21 สถิติการดาวน์โหลดแอปและการใช้งานที่คุณต้องเติบโตในปี 2022

มีแอพสำหรับทุกอย่าง” คำกล่าวนี้และมันกำลังกลายเป็นจริงมากขึ้นทุกนาที แอพ Augmented Reality เปลี่ยนวิธีที่เรามองโลกรอบตัวเรา ดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อจำกัดในสิ่งที่แอพสามารถทำได้จากการสตรีมภาพยนตร์และเพลง โซเชียลเน็ตเวิร์ก ความรัก และการตรวจสอบสุขภาพและการเงินของเรา แอพยังมีประโยชน์ในการทำให้เราปลอดภัย ดังที่พิสูจน์แล้วในการระบาดของโคโรนา อำนวยความสะดวกในการติดตามผู้ติดต่อและติดตามการแพร่กระจายของไวรัส

ตลาดแอพมาไกลจาก 500 แอพแรกที่เปิดตัวในปี 2008 ใน iOS App Store วันนี้ มีแอพที่แตกต่างกันประมาณ 2 ล้านแอพสำหรับผู้ใช้ใน Google Play Store และ Apple Store

ด้วยแอปจำนวนมากที่มี อยู่ การแข่งขันสำหรับนักพัฒนาแอปจึงรุนแรง และหากคุณต้องการสร้างความโดดเด่นและสร้างรายได้จากแอปพลิเคชันของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ตลาด

อะไรทำให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอป

กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้แอปพลิเคชันของคุณอย่างไร

เรามีคุณครอบคลุม ที่นี่คุณมีข้อมูลและสถิติเกี่ยวกับการดาวน์โหลดแอปและการใช้งานที่คุณสามารถใช้เพื่อขยายธุรกิจแอปของคุณในปี 2022

สถิติที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ

ประสบการณ์ของผู้ใช้สร้างหรือทำลายความสำเร็จของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณไม่เข้าใจสิ่งที่ทำให้ผู้ใช้ของคุณมีความสุข ไม่น่าจะเป็นไปได้มากที่คุณจะมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ประสบความสำเร็จ

ปัจจัยหลายประการรวมกันเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหมาะสม เช่น ความสวยงามของแอปพลิเคชัน ฟังก์ชันการทำงาน และความสะดวกในการใช้งาน แอพมือถือที่มอบประสบการณ์การใช้งานในเชิงบวกช่วยปรับปรุง ROI และการรักษาลูกค้า

ลักษณะของแอพที่ให้ประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้คืออะไร?

สถิติการดาวน์โหลดแอป

เพื่อทำความเข้าใจภูมิทัศน์และแนวโน้มของอุปกรณ์พกพา ต่อไปนี้คือสถิติบางส่วนในการใช้งานแอพมือถือที่สามารถช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการในปี 2022

5. การใช้แอพมือถือเพิ่มขึ้นตั้งแต่เกิดโรคระบาด

การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนทำธุรกิจ โต้ตอบ และบริโภคสื่อ ความต้องการใช้โทรศัพท์ในการทำงานที่ไม่สามารถทำได้ด้วยตนเองทำให้การดาวน์โหลดแอปเติบโตขึ้นอย่างมาก—การดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพิ่มขึ้น 23.3% ตั้งแต่ปี 2020

หมวดหมู่แอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ การส่งอาหาร ประสิทธิภาพการทำงาน ฟิตเนส และสุขภาพ

6. การดาวน์โหลดคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 45% ในปี 2565

เป็นเวลากว่าทศวรรษแล้วตั้งแต่เปิดตัวแอปแรก การเปิดตัวแอปแรก และจำนวนแอปที่ปรับใช้และใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี เมื่อจำนวนอุปกรณ์พกพาเพิ่มขึ้น จำนวนแอพที่ใช้งานในตลาดก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

ที่มาของภาพ

ตลาดแอพเคลื่อนผ่าน สามขั้นตอนของการเติบโตของตลาด

• การ ทดลอง: ผู้ใช้สมาร์ทโฟนรายใหม่ค้นพบและทดลองกับแอพใหม่ เพิ่มจำนวนการดาวน์โหลด
• การขยาย: เนื่องจากผู้ใช้เข้าใจประเภทของแอปที่มีอยู่และมีคุณค่าสำหรับพวกเขา พวกเขาจึงไม่ได้มองหาแอปใหม่บ่อยเท่า ดังนั้น แม้ว่าการดาวน์โหลดอาจยังสูงอยู่ แต่อัตราการเติบโตก็ช้า
• ครบกำหนด : ผู้ใช้กลับมาและใช้จ่ายมากขึ้นในแอพที่พวกเขาต้องการ แอปที่ประสบความสำเร็จช่วยเพิ่มการสร้างรายได้ ส่งผลให้ร้านแอปและการใช้จ่ายในแอปเติบโตขึ้น

7. ในปี 2022 จะดาวน์โหลดแอพกี่แอพต่อวัน?

