การประกันภัยความรับผิดต่อสินค้า: จำเป็นสำหรับผู้ขายของ Amazon หรือไม่

Amazon ประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อแนะนำข้อกำหนดการประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับผู้ขายของ Amazon และขยายการรับประกัน A-to-Z เพื่อปกป้องทั้งลูกค้าและผู้ขายในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องซึ่งขายผ่าน Amazon.com ทำให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคล ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2021 เป็นต้นไป Amazon จะ:

1. เสนอกระบวนการที่มีประสิทธิภาพสำหรับทั้งสองฝ่ายในการแก้ไขข้อเรียกร้องดังกล่าว
2. จ่ายค่าสินไหมทดแทนที่ถูกต้องน้อยกว่า 1,000 ดอลลาร์และไม่ต้องขอเงินคืนจากผู้ขายที่มีประกันที่ถูกต้อง
3. ทำให้ผู้ขายซื้อประกันได้ง่ายขึ้นด้วยอัตราที่แข่งขันได้ผ่าน Amazon Insurance Accelerator

Amazon กล่าวว่าจะจ่ายสำหรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจาก A ถึง Z เพื่อขอค่าชดเชยสำหรับการบาดเจ็บส่วนบุคคลและ/หรือความเสียหายของผลิตภัณฑ์ที่ต่ำกว่า 1,000 ดอลลาร์ และจะไม่เรียกร้องค่าชดเชยจากผู้ขายที่มีประกันที่ถูกต้อง อเมซอนยังประกาศด้วยว่า ณ วันที่ 1 กันยายน มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ขายจำเป็นต้องได้รับการประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์จากเมื่อผู้ขายมียอดขายถึง 10,000 ดอลลาร์เป็นเวลาสามเดือนติดต่อกัน เมื่อพวกเขาได้รับยอดขาย 10,000 ดอลลาร์ในเดือนใดก็ตาม

ในที่สุด Amazon ก็ประกาศเปิดตัวโปรแกรม Insurance Accelerator คล้ายกับ IP Accelerator ซึ่งช่วยให้ผู้ขายได้รับเครื่องหมายการค้า Insurance Accelerator เป็นตลาดของผู้ให้บริการประกันภัยที่ตรวจสอบโดย Amazon ด้วยนวัตกรรมเหล่านี้ Amazon ช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น และเพิ่มโอกาสให้ผู้ขายสามารถขยายธุรกิจของตนบน Amazon ต่อไปได้

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Product Liability Insurance ข้อดีและข้อเสีย และวิธีปฏิบัติตามข้อกำหนด Product Liability Insurance ของ Amazon

การประกันภัยความรับผิดต่อสินค้าคืออะไร?

การประกันภัยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ช่วยปกป้องธุรกิจของคุณจากการอ้างว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณทำหรือขายทำให้เกิดการบาดเจ็บทางร่างกายหรือทรัพย์สินของผู้อื่นเสียหาย หากไม่มีการครอบคลุมความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ ธุรกิจของคุณอาจต้องจ่ายเงินออกจากกระเป๋าสำหรับการเรียกร้องค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์

อเมซอนจะบังคับใช้ข้อกำหนดที่มีมายาวนานสำหรับผู้ขายบนแพลตฟอร์มทั่วโลกในการประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม Amazon ไม่ได้บังคับใช้กับผู้ขายที่คาดว่าจะขอให้พวกเขาอัปโหลดเอกสาร

เหตุใดการประกันภัยความรับผิดต่อสินค้าจึงมีความสำคัญสำหรับผู้ขายของ Amazon

หากธุรกิจของคุณขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า คุณอาจมีความเสี่ยงที่จะเกิดข้อบกพร่องที่ก่อให้เกิดการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินของผู้อื่น ตัวอย่างเช่น สมมติว่าลูกค้าซื้อเครื่องมือไฟฟ้าที่ธุรกิจของคุณผลิตหรือขาย ข้อบกพร่องในเครื่องมือกลายเป็นการทำร้ายลูกค้า และพวกเขาก็ฟ้องธุรกิจของคุณ การประกันภัยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยครอบคลุม:

• ค่ารักษาพยาบาลของลูกค้าในการรักษาอาการบาดเจ็บ
• ค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและค่าใช้จ่ายในการปกป้องธุรกิจของคุณ
• ข้อตกลงหรือคำตัดสินที่กระทำต่อธุรกิจของคุณ

เนื่องจากคดีความล่าสุดที่ทำให้ Amazon รับผิดชอบต่อสินค้าที่ขายบนแพลตฟอร์มของพวกเขา Amazon จึงปราบปรามผู้ขาย มีทั้งข้อดีและข้อเสียของการประกาศนี้:

ข้อดีของการประกันภัยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของ Amazon

1. อเมซอนจะครอบคลุมการเรียกร้องทั้งหมด 1,000 ดอลลาร์หรือน้อยกว่าสำหรับผู้ขายโดยไม่มีบทลงโทษสำหรับผู้ขาย
2. Amazon ได้จัดทำรายชื่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติและนายหน้าประกันภัยระหว่างประเทศ เพื่อช่วยผู้ขายค้นหาประกันภัยที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของตน
3. การประกันภัยที่เหมาะสมจะคุ้มครองคุณบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณขาย (รวมถึงเว็บไซต์ของคุณเอง)

ข้อเสียของการประกันภัยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของ Amazon

1. ผู้ขายส่วนใหญ่ต้องปฏิบัติตามภายในวันที่ 1 กันยายน พ.ศ. 2564 ซึ่งมีเวลาไม่มาก
2. ผู้ขายที่ปกติแล้วต่ำกว่าเกณฑ์ $10,000 ต่อเดือนอาจต้องได้รับการประกัน
3. ผู้ขายที่อยู่ต่างประเทศต้องซื้อในประเทศของตนและมีนโยบายคุ้มครองสากล
4. ต้องเพิ่ม Amazon เป็นผู้ประกันตนเพิ่มเติมและแจ้งเตือนหากนโยบายถูกยกเลิกหรือหมดอายุ – ซึ่งไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับผู้ให้บริการส่วนใหญ่
5. ชื่อผู้ประกันตนของคุณต้องตรงกับชื่อ "นิติบุคคล" ที่คุณให้ไว้กับ Amazon ซึ่งอาจมีราคาแพงหรือซับซ้อนสำหรับหน่วยงานที่มีชื่อหลายชื่อและโครงสร้างที่ผิดปกติ (เช่น บริษัทโฮลดิ้ง) ที่เป็นเจ้าของธุรกิจ
6. ผู้ขายของ Amazon ตกเป็นเหยื่อของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่สูงกว่า 1,000 ดอลลาร์ ซึ่งมักจะค่อนข้างมากเพราะมักถูกฟ้องร้อง ความคุ้มครอง 1 ล้านเหรียญอาจไม่เพียงพอที่จะปกป้องคุณ

นี่คือลิงค์ไปยังหน้า Amazon Insurance Accelerator ใน Seller Central Amazon ทำงานร่วมกับ Marsh ซึ่งเป็นนายหน้าประกันภัย เพื่อเลือกผู้ให้บริการที่ตรงตามข้อกำหนดนโยบายของเราและเสนอนโยบายและความคุ้มครองที่แข่งขันได้ คุณอาจได้รับความคุ้มครองจากผู้ให้บริการรายอื่น เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรมธรรม์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของกรมธรรม์ประกันภัยของเรา

คุณสามารถเลือกจากเว็บไซต์เปรียบเทียบประกันภัยหรือผู้ให้บริการประกันภัยเพื่อรับใบเสนอราคา

ตอนนี้ Amazon อนุญาตให้ผู้ขายอัปโหลดการประกันภัยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เพื่อรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมจากการรับประกัน A ถึง Z Amazon ไม่ได้กล่าวถึงการบังคับใช้ข้อกำหนดความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ขาย ในขณะนี้ กลยุทธ์ของพวกเขาดูเหมือนจะเป็นแรงจูงใจให้ผู้ขายทำประกันโดยสมัครใจเพื่อรับผลประโยชน์จากผู้ขายที่รับประกัน A ถึง Z (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Amazon จ่ายค่าสินไหมทดแทนจากการบาดเจ็บ/ความเสียหายต่อทรัพย์สินสูงถึง 1,000 ดอลลาร์)

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ขายไม่มีประกันความรับผิดต่อสินค้าภายในวันที่ 1 กันยายน 2564

ดูเหมือนว่าจะไม่มีการดำเนินคดีทางอาญากับผู้ขายที่ไม่ได้ทำประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน พ.ศ. 2564 เนื่องจากผลกระทบต่อผู้ขายจำนวนมากที่ต้องการประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ ดูเหมือนว่า Amazon จะไม่บังคับใช้ ข้อกำหนดการประกันภัยทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของตลาด Amazon อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นก้าวแรกสู่การบังคับใช้ข้อกำหนดการประกันของ Amazon ในอนาคต

คำถามที่พบบ่อย

เอกสารที่จำเป็นคืออะไร?

Amazon อาจขอให้คุณแสดงใบรับรองการประกันภัยภายใน 30 วันเพื่อแสดงการปฏิบัติตามข้อตกลงการขายของเรา บริษัทประกันภัยของคุณจะออกใบรับรองการประกันภัยเมื่อคุณซื้อกรมธรรม์ เอกสารนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับทรัพย์สินและบุคคลที่ได้รับความคุ้มครอง จำนวนความคุ้มครอง และข้อยกเว้นหรือค่าลดหย่อนใดๆ เอกสารนี้สามารถอยู่ในรูปแบบ .pdf, .doc หรือ .docx หากจำเป็น เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนากรมธรรม์ฉบับสมบูรณ์และใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อกรมธรรม์ของคุณ

ข้อกำหนดการประกันภัยคืออะไร?

กรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดทางการค้าของคุณต้องเป็นไปตามเกณฑ์ทั้งหมดดังต่อไปนี้:

1. ขีดจำกัดของนโยบายต้องมีอย่างน้อย 1 ล้านเหรียญสหรัฐต่อครั้งและโดยรวม และครอบคลุมหนี้สินที่เกิดจากหรือเกิดขึ้นร่วมกับการดำเนินธุรกิจของคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์/การดำเนินการที่เสร็จสิ้น และการบาดเจ็บทางร่างกาย
2. ประเภทของกรมธรรม์ประกันภัยสามารถเป็นได้ทั้งแบบทั่วไปในเชิงพาณิชย์ แบบร่ม หรือแบบความรับผิดส่วนเกิน และขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
3. ผู้ให้บริการประกันภัยของคุณต้องมีความสามารถในการจัดการค่าสินไหมทดแทนทั่วโลกและอันดับทางการเงินของ S&P A- และ/หรือ AM Best A- หรือดีกว่า (หาก S&P หรือ AM ดีที่สุดไม่ถูกต้องหรือใช้ในประเทศที่คุณต้องทำประกัน อนุญาตให้เทียบเท่าได้);
4. ผู้ให้บริการประกันภัยของคุณต้องแจ้งให้ Amazon ทราบอย่างน้อย 30 วันถึงการยกเลิก การเปลี่ยนแปลง หรือการไม่ต่ออายุ
5. นโยบายต้องระบุชื่อ “Amazon.com Services LLC และบริษัทในเครือและผู้ได้รับมอบหมาย” เป็นผู้ประกันตนเพิ่มเติม
6. ค่าเสียหายส่วนแรกสำหรับกรมธรรม์ใดๆ จะต้องไม่เกิน 10,000 ดอลลาร์ และจำนวนเงินที่หักได้จะต้องระบุไว้ในใบรับรองการประกันภัย
7. นโยบายต้องครอบคลุมการขายทั้งหมดจากผลิตภัณฑ์ที่คุณระบุไว้ในเว็บไซต์ Amazon
8. ชื่อผู้ประกันตนของคุณต้องตรงกับชื่อ "นิติบุคคล" ที่คุณระบุให้กับ Amazon (ดูชื่อนิติบุคคลของคุณ)
9. นโยบายจะต้องกรอกให้ครบถ้วนและลงนาม และ
10. กรมธรรม์ต้องมีอายุอย่างน้อย 60 วันนับจากวันที่ยื่น

ฉันสามารถเลือกผู้ให้บริการประกันภัยของตัวเองได้หรือไม่?

ใช่. หากขณะนี้คุณไม่มีประกันความรับผิดทางการค้า คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการประกันภัยที่ตรงตามข้อกำหนดด้านบนของเรา หรือเลือกจากเครือข่ายผู้ให้บริการประกันภัยที่เชื่อถือได้ซึ่งระบุโดย Amazon หากคุณเลือกผู้ให้บริการประกันภัยของคุณเอง คุณสามารถส่งหลักฐานการประกันโดยใช้แท็บหลักฐานการอัปโหลด

มาร์ชคือใคร?

Marsh เป็นผู้นำระดับโลกในด้านนายหน้าประกันภัยและการจัดการความเสี่ยง และเป็นนายหน้าประกันภัยที่มีชื่อเสียงของ Amazon Marsh ได้อำนวยความสะดวกในการเริ่มต้นใช้งานเครือข่ายของผู้เข้าร่วมใน Amazon Insurance Accelerator พันธมิตรการขายสามารถติดต่อ Marsh ด้วยข้อกำหนดการประกันภัยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์เฉพาะของพวกเขา หากพวกเขาไม่สามารถขอใบเสนอราคาจากผู้เข้าร่วม Amazon Insurance Accelerator คนใดก็ได้ คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Marsh

ฉันสามารถรวมผู้ค้าปลีกรายอื่นในนโยบายของฉันได้ไหม

ได้ คุณอาจรวมผู้ค้าปลีกรายอื่นเป็นประกันเพิ่มเติมในกรมธรรม์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะซื้อประกันผ่าน Insurance Accelerator หรือซื้อประกันด้วยตัวเอง โปรดติดต่อผู้ประกันตนโดยตรงสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับใบรับรองการประกันภัย คุณอัปโหลดไปที่ Amazon คุณจะต้องระบุ Amazon เป็นผู้ประกันตนเพิ่มเติมเท่านั้น

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com