App Store Optimization (ASO) คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์

สำหรับบางคน การเข้าถึงผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องด้วยแอปพลิเคชันมือถืออาจดูค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตาม ความจริงที่น่าเกลียดก็คือว่าทุกวันนี้ การค้นพบและขยายการเข้าถึงผู้ชมของคุณเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นกว่าที่เคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกที่มีการแข่งขันกันซึ่งแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นับล้านแย่งกันเรียกร้องความสนใจ

แล้วคุณจะเพิ่มการเข้าถึงผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับการติดตั้งแอปมากขึ้นได้อย่างไร นั่นคือสิ่งที่ App Store Optimization (ASO) เข้ามาในเกม!

ASO คืออะไร และเหตุใดจึงควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเสมอ คู่มือที่ครอบคลุมนี้จะนำคุณไปสู่พื้นฐานของการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store เราจะบอกคุณว่า ASO คืออะไร เหตุใดคุณจึงไม่ควรละเลย และองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง

อ่านและค้นพบวิธีนำผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณไปสู่จุดสนใจในแอพสโตร์!

App Store Optimization (ASO) คืออะไร?

App Store Optimization (ASO) เป็นกระบวนการของการเพิ่มประสิทธิภาพแอพมือถือที่มีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการมองเห็นในแอพสโตร์ ซึ่งควรแปลให้เข้าถึงผู้ใช้มือถือได้มากขึ้น และสร้างการดาวน์โหลดแอปเพิ่มขึ้นอย่างมาก พูดง่ายๆ ก็คือ สมมติฐานหลักที่อยู่เบื้องหลัง ASO คือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้าของแอป แอปของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกดาวน์โหลดโดยผู้ใช้มากขึ้น

กลยุทธ์ ASO มุ่งเน้นที่ร้านค้าแอพที่ทรงพลังที่สุดสองแห่งเป็นหลัก ได้แก่ App Store สำหรับอุปกรณ์ iOS และ Google Play Store สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ทำงานบน Android

เหตุใด ASO จึงมีความสำคัญจากมุมมองทางธุรกิจ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว อุตสาหกรรมโทรศัพท์มือถือในปัจจุบันมีการแข่งขันสูง เพื่อให้คุณได้แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับขนาดที่เรากำลังพูดถึงในที่นี้ ให้ดูที่จำนวนแอพที่ร้านค้าแอพหลักๆ ในปัจจุบันมี:

อย่างที่คุณเห็น มีแอพมือถือมากกว่า 3 ล้านแอพใน Google Play และ 2.1 ล้านแอพใน Apple App Store ด้วยเหตุนี้ จึงต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากจากคุณเพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแอปของคุณได้อย่างง่ายดาย ท้ายที่สุดแล้ว มีคู่แข่งอย่างน้อยหลายพันคน (ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่แอป) ที่สามารถขวางทางคุณในการรับการดาวน์โหลดมากขึ้น

คุณอาจคิดว่า "โอเค แต่ร้านแอปไม่ใช่วิธีเดียวที่จะดาวน์โหลดแอป" และคุณพูดถูก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังคงตรงไปยังร้านแอปเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันใหม่และน่าตื่นเต้น Google ระบุว่าแม้ 40% จะเริ่มการวิจัยแอปที่นั่น

บทเรียนที่นี่คือ: การเพิกเฉยต่อพลังของ ASO คุณมีโอกาสน้อยที่ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณจะปรากฏในระดับสูงในร้านค้าแอป อย่าพลาดช่องการค้นพบอันทรงพลังนี้และปรับปรุง ASO ของแอปของคุณ!

ความแตกต่างระหว่าง ASO และ SEO คืออะไร?

