ความสามารถในการเข้าถึงในการพัฒนาแอพ: สร้างผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากการเลือกปฏิบัติ

คุณเคยได้ยินคำว่า "ผู้ใช้ส่วนน้อย" หรือไม่? โดยจะอธิบายถึงผู้ที่มีความต้องการพิเศษในด้านดิจิทัล (เช่น อินเทอร์เน็ตหรือแอปพลิเคชันมือถือ) แต่จำนวนที่ไม่เพียงพอสำหรับหลักการพัฒนาแอปที่มีอยู่จะถูกปรับ

ผู้คนมากกว่า 1 พันล้านคน (หรือ 15% ของประชากรโลก) อาศัยอยู่กับความพิการบางรูปแบบ ซึ่งประกอบด้วยกลุ่มผู้ใช้ส่วนน้อยที่ใหญ่ที่สุดและถูกมองข้ามมากที่สุด

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแอพคุณถามอะไร ทุกอย่าง!

การทำความเข้าใจการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ก่อนอื่น มานิยามการช่วยสำหรับการเข้าถึง ความหมายของการพัฒนาแอพ และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

โดยทั่วไปแล้ว การช่วยสำหรับการเข้าถึงหมายถึง การรวมผู้ทุพพลภาพเข้าด้วย กัน คำนี้ใช้กันทั่วไปในสังคมศาสตร์และการวางผังเมือง เนื่องจากมักจะครอบคลุมถึงขอบเขตที่สถานที่ พื้นที่ หรือบริการบางแห่งมีให้สำหรับผู้ที่อาจเข้าถึงได้ยาก จำไว้ว่าบิตสุดท้ายมันสำคัญ

มันคล้ายกันมากเมื่อพูดถึงการพัฒนาเว็บและแอพมือถือ ตามกฎแล้ว การช่วยสำหรับการเข้าถึงหมายถึงการออกแบบและคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องเฉพาะทางได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

แม้ว่าจะมีความบกพร่องดังกล่าวหลายรูปแบบ แต่ก็มีบางอย่างที่สำคัญที่สุดในแอปพลิเคชันมือถือ:

• วิสัยทัศน์
• การได้ยิน
• ความคล่องแคล่ว
• ความรู้ความเข้าใจ

เจ้าของแอปสามารถสร้างประสบการณ์ที่คุ้มค่ายิ่งขึ้นและเพิ่มความนิยมกับผู้ชมได้ด้วยการแนะนำคุณสมบัติที่จัดการกับปัญหาเหล่านี้

ความสำคัญของการเข้าถึงแอพมือถือ

ในขณะนี้ การช่วยสำหรับการเข้าถึงเป็นพื้นที่สีเทาของอุตสาหกรรม ทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทุกคนรู้ดีว่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงนั้นเป็นสิ่งที่ดี แต่ธุรกิจส่วนใหญ่มักจะมองข้ามการช่วยสำหรับการเข้าถึงซึ่งเป็นจุดสนใจหลักของพวกเขา

อาจดูแปลก ๆ เนื่องจากผู้ใช้ 1 ใน 7 รายจะไม่สามารถมีประสบการณ์แบบเดียวกันกับเพื่อนฝูงได้ และยังอยู่ที่นี่เราอยู่ นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมการเน้นย้ำถึงความสามารถเข้าถึงได้ง่ายที่นำมาสู่โต๊ะจึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอนาคตของแอพมือถือ

รับรายงานทันที!

การเข้าถึงหมายถึงอะไรสำหรับผู้ใช้

คุณเคยดูหนังเรื่องเดียวกันบน Netflix ที่มีคำบรรยายสองรูปแบบหรือไม่?

สมมติว่าคุณกำลังจะเพลิดเพลินไปกับความสยองขวัญของสเปนพร้อมคำบรรยายภาษาอังกฤษ คุณจะได้รับการแปลอย่างสร้างสรรค์ของสิ่งที่ตัวละครพูดและสิ่งที่เปิดทางวิทยุในบางโอกาส การดูหนังเรื่องเดียวกันโดยมีคำบรรยายภาษาสเปนหรืออังกฤษ [CC] จะแตกต่างออกไป มันจะมีองค์ประกอบเพิ่มเติมทั้งหมดเช่น "การเล่นดนตรีที่หม่นหมอง" และ "เสียงเอี๊ยดที่ประตู" จึงสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

สำหรับพวกเราบางคนที่เปิดใช้คำบรรยายภาพเหล่านี้เป็นวิธีที่สนุกในการเบี่ยงเบนความสนใจจากพล็อตเรื่อง ในขณะเดียวกัน สำหรับคนอื่น ๆ มันเป็นสิ่งจำเป็นพื้นฐานที่จะสามารถชมภาพยนตร์ได้ตั้งแต่แรก ยินดีต้อนรับสู่แนวคิดเรื่องความสามารถเข้าถึงได้ง่าย

ท้ายที่สุดแล้ว ทั้งหมดขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้ใช้ ประการแรกและสำคัญที่สุด แอปของคุณจะต้องให้บริการผู้ใช้และความต้องการเร่งด่วนของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจะเป็นผู้ตัดสินขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับความสำเร็จของแอป และการแนะนำคุณสมบัติเพิ่มเติมเพื่อแสดงความเห็นอกเห็นใจ ความเข้าใจ และการรับรู้ถึงความต้องการที่สูงขึ้นนั้นมาพร้อมกับข้อดีของตัวเอง

ประโยชน์ของการเข้าถึงสำหรับธุรกิจ

ในขณะที่ผู้ใช้ที่มีความสุขมากขึ้นนั้นยอดเยี่ยม แต่คุณต้องสงสัยว่าอะไรอยู่ในนั้นสำหรับคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ แม้ว่าประสบการณ์ที่คุณจะสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ส่วนน้อยอาจประเมินค่าไม่ได้ แต่การพัฒนาแอพนั้นไม่ใช่ ไม่ต้องกังวล เพราะยังมีอะไร อีกมากมาย ที่จะได้รับ

ฉันควรพูดถึง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่มเติมอีก 1 พันล้าน ราย หรือไม่? เพียงอย่างเดียวควรเป็นเหตุผลที่ดีพอสำหรับคุณที่จะพิจารณาการลงทุนในการเข้าถึงแอปพลิเคชันเป็นอย่างน้อย ทว่านั่นยังไม่หมด

ในช่วงเวลาของการเคลื่อนไหวของกลุ่มที่สนับสนุนชนกลุ่มน้อย ผู้ใช้ส่วนน้อยแทบจะไม่ถูกมองข้าม นั่นคือเหตุผลที่การเข้าร่วมปาร์ตี้จะช่วยให้คุณ สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ ของคุณได้ดีที่สุด และด้วยคำชมที่แพร่กระจายผ่านปากต่อปากและการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวกที่เพิ่มขึ้น คุณจะสามารถ ขยายได้ในเวลาไม่นาน

ข้อดีอีกอย่างที่คุณจะได้รับคือ ความได้เปรียบในการแข่งขันขั้น สุดท้าย จำได้ไหมว่าฉันบอกว่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงเป็นสิ่งที่ทุกคนตระหนักดีแต่ไม่มีใครสนใจจริงๆ ลองนึกภาพว่าคุณเป็นคนกลุ่มแรกๆ ที่เปลี่ยนตาชั่ง

เหตุใดบริษัทจำนวนมากจึงเลือกที่จะเพิกเฉยต่อการเข้าถึงและต่อสู้เพื่อการรวมในพื้นที่ที่แตกต่างจากการพัฒนาแอปพลิเคชัน มาเจาะลึกกัน!

การเข้าถึงในแอปพลิเคชันมือถือ: นัยทางกฎหมายและข้อบังคับ

ในขณะที่การสร้างแอปที่เข้าถึงได้ซึ่งอัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้นั้นฟังดูดีในทางทฤษฎี แต่ในทางปฏิบัติอาจเป็นเรื่องยากทีเดียว

เจ้าของธุรกิจที่ช่ำชองทุกคนรู้ดีถึงคุณค่าของทนายความที่ดีและข้อปวดหัวที่พลาดไปเพียงข้อเดียวสามารถนำไปสู่การดำเนินการทั้งหมดได้

การพัฒนาแอพก็ไม่ต่างกัน มันมาพร้อมกับกฎเกณฑ์ ข้อบังคับ ระบอบการปกครอง และคำแนะนำที่ยุติธรรมซึ่งอาจกลายเป็นรากฐานที่สำคัญของโครงการทั้งหมดของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ ก่อนที่จะทำโครงการใดๆ ก็ตาม ควรศึกษากฎหมายที่ควบคุมอุตสาหกรรมนี้ก่อนดีกว่า

WCAG เทียบกับแอพมือถือ

อาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ แต่ข้อจำกัดหลักของการช่วยสำหรับการเข้าถึงแอปคือการไม่มีข้อจำกัดดังกล่าว มีเพียงไม่มีเนื้อหาที่กำหนดไว้ที่จะระบุสิ่งที่ถือว่าสามารถเข้าถึงได้และสิ่งที่ไม่สามารถทำได้

จริงอยู่ มีแนวทางบางประการว่าการปฏิบัติบางอย่างจะ "น่ายินดี" ได้อย่างไร ยังไม่มีคำจำกัดความที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลกเกี่ยวกับมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงขั้นต่ำ นั่นเป็นเหตุผลที่นักพัฒนาจำนวนมากหันไปใช้แนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) แทน

ตาม WCAG เพื่อให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้ เนื้อหาทั้งหมดจะต้อง:

• Perceivable : ผู้ใช้ต้องสามารถรับรู้องค์ประกอบทั้งหมดของการออกแบบ UI และข้อมูลที่นำเสนอบนหน้า
• ใช้ งานได้: ส่วนประกอบ UI และการนำทางไซต์ทั้งหมดจะต้องทำได้
• เข้าใจ ได้ : ผู้ใช้ต้องสามารถเข้าใจว่าเพจเกี่ยวกับอะไรและคาดว่าจะมีปฏิสัมพันธ์อย่างไร
• แข็งแกร่ง : เนื้อหาต้องถูกส่งในลักษณะที่เทคโนโลยีอำนวยความสะดวกสามารถประมวลผล ตีความ และทำซ้ำได้อย่างถูกต้อง

ตอนนี้เรารู้กฎเกณฑ์แล้ว มาดูกันว่าพวกเขาแปลเป็นการพัฒนาแอปที่เข้าถึงได้จริงได้อย่างไร

วิธีสร้างแอพที่เข้าถึงได้

ก่อนอื่น ฉันต้องการเน้นว่าฉันจะหมายถึงการเข้าถึงเว็บและแอปพลิเคชันมือถือที่นี่พร้อมๆ กัน ท้ายที่สุด เป้าหมายคือการสร้างแผนงานสำหรับ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ครอบคลุมสำหรับทุกคน

ดังนั้น ในการสร้างแอปที่เข้าถึงได้อย่างแท้จริง คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่ 3 ส่วนหลักของทุกโครงการ ได้แก่ การออกแบบและการนำทาง เนื้อหา และการทดสอบ ตอนนี้เรามาดูแต่ละอย่างกันดีกว่า

การออกแบบและการนำทาง

ตรวจสอบตัวอย่างโหมดมืดและสว่างสำหรับ iOS คุณสามารถเห็นความแตกต่างได้อย่างชัดเจน และแม้ว่ามันอาจจะดูเป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติ แต่ก็มีความพยายามอย่างมากในการทำให้มันดูเหมือนเป็นเช่นนั้น Steve Jobs อ้างว่า การออกแบบไม่ใช่สิ่งที่ดูเหมือน แต่ทำงาน อย่างไร การเข้าถึงยากขึ้นเล็กน้อย ทั้งรูปลักษณ์และการใช้งานมีความสำคัญเท่าเทียมกันที่นี่

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงแอปได้มีดังนี้

พัฒนาแอพที่สามารถเข้าถึงได้ด้วย Miquido

ติดต่อเรา

• แนะนำ การแยกสีด้านหน้าและพื้นหลังอย่างชัดเจน - ทำให้ตาบอดสีได้
• หลีกเลี่ยงองค์ประกอบที่ชักนำให้เกิดการชัก เช่น ป๊อปอัปที่กะพริบหรือการเปลี่ยนสีอย่างรวดเร็ว
• ให้โอกาสผู้ใช้ในการ ปรับองค์ประกอบเค้าโครงหลัก เช่น ขนาดตัวอักษร สีพื้นหลัง และความสว่างตามความต้องการส่วนตัว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณ ไม่ต้องใช้ท่าทางสัมผัสใดเป็นพิเศษ เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ใช้งานการแตะ เลื่อน และเลื่อนโดยไม่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย
• รวม ปุ่มที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนเพื่อให้ไปยังส่วนต่างๆ ได้ง่ายขึ้น - นำผู้ใช้ไปยังส่วนต่างๆ ของแอปอย่างชัดเจน

ด้วยเหตุนี้ คุณควรมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับวิธีการทำงานและรูปลักษณ์ของการออกแบบที่เข้าถึงได้ ถึงเวลาแล้วที่จะดูว่าคุณจะปรับปรุงเพิ่มเติมได้อย่างไรด้วยการให้ข้อมูลคุณภาพสูงในรูปแบบคุณภาพสูง

เนื้อหา

เมื่อพูดถึงการทำให้เนื้อหาเข้าถึงได้อย่างแท้จริง มีโอกาสมากมายที่ยังไม่ได้ค้นพบและมีศักยภาพที่ดีในการนำนวัตกรรมมาใช้ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้คุณเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังมองหาในที่นี้ ลองคิดตามแนวทางต่อไปนี้:

• เพิ่มคำบรรยาย ให้กับทุกวิดีโอที่แสดงบนแพลตฟอร์มมือถือของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ข้อความถูกซิงโครไนซ์กับเสียงอย่างสมบูรณ์ เพื่อให้ผู้ใช้มีความเข้าใจที่ถูกต้องในสิ่งที่เกิดขึ้น
• ให้ เสียงเข้าถึงเนื้อหาภาพ - อาศัยฟังก์ชันการแปลงข้อความเป็นคำพูด การเขียนตามคำบอกของข้อความ คำอธิบายเสียงของรูปภาพและวิดีโอ ผู้ช่วยเสียง ฯลฯ
• ตรวจสอบ ความต่อเนื่องของเนื้อหาระหว่างการหมุนหน้าจอ – คุณต้องการให้ตำแหน่งเดิมของหน้าพร้อมใช้งานโดยไม่คำนึงถึงโหมดการหมุน

กำลังมองหาโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมอย่างแท้จริง? อ่านวิธีที่ AI สามารถช่วยทำให้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ได้มากขึ้น!

และตอนนี้ มาต่อกันที่ส่วนสุดท้ายของปริศนากัน

การทดสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

หากคุณไม่ใช่มือใหม่ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด คุณควรทราบแล้วว่าการทดสอบมีความสำคัญเพียงใดสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องการให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง ผู้ใช้ตอบสนองได้ดี และไม่มีเรื่องน่าประหลาดใจก่อนที่แอปของคุณจะออกสู่ตลาด

คุณอาจสงสัยว่ามีทางลัดหรือไม่ และฉันมีข่าวดีมาบอก! ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับแอพมือถือที่เข้าถึงได้ Google ได้นำเสนอ กรอบการทดสอบการเข้าถึง สำหรับ Android และสำหรับ iOS บน Github

ถือว่าความสามารถในการเข้าถึงเป็นแง่มุมที่สำคัญอื่นๆ ของแอปพลิเคชันของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานหลักหรือการออกแบบ UX อันที่จริงมันครอบคลุมทั้งคู่! ดังนั้นควรให้ความสนใจมากขึ้นอีกเล็กน้อย

และด้วยเหตุนี้จึงเหลือเพียงคำถามเดียวที่จะตอบ

การช่วยสำหรับการเข้าถึงคุ้มค่ากับความพยายามหรือไม่

สงสัยหรือไม่ว่าการเข้าร่วมขบวนการการเข้าถึงแอปแบบมืออาชีพจะทำให้คุณลงชื่อเข้าร่วมโครงการริเริ่มทางสังคมหรือไม่ การนำแนวปฏิบัติด้านการเข้าถึงที่ดีที่สุดมาใช้กับธุรกิจของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องแสดงจุดยืนในที่สาธารณะ Apple ไม่ได้โม้เกี่ยวกับโหมดมืดและสว่างในการประชุมแต่ละครั้งที่พวกเขาเข้าร่วม

คุณใช้เวลาทำงานเพิ่มขึ้นและคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แทน โดยรู้ว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นจะสามารถเข้าร่วมบริษัทของคุณในการลงทุนของคุณได้

มีแนวคิดสำหรับแอปพลิเคชันที่เข้าถึงได้ซึ่งจะบุกตลาดโดยพายุและกำลังมองหาทีมที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดขึ้นหรือไม่? มองไม่เพิ่มเติม!

บอกเราทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ แล้วมาเริ่มสร้างกันเลย!