มุมมองของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการขายช่อง: ทำให้ช่องเป็นผู้ชนะสำหรับทุกคน

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าอะไรคือหัวใจสำคัญของการเป็นหุ้นส่วนที่แข็งแกร่ง ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ มิตรภาพ หรือหุ้นส่วนทางธุรกิจ

หากคุณคาดเดา ความไว้วางใจ ขอแสดงความยินดีด้วย! คุณใกล้จะเข้าใจความหมายของการสร้างพันธมิตรช่องทางบนฐานที่มั่นคงแล้ว

วันเวลาของการนั่งข้างสนามโดยไม่สนใจและไม่สนใจความต้องการของพันธมิตรช่องทางของคุณสิ้นสุดลงแล้ว รองประธานอาวุโสฝ่ายช่องทางการขาย จิมมี่ ฮันต์ย้ำความรู้สึกเดิมหลายครั้งตลอดการสัมภาษณ์ของเขาว่า “เราจะชนะก็ต่อเมื่อพันธมิตรของเราชนะเท่านั้น”

ในตอนท้ายของโพสต์นี้ คุณจะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับ:

• ช่องทางการขาย
• ประโยชน์ของการเป็นพันธมิตรช่อง Spectrio
• กระบวนการหลายขั้นตอนในการเริ่มต้นใช้งานและฝึกอบรมคู่ค้า
• การจัดการกับความขัดแย้งของช่องทางและการแข่งขัน
• เคล็ดลับการขายในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีความหมาย

ช่องทางการขายคืออะไร?

องค์ประกอบสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือการเพิ่มรายได้ และสุภาษิตโบราณที่ว่า “เวลาเป็นเงินเป็นทอง” ก็เป็นความจริงในโลกของการขาย ด้วยเวลาเพียง 24 ชั่วโมงต่อวัน ตัวแทนฝ่ายขายจึงมักประสบปัญหาในการเสนอขายผลิตภัณฑ์และบริการของตน

เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถจ้างทีมขายที่ใหญ่ขึ้น (ซึ่งกินเวลา เงิน และทรัพยากรมากขึ้น) หรือเข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนการขายช่องทาง

ในสถานการณ์นี้ ทีมขายของบริษัทส่วนใหญ่เลือกใช้ตัวเลือกที่สอง เนื่องจากช่วยประหยัดเวลา ลดต้นทุน และขยายตลาดของตน

ในความเป็นจริง จากการวิจัยตลาดจากข้อมูลเชิงลึกของ CSO บริษัท 63.5% กล่าวว่าพันธมิตรด้านช่องทางสนับสนุนรายได้ประจำปีของพวกเขา

โดยสรุป: การเป็น พันธมิตรช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ ต่างๆ

ประโยชน์ของพันธมิตรช่องทาง

ประโยชน์หลักบางประการ ได้แก่ :

1. จุดติดต่อเฉพาะ: พันธมิตรทุกรายที่เราลงนามจะได้รับผู้จัดการบัญชีสำหรับการสนับสนุนแบบตัวต่อตัวในแง่ของกลยุทธ์ การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและหลักประกัน และคำแนะนำในทุกขั้นตอนจากผู้ที่รู้จักอุตสาหกรรมนี้เป็นอย่างดี ประโยชน์ของการมีพันธมิตรที่ทุ่มเทซึ่งใส่ใจในการขยายความร่วมมือและธุรกิจของคุณนั้นสะท้อนให้เห็นในผลลัพธ์ของพันธมิตรของเรา
2. การสนับสนุนเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม: นอกเหนือจากคำแนะนำและการสนับสนุนจากผู้จัดการบัญชีที่ได้รับมอบหมายแล้ว พันธมิตรของเรายังได้รับทรัพยากรด้านการตลาดและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายจากผู้นำในพื้นที่เพื่อช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต
3. การตลาดแบบร่วมมือ: ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาสมุดปกขาวสำหรับผู้ค้าปลีก การช่วยสนับสนุนงานแสดงสินค้าร่วมกัน หรือสร้างคำรับรองสำหรับหุ้นส่วนและลูกค้าเอง การตลาดแบบร่วมมือเป็นหนึ่งในแง่มุมที่เป็นประโยชน์มากที่สุดของการเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรของเรา

การเริ่มต้นใช้งานและพันธมิตรการฝึกอบรม

จากช่วงเวลาที่พันธมิตรลงนามในข้อตกลง Spectrio จะใช้ไทม์ไลน์เพื่อทำให้กระบวนการเริ่มต้นใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นประโยชน์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ กระบวนการเริ่มต้นใช้งานของเราแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอน:

• การผสานรวม: ในขั้นตอนนี้ของกระบวนการเริ่มใช้งาน ทีมผลิตภัณฑ์ ฝ่ายปฏิบัติการ และเทคโนโลยีของเราทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราเพื่อสร้างขั้นตอนเวิร์กโฟลว์การสั่งซื้อเป็นเงินสดที่ราบรื่น เราแบ่งย่อยออกเป็นลำดับ การเข้า และการจัดส่ง เพื่อถอดรหัสว่าเราสามารถรับคำสั่งซื้อและส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร
• การนำไปใช้งาน: เมื่อแผนงานการรวมระบบของเราเสร็จสมบูรณ์ ทีมสนับสนุนการขายของเราจะพัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด โดยให้ความรู้แก่ทั้งสองทีมในทุกแง่มุมของการเป็นหุ้นส่วน
• การฝึกอบรมและการศึกษาอย่างต่อเนื่อง: ที่ Spectrio เราให้ความสำคัญกับการศึกษาสำหรับผู้ค้าปลีกของเราเพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุด เมื่อความร่วมมือของเราได้รับการจัดตั้งขึ้นและเริ่มดำเนินการจริง ทีมขายและการตลาดของเราจะจัดกำหนดการการฝึกอบรมนอกสถานที่หรือการฝึกอบรมเสมือนจริงเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอคุณค่า เวิร์กโฟลว์ และอื่นๆ ของเรา
• การตลาดแบบร่วมมือ: Spectrio ภูมิใจในวิธีการมากมายที่เราสนับสนุนพันธมิตรของเรา หนึ่งในวิธีที่เราโปรดปราน (และสนุกที่สุด) คือการสร้างสื่อการตลาดที่มีการทำงานร่วมกัน เช่น การสัมมนาทางเว็บที่สนับสนุนร่วมกัน พอดคาสต์ ข้อความรับรองจากลูกค้า ข่าวประชาสัมพันธ์ กรณีศึกษา บล็อกโพสต์ และอื่นๆ

การจัดการกับการแข่งขันของช่อง

วิธีแรกที่เราจัดการเพื่อป้องกันความขัดแย้งของช่องทางคือการไม่มีระบบขายตรงอีกต่อไป ปัจจุบันกลยุทธ์การตลาดของเราเป็นแบบผ่านช่องทางทั้งหมด หมายความว่าเราไม่มีธุรกิจขายตรงอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ ทีมขายของเราขายตรงให้กับลูกค้า ซึ่งมักจะนำไปสู่ความขัดแย้งของช่องทาง

มนต์ที่ว่า “ ชื่อเสียงได้มายากและเสียง่าย ” ใช้โดยตรงในตัวอย่างนี้

Spectrio's ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อรักษาชื่อเสียงของความไว้วางใจและความภักดีในพันธมิตรทั้งหมดของเรา

การจัดการความขัดแย้งของช่องทางที่เป็นไปได้

การจัดการความขัดแย้งของช่องอาจเป็นแนวทางที่ดีในการดำเนินการ แต่เราได้ค้นพบวิธีที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย ขั้นตอนแรกในการจัดการความขัดแย้งของช่องคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าความคาดหวังและการสื่อสารที่ชัดเจน

ขั้นตอนแรกคือการสร้างกฎการมีส่วนร่วมทั้งภายในและภายนอกตั้งแต่เริ่มเป็นหุ้นส่วน

สำหรับความขัดแย้งภายใน การทำความเข้าใจว่าส่วนใดของทีมขายและหรือทีมจัดการบัญชีกำลังดำเนินการตามประเภทลูกค้า อุตสาหกรรม และประเภทธุรกิจ

ภายนอก สิ่งต่าง ๆ อาจท้าทายกว่านี้เล็กน้อย เราจัดการกับข้อขัดแย้งภายนอกผ่าน การลงทะเบียนข้อตกลง พูดง่ายๆ ก็คือ การลงทะเบียนดีลเป็นคุณสมบัติทั่วไปของโปรแกรมคู่ค้าในช่องทางของผู้ขาย โดยที่คู่ค้าช่องทาง เช่น ตัวแทนจำหน่ายมูลค่าเพิ่ม (VAR) จะแจ้งผู้ขายเกี่ยวกับโอกาสในการขาย หากได้รับการอนุมัติจากผู้ขาย คู่ค้าจะได้รับลำดับความสำคัญสำหรับลีด

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือมาก่อนได้ก่อน หรืออีกทางหนึ่ง คุณงีบหลับ คุณแพ้

สร้างความร่วมมือที่มีความหมาย

ที่ Spectrio การสร้างความร่วมมือที่มีความหมายเริ่มต้นด้วยสามสิ่ง:

1. สร้างความไว้วางใจด้วยการเคารพคำพูดของเรา

  วิธีหลักที่เรารักษาคำพูดของเราคือการปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) ตัวอย่างเช่น หากเราพูดว่าเรากำลังจะสร้างผลิตภัณฑ์โดยใช้เวลาดำเนินการ 5 วัน แสดงว่าเรายังคงยึดมั่นในคำพูดของเรา เป็นเรื่องง่ายที่จะพลาดกำหนดเวลา แต่การสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของเราแต่เนิ่นๆ นั้นสำคัญกว่า

2. ความโปร่งใส

ในฐานะมนุษย์ มีพลังในการยอมรับเมื่อคุณไม่รู้อะไรบางอย่าง อันที่จริง การปลูกฝังความอ่อนน้อมถ่อมตนทางปัญญาเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้และเติบโต ในการขาย จะมีบางสถานการณ์ที่เกิดขึ้นนอกเหนือการควบคุมของเราโดยสิ้นเชิง ซึ่งอาจนำไปสู่ความล้มเหลวได้ ด้วยเหตุนี้ ความซื่อสัตย์ต่อคู่ค้าของเราจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างความซื่อสัตย์และความไว้วางใจ

บ่อยครั้ง การยอมรับเมื่อเราผิดเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาและเดินหน้าต่อไป

3. ความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ

ในฐานะทีมแชนเนล เราภูมิใจในตัวเองที่ทำได้ดีกว่าค่าเฉลี่ย แต่เรามุ่งมั่นที่จะบรรลุความเป็นเลิศอย่างต่อเนื่องเมื่อทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

ภาพรวมในปี 2023

Spectrio มีการเติบโตอย่างมากในปี 2566 เป้าหมายของเราคือการพัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยโดยมีวัตถุประสงค์หลักในการผลักดันอุตสาหกรรมไปข้างหน้า

ทีมของเราต้องการเป็นผู้นำทางความคิดในพื้นที่ผ่านการสร้างสื่อการตลาดเพื่อการทำงานร่วมกันที่มีความหมาย

เมื่อพูดถึงการตลาดแบบร่วมมือ จิมมี่วางแผนที่จะเปิดตัวพอดแคสต์ของตัวเองในปี 2566!

ชื่อนี้ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา แต่เป้าหมายหลักของพอดคาสต์คือการเน้นย้ำการอัปเดตที่น่าตื่นเต้นของ Spectrio และให้ผู้นำทางความคิดในพื้นที่เพื่อหารือเกี่ยวกับเหตุการณ์ล่าสุดและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมป้ายดิจิทัล

สองสามตอนแรกจะเป็นเสียงแบบดั้งเดิม แต่จิมมี่วางแผนที่จะใช้ความสามารถในการผลิตที่หลากหลายของ Spectrio และย้ายเนื้อหาทั้งหมดไปยังรูปแบบวิดีโอเมื่อเวลาผ่านไป

คุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการขายหรือโอกาสในการเป็นพันธมิตรกับ Spectrio หรือไม่? คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม!