ดูวิธีที่ Ashford University ใช้ประสบการณ์หลังการคลิกเพื่อเพิ่มการลงทะเบียน (4 ตัวอย่าง)

ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ไม่ให้ความสำคัญกับหน้า Landing Page หลังการคลิกมากพอ และแสดงให้เห็นเนื่องจากการคลิกโฆษณา Google มากกว่า 95% ไม่ทำให้เกิด Conversion

พวกเขาใช้ความพยายามในการแบ่งกลุ่มโฆษณาของตนไปยังผู้ชมเป้าหมาย แต่ล้มเหลวในการเล่าเรื่องเดียวกันจากโฆษณาไปยังหน้าหลังการคลิกโฆษณา ความคาดหวังที่ตั้งไว้กับโฆษณาไม่เป็นไปตามขั้นตอนถัดไป และการขาดความเกี่ยวข้องนี้ทำให้ผู้เข้าชมไม่สามารถแปลงได้

เพื่อสร้างคอนเวอร์ชั่นสูงสุด คุณต้องเล่าเรื่องเดิมต่อจากโฆษณา วันนี้เราจะมาดูกันอย่างใกล้ชิดว่า Ashford University ทำอย่างไร (หากต้องการดูว่า Capella University บอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาจากโฆษณาไปยังหน้าต่างๆ ได้อย่างไร ไปที่นี่)

Ashford University แบ่งกลุ่มโฆษณาของตนด้วยหน้า Landing Page หลังการคลิกอย่างไร

ตัวอย่างที่ 1: การค้นหาโดย Google “วุฒิการศึกษา”

ผู้ที่คิดจะศึกษาด้านการศึกษาอาจค้นหา "ปริญญาการศึกษา" ใน Google และเห็นโฆษณานี้:

เราสามารถบอกได้ว่าโฆษณาได้รับการแบ่งกลุ่มสำหรับผู้ชมเฉพาะเนื่องจากเกี่ยวข้องกับคำค้นหา:

• ครึ่งแรกของบรรทัดแรก "ปริญญาออนไลน์ด้านการศึกษา" ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าโฆษณานี้มีไว้สำหรับผู้ที่สนใจในสาขาการศึกษาโดยเฉพาะ
• URL ที่แสดง ซ้ำคำว่า "การศึกษา" และ "ปริญญาออนไลน์" เพื่อให้มั่นใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะถูกนำไปยังปลายทางหลังการคลิกที่เกี่ยวข้อง
• คำอธิบาย เริ่มต้นด้วย "หลักสูตรออนไลน์ด้านการศึกษา" ก่อนที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเฉพาะสำหรับ Ashford University

การคลิกที่พาดหัวหลักของโฆษณาจะนำผู้ใช้ไปยังหน้าหลังการคลิกซึ่งการบรรยายระดับการศึกษาจะดำเนินต่อไป:

• ข้อเสนอมีไว้เพื่ออะไร? — พาดหัว “รับปริญญาของคุณในการศึกษา” เริ่มต้นเรื่องราวด้วยการสร้างความมั่นใจให้กับผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขามาถูกที่แล้วสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำค้นหาของพวกเขา

หัวข้อย่อยทำให้ข้อเสนอน่าสนใจยิ่งขึ้นโดยบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าพวกเขาสามารถสำรวจอาชีพด้านการศึกษาและเลือกจากสาขาวิชาที่หลากหลายได้

• ทำไมต้องแอชฟอร์ด? — ส่วนถัดไปของหน้าจะสานต่อเรื่องราวโดยแสดงรายการประโยชน์ของประสบการณ์ Ashford พร้อมด้วยสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและข้อความตัวหนาที่เน้นว่าทำไมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงควรเลือก Ashford สำหรับการศึกษาระดับปริญญาของพวกเขา

รายชื่อหลักสูตรการศึกษาที่ได้รับความนิยมสูงสุด 10 อันดับของ Ashford ยังช่วยบอกเล่าเรื่องราวในส่วนนี้ โดยแสดงให้ผู้เข้าชมเห็นถึงตัวเลือกต่างๆ ที่พวกเขามี:

• ใครสนับสนุน Ashford? — ด้านล่างแบบฟอร์มโดยตรงคือข้อมูลการรับรองที่ระบุว่า Ashford ได้รับการสนับสนุนจาก WASC Senior College และ University Commission พร้อมด้วยโลโก้ WASC
• ผู้เข้าชมสามารถดำเนินการได้อย่างไร? — นักเรียนที่มีศักยภาพสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการได้รับปริญญาด้านการศึกษาโดยกรอกแบบฟอร์มสรุปสีม่วงและคลิกปุ่ม CTA “เริ่มต้นทันที” สีส้ม/เหลือง

พวกเขายังสามารถคลิกลิงก์สมอที่ด้านล่างของหน้า ซึ่งจะพาพวกเขากลับไปที่แบบฟอร์มเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ตัวอย่างที่ 2: นามสกุล “ทำไมต้องมหาวิทยาลัยแอชฟอร์ด”

