Amazon กับ eBay: ตลาดใดที่คุณควรขาย

Amazon หรือ eBay อันไหนดีกว่าสำหรับผู้ขาย? เป็นคำถามที่ยาก เนื่องจากแต่ละตลาดมีข้อดีและข้อเสีย ปัจจุบัน Amazon เป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมี eBay อยู่ในอันดับที่สาม แม้ว่าจะมีตลาดทางเลือกจำนวนมากขึ้นสำหรับผู้ขาย แต่การช็อปปิ้งออนไลน์ยักษ์ใหญ่ทั้งสองนี้ยังคงยืนหยัดเหนือสิ่งอื่นใด

มาดูรายละเอียดกันที่ Amazon กับ eBay เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

Amazon vs eBay: ขนาดตลาดและศักยภาพในการขาย

มาเริ่มกันที่คำถามใหญ่: เมื่อเปรียบเทียบ eBay กับ Amazon แพลตฟอร์มใดให้ศักยภาพสูงสุดในการขายสินค้าของคุณ ตลาดใดที่ใหญ่กว่า โดยให้พลังดิบที่เรียบง่ายของสายตาที่เป็นไปได้มากกว่าในแต่ละผลิตภัณฑ์

แน่นอนว่ายังมีข้อควรพิจารณาอื่นๆ ด้วย ข้อมูลประชากรบางส่วนอาจมีความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายมากกว่า ดังนั้น ให้พิจารณาว่าใครใช้แต่ละแพลตฟอร์ม ผู้ชมเป้าหมายที่แตกต่างกันแต่ละคนจะมีความคาดหวังและมาตรฐานของตนเอง ซึ่งต้องใช้แนวทางที่ปรับแต่งมาเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

ขนาดตลาดของอเมซอน

สถิติผู้ใช้ของ Amazon นั้นน่าทึ่ง ด้วยตัวของมันเอง คิดเป็น 13.7% ของตลาดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซทั่วโลกในปี 2019 ในสหรัฐอเมริกา ตัวเลขดังกล่าวมีส่วนแบ่งการตลาดขนาดมหึมา 52.4%

ในแง่ของปริมาณการใช้ข้อมูลดิบ Amazon มีผู้เข้าชมเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่รวมกัน 2,507 ล้านครั้งในเดือนพฤษภาคม 2020 เพียงเดือนเดียว

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่า 44% ของบ้านในสหรัฐฯ สมัครใช้บริการ Amazon Prime ระดับพรีเมียม เนื่องจาก Amazon มีอำนาจเหนือกว่าทั่วประเทศ จึงสมเหตุสมผลที่ผู้ซื้อจะสบายใจที่จะจ่ายมากขึ้นเป็นประจำสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นและราคาสินค้าแต่ละรายการที่ต่ำลง

ขนาดตลาดของอีเบย์

ส่วนแบ่งตลาดอีคอมเมิร์ซของ eBay ในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ประมาณ 5% พวกเขาเพิ่งพ่ายแพ้ในอันดับสามโดย Walmart ซึ่งปัจจุบันถือครองประมาณ 7% ของตลาด

eBay มีผู้ใช้ประมาณ 167 ล้านคนต่อเดือน ผู้ใช้เหล่านี้มีความเฉลียวฉลาดเป็นพิเศษ โดยเลือกที่จะซื้อจากผู้ขายที่มีคะแนนตอบรับสูงสุดเท่านั้น เรากำลังพูดถึงคะแนน 100 หรือสูงกว่านั้น ทำให้การปกป้องชื่อเสียงของคุณบน eBay มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

เมื่อพิจารณาจากมรดกของ eBay ที่เริ่มต้นจากสถานที่ประมูล วัฒนธรรมการซื้อที่นั่นหมุนรอบราคา อาจเป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะบอกว่าลูกค้าของ eBay มีความสนใจในด้านราคาและความสบายใจ ไม่จำเป็นต้องเป็นเสียงระฆังและเสียงนกหวีดที่มาพร้อมกับบริการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียม

ข้อสรุป: ขนาดตลาดและศักยภาพในการขาย

การเปรียบเทียบที่นี่มีขอบเขตที่ไม่เป็นธรรม การเปรียบเทียบ Amazon และ eBay ในแง่ของขนาดตลาดดิบถือเป็นชัยชนะที่สำคัญสำหรับ Amazon ซึ่งพ่ายแพ้โดยอาลีบาบาและผู้บริโภคของจีนเท่านั้น

