Audi Marketing: วิธีเอาชนะการแข่งขันในอุตสาหกรรมยานยนต์

Audi เป็นไอคอนในเซ็กเมนต์พรีเมียมและซูเปอร์คาร์มาอย่างยาวนาน โลโก้สี่ห่วงแทบจะในทันทีที่จดจำได้ในทุกประเทศบนโลกใบนี้ แม้ว่าตลาดจะมีความท้าทาย แต่บริษัทยังคงเห็นการเติบโตที่ประสบความสำเร็จตลอดหลายปีที่ผ่านมา และ กลยุทธ์การตลาดเชิงสร้างสรรค์ก็มีบทบาทสำคัญ ในตลาด แล้วพวกเขาทำได้อย่างไร?

ในฐานะบริษัทที่มีอายุมากกว่า 100 ปี Audi ได้เห็นทั้งขึ้นและลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการแข่งขันจากบริษัทยานยนต์ขนาดใหญ่ แต่ด้วยการผสมผสานระหว่างช่องทางสื่อและพันธมิตร รวมถึงการให้ความสำคัญกับการส่งข้อความที่ก้าวหน้าของเทคโนโลยีรถยนต์ Audi สามารถแยกแยะตัวเองได้ และบางที องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอาจอยู่ในภารกิจของบริษัท: ความสม่ำเสมอ

ดังนั้น วันนี้ เรามาเปลี่ยนเกียร์ของเราให้ทันและดู ว่าการตลาดของ Audi ช่วยให้แบรนด์เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมยานยนต์ ได้อย่างไร แต่คุณต้องจดบันทึกอย่างรวดเร็วมิฉะนั้นคุณอาจพลาด ไปกันเถอะ!

แนะนำออดี้

Audi เป็นผู้ผลิตรถยนต์หรูสัญชาติเยอรมันที่มีประวัติย้อนหลังไปถึงศตวรรษที่ 19 แบรนด์เป็นที่รู้จักในด้านการออกแบบ วิศวกรรม การผลิต การจัดจำหน่าย และทำการตลาดยานพาหนะทั่วโลก โลโก้วงแหวนสี่วงที่น่าอับอายปรากฏขึ้นในปี 1932 ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของการควบรวมกิจการของแบรนด์รถยนต์เยอรมันสี่แบรนด์เพื่อก่อตั้ง Auto Union UG

แม้ว่า Audi จะเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของ Volkswagen ตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1960 แต่ก็ยังเป็นบริษัทอิสระที่มีกลยุทธ์การพัฒนาที่แยกจากกัน ซึ่งอาจอธิบายความสำเร็จอย่างต่อเนื่องตั้งแต่นั้นมา โดยเฉพาะหลังยุค 2000 จากข้อมูลของ Forbes บริษัททำเงินได้ 61.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 และติดอันดับ 41 ในแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก

เยอรมันเป็นที่รู้จักกันดีในด้านรถยนต์คุณภาพสูงและหรูหรา Audi ควบคู่ไปกับแบรนด์รถยนต์สัญชาติเยอรมันอย่าง BMW และ Mercedes-Benz อยู่ในกลุ่มแบรนด์รถยนต์หรูที่ขายดีที่สุดในโลกเสมอมา อันที่จริง Audi ส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้าทั่วโลกกว่า 1,800,000 คันในปี 2018 ด้วยสถิติใหม่ 663,000 คันในประเทศจีน

ด้วยเซ็กเมนต์ของรถยนต์หรูหราและราคาแพง Audi ไม่ได้ขาดคู่แข่งที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มสังคมชั้นสูงเดียวกัน BMW, Jaguar และ Mercedes-Benz เสมอต้นเสมอปลายเมื่อเปรียบเทียบเทคโนโลยี ความเร็ว หรือราคา แต่ด้วยภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งของแบรนด์และกำลังซื้อจากกลุ่ม Volkswagen ทั่วโลก Audi ยังคงครองตำแหน่งที่มั่นคงในตลาด

มาดู กันว่ากลยุทธ์การตลาดของ Audi ทำงานอย่างไรเพื่อรักษาความเร็วของแบรนด์ให้อยู่ในระดับสูงมานานกว่าศตวรรษ

กลยุทธ์การตลาดของออดี้

ตามสไลด์ที่แชร์โดยลอเรน แองเจโล รองประธานฝ่ายการตลาดของ Audi of America การรับรู้ของแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นมากกว่า 83% ในปีที่แล้ว ซึ่งค่อนข้างน่าประทับใจ แนวทางการตลาดของ Audi ดูเหมือนจะมีประสิทธิภาพ แม้ในตลาดที่กำลังเติบโตอย่างเอเชีย ซึ่งมีอัตราการเติบโต 33% ในอินเดีย

มาสำรวจองค์ประกอบหลักของกลยุทธ์การตลาดของ Audi ซึ่งมีส่วนอย่างมากต่อความสำเร็จข้างต้น

ยึดมั่นในภาพลักษณ์ของแบรนด์

ออดี้ไม่เพียงแค่ทิ้งแคมเปญโฆษณาเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล พวกเขาเลือกข้อความอย่างระมัดระวังโดยพิจารณาจากมูลค่าของบริษัท และเมื่อสอดคล้องกับความเข้าใจของผู้ชมแล้ว พวกเขาก็จะดำเนินการติดตามต่อไป เป็นอีกครั้งที่เกี่ยวกับความสม่ำเสมอ แบรนด์ที่แข็งแกร่งและภาพลักษณ์ที่ดีคือสิ่งที่ขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับผู้ผลิตรถยนต์ระดับพรีเมียมรายนี้

ภาพนี้สามารถมองเห็นได้ในทุกหน้าโซเชียลมีเดียของ Audi แทนที่จะผสมผสานสิ่งต่าง ๆ กับรูปแบบการมองเห็นใหม่ทุกสัปดาห์ พวกเขายึดติดกับสิ่งที่ดีที่สุด: รูปภาพคุณภาพสูงของ Audi รุ่นที่มีแนวคิดที่แตกต่างกัน เพียงไปที่หน้า Instagram ของพวกเขาเพื่อดู ภาพทั้งหมดที่สร้างอัตราการตอบกลับสูงสุดคือภาพที่แสดงรถยนต์ของ Audi

Audi ยังพยายามกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อรุ่นใหม่ที่ชอบขับรถ ตัวแบบมักจะเน้นการออกแบบและไลฟ์สไตล์มากกว่าความเร็วด้วยภาพที่มีองค์ประกอบดิจิทัลหรืออนาคต มันเข้ากันได้ดีกับภาพลักษณ์ของแบรนด์หรูที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพสูงเป็นพิเศษ

ในขณะที่อุตสาหกรรมรถยนต์กำลังเปลี่ยนไปสู่การนำเสนอรถยนต์ไฟฟ้า ผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติเยอรมันได้วางรากฐานบางอย่างเพื่อการเติบโตในพื้นที่ใหม่ แบรนด์ Audi วางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์หรูที่ออกแบบมาอย่างดีโดยใช้สโลแกน 'Vorsprung durch Technik' ซึ่งหมายถึง 'Lead by technology'

ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สม่ำเสมอช่วยให้ลูกค้าที่มีรายได้สูงมองว่า Audi เป็นตัวเลือกที่ล้ำหน้าทางเทคโนโลยี สวยงาม และมีคุณภาพระดับพรีเมียมเมื่อเทียบกับแบรนด์ยานยนต์อื่นๆ

วิธีการทางการตลาดที่สม่ำเสมอ

สิ่งที่ผู้คนจะสังเกตเห็นได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีการโฆษณาของ Audi: มีความสอดคล้องกันอย่างดุเดือด สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับเยอรมัน แต่แบรนด์รถยนต์จากประเทศมักมีคุณธรรมเหมือนกัน ตัวอย่างเช่น โฆษณาออนไลน์ของ Audi มักจะสะท้อนโฆษณาทางทีวี ซึ่งสะท้อนป้ายบิลบอร์ดและโฆษณาสิ่งพิมพ์

ความแตกต่างและความบิดเบี้ยวที่ละเอียดอ่อนบางอย่างจะยังคงสังเกตเห็นได้ แต่ความคล้ายคลึงกันระหว่างช่องทางต่างๆ จะสังเกตเห็นได้ชัดเจนอย่างไม่น่าเชื่อ ระบบการตลาดทั้งหมดเป็นเหมือนเครื่องจักรที่ทำงานร่วมกันอย่างไม่มีที่ติ ซึ่งช่วยสร้างแคมเปญโฆษณาที่เข้มแข็งและเป็นองค์รวมที่ปรารถนาในใจของผู้ชม

อีกตัวอย่างหนึ่งคือความร่วมมือระหว่าง Audi กับ Marvel ผู้ผลิตรถยนต์ทำงานเกี่ยวกับการจัดวางผลิตภัณฑ์กับสตูดิโอนับตั้งแต่ภาพยนตร์ Iron Man เรื่องแรก โดย Tony Stark เลือกรุ่น R8 สำหรับการเลือกรถยนต์ และอย่างที่คุณจำได้ นี่เป็นเวลานานก่อนที่กระแสซูเปอร์ฮีโร่จะเข้าครอบงำฮอลลีวูด ใน Avengers: Endgame โทนี่ สตาร์คเปลี่ยนเส้นทางของเขาสำหรับแนวคิด Audi e-tron GT ไฟฟ้าแบบใหม่ทั้งหมด ซึ่งส่งเสริมให้แบรนด์ก้าวเข้าสู่วงการยานยนต์ไฟฟ้า

เช่นเดียวกับการตลาดวิดีโอของ Audi พวกเขาได้สร้างวิดีโอมากมายสำหรับช่อง YouTube ของพวกเขา โดยนำเสนอฟุตเทจของผลิตภัณฑ์และเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงแก่ผู้ชมอย่างแท้จริง จากข้อมูลของ Martini Media 95% ของแบรนด์รถยนต์เชื่อว่าสื่อวิดีโอมีประสิทธิภาพมากกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ชื่อ Audi เป็นที่จดจำของผู้บริโภค

ความได้เปรียบด้านราคา

ค่าใช้จ่ายของรถยนต์ออดี้เป็นหนึ่งในราคาระดับพรีเมียมหรือราคาต่ำ นี่คือความชอบธรรมผ่านภาพลักษณ์ของแบรนด์และรถยนต์คุณภาพสูงที่ใครๆ ก็เป็นเจ้าของได้ คนชอบชื่อเสียงของบริษัทและต้องการแสดงชนชั้นทางสังคมของตนด้วยการขับขี่ที่มีสไตล์พร้อมโลโก้วงแหวนสี่อันที่เชื่อมต่อกัน ยอดขายบอกไว้ทั้งหมด โดยมีมูลค่า 61.9 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกในปี 2019

เพื่อเสริมสร้างความคุ้มค่าด้านราคา แคมเปญการตลาดของ Audi มักจะส่งเสริมแนวคิดที่ว่ารถยนต์ของตนขับเคลื่อนโดยบุคคลที่มีชื่อเสียง ดาราดัง นักฟุตบอล นักร้องดัง ล้วนแล้วแต่มี แต่ออดี้ก็เลือกพันธมิตรทางการตลาดอย่างระมัดระวังเช่นกัน เนื่องจากตลาดเฉพาะกลุ่ม Audi ไม่ได้พึ่งพาการตลาดแบบมวลชน แต่โฆษณาในกลุ่มพรีเมียมสำหรับตลาดเป้าหมายเท่านั้น

การจัดแสดงก็ต้องมีระดับพรีเมียมเช่นกัน เนื่องจากตัวแทนจำหน่ายและโชว์รูมมีแผนการชำระเงินคืนเพื่อให้มีพื้นที่มากขึ้นสำหรับ Audi รุ่นต่างๆ มากขึ้น โชว์รูมระดับลักชัวรีได้กำไรมากขึ้นสำหรับแบรนด์ในชั้นเรียนที่เจริญรุ่งเรืองในเอเชีย ในการหาเหตุผลเข้าข้างราคา Audi มีโปรแกรมการเงินเพื่อให้ตัวเลือกการชำระเงินที่มากขึ้นและทำให้การซื้อมีความน่าสนใจมากขึ้น

ตลาดเป้าหมายที่ชาญฉลาด

ปัจจุบัน รถยนต์ Audi มีจำหน่ายในตลาดกว่า 100 แห่ง โดยมีพนักงาน 91,477 คน แต่พวกเขาไม่ได้มุ่งความสนใจไปที่ประเทศใดประเทศหนึ่ง ยกเว้นเฉพาะเอเชีย ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและอัตราการเติบโตของกลุ่มสินค้าหรูหราในประเทศต่างๆ เช่น จีน อินเดีย และสหรัฐอเมริกา ได้สร้างสถิติยอดขายทุกปีสำหรับ Audi

ในประเทศจีน แบรนด์รถยนต์สัญชาติเยอรมันมียอดขายสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในปี 2562 โดยมียอดขายรถยนต์มากกว่า 690,000 คัน เพิ่มขึ้น 4.1% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ในอินเดีย Audi ร่วมมือกับ Salman Khan ซูเปอร์สตาร์บอลลีวูดเพื่อเปิดตัว Audi RS 7 และในสหรัฐอเมริกา Audi ยังคงทำยอดขายได้สูงด้วยยอดส่งมอบรถยนต์ 224,111 คัน

การเดินทางสู่การเป็นแบรนด์ในตลาดสหรัฐฯ เป็นเรื่องที่ไม่สบายใจอย่างยิ่ง ย้อนกลับไปในตอนนั้น Audi ถือเป็นแบรนด์ที่ซื้อขายกันในราคา ซึ่งหมายความว่าเป็นทางเลือกเมื่อผู้บริโภคไม่สามารถซื้อ Mercedes-Benz หรือ BMW ได้ ด้วยการตลาดที่สม่ำเสมอ พันธมิตรทางธุรกิจ (เช่น Marvel) เทคโนโลยีชั้นสูง และข้อความที่ก้าวหน้า โลโก้วงแหวนสี่วงค่อยๆ ดึงดูดลูกค้าที่ภักดีมากขึ้นเรื่อยๆ

ที่กล่าวว่าด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้อง การตลาดของ Audi ทำให้แบรนด์กลายเป็นอุปกรณ์ความเร็วสูงทั่วโลก

ตัวอย่างการตลาดของ Audi

ในฐานะแบรนด์หรู คุณไม่สามารถตั้งราคาสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณและหวังว่าจะมีคนซื้อได้ แบรนด์ของคุณต้องแสดงประวัติความเป็นมา ลักษณะที่ดี และคุณสมบัติที่คู่ควรกับสติกเกอร์ราคา เนื่องจากคนชั้นสูงอาจไม่สนใจเรื่องค่าใช้จ่ายมากนัก แต่เป็นภาพลักษณ์ที่สัมพันธ์กับชื่อเสียงของตนเอง

ทีมการตลาดของ Audi ได้แก้ไขปัญหาที่ยากลำบากเช่นนี้อย่างไร? ลองดูตัวอย่างเพื่อหา

สงครามป้ายโฆษณา Audi และ BMW - การแข่งขันที่เป็นมิตร

Audi และ BMW ต่างก็เป็นผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติเยอรมันและเป็นที่รู้จักในฐานะคู่แข่งทางเทคโนโลยี แต่ด้วยโฆษณา พวกเขาได้ก้าวไปอีกระดับ ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยป้ายโฆษณาในลอสแองเจลิส ซึ่ง Audi ท้าทาย BMW ด้วยรูปภาพของรุ่น A4 และข้อความที่กล้าหาญ: "การเคลื่อนไหวของคุณ BMW"

จากนั้น BMW ก็ตอบกลับด้วยป้ายโฆษณาที่เขียนว่า "รุกฆาต" ฝั่งตรงข้ามถนน อินเทอร์เน็ตชอบมันและแสดงรูปภาพตลกทุกประเภทเพื่อรับคำตอบเพิ่มเติม สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ดึงความสนใจมาที่แบรนด์เท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่า Audi มีอารมณ์ขันที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ที่มีสไตล์สูง

ไม่ใช่ครั้งเดียวที่ Audi สนุกกับป้ายโฆษณา พวกเขายังใช้ความฉลาดที่ Tesla ในปี 2018 พวกเขาเรียกรถ SUV ไฟฟ้าของ Audi ที่จะเกิดขึ้นว่า "ต้องมี" บนป้ายโฆษณาในเบอร์ลิน อีกครั้ง การแข่งขันเพียงเล็กน้อยไม่เคยทำร้ายใคร แต่ส่งเสริมคุณลักษณะของ Audi ได้เป็นอย่างดี

ลูกสาว - ข้อความที่เป็นนวัตกรรมใหม่เกี่ยวกับผู้หญิงใช่ไหม

ในปี 2560 Audi ส่งข้อความอันทรงพลังเกี่ยวกับค่าจ้างที่เท่าเทียมกับผู้หญิงในสปอตโฆษณา Super Bowl “ลูกสาว” บอกเล่าเรื่องราวของลูกสาวตัวน้อยที่ชนะการแข่งขันดาวน์ฮิลล์กับเด็กชาย แต่กลับถูกพ่อเล่าว่าไม่มีค่าเท่าเพศตรงข้าม เขาต้องการบอกลูกสาวของเธอบางอย่างที่แตกต่างออกไปเพื่ออนาคตที่สดใส โฆษณาจบลงด้วยข้อความที่เป็นตัวหนา - เพื่อสัญญาว่าจะจ่ายเท่ากันสำหรับงานที่เท่าเทียมกันใน Audi America

แค่วิดีโอสั้นๆ แต่ Audi สร้างผลกระทบอย่างใหญ่หลวง Audi ยังพูดถึงวิธีที่พวกเขาสามารถเพิ่มจำนวนผู้หญิงในอุตสาหกรรมหลังการเปิดตัวโฆษณา การทำเช่นนี้ทำให้แบรนด์เพิ่มความตระหนักในเรื่องความเท่าเทียมทางเพศและสนับสนุนให้มีการสนับสนุนที่ดีขึ้น จำเป็นต้องพูด อัตราการรับรองแบรนด์เพิ่มขึ้นหลังจากนั้น

The Clowns - แสดงเทคโนโลยีอย่างสนุกสนาน

รถยนต์อาจเป็นน้ำมันเบนซิน เครื่องยนต์ ความเร็ว หรืออย่างอื่นก็ได้ ในแคมเปญ "The Clowns" ของ Audi แบรนด์สัญชาติเยอรมันได้สาธิตวิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคด้วยอารมณ์ขัน โฆษณาความยาวเกินหนึ่งนาทีส่งเสริมคุณลักษณะด้านความปลอดภัยในรถยนต์ของ Audi ในขณะที่คณะนักแสดงละครสัตว์ได้แสดงท่าทางตลกขบขันแต่คุ้นเคยบนท้องถนน

คนหนึ่งกำลังทาลิปสติก อีกคนกำลังขับรถถอยหลัง คนหนึ่งเปลี่ยนเลนโดยไม่ให้สัญญาณ และอื่นๆ แม้จะเป็นเช่นนั้น คุณลักษณะของรถก็ป้องกันภัยพิบัติไม่ให้เกิดขึ้น พวกเขาทั้งหมดเป็นสถานการณ์ที่จดจำได้ซึ่งผู้ขับขี่รถยนต์ทุกคนสามารถเกี่ยวข้องได้ โฆษณาแสดงให้เห็นว่า Audi ยังคงมีอารมณ์ขันเมื่อแสดงผลิตภัณฑ์ในแคมเปญ

แต่พวกเขาไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น Audi ยังสร้างการแก้ไขโฆษณาบนมือถือ 10 วินาทีสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Instagram การแก้ไขแต่ละครั้งมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะด้านความปลอดภัยโดยเฉพาะและสร้างขึ้นในสไตล์ Canvas เพื่อให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบได้ แคมเปญนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าแคมเปญสามารถใช้โฆษณาโซเชียลและฟุตเทจทีวีร่วมกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ได้

และผลก็ออกมาดีแน่นอน มีการดู 8.4 ล้านครั้งใน Facebook และ Instagram เพิ่มขึ้น 2% ในการค้นหา "Audi Technology" และเพิ่มขึ้น 14 จุดในการเชื่อมโยงข้อความ

สิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จาก Audi

นี่คือ สิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากการตลาดของ Audi :

• การตลาดที่สม่ำเสมอด้วยภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มั่นคงคือสิ่งที่ทำให้แบรนด์เติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาด
• การกำหนดราคาสูงควรเท่ากับคุณภาพและลักษณะพิเศษที่โดดเด่น
• สำหรับแบรนด์รถยนต์หรู ตลาดเป้าหมายที่เลือกไว้สามารถกำหนดจำนวนการขายในอีกหลายปีข้างหน้าได้
• สามารถส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพในแคมเปญการตลาดด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์และยังไม่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ (การเรียกคู่แข่งของคุณก็เป็นวิธีที่สนุกเช่นกัน)

คำพูดสุดท้าย

หากคุณกำลังบริหารแบรนด์หรู บทเรียนจากการตลาดของ Audi อาจเป็นข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่จะช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ การรักษาป้ายราคาของคุณให้สูงนั้นต้องใช้ความพยายามและความสม่ำเสมอซึ่งมีเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้นที่สามารถคงอยู่ได้หลังจากหลายปีในตลาด แต่ด้วยความมุ่งมั่นและเป้าหมายระยะยาวที่ถูกต้อง แบรนด์ของคุณสามารถมีชื่อเสียงเช่นเดียวกับโลโก้วงแหวนสี่วง

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง ฉันชอบที่จะแชท ในระหว่างนี้ ขอให้โชคดีกับเส้นทางอีคอมเมิร์ซของคุณ เหยียบคันเร่งแล้วเร่ง!

บทความเพิ่มเติมเช่นนี้:

• กลยุทธ์การตลาดของ Harley Davidson ทำให้เป็นหนึ่งในแบรนด์มอเตอร์ไซค์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดได้อย่างไร
• Toms Shoes: กลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมสร้างแบรนด์มูลค่าครึ่งพันล้านดอลลาร์ได้อย่างไร
• ทำไมสตาร์บัคส์ถึงได้รับความนิยม? และคุณสามารถเรียนรู้อะไรจากความสำเร็จของมัน?