วิธีที่ Amazon Fresh จะเปลี่ยนร้านขายของชำในปี 2022

ร้านค้าของชำและอาหารได้พยายามทำให้การซื้อของชำง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าโดยมีตัวเลือกต่างๆ เช่น การจัดส่งไปที่ขอบถนน กระเป๋าที่สั่งจองล่วงหน้า และการจัดส่งที่บ้านเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการซื้อ

Amazon Fresh เป็นบริการที่จัดทำโดย Amazon ซึ่งเป็นหนึ่งในร้านขายของชำที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา สิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับ Amazon Fresh และวิธีการทำงานจะครอบคลุมในหัวข้อทั้งหมดและอื่น ๆ ในบทความ

อเมซอนสดคืออะไร

Amazon Fresh คือบริการจัดส่งและรับของของชำของ Amazon ซึ่งมีจำหน่ายในเมืองต่างๆ มากกว่า 26 เมืองในสหรัฐฯ และบางเมืองในต่างประเทศ การใช้ Amazon Fresh ไม่ว่าจะเป็นไซต์ Amazon Fresh หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Amazon คุณสามารถสั่งซื้อของชำออนไลน์และส่งไปที่หน้าประตูของคุณ หรือคุณสามารถไปที่ร้านค้าเพื่อรับคำสั่งซื้อของคุณ

สิ่งของส่วนใหญ่ที่คุณจะพบได้ตามทางเดินของร้านซุปเปอร์มาร์เก็ตสามารถหาซื้อได้ใน Amazon Fresh ซึ่งรวมถึงอาหารสำเร็จรูปและเนื้อสัตว์ ผลไม้และผักสด อาหารกระป๋อง อาหารปรุงสุก และอื่นๆ อีกมากมาย จำนวนอาหารที่แน่นอนที่สามารถซื้อได้จะขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผลิตภัณฑ์มาจากร้านค้าในพื้นที่ที่ Amazon ทำข้อตกลงด้วย

Amazon Fresh ทำงานอย่างไร

Amazon Fresh ไม่มีให้บริการในทุกเมือง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบริการทางธรรมชาติของ Amazon Fresh ซึ่ง Amazon ต้องรักษาความสัมพันธ์กับผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น สามารถเข้าถึงได้ในมากกว่า 12 เมืองในสหรัฐฯ ซึ่งรวมถึงแอตแลนต้า บัลติมอร์ บอสตัน ชิคาโก ดัลลาส เดนเวอร์ ฮูสตัน ลาสเวกัส ลอสแองเจลิส ไมอามี และมินนีแอโพลิส นิวยอร์ก ฟีนิกซ์ ฟิลาเดลเฟีย ซานดิเอโก ซานฟรานซิสโก ซีแอตเทิล และวอชิงตัน ดี.ซี. หากต้องการตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงได้ใกล้คุณหรือไม่ ให้ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณใน Amazon Fresh เว็บไซต์ Amazon Fresh

เพื่อจำกัดการขยายบริการและสร้างความมั่นใจว่า Amazon สามารถรักษามาตรฐานคุณภาพสูงได้ ขณะนี้ Amazon Fresh พร้อมให้บริการเฉพาะผู้ที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้น

Amazon Fresh ให้บริการเฉพาะสมาชิก Amazon Prime เท่านั้น ดังนั้น คุณจะต้องสมัครสมาชิก Prime ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายรายปี $119 (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับประโยชน์และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับ Amazon Prime) คุณมีสิทธิ์ถ้าคุณมีการเป็นสมาชิกต่อไปนี้: Amazon Prime, Amazon Prime รุ่นทดลองใช้ฟรี หรือการเป็นสมาชิกสำหรับนักศึกษาของ Amazon Prime หากคุณใช้เฉพาะการเป็นสมาชิก Amazon Prime Video คุณจะไม่มีสิทธิ์

4 เหตุผลที่ Amazon Fresh กำลังเปลี่ยนการซื้อของชำ

1. การรับพัสดุและการคืนสินค้าแบบไม่มีแพ็คเกจฟรี

Amazon เป็นร้านค้าที่ครอบคลุมทุกอย่าง Albertsons, Safeway, Kroger ทั่วไป ฯลฯ ไม่ใช่ ที่ดีที่สุดคือซูเปอร์มาร์เก็ต ต่างจากคู่แข่งในอุตสาหกรรมร้านขายของชำ Fresh เป็นตัวเลือกเดียวในกล่องเครื่องมือของ Amazon แต่ไม่ใช่กล่องเครื่องมือทั้งหมด

ความแตกต่างนี้มีความสำคัญเนื่องจากหมายความว่า Amazon สามารถเป็นจุดศูนย์กลางสำหรับกิจกรรมของลูกค้า Amazon รายอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการซื้อของชำ กล่าวคือ การส่งคืนและรับสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับร้านขายของชำ Kroger และ Safeway ไม่สามารถทำเช่นนี้ได้โดยมีร้านค้าของตน ลูกค้าไม่สามารถนำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซื้อทางออนไลน์กลับมาที่ Kroger หรือส่งคืนเครื่องแต่งกายที่ซื้อทางออนไลน์ไปที่ Safeway เซฟเวย์

2. ความหนึบของเสียง

การทดลองที่น่าสนใจและน่าทึ่งบางอย่างใน Amazon Fresh เกี่ยวข้องกับ Alexa และเทคโนโลยีเสียง Alexa สามารถพบได้ในความสดใหม่ในหลากหลายวิธี

ประการแรก ตู้ Blue Alexa ช่วยเหลือลูกค้า Fresh ในการค้นหาสินค้าขณะช้อปปิ้ง ตาม Amazon ลูกค้าสามารถพูดสิ่งต่าง ๆ เช่น "Alexa ฉันจะหาซอสมะเขือเทศได้ที่ไหน" และ Alexa จะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าจะไปที่ใด

ประการที่สอง ลูกค้าของ Amazon Fresh สามารถเริ่มต้นรายการซื้อของที่บ้านได้โดยใช้เสียงและเข้าถึงรายการที่มีในรายการผ่านแอป Amazon ขณะเรียกดูร้านค้าออนไลน์

ประการที่สาม รายการเหล่านี้สามารถซิงโครไนซ์ได้โดยใช้ Dash Cart อัจฉริยะของ Amazon

3. ความสะดวกสบายในการชำระเงินฟรี

Amazon ได้ไตร่ตรองมาตั้งแต่ต้นปีเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าของ Amazon Fresh จะชำระเงินใน Amazon Fresh ร้านอเมซอนเฟรช กระบวนการเช็คเอาต์ภายใน Amazon Fresh เป็นไปตาม Amazon ว่า "ดั้งเดิม" กล่าวคือ ลูกค้า Fresh ซื้อสินค้าในร้านค้าเหมือนที่พวกเขาทำที่ร้านค้ามาโดยตลอด แล้วรอต่อแถวเพื่อชำระเงิน Amazon Fresh ไม่ได้หมายถึงประสบการณ์ในรูปแบบ Amazon Go AMZN -0.4 เปอร์เซ็นต์

4 ตลาดออนไลน์ของบุคคลที่สามและผลกระทบต่อการซื้อสินค้าในร้าน

คุณลักษณะที่น่าสนใจที่สุดของ Amazon คือไม่กลัวที่จะทดสอบและทดลองผลิตภัณฑ์ใหม่ นั่นเป็นวิธีที่ผู้คนเรียนรู้

หัวข้อหนึ่งที่ยังไม่มีใครพูดถึง แต่มีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ก็คือผลกระทบของตลาดดิจิทัลที่มีต่อประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้า สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมาเนื่องจาก Kroger เพิ่งเปิดเผยแผนการของตนเองในการพัฒนาตลาดออนไลน์ที่เป็นบุคคลที่สามสำหรับลูกค้า

วิธีใช้ Amazon Fresh

คุณสามารถสั่งซื้อผ่านแอปมือถือ Amazon ของ Amazon สำหรับ iOS, Android และ Fresh เป็นประสบการณ์เดียวกัน ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเว็บไซต์ของ Amazon คุณสามารถเลือกรายการของคุณ จากนั้นเพิ่มลงในรถเข็นแล้วชำระเงิน

1. เมื่อคุณเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า Amazon Fresh ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบสินค้าที่คุณเลือก และบนเว็บไซต์ คุณจะเห็นรายการที่คุณเลือกในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ ในแอปพลิเคชันมือถือจะมีตัวบ่งชี้เล็ก ๆ ในแต่ละรายการที่บอกผู้ใช้ว่ามีกี่รายการในรถเข็นของคุณ

ขั้นตอนการสั่งซื้อที่ Amazon Fresh นั้นคล้ายกับการช้อปปิ้งที่ร้าน Amazon ทั่วไป Dave Johnson/วงใน

2. Amazon มีรถเข็นสองแบบที่แตกต่างกัน: หนึ่งสำหรับการสั่งซื้อปกติของ Amazon และอีกหนึ่งสำหรับการซื้อ Fresh เมื่อคุณพร้อมสำหรับการซื้อ เพิ่ม Fresh ลงในรถเข็นของคุณ แล้วเลือก “ตรวจสอบตะกร้าสินค้าสด”

คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดของคำสั่งซื้อ Amazon Fresh ของคุณหรือตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในตะกร้า Fresh ของคุณ Dave Johnson/วงใน

3. จำเป็นต้องกำหนดเวลาการสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถตัดสินใจที่จะส่งคำสั่งซื้อของคุณหรือแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณเป็นการรับสินค้า และเลือกร้านค้าที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการ คุณสามารถเลือกวันและเวลาในการรับสินค้าหรือจัดส่งได้

เลือกเวลาที่คุณต้องการให้จัดส่งหรือพร้อมให้ไปรับสินค้า หากมีค่าใช้จ่ายสำหรับการสั่งซื้อเฉพาะนี้ คุณจะสามารถดูได้ในส่วนนี้เช่นกัน Dave Johnson/วงใน

4. เลือก "ดำเนินการต่อ" และดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
5. หากคุณได้กำหนดเวลาการจัดส่งไว้ ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องรอก็คือพัสดุของคุณจะมาถึง หากคุณต้องการไปรับ โปรดมาที่ร้านตามเวลาที่คุณเลือก

Amazon Fresh มีจำหน่ายที่ไหน?

ปัจจุบัน ตำแหน่งร้านค้าของ Amazon Fresh มีให้บริการในเมืองต่างๆ ของสหรัฐฯ ต่อไปนี้:

• แอตแลนต้า
• บัลติมอร์
• บอสตัน
• ชิคาโก
• ดัลลาส
• เดนเวอร์
• ฮูสตัน
• ลาสเวกัส
• ลอสแองเจลิส
• ไมอามี่
• มินนิอาโปลิส
• นิวยอร์ก
• ฟีนิกซ์
• นครฟิลาเดลเฟีย
• ซานดิเอโก
• ซานฟรานซิสโก
• ซีแอตเทิล
• วอชิงตันดีซี

Amazon Fresh ซื้อของชำได้ที่ไหน

Amazon ซื้อของชำจากแบรนด์ต่างๆ มากมาย โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันนอกเหนือจาก Costco เช่นเดียวกับ Aldi (Dole, Kerrygold, Sabra และอีกมากมาย)

นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นไปที่การจัดหาผลิตภัณฑ์อาหารของตัวเองที่เรียกว่า Fresh and Happy Belly รวมถึง The 365 Whole Foods

เงื่อนไขการสั่งซื้อขั้นต่ำ เพื่อรับสิทธิ์ในการจัดส่งฟรี?

Amazon จะกำหนดให้คำสั่งซื้อของคุณมีขนาดขั้นต่ำก่อนที่ Amazon Fresh จะเสนอบริการจัดส่งฟรี

สำหรับร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ ของชำของลูกค้าควรเกิน 35 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม ในเมืองใหญ่อื่นๆ จะเพิ่มจำนวนเงินขั้นต่ำเป็น 50 ดอลลาร์

หากคุณไม่แน่ใจว่าเกณฑ์การจัดส่งฟรีสำหรับพื้นที่นั้นอยู่ที่ใด เว็บไซต์ Amazon Fresh จะมีรายละเอียดสำหรับแต่ละสถานที่

บทสรุป

ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่น่าประทับใจที่จัดตั้งขึ้นทั่วอเมริกาและการส่งมอบในวันเดียวกันในบางตลาด ดูเหมือนหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ Amazon จะเข้าสู่ตลาดร้านขายของชำ ตราบใดที่ Amazon มีประวัติการบริการลูกค้าที่ดีและการสนับสนุนเงินของ Amazon ก็มีแนวโน้มว่าจะอยู่ได้นาน

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com