การสนับสนุนพนักงานที่วิตกกังวลในที่ทำงานในปี 2566

ปัจจุบัน โรควิตกกังวล เป็นปัญหาสุขภาพจิตที่พบมากที่สุดในโลก ในความเป็นจริงเกือบ หนึ่งในห้าของผู้ใหญ่ (40 ล้านคน) ในสหรัฐอเมริกามีโรควิตกกังวล

ตั้งแต่แรงกดดันจากโซเชียลมีเดียไปจนถึงการลดพื้นที่สีเขียว มีเหตุผลมากมายที่ความวิตกกังวลกำลังเพิ่มขึ้น

มันเป็นความเจ็บป่วยทางจิตที่เป็นมากกว่าแค่เส้นประสาท หากปล่อยไว้อาจทำให้ทรุดโทรมในชีวิตประจำวันได้

หากคุณรับผิดชอบพนักงาน สิ่งสำคัญคือคุณต้องให้การสนับสนุนพนักงานที่วิตกกังวล แต่คุณจะทำอย่างไรเพื่อคลายความกังวลของพวกเขา? ต่อไปนี้คือเคล็ดลับยอดนิยมบางประการในการเริ่มต้นใช้งาน

เริ่มต้นด้วยการฝึกสุขภาพจิต

ในฐานะ CEO หรือผู้จัดการสำนักงาน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการฝึกอบรม ด้านสุขภาพจิตแก่พนักงาน สามในสี่ของชาวแคนาดา ต้องการให้สถานที่ทำงานของตนแก้ไขปัญหาสุขภาพจิตและให้การสนับสนุนที่ดีขึ้น โดยทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยการศึกษา ไม่เพียงแต่คุณควรผ่านการฝึกอบรมด้วยตัวเองเท่านั้น แต่ควรให้สมาชิกอาวุโสในทีมของคุณด้วย ให้แน่ใจว่าคุณและพวกเขารู้ว่า:

• โรคจิตอะไร
• อาการและอาการแสดงของการเจ็บป่วยทางจิต
• ทำไมการจัดลำดับความสำคัญในที่ทำงานจึงเป็นเรื่องสำคัญ
• วิธีการให้การสนับสนุน

เมื่อพนักงานรู้ว่าผู้จัดการของพวกเขาเข้าใจความวิตกกังวลและวิธีช่วยเหลือ พวกเขาจะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในที่ทำงาน หากคุณมีงบประมาณ จัดการฝึกอบรมแบบเดียวกันสำหรับพนักงานทุกคน สิ่งนี้จะมีความสำคัญมากขึ้นในการสนับสนุนพนักงานที่วิตกกังวลและคนอื่นๆ ที่มีปัญหาสุขภาพจิตทั่วทั้งองค์กรของคุณ

นำโดยตัวอย่าง

ลักษณะสำคัญอย่างหนึ่งของสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนคือการสื่อสารแบบเปิด คุณต้องการให้พนักงานของคุณซื่อสัตย์เมื่อพวกเขากำลังทุกข์ทรมานจากความวิตกกังวลและพูดออกมาเพื่อให้พวกเขาได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการ แต่คุณต้องนำโดยตัวอย่าง

หากคุณรู้สึกสบายใจ แจ้งให้ทีมของคุณทราบถึงปัญหาสุขภาพจิตที่คุณเผชิญอยู่ เปิดบทสนทนากับพนักงานเกี่ยวกับความรู้สึกของพวกเขา ตรวจสอบกับพนักงานเกี่ยวกับสภาพจิตใจและความเป็นอยู่ที่ดี

ใช้นโยบายเปิดประตูเมื่อเป็นไปได้ และให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณรู้ว่าพวกเขาสามารถมาหาคุณได้ตลอดเวลาเมื่อต้องการความช่วยเหลือ หากคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าเป็นเรื่องปกติที่จะซื่อสัตย์เกี่ยวกับสุขภาพจิต พนักงานของคุณจะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นหากทำเช่นเดียวกัน

ให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการให้การสนับสนุน

เมื่อพนักงานมาหาคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ บางครั้งคุณต้องทำมากกว่าแค่รับฟัง ความวิตกกังวลเป็นปัญหาด้านสุขภาพจิตที่ร้ายแรง และคุณจำเป็นต้องให้การสนับสนุนอย่างแท้จริงแก่พนักงานของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเรียนรู้วิธีการทำเช่นนี้

“สำหรับผู้ที่มีแนวโน้มที่จะเป็นโรควิตกกังวล อาการเหล่านี้จะเกิดขึ้นบ่อยครั้ง เป็นเวลานาน และไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งโดยเฉพาะ” Center for Health and Healing อธิบาย "สิ่งนี้อาจทำให้เกิดความทุกข์ได้เพราะส่งผลเสียต่อการทำงานประจำวันและคุณภาพชีวิตของบุคคล"

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับนักบำบัดและสิ่งอำนวยความสะดวกในศูนย์บำบัด เพื่อให้คุณพร้อมนำเจ้าหน้าที่ไปยังสถานที่ที่สามารถขอความช่วยเหลือได้ หากคุณใช้ PEO หรือแม้กระทั่งให้สิทธิ์เข้าถึงความคุ้มครองทางการแพทย์สำหรับพนักงานของคุณ พวกเขาจะมีข้อมูลนี้พร้อมให้ใช้งาน ผู้ให้บริการประกันสุขภาพหลายรายยังมีการเข้าถึงผู้สนับสนุนด้านสุขภาพที่สามารถช่วยคุณหรือพนักงานของคุณในการค้นหาผู้ให้บริการ

เรียนรู้สิ่งที่สามารถช่วยลดความวิตกกังวล เช่น การทำสมาธิและการออกกำลังกาย เพื่อให้คุณสามารถให้คำแนะนำตามหลักฐานแก่พนักงานของคุณ รู้ว่าควรติดต่อใครหากสถานการณ์ร้ายแรง และคุณจะทำให้ชีวิตการทำงานง่ายขึ้นเพื่อบรรเทาความกังวลได้อย่างไร

โปรดจำไว้ว่าบางครั้งพนักงานก็ต้องการได้ยินและเข้าใจ พวกเขาอาจไม่ได้มองหานักบำบัดหรือวิธีรักษาความวิตกกังวล แต่เป็นเพียงใครสักคนที่จะพึ่งพาได้เมื่อสถานการณ์ยากลำบาก รับรู้ตัวกระตุ้นที่กระตุ้นให้เกิดความวิตกกังวลและพยายามร่วมกันเพื่อควบคุมตัวกระตุ้นเหล่านั้น

ประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจกับนายจ้างรายอื่นสามารถกระตุ้นให้พนักงานวิตกกังวลในพื้นที่ทำงานใหม่ได้ แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม อย่าลืมถามพนักงานว่าต้องการคำแนะนำหรือการอ้างอิงก่อนที่จะเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงการทำผิด

สร้างความตระหนักถึงปัญหาสุขภาพจิต

คุณอาจมีพนักงานที่มีความวิตกกังวลซึ่งจะไม่แสดงออก ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถให้การสนับสนุนจากระยะไกลได้โดยการแสดงความตระหนักรู้ถึงอาการป่วยทางจิต

สร้างโปสเตอร์สำหรับสำนักงานของคุณที่ให้คำแนะนำในการดูแลสุขภาพจิตของคุณ และเฉลิมฉลองวันต่างๆ เช่น วันสุขภาพจิตโลก บางองค์กรเฉลิมฉลองหนึ่งวันหรือแม้แต่หนึ่งสัปดาห์ของสุขภาพจิตด้วยการปิดสำนักงาน ทำให้พนักงานทุกคนหยุดพักผ่อน

การประกาศ "HubSpot Unplugged:" ความคิดริเริ่มใหม่เพื่อช่วยเหลือพนักงานที่หมดไฟ

เพียงแค่พยายามแก้ไขปัญหาสุขภาพจิตในพื้นที่ทำงาน คุณก็สามารถช่วยเหลือพนักงานที่วิตกกังวลและทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจขึ้นได้

ให้ความยืดหยุ่นและการทำงานระยะไกล

ความยืดหยุ่นกับเวลาทำงานสามารถบรรเทาความเครียดได้อย่างมากสำหรับผู้ที่เป็นโรควิตกกังวล หากทำได้ ให้แจ้งให้พนักงานทราบว่าพวกเขาสามารถใช้เวลาช่วงวันสุขภาพจิตที่นี่และที่นั่นได้ หรือมาสาย/ลาก่อนเวลาหากพวกเขารู้สึกไม่ดีที่สุด

อย่าลืมเน้นย้ำว่าต้องทำงานให้เสร็จ แต่คุณยินดีให้พวกเขาทำเมื่อทำได้ แทนที่จะทำงานตามเวลาทำงาน

หลายบริษัทเสนอการทำงานทางไกลด้วยเช่นกัน สำหรับผู้ที่มีความวิตกกังวล ความสามารถในการทำงานจากที่บ้านเมื่อรู้สึกไม่สบายถือเป็นโบนัสก้อนโต! ใช้เวลาในการตรวจสอบองค์กรของคุณและดูว่าความสามารถในการทำงานจากระยะไกลเป็นตัวเลือกหรือไม่

อย่าเลือกปฏิบัติต่อความวิตกกังวล

การเลือกปฏิบัติต่อผู้ที่มีความวิตกกังวลไม่ควรเกิดขึ้นในโลกสมัยใหม่ แต่ก็ยังเป็นเช่นนั้น ในความเป็นจริง ความวิตกกังวลและ PTSD เป็น เงื่อนไข สำคัญที่ทำให้ค่าปรับด้านสุขภาพจิตในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้น 20% ในปี 2564 เมื่อเทียบกับปี 2553

ความวิตกกังวล พล็อต ผลักดันการเพิ่มขึ้นของการเรียกร้องอคติการจ้างงานด้านสุขภาพจิต

อย่าโทษคนที่ต้องทำงานที่บ้านมากขึ้นเพราะสุขภาพจิตเสียหรือต้องหยุดงานเพื่อรักษาตัว

สิ่งนี้ไม่เพียงสร้างมุมมองเชิงลบต่อความวิตกกังวลในสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณเท่านั้น แต่พนักงานยังมีแนวโน้มที่จะแสวงหานายจ้างที่ให้การสนับสนุนมากขึ้นอีกด้วย

คุณอาจลงเอยด้วยคดีความ เนื่องจากปัจจุบันหลายประเทศครอบคลุมเรื่องความเจ็บป่วยทางจิตในการกระทำที่เลือกปฏิบัติในที่ทำงาน

สร้างสภาพแวดล้อมที่เบาและปราศจากความเครียด

สภาพแวดล้อมที่คุณสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้คนทำงานสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อสุขภาพจิตของพวกเขา เพื่อลดความวิตกกังวลและส่งเสริมการมองโลกในแง่ดี ให้มุ่งเน้นที่การออกแบบพื้นที่โล่งและสงบที่ไม่กระตุ้นจนเกินไป

หลีกเลี่ยงการใช้สีสว่างและการตกแต่งที่รกรุงรัง เลือกใช้โทนสีกลางๆ แทนและรับแสงธรรมชาติให้มากที่สุด การเพิ่มต้นไม้ในบ้านในสำนักงานของคุณสามารถเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าอยู่ยิ่งขึ้น

หากคุณมีห้อง ให้สร้างโซนเงียบสงบที่พนักงานสามารถไปพักผ่อนและผ่อนคลายระหว่างวันทำงาน

คำสุดท้าย

ความวิตกกังวลเป็นที่แพร่หลายไปทั่วโลก และมีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้นในที่ทำงานของคุณด้วย อย่าลืมสนับสนุนพนักงานของคุณโดยปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้ เราสามารถสร้างโลกที่ดีกว่าสำหรับความเป็นอยู่ที่ดีของทุกคนเมื่อร่วมมือกัน