ดึงดูดลูกค้าด้วยบริการส่งข้อความธุรกิจ Inbox ของ Vendasta สำหรับ SMB

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-06

การดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล อันที่จริง นักการตลาด 57 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าการได้มาซึ่งลูกค้าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของรายจ่ายทางการตลาด ( GCL ) ของบริษัท คุณต้องสร้างลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มรายได้และขยายธุรกิจของคุณ

ด้วยเหตุนี้ คุณอาจเริ่มเขียนบล็อกเป็นประจำ สร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย และลงทุนในการโฆษณา คุณอาจพูดในที่ประชุมเพื่อเรียกชื่อของคุณออกไป คุณอาจเสนอสิ่งจูงใจในการอ้างอิงและคุณอาจจะเย็นชาเช่นกัน คุณค้นหา LinkedIn เพื่อโอกาสในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่

คุณสามารถทำอะไรได้อีกเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

หนทางหนึ่งที่คุณอาจไม่เคยคิดมาก่อนคือการเริ่มนำเสนอบริการที่จะได้รับความสนใจจากตลาดของคุณอย่างรวดเร็ว: บริการส่งข้อความสำหรับธุรกิจ SMS เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับ Vendasta เพื่อขายต่อบริการดิจิทัล คุณจะได้นำเสนอ Inbox Messaging Hub ของ Vendasta ให้ กับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ฟรี ในทางกลับกัน พวกเขาสามารถใช้ SMS เพื่อโต้ตอบกับลูกค้าของตนเองได้โดยตรง

ค้นพบทุกสิ่งใน Inbox Messaging Hub ของ Vendasta เริ่มการทดลองใช้ฟรี 14 วันของคุณตอนนี้

เหตุใด SMB จึงชอบการส่งข้อความทางธุรกิจทาง SMS (และทำไมคุณจึงควรทำด้วย)

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ประสบความสำเร็จตระหนักดีว่าการส่งข้อความ SMS นั้นทรงพลังเพียงใดในการเพิ่มยอดขายและรายได้ในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากลูกค้าของพวกเขาเป็นรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซี

ทำไม

อัตราการเปิดข้อความ SMS สูงถึง 98 เปอร์เซ็นต์ ทำให้เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจกับลูกค้า ( Adobe )

บริการส่งข้อความธุรกิจกล่องข้อความ SMS ระหว่างคนสองคน

ลูกค้าต้องการรับข้อความ SMS

มีไม่กี่คนที่ไม่ชอบรับข้อความ SMS บนโทรศัพท์ของพวกเขา อันที่จริง ลูกค้าร้อยละ 75 ต้องการ รับข้อเสนอทาง SMS ( TechJury ) พวกเขาชอบส่ง SMS ไปยังแพลตฟอร์มอื่นเช่นอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย สะดวกสำหรับพวกเขา

ด้วยกล่องขาเข้าของ Vendasta ลูกค้าธุรกิจในพื้นที่ของคุณสามารถเริ่มส่งข้อความถึงลูกค้าในแบบที่พวกเขาต้องการได้รับการติดต่อ: ผ่านการส่งข้อความ SMS

การส่งข้อความ SMS เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภคในยุคดิจิทัล และเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ

ราล์ฟ ออสไซ

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ , Vendasta

บริการส่งข้อความธุรกิจ SMS สามารถปรับปรุงยอดขาย

ประโยชน์ของบริการส่งข้อความสำหรับธุรกิจ SMS มีมากกว่าแค่การดึงดูดความสนใจ อันที่จริง 50 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าในสหรัฐอเมริกาทำการซื้อโดยตรงหลังจากที่พวกเขาได้รับข้อความ SMS คูปอง หรือรหัสส่วนลด ( Findstack ) เป็นที่ชัดเจนว่าการส่งข้อความเป็นบริการที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น

SMS สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบกับลูกค้าได้

ข้อความ SMS จะถูกอ่านทันที ซึ่งแตกต่างจากอีเมล ทำให้ SMB สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเห็นผลได้อย่างรวดเร็ว เพียงให้พวกเขารู้ว่า 83 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเปิดข้อความภายใน 90 วินาทีหลังจากได้รับ ( OpenMarket )

การส่งข้อความทางธุรกิจยังส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ การส่งข้อความ SMS เป็นแบบโต้ตอบและส่งเสริมการสนทนาแบบตัวต่อตัว ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น

การส่งข้อความ SMS สามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้าได้

ธุรกิจในท้องถิ่นพัฒนาความไว้วางใจด้วยการส่งข้อความ SMS ให้กับลูกค้า ในความเป็นจริง ผู้บริโภค 47% เห็นด้วยว่าพวกเขาจะตอบสนองในทางลบ หากบริษัทไม่ได้ให้บริการการสื่อสารทาง SMS ( FlowRoute )

การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดฐานลูกค้าเป้าหมายที่มองหาบริการเหล่านั้น การเพิ่ม Inbox Messaging Hub ของ Vendasta สำหรับการส่งข้อความทางธุรกิจในรายการข้อเสนอดิจิทัลของคุณ คุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่และขับเคลื่อนการเติบโตของบริษัทได้ ในขณะเดียวกันก็มอบเครื่องมือสื่อสารที่จำเป็นสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นให้ประสบความสำเร็จ

กล่องจดหมายของ Vendasta เป็นส่วนหนึ่งของ Business App

Inbox Messaging Hub ของ Vendasta อยู่ใน Business App— พอร์ทัลลูกค้า ที่เป็นแบรนด์แบบรวมศูนย์ของเรา ซึ่งคุณสามารถเสนอให้กับลูกค้าของคุณภายใต้แบรนด์ของคุณ ในพอร์ทัล ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงแอปและผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ฮับการสื่อสารกับลูกค้า การจองการนัดหมาย การรายงานอัตโนมัติ และอื่นๆ

โดยพื้นฐานแล้ว แอปธุรกิจของ Vendasta ช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นสามารถปรับปรุงวิธีการสื่อสารกับลูกค้าได้

ด้วย Inbox in Business App ของ Vendasta ลูกค้าของคุณสามารถเชิญสมาชิกในทีมทั้งหมดของพวกเขาให้ทำงานร่วมกันและแบ่งปันกล่องจดหมายกลางเพียงกล่องเดียว ทำให้การจัดการการสื่อสารกับลูกค้าง่ายขึ้นและโปร่งใสมากขึ้น ข้อความ SMS ของลูกค้าใหม่ทั้งหมดจะปรากฏในกล่องจดหมายนี้โดยอัตโนมัติ และลูกค้าของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีข้อความใหม่เข้ามา

บริการส่งข้อความธุรกิจ Inbox ของ Vendasta ทำงานอย่างไร

ด้วยคุณสมบัติการส่งข้อความ SMS ลูกค้าธุรกิจในพื้นที่ของคุณจะได้รับการกำหนดหมายเลขใหม่ให้กับบัญชีธุรกิจของพวกเขา เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างรวดเร็วสำหรับการขายต่อเนื่อง การเพิ่มยอดขาย และการส่งข้อมูลเกี่ยวกับดีลสุดฮอตที่จะจุดประกายความสนใจให้ลูกค้าของพวกเขาดำเนินการ

ใครเข้าถึงได้บ้าง? ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Vendasta และ ลูกค้า SMB ทั้งหมด ของคุณสามารถเข้าถึง Inbox ผ่านแอป Business ได้ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือส่งข้อความเพื่อรับหมายเลขบัญชีท้องถิ่นใหม่

จากนั้นพวกเขาจะสามารถ:

  • ตั้งค่าผู้ใช้ได้ไม่จำกัดโดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
  • ส่งข้อความ SMS จำนวน 100 ข้อความโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อรับหมายเลข SMS (ซึ่งสามารถรับสิทธิ์ได้ฟรี)
  • รับข้อความขาเข้าฟรีไม่จำกัด เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อได้ตลอดเวลา

เริ่มให้บริการส่งข้อความธุรกิจ SMS วันนี้

วิธีที่ลูกค้าต้องการได้ยินจากธุรกิจเปลี่ยนไป ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจในท้องถิ่นจึงต้องปรับตัวและเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสาร

การส่งข้อความ SMS เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภคในยุคดิจิทัล และเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ

ราล์ฟ ออสไซ

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ , Vendasta

การเพิ่มบริการส่งข้อความสำหรับธุรกิจ Inbox ของ Vendasta ลงในรายการข้อเสนอบริการดิจิทัลของคุณ คุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ที่ต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้าในลักษณะที่ต้องการได้: ผ่านการส่งข้อความ SMS

เริ่มการทดลองใช้ฟรี 14 วัน และค้นพบทุกสิ่งที่ Inbox Messaging Hub ของ Vendasta มีให้คุณและลูกค้าธุรกิจในพื้นที่ของคุณ