หากคุณกำลังทำเว็บไซต์ธุรกิจหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการตลาด คุณต้องเคยได้ยินเกี่ยวกับ SEO มาหลายครั้ง

แต่ถ้าคำย่อลึกลับนี้ไม่ส่งเสียงกริ่งสำหรับคุณ เรามาสรุปอย่างรวดเร็วว่า SEO คืออะไรและแตกต่างจาก ASO อย่างไร Search Engine Optimization (SEO) หมายถึงกิจกรรมทั้งหมดที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มการมองเห็นของเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหา (โดยเฉพาะใน Google ยักษ์ใหญ่ระดับโลก) ซึ่งจะทำให้การเข้าชมเว็บเพิ่มขึ้น

กิจกรรม SEO สามารถแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก เหล่านี้คือ:

กิจกรรมทั้งหมดเหล่านี้รวมกันอาจนำไปสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นในผลการค้นหาของ Google สำหรับคำหลักที่เฉพาะเจาะจงและดึงดูดการเข้าชมที่เกี่ยวข้องไปยังเว็บไซต์

แม้ว่าแนวคิดเบื้องหลัง SEO และ ASO จะค่อนข้างคล้ายกัน แต่กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั้งสองนี้แตกต่างกันในหลาย ๆ ด้าน

ตารางสรุปความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง ASO และ SEO:

ประโยชน์ของ ASO คืออะไร?

ASO สามารถช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมด้วยแอพมือถือของคุณในระยะยาว ในบรรดาข้อดีที่สำคัญของการใช้แนวทางปฏิบัติ ASO ที่ดีที่สุด เราสามารถพูดถึง:

• การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นในผลการค้นหา : แม้แต่แอพมือถือที่โดดเด่นที่สุดก็ยังต้องการการเพิ่มการมองเห็นที่แข็งแกร่งเพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาได้ง่าย ขอบคุณ ASO ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณอาจปรากฏให้เห็นใน App Store มากขึ้น ทำให้ผู้ใช้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นมาก
• การดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม : ASO เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการสร้างการดาวน์โหลดแอปเพิ่มขึ้น และเพิ่มอัตราการแปลงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ กฎง่ายๆ ก็คือ การเพิ่มการมองเห็นในแอพสโตร์ คุณจะมีโอกาสสร้างการดาวน์โหลดแอปสูงขึ้น
• การเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกที่สูงขึ้น : ด้วยการใช้แนวทางปฏิบัติในการโลคัลไลเซชันแอปที่ดีที่สุด คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องทั่วโลกโดยใช้ภาษาต่างๆ ดังนั้น หากคุณต้องการก้าวไปสู่ระดับโลกด้วยแอปของคุณ ASO อาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น
• ต้นทุนการได้มาซึ่ง ผู้ใช้ต่ำ : ด้วย ASO คุณไม่จำเป็นต้องใช้โชคกับโฆษณาในแอปหรือแคมเปญการตลาดที่มีราคาแพง วิธีนี้จะช่วยลดต้นทุนในการได้ผู้ใช้ใหม่ได้อย่างมาก
• รายได้จากแอปที่สูงขึ้น : ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ระบุไว้ข้างต้นทั้งหมดรวมกันเป็นสิ่งนี้: การสร้างรายได้จากแอป มีหลายวิธีในการสร้างผลกำไรทางการเงินจากแอปของคุณ แต่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายสูงจากฝั่งของคุณ การได้รับหน้าเพจที่มีประสิทธิภาพดีใน App Store จะช่วยให้คุณสร้างรายได้ด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติและต้นทุนต่ำ

อย่างที่คุณเห็น การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store อาจนำมาซึ่งประโยชน์ทางธุรกิจมากมาย การดูแลการมองเห็นสูงใน App Store นั้นคุ้มค่ากับเวลาของคุณและควรกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์หลังการเปิดตัวของคุณ

ปัจจัยหลักของการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store

เมื่อคุณทราบแล้วว่า App Store Optimization คืออะไรและเหตุใดจึงมีความสำคัญจากมุมมองทางธุรกิจ ถึงเวลาที่จะแยกแยะปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อ ASO ของแอป ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แล้วคุณจะเพิ่มการมองเห็นหน้าของแอปในระยะยาว!

หมายเหตุสำคัญ : เราได้เลือกปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่คุณไม่สามารถละเลยได้เมื่อต้องรับมือกับ ASO ของแอปของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องจำไว้ว่าแพลตฟอร์มต่าง ๆ กำหนดแนวทางต่าง ๆ สำหรับ ASO นั่นเป็นเหตุผลที่เมื่อทำการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าของแอพของคุณใน Google Play Store หรือ Apple App Store คุณต้องพิจารณาสิ่งต่าง ๆ เล็กน้อย อันไหนกันแน่? เข้าถึงคู่มือที่ครอบคลุมทั้งสองนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม:

• การเพิ่มประสิทธิภาพ Google App Store
• การเพิ่มประสิทธิภาพ Apple App Store

1. คีย์เวิร์ด

การเลือกคำหลักสามารถสร้างหรือทำลายกระบวนการ ASO ของคุณได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องเลือกอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและค้นหาโดยพวกเขา

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเลือกคำหลักที่เหมาะสม:

• วิเคราะห์การแข่งขัน : การตรวจสอบกิจกรรมของคู่แข่งถือเป็นการเริ่มต้นที่ดีเสมอ
• วิเคราะห์ตัวชี้วัดคำหลักที่สำคัญที่สุด : ที่นี่ ความสามารถในการแข่งขัน ความยากของคำหลัก และความนิยม สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าแก่คุณได้
• ค้นหาคำพ้องความหมายต่างๆ ที่อาจอธิบายแอปหรือคุณลักษณะของคุณ
• หากเป็นไปได้ ให้ ใส่คีย์เวิร์ดหลักในชื่อแอปของคุณ
• ใช้ชุดค่าผสมของคำหลักหางยาวต่างๆ : การขยายจำนวนคำหลักที่ใช้สำหรับกระบวนการ ASO คุณจะมีโอกาสเพิ่มการเข้าชมหน้าแอปของคุณมากขึ้น

คำหลักยังเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม โดยการวิเคราะห์ตำแหน่งอย่างสม่ำเสมอ คุณจะสามารถสรุปเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกระบวนการ ASO ของคุณได้

2. ชื่อแอพ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าชื่อแอพเป็นสิ่งแรกที่ผู้ใช้สังเกตเห็นเมื่อเข้าสู่หน้าแอพ ชื่อที่ปรับให้เหมาะสมควรให้แนวคิดทั่วไปว่าแอปของคุณเกี่ยวกับอะไร อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบนี้ยังช่วยปรับปรุงอันดับของคุณในแอพสโตร์

เมื่อตั้งชื่อแอปที่ถูกต้อง คุณควร:

• ทำให้มีความเกี่ยวข้อง เข้าใจง่าย และไม่เหมือนใคร
• จำจำนวนอักขระสูงสุดที่จะใช้ในแต่ละร้านแอพ
• ปฏิบัติตามแนวทางร้านแอปอย่างเป็นทางการ

3. คำอธิบายแอป

ตามกฎแล้ว คำอธิบายของแอปจะไม่ส่งผลต่อการมองเห็นแอปพลิเคชันของคุณ แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเพิกเฉยหรือใส่เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องไว้ที่นั่น

ค่อนข้างตรงกันข้าม – ผู้ใช้ให้ความสนใจกับวิธีที่คุณอธิบายแอปพลิเคชันของคุณ และข้อมูลที่คุณรวมไว้

เมื่อสร้างคำอธิบายแอปที่ไม่ซ้ำแบบใคร ให้ปฏิบัติตามกฎพื้นฐานเหล่านี้:

• ใช้ภาษาของประโยชน์ : อธิบายอย่างชัดเจนว่าทำไมแอปพลิเคชันของคุณจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ของคุณ และจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นได้อย่างไร
• สรุปคุณสมบัติของแอปหลัก : คำอธิบายในอุดมคติไม่ควรยาวเกินไป – คุณควรเน้นที่ฟังก์ชันหลักเท่านั้นและนำเสนออย่างถูกต้อง ให้ตรงประเด็น!
• ใช้คีย์เวิร์ด : คีย์เวิร์ดที่คุณเลือกสำหรับกระบวนการ ASO จะต้องรวมอยู่ในคำอธิบายแอปด้วย
• ทำให้เป็นหลายภาษา : เมื่อพยายามเข้าถึงผู้ใช้จากประเทศต่างๆ คุณต้องเตรียมคำอธิบายแยกต่างหากในทุกภาษาที่คุณกำหนดเป้าหมาย

4. บทวิจารณ์และการให้คะแนน

ไม่น่าแปลกใจเลยที่บทวิจารณ์และการให้คะแนนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังถือว่าเป็นหนึ่งในแหล่งความคิดเห็นของผู้ใช้จริงที่น่าเชื่อถือที่สุด หลังจากที่ทุกคนในพวกเราไม่เคยตรวจสอบพวกเขาอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตของเราก่อนที่จะดาวน์โหลดแอป?

สำหรับกระบวนการ ASO ของคุณ คุณควรตรวจสอบและให้คะแนนความสำคัญสูงสุดของคุณ เนื่องจากส่งผลต่อการมองเห็นของคุณในแอพสโตร์ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่า ไม่เพียงแต่ปริมาณความคิดเห็นของผู้ใช้เท่านั้นที่มีความสำคัญ แต่คุณภาพของบทวิจารณ์ยังสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้อีกด้วย

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีรวบรวมรีวิวและการให้คะแนนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างมีประสิทธิภาพ:

• ขอให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแอปของคุณ : ใช้ป๊อปอัป การแจ้งเตือนแบบพุช อีเมลเตือนความจำ เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญ
• ลดความซับซ้อนของกระบวนการตรวจสอบ : ทำให้ราบรื่นและง่ายดายที่สุด
• ใช้ปลั๊กอินตรวจสอบแอป

หิวสำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม? ตรวจสอบคำแนะนำที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับการให้คะแนนแอปมือถือและบทวิจารณ์ และเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขา!

5. และอีกมากมาย…

รายการปัจจัย ASO ที่มีอิทธิพลมากที่สุดไม่ได้สิ้นสุดที่นี่ ในความเป็นจริง มีวิธีอื่นที่อัลกอริธึมพิจารณาตัวบ่งชี้มากขึ้นเมื่อตั้งค่ารายการแอพ เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องให้ความสนใจกับ:

• จำนวนการดาวน์โหลดแอป
• หมวดหมู่ที่เหมาะสม
• ใช้ภาพประกอบเพิ่มเติม เช่น ภาพหน้าจอของแอปหรือวิดีโอ
• ลิงก์ย้อนกลับ
• ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ไม่ต้องรออีกต่อไปแล้วเริ่มต้นกับ ASO วันนี้!

จำเป็นต้องบอกความจริง: หากไม่ใช้แนวทางปฏิบัติ ASO ที่ดีที่สุด คุณจะพลาดโอกาสที่จะถูกค้นพบ และมันก็ไม่ได้ผล!

ดังนั้นให้ ASO เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การโปรโมตแอปหลังการเปิดตัวและจัดลำดับความสำคัญ อย่างไรก็ตาม โปรดอดทนรอ – การมองเห็นสูงใน App Store จะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน ต้องใช้ความพยายามและเวลาอย่างมากเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ แต่เมื่อคุณทำได้สำเร็จ คุณจะสร้างการดาวน์โหลดแอปอย่างต่อเนื่องในขณะที่รักษาต้นทุนการได้ผู้ใช้ใหม่ไว้ต่ำ