10 เงื่อนไขการตลาดแอพพื้นฐานสำหรับผู้เริ่มต้นมือถือ

ฉันพบปัญหาเล็กน้อยเมื่อก้าวเข้าสู่โลกของการตลาดบนมือถือ: มีคำศัพท์ใหม่ๆ มากมายให้เรียนรู้ ใช่ มันเกิดขึ้น แต่ในฐานะนักเขียนและคนที่จำเป็นต้องรู้สิ่งต่างๆ จริงๆ ฉันเกลียดการไม่รู้ โดยเฉพาะประเภทที่เกี่ยวข้องกับคำพูด

ดังนั้นฉันจึงต้องทำงานเพื่อเรียนรู้ภาษาของธุรกิจ เมื่อฉันพบว่าตัวเองค้นหาคำศัพท์ทางการตลาดของแอปจำนวนมากเพื่อทำความเข้าใจศัพท์แสง ฉันพบคำจำกัดความทางเทคนิคที่น่าเบื่อหน่ายมากมายซึ่งไม่มีบริบทหรือไม่สามารถระบุได้ว่าทำไมมันถึงมีความสำคัญต่อนักการตลาด และนั่นทำให้สัตว์วิญญาณยูนิคอร์นของฉันรู้สึกน้อยลง -กว่าเวทมนตร์

เพราะฉันชอบทำให้ยูนิคอร์นภายในของฉันมีความสุข ฉันคิดว่าฉันจะมอบความรักเล็กน้อย ฉันรวบรวมการขีดเขียนโน้ตบุ๊ก ปรึกษา แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และอาจใช้เส้นชีวิตเพื่อนทางโทรศัพท์ของฉันมากเกินไปในการเขียนคำจำกัดความที่มีความหมายมากขึ้นสำหรับคำศัพท์ที่ใช้กันทั่วไป ทั้งหมดนี้เพื่อคุณ

ฉันรู้ว่ามีพวกคุณหลายคนที่ยังใหม่กับธุรกิจนี้เช่นกัน และยังคงพยายามทำความเข้าใจเกี่ยวกับพื้นฐาน หวังว่าความเจ็บปวดของฉันจะเป็นประโยชน์กับคุณ และคุณจะพบว่าคำจำกัดความเหล่านี้มีประโยชน์

ข้อจำกัดความรับผิดชอบอย่างรวดเร็วเพียงรายการเดียว: เนื้อหานี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นอภิธานศัพท์ที่ครอบคลุม อย่างไรก็ตาม ฉันจะเขียนบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ทางการตลาดของแอปเพื่อให้ทราบ ดังนั้นหากคุณมีคำศัพท์อื่นๆ ที่คุณต้องการให้ TUNE ช่วยคุณ โปรดเขียนหมายเหตุในความคิดเห็นและแนะนำคำศัพท์หรือแนวคิดสำหรับงวดถัดไป

10 คำศัพท์ทางการตลาดของแอพที่ควรรู้

1. Application Programming Interface (API): อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันคือชุดคำสั่งการเขียนโปรแกรม (คำสั่ง รูทีน ฟังก์ชัน โปรโตคอล ฯลฯ) ซึ่งระบุว่าส่วนประกอบซอฟต์แวร์ควรโต้ตอบกันอย่างไร API นั้นเกี่ยวกับการสื่อสาร ซึ่งทำหน้าที่เป็นส่วนต่อประสานระหว่างโปรแกรมต่างๆ และอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบอย่างแท้จริง

คุณจะต้องเข้าใจสิ่งนี้ในฐานะนักการตลาดบนมือถือ เพราะท้ายที่สุดแล้วแอปส่วนใหญ่จะเป็นการผสมผสานระหว่างอินเทอร์เฟซผู้ใช้ การโต้ตอบแบบสัมผัส การผสานรวมกับคุณสมบัติของอุปกรณ์ และข้อมูลที่ส่งและใช้งานผ่าน API หากต้องการแยกย่อยให้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณจะสามารถเชื่อมต่อตำแหน่งทางภูมิศาสตร์กับโอกาสทางการตลาดได้

Google Maps เป็นตัวอย่างที่ดีของ API ที่ใช้กัน ทั่วไป การใช้คำแนะนำในการเขียนโปรแกรมที่ API ให้มา นักพัฒนาที่เป็นบุคคลที่สามสามารถผสานรวม Google Maps เข้ากับแอปของตนเองได้

2. การระบุแหล่งที่มา : นี่เป็นเพียงการระบุการกระทำของผู้ใช้ที่นำไปสู่การกระทำ/การแปลงที่ต้องการ ไม่ใช่แนวคิดที่ซับซ้อน แต่เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในการตลาดบนมือถือ

นั่นเป็นเหตุผล: การทำตลาดบนมือถือเป็นเรื่องยากเล็กน้อยที่จะเข้าใจว่าการแสดงผล การคลิกโฆษณา การติดตั้งแอป และเหตุการณ์ในแอปมาจากไหนโดยไม่มีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม และการไม่รู้สิ่งนั้น ซึ่ง ไม่ใช่ไม่ใช่สำหรับนักการตลาดยุคใหม่ หมายความว่าคุณไม่สามารถประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล เพื่อให้คุณฉลาดขึ้นเกี่ยวกับที่ที่จะลงทุนงบประมาณโฆษณา

โบนัส! คำที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการทราบ: URL การวัด นี่เป็นกลไกพื้นฐานสำหรับการระบุแหล่งที่มาของการคลิกโฆษณา ผู้เผยแพร่โฆษณาฝัง URL ปลายทางของโฆษณาของตนใน URL การวัดผล เพื่อให้การคลิกโฆษณาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้รับการบันทึกโดยแพลตฟอร์มการวัดสำหรับการระบุแหล่งที่มาแบบดาวน์สตรีม

3. การเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอป: เช่นเดียวกับที่คุณใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาสำหรับผู้ชมที่เหมาะสม มีจักรวาลคู่ขนานของกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้แอปมีอันดับสูงขึ้นในอันดับสูงสุดและ การค้นหา แนวทางปฏิบัตินี้เรียกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปหรือ ASO และอาจรวมถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ชื่อแอป คีย์เวิร์ด บทวิจารณ์ และแง่มุมอื่นๆ ทุกประเภท

สิ่งสำคัญที่สุด: แนวทางปฏิบัตินี้ช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไปและรักษาความปลอดภัยในการดาวน์โหลดแอปมากขึ้น เพียงให้แน่ใจว่าได้ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ทั่วไป

4. กลุ่มประชากรตามรุ่น: ในระบบนิเวศของอุปกรณ์เคลื่อนที่ นี่คือกลุ่มผู้ใช้แอปที่ดำเนินการบางอย่างเสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนด ไม่เหมือนกับกลุ่มเนื่องจากกลุ่มประชากรตามรุ่นมีมิติของเวลา ตัวอย่างเช่น กลุ่มประชากรตามรุ่นอาจเป็นผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปของคุณในเดือนมีนาคม

โดยพื้นฐานแล้ว การวิเคราะห์ตามการได้มาจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ในแอป เพื่อให้คุณเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้นได้ เป็นการวิเคราะห์การค้นพบที่ทรงพลังอย่างยิ่ง เพราะมีข้อมูลที่จำเป็นในการปรับปรุงการรักษาผู้ใช้และการมีส่วนร่วม และที่สำคัญที่สุดคือเพิ่มความพยายามในการสร้างรายได้

5. ต้นทุนต่อการติดตั้ง (CPI): จำนวนเงินที่ผู้ลงโฆษณาจ่ายเมื่อผู้ใช้ติดตั้งแอป คำที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด — และผู้ลงโฆษณาบางรายใช้แทนกันได้ — คือต้นทุนต่อการดาวน์โหลด (CPD) ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง CPI และ CPD คือขั้นตอนการติดตั้งจริง เป็นไปได้สำหรับบางคนที่จะดาวน์โหลดแอป แต่ไม่ต้องติดตั้งเลย อันที่จริงแล้ว 13 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ดาวน์โหลดแอปไม่เคยเปิดเลย

โปรดทราบว่าความสามารถในการระบุแหล่งที่มาที่ขับเคลื่อนการติดตั้งเป็นส่วนสำคัญในการวัดผลแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ และเป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Attribution Analytics ที่มีอยู่ใน TUNE Marketing Console

6. ผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน (DAU): ตัวชี้วัดที่วัดจำนวนผู้ใช้รายวันที่ไม่ซ้ำเปิดแอปของคุณ เมตริกที่เกี่ยวข้องคือผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือน (MAU) ซึ่งแสดงถึงจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำในแอปของคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่งเดือน คุณน่าจะติดตามทั้ง DAU และ MAU เพราะในขณะที่ DAU บอกคุณว่ามีคนดาวน์โหลดแอปกี่คน MAU จะแสดงว่ามีคนใช้งานจริงกี่คน

คุณสามารถประเมินเมตริกเหล่านี้เพื่อพิจารณาว่าคุณลักษณะใหม่ส่งผลต่อการใช้งานอย่างไร หรือประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา คุณสามารถทำอะไรกับข้อมูลนี้ได้อีก วิเคราะห์แนวโน้มเพื่อกำหนดว่าผู้ใช้ที่ใช้งานหรือมีส่วนร่วมมากน้อยเพียงใด เพื่อให้คุณสามารถ พัฒนากลยุทธ์ ในการดึงดูดพวกเขากลับมาที่แอปของคุณและทำให้พวกเขาอยู่ที่นั่น

