คู่มือเบื้องต้นเกี่ยวกับ Search Console ของ Google

คุณมีสายตรงไปยัง Google หรือไม่ คุณรู้ไหมว่า "โทรศัพท์สีแดง" ที่คุณรับนั้นช่วยให้คุณตัดสายเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Google ได้

ตกลง ดังนั้นอาจจะไม่มีอยู่จริง แต่มันจะดีมากใช่ไหม

สิ่งที่ดีที่สุดรองลงมาคือ Google Search Console หากชื่อ “เครื่องมือของผู้ดูแลเว็บ” ดังขึ้น แสดงว่าคุณน่าจะทราบแล้วว่า Search Console คืออะไร ลองตรวจสอบกันอีกสักหน่อย

Search Console ของ Google คืออะไร

Search Console ซึ่งเดิมคือ Webmaster Tools ก่อนเดือนพฤษภาคม 2015 เป็นบริการบนเว็บที่ไม่มีค่าใช้จ่ายโดย Google สำหรับบุคคลที่จัดการคุณสมบัติของเว็บไซต์ เป็นสถานที่ที่ Google สื่อสารข้อมูลและสถิติเกี่ยวกับเว็บไซต์เฉพาะกับเจ้าของเว็บไซต์และผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับอนุญาตให้จัดการเว็บไซต์นั้น

ตั้งแต่ผู้ดูแลเว็บไปจนถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Search Console ช่วยให้บุคคลหรือผู้เชี่ยวชาญสามารถตรวจสอบสถานะของเว็บไซต์ของตนใน Google ตลอดจนวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหา (การเปิดเผยเว็บไซต์) Search Console รายงานประเด็นหลักที่สำคัญต่อความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณใน Google และให้การสนับสนุน โอกาสในการเรียนรู้ และแหล่งข้อมูลแก่ผู้ดูแลเว็บ

Search Console เป็นเหมือนแดชบอร์ดในรถของคุณที่แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีสิ่งผิดปกติ หรือสมควรได้รับความสนใจจากคุณหรือผู้เชี่ยวชาญ ไฟแสดงสถานะเมื่อแรงดันลมยางต่ำหรือถังน้ำมันใกล้หมด Search Console ระบุส่วนที่อาจต้องมีการทดสอบหรือวินิจฉัยเพิ่มเติม

Search Console ของ Google อาจดูน่ากลัวเมื่อคุณเข้าถึงครั้งแรก มีรายงานและข้อมูลเกี่ยวกับด้านเทคนิคของไซต์ของคุณ ข้อความจาก Google ลิงก์ไปยังข้อมูลทางเทคนิคและโซลูชัน ตลอดจนกราฟเพื่อติดตามประสิทธิภาพไซต์ของคุณในการค้นหา

ในโพสต์นี้ เราจะช่วยแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่หนึ่ง: เพิ่มไซต์ของคุณ

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Search Console คุณจะต้องยืนยันความเป็นเจ้าของไซต์ของคุณเพื่อเริ่มต้นใช้งาน หลังจากลงชื่อเข้าใช้ Google Search Console ด้วยบัญชี Google แล้ว คุณจะเห็นปุ่มที่ระบุว่า “เพิ่มพร็อพเพอร์ตี้” คลิกปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการอนุญาตสำหรับไซต์แต่ละเวอร์ชันของคุณ: http, https (หากคุณมีไซต์ที่ปลอดภัย), www และเวอร์ชันที่ไม่มี www ของไซต์ของคุณ เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณสามารถให้สิทธิ์ผู้ใช้รายอื่นในการเพิ่มบัญชีของคุณได้

มีห้าวิธีในการตรวจสอบสิทธิ์ไซต์ของคุณสำหรับ Search Console ซึ่งรวมถึงการอัปโหลดไฟล์ HTML ไปยังไซต์ของคุณ (เส้นทางที่ Google แนะนำ) เพิ่มเมตาแท็กในหน้าแรกของไซต์ของคุณ กำหนดให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ผู้ให้บริการชื่อโดเมนของคุณ อันที่ใช้บัญชี Google Analytics ของคุณ (หากคุณใช้รหัสที่ถูกต้อง) และอีกอันใช้ Google Tag Manager ของคุณ (หากคุณติดตั้งเครื่องจัดการแท็กและอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง) ไม่แน่ใจว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับคุณ? ดู "คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน Search Console ของ Google" ของ Moz สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์

การเข้าถึงเว็บไซต์เพื่อดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์อาจแตกต่างกันไป นั่นเป็นเหตุผลที่ Google ให้วิธีที่มีประโยชน์ 5 วิธีแก่คุณในการแก้ไขการเข้าถึงที่เป็นไปได้หรือช่องว่างความรู้ที่อาจเกิดขึ้น

การนำทาง Search Console

เมื่อคุณตรวจสอบสิทธิ์เว็บไซต์แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของเว็บไซต์ได้โดยการลงชื่อเข้าใช้หน้าแรกของ Search Console เมื่อเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยแดชบอร์ดที่ดูคล้ายกับที่แสดงด้านล่าง

“ข้อความล่าสุด” จะเปิดกล่องจดหมายที่มีข้อความจาก Google โดยตรง ข้อความเหล่านี้อาจรวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับสแปมหรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายที่พบในไซต์ของคุณ การตรวจสอบข้อความใน Search Console สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ ดังนั้น พยายามตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

คลิกที่ "จัดการพร็อพเพอร์ตี้" เพื่อเพิ่มหรือลบผู้ใช้หรือลบพร็อพเพอร์ตี้ มีการเข้าถึงแบบจำกัดและเต็มรูปแบบ ทำให้เจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้อื่นได้ แบบจำกัดจะอนุญาตให้เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว ในขณะที่แบบเต็มจะอนุญาตให้คุณส่งและทำการเปลี่ยนแปลงในนามของเจ้าของเว็บไซต์

การคลิกที่ URL ของเว็บไซต์จะนำคุณไปยังแดชบอร์ดที่มีข้อมูลของคุณอยู่ เมนูการนำทางทางซ้ายแสดงตำแหน่งที่นำทางได้ใน Search Console เราจะตรวจสอบแต่ละส่วนเหล่านี้ในข้อความด้านล่างเพื่อให้คุณคุ้นเคยมากขึ้น

เมื่อเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด คุณจะเห็นส่วน "ใหม่และสำคัญ" รวมถึงพื้นที่ "สถานะปัจจุบัน" เมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก Google จะแสดงข้อมูลด่วนเกี่ยวกับไซต์ของคุณ

ใหม่และสำคัญ: ข้อความใหม่ในกล่องจดหมายของคุณจะแสดงที่นี่ ข้อความจาก Google

ข้อผิดพลาดที่พบเมื่อเข้ารวบรวมข้อมูล: เมื่อเครื่องมือค้นหานำทางไปยังไซต์ของคุณและรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณ/ค้นพบหน้าใหม่ มีบางกรณีที่เครื่องมือค้นหาพบปัญหาขณะค้นหาหน้าของคุณ ข้อผิดพลาดที่พบเมื่อเข้ารวบรวมข้อมูลจะรวมรายการหน้าเว็บที่เกิดข้อผิดพลาด

การวิเคราะห์การค้นหา: จำนวนคลิกทั้งหมดที่เว็บไซต์ของคุณได้รับจากการค้นหาโดย Google ในช่วง 28 วันที่ผ่านมาจะแสดงเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก ดูข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงความสามารถในการเปลี่ยนวันที่และเปรียบเทียบได้โดยการคลิกการวิเคราะห์การค้นหาในการนำทาง เมนูเทียบชิดขอบด้านซ้ายของหน้าจอใน Search Console

ทำความรู้จักกับ Search Console

มีเมนูการนำทางเพื่อช่วยคุณค้นหาข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่มีใน Search Console มันถูกเชื่อมต่ออย่างสะดวกทางด้านซ้ายของหน้าจอเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ มีสี่ส่วนหลักในการวิเคราะห์พร้อมกับปัญหาด้านความปลอดภัยและทรัพยากร

ลักษณะที่ปรากฏของการค้นหา: ส่วนนี้ครอบคลุมลักษณะที่เว็บไซต์ปรากฏในการค้นหาทั่วไป เมื่อผู้ใช้ค้นหาและเว็บไซต์ของคุณแสดงขึ้น หลายๆ สิ่งอาจเป็นปัจจัยที่เป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้ใช้รายนั้นคลิกผลการค้นหาของคุณมากกว่ารายการอื่น ส่วนลักษณะที่ปรากฏของการค้นหาของ Search Console จะแสดงข้อมูลเพื่อช่วยในการตัดสินใจซึ่งจะช่วยปรับปรุงจำนวนคลิกและประสิทธิภาพโดยรวมในหน้าผลการค้นหา

ปริมาณการค้นหา: ที่นี่มีการรวบรวมข้อมูลซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าชมที่เกิดจากการค้นหา (เดสก์ท็อป/มือถือ/แท็บเล็ต) ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณเมื่อผู้ใช้ไม่คลิก และข้อมูลที่ส่งผลต่อตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่เว็บไซต์ของคุณจะแสดงใน Google .

ดัชนีของ Google: ส่วนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาต่างๆ ที่ Google มีเกี่ยวกับการทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับอะไรและควรแสดงในการค้นหาอย่างไร การทำดัชนีคือกระบวนการที่เครื่องมือค้นหาดำเนินการเพื่อค้นหา วิเคราะห์ และจัดเก็บข้อมูลเพื่อการดึงข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยำ หากเครื่องมือค้นหามีปัญหาในการทำความเข้าใจและวิเคราะห์ข้อมูล อาจส่งผลให้การเข้าชมลดลงหรือบางครั้งไม่มีการเข้าชมเลย

รวบรวมข้อมูล: ที่นี่มีข้อมูลรายละเอียดปัญหาที่ Google พบเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ (หากมี) แม้ว่าการจัดทำดัชนีคือกระบวนการค้นหา วิเคราะห์ และจัดเก็บข้อมูล แต่การรวบรวมข้อมูลเป็นกระบวนการที่เครื่องมือค้นหาดำเนินการเมื่อบอท (โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อค้นหาไซต์ของคุณและไปยังหน้าต่างๆ) ค้นพบหน้าต่างๆ ในไซต์ของคุณ เครื่องมือค้นหาอาจรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บของคุณหลายครั้งต่อวัน หรือบางหน้าทุกสองสัปดาห์ขึ้นอยู่กับความนิยมของหน้าเว็บในไซต์ของคุณ ในส่วนรวบรวมข้อมูลของ Search Console คุณสามารถบอกเครื่องมือค้นหาได้ว่าควรรวบรวมข้อมูลหน้าใดและหน้าใดไม่ควรรวบรวมข้อมูล และเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับความเร็วที่ Google สามารถรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณ

ดำดิ่งสู่ Search Console

ข้อมูลมากมายที่ปลายนิ้วของคุณใน Search Console สามารถบ่งบอกถึงข่าวดีและข่าวร้ายเกี่ยวกับไซต์ของคุณได้ เมื่อคุณตรวจสอบและทำความคุ้นเคยกับแต่ละส่วนที่เราสรุปไว้ข้างต้น คุณจะต้องตรวจสอบส่วนเหล่านี้เป็นประจำเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการที่อาจจำเป็นต้องแก้ไขในไซต์ที่คุณจัดการ

ข้อความ & การดำเนินการด้วยตนเอง

Google มักจะแบ่งปันข่าวดีและข่าวร้ายกับเราในส่วนข้อความของ Search Console แม้ว่าคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพอาจปรากฏขึ้น แต่ก็ยังมีข้อความอื่นๆ ที่ Google อาจแชร์ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการแจ้งเตือนว่าไซต์ของคุณมีการดำเนินการกับเว็บสแปมด้วยตนเอง การแจ้งเตือนนี้ระบุว่า Google พบว่าไซต์ของคุณมีสแปมที่เป็นอันตรายหรือละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ส่งผลให้หน้าเว็บหรือทั้งไซต์ของคุณถูกลดระดับหรือนำออกจาก Google โดยสิ้นเชิง ให้ความสนใจกับข้อความและส่วนการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ของ Search Console เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้เท่าทันทุกปัญหาที่เกิดขึ้น

ลักษณะการค้นหา: การปรับปรุง HTML

ขณะที่ Google รวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลจะพบในพื้นที่เฉพาะบนหน้าเว็บของคุณซึ่งมีความสำคัญต่อ SEO ซึ่งรวมถึงชื่อและคำอธิบายเมตาซึ่งระบุว่าหน้าประกอบด้วยอะไร ในการปรับปรุง HTML นั้น Google จะสรุปข้อมูลเมตาเฉพาะที่อาจซ้ำกัน ยาวหรือสั้นเกินไป ขาดหายไป หรือไม่ให้ข้อมูล ชื่อเรื่องควรมีความยาว 50-55 อักขระ (600 พิกเซล) และไม่ซ้ำกันในแต่ละหน้า คำอธิบายควรไม่ซ้ำกันและมีอักขระประมาณ 155 ตัวหรือน้อยกว่า

การวิเคราะห์การค้นหา

ข้อมูลที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่คุณจะใช้ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพสามารถดูได้จากการวิเคราะห์การค้นหา

• ค้นหาจำนวนการคลิกจากหน้าเครื่องมือค้นหาที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งๆ โปรดทราบว่า Search Console จำกัดข้อมูลไว้ที่ 90 วัน
• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับจำนวนครั้งที่เว็บไซต์ปรากฏในผลการค้นหา ซึ่งเรียกว่าการแสดงผล
• มีการตรวจสอบอัตราการคลิกผ่าน ซึ่งเป็นอัตราส่วนของผู้ใช้ที่คลิกรายชื่อเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหาต่อผู้ใช้ทั้งหมดที่เห็นผลการค้นหา
• สุดท้าย อันดับเฉลี่ยของไซต์ของคุณสำหรับข้อความค้นหาคำหลักเฉพาะ

เมตริกเหล่านี้สามารถแสดงเป็นกราฟในแผนภูมิที่มีประโยชน์ซึ่งแสดงแนวโน้มขาขึ้นหรือขาลง Search Console รายงานข้อมูลเกี่ยวกับคำหลักหรือหน้า Landing Page เฉพาะที่ไซต์ของคุณอยู่ในอันดับด้วยเมตริกเหล่านี้เช่นกัน มองหาสิ่งต่อไปนี้:

• คำหลักหรือหน้า Landing Page ที่เห็นการแสดงผล อัตราการคลิกผ่าน หรือการคลิกลดลงอย่างมาก
• คำหลักที่แสดงตำแหน่งการค้นหาเฉลี่ยลดลงอย่างมาก
• คำหลักหรือหน้า Landing Page ที่แตกต่างกันอย่างมากในด้านประสิทธิภาพระหว่างมือถือ เดสก์ท็อป หรือแท็บเล็ต

สถานะดัชนี

จำนวนหน้าเว็บที่คุณมีอยู่ในดัชนีของ Google ในปัจจุบันควรสะท้อนถึงจำนวนเนื้อหาที่คุณเผยแพร่และหน้าเว็บที่คุณเผยแพร่บนไซต์ของคุณ เมื่อตรวจสอบส่วนสถานะดัชนีของ Search Console คุณจะพบว่าจำนวนรวมของหน้าที่จัดทำดัชนีเพิ่มขึ้นหรือลดลงในอดีต การขัดขวางเกิดขึ้นวันไหน? หากคุณไม่ทราบว่าเหตุใดการเพิ่มขึ้นหรือลดลงจำนวนมากจึงเกิดขึ้น อาจถึงเวลาที่ต้องตรวจสอบ

คำหลักเนื้อหา

ในส่วนนี้ Google จะช่วยแชร์วลีสำคัญบางส่วนที่เชื่อมโยงกับไซต์ของคุณ ดูคำที่ไม่สมเหตุสมผล? สิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงปัญหาในไซต์ของคุณหรือลิงก์ที่ชี้ไปยังไซต์ของคุณ คำที่เป็นสแปมที่แสดงในส่วนคำหลักเนื้อหาของ Search Console อาจเกิดขึ้นได้หากคุณแฮ็กหน้าเว็บในไซต์โดยไม่รู้ตัวและระบุว่าจำเป็นต้องตรวจสอบ

ข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูลและสถิติ

เมื่อเครื่องมือค้นหาค้นพบหน้าต่างๆ บนไซต์ของคุณ อาจพบปัญหาบางประการในการเข้าถึงหน้าต่างๆ ในรายงานข้อผิดพลาดที่พบเมื่อเข้ารวบรวมข้อมูล คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ ได้แก่ ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ หน้า Soft 404 และไม่พบสำหรับทั้งมือถือและเดสก์ท็อป

• ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์อาจเกิดจากปัญหากับผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ โปรแกรมรวบรวมข้อมูลอาจพบปัญหาหากผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณหยุดทำงานและไม่พบหน้าต่างๆ
• Soft 404 เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจาก URL ที่ไม่มีอยู่ในไซต์ของคุณ ในกรณีเหล่านี้ หน้าเว็บไม่มีอยู่จริงและไซต์ของคุณไม่แสดงข้อผิดพลาด 404
• 404s คือข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่มีเพจอยู่ แสดงหน้า 404 ให้ผู้ใช้เห็นและระบุว่าหน้านั้นไม่มีแล้ว

สถิติการรวบรวมข้อมูลระบุอัตราที่โปรแกรมรวบรวมข้อมูลค้นหาหน้าต่างๆ หน้าที่รวบรวมข้อมูลต่อวัน (สูงและต่ำ) เวลาที่ใช้ในการดาวน์โหลด และกิโลไบต์ที่ดาวน์โหลดทั้งหมด มุมมองทางประวัติศาสตร์นี้ช่วยให้เข้าใจถึงหนามแหลมซึ่งสามารถตรวจสอบได้ เวลาในการรวบรวมข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณาสาเหตุ หากเครื่องมือค้นหาประสบปัญหาในการรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณ ก็อาจพลาดข้อมูลสำคัญที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องการดูได้

แผนผังเว็บไซต์

ทุกเว็บไซต์ควรมีแผนผังเว็บไซต์ หากคุณไม่มี ฉันขอแนะนำให้สร้างแผนผังเว็บไซต์ตั้งแต่วันนี้ แผนผังไซต์แสดงเครื่องมือค้นหาทุกหน้าในไซต์ของคุณในรูปแบบที่เรียบง่ายและอ่านง่ายเพื่อให้บอทเข้าใจ แผนผังไซต์ XML เป็นรูปแบบที่พบมากที่สุดและยอมรับโดย Google เช่นกัน ใน Search Console เจ้าของเว็บพร็อพเพอร์ตี้สามารถส่งแผนผังเว็บไซต์และตรวจสอบจำนวนหน้าที่ส่งและหน้าที่ตามมาที่ Google จัดทำดัชนี ข้อผิดพลาดใดๆ ที่พบกับแผนผังเว็บไซต์จะแสดงในส่วนนี้ สังเกตความแตกต่างอย่างมากระหว่างจำนวนหน้าที่ส่งในแผนผังไซต์และจำนวนหน้าที่จัดทำดัชนี ความแตกต่างอย่างมากอาจบ่งบอกถึงปัญหาและควรได้รับการตรวจสอบ

ปัญหาด้านความปลอดภัยและทรัพยากรอื่นๆ

สแปมแพร่ระบาดทางออนไลน์และความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณอาจตกอยู่ในความเสี่ยงหากไม่มีการจัดการ Google ใช้ความระมัดระวังและสื่อสารหากพบสัญญาณสแปมหรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัยในไซต์ของคุณ หากตรวจพบมัลแวร์ Search Console จะระบุในส่วนปัญหาด้านความปลอดภัย อย่าลืมตรวจสอบพื้นที่นี้เป็นประจำและตรวจสอบแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่มีด้วย

สรุป

Search Console เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าทึ่งสำหรับทุกคนที่จัดการหรือดูแลการตลาดของเว็บไซต์ในปัจจุบัน หากไม่มีเครื่องมือที่มีประโยชน์นี้ คุณจะพลาดข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยคุณปรับปรุงปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับจากการค้นหาทั่วไป ใช้เวลาสักครู่เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Search Console วันนี้ เชื่อฉันเถอะว่าคุณจะไม่เสียใจ