เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลขั้นสูงที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างเหมาะสม

Affinio เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มข่าวกรองของผู้ชมทางสังคมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่ใช้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ในรายละเอียด ข้อมูลลูกค้าจะช่วยให้ผู้ใช้ระบุกลุ่มความสนใจ ลักษณะ และรูปแบบพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ได้

นอกจากนี้ การจัดกลุ่มผู้ชมของคุณลงในชุมชนที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติจะช่วยให้คุณพบผู้ชมที่ยังไม่ได้ค้นพบใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น Affinio ค้นหาการเชื่อมต่อระหว่างผู้บริโภคที่ติดตามบัญชีเดียวกัน แชร์ตำแหน่งของพวกเขา ใช้แฮชแท็กเดียวกัน ฯลฯ

นอกจากนี้ Affinio ยังได้รับการยกย่องในด้าน UI ที่ใช้งานง่ายและความเร็วในการติดตามชุดข้อมูล เรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือข้อมูลผู้ชมที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่ง

คุณสมบัติ Affinio

Affinio เป็นผู้บุกเบิกด้านข้อมูลและการระบุตัวตนของผู้ชม คุณสมบัติหลักบางประการ ได้แก่ :

• การแบ่งกลุ่มผู้ชม
• ข่าวกรองสังคม
• รายงานการปรับแต่งและการส่งออก
• การวิเคราะห์คู่แข่งและผู้ติดตาม
• ความสามารถในการปรับขนาดและการขยายกลุ่มเป้าหมาย
• การสร้างโปรไฟล์ลูกค้าและการพัฒนาบุคคลสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมาย

การกำหนดราคา Affinio

ขออภัย Affinio ไม่ได้ให้รายละเอียดราคาสำหรับการดูแบบสาธารณะ

อย่างไรก็ตาม หากคุณสนใจในแพลตฟอร์มนี้ คุณสามารถติดต่อทีม Affinio เพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบการสมัครรับข้อมูลได้

เครื่องมือ #4: SparkToro

รายการถัดไปในรายการคือความสามารถในการวิจัยผู้ชมคุณภาพสูงของ SparkToro

SparkToro เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ต้องการทำให้การวิจัยตลาดและผู้ชมเป็นประชาธิปไตย แน่นอนว่าราคาที่เอื้อมถึงได้และฟังก์ชันข้อมูลผู้ชมพื้นฐานทำให้ SparkToro เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้นและนักวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่มีประสบการณ์

SparkToro ขึ้นชื่อเรื่องความง่ายในการใช้งานและการรันรายงานที่ง่ายดาย โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ใช้สามารถเสียบตัวกรองข้อความค้นหาและรับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมโดยละเอียดได้ในชั่วพริบตา แพลตฟอร์มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบคำถามสำคัญเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เช่น:

• หัวข้อที่มักพูดถึง
• คำที่ใช้ในโปรไฟล์
• บัญชีโซเชียลที่พวกเขาติดตาม
• เว็บไซต์ที่พวกเขาเข้าชมบ่อย
• แฮชแท็กที่ใช้บ่อย

คุณสมบัติของ SparkToro

คุณลักษณะข่าวกรองผู้ชมที่น่าตื่นเต้นของ SparkToro ประกอบด้วย:

• การวิจัยผู้ชม
• การวิจัยทางการตลาด
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรม
• ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย
• เข้าถึงข้อมูลติดต่อโดยตรงเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็ว
• ความสามารถในการส่งออกข้อมูลลูกค้าของคุณเป็นไฟล์ .CSV

ราคา SparkToro

แม้ว่าจะมีตัวเลือกฟรีให้ใช้งาน แต่ส่วนใหญ่สำหรับการทดสอบฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม SparkToro เสนอเครื่องมือผ่านการสมัครรับข้อมูล แผนการกำหนดราคามีดังนี้:

• พื้นฐาน ($38/เดือน)
• มาตรฐาน ($112/เดือน)
• เอเจนซี่ ($225/เดือน)

การเรียกเก็บเงินรายปีช่วยให้คุณประหยัดการสมัครสมาชิกได้ 3 เดือน

เครื่องมือ #5: Brandwatch

ตัวเลือกต่อไปของเราเป็นเครื่องมือที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล อันที่จริง Brandwatch ระบุว่าเป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองผู้บริโภคดิจิทัลที่บุกเบิกของโลก

เพื่อชี้แจงให้ชัดเจน เครื่องมือรับฟังทางสังคมที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและตลาดได้ดีขึ้น ในฐานะบริษัทซอฟต์แวร์ข้อมูลลูกค้าที่เติบโตทั่วโลก Brandwatch ได้ขยายแพลตฟอร์มด้วยผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน 6 รายการ:

• การวิจัยผู้บริโภค (สำหรับข้อมูลแบรนด์และการตลาด)
• ผู้ชม (สำหรับข่าวกรองของผู้ชม)
• BuzzSumo (สำหรับข่าวกรองการตลาด)
• Vizia (สำหรับการรายงานอัจฉริยะ)
• บทวิจารณ์ (สำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์)
• Falcon.io (สำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย)

ในรายละเอียด แพลตฟอร์มข้อมูลผู้ชมของ Brandwatch ช่วยให้ผู้ใช้สร้างผู้ชมได้อย่างแม่นยำโดยใช้ตัวกรอง เช่น ข้อมูลประชากร สถานที่ตั้ง กลุ่มความสนใจ และการเชื่อมต่อ

คุณสมบัติ นาฬิกาแบรนด์

คุณลักษณะอัจฉริยะของผู้ชมหลักบางประการของ Brandwatch ได้แก่:

• การจัดการแบรนด์และวิกฤต
• การวิจัยทางการตลาด
• การวิจัยผู้บริโภค
• การวิเคราะห์ผู้ชม
• วิเคราะห์แนวโน้ม
• การตรวจสอบคู่แข่ง

ราคา นาฬิกาแบรนด์

ในปัจจุบัน Brandwatch ไม่ได้ให้ข้อมูลราคาสำหรับบริการที่นำเสนอแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บ

อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ TrustRadius Brandwatch มีการกำหนดราคา 2 รุ่น จาก $800 ถึง $3,000 นอกจากนี้ยังมี Brandwatch รุ่นทดลองใช้ฟรีอีกด้วย

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิกและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของเครื่องมือ คุณต้องติดต่อทีม Brandwatch

เครื่องมือ #6: Pulsar

ตัวเลือกถัดไป แพลตฟอร์มข้อมูลผู้ชมของ Pulsar นำเสนอข้อมูลเชิงลึกทางสังคมที่อัปเกรดแล้ว

เหนือสิ่งอื่นใด Pulsar เจาะลึกในการวิเคราะห์ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อชี้แจงให้กระจ่างว่าแพลตฟอร์มการฟังทางสังคมมีฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น การตรวจสอบคำหลักและโซเชียลมีเดีย และการทำเหมืองข้อความ อย่างไรก็ตาม จุดสนใจหลักอยู่ที่การสร้างกลุ่มเป้าหมายและติดตามการกระจายเนื้อหา

แหล่งข้อมูลระดับพรีเมียมของ Pulsar ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ พัฒนาเกมสำหรับผู้ชมทางโซเชียลของตนโดยการวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมและค้นหาโอกาสทางการตลาดที่ยังไม่ถูกค้นพบ

คุณสมบัติของพัลซาร์

เนื่องจาก Pulsar มุ่งเน้นที่ฟังก์ชันส่วนใหญ่ในความฉลาดของผู้ชม เครื่องมือจึงมาพร้อมกับคุณสมบัติเจ๋งๆ เช่น:

• การฟังทางสังคมและข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม
• การวิเคราะห์เครือข่าย
• แผงโซเชียลที่สร้างโดยการแบ่งกลุ่มผู้ชม
• การกรองโปรไฟล์ขั้นสูง
• การระบุชุมชนผู้ชมสูงสุด
• การระบุผู้มีอิทธิพล

ราคา Pulsar

น่าแปลกที่ Pulsar ไม่ได้ให้ข้อมูลราคาสำหรับบริการแก่ผู้ชม

อย่างไรก็ตาม ตาม TrustRadius แพ็คเกจเริ่มต้นของ Pulsar มีราคา 1,200 ดอลลาร์

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิกของแพลตฟอร์ม คุณต้องติดต่อทีม Pulsar

เครื่องมือ #7: Zoomph

เครื่องมือวัดความฉลาดของผู้ชมที่น่าประทับใจอีกอย่างหนึ่งสำหรับรายการของเราคือ Zoomph

แพลตฟอร์มของ Zoomph มีเป้าหมายเพื่อวัดมูลค่าของโลกออนไลน์ ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของลูกค้า

อันที่จริง เครื่องมือนี้มีโซลูชันสำหรับสองแพลตฟอร์ม ด้านหนึ่งพวกเขาจัดการกับการประเมินค่าสื่อ ในทางกลับกัน พวกเขาเน้นที่ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