7. ข้อความในแอป: ข้อความ ในแอปจะดูแลข้อความที่ส่งถึงผู้ใช้ในขณะที่พวกเขากำลังใช้แอปของคุณอยู่ ข้อความในแอปควรเป็นส่วนที่เป็นธรรมชาติของประสบการณ์การใช้แอป เนื่องจากจะเน้นคุณลักษณะใหม่ ข้อเสนอ แบบสำรวจ ฯลฯ ข้อความป๊อปอัปเหล่านี้ช่วยให้ปรับแต่งและออกแบบได้มากกว่าเมื่อเทียบกับการแจ้งเตือนแบบพุชมาตรฐาน

ข้อความในแอปสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การแจ้งเตือนมาตรฐานไปจนถึงการเทคโอเวอร์แบบเต็มหน้าจอที่มีสไตล์สูง การใช้งานทั่วไปคือการขอการให้คะแนนแอป คุณสามารถประกาศข้อเสนอ การขายและกิจกรรม และคุณลักษณะใหม่ๆ หากต้องการเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ การออกแบบข้อความในแอพ การทดสอบ และกลยุทธ์การป้องกันการเลิกรา ดาวน์โหลด “ คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดแอพ ” หรือตรวจสอบ In -App Marketing

8. มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV): คือมูลค่าที่ผู้ใช้มอบให้ตลอดช่วงชีวิตที่มีส่วนร่วมกับแอปของคุณ ค่านี้สามารถวัดได้จากมูลค่าเงินแบบดั้งเดิม เช่น จำนวนเงินที่ผู้ใช้ใช้ในช่วงเวลาที่ใช้แอปของคุณ หากแอปสร้างรายได้ หรือในรูปแบบของกิจกรรมแอป เช่น ระดับที่เสร็จสมบูรณ์ บทความที่อ่าน หรือภาพที่ถ่าย เป็นตัวชี้วัดภาพรวม

พิจารณา LTV เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของแอปเมื่อเวลาผ่านไป

9. การแจ้งเตือนแบบพุช การแจ้งเตือนแบบพุชคือข้อความที่ส่งไปยังหน้าจอหลักของผู้ใช้ (หรือหน้าจอล็อก) เมื่อไม่อยู่ในแอปของคุณ มี ประสิทธิภาพสูงในการดึงดูดผู้ใช้ที่แฝงตัวกลับมาที่แอปของคุณ

สิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้จริงๆ เกี่ยวกับเกมเหล่านี้คือเกมการตลาดของแอปเคยเป็นเรื่องเกี่ยวกับการได้มา แต่ด้วยการมุ่งเน้นที่นักการตลาดจำนวนมากที่เปลี่ยนไปใช้การมีส่วนร่วมหลังการติดตั้ง การแจ้งเตือนแบบพุชจึงมีแนวโน้มว่าจะเป็นส่วนสำคัญของแผนเกมของคุณ มีข้อเสียเมื่อเปรียบเทียบกับการส่งข้อความในแอป เช่น การปรับแต่งได้น้อยกว่า แต่สิ่งเหล่านี้สามารถขับเคลื่อนความเร่งด่วนและการดำเนินการที่คุณต้องการได้

สิ่งสำคัญเท่ากับการใช้สิ่งเหล่านี้คือการวัดประสิทธิภาพและการเพิ่มประสิทธิภาพ โดยทั่วไป คุณจะติดตามการดูทั้งหมด จำนวนคลิกทั้งหมด และอัตราการคลิกผ่าน และอย่าลืม ทดสอบ A /B

10. Software Development Kit (SDK): แพ็คเกจการเขียนโปรแกรมที่ช่วยให้โปรแกรมเมอร์สามารถพัฒนาแอพพลิเคชั่นสำหรับแพลตฟอร์มเฉพาะได้ SDK มักมีโค้ดตัวอย่าง เอกสารสนับสนุน ไฟล์ไลบรารี เครื่องมือดีบั๊ก API อย่างน้อยหนึ่งรายการ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ด้านล่าง) และทรัพยากรที่มีประโยชน์อื่นๆ สามารถติดตั้ง SDK บุคคลที่สามลงในแอพที่มีอยู่เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และการตลาด ตัวอย่างเช่น iPhone SDK คือสิ่งที่ช่วยให้โปรแกรมเมอร์ของบริษัทอื่นสร้างแอพที่ทำงานบน iPhone โดยตรง

โดยทั่วไปแล้ว SDK จะให้บริการฟรี เนื่องจากบริษัทสนับสนุนให้นักพัฒนาสร้างแอปพลิเคชันสำหรับแพลตฟอร์มของตน ตัวอย่างเช่น TUNE Marketing Console นำเสนอ SDK ดั้งเดิมสำหรับ Android, iOS, Javascript และ Windows Phone ทำให้โปรแกรมเมอร์สามารถรวมฟังก์ชันของเราเข้ากับแอปพลิเคชันมือถือของตนในแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้

หวังว่าคุณจะได้เรียนรู้บางอย่างเกี่ยวกับข้อกำหนดทางการตลาดของแอปในวันนี้ คุณดูฉลาดขึ้นแล้ว!

ชอบบทความนี้? ลงชื่อสมัครใช้อีเมลสรุปบล็อกของ เรา