รายงานล่าสุดแสดงการ ดาวน์โหลดแอป 250 ล้านครั้งต่อวัน ระหว่างปี 2019 ถึง 2020

8. การดาวน์โหลดแอปทั่วโลก

ตามสถิติของ Statista มีผู้ดาวน์โหลดประมาณ 196 พันล้านแอพในปี 2564 ตัวเลขที่แท้จริงแตกต่างกันเล็กน้อย:

• มีการดาวน์โหลดแอปและเกม 142.9 พันล้านครั้งในปี 2020
• จากจำนวนนั้น 56.1 พันล้าน ดาวน์โหลดเหล่านั้นเป็นเกม

9. Google play มีการดาวน์โหลดแอปเพิ่มขึ้นในปี 2020 และ 2021

• จะมีการดาวน์โหลดแอป 86.7 พันล้านครั้งในปี 2020 ในช่วงเวลาเดียวกัน iOS Store มีการดาวน์โหลด 24.3 พันล้านครั้ง
• ใน ไตรมาสสุดท้ายของปี 2021 มีการดาวน์โหลด 6 พันล้าน ครั้งใน Google Play Store

10. Google Play Store คือร้านค้าที่มีแอพที่พร้อมใช้งานมากขึ้น

ในปี 2564 มีแอพ 3.48 ล้านแอพใน Google Play Store จำนวนลดลงเล็กน้อย ณ เดือนมกราคม 2022

แหล่งที่มา

11. Apple เป็นร้านแอพที่ใหญ่เป็นอันดับสอง

Apple App Store ใหญ่เป็นอันดับสองด้วยแอพที่มีอยู่ 2.2 ล้านแอพ

แหล่งที่มา

• ในไตรมาสที่สามของปี 2021 มีการดาวน์โหลด เกมมากกว่า 2 พันล้าน ครั้งใน iOS
• ในปี 2020 ยอดดาวน์โหลดเกม iOS ประจำปีอยู่ที่ 10.1 พันล้านครั้ง

12. Google เป็นผู้นำการดาวน์โหลดเกมในปี 2021

แหล่งที่มา

• ใน ไตรมาสสุดท้ายของปี 2021 มีการดาวน์โหลดเกมเกือบ 11 พันล้าน ครั้งใน Google Play Store
• จำนวนการดาวน์โหลดเกมในปี 2020 คือ 46 พันล้าน

15. แอพไหนถูกดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2564?

ตามที่บริษัทวิเคราะห์ Apptopia ระบุว่านี่เป็นอันดับของแอพที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2021 ไม่น่าแปลกใจเลยที่แอพที่สร้างกระแสมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ตคือแอพที่ผู้คนดาวน์โหลดมากที่สุด

รายการนี้มีทั้ง Android และ iOS:

TikTok ยังคงครองอันดับหนึ่งในปี 2020 และที่เหลือก็เป็นที่รู้จักกันดี เช่น Instagram, Facebook และ Snapchat สิ่งที่น่าประหลาดใจในปีนี้คือ CapCut แอปตัดต่อวิดีโอยอดนิยมที่ Tiktokers ใช้ในการตัดวิดีโอก่อนโพสต์ ในสหรัฐอเมริกา รายการนี้มีบริการสตรีมมิงและแอปทางการเงิน

ในสหรัฐอเมริกา รายการนี้มีบริการสตรีมมิงและแอปทางการเงิน

16. แอพส่วนใหญ่ใน Google Play Store ไม่มีการให้คะแนน

• แอพมากกว่า 2 ล้านแอพใน Google Play Store ไม่มีการจัดอันดับดาว และมีเพียง 174,000 เท่านั้นที่มี 4.5 ดาวขึ้นไป

แหล่งที่มา

17. ผู้ใช้ต้องการดาวน์โหลดแอปที่มีเรทสูงกว่า

มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างจำนวนดาวและเปอร์เซ็นต์ของการดาวน์โหลด