ชุดข้อมูลระดับพรีเมียมที่พวกเขาใช้จะช่วยให้การตัดสินใจทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จซึ่งมาจากโลโก้รูปภาพและการตรวจจับชื่อแบรนด์ ณ จุดนี้ กระบวนการก่อนหน้าของการตัด PR ได้กลายเป็นพฤติกรรมของผู้ชมอัตโนมัติและการติดตามโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติของซูม

แม้ว่าฟังก์ชันครึ่งหนึ่งของ Zoomph จะเน้นไปที่การใช้สื่อและความคุ้มค่า แต่ก็มีฟีเจอร์การวิจัยผู้บริโภคมากมาย เช่น:

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
• โปรไฟล์โซเชียล 350M+ เพื่อความเข้าใจของผู้ชม
• การสร้างผู้ชมที่ไม่เหมือนใคร
• เกณฑ์มาตรฐานกลุ่มผู้ชม
• รายงานอุตสาหกรรมที่ปรับแต่งได้
• การวัดมูลค่าผู้สนับสนุน

ราคา Zoomph

ขออภัย Zoomph ไม่ได้ให้ข้อมูลราคาสำหรับบริการแก่ผู้เข้าชม

หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเบื้องต้นและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของเครื่องมือ โปรดติดต่อทีมงาน Zoomph

เครื่องมือ #8: BuzzSumo

สุดท้ายนี้ คำแนะนำสุดท้ายของเราคือ BuzzSumo หนึ่งในดัชนีข้อมูลโซเชียลที่ใหญ่ที่สุด

BuzzSumo เป็นเครื่องมือการตลาดเชิงกลยุทธ์เนื้อหาแบบครบวงจรที่วัดประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับการปรับปรุงการแสดงตน ไม่ต้องพูดถึงว่าผลลัพธ์จะมาอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

นอกจากนี้ BuzzSumo ยังเป็นเครื่องมือวิจัยเนื้อหาอีกด้วย เพื่อชี้แจง เราไม่สามารถวิเคราะห์และทำความเข้าใจกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่มอย่างลึกซึ้งได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองอย่างรวดเร็วโดยอิงจากเนื้อหาที่แชร์บนเว็บก็เพียงพอแล้ว

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดำเนินการค้นหาคำว่า "ปริมาณการใช้สื่อ" ประการแรก คุณจะสามารถดูบทความที่กล่าวถึงได้ ประการที่สอง คุณจะพบคนที่แบ่งปันบทความเหล่านั้นบน Twitter, Facebook ฯลฯ ดังนั้น ผู้ชมที่กำหนดเองใหม่จะถูกสร้างขึ้น

คุณสมบัติของ BuzzSumo

แม้ว่าแพลตฟอร์มจะมีฟังก์ชันสนุกๆ บางอย่าง เช่น การค้นหาคำหลักเฉพาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชม แต่คุณลักษณะหลักของ BuzzSumo ได้แก่:

• การระบุผู้มีอิทธิพล
• การตรวจสอบแบรนด์ขั้นสูง
• ความฉลาดของคู่แข่ง
• เครื่องมือค้นหา Blogger
• การค้นพบเนื้อหา
• ส่วนขยาย API

ราคา BuzzSumo

แม้ว่า BuzzSumo จะเสนอตัวเลือกที่จำกัดฟรี แต่ฟีเจอร์เจ๋งๆ ส่วนใหญ่จะรวมอยู่ในแผนการสมัครสมาชิก 3 แผน:

• โปร ($99/เดือน)
• บวก ($179/เดือน)
• ขนาดใหญ่ ($299/เดือน)

การเรียกเก็บเงินรายปีจะช่วยให้คุณประหยัดได้ถึง 20%

มาถึงคุณแล้ว

ทั้งหมดนี้เป็นคุณลักษณะและกรณีการใช้งานที่โดดเด่นที่สุดของข้อมูลผู้ชม หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคสำหรับบริษัทของคุณ มีแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่แนะนำมากมายที่คุณสามารถตรวจสอบได้

มีคำถามเพิ่มเติม? จองการสาธิตสดกับ Mentionlytics เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญของเราอธิบายว่าซอฟต์แวร์วิเคราะห์ผู้ชมของเราทำงานอย่างไรสำหรับแบรนด์ของคุณ

รวบรวมและวิเคราะห์เว็บและโซเชียลทั้งหมดที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ

Mentionlytics ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและสแกนหาหน้าเว็บและผู้ใช้ที่พูดถึงแบรนด์ของคุณและคู่แข่งของคุณ รับส่วนแบ่งเสียง การวิเคราะห์ความรู้สึก ผู้มีอิทธิพล และรายงานอื่น ๆ อีกมากมายโดยอัตโนมัติ

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต