Ali Schwanke ผู้ก่อตั้ง Simple Strat ด้านการตลาดขาเข้าและขาออก

ใช่ ขอบคุณที่มีฉัน

ใช่. ฉันเห็นตัวเองเป็นนักแก้ปัญหามาตลอด และเมื่อตอนเป็นเด็ก ฉันเป็นคนโตในจำนวนสี่คน
และฉันคิดว่าพ่อแม่ของฉันจะบอกคุณว่าตลอดชีวิตของฉัน ฉันมักเป็นอิสระและต้องการบรรลุในระดับสูง แต่ฉันก็พบว่าตัวเองสนใจทั้งคณิตศาสตร์และความคิดสร้างสรรค์ และโลกทั้งสองนั้นขัดแย้งกันจริงๆ ฉันคิดว่าที่นี่ในด้านการตลาดค่อนข้างดี และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ ได้ค้นพบหนทางในการช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่เรียกว่า HubSpot ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ดังนั้นฉันจึงเปิดช่องชื่อ HubSpot hacks และที่น่าแปลกก็คือ ชื่อของรายการนี้คือ Marketing Lego และฉันมีกำแพง Lego อยู่ข้างหลังฉัน และเราเคยมีสำนักงานด้วยตนเอง ตอนนี้เราทุกคนต่างอยู่ห่างไกล เรามีห้องเล็ก ๆ ที่ทำมาจากเลโก้ แต่ระหว่างชุดนี้กับชุดอื่น เราทำงานจากระยะไกลและช่วยเหลือผู้คนด้วยเครื่องมือการขายและการตลาดเป็นส่วนใหญ่
แต่เราใช้เวลาไปกับเครื่องมือบริการมากขึ้น และหากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการบน HubSpot เราก็ช่วยด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา เช่น การดำเนินการ อีเมล บล็อกโซเชียล วิดีโอ สิ่งต่างๆ เช่นนั้น

ใช่แน่นอน ฉันคิดว่าฉันมักจะเปรียบเทียบ — คุณสามารถรับชมรายการ DIY บน HDTV และคุณสามารถได้รับแรงบันดาลใจจากการออกแบบบ้านของใครบางคน แต่แล้วฉันคิดว่าเมื่อผู้คนไปที่ Home Depot และพวกเขาพยายามทำเอง พวกเขาจะถูกครอบงำ และใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้
มันไม่เหมือนกับที่พวกเขาคิดว่าควรเพียงเพราะพวกเขาไม่ได้ทำ และเราพบว่า HubSpot เหมือนกัน เราได้เห็นหลายกรณีที่แตกต่างกัน เราได้เห็นสถานการณ์ที่แตกต่างกันมากมาย เราคุ้นเคยกับเครื่องมือที่เราใช้ทุกวัน ดังนั้น เมื่อเราเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับผู้อื่น เราจะสามารถทำให้พวกเขาไปถึงที่นั่นได้เร็วขึ้น และโดยทั่วไปแล้ว เราสามารถช่วยพวกเขาให้หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางบนถนนและอุปสรรคที่คุณอาจพบได้หากคุณไม่ได้ทำงานกับบุคคลภายนอก

ใช่. ฉันหมายถึงบริการต่าง ๆ หาทางเข้าไปในถังที่แตกต่างกันสองสามอัน
หนึ่ง เราแค่จัดว่าเป็น HubSpot Consulting นั่นคือการฝึกอบรมเกี่ยวกับ HubSpot ที่อาจช่วยให้คุณเข้าใจพอร์ทัลของคุณ หากมีคนออกจากทีมของคุณและคุณต้องการผู้ดูแลระบบเพื่อมีส่วนร่วม
วันนี้เรามีการปรึกษาหารือกัน โดยองค์กรได้วาง HubSpot ไว้แล้ว และไม่ได้ทำอะไรกับมันมากนักในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา และตอนนี้พวกเขาก็พร้อมแล้ว
พวกเขาพร้อมที่จะกลับไปโรงเรียนและทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น และเมื่อมีคนต้องการซื้อ HubSpot ก็อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเพราะมีฮับที่แตกต่างกันสี่แห่ง สี่ระดับที่แตกต่างกัน
อย่างที่ทราบโดยพื้นฐานแล้ว มีหลายสถานการณ์และผู้คนมักจะถูกครอบงำด้วยตัวเลือกต่างๆ ดังนั้นเราจึงช่วยพวกเขาซื้อ — ดังนั้นการซื้อความช่วยเหลือ แต่นั่นคือทั้งหมดในด้าน HubSpot
ในด้านการตลาดเนื้อหา เราช่วยเรื่องกลยุทธ์ ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามหาวิธีเพิ่มจำนวนผู้เข้าชม ไม่ว่าจะผ่านทางความคิดหรือการค้นหา ไม่ว่าจะเป็นบล็อกหรือวิดีโอหรือพอดแคสต์ อะไรก็ตาม เราจะช่วยคุณคิดกลยุทธ์นั้นแล้วผลิตออกมา
ดังนั้นหากเป็นการผลิตพอดคาสต์และจัดจำหน่าย หากเป็นการผลิตซีรีส์วิดีโอ การเขียนบล็อก การวิเคราะห์ และทุกสิ่งทุกอย่างที่เข้ากันได้

ใช่. ลูกค้าของเราส่วนใหญ่ใช้ประโยชน์จากขาเข้า ฉันคิดว่าการผสมผสานในโลกทุกวันนี้คือเราเคยมีถังสุดท้าย เราเคยมีบัคเก็ตขาเข้า บัคเก็ตขาออก บัคเก็ต PR และโซเชียลบัคเก็ต และตอนนี้มันรวมกันเป็นหนึ่งเดียว
อย่างที่ทราบกันดีว่า Cold Outbound ซื้อรายการและส่งข้อความที่เย็นชา ส่งข้อความถึงผู้คนบน LinkedIn เราไม่ได้ทำมากขนาดนั้น ประเด็นหลักที่เราจะทำคือเชิญชวนแขกให้มาฟังพอดแคสต์แบบนี้ อาจจะเป็นแบบเดียวกับที่คุณทำ แต่งานของเราส่วนใหญ่เป็นขาเข้า
เรากำลังพยายามค้นหาว่าผู้คนค้นหาอะไรทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาบน YouTube หรือการค้นหาบน Google และเราต้องการสร้างเนื้อหาที่จะช่วยเชื่อมโยงการเดินทางของพวกเขา และผลักดันพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของลูกค้าของเราอย่างชัดเจน

ใช่. ในด้านที่ปรึกษา HubSpot คุณต้องใช้ HubSpot นั่นเป็นสิ่งที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา เรามักจะทำงานกับบริษัททุกขนาด มิกซ์และขนาดทีมที่แตกต่างกันทั้งหมดที่นั่น ในด้านเนื้อหา เราเชี่ยวชาญใน B2B และเราเรียกมันว่าธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยี ดังนั้นธุรกิจเหล่านั้นส่วนใหญ่จึงมีแพลตฟอร์มเทคโนโลยีหรือแบ็กเอนด์เทคโนโลยีบางประเภท แม้ว่าจะเป็นรูปแบบการจัดส่งสำหรับธุรกิจบริการ แต่ก็มีเทคโนโลยีบางอย่างอยู่ที่นั่น
เนื่องจากเนื้อหาเป็นการลงทุนขนาดใหญ่ และคุณต้องการให้แน่ใจว่า ROI อยู่ที่นั่น เรามักจะมุ่งเน้นไปที่บริษัทที่มีวงจรการขายยาวนานขึ้นเพื่อให้ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าสูงขึ้นเล็กน้อย แต่มูลค่าตลอดอายุการใช้งานจะมีความสำคัญมากกว่ามาก เห็นได้ชัดว่ามันคุ้มค่า

คุณทราบไหม การบริหารเอเจนซี่เป็นเพียงความท้าทายในตัวเองเท่านั้น และฉันคิดว่าเจ้าของเอเจนซี่คนใดจะบอกคุณว่าเรากำลังเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างกันสองสามอย่าง
ฉันหมายถึง เห็นได้ชัดว่ามีคนทำธุรกิจอยู่ในสิ่งแวดล้อมทุกวันนี้… สองปีที่ผ่านมาเป็นปีที่สนุก เราจะเรียกมันว่าสนุกใช่มั้ย? แต่ฉันคิดว่ามีสองสิ่งที่สำคัญเมื่อพูดถึงการรักษาลูกค้า หนึ่งในนั้นคือการจัดการความคาดหวังของลูกค้า และฉันรู้ว่ามันท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อฉันชอบ ฉันชอบแพลตฟอร์ม Wix ในแง่ของโฆษณา
ฉันคิดว่ามันท้าทายเมื่อพวกเขานำข้อความออกสู่ตลาด คุณสามารถออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้ คุณสามารถเป็นนักการตลาด คุณสามารถทำได้ในหนึ่งสัปดาห์ และมีความแตกต่างอย่างมากระหว่าง “คุณทำได้ แต่ควรทำหรือไม่? และคุณรู้หรือไม่ว่าคุณกำลังทำอะไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์?”
ดังนั้นในการสนทนาภายใน เมื่อเราพูดถึงการสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ จะใช้เวลาสักครู่ในการสร้างเนื้อหาและอันดับที่เพียงพอ และในที่สุดก็มีกลไกในการเปลี่ยนบุคคลเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าและดูแลพวกเขาใน CRM ของคุณ
และฉันคิดว่าทุกคนต้องการคนที่พร้อมจะซื้อวันนี้ และถ้าคุณคิดอย่างนั้น ในฐานะผู้บริโภค เราไม่ซื้อแบบนั้น เรามักจะหลบๆ ซ่อนๆ และมองหาเนื้อหาให้ได้มากที่สุด และเรามักไม่ต้องการพูดคุยกับพนักงานขายจนกว่าเราจะพร้อม และลูกค้าของเราก็เช่นเดียวกัน
ดังนั้น ฉันคิดว่าเอเจนซี่ทางการตลาดต้องให้ความรู้แก่ลูกค้าของตนอย่างต่อเนื่อง และบางครั้งก็เหนื่อยมาก บางครั้งลูกค้าต้องการไปที่บริษัทที่จะให้สิ่งที่พวกเขาต้องการได้ยินโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ และนั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าเราต้องเผชิญในอุตสาหกรรมนี้
อีกอย่างคือ... มีความเชี่ยวชาญที่คุณต้องการในบางอุตสาหกรรมอย่างแน่นอน ดังนั้นเมื่อคุณมีแนวโน้มว่าจะเป็นเช่นนั้น การรักษาลูกค้าไว้ได้ง่ายขึ้นเมื่อสิ่งต่างๆ เปลี่ยนไปอย่างมาก — การแพร่ระบาด เป็นหนึ่งในตัวอย่างเหล่านั้น ใครก็ตามที่เชี่ยวชาญด้านร้านอาหารหรือการบริการจะสูญเสียรายชื่อลูกค้าทั้งหมดภายในวันเดียว
ดังนั้น ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับการรักษาหูของคุณลงไปที่พื้น เช่นเดียวกับผู้ประกอบการที่ดี และอะไรคือสิ่งที่ตลาดต้องการ และคุณจะปรับปรุงข้อเสนอนั้นอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถจัดการความคาดหวังและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้ในเวลาเดียวกัน

คุณกำลังพูดเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ หรือวิธีที่เราฝึกลูกค้าสำหรับประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานกับลูกค้าของพวกเขา

ใช่แน่นอน. ดังนั้นเราจึงเป็นทีมที่ค่อนข้างเล็ก และงานส่วนใหญ่ของเรามาถึงเราผ่านช่อง YouTube ที่คุณพูดถึง ซึ่งเป็นเนื้อหาขาเข้าของเรา แล้วเราก็มีแบรนด์ที่แข็งแกร่งมากในสังคม ดังนั้นเราจึงได้รับ DM และการอ้างอิงจากงานนั้น แต่โดยปกติเราจะทำการปรึกษาอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้
จากนั้นเราใช้แพลตฟอร์ม HubSpot เพื่อส่งใบเสนอราคาและได้รับการอนุมัติในลักษณะนั้น เนื่องจากเราต้องการใช้ HubSpot เนื่องจากเรากำลังโปรโมต HubSpot อย่างเห็นได้ชัด และแต่ละคนจะได้รับมอบหมายให้เป็นที่ปรึกษา HubSpot หากเป็นเฉพาะ HubSpot หรือเป็นผู้ประสานงานบัญชี
และเมื่อพวกเขาข้ามสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดออกไป เราก็มีการประชุมเริ่มงาน และเราช่วยให้พวกเขาเห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นในสองสามวันแรกถึงสัปดาห์แรก และหลายๆ อย่างคือการรวบรวมข้อมูล เรียนรู้เกี่ยวกับทีมของพวกเขา จากนั้นช่วยให้พวกเขาร่างเป้าหมายเหล่านั้นและสร้างแผนงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

มีอยู่สิ่งหนึ่ง: เมื่อเราให้ความรู้กับลูกค้า เรากำลังพูดถึงการรับอุปสงค์หรือการสร้างอุปสงค์ และเมื่อคุณจับความต้องการได้ คุณพูดถูก เรากำลังมองหาข้อความค้นหาใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นเพื่อให้เราสามารถใช้ประโยชน์ได้ ตอนนี้ หากเรากำลังเข้าไปในพื้นที่ที่ไม่มีการค้นหามากนัก ดังนั้นอาจเป็น "ลองนึกถึงวิธีแก้ปัญหาที่ผู้คนอาจคิดว่าพวกเขาแก้ปัญหาได้แล้ว"
มีอะไรมากมาย... หนึ่งในเครื่องมือที่ฉันโปรดปรานคือ Airtable ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมาก ผู้คนค้นหาโดยใช้ชื่อตอนนี้ แต่เมื่อเปิดตัวครั้งแรก ก็ไม่มีใครมองหาสเปรดชีตที่ดีกว่านี้ พวกเขาไม่ได้
ดังนั้น พวกเขาจึงต้องสร้างความต้องการ ซึ่งหมายความว่าการค้นหามีความท้าทายเล็กน้อย ดังนั้นพวกเขาจึงต้องใช้เส้นทางอื่น แต่ถ้าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีศักยภาพในการค้นหา เราจะพิจารณาสถานที่สองสามแห่งอย่างแน่นอน
เราชอบ SEMrush เพื่อดูว่าสภาพแวดล้อมของการจัดอันดับเป็นอย่างไร? ใครคือคู่แข่ง? เราจัดอันดับสำหรับตัวอย่างข้อมูลเด่นได้ไหม เราสามารถจัดอันดับด้วยภาพได้หรือไม่? มีโอกาสเล่นวิดีโอหรือไม่? ทั้งหมดที่เราพูดคุยกับลูกค้าของเรา และจากนั้นก็ขึ้นอยู่กับความสามารถที่พวกเขามีและสิ่งที่พวกเขาต้องการใช้ประโยชน์
หากพวกเขาไม่เก่งในการตอบสัมภาษณ์เช่นนี้ เราอาจไม่สามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งต่าง ๆ เช่นพอดคาสต์ได้เพราะนั่นจะไม่แสดงส่วนที่ดีที่สุดของแบรนด์ของพวกเขา แต่เราช่วยให้พวกเขาระบุโอกาสเหล่านั้นแล้วสร้าง (เราเป็นแฟนของ ) แนวคิดหน้าหลักหรือเนื้อหากลุ่มสี
หลายๆ ครั้ง เราจะเริ่มต้นด้วยเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร เพราะง่ายต่อการดำเนินการ และไม่ต้องการเนื้อหามากเท่าที่ควร

ใช่. ฉันคิดว่ามีเนื้อหาบล็อกมากมาย – คุณพูดถูก และมีเนื้อหาวิดีโอมากมาย แต่ช่วงนี้ฉันใช้เวลามากในการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคำหลักหรือวลีต่างๆ มากมาย และมีโอกาสค่อนข้างมากที่จะตอบคำถามของผู้ค้นหาได้ดียิ่งขึ้น และฉันจะยกตัวอย่างเช่น หน้าต่างๆ เป็นแบบนี้ เพราะวิธีการทำงานของอัลกอริทึมของ Google
แต่เมื่อคุณค้นหาสูตร คุณต้องการสูตร คุณคงไม่ต้องการเรื่องราวชีวิตของคนทำสูตรในทุกเรื่องหรอก ดังนั้นคนที่ฉันมักจะกลับไปตอนที่ฉันค้นพบบล็อกสูตรอาหารของพวกเขาคือคนที่เสนอฟีเจอร์ "ข้ามไปที่สูตรอาหาร" ให้ฉัน เมื่อคุณให้สิ่งที่ฉันต้องการแก่ฉันแล้ว ฉันมักจะกลับไปอ่านเรื่องราวของคุณ
แต่ถ้าคุณพยายามบอกเล่าเรื่องราวของคุณก่อน แล้วตามด้วยสูตร คุณแค่ทำให้ฉันรำคาญ และฉันคิดว่ามีเรื่องราวมากมายเกิดขึ้นทางออนไลน์ และอีกครั้ง ด้วยเหตุผลที่ดี พวกเขากำลังพยายามรองรับอัลกอริธึม เมื่อวันก่อน มีกระดานสนทนาที่มีคนถามคำถาม ฉันอ่านคำตอบทั้งหมดแล้ว และไม่มีใครตอบคำถามของบุคคลนั้นจริงๆ
ดังนั้น หากคุณคิดในแง่นั้นในแง่ของเนื้อหา เรากำลังสร้างสำหรับลูกค้า เพื่อตัวเราเอง นั่นคือที่มาของการแฮ็ก HubSpot ในท้ายที่สุด หากคุณพิมพ์ข้อความค้นหาว่า "วิธีเพิ่มผู้ใช้ใน HubSpot" คุณกับฉันอาจคิดว่ามันค่อนข้างง่าย พวกเขามีบทความความรู้เกี่ยวกับสิ่งนั้นใน HubSpot แต่ไม่มีวิดีโอ
และผู้คนในฟอรัมก็ยังคงถามคำถามอยู่ ดังนั้น แม้ว่าฉันจะไม่มีปริมาณการค้นหามากนัก แต่ก็เป็นวลีหางยาว และมีจำนวนมากเช่นนั้น และฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้ในฐานะนักพัฒนาเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO บางครั้งอาจไม่ใช่จำนวนรวมของปริมาณการค้นหาสำหรับวลีเฉพาะนั้น
เป็นไปได้มากว่า 150 วลีเหล่านั้นไม่น่าจะสร้างเนื้อหาได้ นั่นคือ ฉันคิดว่าบางส่วนของ... เช่นเดียวกับที่เราเรียกพวกเขาว่าพื้นที่เปิดกว้างที่มีอยู่และการวิจัยคำหลัก
หากคุณรู้สึกสับสนในตอนแรก ให้ถามคำถามกับลูกค้าของคุณสักสองสามคำถามและค้นหาสิ่งที่พวกเขาบอกคุณเพราะพวกเขามีข้อมูลเชิงลึกมากกว่าบางครั้งที่เครื่องมือมี
และคุณต้องไปกับลำไส้ของคุณ

ใช่. ดังนั้น SEO บนหน้าจึงแน่นอน ฉันหมายความว่าทุกหน้าต้องมีโครงสร้างที่ดีของ H1, H2, H3, สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและรายการ เราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของเรามีข้อความแสดงแทน เราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อหน้าของเราไม่ถูกตัดทอน — ข้อมูลเมตาและสิ่งต่างๆ เช่นนั้น
นั่นคือชนิดของเดิมพันตาราง เราใช้ประโยชน์จากการโพสต์และแบ่งปันของแขกมากขึ้น ฉันจะบอกว่ากลยุทธ์การมีส่วนร่วมทางสังคมที่แชร์เพื่อนำเนื้อหาออกมา ดังนั้น ถ้าเราพูดถึงสองสามบริษัทในบล็อก เราจะติดต่อกลับไปและพูดว่า “นี่ เราเพิ่งเขียนบล็อกโพสต์ที่กล่าวถึงคุณ รบกวนแชร์ให้หน่อยได้มั้ยคะ?”
หวังว่านั่นอาจทำให้เราได้รับลิงก์ย้อนกลับ เราไม่มีทีมงาน 15 คนใน backlink ที่ทำงานเกี่ยวกับ backlink แต่เนื้อหาดีๆ บางส่วนที่คุณสร้างขึ้นนั้นสามารถรวบรวม backlink ได้ตามธรรมชาติ ดังนั้นจึงเป็นความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อย และทำให้แน่ใจว่ามีบางอย่างนั้น ฉันหมายถึงถ้าคุณมีโพสต์ของแขกบนเว็บไซต์ของเรา คุณจะได้รับลิงก์ย้อนกลับจากเราใช่ไหม ดังนั้นถ้าเราสามารถรักษาความปลอดภัยโพสต์ของแขกสำหรับลูกค้าของเรา พวกเขาจะได้รับลิงก์ย้อนกลับในเวทีนั้นโดยธรรมชาติ

มีมาตรฐานอย่างแน่นอน: เมื่อคุณใช้เครื่องมืออย่าง HubSpot คุณมีรายงานการเข้าชมที่คล้ายกัน มีการเข้าชมหน้าเว็บ คุณมีหน้ายอดนิยม หน้า Landing Page การแปลง แต่จริงๆ แล้ว สำหรับลูกค้าแต่ละราย เรา กำลังมองหาสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา
ดังนั้นเราจึงมักจะถามพวกเขาว่า "เป้าหมายของคุณในไตรมาสนี้คืออะไร" ดังนั้นเราจึงวัดทั้งผลลัพธ์ในระยะสั้นและผลลัพธ์ระยะยาว เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเห็นคุณค่าของสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ บางครั้งเมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก เป้าหมายคือเผยแพร่สามบล็อกโพสต์อย่างแท้จริง
ดังนั้นหากพวกเขาไม่ได้เผยแพร่เนื้อหาใด ๆ ในช่วงสองปีที่ผ่านมา บางครั้งเพียงแค่ทำสิ่งต่าง ๆ ให้พ้นเส้นชัยก็เป็นเป้าหมาย แต่ในแง่ของ KPI ฉันหมายถึง สำหรับเราโดยเฉพาะ เราดูที่การเข้าชมบล็อก เราดูข้อความค้นหาที่เราจัดอันดับหรือตำแหน่งที่เราอยู่ในหน้าหนึ่ง หากเราอยู่ในหน้าแรก เราจะติดตามข้อความค้นหาบน YouTube จากนั้นเราจะติดตามจำนวนโอกาสในการขายและ Conversion ในแบบฟอร์มของเราด้วย

สิ่งแรกที่ฉันมักจะหาโอกาสให้ได้คือการพูดในภาษาที่ผู้คนเข้าใจ มีหลายครั้งที่มีการเขียนเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนหรืออาจซับซ้อน เพียงเพราะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนไม่ได้หมายความว่าผู้คนต้องการอ่านสำเนาที่ซับซ้อน และแม้ว่าคุณจะมีปริญญาเอก ผู้คนก็มักจะต้องการทำความเข้าใจข้อมูล
และผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณจะไม่ใช่บุคคลที่มีการศึกษาระดับปริญญาเอก เมื่อมีข้อสงสัย ให้ทีมขายตรวจสอบสำเนาของคุณและถามว่า "ลูกค้าจะพูดแบบนี้ไหม" เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจ คุณอาจกำลังพูดอย่างฉลาดเพียงเพื่อให้ฟังดูฉลาด และอาจไม่ได้ผล นั่นเป็นหนึ่งในสถานที่แรกๆ ที่คุณสามารถปรับปรุงได้
ประการที่สองคือการใช้ภาพ พวกเราจำนวนมากประมวลผลภาพในสมองเร็วกว่าที่เราทำ 20,000 เท่า และโพสต์บนบล็อกส่วนใหญ่ หรือแม้แต่เนื้อหาโดยทั่วไป สามารถนำกลับมาใช้ใหม่เป็นภาพได้ และอาจมีประสิทธิภาพมากขึ้นและถ่ายทอดข้อความไปยังผู้ที่ไม่เข้าใจคำพูด
นั่นคือที่เดียวที่คุณสามารถสร้างสรรค์ได้อย่างเต็มที่ หรือคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช้ภาพหน้าจอ และทำให้เห็นภาพมากขึ้นสำหรับฉัน
สิ่งสุดท้ายที่ฉันจะพูดคือการใช้ทีมขายของคุณ และอย่างที่คุณเพิ่งพูดถึง เพียงเก็บบันทึกคำถามทั้งหมดที่คุณได้รับตลอดหลักสูตรของบริษัทของคุณ: ข้อโต้แย้ง คำถามเกี่ยวกับการขายช่วงแนะนำ การเป็นพนักงานเป็นอย่างไร ใช้สิ่งนั้นและสร้างเนื้อหารอบๆ เพราะบางครั้งคุณสามารถใช้สิ่งนั้นได้ และอาจนำไปสู่โอกาสของคำหลัก
ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียเวลาทั้งหมดไปกับการค้นหาสิ่งที่อาจมีส่วนร่วม คุณรู้จริง ๆ แล้วมีคนถามคำถามอยู่แล้ว

ใช่. ฉันไม่รู้ว่าฉันสามารถพูดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสัญญาณทางสังคมที่ทำทุกอย่างเพื่อเพิ่ม SEO ได้ แต่ฉันสามารถพูดด้วยได้เมื่อเรา ฉันหมายถึง ลูกค้าของเราจำนวนมาก หรือฉันเดาว่าลูกค้าทั้งหมดของเรา เราจะใช้ประโยชน์จากสิ่งที่เราเรียกว่า และการโทรจำนวนมากในอุตสาหกรรม ข้อเสนอเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็น eBooks การสัมมนาทางเว็บ หรือสูตรโกง แผ่นหรืออะไรก็ตามที่เกิดขึ้น หากเนื้อหาประเภทนั้นนำไปสู่บล็อกที่มีข้อเสนอเนื้อหา หรือเราโปรโมตข้อเสนอเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียโดยตรง เราจะเห็นผู้คนแปลงเนื้อหานั้น
อีกครั้ง ฉันไม่สามารถพูดเจาะจงถึงสัญญาณโซเชียลในออร์แกนิกได้ แต่ฉันรู้ว่าหากมีการแชร์หลายครั้ง มีโอกาสดีที่ใครบางคนอาจพบมันและได้รับลิงก์ย้อนกลับสำหรับเรา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่แน่นอนว่าไม่ใช่สิ่งที่ฉันมีความคิดเห็นที่หนักแน่นอย่างยิ่ง

เรากำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้ เรามีเนื้อหาที่ค่อนข้างจะติดอันดับในปี 2018 และ 2019 และยังอยู่ในหน้าหนึ่งแต่หลุดไปนิดหน่อย ดังนั้นเราจึงตรวจสอบภูมิทัศน์อีกครั้ง
คาดหวังอะไรจากวลีค้นหานั้นในวันนี้ ผู้คนกำลังมองหาอะไร? ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องคืออะไร? เราอาจมีตัวอย่างที่ล้าสมัยในโพสต์บล็อกของเรา ดังนั้นเราจึงกำลังมองหาว่ามีใครตีพิมพ์คู่มือหรือไม่และมันมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้มากกว่าเมื่อเทียบกับเรา เราอาจจำเป็นต้องได้รับลิงก์ย้อนกลับเพิ่มเติม
ดังนั้น ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับว่าเนื้อหาใดที่ผลักเราให้ล้มลง และสิ่งนั้นมีความหมายต่อเราอย่างไร แล้วต้องแน่ใจว่ามี "อัปเดตข้อมูลอ้างอิง อัปเดตอินโทร บางทีมันอาจต้องการชื่อใหม่" ประเภทของสิ่งเหล่านั้น

ส่วนใหญ่เป็น SEMrush และ Screaming Frog

หากคุณเป็นธุรกิจใหม่ ความท้าทายอย่างหนึ่งคือ… หากคุณไม่ใช่ผู้ก่อตั้งที่เน้นการตลาด ดังนั้น ถ้าคุณไม่มีประสบการณ์ด้านการตลาดและคุณมีความคิดที่ดี และในช่วงเริ่มต้นของวันทำการ คุณจะต้องเร่งรีบในฐานะผู้ก่อตั้งเพื่อให้ได้ยอดขาย และการขายแก้ปัญหาได้มากมาย ปัญหา.
และฉันได้พูดคุยกับผู้ก่อตั้งหลายคนที่ต้องการลดภาระการตลาดโดยเร็วที่สุด พวกเขาต้องการจ้างเอเจนซี่ แต่ยังไม่เข้าใจถึงความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ พวกเขาไม่รู้ว่าเส้นทางของลูกค้านั้นยาวแค่ไหน ดังนั้น เมื่อคุณเป็นธุรกิจใหม่ คุณต้องค้นหาคนที่มีปัญหาในตอนนี้ และนั่นเป็นเพียงความเร่งรีบอย่างมาก
ดังนั้นเมื่อคุณเป็นธุรกิจใหม่ ในแง่ของขาเข้า สิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันคิดว่าคุณสามารถทำได้คือใช้ประโยชน์จากแบรนด์ของผู้ก่อตั้ง เพราะโดยทั่วไปแล้ว ผู้ก่อตั้งจะเป็นคนที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม พวกเขามีแบรนด์อยู่แล้ว ดังนั้น หากพวกเขาเริ่มสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง คุณก็มีอำนาจทั้งวลีค้นหาและชื่อของพวกเขา และนั่นก็เป็นเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ของเรา
แต่ฉันจะบอกว่าพวกเขามีที่ลง สิ่งต่อไปที่ฉันคิดว่าเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยสำหรับพวกเขาคือดำเนินการตามเนื้อหาที่ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นในพื้นที่นั้นและตอบสนองความตั้งใจในการค้นหาที่ไม่มีอยู่จริง
ดังนั้นหากไม่มีใครสร้างวิดีโอแสดงวิธีการในอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถไปที่นั่นได้ หากไม่มีใครสร้างไดอะแกรมภาพที่ดีจริงๆ เกี่ยวกับวิธีการทำงานของกระบวนการ X, Y, Z คุณสามารถไปที่นั่นได้ ขึ้นอยู่กับว่ามีอะไรอยู่บ้างและช่องว่างใดที่มีอยู่สำหรับคุณ

ฉันคิดว่าความท้าทายของระบบอัตโนมัติคือการที่คุณทำได้ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะทำ ดังนั้น ฉันจะพูดถึงการเข้าถึงพอดคาสต์โดยเฉพาะ
ดังนั้นเราจึงมีลูกค้าที่ผลิตพอดแคสต์ และเราช่วยพวกเขาเชิญแขกบางคนที่นั่น และหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดที่เราพบในการสร้างความสัมพันธ์คือ LinkedIn มีเครื่องมืออัตโนมัติของ LinkedIn ที่สามารถทำให้การอ้างคำพูดนั้น "ง่ายขึ้น" แต่พูดตามตรง ฉันพบว่าถ้าคุณเพียงแค่ปรับแต่งบางอย่าง แสดงว่าคุณอ่านโปรไฟล์ของบุคคลนั้นจริงๆ แล้วสร้างสำนวนการขายเอง — คุณ' ดีกว่าการทอย 10 กว่าการส่งข้อความแบบครอบคลุมถึง 500
ดังนั้นฉันคิดว่าความท้าทายของระบบอัตโนมัติก็มีที่สำหรับมัน แล้วก็มีสถานที่ที่คุณยังคงต้องมีมนุษย์คอยจัดการอยู่ เพราะเรายังต้องการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากสองปีที่ผ่านมา และความท้าทายอีกประการหนึ่งที่ฉันเห็นคือมันต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการดูแลระบบอัตโนมัติ และไม่ใช่การ "ตั้งค่าและลืมมัน"
ดังนั้นเราจึงถูกนำเข้าสู่พอร์ทัลตลอดเวลา (รวมถึงของเราด้วย) โดยที่ "โอ้ ว้าว มันเปิดมานานแค่ไหนแล้ว" และฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าอีเมลยังคงถูกส่งหลังจากสิ่งนี้เกิดขึ้น ดังนั้นจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง... เช่นเดียวกับบ้านของคุณ คุณต้องกำหนดตารางการทำความสะอาด และถ้าคุณไม่ทำอย่างนั้น มันอาจจะค่อนข้างเทอะทะอย่างรวดเร็ว

พอดคาสต์ที่ฉันเพิ่งพูดถึงคือเรื่องราวความสำเร็จที่ดี มีความสัมพันธ์และเนื้อหามากมายที่มาจากความคิดริเริ่มที่นำไปสู่การเป็นหุ้นส่วน มันนำไปสู่โอกาสทางธุรกิจ เป็นการยกระดับความสามารถของพวกเขาที่จะถูกมองว่าเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้อย่างแน่นอน
ข้อแม้เป็นสิ่งจำเป็นในการลงทุนในเวลา แต่ฉันคิดว่านั่นเป็นความจริงสำหรับความคิดริเริ่มทางการตลาดที่ดีจริงๆ ทั้งหมด — มันคงต้องใช้เวลาหรือความพยายามบ้าง ฉันมักจะบอกคนอื่นว่าคุณสามารถจ่ายด้วยเวลาหรือเงินหรือทั้งสองอย่าง และในกรณีนี้ เป็นทั้งสองอย่างเล็กน้อย แต่ส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็งนั้นเพิ่งจะเริ่มปรากฏให้เห็นที่นี่
และมีผลกระทบโดยตรงในสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมากับธุรกิจที่เข้ามาและทำธุรกรรมในเวลาไม่กี่วัน คุณรู้ไหม มันน่าตื่นเต้นที่ได้เห็นสิ่งนั้น

ถ้านี่เป็นรายการเกี่ยวกับเรื่องราวสยองขวัญ ไม่ใช่แค่การตลาดทั่วไป เราสามารถคุยกันได้เป็นชั่วโมงๆ
ความล้มเหลวที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ฉันมีในช่วงเริ่มต้นอาชีพของฉันคือการไม่รู้จักธุรกิจที่ขอความช่วยเหลือด้านการตลาด และพวกเขาต้องการยอดขายในวันนี้จริงๆ ดังนั้นสิ่งที่พวกเขาคิดว่าต้องการคือการตลาด และสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ คือการขาย
ดังนั้นพวกเขาจึงอาจต้องไปอีกครั้งจริงๆ นี้เป็นหนึ่งในบรรดาที่ถ้า คุณสามารถให้คำติชมและพวกเขาสามารถเลือกที่จะนำทางของคุณหรือไม่ แต่คุณทราบดีว่า หากคุณไม่สามารถตอบอีเมลลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ลูกค้ารายหนึ่งต้องการซื้อจากคุณ นั่นอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องแก้ไขก่อนที่จะพยายามหาคนเพิ่มในช่องทางของคุณ
จึงมีบางครั้งเช่นนั้น ที่ฉันจะบอกว่าการตลาด (บางครั้งเป็นการตลาดที่ดี) จริงๆ แล้วเปิดเผยเฉพาะกระบวนการหรือองค์กรหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีเท่านั้น และมีหลายครั้งที่ฉันควรจะปฏิเสธไม่ให้ช่วยพวกเขา และเนื่องจากเราเริ่มต้นและพูดว่า คุณอาจจำเป็นต้องทำงานในกระบวนการขายของคุณ

จริงๆ แล้วเราใช้เวลามากขึ้นมาก เพราะเราได้เจาะลึกเข้าไปใน HubSpot เราใช้เวลามากในการพูดคุยเกี่ยวกับการเปิดใช้งานการขาย แต่ส่วนใหญ่เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม HubSpot เนื่องจากเราพบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือ และสิ่งเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ที่มีแนวโน้มที่จะให้ ROI ที่รวดเร็วกว่าที่เกี่ยวข้อง
ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะน่ารับประทานมาก — เนื้อหามีบทบาทสำคัญในเรื่องนั้น แล้วทีมของคุณใช้กรณีศึกษาอย่างไร? คุณตอบข้อโต้แย้งของลูกค้าอย่างไร? คุณมีวิธีที่จะทำให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้สึกไว้วางใจและมีค่าก่อนที่จะทำธุรกรรมหรือไม่? และหลายครั้งที่ตัวฉันเองในฐานะลูกค้าจะคิดแบบนั้นเมื่อฉันผ่านกระบวนการต่างๆ และฉันคิดว่า ทำไมพวกเขาถึงมาขอขายฉันอีก?
พวกเขาไม่ได้ตอบคำถามของฉันด้วยซ้ำ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้คนจำนวนมากต้องคิดด้วยความเอาใจใส่ ซึ่งนักการตลาดควรเชี่ยวชาญ บางครั้งในการขาย เรามองเห็นได้ชัดเจนเพราะมีโควต้ารออยู่ข้างหน้า และเรามักจะลืมส่วนการเอาใจใส่
ดังนั้นฉันคิดว่านักการตลาดสามารถทำงานร่วมกับทีมขายเพื่อเพิ่มระดับการรับรู้ในการเปิดใช้งานการขายได้อย่างแท้จริง จากนั้นจึงใช้เครื่องมือที่ HubSpot อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิ่งที่ต้องการเมื่อลูกค้าพร้อมที่จะทำธุรกรรม พวกเขาอยู่ที่นั่นแล้วสามารถขึ้นเครื่องได้

แน่นอน. ได้ มาทำกัน

การค้นหา Google ครั้งล่าสุดของฉัน โอ้ เป็นคำถามที่ดี ฉันคิดว่ามันน่าจะเป็นข้าวโอ๊ตบด ฉันทำสก๊อตกี้ข้าวโอ๊ตให้ลูกชาย และควรเก็บสูตรไว้แต่ไม่ทำ
เมื่อคืนฉันทำมัน และฉันก็ค้นหาสูตรทุกครั้ง

ทุกความคิดนั้น… มันเป็นเรื่องของความสามารถของความคิดที่จะกลายเป็นการกระทำของคุณ การกระทำของคุณจะกลายเป็นพฤติกรรมของคุณ และพฤติกรรมจะกลายเป็นนิสัยของคุณ และนิสัยจะกลายเป็นชะตากรรมของชีวิตคุณ

ฉันคิดว่ายังคงเป็นอย่างนั้นทุกครั้งที่ฉันถามคำถาม และยังคงเป็นอยู่ตอนนี้ ฉันหมายความว่า ฉันสนุกกับชีวิตของฉันอย่างแน่นอน และฉันคิดว่ามีบางสิ่งที่ยอดเยี่ยมในแต่ละช่วงวัย ในขณะที่ฉันเติบโตขึ้นเรื่อยๆ แต่สิ่งที่ฉันชอบตอนอายุ 21 นั้น ฉันก็ไม่พลาดเรื่องอายุ 21 อย่างแน่นอน
ดังนั้นฉันคิดว่าตราบใดที่คุณเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและกลายเป็นรุ่นที่ดีที่สุดของตัวเอง มันก็ควรจะเป็นวันนี้

มีจำนวนมากเหล่านั้น ฉันจะบอกว่าสุนัขของฉัน ฉันกำลังพยายามถ่ายทำรายการส่งเสริมการขาย และโดยพื้นฐานแล้วสุนัขของฉันก็ปิดบังฉันบนพื้นหลังนี้และพาฉันออกไป นั่นอาจเป็นของฉันเอง

Driven.

ฉันอยากเป็นศัลยแพทย์

ยังไงก็แก้ปัญหา

ใช่. สุดยอด. ขอขอบคุณ.