แอพ เอเจนซี่การตลาดมือถือ และบริษัท Martech เดินเข้าไปในแชทเรื่องการฉ้อโกงโฆษณา …

การฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือ: ใช้แผง Ecosytem ที่ #Postback18

อาจฟังดูเหมือนเป็นจุดเริ่มต้นของเรื่องตลก แต่จริงๆ แล้วมันเป็นหลักฐานที่อยู่เบื้องหลังการประชุม Postback ในช่วงฤดูร้อนนี้

ที่ #Postback18 นักแสดงทั้งด้านอุปสงค์และอุปทานของระบบนิเวศการตลาดเชิงประสิทธิภาพมารวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาเกี่ยวกับการฉ้อโกงโฆษณาและกลยุทธ์ในการต่อสู้ เราได้สรุปคำถามและคำพูดยอดนิยมสำหรับคุณไว้ด้านล่าง โดยผู้เชี่ยวชาญดังต่อไปนี้:

ผู้ดำเนินรายการ : Jonathan Lacoste ผู้ร่วมก่อตั้งและประธาน Jebbit

มุมมองแอพ : Paul Jeszenszky, VP Growth Rover.com

มุมมองหน่วยงาน : Kristina Congiusta หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการเพื่อการเติบโต TMGA

มุมมองทางเทคนิค : Brian Wong, CEO ของ Kiip

ชอบวิดีโอ? ดูการอภิปรายแผงที่บันทึกไว้ด้านล่าง

อะไรคือความท้าทายในระบบนิเวศในปัจจุบัน?

มุมมองแอพ

อุปกรณ์เคลื่อนที่และแพลตฟอร์มเป็นสิ่งที่ซับซ้อนที่สุดเท่าที่เคยมีมา และการติดตามโดยทั่วไปก็เปลี่ยนไปมาก เราไม่สามารถพึ่งพาพื้นที่คุกกี้อีกต่อไป นั่นเป็นการเพิ่มโอกาสในการฉ้อโกง

มุมมองเอเจนซี่

ฉันคิดว่าความท้าทายโดยรวมคือไม่มีมาตรฐาน และฉันคิดว่านั่นเป็นปัญหาทั่วไปของมือถือ … แต่ลูกค้าทุกคนของเรา — และฉันคิดว่าถ้าเราถามทุกคนในห้อง — สิ่งที่พวกเขาจะนิยามการฉ้อโกงสำหรับบริษัทของตัวเองนั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิง

เทควิว

เรากำลังพูดถึงการตลาดบนมือถือโดยทั่วไป บางครั้งในเหตุการณ์เช่นนี้ เราลืมไปว่ายังมีแบรนด์ผู้บริโภคเช่น Kellog's, General Mills และ Cokes ของโลกที่ใช้จ่ายเช่นกัน สิ่งที่เกิดขึ้นคือด้านประสิทธิภาพของตลาดพบว่าหากมีคนซื้อหลังการติดตั้ง เราจะดูที่ตัวเลขนั้น ซึ่งสมเหตุสมผลกว่า แค่เข้าใจว่าเป็นคนจริงและกำลังจะนำไปใช้ บริการ. ไม่มีอยู่ในแบรนด์ที่คุณซื้อซีเรียลจากชั้นวางในร้านขายของชำ … เกือบจะเหมือนกับว่าระบบนิเวศของแบรนด์อยู่เบื้องหลังจริงๆ

แอพและเอเจนซี่ประสบปัญหาเกี่ยวกับการติดตาม การเพิ่มโฆษณา และการเพิ่มได้อย่างไร บริษัทเทคโนโลยีและความโปร่งใสเป็นอย่างไร?

มุมมองแอพ

ในท้ายที่สุด เรายอมรับว่าจะมีปัญหาบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการฉ้อโกงที่ชัดเจนหรือการขาดการเพิ่มขึ้นก็ตาม ดังนั้นเราจึงต้องการให้แน่ใจว่าการใช้จ่ายและความพยายามของเรากำลังขับเคลื่อนผลลัพธ์ในเชิงบวก

มุมมองเอเจนซี่

น่าเสียดายที่มีลูกค้าของเราจำนวนมากเนื่องจากการฉ้อโกงเป็นที่แพร่หลาย เราต้องจัดสรรเวลาเพื่อระบุการฉ้อโกง พยายามรวบรวมการติดตั้ง ... เรามีลูกค้าที่คิดค่าพารามิเตอร์การฉ้อโกงและตัวชี้วัดการฉ้อโกงสำหรับเรานอกเหนือจาก 'Let's be ROI บวก มาผลักผู้ใช้ลงช่องทางกัน' และจากนั้นก็นำไปสู่แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง: เรากำลังรวบรวม ID ที่ถูกต้องสำหรับผู้ใช้ที่เหมาะสมหรือไม่? ข้อมูลในทุกสิ่งกลายเป็นโคลนจริงๆ

เทควิว

เราอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีบางสิ่งเช่น [การฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือ] กำลังจะเกิดขึ้น และมันเป็นเรื่องน่าเศร้า เราต้องไปถึงจุดที่เรากำลังดูแลตนเองมากพอที่เราจะกำหนดกฎเกณฑ์เหล่านี้ได้ เพราะเห็นได้ชัดว่าเมื่อมีเงินมากพอ เช่น Facebook หน่วยงานกำกับดูแลจะต้องพิจารณาเรื่องนี้ และเราทุกคนจะต้องอยู่ในน้ำที่มีโคลนมากขึ้น

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนตามมูลค่าและการสร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภค?

มุมมองแอพ

ตลาดใด ๆ ที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็น eBay, Airbnb หรือ Rover ต้องทำสองสิ่งที่ดีจริงๆ หนึ่งในนั้นคือการเพิ่มความไว้วางใจ และอีกอันหนึ่งกำลังลดแรงเสียดทาน และความไว้วางใจเป็นชิ้นใหญ่

มุมมองเอเจนซี่

ฉันคิดว่าการเปลี่ยนแปลงต้องมาจากนักการตลาด ฉันคิดว่า ณ จุดหนึ่ง ผู้คนจะพูดว่า 'พอแล้วก็พอ' … ฉันรู้ว่าการฉ้อโกงจะไม่มีวันหมดไป แต่ฉันคิดว่าเราในฐานะนักการตลาดจำเป็นต้องหยุดยอมรับว่าการฉ้อโกงนั้นอยู่ที่นั่น และผลักดันให้การฉ้อโกงอยู่ในช่วง 5 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์

เทควิว

ฉันคิดว่านี่เป็นกระดานสนทนาที่ไม่ค่อยมีการอภิปรายเกี่ยวกับการฉ้อโกงและเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้มั่นใจว่าเราจะยังคงไล่ตามผู้บริโภคที่แท้จริงและแท้จริงซึ่งเราจะปฏิบัติต่ออย่างดีหลังจากที่เรานำพวกเขาเข้ามา ฉันคิดว่าในฐานะนักการตลาด เราคือแนวหน้า แนวป้องกัน … คุณแค่ถาม [ผู้บริโภค] ว่าพวกเขาต้องการอะไร และพวกเขาจะบอกคุณว่าพวกเขาต้องการอะไร แล้วคุณสร้างสิ่งต่าง ๆ รอบตัว

หากคุณไม่ได้ตั้งใจสร้างโซลูชันเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ให้กับลูกค้าของคุณในเชิงรุก แสดงว่าคุณยอมรับว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา

สองขั้นตอนสำคัญที่นักการตลาดและพันธมิตรสามารถดำเนินการได้ในวันนี้เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกง มีอะไรบ้าง