การคลิกส่วนขยาย "ทำไมต้องเป็นมหาวิทยาลัยแอชฟอร์ด" ในโฆษณาด้านบนจะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าหลังการคลิกที่ไม่ซ้ำกันนี้:

• ข้อเสนอมีไว้เพื่ออะไร? — เรื่องราวในหน้านี้มุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ของการเข้าเรียนที่ Ashford University มากกว่าการได้รับปริญญาการศึกษาจากตัวอย่างก่อนหน้านี้ พาดหัวเน้นว่า Ashford เป็นโรงเรียนออนไลน์ที่ผู้คนสามารถเข้าเรียนได้จากที่บ้าน
• ทำไมถึงเลือกแอชฟอร์ด? — เนื่องจากการถ่ายทอดประโยชน์ของ Ashford เป็นเป้าหมายหลักของหน้านี้ จึงมีส่วนย่อยที่ผู้เยี่ยมชมสามารถคลิกที่:

ภายใต้ส่วนนี้ ผู้เข้าชมสามารถเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับประโยชน์หลักของการศึกษาที่ Ashford University จากรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย:

• ใครรับรองแอชฟอร์ด? — คล้ายกับตัวอย่างก่อนหน้านี้ มีข้อมูลการรับรองและโลโก้ WASC ใต้แบบฟอร์ม มีข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนการรับรองวิทยฐานะของมหาวิทยาลัยแอชฟอร์ด
• ผู้เข้าชมจะแลกรับข้อเสนอได้อย่างไร — ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ashford University Online ได้โดยการกรอกแบบฟอร์มและคลิกปุ่ม CTA “เริ่มต้นทันที” หรือคลิกแท็กสมอเรือที่ด้านล่างของหน้าเพื่อกรอกแบบฟอร์ม

ตัวอย่างที่ 3: การค้นหาโดย Google “หลักสูตร MBA ออนไลน์”

ผู้ที่สนใจได้รับปริญญา MBA ทางออนไลน์อาจทำการค้นหานี้และดูโฆษณาที่สองด้านล่าง:

เป็นที่ชัดเจนอีกครั้งว่าโฆษณาได้รับการแบ่งกลุ่มสำหรับผู้ชมเฉพาะเนื่องจากตรงกับคำค้นหา:

• พาดหัวครึ่งแรก “Online MBA Degree” ตรงกับข้อความค้นหาทุกประการ
• URL ที่แสดง ใช้ทั้ง "mba องศา" และ "ออนไลน์" เป็นช่องเส้นทางเพื่อให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงมากขึ้นว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไปถึงที่ใดหลังจากคลิก
• คำอธิบาย เน้น "หลักสูตร MBA ออนไลน์" อีกครั้งในสำเนาตัวหนา

การคลิกพาดหัวจะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังหน้านี้:

• ข้อเสนอมีไว้เพื่ออะไร? — ข้อเสนอในหน้านี้มีไว้สำหรับนักศึกษาที่สนใจหลักสูตรปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ สิ่งนี้ชัดเจนตลอดทั้งหน้าโดยมีการกล่าวถึง "ปริญญา MBA" "หลักสูตร MBA" หลายครั้ง
• ทำไมถึงเลือก Ashford สำหรับ MBA? — เรื่องราวส่วนนี้ได้รับการบอกเล่าด้วยรายการประโยชน์ที่เหมือนกันจากตัวอย่างก่อนหน้า โดยเน้นด้วยสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและสำเนาตัวหนา

หลายส่วนที่อยู่ใต้รายการนั้นยังช่วยบอกเล่าเรื่องราวในส่วนนี้ โดยอธิบายว่านักศึกษาจะได้เรียนรู้อะไรในหลักสูตร MBA ทางเลือกอาชีพที่เป็นไปได้สำหรับผู้สำเร็จการศึกษา MBA ทางออนไลน์ และไม่จำเป็นต้องใช้ GMAT หรือ GRE เพื่อศึกษาต่อในระดับนี้

• ใครสามารถเป็นพยานในนามของแอชฟอร์ดได้บ้าง — หลักฐานทางสังคมเป็นส่วนสำคัญของหน้านี้ โดยมีการกล่าวถึง Forbes มากมายตลอดทั้งเนื้อหา:
  • ในบรรทัดแรกและบรรทัดแรกย่อย
  • เหนือแบบฟอร์ม
  • ภายในสำเนา
  • วิดีโอรับรอง

• ผู้เยี่ยมชมสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างไร? - ข้อมูลเพิ่มเติม. สามารถร้องขอได้เช่นเดียวกับตัวอย่างก่อนหน้า — ด้วยแบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมายหรือปุ่ม CTA ที่ด้านล่างของหน้า

ตัวอย่างที่ 4: โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำของ LinkedIn