มันไม่ใช่ความหายนะและความเศร้าโศกสำหรับ eBay ทั้งหมด พวกเขายังคงเป็นผู้เล่นรายใหญ่ระดับโลกในอีคอมเมิร์ซ โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งของรายได้จากการขายประจำปีของพวกเขามาจากผู้ซื้อหลายสิบล้านรายนอกสหรัฐอเมริกา

ผู้ชมของ eBay ยังอายุน้อยกว่าเล็กน้อย โดย 32% อายุระหว่าง 35-49 ปี เปรียบเทียบกับผู้ซื้อโดยเฉลี่ยของ Amazon ที่อายุ 45 ถึง 54 ปี และคุณจะได้ตลาดเป้าหมายที่เริ่มเข้าสู่วัยชราและมีความยืดหยุ่นในการซื้อ

หากคุณมีผลิตภัณฑ์เฉพาะและโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายที่เน้นเลเซอร์ eBay อาจเหมาะสำหรับคุณ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ส่วนแบ่งการตลาดของ Amazon ไม่สามารถแตะต้องได้

Amazon vs eBay: ความสามารถในการแข่งขัน

ลักษณะการแข่งขันสูงของอีคอมเมิร์ซทำให้ผู้ซื้อเป็นผู้ควบคุม ผู้ขายส่วนใหญ่ต้องแข่งขันด้านราคาหรือสูญพันธุ์ นั่นยากพอแล้วเมื่อเป็นไซต์หนึ่งที่ขายเทียบกับอีกไซต์หนึ่ง แต่แล้วแพลตฟอร์มอย่าง eBay และ Amazon ล่ะ

ที่นี่ ที่ซึ่งผู้ขายหลายหมื่นรายผลักดันผลิตภัณฑ์เดียวกันบนไซต์เดียวกัน คุณต้องใช้ไหวพริบเกี่ยวกับตัวคุณหากต้องการทำกำไร ดังนั้น eBay สามารถแข่งขันกับผู้ขายได้มากกว่า Amazon หรือไม่?

ความสามารถในการแข่งขันของอเมซอน

Amazon ดำเนินการในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ โดยมีเป้าหมายในการแสดงรายการที่ชัดเจนหนึ่งรายการต่อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำ ดังนั้น ในทางทฤษฎีแล้ว ลูกค้าที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ใดๆ จะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดไม่ว่าจะมีคนขายกี่คนก็ตาม

เฉพาะเมื่อคุณคลิกผ่านไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ คุณจะเห็นผู้มีโอกาสเป็นผู้ขายมากขึ้น แต่ถึงตอนนั้น ผู้ชนะของ Amazon Buy Box จะได้รับความไว้วางใจ (และเงิน) จากลูกค้าส่วนใหญ่แล้ว

Amazon ไม่ได้บอกเราอย่างชัดเจนว่าจะชนะ Buy Box ได้อย่างไร แต่ทำผ่านอัลกอริทึม แต่ราคาก็เป็นปัจจัยหลัก เช่นเดียวกับการมีป้าย Amazon Prime อยู่ในรายชื่อ

ทำให้ผู้ซื้อได้รับข้อเสนอที่ดีได้ง่าย ในขณะเดียวกันผู้ขายสามารถแข่งขันกับคู่แข่งหลายร้อยรายสำหรับจุดสำคัญเพียงจุดเดียวใน Buy Box

ความสามารถในการแข่งขันของอีเบย์

เนื่องจากเป็นรากฐานของเว็บไซต์ประมูล eBay จึงให้อิสระแก่ผู้ซื้อในการเปรียบเทียบรายชื่อหลายรายการสำหรับรายการเดียวกัน บางตัวจะเป็นของใหม่ บางตัวใช้แล้ว บางตัวอยู่ในสภาพที่ดีกว่าตัวอื่นๆ ส่วนใหญ่จะมีตัวเลือกในการจัดส่งที่แตกต่างกัน

ยิ่งไปกว่านั้น ฟังก์ชันการประมูลของ eBay หมายความว่ารายการสินค้าที่กำลังดำเนินการอยู่จะแข่งขันกับรายการที่มีให้ซื้อตอนนี้ด้วยราคาที่กำหนด ทั้งหมดนี้รวมกันเพื่อทำให้การช็อปปิ้งบนอีเบย์เป็นประสบการณ์ที่ได้รับการพิจารณาและเหมาะสมยิ่งขึ้น

นี่เป็นข่าวดีสำหรับผู้ขาย คุณมีโอกาสมากขึ้นในการปรับแต่งรายชื่อของคุณเพื่อดึงดูดผู้ชมต่างๆ ผลิตภัณฑ์ยังมีการมองเห็นที่กว้างขึ้น ทำให้ผู้ซื้อสามารถค้นหาข้อเสนอที่เหมาะสมกับพวกเขาได้

บทความที่เกี่ยวข้อง : 16 เคล็ดลับสำคัญเพื่อเพิ่มยอดขายอีเบย์

บทสรุป: ความสามารถในการแข่งขัน

ความแตกต่างในการแข่งขันระหว่าง eBay และ Amazon ดูเหมือนจะเป็นที่ชื่นชอบของ eBay อย่างน้อยก็สำหรับผู้ขาย คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะได้เห็นผลิตภัณฑ์ของคุณและผู้ชมที่มีแนวโน้มจะใช้เวลาไตร่ตรองมากกว่า

Amazon มีการแข่งขันที่โหดเหี้ยม โดยมีผู้ขายหลายรายมุ่งเป้าไปที่จุดเดียว กล่องซื้อ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์กับคุณ หากคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในเฉพาะกลุ่มของคุณในราคาที่ดีที่สุด คุณสามารถชนะ Buy Box ได้บ่อยกว่าไม่และทำยอดขายมหาศาล แต่ในกรณีส่วนใหญ่ eBay จะให้ประสบการณ์ที่สมเหตุสมผลมากกว่าสำหรับผู้ขาย

Amazon vs eBay: ตัวเลือกการจัดส่งและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

แน่นอนว่าตลาดขนาดใหญ่และการขายที่ง่ายเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น การรับสินค้าไปที่ประตูหน้าของลูกค้าเป็นสิ่งที่รับประกันการกลับมาทำธุรกิจซ้ำและการรีวิวที่สดใส

แล้วระหว่าง eBay กับ Amazon ฝ่ายไหนกล้ากว่ากันล่ะ? แพลตฟอร์มใดให้การขนส่งและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่รวดเร็วและสะดวกที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ตัวเลือกการเติมเต็มของ Amazon

Fulfillment by Amazon (FBA) เป็นบริการที่ให้คุณจัดเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณในคลังสินค้า Amazon ที่ใกล้ที่สุด จากนั้น Amazon จะเลือก บรรจุ และจัดส่งในนามของคุณเมื่อมีการขาย

พวกเขาจัดการกับการสนับสนุนลูกค้า ลบคำติชมเชิงลบเนื่องจากการจัดส่ง และยังสามารถจัดส่งการขายผ่านช่องทางอื่นๆ ใช่ นั่นรวมถึงอีเบย์ด้วย

ไม่ใช่บริการที่ถูกที่สุด แต่จะทำให้คุณได้รับป้าย Amazon Prime ซึ่งจะทำให้คุณเข้าใกล้ Buy Box มากขึ้น

Seller Fulfilled Prime (SFP) เป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า คุณจัดส่งจากสถานที่ของคุณเอง แต่คุณยังคงมีสิทธิ์ได้รับป้าย Amazon Prime

ตัวเลือกการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ eBay

ขณะนี้ eBay ไม่มีบริการจัดส่งและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อสำหรับผู้ขายในประเทศ มีโครงการ Global Shipping Program ซึ่งเราจะพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลัง

ในขณะนี้ หากคุณขายบนอีเบย์ให้กับผู้ที่อยู่ในประเทศของคุณ คุณจะต้องรับผิดชอบในการเลือก บรรจุ และจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณเอง มีผู้ให้บริการมากมายที่จะดำเนินการในนามของคุณ หากคุณสามารถทำกำไรได้

นี่อาจเป็นอุปสรรคต่อผู้ขายรายใหม่โดยเฉพาะ การต้องตั้งค่าการจัดส่งและการปฏิบัติตามข้อกำหนดตั้งแต่ต้นโดยไม่ได้รับการสนับสนุนจากแพลตฟอร์มนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงอย่างเห็นได้ชัด

ข้อสรุป: ตัวเลือกการเติมเต็ม

เนื่องจาก Amazon ให้การสนับสนุนการจัดส่งแก่ผู้ขายใน eBay มากกว่า eBay จึงไม่ต้องคิดมาก แม้ว่าอีเบย์จะเริ่มให้บริการดังกล่าวในวันพรุ่งนี้ แต่ก็จะแข่งขันกับบริการจัดส่งที่ทันสมัยที่สุดในโลกโดยเริ่มจากศูนย์

มีความเป็นไปได้ที่บริการดังกล่าวจาก eBay อาจตั้งเป้าที่จะลดราคา FBA เพื่อเปิดตลาดเฉพาะ แต่กว่าจะเป็นเช่นนั้น Amazon ก็ชนะ

Amazon vs eBay: ค่าธรรมเนียมผู้ขาย

เราไม่สามารถจัดการปัญหา eBay กับ Amazon ได้โดยไม่ต้องพูดถึงค่าธรรมเนียมการขาย Jeff Bezos ยังคงต้องหาเลี้ยงชีพอย่างซื่อสัตย์ แต่เมื่อเราเปรียบเทียบ Amazon กับ eBay โดยตรง ใครเป็นผู้ให้ข้อตกลงที่ดีกว่าแก่ผู้ขาย

ค่าธรรมเนียมผู้ขายของ Amazon

Amazon เรียกเก็บสำหรับสถานะผู้ขายมืออาชีพ รวมถึงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอ้างอิงต่อสินค้าที่ขาย หากคุณชำระเงินสำหรับ FBA คุณอาจคิดว่านี่เป็นค่าธรรมเนียมผู้ขายเพิ่มเติม แม้ว่าจะเป็นทางเลือกหนึ่งก็ตาม

การสมัครสมาชิกผู้ขายมืออาชีพใน Amazon มีค่าใช้จ่าย 39.99 เหรียญต่อเดือน ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณลงรายการฟรีได้มากถึง 100,000 รายการ และมากยิ่งขึ้นหากคุณทำยอดขายเป็นประจำ

ค่าธรรมเนียมการอ้างอิงของ Amazon นั้นแตกต่างกันมากในแต่ละหมวดหมู่ สำหรับคำแนะนำคร่าวๆ ให้คิด 15% โดยมีค่าขั้นต่ำ $0.30 ต่อรายการ สำหรับผลิตภัณฑ์สื่อ คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมปิดจำนวน $1.80 ด้วย

ค่าธรรมเนียมผู้ขายของอีเบย์

ค่าธรรมเนียมการขายบนอีเบย์มีสองประเภท ขั้นแรก คุณต้องมีค่าธรรมเนียมการแทรก ซึ่งจะมีผลเมื่อคุณลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นจะมีค่าธรรมเนียมมูลค่าสุดท้ายซึ่งมีผลเมื่อคุณขายสินค้า นอกจากนี้คุณยังมีแนวโน้มที่จะต้องเสียค่าธรรมเนียมการดำเนินการของ PayPal โดยไม่ได้จ่ายให้ eBay อย่างเคร่งครัด แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ

eBay เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแทรกประมาณ 0.35 ดอลลาร์ต่อรายชื่อและหมวดหมู่ การตั้งค่า eBay Store ช่วยให้คุณได้รับค่าโฆษณาฟรีทุกเดือน Basic Store มีค่าใช้จ่าย $28 ต่อเดือน และให้คุณ 250 รายชื่อฟรี พร้อมแพ็คเกจตั้งแต่ $350 ต่อเดือน Anchor Store

ค่าธรรมเนียมมูลค่าขั้นสุดท้ายของ eBay จะเรียกเก็บเป็นเศษส่วนของราคาผลิตภัณฑ์ จำนวนเงินที่แน่นอนจะแตกต่างจากหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หนึ่งไปอีกประเภทหนึ่ง คุณมักจะดูที่ประมาณ 10%

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการของ PayPal สำหรับการขายบน eBay โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 2.9% ของราคาสินค้า โดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ $0.30 ในขณะที่ตลาดเปิดตัว eBay Managed Payments ผู้ขายจะไม่ต้องพึ่งพา PayPal และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ข้อสรุป: ค่าธรรมเนียมผู้ขาย

การเปรียบเทียบค่าธรรมเนียมผู้ขายของ eBay และ Amazon เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การพิจารณา เมื่อคุณคิดค่าธรรมเนียมการดำเนินการของ PayPal แล้ว eBay จะมีราคาถูกกว่า Amazon เพียง 2% เท่านั้น

จริงอยู่ ค่าธรรมเนียมเหล่านั้นกำลังจะหมดลง แต่ eBay ยังคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพื่อทำให้รายชื่อแข่งขันได้อย่างแท้จริง เช่น การอัปเกรดคำบรรยาย หากคุณเลือกที่จะจ่าย FBA ความแตกต่างระหว่างค่าธรรมเนียมการขายของ eBay และ Amazon อาจมีเพียงเล็กน้อย

งวดนี้ออกเสมอ โดยมีตัวเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับประเภทและปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย

Amazon vs eBay: ตัวเลือกการโฆษณา

ช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งเสมอ และนั่นก็คุ้มค่าที่จะจ่ายไป ทั้ง Amazon และ eBay ให้บริการเพิ่มเติมเพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณให้เหนือกว่าคู่แข่ง แต่ที่ผู้ขายเลือก?

ตัวเลือกการโฆษณาบน Amazon

ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโดย Amazon ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่หน้าแรกสำหรับคำหลักเฉพาะ คุณสามารถกำหนดคำหลักที่จะกำหนดเป้าหมายตัวเองหรือให้ Amazon ทำเพื่อคุณโดยอัตโนมัติ

นี่คือบริการจ่ายต่อคลิก (PPC) ดังนั้นคุณจึงจ่ายทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณาของคุณ ด้วยเหตุนี้ การจับตาดูว่าคุณใช้จ่ายไปเท่าไรจึงเป็นเรื่องสำคัญ อย่างไรก็ตาม เป็นบริการขั้นสูงที่มีแอปและเครื่องมือมากมายที่จะช่วยจัดการแคมเปญของคุณได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนเป็นเพียงหนึ่งในตัวเลือกการโฆษณาของ Amazon โดยมีบริการอื่นๆ ที่มุ่งส่งเสริมแบรนด์และบริษัทในเครือ

ตัวเลือกการโฆษณาบนอีเบย์

eBay เสนอรายการโปรโมตซึ่งช่วยเพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณในการค้นหา คุณ 'เสนอราคา' เป็นจำนวนเงินที่จะจ่ายเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมมูลค่าสุดท้ายของคุณ โดยปกติแล้วจะอยู่ที่ประมาณ 5-10% และผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกส่งเสริมควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ของผู้ขายรายอื่น ๆ โดยแต่ละรายการมีราคาเสนอของตนเอง

รายการโปรโมตของ eBay นั้นดีและตรงไปตรงมา คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อคุณขายสินค้าเท่านั้น ไม่ใช่โปรแกรมขั้นสูงโดยเฉพาะ แต่ทำหน้าที่ดึงดูดความสนใจและกระตุ้นยอดขาย

บทสรุป: ตัวเลือกการโฆษณา

ในแง่ของการเปรียบเทียบบริการของ Amazon กับ eBay เพื่อช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์นั้นจริง ๆ แล้วอยู่ใกล้กว่าที่ปรากฏในตอนแรก

eBay ให้บริการที่ค่อนข้างง่าย แต่แพลตฟอร์มนี้มีการแข่งขันน้อยกว่าในตอนเริ่มต้น การสะกิดเล็กน้อยในราคายุติธรรมอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโดย Amazon นั้นล้ำหน้ากว่าการโปรโมตรายการหลายปี แต่ต้องใช้เวลาในการจัดการและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำการขายก็ตาม

โดยรวมแล้ว ชัยชนะในวงแคบของ Amazon คือการให้ผู้ขายมีตัวเลือกมากขึ้นและควบคุมวิธีที่พวกเขาโปรโมตสินค้าของตนได้มากขึ้น

Amazon vs eBay: การขยายตัวระหว่างประเทศ

อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศเปิดโลกทัศน์ใหม่สำหรับผู้ขายเพื่อดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ โดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจอย่างรุนแรง แต่ Amazon ดีกว่า eBay ในการช่วยให้ผู้ขายกระโดดจากการขายในประเทศไปสู่การขายทั่วโลกหรือไม่? หรือแพลตฟอร์มการประมูลไปไกลกว่านั้นหรือไม่?

ตัวเลือกการขยายสู่สากลของ Amazon

คุณจะต้องมีบัญชีแยกต่างหากเพื่อขายในตลาดต่างประเทศที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ของ Amazon ข้อยกเว้นคือยุโรป (ครอบคลุมตลาดกลางยุโรป 5 แห่ง) และอเมริกาเหนือ (ครอบคลุมสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก) ซึ่งจัดกลุ่มไว้ด้วยกัน

เนื่องจากคุณใช้บัญชีเดียวต่อตลาดกลาง ความคิดเห็นจึงถูกแยกไว้สำหรับแต่ละตลาด สิ่งนี้อาจทำให้ยากขึ้นในการสร้างแบรนด์ท้องถิ่นหรือปกป้องตลาดที่มีความสุขจากอิทธิพลของปัญหา

ในขณะเดียวกัน บริการ Global Store ของ Amazon ทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะแสดงต่อผู้ซื้อในสกุลเงินของพวกเขาเอง ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดส่งและการนำเข้า เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ FBS เสนอส่วนขยายระหว่างประเทศทั่วยุโรปและอเมริกาเหนือ

ตัวเลือกการขยายสู่สากลของ eBay

บัญชี eBay เพียงบัญชีเดียวให้คุณซื้อขายใน 23 ไซต์ในกว่า 100 ประเทศ ต้องใช้ความพยายามพิเศษเพียงเล็กน้อยในการเริ่มทำการขายระหว่างประเทศบนอีเบย์

เราได้กล่าวถึง Global Shipping Program (GSP) ของ eBay ก่อนหน้านี้ ซึ่งช่วยให้คุณจัดส่งระหว่างประเทศผ่านคลังสินค้าในประเทศของคุณ eBay จัดการด้านศุลกากร การนำเข้า และผลงาน ผู้ซื้อจะแสดงราคาที่ชัดเจน รวมทั้งรายการพิเศษทั้งหมดที่นั่นในรายการผลิตภัณฑ์

เหนือสิ่งอื่นใด GSP สามารถเข้าร่วมได้ฟรี คุณจะต้องชำระเงินเพื่อส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าในพื้นที่ของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับลูกค้าในประเทศบ้านเกิดของคุณ

บทสรุป: ตัวเลือกการขยายธุรกิจระหว่างประเทศ

ที่นี่ การเติบโตของ eBay ในฐานะเครือข่ายทั่วโลกช่วยให้สามารถเอาชนะได้ช้า การขายระหว่างประเทศโดยใช้ eBay ทำได้ง่ายกว่า Amazon

ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดส่งเฉพาะในยุโรปหรืออเมริกาเหนือ คุณยังขายได้ทั่วโลก แต่ความแตกต่างระหว่างสองแพลตฟอร์มจะน้อยกว่า เป็นไปได้มากที่ Amazon อาจยังคงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ เนื่องจากมีส่วนแบ่งในตลาดโลกบางส่วน

eBay vs Amazon: คำตัดสินขั้นสุดท้าย

เรามาทบทวนกัน ดังที่เราได้เห็นในวันนี้ Amazon สนับสนุนผู้ขายโดย:

• เสนอผู้ชมจำนวนมากขึ้น
• ให้การสนับสนุนการจัดส่งและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เหนือกว่า
• ให้ตัวเลือกการโฆษณาขั้นสูงมากขึ้น

ในขณะเดียวกัน eBay ก็ยอดเยี่ยมเพราะ:

• ให้ตลาดที่มีการแข่งขันสูงน้อยกว่า
• ทำให้การขายในต่างประเทศไม่ยุ่งยากมากนัก

ทั้งคู่มีค่าเท่ากันในแง่ของค่าธรรมเนียมผู้ขายซึ่งดูเหมือนว่าจะชนะ 3-2 สำหรับ Amazon แต่ให้นึกถึงสถานการณ์ในเชิงวิพากษ์และประเมินว่าอะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณมีผู้ชมเฉพาะกลุ่มมากขึ้นในตลาดโลกจำนวนมาก eBay อาจเหมาะสำหรับคุณ

ตอนนี้คุณพร้อมแล้วกับข้อเท็จจริง คุณสามารถโทรออกได้อย่างถูกต้องและชนะธุรกิจมากกว่าที่เคยเป็นมา