• มีเพียง 4% ของ แอปที่ไม่มีคะแนนใด ๆ ที่ ได้ รับการดาวน์โหลด
• ตรงกันข้าม ผู้ใช้ดาวน์โหลด 45% ของแอปที่มี 4 ถึง 4.5 ดาว
• หมวดหมู่ดาราที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ 3.5-4 ซึ่งถูกดาวน์โหลด 47% ของเวลาทั้งหมด

สถิติการใช้แอพ

18. แอพมือถือครอบครอง 70% ของเวลาสื่อดิจิทัล

ผู้บริโภคชาวอเมริกันใช้สมาร์ทโฟนนานกว่าดูทีวี การใช้งานมือถือในปัจจุบันนำไปสู่การบริโภคสื่อ 70% ของเวลาที่ผู้ใช้ใช้ไปกับสื่อดิจิทัลนั้นทำในแอป

19. สถิติการใช้แอพมือถือตามอายุและเพศ

• บุคคลทั่วไปมี 40 แอพติดตั้งในโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม จากจำนวนนั้น มีคนใช้เพียงครึ่งเดียว
• ยิ่งกลุ่มอายุสูง จำนวนแอพที่ติดตั้งก็จะยิ่งต่ำลง

แหล่งที่มา

• คนหนุ่มสาวและคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เวลากับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าผู้ใหญ่ ยิ่งผู้ใช้อายุมาก ก็ยิ่งใช้แอพน้อยลง

แหล่งที่มา

20. ประเภทแอพที่ใช้มากที่สุด

• แอปโซเชียลมีเดีย เกม และการสื่อสารเป็นหมวดหมู่ที่ใช้มากที่สุด
• การเดินทาง แผนที่ อีคอมเมิร์ซ และการเงิน ถูกใช้เมื่อจำเป็น
• 75% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าแอปเบราว์เซอร์โซเชียล เกม การสื่อสาร ความบันเทิง และมือถือเป็นแอปที่พวกเขาใช้ทุกวัน

(แหล่งสถิติสำหรับส่วนนี้)

21. ผู้ใช้เช็คสมาร์ทโฟนบ่อยแค่ไหนต่อวัน?

ผู้บริโภคในสหรัฐฯ คุ้นเคยกับเพลงดิจิทัลเป็นอย่างดี เนื่องจากข้อมูลแสดงให้เห็นว่าพวกเขาตรวจสอบโทรศัพท์ เกือบ 100 ครั้งต่อวัน

จากการศึกษาพบว่า ผู้ใช้สมาร์ทโฟนชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยจะตรวจสอบโทรศัพท์ของตนทุกๆ 10 นาทีโดยเฉลี่ย

กลุ่มอายุ 18 ถึง 24 ปีเป็นกลุ่มประชากรที่มีการใช้สมาร์ทโฟนมากที่สุด โดยจะตรวจสอบโทรศัพท์โดยเฉลี่ยทุกๆ 5 นาที

แอพมือถือมีประโยชน์ต่อผู้ใช้อย่างไร?

แอพมือถือเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่บริษัทสามารถใช้เพื่อตอบสนองความคาดหวังและความต้องการของลูกค้า

• แอพมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณมากขึ้น พวกเขาสามารถเข้าถึงบริการของคุณได้ตลอดเวลาจากสมาร์ทโฟน
• เนื่องจากคุณให้คุณค่าที่มากกว่า ลูกค้าจึงสนใจแบรนด์ของคุณมากขึ้น
• ให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
• การมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพิ่มขึ้นด้วยแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่แตกต่างกันและปรับแต่งเนื้อหาที่ส่งโดยแอปให้เป็นส่วนตัว
• ผู้ใช้มีโอกาสให้บริการตนเอง ปรับปรุงการบริการลูกค้า
• ข้อมูลจากแอพช่วยให้คุณติดตามปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่ลูกค้าจะเผชิญหน้า

ประโยชน์เพิ่มเติมของการปรับปรุง UX บนมือถือสำหรับผู้ใช้ของคุณ

• จับผู้ใช้ สร้างผลกระทบต่อลูกค้าทันทีเมื่อคุณเปิดแอป ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีสามารถดึงดูดใจและกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจใช้แอป
• ได้รับการจัดอันดับที่ดีขึ้นใน App Store เมื่อแอปของคุณได้รับการดาวน์โหลดและให้คะแนนมากขึ้น อันดับใน App Store ก็จะเพิ่มขึ้น
• ROI ที่ดีขึ้น เมื่อแอปของคุณมีการออกแบบที่ยอดเยี่ยม จะช่วยตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ลูกค้าที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะโปรโมตแอปของคุณกับผู้อื่นมากขึ้น ส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนสูงขึ้น

แอพมือถือช่วยให้ธุรกิจสร้างช่องทางการตลาดส่วนบุคคล

คุณสมบัติของแอพมือถือสามารถช่วยนำเสนอเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงการสร้างรายได้

• การ แจ้งเตือนแบบพุช: การแจ้งเตือนแบบพุชในมือถือให้อัตราการเลือกรับโดยเฉลี่ย 70%
• โฆษณาและการซื้อในแอป: โฆษณาและคำกระตุ้นการตัดสินใจมีอัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่าภายในแอป

ความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับผู้ใช้มือถือ

Mobile UX เป็นความรู้สึกทั่วไปที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์มือถือ ตัวอย่างเช่น แอพขายปลีกมือถือบางแอพให้คุณซื้อได้ด้วยคลิกเดียว เนื่องจากผู้ใช้ใช้เวลากับโทรศัพท์มากขึ้น UX บนมือถือจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

ส่วนสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่คือ UI (อินเทอร์เฟซผู้ใช้) ซึ่งเป็นวิธีที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ UI ประกอบด้วยส่วนควบคุม บล็อก ปุ่ม และองค์ประกอบทั้งหมดของแอป

นักพัฒนาต้องคิดในการออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ดึงดูดและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ การเลือกชุดสีสำหรับองค์กรและการออกแบบที่สะอาดตาจะมีประสิทธิภาพมาก ผู้ใช้ต้องการแอปพลิเคชันที่ให้บริการที่ง่าย รวดเร็ว และเชื่อถือได้ เป้าหมายสำหรับนักพัฒนาคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและง่ายต่อการบริโภค

เหตุใดประสบการณ์ผู้ใช้แอปที่ดีขึ้นจึงสามารถเพิ่ม Conversion ได้

ประสบการณ์ของผู้ใช้เกี่ยวข้องกับ Conversion อย่างไร ทุกอย่าง. UX ที่ออกแบบมาอย่างดีสำหรับแอปของคุณจะดึงความสนใจของผู้ใช้และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ เคล็ดลับใน การออกแบบ UX ของแอปเพื่อเพิ่ม Conversion มีดังนี้

• ใช้สิ่งที่ได้ผล

ผู้คนมักจะตอบสนองในเชิงบวกต่อประสบการณ์ที่คุ้นเคย ผสานรวมองค์ประกอบที่ผู้ใช้ของคุณรู้จักจากแอปอื่นๆ เพื่อเพิ่มความสามารถในการใช้งาน

• ลดเวลาในการโหลดแอพ

ผู้ใช้มีความอดทนน้อยลงทุกวัน และช่วงความสนใจของพวกเขาสั้นลง นั่นเป็นเหตุผลที่ทุกหน้าจอที่ใช้เวลาในการโหลดความเสี่ยงที่ผู้ใช้เด้งกลับ รูปภาพขนาดใหญ่หรือองค์ประกอบสื่อสมบูรณ์อาจทำให้ผลงานเสียหายได้

• เลือกตัวเลือกให้น้อยที่สุด

ตัวเลือกมากเกินไปอาจส่งผลให้มีทางเลือกมากเกินไป การลดจำนวนตัวเลือกในแอปของคุณเพื่อแนะนำการเดินทางของลูกค้าเป็นความคิดที่ดีในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

• ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้

พยายามหาข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าให้ได้มากที่สุด การวิเคราะห์การเดินทางภายในแอปของผู้ใช้ทำให้คุณสามารถกำหนดทิศทางความสนใจของผู้ใช้ให้ดำเนินการตามที่คุณต้องการได้

CodeFuel ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้แอพอย่างไร

ที่ CodeFuel ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ของเรา แพลตฟอร์มการสร้างรายได้ของ CodeFuel ช่วยให้นักพัฒนาแอปสามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องสูง ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ความสามารถของแมชชีนเลิร์นนิงนำเสนอการวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับการโฆษณาตามบริบทและข่าวสาร ส่งผลให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้นและอัตรา Conversion ดีขึ้น เรียนรู้ว่า CodeFuel ช่วยให้นักพัฒนาแอปและผู้เผยแพร่แอปได้รับผลตอบแทนสูงสุดได้อย่างไร