ต่ออายุ Amazon: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

เผยแพร่แล้ว: 2020-10-07

ผู้ขายอีคอมเมิร์ซหลายรายขยายการดำเนินงานโดยลงรายการผลิตภัณฑ์ของตนใน Amazon ใช้ประโยชน์จากรายการที่ได้รับการสนับสนุนจาก Amazon และกลายเป็นผู้ขาย FBA

แต่มีโอกาสพิเศษอย่างหนึ่งใน Amazon ที่ผู้ขายอีคอมเมิร์ซจำนวนมากไม่รู้จัก Amazon Renewed

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงว่า Amazon Renewed คืออะไร ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่เข้าเกณฑ์ และขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อเป็นผู้ขาย Amazon Renewed ที่ประสบความสำเร็จ

คุณสนใจที่จะขยายธุรกิจ Amazon ของคุณหรือไม่? จากนั้นอ่านต่อ

Amazon Renew คืออะไร?

Amazon Renewed เป็นโปรแกรมของ Amazon สำหรับการขายผลิตภัณฑ์ "เหมือนใหม่" เพื่อให้เข้าเกณฑ์สำหรับ Amazon Renewed ผลิตภัณฑ์ต้องอยู่ในหนึ่งในสามหมวดหมู่:

  • ตกแต่งใหม่: ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ผ่านการใช้งานแล้ว แต่ลูกค้าส่งคืนเนื่องจากใช้งานไม่ได้ตามปกติหรือตัดสินใจว่าไม่ต้องการใช้อีกต่อไป
  • ใช้แล้ว: เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่ตกแต่งใหม่ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ยังถูกใช้อยู่ แต่โดยทั่วไปแล้วจะส่งคืนในสภาพที่ดีกว่าผลิตภัณฑ์ตกแต่งใหม่
  • กล่องเปิด: ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกเปิดและนำออกจากบรรจุภัณฑ์ แต่ลูกค้าไม่เคยใช้

โดยไม่คำนึงถึงสภาพของผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ Amazon Renewed ทั้งหมดได้รับการตรวจสอบ ทดสอบ ทำความสะอาด และแก้ไข (หากจำเป็น) เพื่อให้อยู่ในสภาพที่ดูเหมือนใหม่

ผลิตภัณฑ์ต่ออายุของ Amazon อาจมีข้อบกพร่องทางกายภาพเล็กน้อย (เช่น รอยขีดข่วนเล็ก ๆ หรือรอยบุบ) และโดยทั่วไปจะไม่มาในบรรจุภัณฑ์เดิม นอกจากนั้น คุณไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ต่ออายุกับผลิตภัณฑ์ใหม่ได้

ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกที่เข้าร่วมโปรแกรม Amazon Renewed มีหน้าที่ตรวจสอบ ทำความสะอาด ซ่อมแซม และบรรจุผลิตภัณฑ์ใหม่เหล่านี้อย่างมืออาชีพก่อนที่จะลงขาย อเมซอนเองก็ขายสินค้าผ่านโปรแกรมต่ออายุ

ผลิตภัณฑ์ได้รับการสนับสนุนโดยการรับประกันการต่ออายุของ Amazon ซึ่งเป็นการรับประกันแบบจำกัดซึ่งรับประกันกับลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์จะทำงานตามที่คาดไว้ภายใน 90 วันหลังจากซื้อ มิฉะนั้น ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้าฟรี

ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่คุณสามารถขายบน Amazon Renewed?

ผู้ขายที่ต่ออายุของ Amazon สามารถขายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ มีเจ้าของแล้ว และเปิดกล่องที่มีลักษณะและทำงาน "เหมือนใหม่" ในหมวดหมู่ใดๆ ต่อไปนี้:

  • ชิ้นส่วนยานยนต์
  • กล้อง
  • หูฟังและเครื่องเสียง
  • เครื่องใช้ในบ้าน
  • เครื่องมือบ้านและอุตสาหกรรม
  • เครื่องใช้ในครัว
  • แล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์
  • เครื่องดนตรี
  • กลางแจ้งและกีฬา
  • เครื่องใช้สำนักงาน
  • สมาร์ทโฟน
  • แท็บเล็ต
  • โทรทัศน์
  • คอนโซลวิดีโอเกม
  • นาฬิกา

วิธีการขายบน Amazon ต่ออายุ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นการขายบน Amazon Renewed

ขั้นตอนที่ 1: รู้ข้อกำหนด

Amazon ไม่อนุญาตให้ใครขายใน Amazon Renewed เท่านั้น คุณต้องสมัครและได้รับการยอมรับ เพื่อให้มีคุณสมบัติ คุณต้องพิสูจน์ให้ Amazon เห็นว่าคุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ตกแต่งใหม่ได้อย่างน่าเชื่อถือในสภาพ "เหมือนใหม่" ผู้ขายที่ต่ออายุของ Amazon ทุกรายต้องทำสามสิ่ง:

  1. ระบุใบแจ้งหนี้ที่คุณซื้อรายการที่ตกแต่งใหม่จำนวนเพียงพอ ใบแจ้งหนี้ต้องมีมูลค่ารวม ขั้นต่ำ 50,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และลงวันที่ภายใน 180 วัน ที่ผ่านมา (สำหรับผลิตภัณฑ์ในหมวดบ้าน ปรับปรุงบ้าน เครื่องมือ สนามหญ้าและสวน กลางแจ้ง ห้องครัว กีฬา ของเล่น หรือยานยนต์) หรือ 90 วัน (สำหรับหมวดอื่นๆ ทั้งหมด) สำหรับผู้ขายที่ต้องการขายผลิตภัณฑ์ Apple ใบแจ้งหนี้ต้องมียอดรวมขั้นต่ำ 2.5 ล้านดอลลาร์ คุณสามารถขีดฆ่าจำนวนเงินที่ซื้อหน่วยได้
  2. เสนอการรับประกัน อย่างน้อย 90 วัน สำหรับผลิตภัณฑ์ตกแต่งใหม่ทั้งหมดของคุณ
  3. รักษาอัตราคำสั่งซื้อที่มีข้อบกพร่อง (ODR) ไว้ที่ 0.8% หรือน้อยกว่าใน 90 วันหลัง (หากคุณเป็นผู้ขายที่มีอยู่)

หากคุณต้องการขายสินค้าที่ตกแต่งใหม่จากโรงงานซึ่งไม่มีการรับประกันจากผู้ผลิต คุณจะต้องส่งภาพตัวอย่างผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 8 ภาพเพื่อให้ Amazon ตรวจทาน รูปภาพต้องแสดงกล่องที่จะจัดส่ง ด้านในบรรจุภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์จากทั้งสี่ด้าน ด้านบนและด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2: ตัดสินใจว่าคุณจะขายอะไร

หากคุณมั่นใจว่าสามารถทำตามข้อกำหนดเหล่านั้นได้ ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดสิ่งที่คุณจะขาย ในฐานะผู้ขาย Amazon Renewed คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ มีเจ้าของแล้ว และเปิดกล่องจากหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น

เพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณ เราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้:

  1. เลือกสินค้าที่มีความต้องการสูงแต่มีการแข่งขันต่ำ การขายปริมาณมากสามารถเพิ่มผลกำไรของคุณ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้แข่งขันกับผู้ขายรายอื่น
  2. หลีกเลี่ยงสินค้าที่ขายโดย Amazon
  3. ให้ราคาของคุณแข่งขันได้ ตามค่าเริ่มต้น ผลิตภัณฑ์ต่ออายุของ Amazon จะต้องลดราคาอย่างน้อย 5% จากราคาเดิม เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณต้องการให้ราคาของคุณอยู่ภายใน 2% ของราคา Buy Box ที่ "ใช้แล้ว" ในปัจจุบัน แต่ต่ำกว่าราคา "ใหม่" อย่างน้อย 20%
    เคล็ดลับแบบมือโปร: ให้ราคาของคุณ แข่งขันได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันกับบริษัทในเครือของเรา Repricer.com โดย xSellco โดยจะอัปเดตราคาของคุณโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คู่แข่งเปลี่ยนราคาหรือสินค้าหมด
  4. เปิดบัญชี Amazon Renewed ของคุณด้วย SKU อย่างน้อย 15 รายการ
  5. ใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายของ Amazon เช่น โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน

ขั้นตอนที่ 3: จัดหาผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะขายอะไรแล้ว คุณต้องจัดหาผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ผู้ขายที่ต่ออายุของ Amazon จะประสบความสำเร็จในการจัดหาผลิตภัณฑ์จากบริษัทที่ชำระบัญชี ผู้ผลิต และแม้แต่อาลีบาบา

ผู้ผลิตมักจะมีสินค้าส่วนเกินที่พวกเขาขายให้กับบริษัทที่ชำระบัญชี ซึ่งจากนั้นจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่และขายต่อให้กับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามรายอื่น ผู้ผลิตอาจขายผลิตภัณฑ์ที่เกินหรือตกแต่งใหม่ได้โดยตรงกับผู้ค้าปลีก

นี่เป็นเวลาที่ดีในการพัฒนากระบวนการตรวจสอบของคุณ หากคุณกำลังจะทำงานกับผู้ผลิตหรือผู้ค้าปลีกที่เชื่อถือได้ คุณอาจวางใจให้พวกเขาดูแลเรื่องนี้ให้คุณได้ มิเช่นนั้น คุณจะต้องมีกระบวนการทีละขั้นตอนที่ชัดเจนในการวินิจฉัยปัญหาการทำงาน ค้นหาข้อบกพร่องและความไม่สมบูรณ์ และตกแต่งใหม่ตามความจำเป็น

ขั้นตอนที่ 4: ลงทะเบียนเป็นผู้ขายของ Amazon

ในการขายบน Amazon Renewed คุณต้องมีบัญชีผู้ขายที่ลงทะเบียนใน Amazon หากคุณขายใน Amazon แล้ว ยินดีด้วย คุณสามารถถือว่าขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณและดำเนินการขั้นตอนที่ 2

หากคุณไม่ได้ไม่ต้องกังวล คุณสามารถลงชื่อสมัครใช้บัญชีผู้ขาย Amazon ได้ในเวลาเดียวกันกับที่คุณกรอกใบสมัคร Amazon Renewed Application ของคุณ Amazon จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 10 วันทำการ

ในขั้นตอนที่ 2 ของแอปพลิเคชัน คุณจะต้องตอบคำถามอีกสองสามข้อ เช่น คุณเป็นผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตหรือไม่ ยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านคุณภาพ แชร์ URL เว็บไซต์ของคุณ และอธิบายแบรนด์ที่คุณจะขายต่อ

ในขั้นตอนที่สาม คุณจะต้องอัปโหลดรูปภาพผลิตภัณฑ์และใบแจ้งหนี้ของคุณ

สุดท้าย คุณจะต้องยืนยันความถูกต้องของใบสมัครและคลิก "ส่งใบสมัคร"

ขั้นตอนที่ 5: เริ่มขาย!

เมื่อ Amazon อนุมัติใบสมัครของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มลงรายการผลิตภัณฑ์ตกแต่งใหม่ที่ผ่านการรับรองใน Amazon ได้!

Amazon Renewed มอบโอกาสอันมีค่าแก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการขายเพิ่มเติมใน Amazon เนื่องจากเป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพที่เข้มงวดของ Amazon ลูกค้าจึงเชื่อมั่นว่าผลิตภัณฑ์ที่ขายผ่าน Amazon Renewed นั้นถูกต้องตามกฎหมายเหมือนกับผลิตภัณฑ์ใหม่แบบดั้งเดิมใน Amazon ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับผลประโยชน์จากความไว้วางใจจากลูกค้าอย่างแข็งแกร่งเท่านั้น แต่คุณยังได้ใช้เทคโนโลยีการขายอันทรงพลังแบบเดียวกับที่มีใน Amazon เท่านั้น ซึ่งรวมถึง Fulfillment by Amazon

รับประโยชน์เพิ่มเติมจากธุรกิจ Amazon ของคุณด้วยคำแนะนำในการเพิ่มจำนวนรีวิวและเพิ่มคะแนนผู้ขาย