หลังจากเยี่ยมชมแต่ละหน้าด้านบน โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่นี้ปรากฏในฟีด LinkedIn:

การคลิกโฆษณา LinkedIn ที่โปรโมตจะนำผู้ใช้ไปยังหน้านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปริญญาโทด้านทรัพยากรมนุษย์:

• ข้อเสนอมีไว้เพื่ออะไร? — บรรทัดแรก “รับปริญญาโทด้านทรัพยากรบุคคลของคุณทางออนไลน์” เริ่มต้นเรื่องราวด้วยการทำให้ผู้เข้าชมมั่นใจว่าหน้านี้เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับโฆษณาที่พวกเขาเพิ่งคลิก
• ทำไมถึงเลือกแอชฟอร์ด? — อีกครั้ง รายชื่อผลประโยชน์ของ Ashford บ่งบอกถึงเหตุผลหลักที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าควรเลือก Ashford สำหรับปริญญาโทด้านทรัพยากรบุคคล

สำเนาด้านล่างรายการ (“ปริญญาโท HR ออนไลน์ของคุณ”) ช่วยบอกเล่าเรื่องราวส่วนนี้เช่นกัน

• ใครรับรองแอชฟอร์ด? — เช่นเดียวกับตัวอย่างอื่นๆ หน้านี้จะอธิบายใต้แบบฟอร์มว่า Ashford University ได้รับการรับรองโดย WASC Senior College และ University Commission (WSCUC):

ย่อหน้าสุดท้ายทางซ้ายบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าหลักสูตรปริญญาโทสาขาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ของ Ashford ได้รับการรับรองโดย International Accreditation Council for Business Education (IACBE) อย่างไร ยังคงอวดอ้างว่าโปรแกรมนี้ได้รับรางวัล Leadership Excellence and Development (LEAD) Award ของ HR.com ประจำปี 2561

จะเรียนรู้เพิ่มเติมได้อย่างไร? — นักเรียนที่มีศักยภาพสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยกรอกแบบฟอร์มจับลูกค้าเป้าหมายสีม่วง

เปรียบเทียบประสบการณ์เหล่านี้กับหน้าแรก

หน้าแรกของ Ashford ให้ภาพรวมของทุกสิ่งที่โรงเรียนเสนอ — พร้อมตัวเลือกการนำทางและการค้นหามากมาย — แทนที่จะส่งหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ไม่ซ้ำใครให้กับผู้ชมที่แบ่งกลุ่ม:

• การนำทางส่วนหัวแบบเต็ม พร้อมเมนูแบบเลื่อนลงหลายรายการช่วยให้ผู้เข้าชมออกและไปที่หน้าอื่นแทนการแปลงในหน้านี้
• ลิงก์เข้าสู่ระบบของนักเรียน ที่ด้านบนขวาอาจทำให้ผู้ใช้เสียสมาธิ เนื่องจากพวกเขาสามารถออกจากหน้านี้เพื่อเข้าถึงบัญชีของตนได้
• บรรทัดแรก คลุมเครือและไม่ได้เน้นระดับหรือข้อเสนอพิเศษใด ๆ เหมือนตัวอย่างก่อนหน้า
• หลายลิงก์และปุ่ม CTA ไปยังหน้าเว็บไซต์อื่นๆ ตลอดทั้งเนื้อหาแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์การท่องเว็บ
• ส่วนท้ายขนาดเต็ม (ครึ่งหน้าล่าง) มีลิงก์ภายนอกเพิ่มเติม รวมถึงลิงก์โซเชียลมีเดียจำนวนมาก ทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเด้งออกจากหน้าได้อย่างง่ายดาย

เนื่องจากหน้าแรกเป็นแบบทั่วไปสำหรับใครก็ตามที่อาจสนใจ Ashford University ผู้เยี่ยมชมทั้งหมดจึงเห็นหน้าเดียวกัน แทนที่จะมีอัตราการแปลง 1:1 และโน้มน้าวใจผู้เข้าชมให้แปลงตามข้อเสนอเฉพาะ ได้รับการออกแบบให้เป็นประสบการณ์การท่องเว็บที่ครอบคลุม

ทำแคมเปญของคุณให้สมบูรณ์ด้วยหน้า Landing Page ที่แบ่งส่วนหลังการคลิกที่พวกเขาสมควรได้รับ

หลีกเลี่ยงการเสียการคลิกโฆษณาและสร้าง Conversion เพิ่มขึ้นโดยให้ความสำคัญกับหน้า Landing Page ก่อนและหลังการคลิกเท่าๆ กัน การแปล: บอกเล่าเรื่องราวเดียวกันผ่านประสบการณ์ของผู้ใช้ทั้งหมด

ใช้ตัวอย่าง Ashford University ด้านบนเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ และขอรับการสาธิต Instapage Personalization วันนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างแลนดิ้งเพจหลังการคลิกโดยเฉพาะตามขนาดสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มได้อย่างไร