มุมมองแอพ

ฉันคิดว่าข้อแรกคือให้แน่ใจว่าคุณได้ทำสัญญากับคนที่คุณทำงานด้วยเพื่อให้พวกเขารับผิดชอบ อย่าเพิ่งยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขมาตรฐาน … [ใส่] ตัวชี้วัดเฉพาะ และติดตามคุณภาพของสิ่งที่คุณได้รับ และหากพวกเขาไม่ผ่านเกณฑ์คุณภาพที่แน่นอน ก็จะได้รับบทลงโทษ ฉันคิดว่าอย่างที่สองคือการหาพันธมิตรที่ดีและทำงานอย่างใกล้ชิดกับพวกเขา และให้พวกเขาทำงานร่วมกับทีมในองค์กรของคุณ … อย่าเพิ่งถอดของออกจากชั้นวางและคิดว่ามันจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ คุณต้องไปลึก จากนั้นกลับไปที่การเพิ่มขึ้นและการทดสอบ: คุณต้องคิดให้รอบคอบจริงๆ ฉันได้พูดคุยกับผู้คนแล้ว และบอกพวกเขาว่าให้ปิดสิ่งต่างๆ สักครู่แล้วเปิดใหม่ ไม่ต้องสนใจแม้แต่การทดสอบ และดูว่าการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองของคุณเป็นอย่างไร บางคนคิดว่าเป็นเรื่องนอกรีต พวกเขาคิดว่ามันบ้า หรือพวกเขาจะไม่เสี่ยง แต่คุณไม่สามารถเอาชนะ [ข้อมูล] นั้นได้ … คุณไม่สามารถซ่อนตัวจากสิ่งนั้นได้

มุมมองเอเจนซี่

ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่งกับสัญญา สัญญาจำนวนมากของเราจะร่างโครงร่างการฉ้อโกงที่แตกต่างกัน 9, 12, 15 ประเภทที่เราไม่ต้องจ่าย แม้กระทั่งการนายหน้าซ้ำ ... โดยพื้นฐานแล้ว ฉันรู้ว่ามันไม่ได้แก้ไขเวลามาตรฐานที่ฉันปรารถนา แต่ มันทำให้พันธมิตรของคุณรับผิดชอบต่อสิ่งที่บริษัทของคุณเห็นว่าเป็นการฉ้อโกง ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องจ่ายเงิน ฉันคิดว่าการขุดข้อมูลของคุณเอง ทำงานร่วมกับทีม BI ของคุณเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น น่าเศร้าที่ถ้ามันดูดีเกินกว่าจะเป็นจริง มันก็อาจจะดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้

เทควิว

จัดสิ่งจูงใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในตอนแรกมันถูกตั้งค่าในลักษณะที่ไม่สนับสนุนกิจกรรมที่ไม่ดี เพราะบางครั้งคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันเกิดขึ้นจริง จริงๆ แล้ว ให้มองไปยังพื้นที่ต่างๆ ในโลกที่ [กิจกรรมฉ้อโกงและการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล] รุนแรงยิ่งขึ้นและพยายามก้าวไปข้างหน้า เช่น เอเชีย เป็นต้น … และนี่เป็นเรื่องตลก แต่ของจริง: คิดเหมือนแจ็คบาวเออร์ ผู้คนสามารถร่างแบบมหากาพย์ได้ขนาดไหน? ตราบใดที่คุณสามารถใส่ตัวเองในกรอบความคิดนั้นได้ คุณสามารถเริ่มที่จะสงสัยและตั้งคำถามกับทุกสิ่ง จากนั้นเรียนรู้ที่จะรับมือกับความสงสัยในปริมาณที่เหมาะสม แต่ก็ยังรับความเสี่ยง ทำงานร่วมกับพันธมิตรรายใหม่ จากนั้นจึงผลักดันอุตสาหกรรมนี้ให้ก้าวไปข้างหน้า

เรียนรู้เพิ่มเติม

ในระบบนิเวศที่เต็มไปด้วยการฉ้อโกงในปัจจุบัน ความเสี่ยงด้านการตลาดไม่ใช่เรื่องตลก พร้อมที่จะจริงจังหรือยัง? ไปที่ hasoffers.com เพื่อเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากแง่มุมที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การตลาดเชิงประสิทธิภาพและการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจของคุณ