Amazon หรือ Shopify : การเปรียบเทียบโดยละเอียด

เนื่องจากจำนวนผู้ที่ช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงมีโอกาสมากมายสำหรับผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ตามการคาดการณ์อีคอมเมิร์ซทั่วโลก จำนวนผู้ซื้อจะสูงถึง 2.64 พันล้านราย ¹ ซึ่งคิดเป็น 33.3% ของประชากรโลกทั้งหมด

เมื่อเห็นการเติบโตของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เจ้าของธุรกิจจำนวนมากจึงลงทุนในภาคอีคอมเมิร์ซ แต่ด้วยเครื่องมือและเทคโนโลยีที่เหมาะสม เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถขยายธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

พร้อมที่จะรวม PIM กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณแล้วหรือยัง

Apimio PIM ผสานรวมได้ดีกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ

สมัครตอนนี้เลย!

อย่างไรก็ตาม การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะเริ่มธุรกิจออนไลน์ แม้ว่าจะมีแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์มากมายให้ใช้งาน แต่บล็อกนี้จะเน้นที่ตัวเลือกยอดนิยมสองตัวเลือกเป็นหลัก – Shopify vs Amazon ก่อนจะลงลึกในรายละเอียด เรามาดูภาพรวมของ Amazon และ Shopify กันก่อน

Shopify vs Amazon: ภาพรวมทั่วไป

Amazon และ Shopify เป็นสองชื่อใหญ่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ และต่างก็มาพร้อมกับคุณสมบัติและเครื่องมือที่หลากหลาย Shopify เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามชาติที่ให้บริการครบชุดแก่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ ²

ยิ่งไปกว่านั้น Shopify ยังเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบสมัครสมาชิกที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างสถานะดิจิทัลและสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งมีธีมการพัฒนาเว็บไซต์ที่ตอบสนองต่อมือถือที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือต่างๆ สำหรับการตลาด การจัดการร้านค้า การวิเคราะห์ และการผสานรวมกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ซึ่งช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของเว็บไซต์

Amazon เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติที่มีบริการที่หลากหลายโดยเน้นที่อีคอมเมิร์ซ คลาวด์คอมพิวติ้ง และปัญญาประดิษฐ์ ³ Amazon ยอมรับทั้งผู้ขาย B2C และ B2B และให้การมองเห็นผลิตภัณฑ์ที่มากขึ้น

ตามรายงานพฤติกรรมผู้บริโภคของ Amazon Amazon เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุด และผู้บริโภคต้องพึ่งพามากที่สุดในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ ⁴ โปรแกรม FBA ของ Amazon ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ค้าส่งสินค้าไปยังศูนย์จัดการสินค้าของ Amazon ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งสินค้านั้นได้รับการจัดเก็บ บรรจุ และจัดส่งอย่างเหมาะสม

เมื่อพิจารณา Shopify กับ Amazon ทั้งสองตัวเลือกนั้นใช้งานได้และสามารถใช้ทั้งสองอย่างได้ อย่างไรก็ตาม แต่ละแพลตฟอร์มมีข้อดีและข้อเสีย และเราจะเปรียบเทียบคุณลักษณะหลัก ราคา และตัวเลือกทางการตลาดเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

Shopify กับ Amazon: ข้อดี & ข้อเสีย

คำถามที่สำคัญเกี่ยวกับ Shopify vs Amazon คือแพลตฟอร์มใดที่เหนือกว่าสำหรับการดำเนินธุรกิจ ทั้งสองแพลตฟอร์มแตกต่างกันในแง่ของข้อเสนอหลัก: ขณะที่แพลตฟอร์มหนึ่งทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ส่วนอีกแพลตฟอร์มหนึ่งทำหน้าที่เป็นตลาดกลาง ด้วยเหตุนี้ แนวทางของแต่ละแพลตฟอร์มในการสนับสนุนผู้ค้าจึงแตกต่างกันอย่างมาก

ข้อดีและข้อเสียของ Shopify

ข้อดี

• วิธีประหยัดในการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• เข้าถึงเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ
• โอกาสในการสร้างธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
• สร้างเอกลักษณ์ทางธุรกิจได้ง่ายๆ
• ร้านค้าที่เหมาะกับมือถือ
• ควบคุมร้านค้าได้มากขึ้น
• ทดลองใช้ฟรี 90 วัน

ข้อเสีย

• ค่าบริการต่อเดือน
• การเข้าถึงรายงานไม่พร้อมใช้งานในแผนพื้นฐาน
• มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมหากใช้ผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ต้นทุนการตลาดโดยรวมอาจเพิ่มขึ้น

ข้อดีและข้อเสียของอเมซอน

ข้อดี

• ติดตั้งอย่างรวดเร็วและเริ่มขายได้ทันที
• ทดลองใช้ฟรี 30 วันกับบัญชีโปร
• บริการคืนเงินและคืนสินค้าง่าย
• ข้อมูลรายงานการขาย
• มีบริการ FBA
• เข้าถึงผู้ชมทั่วโลก

ข้อเสีย

• ปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Amazon อย่างเข้มงวด
• การแข่งขันโดยตรงและแข็งแกร่ง
• ไม่มีตัวเลือกการออกแบบ
• แพลตฟอร์มที่มีความอิ่มตัวสูง
• สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ยาก

Shopify และ Amazon มีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันสำหรับธุรกิจ ในขณะที่ Amazon มีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งและการขนส่งและลอจิสติกส์ที่เหนือชั้น แต่ในขณะเดียวกันก็มีค่าธรรมเนียมและการแข่งขันสูงจากผู้ขายรายอื่น ตรงกันข้าม Shopify ให้การควบคุมกระบวนการขายและการสร้างแบรนด์ที่ปรับแต่งได้มากกว่า แต่ต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการสร้างทราฟฟิกและฐานลูกค้า

อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Shopify และ Amazon?

จากมุมมองของการขาย Amazon เป็นตลาดที่ซับซ้อนและใหญ่ เหมือนกับแผงลอยในตลาดนัดที่มีผู้คนจำนวนมากแวะเวียนมาซื้อสินค้า แม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่อาจไม่ได้มองหาธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ แต่คุณก็ยังสามารถทำยอดขายได้อย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากมีผู้เข้าชมจำนวนมาก

ในทางตรงกันข้าม การขายกับ Shopify นั้นเหมือนกับการเช่าอาคารเพื่อสร้างธุรกิจของคุณมากกว่า ด้วยพื้นที่ของคุณเอง คุณสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งดึงดูดลูกค้าที่ต้องการค้นหาร้านค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม การสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีต้องใช้ความพยายามและการทำงานอย่างหนัก

คุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่?

Apimio PIM ช่วยให้คุณจัดการสคีมาผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ

จองการสาธิตตอนนี้!

สะดวกในการใช้

ไม่ว่าคุณจะขายของง่ายๆ เช่น เสื้อยืด หรือสร้างอาณาจักรค้าปลีกออนไลน์ทั้งหมด ประสบการณ์การขายที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญ

หากคุณรู้สึกหมดหวังที่จะตั้งร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเอง ก็ไม่จำเป็นต้องกังวล Shopify ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อทำให้ขั้นตอนการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณง่ายขึ้น

ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การนำทางที่ใช้งานง่าย Shopify ทำให้กระบวนการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคล่องตัวขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และลูกค้าของคุณมากกว่าด้านเทคนิคในการสร้างเว็บไซต์

สำหรับ Amazon การเรียนรู้วิธีใช้ฐานข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการแพลตฟอร์มเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับผู้ค้ารายใหม่บน Amazon ความท้าทายหลักอยู่ที่การปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มเกี่ยวกับชื่อผลิตภัณฑ์ รายละเอียด และหมายเลขแคตตาล็อก การตั้งค่าการลงรายการสินค้าบน Amazon อาจเกี่ยวข้องกับการกรอกแบบฟอร์มจำนวนมากเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ แต่เมื่อทำรายการเสร็จแล้ว คุณสามารถเผยแพร่ในตลาด Amazon ได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม สำหรับ Shopify vs Amazon เส้นโค้งการเรียนรู้ไม่สูงชัน พวกเขาแตกต่างกันเล็กน้อย

เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ

แม้ว่าความง่ายในการใช้งานและการออกแบบจะมีความสำคัญอย่างมาก แต่องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่ผลักดันการขายคือเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ Shopify มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณขยายธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ผู้ผลิตโลโก้
• การขายหลายช่องทาง
• การรวมแอพ
• คำนวณภาษีอัตโนมัติ
• การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
• ขายต่างประเทศ
• ตัวประมวลผลการชำระเงินต่างๆ
• ลากและวางตัวสร้างร้านค้า

Amazon ยังมีตัวเลือกมากมายเพื่อช่วยให้คุณขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์ สิ่งหนึ่งที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับ Amazon คือโปรแกรมการขายทั่วโลกที่คุณสามารถเข้าร่วมเพื่อสร้างรายการสินค้าระหว่างประเทศเพื่อขยายธุรกิจของคุณ คุณจะได้รับการขายผ่านดังต่อไปนี้:

• ตัวเลือกของขวัญ
• โปรโมชั่น
• โฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
• เนื้อหาที่มีตราสินค้า

คุณสมบัติทางการตลาด

เมื่อเปรียบเทียบกับ Amazon แล้ว Shopify มีฟีเจอร์ทางการตลาดที่หลากหลายกว่าเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยเครื่องมือ SEO ของ Shopify คุณสามารถปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาโดยการเพิ่มคำอธิบายสินค้า รูปภาพ และชื่อเรื่อง นอกจากนี้ Shopify Email ยังเป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลแบบเนทีฟที่ทำให้การส่งอีเมลต้อนรับ การยืนยัน การมีส่วนร่วมอีกครั้ง และข้อเสนอแนะเป็นเรื่องง่ายโดยใช้เทมเพลตที่กำหนดเองซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์ของร้านค้าของคุณ

Shopify App Store มีแอพมากมายที่จะช่วยให้ธุรกิจสร้างหน้า Landing Page กลยุทธ์การขาย และการเชื่อมต่อโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดและดึงดูดลูกค้าออนไลน์ Apimio PIM ซึ่งเป็นหนึ่งในโซลูชัน PIM ชั้นนำมีให้บริการในร้านค้า Shopify เพื่อปรับปรุงการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางต่างๆ

ในขณะที่ Amazon ต้องการให้ผู้ขายเพิ่มประสิทธิภาพหน้าของตนเพื่อให้เครื่องมือค้นหาของแพลตฟอร์มมีความโดดเด่น ซึ่งอาจใช้เวลานานและต้องใช้ความพยายาม อย่างไรก็ตาม Amazon สนับสนุนผู้ขายในการหาลูกค้าอย่างรวดเร็วผ่านแพลตฟอร์มด้านอุปสงค์ Amazon DSP ช่วยให้ธุรกิจซื้อเสียง วิดีโอ และโฆษณาแบบดิสเพลย์ทั้งในและนอกแพลตฟอร์มของ Amazon นอกจากนี้ Amazon Live ยังรองรับการสตรีมโดยตรงไปยังผู้ชมของคุณ ทำให้สามารถทดลองโฆษณาวิดีโอได้

การปรับแต่งและประสบการณ์ผู้ใช้

Amazon มีตัวเลือกที่จำกัดในแง่ของวิธีการทำตลาดธุรกิจของคุณ แม้ว่าจะปรับแต่งได้เพียงเล็กน้อย แต่คุณไม่สามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งตามความต้องการผ่าน Amazon ได้ แต่เมื่อได้เห็นตลาดของ Amazon ผู้ใช้มีความคาดหวังบางอย่างจากแพลตฟอร์มเฉพาะนี้

ในทางตรงกันข้าม Shopify ให้การควบคุมแบรนด์ของผู้ขายและประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น ด้วยธีมที่ออกแบบอย่างมืออาชีพและเทมเพลตผลิตภัณฑ์ ผู้ขายสามารถใช้ประโยชน์จากการปรับแต่งเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแบรนด์ของตน นอกจากนี้ ผู้ขายยังสามารถปรับแต่งเลย์เอาต์ของร้านค้าและประสบการณ์ของผู้ใช้ผ่านการเข้ารหัส HTML และ CSS หากพวกเขามีทักษะทางเทคนิคที่จำเป็น

ตัวเลือกการชำระเงิน

ในการขายออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น ทั้ง Shopify และ Amazon ต่างตระหนักถึงความสำคัญนี้ และแต่ละแพลตฟอร์มก็มีตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกันสำหรับผู้ขาย

Shopify มีเกตเวย์การชำระเงินของตัวเองที่ชื่อว่า Shopify Payments ซึ่งผู้ขายสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้โดยตรงภายในร้านค้าของตนโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงเกตเวย์การชำระเงินกว่า 100 แห่ง รวมถึงตัวเลือกหลักๆ เช่น PayPal, Stripe และ Amazon Pay

ฟีเจอร์เกตเวย์การชำระเงินของ Shopify ช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้นสำหรับทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ ทำให้ได้รับประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นยิ่งขึ้น นอกจากนี้ Shopify ยังรองรับตัวเลือกการชำระเงินอื่นๆ เช่น สกุลเงินดิจิทัลและเงินสดในการจัดส่ง

Amazon มีตัวเลือกการชำระเงินที่จำกัดมากขึ้น Amazon ใช้ Amazon Pay เป็นเกตเวย์การชำระเงินหลัก ผู้ซื้อสามารถใช้บัญชี Amazon ของตนเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ ซึ่งมีความปลอดภัย เนื่องจากข้อมูลการชำระเงินของพวกเขาถูกจัดเก็บไว้ในแพลตฟอร์มแล้ว นอกจากนี้ Amazon Pay ยังพร้อมใช้งานสำหรับเว็บไซต์ภายนอก ซึ่งมอบประสบการณ์การชำระเงินที่สม่ำเสมอและเป็นที่รู้จักมากขึ้นสำหรับลูกค้า

แผนส่วนบุคคลเหมาะสำหรับผู้ที่ขายผลิตภัณฑ์น้อยกว่า 40 รายการ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ลงในแคตตาล็อกของ Amazon ตามราคา ทั้งสองแพลตฟอร์มเสนอแผนเฉพาะสำหรับลูกค้า ทำให้ทั้งสองเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าที่หลากหลาย

ปฏิบัติตามคำสั่ง

สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการหลีกเลี่ยงการจัดการสินค้าคงคลังและการเติมเต็มสินค้า Amazon FBA เป็นตัวเลือกที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม บุคคลที่ขายผ่าน Amazon FBA ถูกจำกัดพื้นที่จัดเก็บไว้ที่ 10 ลูกบาศก์ฟุต ในขณะที่ผู้ขายมืออาชีพไม่มีขีดจำกัดดังกล่าว นอกจากนี้ Amazon FBA ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามน้ำหนัก ขนาด ประเภท และช่องทางการขายของผลิตภัณฑ์

Shopify ยังมีเครือข่ายการปฏิบัติตาม แต่ก็ไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่ากับ Amazon FBA นอกจากนี้ แม้ว่าผู้ประกอบการจะไม่ใช่ผู้ขายของ Amazon แต่ก็ยังสามารถใช้ Amazon FBA เป็นตัวเลือกได้

ราคา

เมื่อพิจารณา Amazon กับ Shopify การตัดสินใจขึ้นอยู่กับงบประมาณด้วย สำหรับ Shopify มีแผนการกำหนดราคาสี่แบบ:

• Basic Shopify: $25 ต่อเดือน
• Shopify: $65 ต่อเดือน
• Shopify ขั้นสูง: $ 399 ต่อเดือน
• Shopify Plus: $2,000 ต่อเดือน

แต่ละหมวดหมู่ใน Shopify มีชุดฟีเจอร์ที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ Shopify ยังมีตัวเลือกให้ทดลองใช้งานฟรีเพื่อทดสอบฟังก์ชันการทำงานก่อนตัดสินใจลงทุน ในขณะที่ Amazon เสนอแผนสองแผนต่อไปนี้:

• รายบุคคล:$0.99 ต่อสินค้าที่ขายได้ + ค่าธรรมเนียมการขายเพิ่มเติมสำหรับแต่ละหมวดหมู่
• มืออาชีพ: $39.99 ต่อเดือน + ค่าธรรมเนียมการขายเพิ่มเติมแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่

บทสรุป: Amazon หรือ Shopify ไหนดีกว่ากัน

ทางเลือกระหว่าง Amazon และ Shopify ในฐานะแพลตฟอร์มการขายไม่ควรขึ้นอยู่กับปัจจัยเดียว ทั้ง Shopify และ Amazon เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม โดยเสนอเครื่องมือที่หลากหลายและราคาที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม การพิจารณาความต้องการของทั้งผู้ขายและลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณ

แนวทางของเรา: ในขณะที่เปรียบเทียบ Shopify กับ Amazon เราขอแนะนำ Shopify เนื่องจากให้การควบคุมที่มากกว่า เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งกว่า และตัวเลือกการกำหนดราคาที่สามารถปรับขนาดได้มากกว่า ในทางกลับกัน Amazon อาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ขายรายย่อยที่ไม่ต้องการจ่ายล่วงหน้า แต่ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ผันแปรอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและทำให้ยากต่อการกำหนดงบประมาณ

จะทำอย่างไรต่อไป?

• หากคุณเลือกใช้ Shopify ให้ไปที่บล็อกของเรา : วิธีสร้างและปรับฐานข้อมูลสินค้าให้เหมาะสมสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ
• สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการย้าย Shopify โปรดอ่านบล็อกของเรา: รายการตรวจสอบสำหรับการย้ายร้านค้าออนไลน์ไปยัง Shopify
• หากต้องการทราบว่า PIM สามารถมีส่วนร่วมในการเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร โปรดอ่าน “ คุณสมบัติ PIM ที่จำเป็น 13 อันดับแรกที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ”
• สำหรับความช่วยเหลือที่สมบูรณ์เกี่ยวกับโซลูชัน PIM: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา

คำถามที่พบบ่อย